现代营销理论发展历程

合集下载

现代营销5S管理

现代营销5S管理

现代营销“5S”管理现代营销管理理论的日新月异的确为营销领域注入了新鲜血液,从“销售”到“行销”到“营销”,从4P理论到C-4P理论、4C理论、5R理论,更多涉及的是销售战略,而在战术方面却鲜有纵深研究。

创业时期销售业绩来自于灵活发展时期销售业绩来自于管理企业在发展过程中所遇到的问题体现在销售上具体表现为“十多”“五少”。

“十多”即市场多、客户多、产品多、销售员多、出差费用多、出差时间多、促销要求多、呆坏帐多、退货多、投诉多;“五少”即单产品销量少、忠诚客户少、利润少、出差汇报少、敬业精神少。

究其根源,仍在公司,“毛病都是惯出来的”。

企业创业时期,当务之急是销量,公司大多采用最灵活的方案,可称之为“猫论”—不管白猫黑猫,能抓耗子就是好猫!创业初期销售员少、产品少、客户少、公司期望值低,潜在问题都被掩盖,等问题暴露出来时,问题已不再仅仅是问题,而成了“惯性”,甚至成了不成文的规章制度在企业盛行。

营销人员部分人能不断提升自己,精研市场,也有部分人不能或不愿适应市场的变化,拿市场当筹码,自己做不了也不允许别人做,成绩归于自己,失败归因别人,总有千万条理由来证明这个市场只能这样,直至断送这个市场,让企业错失良机,待要重新进入这个市场时,竞争对手已树正正之旗,已列堂堂之陈,艰难倍增,似乎正应了“这个市场只能这样”,岂不知,此时非彼时也。

营销部门如同企业之“胃”,知有病却不得而治。

小治不足以了断,时治时发;大治一则耗时,二则伤身,三则胃病只是痛痛而已,不危及生命,四则谁没有胃病呢?羊随大流不挨打,病随大流不须治!故小病小养,大病大养,无病不养。

胃病只要不是癌症、穿孔,一般不会动手术。

民营企业在成长期表现尤甚。

有惊人相似之处的是:有胃病的人消化吸收功能都不好,气色渐差;有“胃”病之企业,投入越来越多,产出却越来越少,竞争能力每况愈下。

可见,企业要想轻装上阵,提高竞争力,走上良性发展快速通道,现代营销“5S”管理势在必行。

传统与当代市场营销理论综述

传统与当代市场营销理论综述

把企业和环境 之间的距 离缩 小, 以求生存发展 。营销组合是
企 业 根 据 营 销 目标 制 定 的 整 体 策 略 , 这 便 要 求 各 个 因素 协 调
配合 ,一致行动 ,发挥 整体功能。企业通过恰 当的组合各个
因素 ,会 获 得 良好 的销 售 效 果 。
市场营销组合理论是整个市场营销活动的基础 ,本质上 ,
20 0 9年 第 2期 ( 总第 1 4期 ) 1
大 众 科 技
DA ZHONG KE J
No. 2 0 2, 0 9
( u lt eyN .1 ) CБайду номын сангаасmu i l o1 av 4
传统与当 代 市场营 销理论综述
祝 雷 ,黄 文娟 ,付 愉
( 广西大学商学院,广西 南宁 5 0 0 ) 3 04
营销观念是企业在组 织和 谋划营销活动过程 中所依据 的 指 导思想和行 为准 则,它是在一定的经济基础上并 随着社会 经济 的发展和市场形 势的变化而不断创新发展 的。当代市场
营 销 理 论 在 经 历 了 生 产观 念 、 产 品 观 念 、推 销 观 念 、市 场 营 销 理 论 和 社 会 市 场 营 销 理 论之 后 , 继 续 随 着 实 践 的发 展 而 不 断深 化 、丰 富 ,产 生 了 许 多 新 的 观 念 ,如 :创 造 需 求 的营 销

