宝洁(中国)公司市场营销案例分析
宝洁公司在中国市场营销策略探析
目录引言 (1)一、宝洁公司概况及在中国市场发展现状 (1)（一）宝洁公司概况 (1)（二）宝洁公司在中国市场发展现状 (1)二、宝洁公司外部环境的机会与威胁 (2)（一）对宝洁公司未来发展存在影响的外部因素 (2)（二）利用五力模型分析宝洁公司市场格局 (3)三、宝洁公司内部经营及资源能力状况分析 (4)（一）宝洁公司竞争力分析 (4)（二）宝洁公司内部资源能力分析 (4)四、宝洁公司战略制定 (4)（一）宝洁公司公司层战略制定 (4)（二）宝洁公司业务层战略制定 (5)（三）宝洁公司职能层战略制定 (5)总结 (6)参考文献 (6)引言1994年，美国宝洁公司正式进入中国市场，在2008年经济衰退之中，依旧刷新了销售记录，这与其创新能力是分不开的。
除此之外，宝洁公司的营销手段，经营战略也为其发展提供了动力，据预测，宝洁公司销售额在未来几年内仍会持续增长。
本文对宝洁公司在中国市场营销策略进行探析，首先概述宝洁公司概况及在中国市场发展现状，其次分析宝洁公司外部环境的机会与威胁，再次分析宝洁公司内部经营及资源能力状况，最后从宝洁公司公司层、业务层和职能层三方面分析该公司战略的制定，进行总结。
一、宝洁公司概况及在中国市场发展现状（一）宝洁公司概况1837年，保洁公司成立于美国，是一家消费生活日用品生产商，是目前世界最大的快速消费品公司之一。
宝洁公司总部位于美国俄亥俄州辛辛那提，经营300多个品牌的产品，广泛流向于160多个国家和地区，宝洁品牌产品包括美发美容、织物及家居护理、婴儿及家庭护理、健康护理等。
20世纪80年代，宝洁品牌逐步进入中国市场。
1988年广州宝洁有限公司在广州成立，打开中国市场；1994年，宝洁正式进入中国市场，截止目前，宝洁公司在中国的总投资已经超过10亿美元。
（二）宝洁公司在中国市场发展现状宝洁公司积极参与中国市场经济建设与发展，当下已经在中国广州、北京、上海、程度、天津、苏州等地设立合资、独资企业，秉承“顾客至上”的经营理念，针对不同的人群通过市场细分找准目标市场，进行市场定位，不断开发新产品，目前，宝洁在中国的品牌包括飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、舒肤佳、玉兰油等，近十年来，销售额与净利润持续增长，但在广告营销方面也花费较大，具体如图1与图2所示：图1 宝洁2006-2015年销售额与净利润图图2 宝洁2006-2015年广告营销花费图二、宝洁公司外部环境的机会与威胁（一）对宝洁公司未来发展存在影响的外部因素从政治环境角度来看，宝洁公司在中国发展形势较为严峻，因为宝洁公司总部位于美国，而美国作为实行三权分立与制衡相结合的的联邦制国家，对宝洁这类产业重视度较高，中国是政治上高度集权的社会主义国家，对国企的重视度远高于外企，且有较完善的制度对国企进行保护，宝洁公司想在中国市场上获得高额利润，销售与推广必须依照我国法律，在一定程度上受到变相打压。
宝洁市场营销策划方案
宝洁市场营销策划方案一、目标市场分析1、目标消费者分析：分析宝洁产品的主要消费人群，了解其消费习惯和需求，并进行精准定位。
宝洁产品系列广泛涵盖了个人护理、家庭护理以及洗衣清洁等领域，这就要求我们对不同的消费群体进行细分，以更好地把握其消费特点和需求。
通过市场调研，我们可以将宝洁产品的目标消费者划分为以下几个群体：（1）年轻一代：年龄在18-34岁之间，注重时尚、个性和健康。
他们具有较强的品牌意识和购买意愿，愿意为高品质、环保、创新的宝洁产品付出更高的价格。
（2）家庭主妇：年龄在35-55岁之间，注重家庭卫生和健康。
她们更倾向于购买那些价格适中、品质可靠、能够满足家庭基本需求的宝洁产品。
（3）高端人士：年龄在35-60岁之间，注重生活品质和体验。
他们更倾向于购买那些具有高品质、高价格、高附加值的宝洁产品，例如奢侈品牌的洗发水、护发素等。
针对以上不同消费群体，我们可以采取不同的营销策略和产品配置，以满足其不同的需求和购买意愿。
例如，针对年轻一代，我们可以加大线上营销力度，推出更多时尚、个性化的产品；针对家庭主妇，我们可以推出更多的家庭装和大容量包装，以满足其家庭基本需求；针对高端人士，我们可以推出更多的奢侈品牌和高端产品，以提升其生活品质和体验。
