新QC七大手法大量实例

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新QC七大手法分析

新QC七大手法分析
收集时间:7/18~7/30
××不良柏拉图
%
不 良
30
率 25
20
15 10
5
0
A B C D E 其他
100% 84.9% 累 计 影 响 度
QCC七大手法之四:直方图 1、何谓直方图
将某期间所收集的计量值数据(如尺 寸、重量、硬度……等)经分组整理 成次数分配表,并以柱形予以图式化,
以掌握这些数据所代表的情报。
明确问题
缩小问题范围←比较← 层别
原因分析 提出对策与实施
掌握重要要因←比较←层别 对策评价←比较←层别
要因
为何×××不良 评价特性
(2)列出大要因 ①大要因直接部门可依制程分类,亦可
依4M(人、机械、材料、方法)来分类。 ②大要因以 圈起来,加上箭头的大
分枝到横粗线。
评价特性
(3)各大要因,分别记入中小要因 ①利用脑力激荡术,共同研讨。
②依各要因分别细分,记入中要因、小要 因。
③最末端必须是能采取措施的小要因。


100%

70% 计




A
B CD
2、柏拉图的由来 经济学家pareto分析国民所得 品管大师juran应用到品管上 品管圈创始人石川馨博士应用到品管
圈活动中
3、特征 (1)以数据为依据分析问题点。
(2)掌握全体不良情形。 (3)掌握重要不良项目(改善的重
点)。
4、作法 (1)决定数据的分类项目。 依查检表不良项目(结果、原因项目)。
材料
再来米
经验不足 30次

已婚
男 不懂
矿泉
水质 井水
时间
5:1 水米比 例不对

QC七大手法应用实例1(1)

QC七大手法应用实例1(1)

QC七大手法
➢检查表—QC的根本功 ➢柏拉图—把握重点的利器 ➢层别法—拨开云雾见本质 ➢特性要因图 —寻找原因的捷径 ➢散布图—查看数据分布的工具 ➢管制图—及时发现问题的工具 ➢直方图—品质稳定性的分析工具
QC七大手法之 检查表
中国著名品牌
检查表的定义

检查表的分类


检查表的制作步骤

制作检查表的本卷须知
图-1 某公司电容器不良金额柏拉图
左纵坐标
右纵坐标
横坐标
从图-1 中我们可以很容易的看出由于电容器破损造成的不良金额最 大,占总不良金额的55.2%,而破损及无电极不良累计造成的不良金额占总 不良金额的77.3%,因而破损及无电极是需要重点改善的工程。
柏拉图的制作目的
➢ 排出清晰地大小顺序,一眼就能看成重要与不重要; ➢ 在有序的根底上清楚地知道各工程占总体的百分
0.7
示累计影响度〔比率〕,在
0.6
最上方刻100%,左方则依 2000
0.5
收集数据大小做适当刻度。 1500
0.4
横轴填分类工程名称,由左
26%
1000
24%
0.3
至右按照所占比率大小记
19%
15%
0.2
入,其他项则记在最左边。 500
10%
6% 0.1
6. 〔2〕横轴与纵轴应做适 0
0
度比例,横轴不宜长于纵轴。 没装配到位 错装漏装 紧固不良 电路电器问题 外壁碰划伤 其他
观察对象的一种事实的表现,一般情况下为具体的 数字。
数据有哪些种类 计量值数据 计数值数据 如何进行数据的收集与整理分析 首先理顺品质管制的流程,然后针对流程控制的

新QC七大手法1142335页PPT

新QC七大手法1142335页PPT
多设出售口 坐堂订餐 送料速度快
主动帮助客户
8 27.12.2019
特点: 从混淆的状态中,采集语言资料,将其整合
以便发现问题; 打破现状,产生新思想; 掌握问题本质,让有关人员明确认识; 团队活动,对每个人的意见都采纳,提高全
员参与意识; 注意事项: 1、按各因素的相似性进行分类; 2、不能用在速战速决的问题或简单的问题上; 3、不与其它QC手法同时使用;
7 27.12.2019
实例
如 何 开 设 一 家 受 欢 迎 的 快 餐 店
如何开设一家受欢迎的快餐店
人员素质要高 食物口味要独特
旅游服务专业 材料要优质
大专文凭 产品英代语4号/6明级 确
南北口味
适合各年龄层
1
工艺制造独特
配方设计
制造加工精细 搭配药材
2 服务态度和蔼亲切
着装得体 微笑服务

