安新强中层管理干部综合素质提升.doc
安新强MTP中层管理干部综合素质提升1
《MTP中层管理干部综合管理素质提升训练营》
培训师：安新强
培训时间：2天
●课程背景：
作为一名中层干部，我们常常会感到迷惑：
为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？
为什么我的下属总是不能胜任他的工作？
为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？
为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？
为什么……
今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
本课程给出一个中层干部管理工作的全景图，将帮助中层干部全面理解管
理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。
●培训目标：
1、了解中坚干部之角色职责，在工作中发挥管理者应有的功能；
2、建立管理者应有的正确态度和意识；
3、了解组织团队运作中应遵循的原则，让组织有效运作发挥效能；
4、能够以科学化的思维及精神，运用实事求是的方法，完成工作；
5、了解在计划、执行与控制阶段应该如何做，做些什么，以顺利达成目标；
6、培养主动积极发现问题的意识，以求新求好求变的精神在工作中进行必要的改善；
7、了解培育人才的重要，学习到工作中教导的方法；
8、认识沟通的重要性，能够建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通的技巧；
9、了解人性特点，能够带人带心，激发部属工作干劲与意愿，提振工作士气。
●课程大纲：
第一讲：管理的基石
1.管理概念；
2.管理角色；
3.管理心态；
第二讲：管理角色
一、向上管理；
二、向下管理；
三、平行管理；
四、对外管理；
第三讲：目标和计划管理
一、目标计划管理的案例分析；
1、从目标管理的实际案例开始；
2、目标的三个来源；
3、企业在目标管理中遇到的问题；
4、目标管理的特点；
5、目标管理的实施原则；
二、目标体系的建立；
1、工作目标的类型；
2、目标的SMART练习；
3、目标的标准特征；
4、定量目标和定性目标的问题；
5、目标制定的步骤；
三、目标管理的实施；
1、职责和目标的区别；
2、分解目标的工具和方法；
3、分解目标的现场演练；
4、目标管理中的沟通；
四、制定行之有效的工作计划；
1、目标与计划的关系；
2、计划的三步曲；
3、计划的七要素；
4、计划的表现形式；
5、执行计划的一般程序；
6、计划体系的内容
第四讲管理者的沟通能力
一、建立沟通的渠道
1、沟通三要素；
2、沟通七环节；
3、沟通闭环；
视频：国庆阅兵中的沟通之道
二、沟通在管理上的功能
1、克服沟通的障碍；
来自上司、下属的障碍、其他障碍；视频：会错意
2、如何克服沟通的障碍；
活动：“人”与“入”；视频：三个方案谁先说
演练：三个上司的EQ；追问5次Why
三、沟通时应掌握的原则与技巧
1、表达技巧；活动：语言与心态—三个成语话你知
2、应用5w2h准确表达；善用太极精神-反问与接力技巧
3、倾听技巧：活动：你该怎么说？
4、倾听的3种层次；倾听的3R；倾听测试
第五讲：员工培训
1、培育观念；
2、培育流程；
3、培育方式；
第六讲：领导者的领导风格与沟通技巧
一、什么是领导风格
1、工作行为
2、关系行为
二、领导风格模型
1、四种领导风格的特点
2、四种领导风格的具体内容
三、领导风格与准备度的对应关系
领导风格范围
1、主要领导风格
2、次要领导风格
领导风格由谁评价
四、领导风格的类型
1、远见型
2、关系型
3、民主型
4、教练型
5、示范型
6、命令型
五、与不同风格的人进行沟通的技巧第七讲：如何对下属进行辅导
一、辅导的形式
1、OJT
2、OFF JT
3、SD
二、辅导类型
1、矫正员工行为
2、提供资源支持
三、辅导时机
1、阶段性回顾辅导；
2、基于事件/任务/项目的辅导；
3、对业绩不佳员工的及时辅导。
四、绩效辅导主要内容
1、工作辅导；工作辅导有具体指示、方向引导、鼓励促进等。
2、月度回顾会；
五、辅导方法
1、方法教授：思想、原理、方法、工具。
2、实际操作：结合自身企业现状现场制定，专家指导，反复修正。
3、服务：一对一帮扶。
中层干部和管理者能力素质测试题大全 第一题认识你的管理潜能 请在答题纸上填写入相应的分数。选“总是”填3，选“有时”填2，选“从不”填1 1、我可将个人和公司目标清楚地写出来，并且每天使其不断结合。 2、我将我的目标按重要程度排序以使不断提醒自己应该前进的方向。 3、从下属处我知道工作对他们的重要程度。 4、对于下属的工作指导我有信心。 5 、我对于做的决定有信心 6、我同雇员的沟通通畅。 7 、我同上级的沟通通畅 8 、我关注于提高下属的工作能力 9、我在制订会影响甚至改变不属的有关决定时，我听取他们的反应。 10、对于工作的争执我不是走开不理。 11、当我做决定时，我会考虑其影响。 12、我通过说服而不是压服让下属接受我的想法。 13、当执行新的决定时，我留心它所产生的效应。 14、我会向同事解释决定产生的原因，而不仅仅是决定本身。 15、对于新工作方式的实行，我有耐心听取下属的反馈。 16、对于新工作，我有相应的应急措施，防止其一旦受阻不致影响全局 17、对于每天的工作我都有相应的计划。 18、我会仔细的听从下属的想法。 19、对于不同文化背景的人，我会有同意目标但不同方法的工作方式。 20、对下属的沟通，我可以做到清楚且能很好的理解他们的想法。 21、对于主持会议，我事先会将有关议程交给与会者，并且让他们知道会议的目地 22、无论是同个人还是同小组成员的会议，我都会提前准备。 23、当下属的工作取得成绩时，我及时表扬他们。 24、我避免将表扬和批评混为一谈。 25、工作中我对事不对人。 26、对于批评只在私下进行。 27、对于批评只在私下进行。