2、市场竞争对手分析：了解竞争对手的产品、价格、渠道和营销策略，找出竞争优势和劣势。
在宝洁市场营销策划方案中，对于竞争对手的分析是关键的一步。
了解竞争对手的产品、价格、渠道和营销策略，可以帮助我们找出自身的竞争优势和劣势，从而制定出更加精准的市场营销策略。
首先，我们需要对竞争对手的产品进行分析。
通过了解竞争对手的产品种类、特点、功能等方面，可以判断出竞争对手的市场定位和目标消费者群体。
同时，我们也可以了解到竞争对手的产品优势和劣势，从而找出自身的产品创新点和发展空间。
其次，我们需要对竞争对手的价格进行分析。
通过了解竞争对手的产品定价、促销策略等，可以判断出竞争对手的市场定位和营销策略。
市场营销原理案例分析
市场营销原理案例分析 The document was finally revised on 2021一、案例分析题一（每题10分，选做4题，共40分）（一）宝洁：中国的纸尿裤市场1、解释宝洁是如何改变中国家长们对于一次性纸尿裤和帮宝适的预期、信念和态度的？宝洁在初期将纸尿裤推向中国市场时，认为中国家长会购买低价即使质次的纸尿裤。
但后来意识到，中国妈妈们对于纸尿裤同样要求要舒适。
并且了解到中国家长们对学术成果的痴迷，相信科学数据的特点。
于是，宝洁做出一系列的策略来改变中国家长对于帮宝适的预期、信念和态度。
1)首先，宝洁迅速改进产品。
宝洁降低纸尿裤的塑料质感，增加吸水性，在低价的同时质量也好，迎合了中国家长对纸尿裤舒适度和价格的要求；2)其次，宝洁进行了两轮深入调查，用学术成果来改变中国家长对帮宝适的看法。
研究结果显示，相比传统尿布，穿着帮宝适一次性纸尿裤的宝宝更容易入睡，且睡得更久，用学术成果来吸引中国家长的关注；3)然后，宝洁配合这一科学调查结果，在中国市场进行营销。
家长上传宝贝们熟睡的照片，也通过这些照片突出“宝宝睡眠被打扰的情况减少50%”和“宝宝入睡时间缩短30%”等科学发现，强调帮宝适纸尿裤的产品优势和特点，也将自身与其他竞争者区分开来；4)最后，宝洁积极参与社会活动。
宝洁发起赞助了1帮1“贫困儿童疫苗关爱计划”，提高宝洁自身的企业道德文化形象和企业知名度的同时，给中国家长们展现了企业对儿童的关爱，侧面强调帮宝适纸尿裤以宝宝为中心的产品理念。
2、分析中国家长们在选购一次性纸尿裤的采购过程。
从相对优势、兼容性、复杂性、可分性和沟通度这5个维度，讨论这一创新在中国是如何扩散的？（1）中国家长选购一次性纸尿裤主要依次经历五个阶段：了解、兴趣、评估、试用、采用。
了解：中国家长在宝洁公司对帮宝适一次性纸尿裤的初期营销阶段，通过电视媒体，报纸广告等各个渠道认识到有一次性纸尿裤这种新产品的存在，但并不了解它。
跨国公司经营案例分析--以宝洁公司为例
跨国公司经营案例分析--以宝洁公司为例-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1目录引言 (2)一、宝洁公司简介 (3)1.1 宝洁公司概况 (3)1.2 宝洁公司主营业务/品牌 (3)1.3 宝洁公司的企业文化 (4)二、宝洁公司的跨国经营 (5)2.1 P&G国际化发展过程回顾 (5)2.2 宝洁跨国经营的原因 (6)2.3 宝洁跨国经营的竞争优势 (6)三、宝洁公司的全球战略 (7)3.1 P&G组织结构分析 (7)3.2 P&G经营战略分析 (8)3.3 P&G内部知识与创新管理 (9)3.4 P&G管理挑战 (10)四、宝洁公司跨国经营的建议及对中国企业的启示 (11)4.1 宝洁跨国经营的建议 (11)4.2 宝洁跨国经营对中国企业的启示 (11)参考文献 (12)跨国公司经营案例分析--以宝洁公司为例引言当今世界，经济全球化的大潮滚滚而来，各国经济的相互依存度更加提高。
世界经济活动超越国界，通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体。
在这种进程中，跨国公司发挥了越来越重要的原动力和加速器作用。
因此，跨国公司的跨国经营管理，自然受到了国际社会的普遍关注，也成为这次论文研究的对象。
