宝洁营销成功案例分析
宝洁公司案例分析分析

3. 目标市场定位
2目标市场选择
宝洁公司进入中国市场 后首选目标市场是城市市 场上收入水平较高、比较 注重个人形象和生活品味 的青年人群,宝洁公司抓 住了青年人求新、好奇、 透支消费、追求名牌、喜 欢广告、注重自我等心理, 研制和开发了满足年青年 人消费需求的产品,利用 具有青春活力的青年男女 做广告,引导和刺激青年 人的消费心理。
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P&G
——亲近生活 美化生活
宝洁公司案例分析
1 公司简介 领导人
目录
2 商业模式分析 3 经营模式分析
4 管理模式分析
5 SWOT/PEST/五力竞争模型/QSPM矩 阵/BCG矩阵/EFE&IFE分析
66 建议和启示
公司简介
❖ 宝洁(英文名称:Procter & Gamble)创于1837年,是全球最大的 日用消费品公司之一。公司性质:股份制。公司总部位于美国俄亥俄 州辛辛那提,全球员工近110,000人。宝洁在日用化学品市场上知名 度相当高,其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产 品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁 用品及电池等。
宝洁公司一直奉行“生产 和提供世界一流的产品和服务, 以美化消费者的生活”为公司 宗旨,崇尚消费者至上原则。 宝洁将自己的品牌定位为“以 高取胜”,产品一向以高价位、 高品质著称,因此宝洁一直将 自己的目标市场定位于中高档 市场。近几年,宝洁不断扩大 自己的目标市场,开始发展中 国庞大的低档市场,例如宝洁 卖得最贵的、定位最高的飘柔 洗发水由30元/瓶(200毫升) 以9.9元/瓶(200毫升)出市, 宝洁开始由原来的高端走向大
市场营销学《宝洁公司和一次性尿布》案例分析

市场营销学《宝洁公司和一次性尿布》案例分析
宝洁(P&G)公司以其寻求和明确表达顾客潜在需求的优良传统,被誉为在面向市场方面做得最好的美国公司之一。
其婴儿尿布的开发就是一个例子。
请认真阅读以上案例,回答下列问题:
(1)从宝洁公司尿布成功开发的案例谈谈企业市场营销调研的重要性。
(2)宝洁公司是如何进行市场调研的?
答:宝洁公司开发一次性尿布的决策充分证明企业进行产品开发和市场营销活动必须真正理解和把握市场需求,而对市场需求的
把握和确认则必须以科学且充分的市场调研为基础。
一次性尿布虽然不是宝洁公司最先开发的产品,但该公司却通过详尽的市场调研认识到了该产品巨大的市场潜力和其它品牌的产
品不能畅销的根本原因。
于是根据调研所了解的有关资讯对该产品进行重新设计,使之符合市场要求,并设法降低成本和销售价格使之符合消费者的支付能力和期望价格,从而使一次性尿布终
于成为具有方便、卫生和经济等诸多优点且满足市场消费需求特征的畅销产品。
宝洁公司开发一次性尿布的过程,始终是一个深入了解消费需求、适应消费需求的过程。
向我们充分展示了现代市场营销“在适当的时间和地点、以适当的价格把适当的产品提供给适当消费者”的本
质,充分体现了现代市场营销以消费需求为中心,在满足消费需求的基础上讲求企业长期合理利润的基本精神。
宝洁市场营销案例分析

(三)营销策略分析*
*失误* 如“润妍”
产品片面强调黑发,忽视了安全与温和 性,但中国人一般都相信黑发须用皂 角等中草药,并且当时市场上“奥妮” 的那款“百年润发”产品已深入人心, 由此“润妍”的失败就在所难免了。
然而,联合利华还有不短的一段路要走。公司希望到 2010年其营业利润率能超过15%,而宝洁的营业利润率 早在2006年就已达到了19.4%,到2010年预计可达24%。 联合利华年销售额超过10亿美元的品牌共有12个,而宝 洁有24个。8年前,宝洁不论是营业收入还是净利润都不 及联合利华,现在,宝洁的营业收入达到了800亿美元, 而联合利华仅及宝洁的67%左右。
位居前五位。 建立了出色的组织结构 伴随着公司的业务发展,宝洁的中国员工得到了迅速的成长。 如今,在宝洁大中华区,越来越多的中国籍员工担任起重要的管理职位 中国籍的员工占员工总数的98%以上,宝洁大中华区已成为向宝洁其他市场
的人才输出地。 承诺做模范企业公民 二十年来,宝洁向中国的各项公益事业捐款的总额已超过五千四百万元人民
现以草本为号召的“伊卡露”品牌,则
(四)与竞争对手的较量与胜出
• 宝洁中国的主要竞争对手是联合利华(拥有力士、清扬、 旁氏等品牌)、广东集团和丝宝集团。
• 宝洁与联合利华是处于同一商业领域的日化公司,彼此实 力相当,在全球范围内互为竞争对手,也是其最大的竞争 对手。
• 丝宝集团的舒蕾通过有效的营销手段,规避宝洁的强势风 头,从“农村包围城市”,与飘柔、海飞丝一起进入洗发 水市场的前三名。
宝洁国际营销案例分析