切 营销 活动 都 是 围绕 市场 营 销 因 素 组 合 而 进 行 的 ,企 业 的
理 论,关系 市场 营销 理论,绿色营销理论 ,文化营销理论 ,
整 体 ( )营 销 理 论 等 , 这 些 新 的 观 念 相 互 交 融 ,共 同构 成 时 了现 代 营 销 理 论 的新 特 色 。 市 场 营 销 理 论 经 历 了传 统 观 念 和 当代 观 念 两 个 阶段 。

市场营销理论的转变与发展

市场营销理论的转变与发展

市场营销理论的转变与发展【摘要】市场营销理论是把适当的产品,以适当的价格,在适当的时间和地点,用适当的方法销售给尽可能多的顾客,以最大程度地满足市场需要。

随着当前市场动态地发展,市场营销的环境也不断地变化,4P’S 与4C’S的转变也越加多元化。

从产品策略到满足需求策略的变化的越加具体化。

本文以营销理论为基础,分析了市场营销理论的转变,对未来市场营销理论的发展进行了探讨。

【关键词】市场营销理论;转变;发展1 营销理论营销理论是把适当的产品,以适当的价格,在适当的时间和地点,用适当的方法销售给尽可能多的顾客,以最大程度地满足市场需要。

营销管理的实质就是公司创造性制订适应环境变化的市场营销战略。

4P营销理论:由美国密西根大学罗姆麦卡锡教授于五十年代末提出的组合策略,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)组成的营销手段。

4P营销理论为企业的营销策划提供了一个有用的框架。

不过,它是以满足市场需求为目标的,重视产品导向而非消费者导向,代表的是企业立场而非客户的立场。

4C营销理论:Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。

4R营销理论:艾略特·艾登伯格(Elliott Ettenberg)——2001年在其《4R营销》一书中提出4R营销理论。

即关联(Relevance),反应(Reaction),关系(Relationship),报酬(Reward)。

2 4P’S 与4C’S营销是企业经营和运作的一项重要内容。

制定合理的营销策略是企业将自己的产品或技术转化为市场所需商品的一种努力,是企业实现其劳动价值和目的的一项十分重要的工作。

营销管理就是分析市场机会,研究和选择目标市场,制定营销战略,设计部署营销战术以及实施和控制营销的努力”。

在传统营销策略中,由于技术手段和物质基础的限制,产品的价值、宣传和销售的渠道、商家(或厂家)所处的地理位置以及企业促销策略等成了企业经营、市场分析和营销策略的关键性内容。

营销的目的是使促销成为多余

营销的目的是使促销成为多余

营销的目的是使促销成为多余营销的目的就是使推销成为多余的环节[1]自1954年以来,德鲁克开始撰文论述顾客对于企业的重要性。

他指出顾客是企业存在和发展的基础,是顾客的需要给了企业生存和发展的机会。

德鲁克认为,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品完全适合顾客的需要而形成产品自我销售。

因此营销的目的就是要使推销成为多余的环节。

德鲁克这一论断的提出使得人们重新认识营销,并为后来的学者研究营销提供了新的空间,直到今天营销所关注的依然是顾客需要、顾客偏好。

在《管理实践》的第六章中,他写到:“我们的事业是什么样并非取决于生产者,而是消费者;并非取决于公司的名称,公司的规章条款,而是当消费者购买一种产品或服务时得到的满足。

