5W2H分析案例
5w2h在工作中实际运用的案例
5w2h在工作中实际运用的案例5W2H在工作中实际运用的案例引言：在工作中，正确理解和分析问题是解决问题的重要前提。
其中，5W2H法则作为问题分析和决策的有力工具得到了广泛应用。
本文将通过介绍5W2H法则的基本概念和应用原则，探讨在不同场景下使用5W2H法则的实际案例，旨在帮助读者深入理解这一工具的实际价值并提升问题解决的能力。
一、5W2H法则的基本概念与原则1. 5W（What，Why，Who，When，Where）这五个问题是5W2H法则的核心内容，用于帮助人们全面理解和分析问题。
具体而言：- What（是什么）：明确问题的实质和目标是解决问题的第一步。
- Why（为什么）：分析问题产生的原因和背景，有助于找到解决方案的关键点。
- Who（谁）：明确问题的相关人员，包括受影响的人和可能参与解决问题的人。
- When（何时）：确定问题发生的时间范围，以便更好地掌握问题的紧急程度和时间要求。
- Where（在哪里）：明确问题发生的地点或范围，确定问题的影响范围和边界。
2. 2H（How，How much）2H是5W2H法则的补充，用于深入分析问题的细节和可行性。
- How（如何）：确定解决问题的具体步骤和方法，从而找到解决问题的路径。
- How much（多少）：通过对资源和成本的评估，了解解决问题的可行性和效益。
以上五个W和两个H原则共同构成了5W2H法则，通过回答这些问题，我们能够更全面地理解问题，有针对性地制定解决方案，并找到问题的关键所在。
二、5W2H法则在工作中的应用案例1. 项目管理一位项目经理在启动一个新项目时，可以运用5W2H法则来明确项目目标和边界。
通过回答What、Why和Who问题，对项目的具体目标和参与人员有一个清晰的定义。
通过回答When和Where问题，确定项目的时间计划和地点范围。
回答How和How much问题，制定详细的实施方案，并评估项目所需资源和成本。
2. 问题分析与解决当在工作中遇到问题时，我们可以运用5W2H法则进行深入分析和解决。
5w2h分析法完整案例
三、5W2H实际应用-例1 Nhomakorabea5W2H
Why 为什么？ What 做什么？
Who 谁？
《5W2H分析法及应用》学习班
内
容
为了提升经理和管理人员的管理水平，遇事能做到5W2H有效管理。
《5W2H分析法及应用》培训
1、空空制作PPT； 2、空空主讲；
3、学员：经营部经理和全体管理人员。
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人数 100.0%
百分比 120%
100%
80%
4
60%
3 40%
2 2
1
20%
1
0 90～100分
80～89分
0% ＜80分
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一、5W2H是什么？
中国铁通郴州分公司《工单管理》培训考试卷得分统计表
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
经营部
安仁
五岭
桂阳
苏仙
永兴
下湄桥
桂东
汝城
宜章
为什么？ 为什么要做？ 理由何在？ 原因是什么？
5W2H是什么？5个W，2个H
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一、5W2H是什么？
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
HOW HOWMUCH
06
HOW
怎么做？ 如何提高效率？ 如何实施？ 方法怎样？
5W2H是什么？5个W，2个H
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一、5W2H是什么？
行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