宝洁国际营销案例分析国贸第二小组一.简介宝洁公司(Procter &Gamble),简称P&G,是一家美国消费日用品生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一。
最初由蜡烛生产商(William Procter)和肥皂商(James Gamble)在1837年合伙而成。
公司及制造厂创立于美国俄亥俄州的辛辛那提,宝洁公司全球80多个国家设有工厂或分公司,拥有雇员近140,000人。
2008年,宝洁公司是世界上市值第6大公司,世界上利润第14大公司。
他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
宝洁公司在全球所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区其中包括美容美发、居家护理、家庭健康用品、健康护理、食品及饮料等。
二.发展历程1.本土化发展:1837年4月12日,英格兰移民威廉.波克特(WILLIAM PROCTER)与爱尔兰移民詹姆斯.甘保(JAMES GAMBLE)开始共同生产销售肥皂和蜡烛。
8月22日,两方各出资3,596.47美元,正式确立合作关系,并于10月31日签订合伙契约。
首间生产厂兼办公室位于辛辛那提市。
1850“星月争辉”标志在19世纪50年代成为公司非正式的商标。
到了60年代,星月标志出现在所有公司产品以及来往文件上。
1859在公司创立二十二年后,宝洁年销售额首次超过1百万美元,公司员工发展为八十人。
1879 创始人的儿子:JAMES NORRIS GAMBLE和一位化剂师,共同开发出一种质量与进口的橄榄香皂一样,另一位创始人的儿子:HARLEY PROCTER为这种香皂取名为“象牙”皂。
1882 宝洁公司首次投资11,000美金以印刷广告在全国促销Ivory(象牙)香皂。
通过一份名为“独立”的周刊,象牙皂纯白温和以及可飘浮于水面的特性被广为宣传。
1885 P&G首创周六下午不用上班而员工仍可支薪的福利措施。
1886 Ivorydale工厂投产,工厂的设计融合了当时最先进的技术,并同时注重员工工作环境的舒适,这在当时是很罕见的。
[宝洁企业营销案例分析]宝洁市场营销案例分析
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[宝洁企业营销案例分析]宝洁市场营销案例分析进行概念营销(一)制造概念在宝洁的广告策略中,每个品牌都被赋予了一个概念:如海飞丝的去屑、潘婷的保养、飘柔的柔顺等,然后通过广告传播不断强化。
例如,潘婷的个性在于对头发的营养保护,于是就有“富含维他命原B5,能由发根渗透至发梢,补充养分……”;而“洗发护发一次完成,令头发飘逸柔顺”的广告,则强调了飘柔的个性。
不仅如此,宝洁还把概念的攻略延伸应用到与竞争对手的广告中。
例如,在舒肤佳香皂进入中国之前,力士香皂已是市场上的领导品牌,其产品定位是“美容护肤”。
宝洁显然需要重新制造一个概念,通过市场分析与提炼,于是赋予舒肤佳香皂“美容+杀菌”的概念,并且还通过中华医学会的权威性来增加人们的认可度。
后来在强大的广告攻势下舒肤佳的销量一直上涨。
现在舒肤佳已经成为中国香皂市场的第一品牌。
从宝洁在中国推出的第一个产品海飞丝开始,屡获成功,这使我们应该认识到制造概念不是凭空捏造,而是切实找准产品与市场的定位及其表达,并且作为营销与广告的基础策略之一。
(二)持续的广告攻势,宝洁的时间策略宝洁一旦确立了一个营销的概念后,相应便会采取持续较长的广告攻势。
即使是市场占有率很高的海飞丝、飘柔等品牌,也继续投入大量的广告费。
这让人有些费解,一般认为应该随产品生命周期的变化而调整广告投入。
但是,如果没有持续的广告攻势,宝洁所营销的概念是难以形成的。
如果你只是推销产品,或许可以凭一阶段轰动性的广告而速成;如果你要营销概念,就需要反复锤炼公众的观念意识,而当概念逐步转化为普遍的消费观念时,才是真正的营销成功。
当然,宝洁的无间断广告策略也与其产品特性有关,持续的广告渲染,使得概念深入人心,逐步培养了品牌的忠诚度,从而也稳固了市场占有率。
(三)从时尚型到品牌精神型,宝洁广告的产品定位策略宝洁产品属于中高档层次,其品牌定位则是时尚型与品牌精神型的有机合一。
按照宝洁(中国)公共事务部副总监裴逸群的说法,品牌有三重天:从基本的清洁功能型到中层的时尚型,最高境界是品牌精神行销。
市场营销战略案例分析以宝洁为例