28、对下属批评前我能认真听取他们的观点。 29、我经常将有关工作授权给下属。 30、我会仔细认真的将有关工作分配给最适当的人选。 31、当下属承担新工作时，我同其商量并制定出有关目标。 32、对于下属我使用多种方法培训，以提高他们的有关技能。 33、我鼓励下属从兴趣出发干工作。 34、我愿意帮助下属，以使他们达到其工作目标。 35、对于公司的要求和远景目标我充满信心。 第二题：你能支配自己的时间吗？ 下列问题将有助于你衡量自己支配时间的能力。请回答“是”或“不”。 1、你是否一到公司便列出当日工作安排？ 2、你是否在固定的时间里处理工作往来函件 3、你是否将无用的文件处理掉，而不是机械的归档？ 4、你是否能避免各种浪费时间与精力的“琐事”干扰正常工作？ 5、你能使每项工作都善始善终，避免头绪多而乱吗？ 6、你能注意缩短用餐、饮茶时间吗？ 7、你只欢迎那些实实在在，对公司有益的推销员或顾问吗？ 8、你除非万不得已参加会议吗？ 9、你只参加那些对本部门的工作有直接影响的会议吗？ 10、你收到函件后是否阅后立即处理？ 11、你阻止别人给你寄发各种无用资料吗？ 12、你阅读报刊杂志是是否浏览全篇大意后，在细读重点章节？ 13、你肯放手让部下独立工作吗？能不频繁检查或干扰他们吗？ 14、你鼓励部下遇到问题时开动脑筋，提出独立见解吗？ 15、你手边有重要工作处理时，如果同事找你聊天，你能巧妙地拒绝吗？ 16、你能充分利用电话提高效率，不在工作时间煲“电话粥”吗？ 17、你每天下班之前是否将未完成的工作列入第二的计划？ 18、你能充分利用电脑，复印机等现代办公用具提高效益吗？ 19、当你遇到非得靠专门知识与经验才能解决的难题时，你是否请教专家协助，而不是单枪匹
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 2018年企业中层干部个人述职报告范文
2018年企业中层干部个人述职报告范文 根据公司工会的安排，我对自己XX年的工作进行了总结回顾，现就自己所从事的宣传教育、精神文明创建、企业文化建设、《XXX》报的编辑出版以及机关工会的日常管理等项工作述职如下： 1、精神文明建设长效机制建设。今年，以文明和谐单位创建为载体，寻求文明创建和供水工作实践的结合点，积极探索实践文明创建的长效机制，细化企业内部创建标准、考核办法和激励手段，将文明创建与日常工作紧密结合，使创建工作走向规范化、制度化、长期化的轨道。按照《公司精神文明建设长效工作机制实施方案》，从4月至11月，精神文明建设长效工作机制工作组每月下基层各单位随机检查，并将精神文明考核办法纳入公司部门岗位责任制考核体系，在检查中出现问题立即给予该部门扣分处罚。截至目前，从检查情况看，多数单位领导重视精神文明创建工作，能够按照公司《精神文明建设长效工作机制实施方案》的工作标准及具体要求进行落实，整体情况良好，与过去情况相比，有明显的改观和进步，各单位的厂容厂貌有了较大的提高，工作环境较以往进一步整洁美观。员工着装、举止以及风貌都有了较大的提高。公司精神文明建设长效工作机制的稳步推进，激发了全体员工创建文明单位的热情和动力，本年度继续保持了“山西省文明和谐单位标兵”称号。 2、进行“忠诚企业，责任至上，共创和谐”宣讲和大讨论活动。为进一步巩固教育成果，不断提升职工队伍整体素质，加强爱岗敬业意识和忧患意识，党委组织了一支宣讲队伍，深入基层与大家分享心得，营造了积极向上的工作氛围。同时，为进一步深化宣讲主题，将忠诚、 第 2 页共 5 页
2017年下半年中小学教师资格考试 综合素质试题(中学) 一、单项选择题(本大题共29小题，每小题2分，共58分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案字母按要求涂黑。错选、多选或未选均无分。 1.在生物实验课上，韩老师自始至终引导学生完成事先准备好的填空题：“实验过程一：从____ 号烧瓶倒入____号烧瓶……”“显微镜的取镜和放置：右手紧握____左手托住____……”这说明韩老师 A.教学理念偏失 B.教学态度不端 C.教学评价不当 D.教育行为失当 【参考答案】A(实验课的目的主要是使学生获取间接经验，需要教师具有素质教育的观念，而韩老师则是以学生做题为目的，所以属于应试教育的观念。) 2.综合实践活动中，段老师设计了主题为“社会旅游资源”的调查。有部分同学对某座古塔的建筑材料、风格产生了兴趣，在指导大家完成调查报告之后，段老师又引导这部分同学确定了新课题——“古塔建筑材料、风格与保护”。对于段老师的做法，下列评价不恰当的是 A.尊重了学生的学习需要 B.培养了学生的探究意识 C.激发了学生的学习兴趣 D.纠正了学生的研究方法 【参考答案】D(段老师在整个教学环节中，启发诱导学生独立完成课题，并没有将自己的意识强加在学生的学习之上。) 3.下列教学用语中，不利于促进学生学习的是 A.“你读得很响亮，若再有感情一点就好了。你再试试。” B.“刚才这位同学概括得不准确，还是我来吧。” C.“这位同学的发言并没有重复前面同学说过的话，有自己的观点，非常好!” D.“请大家想一想，刚才这两位同学报告的结论，有何不同?” 【参考答案】B(B选项中的教师主动帮助学生回答问题，忽略了学生的主观能动性。该题回答时可用排除法解答。)
