项目管理十大知识领域
项目管理知识体系十个知识领域
项⺫管理知识体系⼗个知识领域 项⺫管理三⾓形，是指项⺫管理中范围、时间、成本三个因素之间的互相影响的关系。
这涉及到项⺫管理知识体系中全部⼗个知识领域。
以下是由店铺整理关于项⺫管理知识体系⼗个知识领域的内容，希望⼤家喜欢! 项⺫管理知识体系⼗个知识领域 1、项⺫整合管理：项⺫整合管理是协调统⼀各项⺫管理过程组的各种过程和活动⽽开展的过程与活动。
这⼀知识领域包括： (1)制定项⺫章程：编写⼀份正式批准项⺫并授权项⺫经理在项⺫活动中使⽤组织资源的⽂件的过程。
(2)制定项⺫管理计划：定义、准备和协调所有⼦计划，并把它们整合为⼀份综合项⺫管理计划的过程。
项⺫管理计划包括经过整合的项⺫基准和⼦计划。
(3)指导与管理项⺫⼯作：为实现项⺫⺫标⽽领导和执⾏项⺫管理计划中所确定的⼯作，并实施已批准变更的过程。
(4)监控项⺫⼯作：跟踪、审查和报告项⺫进展，以实现项⺫管理计划中确定的绩效⺫标的过程。
(5)实施整体变更控制：审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项⺫⽂件和项⺫管理计划的变更，并对变更处理结果进⾏沟通的过程。
(6)结束项⺫或阶段：完结所有项⺫管理过程组的所有活动，以正式结束项⺫或阶段的过程。
2、项⺫范围管理：要保证项⺫成功地完成所要求的全部⼯作，⽽且只完成所要求的⼯作。
这⼀知识领域包括： (1)规划范围管理：创建范围管理计划，书⾯描述将如何定义、确认和控制项⺫范围的过程。
(2)收集需求：为实现项⺫⺫标⽽确定、记录并管理干系⼈的需要和需求的过程。
(3)定义范围：制定项⺫和产品详细描述的过程。
(4)创建WBS：将项⺫可交付成果和项⺫⼯作分解为较⼩的、更易于管理的组件的过程。
(5)确认范围：正式验收已完成的项⺫可交付成果的过程。
： (6)控制范围：监督项⺫和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。
3、项⺫时间管理：要保证项⺫按时完成。
这个知识领域包括： (1)规划进度管理：为规划、编制、管理、执⾏和控制项⺫进度⽽制定政策、程序和⽂档的过程。
项目管理概述 项目管理的十大知识领域 (中小企业项目管理)
01
主要内容
02 项目信息的传送 03 项目作业信息的报告
04 项目管理决策
第八、项目风险管理
对项目所面临的风险进行有效识别、控制和管理，是 针对项目 的不确定性而开展的降低项目损失的管理。
项目风险的识别
01
主要内容
02 项目风 险的定量分析
03
项目风险的对策设计
04 项目风险的应对与控制
课后思考
随着知识经济和网络化社会的发展，你认 为项目管理会有哪些大的变化？
项目工期与排产计 04 划的编制
03 项目活动的时间估算
第四、项目成本管理
全面管理和控制项目的成本（造价），确保项目的成功。
项目资源的规划
项目成本的估算 项目成本的预算和项目成本的管理与控制
第五、项目质量管理
对项目的工作和项目的产出物进行严格的控制和有效的管理，以 确保项目的成功。
06
项目产出物质量和项目工作质量的确定与控制
第二、项目范围管理
通过成功地界定和控制项目的工作范围与内容，确保项目的成功。
项目起始的确定 和控制
01
06
02
主要
内容
05
03
04
风险应对计划
第三、项目时间管理
通过成功地界定和控制项目的工作范围与内容，确保项目的成功。
项目活动的定义 01
项目作业计划的管理 05
与控制
主要内容
0 项目活动的排序 2
有关项目质量变更程序与活动的全面管理和控制
第六、项目人力资源管理
对项目组织和项目所需人力资源进行科学的确定和有效的管理， 以确保项目的成功。
06
项目组织的规划
项目团队的建设
项目管理十大领域背诵口诀(第3版)-支持编辑打印
口诀：业主项管分专家，会 滚变管清属里。
碑清单
提前量和
事业环境因素、 组织过程资产、 项目管理计划、
项目文件
滞后量、紧 前关系绘 图法、确定 和整合依 赖关系、箭
项目进度网络 图、项目文件
更新
口诀：业主项管（出）文件； 前后紧前定关系，箭线系统 网文新。
线图法、项
目管理信 息系统
估算活 动持续 时间
数据分析、
决策
进度压缩、
进度网络
分析、关键
路径法、提 前量和滞 后量，项目 管理信息 系统、资源 优化、数据 分析、计划 评审技术、