(四)差异化营销策略 差异化营销宝洁公司经营的多种品牌策略不
是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同 类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、 宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。 这样,每个品牌有自己的发展空间,市场就不会 重叠。不同的顾客希望从产品中获得不同的利益 组合。其实,宝洁公司这一做法运用了品牌背书 战略。
宝洁公司产品简介
宝洁公司是产品多元化 的典型代表,它经营300多 个品牌的产品,包括洗发、护法、护肤用品、 化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医 药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清 洁用品。在中国,宝洁的飘柔、海飞丝、潘 婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍 和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。
宝洁公司在中国市场的价格策略包括两个阶段。第 一阶段是1990年之前,这段时间是宝洁的黄金时期,很高 的品牌溢价能力使的宝洁独家雄踞高端市场,所以有条件 采用市场撇脂的价格策略。第二阶段是90年中期开始,众 多本土中小企业的进攻使得宝洁不得不采取低价策略。因 此针对不同的产品,宝洁旗下洗发水的价格不同 ①基本 定价终端卖场与渠道价格要保持大体一致,允许在各卖场 销售的价格差额的幅度在0.8-1.2元之间浮动.对经销商的 蹿货行为要严惩决不手软,禁止打价格战 ②折扣价格: 为了鼓励经销商多进货,可以考虑一次进货达100万元给 予1.2%的返点(以货物形式返)且与订货一起配送,多 打款优惠多多。
渠道策略
在宝洁进入中国市场的开始阶段选择了传统的分 销方式,即借助分销商完成全国的网络覆盖。这 种模式下,分销商承担了所有零售终端的供货, 所以哪种产品的利润高,分销商就会卖力推广那 家的产品。鉴于这种情况,宝洁进行了渠道变革。 宝洁一改此前经由分销商想零售商供货的方式, 逐渐开始向重点零售上直接供货。打破了华南、 华北、华东、西部四个销售区域的运作模式,改 为分销商渠道,批发渠道,主要零售渠道和大型 连锁渠道以及沃尔玛渠道 。
【宝洁公司市场营销案例】宝洁市场营销案例分析

【宝洁公司市场营销案例】宝洁市场营销案例分析宝洁公司市场营销案例篇1随着生活水平的提高和户外卫生意识的觉醒,纸巾市场迅速成长。
近年来,恒安集团挟其品牌优势,于1998年初在重庆推出“心相印”系列纸巾,它以其高值低价的定位和一系列积极的品牌推广措施,逐渐为重庆消费者所钟爱,1998年末,市场调查资料显示,“心相印”纸巾已占重庆高档纸巾市场1/3强,居市场领先地位。
宝洁公司继续推出妇孺皆知的飘柔、海飞丝、碧浪、汰渍等数十个强势品牌后,于1999年决定以香港、重庆两地作为试点推出其由德国公司生产的“得宝”系列纸巾,意欲以其一贯整体、连续、多层面、大投入的行销模式,后来居上,一统高档纸巾市场。
市场遭遇战在所难免。
1999年8月7日,得宝广告——“得宝大比拼篇”在重庆卫视、重庆八频道黄金时间连续滚动播出,广告以强烈的对比手法,通过在同一使用环境下,两种纸巾的不同表现,从消费者某种细致的生活体验这一独特视角入手,力图表达得宝纸巾“特别柔韧”这一独特的销售主张,至此“得宝”挑战重庆高档面巾市场的号角吹响。
8月12日星期四,在“得宝”纸巾“加了四层柔韧素、湿的更坚韧4倍”、“出门要安心、得宝多用纸手巾”等广告口号仍声声不绝于耳时,宝洁又在重庆发行量最大的《重庆晚报》推出1/4版“得宝大比拼现场活动篇”——“你的纸巾行吗?”活动欢迎消费者于8月14日至9月5日期间的双休日自备除得宝以外的任一品牌纸巾,至重庆各大卖场活动点参加“得宝大比拼活动”,活动以纸巾沾湿后看谁能多承一枚硬币,所有参赛者皆可获赠精美礼品一份并可参加店内幸运大抽奖。
8月13日,同样的版面,同样的位置,同样的内容……消费者开始拭目以待。
8月14日,星期六,晴,最高气温38℃。
一大早,一大批宝洁现场促销人员就开始忙碌了起来。
至各商场开始营业时,展现在人们面前的是着装统一的促销形象人员、一字排开的促销展台,“得宝”标准色的活动结果记录板……如此整齐划一的布置立即吸引了过往的行人,大家争相传阅产品介绍及活动内容小海报,不一会儿便围了个水泻不通。
宝洁洗发水营销案例浅析