中层干部必读 ------------谈中层管理干部的日常管理要点 前些日子，我参加了一节《中层干部的管理技能与综合素质提升》的课程，感觉到这节课程不错，借此机会，将相关我的感受与大家分享一下，希望读过这片文章的人，能从中领悟一些对自己有所帮助。 一．角色定位 中层干部，顾名思义就是一个组织内承上启下、纵横协调的作用，是一个管理者的同时也是一个执行者，要带领自己的团队去完成上级部署的任务。中层干部在组织中起到中流砥柱的作用，一个企业目标的实现与否，取决于高层的宏观决策,中层干部的具体执行。通过这个执行的过程管理，就需要从各种角度进行一系列的组织活动。譬如：部门目标的如何设定?设定的目标如何达成?部门正常运转时，部门工作绩效的提升与改进，人才的培养与输送，团队文化建设等。 劲胜的中层管理者，70%以上的人员是从基层优秀人员提拔上来的。是从一个操作人员转换为管理人员，这是一个角色转变的过程，由管理一个人转换为管理一个团队，角色不同了，工作职能也改变了。一个崭新的工作摆在面前，能否完成这个任务,就要看这个角色如何扮演了.这时候，倘若角色定位处理不当，就可能造成被提拔的人员工作起来倍感困惑，不知如何展开工作,可能一名优秀员工就此而流失了。所以，这时候就要重点学会带领团队。 二．团队建设 管理就是带团队过程的过程。管理可以理解为管和理两种，什么是管呢？管理者和被管理者是控制和被控制的关系。强调的是目标化、制度化。理是以人为本，要尊重人、理解人、信任人，形成团队价值观。中层干部在带团队，就是要从这两个方面着手进行，即要管也要理。在带团队的过程中管理者要先修身养性，以身示范。“己所不欲，勿施与人”就是这个道理，要以自己的人格力量来影响整个团队。 每一个管理者都要明确我的团队需要达成什么？是为了完成什么样的任务？我应该为这个团队的树立什么样的目标？只有目标明确了，团队才有方向。共同的目标是团队的旗帜，在旗帜的指引下，所有的成员去共同奋斗。 作为一个职业化的干部，必须要关注每个部属的工作状态，要尊重部属的个别差异，要鼓励成员为结果负责，关注他们的成长，促进团队成员的共识与归属感。让每一个人都能感觉到在这个环境下工作，可以发挥到自己的专长，工作起来开心，而且有自己发展的平台，能让自己全身心的投入到工作中。 三．竞争与合作 在一个企业部门与部门之间、人与人之间也要竞争，要比贡献，比工作。竞争才能激活部门，企业才有生命力。也不是事事都要竞争，只是在业务上和工作上竞争，但又必须是合作者，只有合作，工作才环环紧扣。一个具有晋升潜力的中层管理者，一定是一个部门工作绩效显著的部门.一个能处理好部门与部门之间、人与人之间关系且比较谐调的人。如何处理好与同事的关系呢？这就要到位不越位、建议不干涉，保持积极的工作心态，来推动工作目标的达成，保持部门之间、个人之间的沟通渠道的通畅。让问题在和谐的氛围中得到处理。 在部门与部门之间不可避免一些灰色地带，这些问题都是无法用文件能规定出来的由哪个部门需要完成的任务。但凡这些小事，处理好了，也显示不出
公司中层干部述职报告 作为一名技术部技术员，我始终秉承领导满意、公司满意、游客满意的原则，做好每一项设备维修维护和保养工作。回顾过去的工作，我的工作主要有以下几个方面： 一、树立服务意识，做好技术保障工作。 我期中一项严重的工作是确保运营部单体设备正常运行，因此需要我树立服务意识，做好设备的技术保障工作。在工作岗位上，我严于律己，自觉加强理论修养，努力提高思想觉悟，恪守公司的各项规章制度。积极参加公司和部门组织的理论学习，全力做好设备日常的保养维修工作和景点改造任务。努力延长设备的使用寿命，节约成本。 认真查找设备发生故障的原因，让设备时刻正常运转，降低故障率，保证单体的节目保持优良的演出效果。 二、按照公司制度要求，做好库房管理工作。 在领导的指导下，根据公司和技术部的库房管理制度，编制所管理库存物品的电子台账和手工账本，每天都有出入库记载，领取物品必须签字，及时更新数据并核对库存，做到账实相符，月底盘点。确保每月的库房盘点无差错无出入。积极配合完成了集团财务对部门库房的审计工作。 三、其他方面工作。 在领导的指导下，完善和优化了运营部相关单体的操作员运行操作手册和运行日记，并客观公正的完成了操作员月度考核和相关单体 新上岗操作员的考试出题工作。较好的完成了黄金周支援景点和配合安保消防检查工作。 四、克服不够，提升自我，做好接下来的工作。 在工作中，我还存在一些不够之处，主要体现在： 1、在工作中有时考虑不够周全，出现了一些小疏忽。 1/ 2
2、本职工作范围内的业务知识还需要进一步学习。 在今后的工作中，我将在公司和部门领导的正确领导下，严格要求自己，坚决服从领导的工作安排，更加认真学习，积累工作中的经验，养成严格的工作态度，虚心请教，做好与同事的沟通和交流。多看，多问，多学，多练，努力提高自己的技能水平。与同事们密切合作，以最优良的精神面貌，最积极的工作态度，出色的完成领导交给的每一项工作任务！ ---来源网络整理，仅供参考 2/ 2
2020 年中学教师资格证《综合素质》模拟考试试题附答案 注意事项： 1、考试时间：120 分钟，本卷满分为150 分。 2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号等信息。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在密封线内答题，否则不予评分。 姓名： 考号： 一、单选题（本大题共29 小题，每小题 2 分，共58 分） 1、初一学生小武想做一名科学家，班主任说：“你现在学数学都那么吃力，以后学物理、 化学肯定学不好，一定不能把当科学家当做人生目标”。班主任的说法（）。 A．忽视了学生的主体性 B．忽视了学生的发展性 C．忽视了学生的创造性 D．忽视了学生的差异性 2、初中生钱某屡次在学校偷盗其他同学的财务，学校对钱某的正确处理方式是（）。 A．学校提出申请，送工读学校进行矫治 B．扭送公安机关，依规开出钱某的学籍 C．劝说钱某退学 D．责令钱某转学3、下列不属于哺乳类动 物的是（）。 A．蝙蝠 B．鲸