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一、5W2H是什么？
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
HOW HOWMUCH
01
是什么？
5W2H分析法应用及案例分析
5W2H分析法应用及案例分析5W2H分析法是一种用于问题解决和决策制定的常用工具。
它通过回答以下七个问题，即“是什么”（What）、“为什么”（Why）、“在哪里”（Where）、“什么时候”（When）、“谁”（Who）、“如何”（How）、“多少”（How much），来全面了解一个问题的各个方面，从而更好地进行分析和解决。
下面将以案例分析的形式来说明5W2H分析法的应用。
案例：公司销售额下滑问题What：公司销售额下滑是指公司的销售额出现持续下降的情况，可以表现为销售额数量的减少或销售额增速的下降。
Why：公司销售额下滑的原因有很多，可能是市场需求的减少、竞争压力的增大、产品质量问题、运营成本上升等等。
需要进一步分析来确定具体原因。
Where：销售额下滑可能发生在市场的一些特定区域，也可能是全国范围内的问题。
需要了解具体的区域和销售渠道。
When：销售额下滑发生的时间也是需要考虑的，是一直下滑还是在特定的时间段内出现下降，这有助于找到相关的事件或因素。
Who：销售额下滑涉及的人员和团队是谁？是销售团队的问题还是其他部门的问题？需要明确责任人和相关人员的参与。
How：销售额下滑是如何发生的？销售策略和销售活动是否存在问题？需要仔细研究销售过程和销售方法。
How much：销售额下滑具体是多少？是整体销售额的下降还是一些产品线的下降？需要根据具体数据来进行分析。
通过对以上问题的综合分析，可以得出具体的销售额下滑原因和解决方案。
比如，通过分析销售数据，发现销售额下滑主要是由于竞争压力的增大造成的，针对该问题可以制定相关的竞争策略，如产品差异化或价格调整等。
同时，也可以通过适当的市场调整，如拓展新的销售渠道或增加广告宣传投入等，来提升销售额。
总之，5W2H分析法是一种简单而高效的问题解决工具，通过对问题的多方位分析，能够找出问题的根源并制定相应的解决方案。
在实际工作中，可以广泛应用于项目管理、流程改进、质量管理等方面，帮助提高工作效率和成果。
5w2h分析法经典案例
5w2h分析法经典案例在企业的运营与管理中，5W2H分析法是一种有效的方法，可以帮助企业实现更有效的目标实现。
5W2H是一种分析企业资源利用情况的管理工具，它是取自英文单词“what(什么)、why(为什么)、when(何时)、where(在哪里)、which(哪一个)以及how(如何)、how much(多少)”的初始字母。
根据6个问题及其答案，可以分析、评估任务的重要性，以及实现任务所需的资源和条件。
阐述5W2H分析法的经典案例，以企业建厂为例。
首先，确定公司所要达成的目标，即建厂的主要目的是什么？根据公司的发展目标，有必要从宏观层面考虑其企业价值，以及如何实现该目标，比如技术性能、空间布局、投资成本等。
根据经济发展目标和财务预算，确定新厂建设的业务范围及规模，确定其它条件，如厂房的位置等。
其次，确定公司的投入，即为实现该目标需要什么资源？因此要考虑投入的资金，人力，技术，财务，物质等方面。
例如，人力方面，建厂时需要经过准确的物料计划安排来支撑。
从科技创新的角度出发，需要根据公司的发展目标分析出实现目标所需要的技术因素。
第三，建立新厂时还必须考虑环境因素，即为实现该目标需要处理什么背景或是受限因素？这里需要考虑政策、社会、经济、文化等因素，以及建厂后如何与其它企业共享资源。
在把握市场趋势的同时，务必考虑到当地的不同文化背景，以避免出现文化冲突带来的不良后果。
最后，确定建厂的时间安排，即何时实现该目标？这里需要考虑的问题包括许可证的取得、设备的采购与安装、管理体制的建立以及人员的分配等，可以根据实际情况建立完善的改造计划，制定时间安排，并安排必要的细节处理。
因此，企业在建厂前应根据5W2H原则，科学分析规划，以实现较优的建厂解决方案。