”此外德鲁克率先提出了以基于顾客导向的市场界定来确定企业的事业,企业应该做什么。

德鲁克主张将市场营销的重点从生产者转移到顾客的身上,拓宽市场营销的内涵,使得越来越多的学者关注营销。

德鲁克对顾客重要性的论述早已得到企业界、营销学界及社会的承认和赞许,并成为现代营销学的基础和出发点之一。

在上个世纪70年代之前,市场营销的概念非常狭隘,市场营销所关注的仅仅是货物在生产者和消费者之间的流通。

当时对市场营销的论述主要集中在营销的销售职能上,大多数把营销和销售混为一谈,而且多数的营销定义将营销活动与组织的生产过程挂钩。

营销和推销并没有严格的界定。

营销被认为是一种市场上的经济交换过程。

当时企业组织的营销观念基本上都是生产观念和产品概念,企业仅关心其产品或生产,并不在意消费者的需求。

企业的经营使生产出企业认为好的产品,然后采取各种推销手段竭力推销给消费者。

德鲁克指出,成功的营销是使企业产品已经有了将要购买的顾客。

现代市场营销观念明确告诉人们,营销应该是找出顾客所需,并按需提供产品。

德鲁克在提出“营销的目的就是使推销成为多余的环节”时,很多企业仍然是生产出企业满意的产品,然后竭力去推销产品。

这说明在当时企业和社会还没有充分理解营销以及营销和推销的关系,甚至混淆营销和推销。

企业战略管理的研究理论

企业战略管理的研究理论
因此在50年代,理论界对营销战略的两个重要组成部分:市场 营销组合和目标市场定位分别进行了重点研究。
1、营销战略理论的发展——六十年代
企业战略有四个层次:公司层战略、业务层战略、职能 层战略和操作层战略。
3、企业战略的层次和分类 —公司层战略
公司层战略是企业战略的总纲,是企业最高管理层 指导和控制整个企业一切行为的最高行动纲领。
组织竞争范围和部门(业务)间资源分配的决策是 公司层战略的核心内容。
多元化战略和国际化战略是公司层战略的重要类型, 多元化战略又可以细分为低层次多元化战略、中等 程度多元化战略(相关多元化)和高层次多元化战 略(不相关多元化);而国际化战略根据全球一体 化要求和当地反应灵敏程度可以细分为三种,
每一种战略都有五大要素:(1)组织战略意图;(2) 目标和目的;(3)资源配置:各业务、产品市场、职 能部门及其活动之间的资金和人力资源分配;(4)确 定可持续竞争优势的来源;(5)确定跨部门、跨业务 之间协同效应的潜在来源。
4、企业战略理论的总结二
市场营销战略是企业战略的重要组成部分, 是第三层职能战略中的一种,市场营销战略 是服务于第一层公司战略的,是实现公司战 略目标的重要手段之一。随着市场竞争的加 剧,市场营销战略在现代公司战略中的地位 越来越突出,最终成为公司战略的中心环节 和核心部分。
企业制度出现后,制定企业战略逐渐成为企 业家的重要职责。1938年美国社会系统学 派巴纳德(C.I.Barnard)在《经理的职 能》一书中,在企业各种要素的分析中产生 了“战略”因素的构想,并认为管理工作的 重点在于创造组织绩效,强调企业组织与环 境相适应。
1、理论发展简史:现代
企业战略研究在西方兴起于20世纪60年代,在这期间, 形成了战略构造中的基本学派——设计学派(Design School),其代表人物为安德鲁斯;同时产生的还有 计划学派(Planning School),其代表人物为安索 夫。

现代营销理论4C对传统营销理论4P的导向研究

现代营销理论4C对传统营销理论4P的导向研究

现代营销理论4C对传统营销理论4P的导向研究作者:俞菁菁来源:《商情》2016年第17期【摘要】传统4P营销理论是由麦卡锡所提出的,而随着市场营销理论研究领域的不断发展,在上世纪90年代,劳特朋提出了4C营销理论,并试图以4C这一现代营销理论来取代传统4P营销理论。

但事实上,二者间所存在的并非是取代关系,而是一种导向性关系。

本文就现代营销理论4C对传统营销理论4P所呈现出的导向性关系问题进行了探究,以供参考。

【关键词】现代营销理论4C 传统营销理论4P 导向;研究在探讨现代营销理论4C对传统营销理论4P所存在的导向性关系之前,首先需要明确何为4P理论、何为4C理论。

所谓的4P理论指的是产品、价格、渠道以及促销;而4C营销理论则是指顾客、成本、方便以及沟通。

而基于现代营销理论的提出下,相关研究领域的学者相继提出以4C营销理论来取代传统的4P营销理论。

而基于市场经济背景下,4P营销理论依旧有着自身的价值与作用,所以应以4C营销理论为导向,来实现对4P营销理论的强化与完善,进而形成4P与4C相结合的营销理论来更好的指导市场营销活动的开展。