“世界一流产品,美化您的生活”--这是宝洁（P&G）公司在世界各地推广其品牌的承诺。
始创于 1837 年的宝洁公司, 是世界最大的日用消费品公司之一。
本文以宝洁为研究对象，通过分析宝洁跨国经营过程中组织结构、经营战略、竞争优势、内部知识与创新管理等方面的变化，为中国企业的发展和壮大提供借鉴。
24%10%15%32%19%按业务部门美容美发健康护理纤维护理以及家居护理婴儿护理以及家庭护理38%62%按市场成熟度发达市场发展中市场39%19%14%10%18%按地理位置北美西欧中东欧、中东、非洲拉美亚洲一、 宝洁公司简介1.1 宝洁公司概况宝洁公司（Procter & Gamble ），简称P&G ，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
宝洁市场营销策略分析
• 2007年的洗发水行业调查报告显示，飘柔、潘婷、海飞丝洗发水的市场份额 分别为19.92%、13.48%、11.41%；产品忠诚指数分别为 62.75%、49.86%、 38.98%；这两个指标均高于其他洗发产品所占比例。而08年洗发水行业调查 报告显示仅宝洁公司就占据了市场份额的60% 。
• 汰渍、碧浪两种品牌洗衣粉占洗衣粉市场份额的33％，舒肤佳香皂占香皂市 场份额的41％，护舒宝卫生巾占卫生巾市场的36％。国际品牌依靠其先进的 技术实力、管理经验和高效的营销模式，占据了洗发护发行业的大半个江山。
一宝洁公司及其产品介绍二宝洁公司的中国式营销三宝洁公司在中国的营销败笔pgsmarketingstrategy宝洁在中国的营销策略分析一宝洁公司及其产品介绍一宝洁公司简介宝洁公司proctergamble于1837年由威廉普罗克procter和詹姆斯甘波尔gamble创立于美国俄亥俄州辛辛那提市经过150年的发展成为世界上规模最大历史最悠久的日用消费品公司
阶段营销策略
• 市场导入期：宝洁公司采取了快速掠取策略，即以高价位和高促销推出新产 品。实施了“抓大放小”的策略——大品牌、大品类、大客户以及大市场。 针对飘柔塑造出飘柔时尚、现代、高档的形象，准确的传达了产品的定位。 而广告中空中小姐的那句话：“使我头发柔顺的秘密一传十，十传百，成为 全国上下皆知的秘密。”
• 1988年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业 -- 广州宝洁有限公司， 这是公司在这一世界上最大的消费市场建立的第一间公司。从此开始了其中 国业务发展的21年历程。为了积极参与中国市场经济的建设与发展，宝洁公 司已陆续在广州、北京、上海、成都、天津等地设有十几家合资、独资企业。
• 21年来，宝洁公司一贯奉行“生产和提供世界一流产品，美化消费者的生活” 的企业宗旨，在华生产出了众多质量一流、深受消费者喜爱的产品。在2001 年～2007年，宝洁的销售收入几乎翻了一番。全球的净销售额上升12%，达 到760亿美元。
市场营销专业 宝洁公司品牌延伸策略分析
宝洁公司品牌延伸策略分析内容摘要作为全球最大的日常用品消费跨国企业之一，宝洁公司在全球成功营销之道，不仅是因为旗下优质的产品，更关键是成功运用品牌延伸营销策略。
本文以宝洁的品牌延伸策略为研究重点，通过波特五力分析模型分析日用品行业中激烈的竞争态势，宝洁子品牌涵盖各个领域，整体市场份额都归属于“宝洁”这一母品牌，因此宝洁在同行业中占据着有利地位。
接而本文利用STP战略的营销理论分析出宝洁基于消费者需求细分不同的市场进行营销，启发同规模企业可以根据不同层次的目标市场制定出适合子品牌发展的品牌延伸策略。
行业竞争环境下宝洁实施品牌延伸策略所带来的影响，从理论角度充实了企业品牌延伸策略的文献研究。
母子品牌延伸策略这一种新的市场制胜策略给宝洁公司带来市场竞争优势，品牌策略促使企业获得长期发展优势来稳定市场地位。
日化企业产品繁多，通过品牌营销更能使企业有效管理产品。
由此可见本文的研究对推动日化企业品牌化具有重要的现实意义。