订餐时间短
5 27.12.2019
亲和图类型 个人亲和图 主要由一人来进行,重点放在资料的
组织上; 团队亲和图 以数人为一组来进行,重点放在策略
方针上。
6 27.12.2019
步骤: 1、决定课题 2、收集各种信息及资料(借助BS或NT或面谈
收集资料) 3、重新确认修正语言资料( 语言简洁,用短
句为宜;描述准确 ) 4、语言资料卡片化 (一个卡面记录一个描述 ) 5.卡片的归集分群 6.制作亲和卡 7.卡面的配置排列(相关人员当面讨论) 8、完成亲和图
16 27.12.2019
步骤: 1、确定事项 2、选择因素群 3、选择矩阵类型 4、根据事实或经验评价和标记 5、资料统计寻找着眼点
17 27.12.2019
类型:L型、T型、Y型、X型、C型 T型:

QC七大手法与新QC七大手法全文

QC七大手法与新QC七大手法全文
...................................
无相关 (1) X与Y之间看不出有何相关关系;(2) X增大时,Y并不改变。
.................................
..................
46
曲线相关 X开始增大时,Y也隨之增大,但达到某一值后,当X增大时,Y却減小。
QC七大手法& 新QC七大手法
第一部分 QC七大手法在企业
的实际应用
2
QC 七大手法的作用
1、查检表:用来在现场收集数据,尽量让现场作业 简单而有效,它是其它六大手法的起点。 2、层别法:统计方法中最基础的工具,用来对收集 的数据进行分类或分层,以利于统计分析,通常与 柏拉图、因果图结合使用,层别法的重点是了解如 何进行分层。
49
SPC的特点
■ SPC是全系统的,全过程的,要求全员参加, 人人有责。
■ SPC强调用科学方法(主要是统计技术,尤其 是控制图理论)来保证全过程的预防。
■ SPC不仅用于生产过程,而且可用于服务过 程和一切管理过程。
50
SPC的发展历史
1.过程控制 修华特(W. A.Shewhart)提出 20世纪20年代
通常分为点检用检查表或记录用检查表。
8
汽车定期保养点检表
10000KM时的定期保养
工厂名:
公司
保养
日期: 费用: 行驶公里:
✓ 电瓶液量检查
✓ 火星塞清扫 换新机油
A 风扇皮带检查
A 分电盘盘盖检查
✓ 空气滤清器清扫 A 化油器检查
注:图中符号意义- ✓ 查验 A 调整 执行
9
记录用检查表
作用:通过收集到的数据反映不良的状况。

(第四期)QC七大手法简介及应用

(第四期)QC七大手法简介及应用
案例: 温度(X)与压力(Y),压力随温度变化的相关性
32
七大手法详情及实例
散点图相关性判定:
正相关 Y
负相关 Y
弱正相关 Y
X 弱负相关
Y
X
X
X
33
七大手法详情及实例
检查表 层别法 柏拉图 鱼骨图 散点图 直方图 管制图
直方图是将所收集的测定值或数据之全距分为几个相等的区间作为横轴,并将各区间内 之测定值所出现次数累积而成的面积,用柱子排列起来的图形。
5
目录
前言 QC七大手法简介 QC七大手法详情及实例 改善提案流程
提案改善事例样式及审批流程
6
七大手法简介
7
七大手法简介
8
七大手法简介
检查表 层别法 柏拉图 鱼骨图 散点图 直方图 管制图
• 检查集数据 • 层别作解析 • 柏拉抓重点 • 鱼骨追原因 • 散布看相关 • 直方显分布 • 管制找异常
TEST 7:
Fifteen points in a row
hugging the centerline in zone C.14个点环绕在中心 线两侧C区
TEST 8: Eight points in a row on both sides of the centerline, with none in zone C.8个点在两侧但 不在 C 区
分类
电镀 前的 准备 工作
序号
检查项目
1 是否有本液 2 酸洗是否彻底 3 是否有杂物附着 4 锈是否除净 5 产品有无前处理 6 电镀夹具是否配套
检查结果
已配好
PH值达到要求
无异物 已除净 无须处理 专用
备注
13
七大手法详情及实例