一、基于现代营销理论4C下对产品的导向以现代营销理论4C为产品导向,则就意味着将现代营销理论融入到整个产品生命周期内。

从顾客与产品角度出发,则要求企业在生产产品的过程中,在产品的设计与开发上,需要立足于顾客角度下,从顾客的实际需求出发,在把握住消费者需求心理的基础上,来满足消费者的个性化、多元化消费需求,为确保产品能够成功打入市场奠定基础。

从成本与产品角度出发,指的是要在进行产品开发之前,需要顾客对这一产品愿意付出的成本进行了解与明确,进而才能够以此为导向,确保在产品研发与生产的过程中来实现对成本的有效控制。

从方便与产品角度出发,要求企业在产品设计阶段,就针对是否能够方便顾客的使用需求,提供使用便利为出发点,将其中的使用成本降低,以确保产品能够更为容易被市场消费者所接受,进而为实现成功的市场营销奠定基础,比如傻瓜相机。

试论整合营销传播理论及其演变

论整合营销传播理论及其演变一、整合营销传播的内涵1、关于整合营销传播整合营销传播(即Integrated Marketing Communication,缩写为IMC)的开展,是上个世纪90年代市场营销界最为重要的发展,整合营销传播理论也得到了企业界和营销理论界的广泛认同。

整合营销传播理论作为一种实战性极强的操作性理论,兴起于商品经济最发达的美国。

在经济全球化的形势下,近几年来,整合营销传播理论也在中国得到了广泛的传播,并一度出现“整合营销热”。

整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念,因此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善。

在过去几年内,整合营销传播(IMC)在世界范围内吸引了营销人员、传播从业者和专家学者的广泛注意,如Caywood、舒尔茨和王,1991;舒尔茨、Tannenbaum和Lauterborn,1992;Duncan和埃弗雷特,1993;Duncan和Moriarity,1997;Hutton,1995;Wolters,1993;Nowak 和费尔普斯,1994)。

一直以来,整合营销传播实践者、营销资源提供者和营销效果评价者以各种方式,从不同的角度来给整合营销传播进行定义和研究。

下面我们将给出目前理论界对整合营销传播的定义,以便我们能够更好的理解和研究整合营销传播理论。

美国广告公司协会(American Association of Advertising Agencies,4As)是这样给整合营销传播进行定义的:“整合营销传播是一个营销传播计划概念,要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段——如普通广告、直接反映广告、销售促进合公共关系——并将之结合,提供具有良好清晰度、连贯性的信息,使传播影响力最大化。

”我们可以看出这一定义是着重于促销组合的角度,强调了IMC是为了提供明确的、一致的和最有效的传播影响力。

美国南卡罗莱纳大学教授特伦奇·希姆普认为:“整合营销传播学是制订并执行针对顾客或与未来顾客的各种说服性传播计划的过程。

4p,4R,4C理论

4p,4R,4C理论4P、4C、4R理论营销学上的三大经典营销策略组合理论。

4P理论:即产品(product)、价格(price)、促销(promotion)、渠道(place)四要素由密西根大学教授杰罗姆•麦卡锡(E.Jerome Mccarthy)1960年提出,“它的伟大在于它把营销简化并便于记忆和传播”【1】。

产品包含核心产品、实体产品和延伸产品。

广义的产品可以是有形的实体,也可以是无形的服务、技术、知识或智慧等。

价格的制定手段很多,竞争比较法、成本加成法、目标利润法、市场空隙法,这些方法的目标是使产品成为可交换的商品。

企业以盈利为目标,所以定价要具有兼顾销售效率和企业效益的双重考虑,打价格战是一种定价和竞争策略,但价格低并非总是凑效,曾经就有一个朋友,面临玉兰油的同一个产品在两个不同商家销售价格不同的购买选择,一家是按全价销售,另一个则是八折销售。