关键词：宝洁；品牌延伸；日用化妆品；市场营销；市场竞争Analysis of Procter & Gamble’s Brand Extension StrategyAbstractAs one of the world's largest consumer goods multinational companies, Procter & Gamble's successful global marketing is not only due to its high-quality products, but also the key to the successful use of brand extension marketing strategies. This article focuses on Procter & Gamble ’s brand extension strategy and analyzes the fierce competition in the daily necessities industry through the Porter ’s five-force analysis model. The Procter & Gamble sub-brand covers various fields, and the overall market share belongs to the parent brand “P & G” It occupies a favorable position in the same industry. Then this article uses the marketing theory of STP strategy to analyze P & G's segmentation of different markets based on consumer demand for marketing, inspiring companies of the same size to formulate brand extension strategies suitable for the development of sub-brands according to target markets at different levels. The impact of P & G's implementation of brand extension strategies in an industry competitive environment has enriched the literature research on corporate brand extension strategies from a theoretical perspective.This new market winning strategy of the mother-child brand extension strategy has given P & G a competitive advantage in the market. The brand strategy encourages companies to gain long-term development advantages to stabilize their market position. There are many products for daily chemical enterprises, and brand marketing can enable enterprises to effectively manage their products. This shows that the research in this article has important practical significance for promoting the branding of daily chemical enterprises.Key Words: P & G; Brand Extension; Daily Cosmetics; Marketing; Market Competition目录内容摘要 (Ⅰ)Abstract (Ⅱ)一、导论 (1)（一）选题背景 (1)（二）研究内容及目的 (1)（三）研究意义 (1)1. 