QC七大手法应用实例

QC七大手法应用实例

2、不良项目或原因 多层分析用柏拉图
柏拉图的运用
图-8 某公司高压开关GW4(A)-126缺件柏拉图
3788
1
3500
3000
不 良 数 目
0.9
0.8
累 计 百 分 比
0.7 2500 0.6 2000 0.5
1500
0.4
26%
1000
24% 19% 15%
0.3
0.2
500
10%
6%
0.1
0 没装配到位 错装漏装 紧固不良 电路电器问题 外壁碰划伤 其他
0
柏拉图的制作方法
5.绘制柏拉图曲线。
检查用检查表 相当于工作备忘录,防止不小心造成的工作 失误,用于检查作业基准、设备操作、设备部 位是否正确、正常。
检查表的分类
2011年度消防栓点检表 日期/ 月 水带 水枪 接头 灭火 器 水压 消防 通道 检查 者 检查 时间 备注
备注:1、设施完好的情况下打“√” 2、设施不全、没有的情况下打”X“ 3、设施坏了的情况下打”∆“ 4、当点检中发现有异常情况时,要立即按公司要求、指数整改。改善后 在备注栏填写 5、消防点检每日检查
柏拉图的制作方法
2.决定数据的分类项目
分类的方式有: (1)以结果为对象分类,包括不良项目别、场所别、时 间别、工程别。 (2)以原因为对象分类,包括材料别(厂商、成份等)。 方式别(作业条件、程序、方法、环境等)、人(年龄、 熟练度、经验等)、设备别(机械、工具等)等。 所以在解决上述问题时中以结果 为对象分类,装配不良中主要有错装 漏装、紧固不良、调整项目不良、外 观碰划伤、电器电路问题等
检查表的分类
检查表制作步骤
1. 明确目的

QC七大手法培训课件(PPT-49页)


➢ 环境:可按照明度、清洁度、湿度、温度等分层
➢ 其他:可按地区、使用条件、缺陷部位、缺陷内容
等分层
19
实例运用:
以下为某月份面电极磨损的数据,对其进行整理分 析出初步的结果.
表一
按操作者分层
20
表二
按浆料类型分层
结论:磨损与浆料的关系不大,但与人员有关 。
21
第一章 QC七大手法简介
排列图---确定主导因素
粘度pa.s
300 240 290 310 250 280 270 270 250 240 240 250 230 220 220
序号
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
30
温度℃
29 30 21 32 25 33 34 24 26 19 20 35 19 28 27
组成:CL---中心线(实线)
UCL---上控制限(虚线) LCL—下控制限(虚线) 按时间顺序抽取的样本统计量数值的找点序列。
38
质量特性值
❖控制图基本形式:
3倍标准 偏差
3倍标准 偏差
上控制界限 (UCL)
中心线 (CL)
下控制界限 (LCL)
抽样时间或 样本序号
39
控制图种类及适用场合
项目
ⅡG塞网 电阻偏位 标记磨损
其它
缺陷批
30 10 4 6
百分比 (%)
60 20 8
12
累计缺陷批
累计百分比 (%)
30
60
40
80
44
88
50
100
12
(2)缺陷位置调查表:主要用来记录、统计、分 析不同类型的外观质量缺陷所发生的部位和密集程 度,进而从中找出规律性,为进一步调查或找出解 决问题的办法提供事实依据。

新QC七大手法讲义与实例

新Q C七大手法讲义与实例(总56页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除新Q C七大手法主讲人 : 郑琳锋先生中国生产力中心( 非卖品 )财团法人中国生产力中心专供训练课程使用新QC七大手法壹、新QC7之意义与发展贰、亲和图法参、关连图法肆、系统图法伍、矩阵图法陆、箭形图法柒、PDPC法捌、矩阵数据解析法玖、总结壹、新Q7之意义与发展一、何谓新QC七大手法(N7)1.是管理的工具,以往应用于QC以外的领域。