结果却是选择了原价购买。

信息不对称,使价格中蕴涵了太多的附加臆测信息,品质、期限、真伪、质量、效用,价格不仅与产品本身相关联,也与品牌的附加内涵和价值相关联,与市场的供求关系相关联,与所选择的购物场所的信誉相联系。

传统意义的促销是人员推广、广告、攻关活动和销售促进。

这些方式在营销过程中有着非常广泛的应用。

渠道是产品从生产方到消费者终端所经历的销售路径。

普通消费品会经过代理商、批发商、商场或零店的环节。

B2C模式中也有电话直销、电视直销、网络直销、人员直销、专卖店直销等模式。

直销模式大大缩减了从厂家到买家的中间环节,将中间利润让渡给消费者或作为新的营销模式所产生的额外费用的补偿。

B2B模式中也可能采取厂家对厂家的直接销售或选取代理商的中间销售模式。

4P’s之后,因为服务业在70年代迅速发展,有学者又增加了第5个“P”,即“人”(People);又因为包装在包装消费品营销中的重要意义,而使“包装”(Packaging)成为又一个“P”;70年代,“营销管理之父”科特勒在强调“大营销”的时候,又提出了两个“P”,即公共关系(Publications)和政治(Politics)。

市场营销学中的4P、4C以及4R理论

市场营销学中的4P、4C以及4R理论4ps (产品、价格、渠道、促销)营销策略自50 年代末由jeromemccarthy提出以来,对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,被营销经理们奉为营销理论中的经典。

而且,如何在4ps理论指导下实现营销组合,实际上也是公司市场营销的基本运营方法。

即使在今天,几乎每份营销计划书都是以4ps的理论框架为基础拟订的,几乎每本营销教科书和每个营销课程都把4ps作为教学的基本内容,而且几乎每位营销经理在策划营销活动时,都自觉、不自觉地从4ps 理论出发考虑问题。

4cs理论取代4ps 步入现代然而,随着市场竞争日趋激烈,媒介传播速度越来越快,以4ps理论来指导企业营销实践已经“过时”,4ps理论越来越受到挑战。

到80 年代,美国劳特朋针对4p 存在的问题提出了4cs 营销理论:1、瞄准消费者需求。

首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求,而不是先考虑企业能生产什么产品。

2、消费者所愿意支付的成本。

首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱( 成本),而不是先给产品定价,即向消费者要多少钱。

3、消费者的便利性。

首先考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方便,而不是先考虑销售渠道的选择和策略。

4、与消费者沟通。

以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的,通过互动、沟通等方式,将企业内外营销不断进行整合,把顾客和企业双方的利益无形地整合在一起。

4cs理论也留有遗憾总起来看,4cs营销理论注重以消费者需求为导向,与市场导向的4ps 相比,4cs 有了很大的进步和发展。

但从企业的营销实践和市场发展的趋势看,4cs 依然存在以下不足:一是4cs是顾客导向,而市场经济要求的是竞争导向,中国的企业营销也已经转向了市场竞争导向阶段。

顾客导向与市场竞争导向的本质区别是:前者看到的是新的顾客需求;后者不仅看到了需求,还更多地注意到了竞争对手,冷静分析自身在竞争中的优、劣势并采取相应的策略,在竞争中求发展。

市场营销论文3000字

市场营销论文3000字篇一:市场营销学论文市场营销学结课论文题目:市场营销思想发展趋势之探索院系:信息科技学院专业:计算机科学与技术姓名:罗小宁学号:1151210302指导教师:蔡续日期:20xx年11月10日桂林电子科技大学信息科技学院市场营销思想发展趋势之探索内容摘要:商业化程度日益加剧的当今世界,公司之间的竞争越来越激烈,市场营销已成为公司经营与管理的重要环节,越来越受到公司管理者的重视,营销大战也愈演愈烈。