理论意义 (1)2. 现实意义 (2)二、国内外文献研究综述 (3)（一）品牌延伸的概念 (3)（二）品牌延伸的类型 (3)（三）品牌延伸的重要性 (4)三、研究方法 (5)四、宝洁公司及其品牌现状 (6)（一）公司概况 (6)（二）宝洁公司品牌资源 (6)1. 主要经营品牌的产品定位 (6)2. 品牌的市场份额 (7)五、宝洁公司品牌延伸策略分析 (8)（一）品牌延伸原因分析 (8)1. 替代品的威胁——低 (8)2. 供应商的讨价还价能力——中低 (8)3. 购买者的讨价还价能力——中 (8)4. 潜在竞争者进入的能力——中高 (9)5. 同行业竞争者的竞争程度——高 (9)（二）品牌延伸选择方案分析 (9)1. 市场细分(Segmenting) (10)2. 确定目标市场(Targeting) (10)3. 目标市场定位(Positioning) (10)（三）品牌延伸影响分析 (10)1. 积极影响 (11)2. 消极影响 (11)六、对同规模的日化企业的启示 (13)（一）加强品牌建设，发展优势品牌 (13)（二）进行品牌定位，寻找空白市场 (13)（三）建立创新机制，注重品牌价值 (14)（四）强化品牌意识，树立营销理念 (14)七、结论与展望 (15)参考文献 (16)致谢 (17)一、导论（一）选题背景在经济全球化及“互联网+”的冲击下，企业之间的竞争愈加激烈，早已由传统的商品价格战上升为商品品牌战，企业将品牌延伸至各领域，并围绕母品牌延伸出子品牌，达到提升商品附加值的效果，提高市场占有率。
中国市场营销经典案例整理
中国经典营销案例库第一章[案例1] 宝洁公司和一次性尿布宝洁〔P＆G〕公司以其寻求和明确表达顾客潜在需求的优良传统，被誉为在面向市场方面做得最好的美国公司之一。
其婴儿尿布的开发就是一个例子。
1956年，该公司开发部主任维克·米尔斯在照看其出生不久的子时，深切感受到一篮篮脏尿布对家庭主妇的烦恼。
洗尿布的责任给了他灵感。
于是，米尔斯就让手下几个最有才华的人研究开发一次性尿布。
一次性尿布的想法并不新鲜。
事实上，当时美国市场上已经有好几种牌子了。
但市场调研显示：多年来这种尿布只占美国市场的1％。
原因首先是价格太高；其次是父母们认为这种尿布不好用，只适合在旅行或不便于正常换尿布时使用。
调研结果还明确，一次性尿布的市场潜力巨大。
美国和世界许多国家正处于战后婴儿出生顶峰期，将婴儿数量乘以每日平均需换尿布次数，可以得出一个大得惊人的潜在销量。
宝洁公司产品开发人员用了一年的时间，力图研制出一种既好用又对父母有吸引力的产品。
产品的最初样品是在塑料裤衩里装上一块打了褶的吸水垫子。
但1958年夏天现场试验结果，除了父母们的否认意见和婴儿身上的痱子以外，一无所获。
于是又回到图纸阶段。
1959年3月，宝洁公司重新设计了它的一次性尿布，并在实验室生产了37 000个，样子相似于现在的产品，拿到纽约州去做现场试验。
这一次，有三分之二的试用者认为该产品胜过布尿布。
行了!然而，接踵而来的问题是如何降低本钱和提高新产品质量。
为此要进展的工序革新，比产品本身的开发难度更大。
一位工程师说它是“公司遇到的最复杂的工作〞，生产方法和设备必须从头搞起。
不过，到1961年12月，这个项目进入了能通过验收的生产工序和产品试销阶段。
公司选择地处美国最中部的城市皮奥里亚试销这个后来被定名为“娇娃〞〔Pan叩ers〕的产品。
发现皮奥里亚的妈妈们喜欢用“娇娃〞，但不喜欢10美分一片尿布的价格。
因此，价格必须降下来。
降多少呢?在6个地方进展的试销进一步明确，定价为6美分一片，就能使这类新产品畅销，使其销售量达到零售商的要求。
营销案例1：保洁射雕
保洁射雕20世纪80年代末期，宝洁公司着手进行有史以来规模最大且最重要的投资事业之一：进军中国市场。
这样做要承担相当大的风险。
此前，宝洁只在1985年进入了东亚的日本市场。
而中国的情况大不相同。
简单的说，中国幅员辽阔，大量人口分布在农村，以西方标准来看，还处于贫困阶段。
而且劳动人口习惯于国营企业的铁饭碗。