考虑到各自因素的影响，要做到全方位的综合思考，不仅要考虑对象的内涵，还要考虑与环境以及潜在条件的关系，并从多个角度进行研究。
要以全面化的思维布局，完善计划落实与检查，不断改进方案，以求最优。
5w2h问题描述案例
5w2h问题描述案例摘要：一、5W2H 问题的介绍1.5W2H 是什么2.5W2H 的作用和意义二、5W2H 问题的具体应用案例1.案例一：市场营销活动策划a.谁（Who）b.什么（What）c.何时（When）d.哪里（Where）e.为什么（Why）f.怎么做（How）g.多少（How much）2.案例二：产品设计和开发a.谁（Who）b.什么（What）c.何时（When）d.哪里（Where）e.为什么（Why）f.怎么做（How）g.多少（How much）正文：一、5W2H 问题的介绍5W2H 是一种问题描述和分析方法，它包含了七个方面的问题，分别是：谁（Who）、什么（What）、何时（When）、哪里（Where）、为什么（Why）、怎么做（How）和多少（How much）。
通过这七个问题的提问和回答，我们可以更全面、深入地了解一个问题或事物的各个方面，从而更好地进行决策和执行。
5W2H 起源于制造业领域，后来逐渐被广泛应用于各个行业和领域。
无论是在项目管理、市场营销、产品设计、人力资源管理等方面，5W2H 都是一种非常有用的工具和方法。
二、5W2H 问题的具体应用案例1.案例一：市场营销活动策划假设我们是一家电子产品公司，计划举办一场新品发布会。
我们可以通过5W2H 来分析和规划这场活动。
- 谁（Who）：活动的参与者，包括公司领导、媒体、潜在客户、合作伙伴等。
- 什么（What）：新品发布会的主题、内容、形式等。
- 何时（When）：活动的时间、持续时间。
- 哪里（Where）：活动的地点、场地布置、设施设备等。
- 为什么（Why）：举办新品发布会的目的、意义。
- 怎么做（How）：活动的组织、策划、执行、控制等。
- 多少（How much）：活动的预算、成本、投资回报等。
通过回答这七个问题，我们可以更全面地了解新品发布会的各个方面，从而更好地策划和执行活动。
2.案例二：产品设计和开发假设我们是一家家具公司，计划设计一款新的沙发。
5W2H分析法 -无logo版
汉斯：身强力壮， 吃苦耐劳
汉斯的方法 1、 快速找到距离较近的水井 2、 买来水桶和扁担 每天担水到村礼， 向村民卖1元/桶，每 天可以跑10次，每天可以赚10元
比尔：富有学识， 机智灵敏，善于思考
比尔的方法 1、找到专业勘探公司，帮助查找最近地下水源 2、 跑到城里，向供水公司陈诉乡村缺水，说明在哪里水价格 比城里更高，利润更好
（where）？
么地方最合适？何地有资源？
谁（who）？ 谁来办最方便？谁会生产？谁可以办？谁是顾客？谁被忽略了？谁是决策人？谁会受益？
多少（How 功能指标达到多少？销售多少？成本多少？输出功率多少？效率多高？尺寸多少？重量多少？ much）？
实际应用 案例2
实际应用案例3
布置工作
经理： 小张， 10月8日请你到厚街 国际会展中心A区50号 布置场地 3 张海报， 宣传册1000份等， 更好 展示我们公司实力介绍产品
C
6、 检查计划执行结果
排列图、直方图、控制图
A
7、 总结成功经验、制定标准 8、把未解决的或新出现的问题转入下一个循环
制定或修改工作规程、检查规程 或其他规章制度
PDCA原则运用在公司执行体系
谢谢聆听
单击此处添加副标题
5W2H what who when where why how how much
内容
5W2H实际应用处处可见
大家举例 1、上街shopping 2、网络故障处理 3、投诉处理 4、协调工作 5、自己出题
5W2H what who when where why how how much
内容
PART 04
5W2H在PDCA中应用
单击此处添加副标题
5w2h案例
5w2h案例什么是5w2h？5w2h是指“what, why, when, where, who, how, how much”的英文缩写，它们分别对应着中文的“什么，为什么，何时，何地，谁，如何，多少”的意思。
