5W2H分析法_含义和应用

• 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异 纸上画饼充饥，无补于事。Sunday, December 13, 20201
3-Dec-2020.12.13
• 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自 己眷恋了。20.12.1311:58:1713 December 202011:58
（5）何地（where）？ 在何地执行？何处最适宜？何处有资源？ ——针对采集数据工作本身，本地即可。
（6）怎样（How）？怎样避免失败？怎样做效率最高？怎样改进？ ——试点成功后再推行会避免失败。各地都进行采集、并报问题的方式试点，如果初步有成效后
再启动考核，效率会高，也便于改进。
（7）多少（How much）？ 人力成本投入多少？效率多高？ ——QA采集该数据并报问题，至少投入3人坚持3个月，每周每人投入0.5H；EPG投入1人、交付
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 12月13 日星期 日上午 11时58 分17秒 11:58:1 720.12. 13
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年12 月上午 11时58 分20.1 2.1311: 58Dece mber 13, 2020
是唯一的办法。可能有更好的替代方法。
（2）做什么（What）？哪一部分工作要做？ 条件是什么？规范是什么？ ——要在度量表、考核数据上体现。条件是能取到真实数据放到度量表。没有工作规
范依据（公司规范是确认测试失败了就得重发新版本）
（3）谁（who）？谁可以办？谁是顾客？谁会受益？谁被忽略了？ ——QA可以采集数据，顾客是公司。受益人本来是实施，但是实施并不见得真正受
5W2H分析法的应用（一）
应用步骤： （1）用该法检验一个产品/一个提案的合理性ຫໍສະໝຸດ Baidu （2）找出主要优缺点
——如果通过7个提问审核已无懈可击，便可认为这一做法或产品可取。 ——如果七个问题中有一个答复不能令人满意，或有独创优点，则表
示这方面有改进余地，或是可以扩大产品这方面的效用。
（3）决定设计新产品/新方案
益。实施和研发的关系被忽略了。
（4）何时（when）？ 何时要完成？何时完成最为时宜？需要几天才算合理？ ——高层领导要求2季度进行考核。时间不适宜，确认测试轮数确保能给实施带来利
益，大家都认可的时候做考核才比较合适。需要试点，估计至少得下个季度
5W2H分析法的应用（三）
…步骤1、检查方案合理性（接上）
——根据（2）中的发现，设计新产品来克服原产品的缺点，或是发扬 原产品独特优点的效用
5W2H分析法的应用（二）
实际案例：领导提出要求，用“确认测试轮数”来考核研发
步骤1、检查方案合理性
（1）为什么（why）？ 为什么要做？目的是什么？ ——>起因是高层希望用下游考核上游，来提高研发版本的质量。——> 所以不见得
5W2H分析法 含义和应用
5W2H分析法含义（一）
来源以及作用：
5W2H分析法又叫七何分析法，是二战中美国陆军兵器修理部 首创。广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措 施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
具体含义：
“5W”是五个英文字母的词头,即 WHAT,WHO,WHEN,WHERE,WHY”, 汉语就是“何事,何人,何时,何 地,何因”,这原本是新闻写作的五大要素，现在很多外企也用于企 业管理，并在”5W”的基础上再加上“2H”，是“HOW DO、 HOW MUCH”的词头，汉语就是“怎样做？花费多少”
线投入2人针对问题进行处理、改进，每个月投入3H，则需要人力成本是0.5H/周*12周*3人 ＋3H/月*3月*3人=45人H，只是为了一个指标，且收效不确定，所以所以效率不是太高。
步骤2、找出主要优缺点
缺点归纳一下，主要是目前照此执行，实施没有真正受益，会招致反对而失败。且要让 方案成功，投入的人力过多。其实可以有别的替代方案
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8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年12 月13日 星期日 11时58 分17秒 11:58:1 713 December 2020
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9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 11时58 分17秒 上午11 时58分 11:58:1 720.12. 13
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。12/13/
5W2H分析法含义（二）
WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？ WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？ WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？ WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？ WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？ HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？ HOW MUCH——多少？做到什么程度？费用产出水平如何？
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• 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。12/13/
谢 谢 大 家 2020 11:58 AM12/13/2020 11:58 AM20.12.1320.12.13
• 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。13-Dec-2013 December 202020.12.13
步骤3、决定设计新产品/新方案
用现成的评审有效性和缺陷密度来代替。因为之前推广很久，较易接受。重复以上步骤分析即可
谢 谢！
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.1 2.1320. 12.13Sunday, December 13, 2020
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。11:5 8:1711: 58:1711 :5812/ 13/2020 11:58:17 AM
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.12.1 311:58: 1711:5 8Dec-20 13-Dec-20
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 11:58:1 711:58: 1711:5 8Sunda y, December 13, 2020
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.12.1 320.12. 1311:5 8:1711: 58:17D ecembe r 13, 2020