宝洁进军中国市场还有许多未知的因素要考虑。
但是另一方面，宝洁不进入中国市场的风险更大。
中国的市场与商机之大令人惊叹，如果竞争对手先进入中国市场，就等于把潜在重要战略据点拱手让人。
而且，中国本土的竞争者也会日渐强大，形成威胁和障碍。
于是在1988年，宝洁比许多跨国公司更早进入中国。
正如宝洁总裁约翰∙白波（John Pepper）所说：“中国代表宝洁未来10年、20年甚至30年的重要战略成长机会。
”此后，宝洁在中国市场获得了巨大的成功，中国宝洁发展成宝洁全球公司中市场增长最快的公司。
在上个世纪90年代中期，保洁开始将汰渍(Tide)引入中国市场。
汰渍曾被称作“洗衣奇迹”，自从1946年推出以来，经过了60多次技术革新及市场开拓。
由于采用了新的配方，洗涤效果比当时市场上所有其他产品都好，再加上合理的价格，汰渍逐渐发展成为全球最大的洗衣粉品牌之一。
在引入中国之后，汰渍在中国市场的发展同样也是令人振奋的，以下是汰渍在中国发展初期的里程碑事件：1994年8月汰渍来到中国。
1995年1月汰渍200克和450克在全国隆重上市，开始播放“汰渍千人操”广告。
1995年10月汰渍750克上市，“汰渍洗衣舞”广告之一在全国播放。
1996年7月"汰渍洗衣舞"广告之二在全国播放。
1997年8月汰渍第二代在全国隆重上市。
1998年5月柠檬汰渍400克隆重上市，“汰渍洗衣舞”广告之三在全国播放。
1998年10月汰渍第三代在全国隆重上市，“汰渍小孩故事”系列广告在全国播放。
1999年9月汰渍第三代加强型在全国隆重上市，“洗衣法则系列广告”在全国播放。
宝洁公司市场营销策略
宝洁公司国际市场分析一、宝洁公司概况一九八八年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业—-广州宝洁有限公司,从此开始了宝洁投资中国市场的历程.保洁公司自从成立以来就占有市场的大量份额。
它一直保留着这个神话,是因为宝洁采用归门别类的营销策略，宝洁公司实施的多品牌战略有助其最大限度的占有市场，根据规律，当单一品牌市场占有率到达一定高度后，要再提高就非常难,但如果另立品牌，获得一定的市场占有率就相对容易，这是单个品牌无法达到的。
二、宝洁公司国际市场细分高档产品东方市场中档产品洗低档产品发水西方市场宝洁公司在进入中国的洗发水行业，首先对整个中国的洗发水市场划分为多个细分的市场。
整个中国的市场可以分为高、中、低档三个部分；同时在每个部分市场又可以根据不同的标准划分出更细的细分市场：如根据适合不同发质的和不同消费者喜好分成各种专用功能市场；如根据市场的人口密度又可以分为都市、市郊和乡村；根据年龄可分为青年、中年和老年市场等等。
（一）按地理标准细分宝洁公司的地理细分主要表现在产品技术研究方面。
如宝洁经过细心的化验发现东方人与西方人的发质不同,比较硬干，于是宝洁开发了营养头发的潘婷，满足亚洲消费者的需要。
针对不同地区，主推的产品也不同，比如在偏远的山村地区,则推出了汰渍等实惠便宜的洗涤产品。
对于北京、上海、香港以及更多的国际大都市则主推玉兰油，潘婷等高端产品.（二)按人口标准细分青年消费者有着求新、好奇、透支消费、追求名牌、注重自我等比较个性化、先导性的消费习惯，年龄较大的消费者则注重商品的实用性。
男性消费者的价格容忍程度高于女性消费者,女性消费者对价格较为敏感。
宝洁广告画面多选用年轻男女的形象，如选取青春偶像倪妮、杨洋做广告代言人.宝洁的市场定位为青年消费群体,其高份额的市场占有率充分证明了定位的正确性。
如沙宣主要针对讲究个性的年轻时尚白领一族.收入是进行市场细分的一个常用人口变量,收入水平影响消费者需求并决定他们的购买能力。
宝洁市场营销策略分析
宝洁市场营销策略分析[摘要]宝洁公司是世界最大的日用生产品公司之一，在《财富》杂志评选的全美500家最大工业效劳业企业中，宝洁排名第19位。
宝洁在中国市场获得如此宏大的胜利，能否有其缘由。
本文试图经过对其营销战略的剖析找出宝洁胜利的缘由。
宝洁(Procter&Gamble)是世界最大的日用生产品公司之一，其运营的300多个品牌的产品畅销全世界140多个国度和地域，产品包括食品、洗濯用品、肥皂、药品、护发及护肤用品、化装用品等，年销售额超越380亿美圆。