需求文件、需 求跟踪矩阵
口诀：业主项管立章程、协 议文人交互图，专家决策表 收分， 原文需求跟矩阵。
定义范 围
创建 WBS
确认范 围
控制范 围
项目管理计划、 项目章程、项目 文件、事业环境 因素、组织过程
资产
项目管理计划、 项目文件、事业 环境因素、组织
过程资产 项目管理计划、 项目文件、工作 绩效数据、核实
项目管理十大领域背诵口诀（第 3 版）
第一、整合管理
整合管理
过程
制Hale Waihona Puke 项 目章程制订项 目管理 计划
指导与 管理项 目工作
管理项 目知识
监控项 目工作
实施整 体变更 控制
输入
工具和技 术
输出
口诀（整体管理）
立项管理文件、 协议、事业环境 因素、组织过程
资产
专家判断、 人际关系 与团队技 能、数据收 集、会议
还有更多请大家自行发现。
二、顿号和分号、逗号说明：十大过程分为输入、工具和技术、输出三大部分，口诀中
分号作用是分割三部分的标志，而顿号则为每个部分内部分割标志。若口诀中涉及两个
PMP项目管理5大过程组及十大知识领域
PMP项目管理5大过程组及十大知识领域项目管理专业人士(PMP)考试中，5个过程组和10个知识领域是非常重要的概念。
过程组是指在项目生命周期中进行的一系列活动的逻辑组合，而知识领域是项目管理实践中的核心知识领域。
本文将详细介绍这些过程组和知识领域。
五大过程组：1.启动过程组：在项目生命周期的起始阶段，需求被明确确定，项目目标被设定，并且项目初始化工作被规划和执行。
在启动过程组中，项目管理团队会创建项目章程、识别项目利益相关者，并会进行初步的项目范围定义和计划编制。
2.规划过程组：在启动过程组结束后，项目管理团队开始进行详细的项目规划工作。
在规划过程组中，项目范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险和采购等方面的计划被编制和确认。
这些计划将为项目的执行和控制提供指导。
3.执行过程组：在规划过程组完成后，项目团队开始执行项目计划。
在执行过程组中，项目团队按照已经确定的项目清单、时间表和资源分配来组织和管理项目工作。
此外，项目团队还会进行沟通、风险管理、采购管理等活动。
4.监控与控制过程组：在整个项目执行期间，项目管理团队需要持续的监控和控制项目的进展情况。
在监控与控制过程组中，项目管理团队会收集并分析有关项目绩效的数据，并根据这些数据进行适当的决策和调整。
此外，风险管理、质量管理和采购管理等活动也将在此过程组中进行。
5.结束过程组：在项目达到预定的目标或者无法继续进行时，项目管理团队将进入结束过程组。
在结束过程组中，项目管理团队会完成相关文件的归档、收尾工作的准备和实施，并对项目执行过程中的经验教训进行总结和分享。
十大知识领域：1.项目整合管理：项目整合管理涉及到整个项目的规划、执行和控制。
这个领域的主要任务是确保项目各个方面的一致性和协调性，以达到项目目标。
2.范围管理：范围管理涉及到明确和控制项目的范围。
在这个领域中，项目管理团队将明确定义项目的范围，并确保项目在规定范围内进行。
3.进度管理：进度管理涉及到项目时间表的制定和控制。
项目管理知识体系十大领域
项目管理知识体系十大领域项目管理知识体系是一项系统性的学习和掌握知识，可以帮助项目管理人员适应复杂多变的项目管理环境，提高管理能力，改善绩效，最终实现项目的目标。
项目管理知识体系的内容丰富，基本可以归纳为十大领域，它们分别是：管理技能、项目责任、项目计划、项目预算、项目控制、项目绩效管理、项目危机处理、项目沟通、项目技术和项目变更管理。
管理技能是指项目管理者需要具备的技能，能够有效地推动项目实施，管理项目团队，合理安排人力、财力和物力，以实现项目目标。
项目责任涉及项目管理者和执行者的责任与义务，每个人都应该清楚自己的职责和范围，并充分发挥自己的作用以实现项目目标。
项目计划是在项目开始前准备的长期的、系统的、量化的工作安排方案，它包含了活动的设计、序列、相互关系、进度和风险等，用于实现项目目标，控制项目进展，减少不必要的成本。
项目预算关注于项目所需的成本，包括实施费用、时间和施工成本，以实现项目的目标。
项目控制关注于比较实际在计划的执行状况，并通过建立计划更新、监控和解决问题的机制，确保实施项目时遵循计划，从而提高项目效果。