D．海豹 4、“日、月、水、山”几个字都是（）字。 A．会意 B．象形 C．形声 D．假借 5、保险公司X正在考虑发行一种新的保单，为那些身患困扰老年人疾病的老年人提供他们要求的服务。该保单的保险费必须足够低廉以吸引顾客。因此，X公司将为从保单中得到的收入不足以支付将要产生的索赔而忧虑。 以下哪一种策略将最有可能把X公司在该保单上的损失降低到最小?( ) A. 吸引那些将在未来很多年里都不可能提出要求从该保单中获益的中年顾客 B. 仅向那些年幼时没有得过任何严重疾病的个人提供保险 C. 在该项保单中提供比在其他成本更低的保单中数量更多的服务 D. 仅向那些被其他保险公司在类似的保险项目中拒绝的人提供保险 6、留置权，指债务人不履行到期债务，债权人可以留置已经合法占有的债务人的动产，并有 权就该动产优先受偿。根据上述定义，下列关于行为人是否享有留置权的说法中正确的是（）。 A. 甲委托乙保管某件物品，乙在保管期间，发现该物品有质量问题，遂将该物品交给丙 修理。修好后，甲拒付维修费用，丙无权留置该物品 B. 甲向乙借了1万元钱，偿还期已到，甲未偿还，乙对甲工厂里的机器设备享有留置权 C. 甲公司与乙某签订了一份运输合同，约定货到付款。乙将货物运达目的地后，甲公司 未付运费，乙可以留置运输货物 D. 李某有偿委托孙某代购一批产品，孙某买到产品后，李某不支付约定的报酬，孙某无 权留置该批产品 7、人类社会经历了三次科技革命，第一次科技革命的标志是（）。 A. 蒸汽机的发明 B. 纺织机的发明
中层干部管理能力提升心得体会 XX年7月2日―7月7日，集团公司安排了5天的脱产培训，期间学习的主要课程为，高效执行力打造；项目管理；管理者创新思维；企业人力资源与绩 效管理；企业营销管理。在《管理者创新思维》和《高效执行力打造》的学习中所收益最深，下面简单的汇报下，自己学习后的心得感悟。 在《管理者创新思维》培训课中，讲师张纲老向我们讲解了日本雪牌乳业年轻研究员TomoshigeHori和他发明的热线技术的故事。纵观这位年轻研究员的创新发明，可以说一路走来，并不容易，其中有很多坎坷，有很多曲折，但是这 位年轻研究员最终取得了成功，这种成功的基础来源于一个最基础的基石，这 就是他参加的那次有关物质热性能的讨论会和那位来自庆应大学教授的讲座， 也正是因为那一次他的认真听讲，为以后的发明创新点燃了星火；光光有那一 次的听课经验，还是不够的，星火也未必能够真正燎原，燎原还需要东风，这 个东风就是这位年轻的研究员日后持续坚持的探索，这为他带来了一次次的机遇，更带来了一次次的灵感，所以，个人认为创新思维的基础就是持续的学习，而创新思维最终能够真正的运用到生产实践中，产出效益，体现价值，还是要 依靠持之以恒的坚持。b5E2RGbCAPkl fHYJ6c EUqPAs thvQVF NqwK3w9lbpXh3ITFLb TLbiyT dmvcyA blHU2U OvErzK0eX9MR yOvkWa tvRDwH1XMAeB z8GZ。 管理学大师德鲁克曾说过：创新思维就是新思想的第一次商业化过程。它 包含着四点因素，即是：“新思想”、“商业化”、“第一次”和“过程”缺一不可，这 四点要素彼此相互影响和相互制约的。作为组织系统当中的每一员，无论是中 高级管理者、还是普通一般员工，都要学习这种创新思维，建立这种创新思维，有了这种新思想，我们才有生机，才会科学发展。p1EanqFDPwH97T YYioVM LhgXsH62GIu3yZxXq9T5C3MQ atakR5lNPVd7KGIFjD X62DB8m0x8vP9Hv qMZxLaBn GeCMpc JrdLZ6FOx。 与此同时，企业不仅需要有新思想、新思维，作为企业组织还必须要拥有 高效的执行力，这也是《高效执行力打造》培训课的核心学习要点。在企业现实的生产运营过程中，影响企业高效执行力的因素有很多，如：人的因素，制度
中层管理干部自我管理、工作管理和人员管理核心技能训练主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 举办时间：2010年10月21-22日上海；10月23-24日深圳；10月22-23日北京 培训费：2500元/人（含教材、合影、午餐、通讯录、茶点） 课程背景： 作为中层干部，你是否会常常有下面的苦恼：每天忙，每天累，每天烦，但结果还是吃力不讨好！下属总是不能胜任工作，没有责任心，主动性差，推一推动一动，工作不用心，大事小事都要请示；同级部门推委扯皮，只考虑自身利益，难于沟通协调；上司老是越级插手，批评指责多，还是不满意；更让人郁闷的是，现在的员工越来越难管难留，说不得，管不得，动不动就不干了！怎一个烦字了得！ 今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级的高标准，同级的不配合，下级的不成熟，客户的更挑剔。。。。一提到现状，很多人都会用“忙、累、烦”来形容。 如何从根本上改变这种状态呢？本课程从三个方面：调整自身心态、增强自身能力、掌握管人管事的方法，帮助你达到轻松做管理的境界。众所周知的现实是许多中层干部并非学管理出身，多由业务或技术骨干提拔到管理岗位，“做而优则仕”，缺乏系统的关于如何做管理的学习和训练，常常沿袭做员工时的思维模式和处事方法。对于管理，依靠的是零散的经验和本能的直觉，没有掌握科学的方法和技能，更没有进行系统化地思考和梳理，本课程的目的正在于此，帮你排忧解惑，让你带着问题来，带着方法和答案走。课程设计为三个独立部分： 第一天：自我管理，如何举重若轻，提高自身的能力和效率，打下做好管理的基础 第二天：工作管理，掌握管事的规律和方法 第三天：人员管理，体会管人的方法和艺术 课程收益： 1. 从系统上了解中层干部如何做管理的整体框架 2. 明确中层干部的角色定位和心态定位 3. 掌握如简化问题，分析问题，时间管理，有效沟通和授权等的高效工作方法 4. 掌握工作计划，工作组织，执行控制的方法和技巧 5. 掌握人才识别，培育下属，管理下属，激励下属的方法和技巧 6. 了解关于培养职业心态，压力和情绪管理的知识和技巧 课程特点： 1. 一切从实用实战出发 2. 以“WHY”解惑，更以“HOW”解决问题 3. 讲解，案例，训练，辅导相结合 课程提纲： 第一篇自我管理篇 -- 中层管理干部自我管理核心技能训练 一、角色与心态定位 1. 一个干部10年后的醒悟：我终于找到了升不上去的原因 2. 中层干部在组织中的身份 3. 中层干部要对谁负责？