宝洁每年破费30多亿美圆，在全球进行品牌营销美国98%的家庭运用宝洁的产品，远胜过世界上任何一家企业。
一、胜利背后宝洁胜利的缘由何在?纵观宝洁公司的营销战略，我以为以下四点是使宝洁在中国获得如此宏大的胜利的关键所在。
1.营销战略多种类战略：从香皂、牙膏到感冒药、胃药，横跨了清洁用品、食品、药品等多种行业。
凭仗充足的运作资金，以日化结合体的方式来统一筹划和统一运作。
打造品牌：宝洁公司对品牌的命名，十分考究。
宝洁公司经过对英文名字(单词)的准确选择或组合来给产品品牌命名，使中文名字与英文能在意义和发音上很谐和贴切地配合。
精确地表现了产品的特性和要塑造的品牌形象以及生产定位，提升了品牌的形象。
品牌管理制度与手腕：宝洁是世界上第一个推出品牌经理制的企业，宝洁首任品牌经理尼尔麦凯瑞1931年进入宝洁后提出了“一个人担任一个品牌”的设想。
他让品牌经理把销售经理工作的大局部接过来，使销售经理将主要精神放在销售产品的工作上。
宝洁的这一做法使得其产品在中国大范围的取得生产者的认可，从而占领市场。
利益诉求与情感诉求进步品牌的文化内涵：利益诉求就是从品牌的成效来演绎概念;情感诉求则从与生产者的情感联络中来演绎概念。
宝洁的广通知求很注重利益，如“佳洁士”与全国牙防组推行“根部防蛀”的防牙、护牙理念;“舒肤佳”与中华医学会推行“安康、杀菌、护肤”的理念;洗发水的“去屑、安康、柔顺”理念等。
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宝洁（中国）公司市场营销案例分析
一、企业介绍
始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。
在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。
宝洁公司全球雇员近10万，在全球80
多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
1988 年宝洁在中国建立合资企业，广州宝洁有限公司注册成立。
在中国销售的品牌有：玉兰油、海飞丝、沙宣、伊卡璐、飘柔、潘婷、舒肤佳、激爽、佳洁士、护舒宝、帮宝适、碧浪、汰渍等。
二、宏观环境分析
1. 宏观环境涉及的主要内容
企业营销活动的宏观环境因素是指给企业带来市场机会，同时也有可能对企业营销活动产生威胁的各种力量。
它主要包括：人口因素、经济因素、政治与法律因素、社会文化因素、科学技术因素和自然环境因素。
2. 宝洁公司宏观环境分析
（1）人口因素
中国人口规模大，消费群庞大，对日用品的需求量大，但就当时的日化行业而言，国内尚不存在一个能覆盖全国的企业和品牌，各个企业
往往是安于服务一方百姓，各地区的企业都有自己的“势力范围”。
另外中国目前处于城市化进程，农村人口大量涌入城市，成为宝洁的一大潜在消费者。
（2）经济因素
中国近年来经济增长快，人民收入有所增加，生活水平不断提高，对物质的要求水品也不断提高，为宝洁进驻中国提供了一定条件。
（3）政治与法律因素
自中国加入WTO后，外资零售企业在中国的经营限制完全取消，为外资企业全面进入中国在政治和法律上开辟了一条渠道。
（4）社会文化因素
当宝洁进驻中国时，由于传统的生活和消费观念，大多数消费者还在使用洗发膏和散装洗发水，为宝洁扩张市场提供了有利条件。
（5）科学技术因素
随着科学技术不断进步，各领域的专业研究人才层出不穷，为宝洁建立一流的研究体系和规模提供了有利条件，可以根据不同地区消费者的需求研究和开发不同的新品。
（6）自然环境因素
自然环境发生变化，污染越来越严重，人们在日常生活受到相应的影响，例如皮肤、头发等出现的问题越来越多，而宝洁抓住这一商机，根据不同的需求开发不同的市场，扩大自己的市场占有率。
在以上因素中，我认为人口因素、科学技术因素以及政治法律因素对宝洁的影响最为关键，因为庞大的消费群是企业得以生存的基
本条件，而在中国的日化市场上，消费者对日用品有极大的需求量；另外，产品质量对于一个企业而言是至关重要的，由于宝洁拥有一流的研发体系与庞大的研发规模，才使得他能够不断向各个细分市场扩张自己的市场。