绩效管理基于项目的目标不断的调整实施策略，提高协作效率和产出质量，从而实现项目的整体目标。
坚持不懈的沟通通知各方，让所有参与者都能获悉最新的进展，并明确项目各方的需求、职责和角色，减少不合理的冲突。
项目技术是指在项目实施中所使用的技术，包括管理、技术、应用等，以确保项目依据计划顺利实施。
而项目变更管理就是指如何确定和管理在项目实施中的变更，即随着外部环境的变化，项目的步骤、资源或策略的变化。
从以上分析可以发现，项目管理知识体系包括管理技能、项目责任、项目计划、项目预算、项目控制、项目绩效管理、项目危机处理、项目沟通、项目技术和项目变更管理十大领域，每一领域都是十分重要的，保证了项目实施时按照计划成功实现；同时为了开展项目，以上都必须由项目管理者扎实把握，只有掌握熟练了这些知识，才能够更好的贯彻落实项目计划的实施，实现最终的项目目标。
PMP项目管理5大过程组及10大知识领域
PMP项目管理5大过程组及10大知识领域PMP（Project Management Professional）项目管理专业人士考试是国际上最权威的项目管理认证。
项目管理包括五大过程组和十大知识领域，下面将逐一进行介绍。
五大过程组包括：1.启动过程组：该过程组指导项目经理准备、授权和确立一个新项目或一个已执行的项目的一个新阶段。
2.规划过程组：该过程组主要涉及确定项目目标、详细定义项目工作范围、制定项目时间、成本、质量和风险计划。
3.执行过程组：该过程组旨在协调和实施项目管理计划，以完成项目目标。
4.监控与控制过程组：该过程组用于监视项目进展情况，并采取必要的控制措施，确保项目按照计划进行，并有效地应对风险。
5.结束过程组：该过程组用于正式结束项目或项目阶段，包括收尾工作、总结经验教训并向项目干系人提交成果。
十大知识领域包括：1.项目整合管理：涉及协调和整合各个项目管理过程，以确保项目按照计划完成。
2.项目范围管理：涉及定义项目边界、明确项目可交付成果和工作范围，以及确保项目能够满足干系人需求。
3.项目时间管理：涉及制定项目进度计划、安排项目活动、监控项目进度，并确保项目按时完成。
4.项目成本管理：涉及估算项目成本、制定成本预算、监控项目成本，并控制项目成本在预算范围内。
5.项目质量管理：涉及规划项目质量、执行质量保证和质量控制活动，以确保项目交付的成果符合质量要求。
6.项目人力资源管理：涉及规划并管理项目团队，包括招募、培训、领导和管理项目团队成员。
7.项目沟通管理：涉及制定项目沟通策略、计划和执行沟通活动，在项目干系人之间建立有效的沟通渠道。
8.项目风险管理：涉及识别、评估、规划和控制项目风险，并制定相应的风险应对策略。
9.项目采购管理：涉及制定采购策略、执行采购活动、管理供应商，并确保项目采购在预算范围内并按时交付。
10.项目相关方管理：涉及识别和分析项目干系人，以及与其进行有效的管理和沟通。
PMP项目管理-十大知识领域
项目整合管理过程 输入 工具 输出制定项目章程 商业文件商业论证效益管理计划协议事业环境因素组织过程资产专家判断数据收集头脑风暴焦点小组访谈人际关系与团队技能冲突管理引导会议管理会议项目章程项目目的可测量的项目目标和相关的成功标准高层级需求高层级项目描述、边界定义以及主要可交付成果整体项目风险总体里程碑进度计划主要相关方名单项目审批要求项目退出标准委派的项目经理及其职责和职权发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权假设日志制定项目管理计划 项目章程其他过程输入事业环境因素组织过程资产专家判断数据收集头脑风暴核对单焦点小组访谈人际关系与团队技能冲突管理引导会议管理会议项目管理计划子管理计划：范围管理计划需求管理计划进度管理计划成本管理计划质量管理计划资源管理计划沟通管理计划风险管理计划采购管理计划相关方参与计划基准：范围基准进度基准成本基准 其他组件指导与管理项目工作 项目管理计划任何组件项目文件变更日志经验教训登记册里程碑清单项目沟通记录项目进度计划需求跟踪矩阵风险登记册风险报告批准的变更请求事业环境因素组织过程资产专家判断项目管理信息系统会议可交付成果工作绩效数据问题日志变更请求项目管理计划更新任何组件项目文件更新活动清单假设日志经验教训登记册需求文件风险登记册相关方登记册组织过程资产更新管理项目知识 