中层干部年度述职报告范文【三篇】 各位领导、同志们： 20xx年，在大队领导的关心和支持以及同志们的协助下，综合科圆满完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为大队的工作做出了 一定的贡献。我在工作中也做了大量的工作，得到了大队领导的肯定 和同志们的信任。下面，我向大家简单报告20xx年本职工作完成情况。 一、增强政治理论的学习，提升思想道德素质 作为一名刚刚跨入党组织的中层干部，要想作好本职工作，首先 必须在思想上与党中央保持高度的一致。我始终认为，树立崇高的理想，能够培养坚强的意志和高尚的品格，能够协助一个人抵挡一切诱惑，排除一切干扰，战胜一切困难。 为此我认真学习了同志“三个代表”的重要思想，努力学习党的 十六大文件精神并在实际工作中持续加以实践。党的十六大，是我们 党在新世纪召开的第一次全国代表大会，也是在我国进入全面建设小 康社会、加快推动社会主义现代化的新的发展阶段召开的一次十分重 要的代表大会。 大会高举理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，对新 世纪新阶段全面推动我国的改革开放和社会主义现代化建设、全面推 动党的建设新的伟大工程做出战略部署。所以，党的十六大对我们今 后的燃气稽查工作具有深刻的指导意义，这就要求我必须持续加以学 深学透。同时，在实际工作中加以使用，在燃气稽查工作中进一步解 放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，为燃气事业的发展做出更 大的贡献。 在工作中，我坚决贯彻执行大队党支部和大队领导班子的各项指示、规定。时刻不放松对政治思想的学习，始终使自己的思想跟得上 时代的发展，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁和艰苦奋斗的工作作风。
二、提升组织和领导水平 作为一名中层干部，我在担任办公室主任期间，能恪尽职守，认 真履行自己的职责，积极协调与总公司各部门的关系，作好后勤工作，配合各稽查部门作好稽查工作。 在去年下半年，按照大队的部署，我分管工会工作。为了熟悉业务，我经常向总公司工会和大队相关领导学习，逐渐熟悉和掌握了工 会的工作方法，认真落实总公司工会要求，增强大队队务公开、民主 管理建设，认真部署、精心组织召开了稽查大队二届二次会员职工大会。在工作中，我积极向大队行政反映职工的意见和建议，认真维护 职工权益，展开丰富多彩的活动调动职工的工作热情，将大队对职工 的关心送达到每名职工心中。 三、推动工作的全面进步 去年，在大队领导的带领下，我积极带领团结本部门同志，圆满 完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。全年工作未发生重大安 全事故。 在作好本职工作的同时，我认真学习行政执法和各项燃气法律法规，经常深入一线，配合各兄弟科室实行稽查工作，对稽查工作的深 入展开做出了自己的贡献。 同时，我积极向大队领导提出自己的建议，主张采取多种方式深 化大队内部改革，力争做到发展要有新思路，改革要有新突破，各项 工作要有新举措。 四、服从大局，团结协作 我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩， 就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。 我常想，在大队内部，只要不是原则问题或无碍大局的事情，就 理应至少作到这么几点，即：对同志要宽容一点，谅解一点，豁达一
中学教师资格证《中学综合素质》测试题及答 案 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题2分，共50分) 1.“以身立教”、“为人师表”体现了教师劳动的( )特点。 A.示范性 B.复杂性 C.创造性 D.劳动方式个体性 2.第多斯惠曾说，“教师本人是学校最重要的师表，是最直观的、最有教益的模范，是学生最活生生的榜样。”这说明教师劳动具有( )。 A.创造性 B.示范性 C.广延性 D.连续性 3.“教育有法可依，但无定法可抄”，这说明教师劳动具有( )。 A.情境性 B.创造性 C.示范性 D.个别性 4.教师劳动手段的特殊性，决定了教师劳动具有( )的特点。 A.创造性 B.长期性 C.复杂性 D.示范性 5.教师的根本任务是( )，全面实现教育目的。 A.关心学生的学习 B.教书育人 C.班主任工作 D.教学
6.我国公民道德建设的核心是( ) A.尊老爱幼 B.竞争与协作 C.集体主义 D.为人民服务 7.人类在长期生活实践中逐渐积累起来的为社会公共生活所必需的，最简单、最起码的公共生活原则是( ) A.社会公德 B.家庭道德 C.职业道德 D.法律规定 8.社会主义公民道德建设的基本原则是( ) A.自由主义 B.平均主义 C.集体主义 D.个人主义 9.从( )上看，应用文的实用性主要体现在有一套为内容服务的相应体式。 A.表现手法 B.表现主题 C.表现形式 D.写作重点 10.( )是提高应用文写作质量和行文效率，以及增强权威性和约束力的重要保证。 A.真实性 B.时限性 C.实用性 D.程式性 11.“教书”和“育人”的关系是( )。 A.并列的 B.递进的 C.相互联系、相互促进的辩证统一
中层领导干部角色转换及 能力提升 Prepared on 21 November 2021