最后，唯有一国的政治和法律对外企进驻本国的条件相对宽松时，外企才得以进驻中国，并不断发展其规模。
三、竞争对手分析
1.理论基础
（1）竞争对手是指与本企业生产同一类产品，或者类似的产品，并争抢同一个消费群体的对手。
（2）如何界定企业的竞争对手
首先，识别竞争对手；
其次，识别竞争者的竞争策略及目标；
再者，竞争者优劣势分析，估计竞争者的反应模式；
最后，选择要攻击和回避的竞争者，平衡顾客导向与竞争者导向。
2. 宝洁公司的主要竞争对手分析
（1）宝洁中国的主要竞争对手是联合利华（力士、夏士莲、清扬等品牌）、广东集团和丝宝集团。
宝洁与联合利华是处于同一商业领域的日化公司，彼此实力相当，在全球范围内互为竞争对手；丝宝集团的舒蕾通过有效的营销手段，规避宝洁的强势风头，从“农村包围城市”，与飘柔、海飞丝一起进入洗发水市场的前三名；拥有好迪、亮庄、拉芳、蒂花之秀等品牌的广东集团也形成了对宝洁的围攻之势。
（2）宝洁与联合利华优劣势分析
宝洁的优势：
a.在全球率先推出了品牌经理制，实行一品多牌、类别经营的策略，每一品牌都具有明确的市场定位和独特市场形象，满足了人们的不同需求，虽然在自身产品内部形成竞争，但宝洁的各路队伍在竞争中又彼此合作，行动一致，使宝洁产品在日用消费品市场中占有绝对领导地位；而联合利华下属的子公司各行其道，彼此竞争。
b. 注重广告宣传的方式和力度。
宝洁公司每年的广告宣传费用占全年销售总额的八分之一，其广告覆盖面几乎遍及人们生活的各个角落；它通过在全国范围内聘请形像代言人、在高校设立奖学金、与国家相关部门搞公益活动等来提高其品牌的认知度；虽然联合利华的品牌代言人一贯是中外著名女明星，但对讲求实惠的中国人而言，宝洁的做法更有亲和力和感召力，其广告主角大多是青春靓力、具有亲和力的青年男女。
C. 相对于联合利华，宝洁公司则更注重消费者，为深入了解中国消费者，宝洁公司在中国建立了完善的市场调研系统，开展消费者追踪并尝试与消费者建立持久的沟通关系。
宝洁的劣势：
a. 大量的广告投入造成成本上升；
b. 宝洁多品牌产品易使消费者产生品牌混淆；
c. 宝洁向低端市场延伸将会使高端市场销售额下降。
宝洁一旦走入大众消费市场将会挫败一些高收入人群的自我张扬以及年轻一代追求个性的消费心理,使得高端市场的销售额下降。
四、市场细分及目标市场定位分析
1.理论基础
（1）市场细分是指根据消费者需求和购买行为的差异性，把具有异质性需求的整体市场划分为若干需求大体相同的消费者群的小市场的过程。
（2）确定目标市场是指根据自身企业的条件和特点选择某一个或几个细分市场作为营销对象的过程。
（3）市场定位是指指明或明显化企业品牌形象及产品价值,以帮助目标顾客正确认识并理解企业区别于竞争对手的形象的行为过程。
2.宝洁公司的市场细分（以洗发水行业为例）
宝洁公司在进入中国的洗发水行业时，首先将整个中国洗发水市场划分为高档、中档和低档，同时又在各个细分市场以不同的变量划分出更细的细分市场，比如根据不同发质和不同消费者的喜好将市场细分为各种专用功能市场（去屑、柔顺、滋润等不同功能的洗发水），根据市场的人口密度变量将市场细分为都市、郊区和乡村（飘柔洗发水），根据年龄变量细分为青年、中年和老年市场等。
3.宝洁公司的目标市场选择
宝洁公司进入中国市场后首选目标市场是城市市场上收入水平较高、比较注重个人形象和生活品味的青年人群,宝洁公司抓住了青年人求新、好奇、透支消费、追求名牌、喜欢广告、注重自我等心理,研制和开发了满足年青年人消费需求的产品,利用具有青春活力的青年男女做广告,引导和刺激青年人的消费心理。
4. 宝洁公司的目标市场定位
宝洁公司一直奉行“生产和提供世界一流的产品和服务,以美化消费者的生活”为公司宗旨,崇尚消费者至上原则。
宝洁将自己的品牌定位为“以高取胜”,产品一向以高价位、高品质著称，因此宝洁一直将自己的目标市场定位于中高档市场。
近几年，宝洁不断扩大自己的目标市场，开始发展中国庞大的低档市场，例如宝洁卖得最贵的、定位最高的飘柔洗发水由30元/瓶（200毫升）以9.9元/瓶（200毫升）出市,宝洁开始由原来的高端走向大众人群,特别是向农村市场渗透。