项目管理计划所有组件项目文件经验教训登记册项目团队派工单资源分解结构供方选择标准相关方登记册可交付成果事业环境因素组织过程资产专家判断知识管理人际关系与团队技能积极倾听引导领导力人际交往政治意识经验教训登记册项目管理计划更新任何组件组织过程资产更新监控项目工作* 项目管理文件任何组件项目文件假设日志估算依据成本预测问题日志经验教训登记册里程碑清单质量报告专家判断数据分析备选方案分析成本效益分析挣值分析根本原因分析趋势分析偏差分析决策会议工作工作绩效报告变更请求项目管理计划更新任何组件项目文件更新成本预测问题日志经验教训登记册风险登记册进度预测风险登记册 风险报告 进度预测 工作绩效信息协议事业环境因素组织过程资产实施整体变更控制 项目管理计划变更管理计划配置管理计划范围基准进度基准成本基准项目文件估算依据需求跟踪矩阵风险报告工作绩效报告变更请求事业环境因素组织过程资产专家判断变更控制工具（配置管理活动↓）识别配置项记录并报告配置项状态进行配置项核实与审计（变更管理活动↓）识别变更记录变更做出变更决定跟踪变更数据分析备选方案分析成本效益分析决策投票独裁型决策制定多标准决策分析会议批准的变更请求项目管理计划更新任何组件项目文件更新变更日志结束项目或阶段项目章程项目管理计划任何组件项目文件假设日志估算依据变更日志问题日志经验教训登记册里程碑清单项目沟通记录质量控制检测结果专家判断数据分析文件分析回归分析趋势分析偏差分析会议项目文件更新经验教训登记册最终产品、服务或成果的移交最终报告组织过程资产更新质量报告需求文件风险登记册风险报告验收的可交付成果商业文件商业论证效益管理计划协议采购文件组织过程资产项目范围管理过程 输入 工具 输出规划范围管理 项目章程项目管理计划质量管理计划项目生命周期描述开发方法事业环境因素组织过程资产专家判断数据分析备选方案分析会议范围管理计划需求管理计划收集需求 项目章程项目管理计划范围管理计划需求管理计划相关方参与计划项目文件假设日志经验教训登记册相关方登记册商业文件商业论证协议事业环境因素组织过程资产专家判断数据收集头脑风暴访谈焦点小组问卷调查标杆对照数据分析文件分析决策投票多标准决策分析数据表现亲和图思维导图人际关系与团队技能名义小组技术观察、交谈引导系统交互图原型法需求文件业务需求相关方需求解决方案需求过度和就绪需求项目需求质量需求需求跟踪矩阵定义范围 项目章程项目管理计划范围管理计划项目文件假设日志需求文件风险登记册事业环境因素组织过程资产专家判断数据分析备选方案分析决策多标准决策分析人际关系与团队技能引导产品分析项目范围说明书产品范围描述可交付成果验收标准项目的除外责任项目文件更新假设日志需求文件需求跟踪矩阵相关方登记册创建WBS 项目管理计划范围管理计划项目文件项目范围说明书需求文件事业环境因素组织过程资产专家判断分解范围基准项目文件更新假设日志需求文件确认范围 项目管理计划范围管理计划需求管理计划范围基准项目文件经验教训登记册质量报告需求文件需求跟踪矩阵核实的可交付成果工作绩效数据检查决策投票验收的可交付成果工作绩效信息变更请求项目文件更新经验教训登记册需求文件需求跟踪矩阵控制范围 项目管理计划范围管理计划需求管理计划变更管理计划配置管理计划范围基准绩效测量基准项目文件经验教训登记册需求文件需求跟踪矩阵工作绩效数据组织过程资产数据分析偏差分析趋势分析工作绩效信息变更请求项目管理计划更新范围管理计划范围基准进度基准成本基准绩效测量基准项目文件更新经验教训登记册需求文件需求跟踪矩阵项目进度管理过程 输入 工具 输出规划进度管理 项目章程项目管理计划范围管理计划开发方法事业环境因素组织过程资产专家判断数据分析会议进度管理计划定义活动 项目管理计划进度管理计划范围基准事业环境因素组织过程资产专家判断分解滚动式规划会议活动清单活动属性里程碑清单变更请求项目管理计划更新进度基准成本基准排列活动顺序 项目管理计划进度管理计划范围基准项目文件活动属性活动清单假设日志里程碑清单事业环境因素组织过程资产紧前关系绘图法确定和整合依赖关系强制性依赖关系选择性依赖关系外部依赖关系内部依赖关系提前量和滞后量项目管理信息系统项目进度网络图项目文件更新活动属性活动清单假设日志里程碑清单估算活动持续时间 项目管理计划进度管理计划范围基准项目文件活动属性活动清单假设日志经验教训登记册里程碑清单项目团队派工单资源分解结构资源日历资源需求风险登记册事业环境因素专家判断类比估算参数估算三点估算自下而上估算数据分析备选方案分析储备分析决策会议持续时间估算估算依据项目文件更新活动属性假设日志经验教训登记册组织过程资产制定进度计划 