这是一种用于分析和解决问题的方法，通过对问题进行全面的思考和分析，找出问题的根源和解决方法。
为什么要使用5w2h？在日常生活和工作中，我们经常会遇到各种问题和挑战。
而要解决这些问题，首先需要对问题进行全面的了解和分析，找出问题的根源，然后才能有效地解决问题。
而5w2h方法正是帮助我们全面分析问题的利器，它能够帮助我们找出问题的根源，为解决问题提供有效的思路和方法。
何时使用5w2h？5w2h方法适用于各种问题的分析和解决，无论是在工作中还是在生活中，都可以通过5w2h方法来进行问题分析。
无论是遇到工作上的难题，还是在生活中遇到困扰，都可以通过5w2h方法来找出问题的根源，为解决问题提供有效的思路和方法。
何地使用5w2h？5w2h方法可以在任何地方使用，无论是在公司、学校、家庭还是社交场合，都可以通过5w2h方法来进行问题分析和解决。
只要遇到问题，就可以运用5w2h 方法来找出问题的根源，为解决问题提供有效的思路和方法。
谁可以使用5w2h？任何人都可以使用5w2h方法，无论是领导、员工、学生、家庭主妇还是社会人士，都可以通过5w2h方法来进行问题分析和解决。
只要有问题需要解决，就可以运用5w2h方法来找出问题的根源，为解决问题提供有效的思路和方法。
如何使用5w2h？使用5w2h方法，首先需要对问题进行全面的了解和分析，然后根据“what, why, when, where, who, how, how much”的问题，逐一进行分析和回答。
通过这种方式，可以找出问题的根源，为解决问题提供有效的思路和方法。
多少问题可以通过5w2h解决？5w2h方法可以解决各种问题，无论是工作上的难题，还是生活中的困扰，都可以通过5w2h方法来进行问题分析和解决。
5W2H分析法
主讲人夏岚简介•中文名5W2H分析法•别称七何分析法•表达式WHAT+WHY+WHEN+WHERE+WHO+HOW+HOW MUCH•提出者美国陆军兵器修理部•提出时间二战中•应用学科企业管理和技术活动•适用领域范围决策和执行性的活动措施•适用领域范围弥补考虑问题的疏漏•特点简单、方便易于理解、使用富有启发意义重要性提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半阻碍提问的因素◆怕提问多被别人看成什么也不懂的傻瓜◆是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法：好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。
5W2H1、取消2、合并3、改变4、简化5W2H 28问5W2H1层次2层次3层次4层次结论28问WHO是谁为什么是他有更合适的人吗为什么是更合适的人定人WHEN什么时候为什么在这个时候有更合适的时间吗为什么是更合适的时间定时WHERE什么地点为什么在这个地点有更合适的地点吗为什么是更合适的地点定位WHY什么原因为什么是这个原因有更合适的理由吗为什么是更合适的理由定原因WHAT什么事情为什么做这个事情有更合适的事情吗为什么是更合适的事情定事HOW如何去做为什么采用这个方法有更合适的方法吗为什么是更合适的方法定方法HOW花费多少为什么要这些花费有更合理的花费吗为什么是更合理的花费定耗费MUCH5W2H分析法应用案例案例一培训计划可以应用5W2H来思考及规•WHAT:培训的内容是什么？•WHY：为何培训？•WHO：谁应参加培训？谁来培训？•WHEN：什么时间组织培训？•WHERE：在哪里进行培训？•HOW：采用何种方式进行培训？如何检验成果？•HOW MUCH：培训内容层次（程度）如何？5W2H分析法应用案例案例二业务计划可以应用5W2H来思考和规划•WHAT:业务的内容是什么？•WHY：为何销售？•WHO：销售给谁？谁来销售？•WHEN：什么时间销售？•WHERE：在哪里进行？•HOW：采用何种方式进行？如何达成？•HOW MUCH：销售所需花费如何？（包括产品成本、人力、时间等）总结•5W2H法是一种调查研究和思考问题的方法•5W2H法可以让您熟悉有系统的质问技巧，以协助您发掘问题的真正根源所在并可能创造改善途径•以后做任何工作和事情都可以采用5W2H法来思考问题和解决问题，这样有助于我们的思路清晰并有条理，杜绝盲目的做事从而提高工作效率•5W2H法还可以用在工作汇报，既能节约写报告的时间，又能减少看报告的时间。