中层领导干部角色转换及能力提升 一、单项选择题： 1、我国管理的扁平化理论是指纵向的层次____越好；横向的管辖幅度____越好。（） A 越长越多；越大越宽 B 越长越多；越小越窄 C 越短越少；越大越宽 D 越短越少；越小越窄 2、我国管理体制分为三个层次，其中管理层主要包括（） A机关中层干部 B 领导班子 C科级与基层干部 D 科级干部 3、在我国管理活动中，( )环节是管理活动的开始。 A计划实施 B组织发动 C调研决策 D指挥协调 4、在我国管理活动中,（）环节的作用是把领导的决策意图变成具体实施的过程。 A计划实施 B组织发动 C调研决策 D指挥协调 5、职业道德的特主要体现在具有规范性和（）两个方面。 A 特殊性 B 必要性 C 文化性 D 灵活性 6、以智商量表作为智商判定标准，正常智商的范围是（）。 A 85-100 B 90-110 C、110-120 D 120-130 7、以智商量表作为智商判定标准，一个人智商在70左右的表现符合下列哪项（） A 正常智商 B 智商偏低，有执行力，缺少创造力 C 生活能够自理，执行力不佳，无创造性
D 生活不能自理 8、情商的道德要素分为五个层次，分别为：人格情商、职业情商、社会情商、人性情商、（）。 A 道德情商 B 交流情商 C 家庭情商 D 文化情商 9、国际管理学界推出公式：( ) A 20％智商（IQ）＋80％情商（EQ）＝100％成功 B 30％智商（IQ）＋70％情商（EQ）＝100％成功 C 40％智商（IQ）＋60％情商（EQ）＝100％成功 D 50％智商（IQ）＋50％情商（EQ）＝100％成功 10、“人要想自己可能实现的目标,做自己能够胜任的工作。”这句话是指中层领导要具备（）。 A 控制要素与能力 B意志要素与能力 C自知要素与能力 D学习要素与能力 11、我国管理体制分为三个层次，其中执行层主要包括（） A机关中层干部 B 领导班子 C科级与基层干部 D 科级干部 12、（）是管理的核心部分。 A 执行 B 决策 C 领导 D 控制 13、管理工作的第一原则是（） A抓大事 B要过细 C 要宽放 D 严控制 14、领导工作的第一原则是（） A抓大事 B要过细 C 要宽放 D 严控制 15、“敬业”、“乐业”、“兢兢业业”体现的是一种高尚的（）。
中层管理者的自我评价 篇一：管理层自我评价 中层管理人员自我评价部门职务：被评核人姓名： 1、岗位的能力： 在工作上或其他事情上，为达到目标你习惯于面对困难和解决困难吗？□能□通常能 □偶尔能 □不能 你是否能避免个人的偏见和不良情绪以免影响工作？□能□通常能 □偶尔能 □不能 如果做错，你是否会承认错误并从中吸取教训？□会 □通常会
□偶尔会 □不会 有私人问题时，你仍能集中精力工作吗？□能 □通常能 □偶尔能 □不能 有紧急事情发生时，你能不惊慌的解决吗？□能□通常能 □偶尔能 □不能 2、计划的能力： 在工作中，你曾有长期计划吗？□经常有 □有 □偶尔有 □没有
对于工作，你是否能在一周前就筹划并完善？□能 □通常能 □偶尔能 □不能 在工作时，你能详尽的计划你的工作方法吗？□能 □通常能□不能 你常在规定时间完成工作吗？□能 □通常能 □不能 3、组织的能力： 你有指派他人工作的经验吗？□经常有 □有 □偶尔有 □没有 你是否了解你部门的员工状况，协调作业？□很了解
□了解 □一般 □不了解 你熟悉组织的基本原理及组织形态吗？□非常熟悉 □熟悉 □一般 □不熟悉 你对整个公司的组成有明确的了解吗？□很了解 □了解 □一般 □不了解 4、控制能力： 你认为自己在工作中能否按照公司制度完善并约束自己？□能并且很到位□可以 □一般
你会将自己的工作划分为几个部分，并为每个部分建立标准吗？□经常会□会 □偶尔会 □不会 你是否会定期检查工作绩效？□总是会 □通常会 □偶尔会 □不会 你经常会提醒自己在一定时间完成工作吗？□会 □偶尔会 □不会 5、口头、文字表达能力： 你会花足够的时间用于说话和聆听吗？□经常会 □会 □不会
2019年下半年教资考试中学综合素质模拟试题 3、张老师在班上鼓励学生进行课外阅读，开展“分享知识”的活动，引导学生在班上分享收货，并及时加以点评。张老师做法（） A、减轻了教师教学负担 B、拓展了学生学习资源 C、加重了学生学习负担 D、促进了教师专业发展 4、某班主任制定的班干部竞选条件中规定，成绩在后10名的不能参选，理由是“连自己都管不好，怎么能管好别人”。这种做法( ) A、正确，有利于学困生安心学习 B、正确，有利于刺激学困生上进 C、不正确，不能促进学生个性发展 D、不正确，未能平等对待所有学生 5、《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》提出了教育战略目标。下列关于教育战略目标的选项中不正确的是( ) A、到2020年，进入人力资源强国行列 B、到2020年，基本形成学习型社会 C、到2020年，终身教育体系全面形成
D、到2020年，基本实现教育现代化 6、某中学违规向学生收取补课费。依据《中华人民共和国教育法》，责令该校退还所收费用的机关是( ) A、教育行政部门 B、工商管理部门 C、纪检部门 D、公安部门 7、中学教师黄某认为当地教育行政部门侵犯其权利而提出申诉。依据《中华人民共和国教师法》，受理其申诉的机关是( ) A、同级教育行政部门 B、同级人民政府 C、上级人民政府 D、同级纪律检查部门 8、某初级中学向学生推销学习用品谋取利益。依据《中华人民共和国义务教有法》，下列处理此事的方式不正确的是( ) A、给予通报批评 B、没收违法所得 C、对直接负责的主管人员依法给予处分 D、对其他直接责任人员给予行政处罚