项目管理计划进度管理计划范围基准项目文件活动属性活动清单假设日志估算依据持续时间估算经验教训登记册里程碑清单项目进度网络图项目团队派工单资源日历资源需求风险登记册协议事业环境因素组织过程资产进度网络分析关键路径法资源优化资源平衡资源平滑数据分析假设情景分析模拟提前量和滞后量进度压缩赶工快速跟进项目管理信息系统敏捷发布规划进度基准项目进度计划横道图里程碑图项目进度网络图进度数据项目日历变更请求项目管理计划更新进度管理计划成本基准项目文件更新活动属性假设日志持续时间估算经验教训登记册资源需求风险登记册控制进度 项目管理计划进度管理计划进度基准范围基准项目文件经验教训登记册项目日历项目进度计划资源日历进度数据工作绩效数据组织过程资产数据分析挣值分析迭代燃尽图绩效审查趋势分析偏差分析假设情景分析关键路径法项目管理信息系统资源优化提前量和滞后量进度压缩工作绩效信息进度预测变更请求项目管理计划更新进度管理计划进度基准成本基准绩效测量基准项目文件更新假设日志估算依据经验教训登记册项目进度计划资源日历风险登记册进度数据项目成本管理过程 输入 工具 输出规划成本管理 项目章程项目管理计划事业环境因素组织过程资产专家判断数据分析会议成本管理输出估算成本 项目管理计划项目文件事业环境因素组织过程资产专家判断类比估算参数估算自下而上估算三点估算数据分析项目管理信息系统决策成本估算估算依据项目文件更新制定预算 项目管理计划项目文件商业文件协议事业环境因素组织过程资产专家判断成本汇总数据分析历史信息审核资金限制平衡融资成本基准项目资金需求项目文件更新控制成本* 项目管理计划项目文件项目资金需求工作绩效数据组织过程资产专家判断数据分析完工尚需绩效指数项目管理信息系统输出成本预测变更请求项目管理计划更新项目文件更新*项目质量管理过程 输入 工具 输出规划质量管理 项目章程项目管理计划需求管理计划风险管理计划相关方参与计划范围基准项目文件假设日志需求文件需求跟踪矩阵风险登记册相关方登记册事业环境因素组织过程资产专家判断数据收集标杆对照头脑风暴访谈数据分析成本效益分析质量成本决策多标准决策分析数据表现流程图逻辑数据模型矩阵图思维导图测试与检查规划会议质量管理计划质量测量指标项目管理计划更新风险管理计划范围基准项目文件更新经验教训登记册需求跟踪矩阵风险登记册相关方登记册管理质量 项目管理计划质量管理计划项目文件经验教训登记册质量控制测量结果质量测试指标风险报告组织过程资产数据收集核对单数据分析备选方案分析文件分析过程分析根本原因分析决策多标准决策分析数据表现亲和图因果图流程图直方图矩阵图散点图审计面向X的设计问题解决质量改进方法质量报告测试与评估文件变更请求项目管理计划更新质量管理计划范围基准进度基准成本基准项目文件更新问题日志经验教训登记册风险登记册控制质量 项目管理计划 数据收集 质量控制测量结果质量管理计划 项目文件经验教训登记册 质量测量指标 测试与评估文件 批准的变更请求可交付成果工作绩效数据事业环境因素组织过程资产 核对单核查表统计抽样问卷调查数据分析绩效审查根本原因分析检查测试/产品评估数据表现因果图控制图直方图散点图会议核实的可交付成果工作绩效信息变更请求项目管理计划更新质量管理计划项目文件更新问题日志经验教训登记册风险登记册测试与评估文件项目资源管理过程 输入 工具 输出规划资源管理 项目章程项目管理计划质量管理计划范围基准项目文件项目进度计划需求文件风险登记册相关方登记册事业环境因素组织过程资产专家判断数据表现层级型责任分配矩阵文本型组织理论会议资源管理计划团队章程项目文件更新假设日志风险登记册估算活动资源 项目管理计划资源管理计划范围基准项目文件活动属性活动清单假设日志成本估算资源日历风险登记册事业环境因素组织过程资产专家判断自下而上估算类比估算参数估算数据分析备选方案分析项目管理信息系统会议资源需求估算依据资源分解结构项目文件更新活动属性假设日志经验教训登记册获取资源 项目管理计划资源管理计划采购管理计划成本基准项目文件项目进度计划资源日历资源需求相关方登记册事业环境因素组织过程资产决策多标准决策分析人际关系与团队技能谈判预分派虚拟团队物质资源分配单项目团队派工单资源日历变更请求项目管理计划更新资源管理计划成本基准项目文件更新经验教训登记册项目进度计划资源分解结构资源需求风险登记册相关方登记册事业环境因素更新 