2.由日本科技连盟(JUSE)纳谷嘉信博士所领导QC方法开发委员会于1972年整理发表。

3.有别于QC7手法,是整理语言资料的工具。

4.将语言情报用图形表示的方法。

5.新QC七大手法为亲和图法(KJ法)关连图法系统图法矩阵图法PDPC法箭形图法矩阵数据解析法二、需要使用新QC七大手法的理由1.解决问题的时候常发生没有数据或数据不足的情况。

2.管理活动强调PDCA的循环,所以需要有充实的计划。

3.很多问题须要所有关系人员共同解决,而如何使他们对问题理解、共识,并产生具体可执行方案(图)。

4.QC领域中手法不足,无法有效解决更复杂的问题,且为适应将来更复杂的发展,所以需要新QC手法。

︵乔哈利之窗︶当我们观察到……或发现……时例如:人员出勤率93%确认并定义问题WHAT,WHEN,WHEREWHO,HOW,FOW MUCH这现象是否正常?跟标准或目标比较的差异(偏离程度)其差异是否不该存在?人员出勤率的目标为95%低了2个百分比,而此差异幅度根据以往资料判断差异过大为异常状况。

为什么会发生异常?请假人数太多如何改善异常?如何控制发生异常的原因处置:问题发生立即采取的措施*公布人员出勤状况治标:解决问题的手段*强化请假管制对于眼前的问题一般用语言资料比数值资为多。

整理数值资前的问题解析上,掌握问题的技法图 N7与Q7(含统计方法)贰、亲和图法一、何谓和图法所谓亲和图法,就是针对不很清楚的问题,从浑沌状态中,将所收集到的语言资料,根据其间的类似性、亲和性来分析,将问题明确化。

新QC七大手法(工具)完整版介绍

新QC七大手法(工具)完整版介绍“七大手法”主要是指企业质量管理中常用的质量管理工具,昨天给大家介绍的老七种手法。

“老七种”有分层法、调查表、排列法、因果图、直方图、控制图和相关图,新的QC七种工具分别是系统图、关联图、亲和图、矩阵图、箭条图、PDPC法以及矩阵数据分析法等。

本期带大家了解一下“新七种”1.KJ法(亲和图法)(Affinity Diagram)2.关联图法(Rolation Diagram)3.系统图法(Systematization Diagram)4.矩阵图法(Matrix Diagram)5.过程决策计划图法(Process Dicesion program Chart)6.箭条图法(Arrow Diagram)7.矩阵数据分析法(Factor Analysis)新QC七大手法的使用情形,可归纳如下:亲和图——从杂乱的语言数据中汲取信息;关联图——理清复杂因素间的关系;系统图——系统地寻求实现目标的手段;矩阵图——多角度考察存在的问题,变量关系;PDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果;箭条图——合理制定进度计划;矩阵数据解析法—多变量转化少变量数据分析;新QC七大手法概述:新QC七大手法的特点:1.整理语言资料的工具2.将语言情报用图形表示的方法3.引发思考,有效解决凌乱问题;4.充实计划;5.防止遗漏、疏忽;6.使有关人员了解;7.促使有关人员的协助;8.确实表达过程。

9.管理工具,可以应用于QC以外的领域新QC七大手法的五项益处:1.迅速掌握重点--实时掌握问题重心,不似无头苍蝇般地找不到重点。

2.学习重视企划--有效解析问题,透过手法的运用,寻求解决之道。

3.重视解决过程--重视问题解决的过程,不只是要求成果。

4.了解重点目标--拥有正确的方向,不会顾此失彼。

5.全员系统导向--强化全员参与的重要性,进而产生参与感与认同感。

新旧QC七大手法的区别:新七大手法并不能取代旧七大手法,两种品管手法相辅相成。

QC七大手法(实战培训篇)