中层干部个人述职报告 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录 第一篇：2020年公司中层干部个人述职报告第二篇：区教委中层干部个人述职报告第三篇：公司中层干部个人述职报告第四篇：2020年中层干部任期考核个人述职报告人力资源处副处长符成成在第五篇：中层干部述职报告更多相关范文 正文第一篇：2020年公司中层干部个人述职报告1、20xx年工作点评 我点评20xx年公司一年来的过程，分别用一个字来表达：第一个字快：公司一个厂区变成了三个厂区，人员从600多人变成了1000人，滨海厂区2个加工类车间变成了总装、电子综合的4个车间的大厂区。其管理的幅度和难度大幅度增加，而我们公司领导的能力且没有大幅度增加。 第二个字新：厂区是新的、领导是新的、人员是新的、组织结构是新的。一切的一切都是新的，知识、能力、流程、管理系统的都没有积累。 第三个字乱：快、新造成的结果必然是乱：系统与系统之间、系统内部各子系统之间必然会因为职责不清晰而造成的混乱，作业效率、管理效率必然会十分低下。 第四个字差：快、新带来的结果必然是乱，而乱带来的结果
是作业效率、管理效率低下，自然而然的结果是绩效差。 所以，20xx年的工作结果作为我自己，在年初已经看到了。费用一定是大幅度上涨的，加上原材料涨价、美元汇率的下跌，20xx年的公司绩效必然会受到极大的影响。 从简要数据看，工程中心的支出幅度极其大，除新增50人的300万元外，还有模具的400多万，样品的100万以上，七七八八的杂费几十万，里里外外应该多花费了500万以上。 从简要数据看，设备及技术改造的投入也不少，七七八八也有500多万，当年进入成本的也有200万以上。 从简要数据看，材料上涨带来的毛利率下降在4-5%，利润损失小1000万 从简要数据看，报价无管控带来的毛利率损失大约4-5%，毛利损失约小1000万 上述几个数据一综合，就知道多干了那么多的活，但是没有赚到钱是很自然的事情了。 2、2020年的重点工作 2020年我自己的中心任务是管理下沉，沉到工厂、沉到车间、沉到班组，把基础打扎实、把基础管理慢慢建立起来。 管理下沉包含两个含义： 一、强化计划管理 (一)计划 1)订单完工计划的强化
2020教师资格证考试《中学综合素质》模拟题注意事项： 1.考试时间为120分钟，满分150分。 2.请按规定在答题卡上填涂、作答，在试卷上作答无效，不予评分。 一、单项选择题(共29题，每题2分，共58分) 1.素质教育强调“选择适合儿童的教育，而不是挑选适合教育的儿童”。这说明素质教育( )。 A.以提高国民素质为根本宗旨 B.是面向全体学生的教育 C.是促进学生个性发展的教育 D.以培养学生创新精神和实践能力为重点的教育 2.沿海地区的教师根据本地区沿海的气象的特点，研发了沿海防灾防风的课程，并在全区进行推广授课，说明老师的角色是( )。 A.学生学习的指导者和促进者 B.课程的建设者和开发者 C.课堂教学的管理者 D.课堂教学的组织者 3.王老师在上课的时候总是严格按照教材的安排来讲解，教材上怎么写的，就必须怎么写，考试的时候答案也是按照书上的来写，学生自己的看法总是不对的，并经常苦口婆心地对学生说是为他们的升学好。你认为这位老师的做法( )。 A.王老师的做法兢兢业业，值得称许 B.王老师的做法是好的，毕竟是为大家的升学做准备 C.王老师的做法不利于学生对知识的掌握 D.王老师的做法强调死记硬背，不利于学生创新精神的培养 4.一个学生正在画漫画，漫画上的卢老师奇丑无比。卢老师笑着说：“希望你有马良神笔，让老师美起来。”这体现了卢老师能( )。 A.宽容学生 B.公正待生 C.严于律己 D.严慈相济 5.某老师对一位学习成绩较差的学生说：“你生来就不是读书的料”，该老师的行为违反了教师职业道德规范中的哪一要求( )。 A.爱岗敬业 B.关爱学生 C.教书育人 D.为人师表 6.教师在履行教师义务活动中，最主要、最基本的道德责任是( )。 A.依法教学 B.教书育人 C.爱岗敬业 D.团结合作 7.有人建议朱老师对违纪学生进行罚款，朱老师拒绝了建议，体现了朱老师( )。 A.乐于奉献 B.因材施教 C.依法执教 D.廉洁从教 8.每年王老师都给自己制定读书计划，并严格执行，这体现了王老师注重( )。 A.团队协作 B.教学创新 C.循循善诱 D.终身学习 9.教师有权享受国家规定的各种待遇，包括医疗、住房、退休方面的待遇和优惠政策以及寒暑假期的带薪休假，这体现了教师享有( )。 A.教育教学权 B.指导评价权 C.报酬待遇权 D.参与管理权
MTP-中层管理干部管理能力提升 目录 一、课程介绍（Course） (2) 二、讲师介绍（Trainer） (8) 三、提交需求（Needs） (9) 四、联系我们（Contact） (11) 附、淘课介绍（T aoke） (12) 附1 淘课商城 (12) 附2 培训宝工具 (13) 附3 培训人社区 (13) 附4 淘课企业学习研究院 (14)
一、课程介绍（Course） 2.1 概要信息 课程时长:14小时授课讲师：刘成熙课程价格：课程编号：63433 2.2 培训受众 中高层管理 2.3 课程收益 ? 全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效。
? 确立主管的五大功能―― 计划、组织、用人、指挥、控制，全面管理素养的提升。
? 掌握部属培育、激励、冲突处理技巧。
? 树立新时代主管应建立的心态及必须培养的技能、人际技巧、概念技巧、改善技巧。
? 了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决，共创双赢有绩效的合谐的工作环境。
? 建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化与默契，进而建立高绩效的工作团队。
? 加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素
? 了解作为优秀的高效能中层干部所应具备的条件
? 了解如何协助上司完成组织的任务
? 了解如何推动下属做好工作
? 掌握有效的团队协作和沟通技巧
? 拥有迅速有效解决问题的能力与技巧 2.4 课程大纲 一管理者的定位与职责管理的基础与原则.