组织过程资产更新建设团队 项目管理计划资源管理计划项目文件经验教训登记册项目进度计划项目团队派工单资源日历团队章程事业环境因素组织过程资产集中办公虚拟团队沟通技术人机关系与团队技能冲突管理影响力激励谈判团队建设认可与奖励培训个人和团队评估会议团队绩效评价变更请求项目管理计划更新资源管理计划项目文件更新经验教训登记册项目进度计划项目团队派工单资源日历团队章程事业环境因素更新组织过程资产更新管理团队 项目管理计划资源管理计划项目文件问题日志经验教训登记册项目团队派工单团队章程工作绩效报告团队绩效评价事业环境因素组织过程资产人际关系与团队技能冲突管理制定决策情商影响力领导力项目管理信息系统变更请求项目管理计划更新资源管理计划进度基准成本基准项目文件更新问题日志经验教训登记册项目团队派工单事业环境因素更新控制资源 项目管理计划资源管理计划项目文件问题日志经验教训登记册物质资源分配单项目进度计划资源分解结构资源需求风险登记册工作绩效数据协议数据分析备选方案分析成本效益分析绩效审查趋势分析问题解决人际关系与团队技能谈判影响力项目管理信息系统工作绩效信息变更请求项目管理计划更新资源管理计划进度基准成本基准项目文件更新假设日志问题日志经验教训登记册物资资源分配单资源分解结构组织过程资产 风险登记册 项目沟通管理过程 输入 工具 输出规划沟通管理 项目章程项目管理计划资源管理计划相关方参与计划项目文件需求文件相关方登记册事业环境因素组织过程资产专家判断沟通需求分析沟通技术沟通模型沟通方法人际关系与团队技能沟通风格评估政治意识文化意识数据表现相关方参与度评估矩阵会议沟通管理计划项目管理计划更新相关方参与计划项目文件更新项目进度计划相关方登记册管理沟通 项目管理计划资源管理计划沟通管理计划相关方参与计划项目文件变更日志问题日志经验教训登记册质量报告风险报告相关方登记册工作绩效报告事业环境因素组织过程资产沟通技术沟通方法沟通技能沟通胜任力反馈非言语演示项目管理信息系统项目报告人际关系与团队技能积极倾听冲突管理文化意识会议管理人际交往政治意识会议项目沟通记录项目管理计划更新沟通管理计划相关方参与计划项目文件更新问题日志经验教训登记册项目进度计划风险登记册相关方登记册组织过程资产更新监督沟通 项目管理计划资源管理计划沟通管理计划相关方参与计划项目文件专家判断项目管理信息系统数据分析相关方参与度评估矩阵人际关系与团队技能工作绩效信息变更请求项目管理计划更新沟通管理计划相关方参与计划问题日志经验教训登记册 项目沟通记录 工作绩效数据事业环境因素组织过程资产 观察/交谈会议项目文件更新问题日志经验教训登记册相关方登记册项目风险管理过程 输入 工具 输出规划风险管理 项目章程项目管理计划所有组件项目文件相关方登记册事业环境因素组织过程资产专家判断数据分析相关方分析会议风险管理计划识别风险 项目管理计划需求管理计划进度管理计划成本管理计划质量管理计划资源管理计划风险管理计划范围基准进度基准成本基准项目文件假设日志成本估算持续时间估算问题日志经验教训登记册需求文件资源需求相关方登记册协议采购文档事业环境因素专家判断数据收集头脑风暴核对单访谈数据分析根本原因分析假设条件和制约因素分析SWOT分析文件分析人际关系与团队技能引导提示清单会议风险登记册风险报告项目文件更新假设日志问题日志经验教训登记册组织过程资产实施定性风险分析 项目管理计划风险管理计划项目文件假设日志风险登记册相关方登记册事业环境因素组织过程资产专家判断数据收集访谈数据分析风险数据质量评估风险概率和影响评估其他风险参数评估人际关系与团队技能引导风险分类数据表现概率和影响矩阵层级型会议项目文件更新假设日志问题日志风险登记册风险报告实施定量风险分析 项目管理计划风险管理计划范围基准进度基准成本基准项目文件假设日志估算依据成本估算成本预测持续时间估算里程碑清单资源需求风险登记册风险报告进度预测事业环境因素组织过程资产专家判断数据收集访谈人际关系与团队技能引导不确定性表现方式数据分析模拟敏感性分析决策树分析影像图项目文件更新风险报告规划风险应对项目管理计划资源管理计划风险管理计划成本基准项目文件专家判断数据收集访谈人际关系与团队技能引导变更请求项目管理计划更新进度管理计划成本管理计划质量管理计划经验教训登记册 项目进度计划 