就在近期,安徽的电视荧屏上,一种叫洗牙机的商品在几个外国人推介下,逐渐为该地的电视观众们所熟悉。

而且还有一些市民甚至拨通了“TV直销电话”,实现了不出家门便能买到商品的愿望。

营销方式和内容的发展是提高企业市场竞争力的最根本、最有效的途径。

下面探讨新时代的情况下,尤其是加入WTO后,中国营销发展的内容和趋势关键词:市场营销营销思想发展趋势探索一、市场营销概念、发展简史“营销学”译自英文“Marketing”,是20世纪初产生于美国的一门新兴的学科,但那时的内容实际上局限于“推销术”和“广告术”,与现代营销学有很大的差距,真正的现代营销学是在第二次世界大战后的50年代开始形成的,是世界经济高度发展的产物,是买方市场全面形成和卖方激烈竞争的产物,是适应客观经济需要(卖方竞争的需要)而产生的一门应用学科。

也就是说,它是一门为市场经济的发展服务,特别是为卖方竞争服务的应用学科。

营销学是一门具有综合性、边缘性特点的应用科学,是一门研究经营管理的软科学从某种意义上,它不仅是一门科学,而且是一种指导商战的艺术。

回顾市场营销组合理论的创新历程,大体经历了从经典的营销理论(4Ps),到现代的营销理论(4Cs)再到创新的营销理论(4Rs),以至最新的竞争营销理论(4Vs)四个发展阶段。

二、市场营销的发展及国内分析1市场营销学的发展及被广泛应用20世纪初,市场营销学首创于美国,随后广泛应用于各个领域。

20世纪50年代市场营销学开始传播到其他西方国家。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

现代营销理论发展历程
营销理论的发展可以追溯到20世纪初,随着经济的发展和市
场竞争的加剧,人们开始关注如何有效地营销产品和服务。

以下是现代营销理论的发展历程:
1. 市场导向理论:20世纪初,企业开始意识到市场需求对产
品和服务的影响。

市场导向理论认为市场需求是企业决策的核心,企业应该根据市场需求来定位产品,并进行市场调研以了解消费者的需求和偏好。

2. 4P营销理论:20世纪50年代,美国学者麦卡锡提出了“产品、价格、渠道和推广”(Product, Price, Place, Promotion)的
概念,即4P理论。

这一理论强调企业应该将产品和服务的特点、定价策略、渠道选择和推广活动有机地结合起来,以满足消费者需求并实现市场目标。

3. 市场细分和定位理论:20世纪60年代,学者们开始关注不
同消费者群体的不同需求和偏好。

市场细分理论认为企业应该将市场细分为不同的消费者群体,并针对不同群体的需求开发差异化的产品和营销策略。

市场定位理论则强调企业应该选择一个适合自己的市场定位,与市场细分理论相结合,以提高市场竞争力。

4. 关系营销理论:20世纪80年代,随着市场竞争的加剧,企
业开始关注建立长期稳定的顾客关系。

关系营销理论认为企业应该将顾客视为合作伙伴,通过互动与沟通建立信任和忠诚度,以提高顾客满意度和销售额。

5. 社交媒体和数字营销理论:21世纪初,随着互联网和社交媒体的快速发展,营销方式发生了巨大变化。

社交媒体和数字营销理论强调企业应该充分利用互联网和社交媒体平台,通过在线广告、搜索引擎优化、社交媒体宣传等手段与消费者进行互动,提高品牌知名度和销售额。

总而言之,现代营销理论的发展历程从市场导向到4P营销,再到市场细分和定位、关系营销,最终发展为社交媒体和数字营销,不断适应市场变化和技术进步。

这些理论的出现和发展使企业能够更好地理解消费者需求、制定有效的营销策略,并与消费者建立良好的关系。

相关文档
最新文档