1. 管理者的基本思维 2. 管理的基础 3. 组织管理的原则 管理者的角色与职责 1. 管理者的定位及任务 2. 管理的四大构面及工作 3. 重新定义管理者与企业的关系 4. 重新定义管理者与部属的关系 二正本清源-中层管理的角色认知中层管理者做为下级的角色认知 1. 职务的起源? 2. 做下属的四项职业准则 3. 下属常见角色错位： ? 错位一：民意代表 ? 错位二：领主 ? 错位三：向上错位 ? 错位四：向下错位 ? 个案研究 中层管理者做为同事的角色认知 1. 角色定位分析 2. 职责与角色 ? 内部客户关系 ? 内部流程关系 ? 衔接与联动 3. 部门主管之间常见现象误区 ? 内部供应链与外部供应链的边界模糊? ? 总是抱怨流程与部门职责不明确 ? 不懂换位思考 ? 欠缺双赢思维 ? 知己不知彼 ? 缺乏尊重与欣赏 ? 缺乏专业以外的知识 ? 本位主义 ? 无全局观点 4. 管理理念的转变? 5. 个案研究 中层管理者作为上司的角色定位 1. 现代经理做为管理角色的转变 2. 对下属管理者工作全景分析 ? 目标与计划 ? 职务分配 ? 指令下达 ? 进度与质量控制 ? 协调 ? 教导与激励
中学教师资格-中学综合素质模拟试题一 1、进城务工的小章夫妇超计划生育一名女孩，今年已满六岁。由于没有准生证，他们临时住所附近的一所小学及当地教育局以小孩户口为由拒绝接受该孩子入学。学校和教育局的行为违反了()。 A.《中华人民共和国教师法》 B.《中华人民共和国义务教育法》 C.《中华人民共和国劳动法》 D.《中华人民共和国计划生育法》 2、明清之际的思想家、教育家黄宗羲指出：“道之未闻，业之未精，有惑而不能解，则非师也。”这说明教师具有()。 A.保护学生权益的义务 B.提高思想觉悟和教学水平的义务 C.尊重学生人格的义务 D.教育教学的义务 3、徐老师是某中学的一名新教师，她希望走进学生内心深处，倾听学生丰富的内心世界，全面了解学生，与学生建立起良好的师生关系。下列关于师生关系的发展顺序正确的是()。 A.接近、亲近、共鸣、信赖 B.接近、亲近、信赖、共鸣
C.亲近、接近、共鸣、信赖 D.亲近、接近、信赖、共鸣 4、王某担任某县重点中学教师期间通过了硕士研究生入学考试，学校以王某服务期未满、教师经验不足为由不予批准王某在职学习。王某欲以剥夺其参加进修权利为由提出申诉，受理申诉的机构应当是()。 A.当地县人民政府 B.当地县教育局 C.地市教育局 D.省教育厅 5、“弟子不必不如师，师不必贤于弟子，闻道有先后，术业有专攻，如是而已”，这种观点给当今教育的启示是()。 A.教学相长，相互尊重 B.乐教善教，讲究教法 C.严于律己，为人师表 D.有教无类，教书育人 6、据说美国杜鲁门总统的成功与当学生时赢得英文教师布朗小姐的爱有关，这说明教师的关爱对学生学习具有()。 A.榜样作用
中层干部岗位职责 一般一个单位的中层干部泛指什么样岗位的人，都是从事哪些岗位，每一个岗位的岗位职责是什么呢？以下提供的是某学校的中层干部岗位职责的资料，仅供参考。人事（支部）干事岗位职责一、根据学校领导的决定，具体审核、经办人事调进、调出、离退休、离职、辞职等有关手续。二、做好教师的转正、定级、年度考核、职称评定、工资晋升、教职工奖惩等具体工作。三、做好人事档案、业务档案的收集、整理、归档等工作，并根据有关制度保管和使用人事档案和业务档案。四、保管好会计档案，接有关规定定期督促会计室整理、上报会计档案，定期组织会计档案的鉴定销毁工作。五、根据上级有关文件和学校全员聘任合同制的实施方案，做好教职工的聘用合同、岗位合同的具体签定、签证等工作。六、协助做好教职工的推优、学科带头人、优秀青年教师、教学能手等材料的申报工作。七、协助党总支做好有关党务工作。八、做好人事方面的报表工作和学校交办的其它有关工作。九、负责考核全校教工大会、政治学习、升旗及日常出勤情况。教导主任岗位职责一、协助校长组织教师学习和贯彻国家教学计划、教学大纲和上级有关教育工作的指示；根据校长提出的学期工作计划要点，制定学校教学工作计划，并认真组织实施。二、在主管校长领导下，聘任教研组长、备课组长、各学科教师和本处室职工，重视提高他们的素质并进行考评。三、在每学期开学初，将各班学生花名册打印给各任课教师。四、指导教研组工作。审阅教研组计划，核实各科教学进度，检查教学质量，提出指导性意见；指导教研组的教学研究活动，布置各阶段教学工作；检查教师的教学和学生学习情况，总结交流教学经验；按时完成每月对教师（含实验室管理人员、专用教室、器材保管）工作实绩的考评。五、负责本处教职工的思想政治工作。督促他们认真履行岗位责任制并关心他们的业务学习和技术培训。做到教书育人，管理育人，全员育人，争创文明处室。六、组织教师的文化业务学习。协助校长制订教师进修计划，校本培训计划，定期检查执行情况，学期末做好总结工作，做好师资力量安排和调整。七、组织学生的考试工作，指导命题，督促阅卷并负责质量分析。八、负责全校排课、调课，与总务处协同做好教室的调配，编制校历和作息时间表、各项活动安排表；组织好每年度的招生、编班和
2018年中层干部个人述职报告 各位领导、同志们： 一、加强政治理论的学习，提高思想道德素质 作为一名刚刚跨入党组织的中层干部，要想作好本职工作，首先必须在思想上与党中央保持高度的一致。我始终认为，树立崇高的理想，可以培养坚强的意志和高尚的品格，可以帮助一个人抵挡一切诱惑，排除一切干扰，战胜一切困难。 为此我认真学习了江泽民同志“三个代表”的重要思想，努力学习党的十七大文件精神并在实际工作中不断加以实践。党的十七大，是我们党在新世纪召开的第一次全国代表大会，也是在我国进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段召开的一次十分重要的代表大会。大会高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，对新世纪新阶段全面推进我国的改革开放和社会主义现代化建设、全面推进党的建设新的伟大工程做出战略部署。因此，党的十七大对我们今后的燃气稽查工作具有深刻的指导意义，这就要求我必须不断加以学深学透。同时，在
实际工作中加以运用，在燃气稽查工作中进一步解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，为燃气事业的发展做出更大的贡献。 1 2 3 4 在工作中，我坚决贯彻执行大队党支部和大队领导班子的各项指示、规定。时刻不放松对政治思想的学习，始终使自己的思想跟得上时代的发展，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁和艰苦奋斗的工作作风。 二、提高组织和领导能力 作为一名中层干部，我在担任办公室主任期间，能恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与总公司各部门的关系，作好后勤工作，配合各稽查部门作好稽查工作。 在去年下半年，按照大队的部署，我分管工会工作。为了熟悉业务，我经常向总公司工会和大队有关领导学习，逐渐熟悉和掌握了工会的工作方法，认真落实总公司工会要求，加强大队队务公开、民主管理建设，认真部署、精心组织召开了稽查大队二届二次会员职工大会。在工作中，我积极向