项目团队派工单 资源日历风险登记册风险报告相关方登记册 事业环境因素组织过程资产 威胁应对策略机会应对策略应急应对策略整体项目风险应对策略数据分析备选方案分析成本效益分析决策多标准决策分析资源管理计划采购管理计划范围基准进度基准成本基准项目文件更新假设日志成本预测经验教训登记册项目进度计划项目团队派工单风险登记册风险报告实施风险应对 项目管理计划风险管理计划项目文件经验教训登记册风险登记册风险报告组织过程资产专家判断人际关系与团队技能影响力项目管理信息系统变更请求项目文件更新问题日志经验教训登记册项目团队派工单风险登记册风险报告监督风险 项目管理计划风险管理计划项目文件问题日志经验教训登记册风险登记册风险报告工作较小数据工作绩效报告数据分析技术绩效分析储备分析审议会议工作绩效信息变更请求项目管理计划更新任何组件项目文件更新假设日志问题日志经验教训登记册风险登记册风险报告组织过程资产更新项目采购管理过程 输入 工具 输出规划采购管理 项目章程商业文件商业论证效益管理计划项目管理计划范围管理计划质量管理计划范围管理计划范围基准项目文件里程碑清单项目团队派工单需求文件需求跟踪矩阵资源需求风险登记册相关方登记册事业环境因素组织过程资产专家判断数据收集市场调研数据分析自制或外购分析供方选择分析会议采购管理计划采购策略招标文件采购工作说明书供方选择标准自制或外购决策独立成本估算变更请求项目文件更新经验教训登记册里程碑清单需求文件需求跟踪矩阵风险登记册相关方登记册组织过程资产更新实施采购 项目管理计划范围管理计划需求管理计划沟通管理计划风险管理计划采购管理计划配置管理计划成本基准项目文件经验教训登记册项目进度计划需求文件风险登记册相关方登记册采购文档卖方建议书事业环境因素组织过程资产专家判断广告投标人会议数据分析建议书评价人际关系与团队技能谈判投标人会议协议变更请求项目管理计划更新需求管理计划质量管理计划沟通管理计划风险管理计划采购管理计划范围基准进度基准成本基准项目文件更新经验教训登记册需求文件需求跟踪矩阵资源日历风险登记册相关方登记册 组织过程资产更新控制采购 项目管理计划需求管理计划风险管理计划采购管理计划变更管理计划进度基准项目文件假设日志经验教训登记册里程碑清单质量报告需求文件需求跟踪矩阵风险登记册相关方登记册协议采购文档批准的变更请求工作绩效数据事业环境因素组织过程资产专家判断索赔管理数据分析绩效审查挣值分析趋势分析检查审计结束的采购工作绩效信息采购文档更新变更请求项目管理计划更新风险管理计划采购管理计划进度基准成本基准项目文件更新经验教训登记册资源需求需求跟踪矩阵风险登记册相关方登记册组织过程资产更新项目相关方管理。
信息系统项目管理 十大知识领域
信息系统项目管理十大知识领域
1. 项目整体管理：包括项目的规划、执行、监控和关闭等方面。
2. 需求管理：识别、定义、验证和监督项目需求的过程。
3. 范围管理：识别、定义、创建和控制项目范围的过程。
4. 时间管理：规划、安排、监督和控制项目进度的过程。
5. 成本管理：规划、估算、预算、获得和控制项目成本的过程。
6. 质量管理：规划、保证和控制项目质量的过程。
7. 人力资源管理：规划、招聘、培训、管理和解雇项目组成员的过程。
8. 交流管理：规划、管理和监督项目信息的传递与沟通的过程。
9. 风险管理：识别、评估、规划和控制项目风险的过程。
10. 采购管理：规划、采购、控制和关闭项目采购的过程。
- 1 -。
PMBOK项目管理的五大过程组和十大知识领域
PMBOK项目管理的五大过程组和十大知识领域PMBOK（Project Management Body of Knowledge）指南是国际公认的项目管理的标准和指导，以其详尽的项目管理知识体系而闻名。
PMBOK 指南将项目管理过程划分为五个过程组，这五个过程组在项目的整个生命周期中起着不同的作用，而十大知识领域则涵盖了项目管理的核心知识和技能。
以下是对PMBOK指南五大过程组和十大知识领域的详细解析。
五大过程组：1. 启动过程组（Initiating Process Group）：这个过程组主要是确定项目的目标、边界和可行性，并且授权项目的启动。
它包括制定项目章程、识别项目干系人、开展初步需求分析等活动。
2. 计划过程组（Planning Process Group）：这个过程组是制定项目管理计划和详细项目执行计划的核心。