特性
3、确定原因类别 确定问题特性之后,就开始找出可能的原
因类别,然后将各原因以简单的字名,分 别记在大骨上的“‫”ٱ‬加上箭头分枝,以斜 度约60度向干线,画时应留意要比主干线 稍微细一些。各大要因记载可从5M+1E等 几大类因素加以考虑。
特性
4、依据大要因,要分出中要因 细分出中要因之中骨线(同样为60度插线)
Why?
三、如何绘制因果图
1、确定特性 在绘制因果图之前,首先须决定问题或品质的特
性是什么。一般来说,特性可以用零件规格、帐 款回收率、制品不良率、客户抱怨、设备停机率、 报废率等与品质有关或是和成本有关的人事费、 行政费、材料费等进行分析。 2、绘制骨架 首先在纸张或其他用具(如白板)右方划一“‫”ٱ‬ 填问题的特性,然后自左而右画出一条较粗的主 干线,并在线的右端与“‫”ٱ‬接合处,画一向右的 箭头。
二、柏拉图的制作说明
1、柏拉图的制作方法 步骤1:决定数据的分类项目 分类的方式有: (1)结果的分类包括不良项目别、场所别、时间别、工序别。 (2)原因的分类包括材料别(厂商、成分等)、方式别(作业
条件、程序、方法、环境等)、人(年龄、熟练度、经验等)、 设备别(机械、工具等)等。 分类的项目必须合乎问题的症结,一般的分类先从结果分类上着 手,以便洞悉问题的所在,然后再进行原因分类,分析出问题产 生的原因,以便采取有效的对策。将此分析的结果,依其结果与 原因分别绘制柏拉图。 步骤2:决定收集数据的期间,并按分类项目,在期间内收集数 据。 考虑发生问题的状况,从中选择恰当的期限(如一天、一周、一 月、一季或一年期间)来收集数据。 例:某产品生产不良状况记录表如图: 期间:2002年9月5~9日 检验者:马利
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新QC七大手法大量实例
新QC七大手法,在质量管理中是至关重要的手法之一,常被用于
解决生产问题或改进产品质量。

本文将通过大量实例介绍新QC七大方法:鱼骨图、直方图、帕累托图、控制图、散点图、强关系图与流程图。

首先,介绍“鱼骨图”。

它又被称为因果图,主要用于确定问题的可
能原因。

例如,一家汽车制造企业发现车辆出厂后经常出现刹车失灵
问题,于是运用鱼骨图方法找出为何刹车频繁失灵。

例如,可能来自
人的因素(技术员的技术水平),方法(检修按照旧版手册进行)、
环境(工作环境中存在导致零件磨损的尘埃等)等,然后逐个排查,
最终找到了问题的症结所在。

其次是“直方图”。

直方图是一种统计图形表示,用于展示数据的频
率或分布情况。

以一家鞋厂为例,公司收到许多鞋子尺码不一致的投诉。

这时,公司就可以通过直方图来研究不同尺码鞋子的生产数量,
确认是否有数量分布不均导致的尺码出错问题。

接着是“帕累托图”,常常被用于识别问题的重要性和优先级。

例如,食品生产公司因质量问题每月被投诉10次,他们以投诉为基础,根据
投诉的内容和频次,制作出帕累托图,以此找到最主要的问题,并优
先解决。

“控制图”则用于监控生产过程的稳定性和预测过程的未来表现。


手机生产为例,工艺工程师发现存在一定比例的电池连接不良的产品,使用控制图后,经过一段时间监测,发现每次新供应商送来的电池初
次使用时都会出现连接问题,于是修正了接收电池流程,问题得以解决。

接下来是“散点图”。

如果制造业工程师想要研究两个变量之间的关系,散点图将会是理想的工具。

例如在汽车生产中,如果想研究汽车
重量与燃油消耗之间的关系,就可以使用散点图,从而获得更清晰的
理解。

倒数第二的是“强关系图”,它主要用于细化鱼骨图中提出的因素,
以找出问题的根本原因。

例如,在电脑生产中发现电脑死机的问题,
首先使用鱼骨图找出可能的原因,然后利用强关系图来细化这些原因,最终找出问题的根源。

最后是“流程图”。

流程图主要用于视觉化流程,以发现可能的改进
之处。

例如在家具生产中,可以利用流程图分析原木到成品家具的所
有步骤,以发现流程中的瓶颈或浪费,从而提高效率。

综上所述,新QC七大工具在不同的生产环境和问题中都有相应的
应用,其并非孤立使用,而是经常交叉使用,一同协助解决生产中的
问题。

有了这些实例,我们希望大家可以更好地理解和运用这七项工具,在实际工作中提高工作效率,解决生产遇到的问题。

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