5w2h分析法经典案例车间管理
5w2h分析法经典案例车间管理一、What（是什么）咱们这个车间啊，主要是生产汽车零部件的。
就拿那个小小的汽车螺丝来说吧，从一块原材料钢材，经过各种机器加工、打磨、钻孔、热处理，最后变成一个个符合严格标准的螺丝。
这可不像捏泥巴那么简单，每个环节都得精确无误。
二、Why（为什么）为啥要这么精细地管理车间生产螺丝呢？首先啊，汽车这玩意儿可关系到大家的安全，如果螺丝质量不行，在马路上跑着跑着车散架了那还得了！所以为了生产出高质量的螺丝，保障汽车安全，咱们必须得把车间管理好。
而且啊，只有管理好了，才能提高生产效率，降低成本，这样咱们厂生产的汽车零部件才有竞争力，不然别的厂生产得又快又好又便宜，咱就得喝西北风去喽。
三、Who（谁）在这个车间里，谁负责干啥可都有明确的分工。
有技术熟练的老师傅，他们就像武林高手一样，负责操作那些复杂的大型机器设备，把控关键工序。
还有年轻的学徒工，他们在老师傅的带领下学习技术，帮忙做一些辅助性的工作，像搬运原材料、清理车间啥的。
车间主任呢，就像一个大家长，要统筹安排所有人的工作，协调生产进度，处理各种突发问题。
质检员也很重要，他们的眼睛就像扫描仪一样，检查每个螺丝是不是合格，要是不合格就把它们挑出来，可不能让次品流出去。
四、When（何时）咱们车间的生产是按照严格的时间表来的。
每天早上8点，机器准时轰鸣起来，大家就开始干活啦。
上午有10分钟的休息时间，可以喝口水、喘口气儿，然后接着干到12点下班。
下午1点半又开始工作，一直到5点。
每个工序都有自己的时间节点，比如说，钢材切割这个工序必须在上午10点之前完成第一批原材料的切割，这样才能保证后面的工序不延误。
要是哪个环节慢了，就像火车脱节一样，整个生产流程都会受到影响。
就像上次，钻孔机突然出故障了，维修人员晚了半小时才来，结果当天的产量就少了好多。
所以啊，时间管理在车间里可是重中之重。
五、Where（何处）咱们车间布局也是很有讲究的。
品质异常反馈与处理实战(5W2H)
問題之確認
不良現象發生之日期, 時間? 在哪一段時間這不良率 DPPM是多少? 不良數是否集中在哪一個班? 不良數是否集中在哪一產品型號(版別)? 不良數是否集中在哪一個基板位置? 以前是否有類似現象發生過? 不良是否集中在哪一個測詴治具? 不良出現前后, 生產條件是否有變更
如何處理異常的方法(流程)
案例分析(三)
改善措施:
說話得體，把握戰機，迅速出擊,堅貞不移
3>針對方法不對,只知莽沖蠻幹: 4>針對有嘮叨嫌疑:
如何運用4M1E ?
物料 (3M)
實物與BOM是否相符 各種貼片A材上線前有無做方向性確認 手擺物料有無作拋料記錄 物料落地有無做自檢動作 各類A材的存放有無做管制且是否在規定的環 境條件 客戶的特定要求有無按要求執行
如何運用4M1E ?
方法 (4M)
作業員有無按WI操作. 各工站所使用的工夾具有無合格認證 各工站測詴設備有無按規定要求做點檢 作業員對其工站的熟練度
如何處理異常的方法(流程)
B: 分析問題
找尋問題發生之關系 分析問題發生之原因 剖析並解決問題 如:不良現象與元件之關系,其關系如何?
(1):做交叉實驗 (2):記錄某項參數或規格,外觀等不良 (3)產線有無重測以排除治具,設備等不良 (4)鎖定不良後進一步展開原因之深入調查.原材來料,存放環 境,中途運輸,中途制程等.
如何處理異常的方法(流程)
C:解決問題 內部: 通知相關人員(如:QE、IQC、ME、FE等 相關單位協助.) 2>形成文件化,標準化. SOP(WI)是否要修 正並宣導給作業員
如何處理異常的方法(流程)