它包括定义项目的范围、制定项目进度计划、制定项目成本估算、制定项目质量计划、制定项目资源计划等一系列计划的活动。
3. 执行过程组（Executing Process Group）：这个过程组主要是实际执行项目计划，完成项目交付物和实施各项管理工作。
它包括执行项目的任务、指导团队成员、建立有效的沟通机制、监督项目进展等活动。
4. 监控过程组（Monitoring and Controlling Process Group）：这个过程组主要是对项目进行监控和控制，确保项目按照计划顺利进行。
它包括监控项目的进度、成本、质量、范围等方面，采取相应措施纠正可能出现的偏差。
5. 收尾过程组（Closing Process Group）：这个过程组是项目的结束阶段。
它包括进行项目的验收、收集项目知识和经验教训、关闭项目并完成相关的后续工作。
十大知识领域：1. 项目整合管理（Project Integration Management）：负责整合项目各个方面的信息和计划，确保项目顺利进行。
2. 项目范围管理（Project Scope Management）：明确和控制项目的范围，确保项目交付的成果符合业务需求。
项目管理十大知识领域之【项目风险管理】ITTO背诵口诀
口诀：业主资产管文件；专家决策收分人、威机整体应对策；变更请求文管新。
实施风险应对
项目管理计划、项目文件、组织过程资产
专家判断、项目管理信息系统、人际关系与团队技能
变更请求、项目文件更新
口诀：项管文件组资产；专家系统人（认）技能；变更请求文件新。
监督风险
项目管理计划、项目文件、工作绩效报告、工作绩效数据
风险管理
过程
输入
工具和技术
输出
口诀（风险管理）
规划风险管理
事业环境因素、组织过程资产、项目管理计划、项目文件、项目章程
专家判断、会议、数据分析
风险管理计划
口诀：业主项管文（问）章程；专家会议分风管；。
识别风险
事业环境因素、组织过程资产、项目管理计划、项目文件、采购文档、协议
专家判断、提示清单、数据收集、数据分析、人际关系与团队技能、会议
数据分析、审计、会议
工作绩效信息、变更请求、项目文件更新、项目管理计划更新、组织过程资产更新
口诀：项管文件报数据；数据分析审会议；信息变更文管组。
风险登记册、风险报告、项目文件更新
口诀：业主项管文（问）文协；专家提示收分人、会议风登报文新。
实施定性风险分析
事业环境因素、组织过程资产、项目管理计划、项目文件
专家判断、人际关系与团队技能、数据表现、数据收集、数据分析、风险分类、会议
项目文件更新
口诀：业主资产管文件；专家人际表收分人、风险会议文件新。
实施定量风险分析
事业环境因素、组织过程资产、项目管理计划、项目文件
专家判断、数据收集、数据分析、人际关系与团队技能、不确定；专家判断收分人、不定方式文件新。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
项目管理十大知识领域
1、项目整合管理：识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各个过程和活动。
2、项目范围管理：确保项目做且只做所需的全部工作以成功完成项目。
3、项目进度管理:管理项目按时完成所需的各个过程。
4、项目成本管理：使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制。
5、项目质量管理：把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品的质量，以满足干系人的期望。
6、项目资源管理：识别、获取和管理所需资源以成功完成项目。
7、项目沟通管理：确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置。
8、项目风险管理：项目风险管理包括规划风险管理、风险识别、风险分析、风险应对和风险监督等各个过程。
项目风险管理旨在识别和管理未被项目计划及其他过程所管理的风险。
9、项目采购管理：从项目团队外部采购或获取所需产品、服务或成果。
10、项目干系人管理：识别影响或受项目影响的人员、团队或组织，分析干系人对项目的期望和影响，制定合适的管理策略来有效调动干系人参与项目决策和执行。
项目管理五个过程组和十大知识领域。