宝洁洗发水营销案例浅析一、宝洁企业简介1、企业发展宝洁公司始创于1837 年,是世界上最大的日用消费品公司之一,在全球80多个国家和地区设有工厂或分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。
一九八八年,宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业——广州宝洁有限公司,从此开始了其中国业务发展的历程。
在中国的洗发水领域,该公司推行多品牌的差异化市场细分策略,旗下拥有飘柔、海飞丝、潘婷、伊卡璐、沙宣等多个强势品牌。
2、企业竞争环境①拥有夏士莲和力士两大洗发水品牌的联合利华在第一集团成为宝洁最强有力的对手。
②处于第二集团的丝宝集团的舒蕾通过有效的营销手段,规避宝洁的强势风头,从“农村包围城市”,成为与飘柔、海飞丝进入洗发水市场的前3名。
③另外还有近几年在洗发水市场异常活跃的处于第三集团的好迪、拉芳、亮庄、蒂花之秀等所谓的广东集团,虽然实力不强,但也形成了对宝洁的围攻之势。
3、宝洁麾下洗发水在中国的发展:导入期:80年代末到90年代初是宝洁洗发水市场的导入期。
1988年,宝洁公司在中国率先推出海飞丝产品,只经过四个月,99%的广州消费者都听说了海飞丝这个著名的国际品牌洗发水。
随后,1989年宝洁推出飘柔二合一洗发水;1992年又推出了潘婷洗发水。
此时宝洁公司推出的广告是为了告诉消费者有这些新产品并让消费者来试用,广告形式以“宣传广告”为主,以后很长时间,只要在电视里出现了宝洁产品的广告,都会有一群时髦的追风族。
增长期:出现在90年代初到90年代中期。
此时联合利华开始进入,竞争激烈。
宝洁不断改善产品质量并在增加产品特色和样式,96年飘柔第一个在中国突破性的推出具有焗油效果的深层护法洗发露,潘婷和海飞丝等产品也针对不同发质的消费者推出不同产品,97年推出“沙宣”这个全球知名品牌。
此时,海飞丝不只是宣传其简单的去屑了,潘婷也更加重视宣传其丰富的营养配方了,沙宣则从世界著名发型设计师的角度宣传其专业护法。
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xx营销案例分析一、企业介绍宝洁公司(Proctor &Gamble),简称P&G,是一家美国消费日用品生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那提,全球员工近110,000。
.2008年,宝洁公司是世界上市值第六大公司,世界上利润第十四大公司。
它同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
宝洁公司作为大众公认的百年公司,拥有畅销于150多个国家和地区的300多个品牌产品,其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、视频、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。
是实施“品牌多样化战略”最成功的公司,它最先在全球推出“品牌经理制”、“品牌保护机制”,毫无争议的成为整个行业的“领头羊”。
1988年宝洁在中国建立合资企业,广州宝洁有限公司注册成立,经过十几年的经营,宝洁在中国市场取得了巨大的成功。
宝洁在中国销售的品牌有:玉兰油、海飞丝、沙宣、飘柔、伊卡璐、潘婷、舒肤佳、佳洁士、护舒宝、帮宝适、碧浪、汰渍等。
二、市场研究市场研究是了解市场的重要手段。
通过调研,企业可以了解有关市场需求的因素,包括人口数量、购买力水平、消费结构、消费特点及趋势,还可以了解产品供应情况及竞争者的情况,为企业营销决策提供依据。
宝洁在进驻中国市场之前就针对中国市场的情况和特点进行分析和研究,并以此制定出科学的营销策略。
中国是世界上人口最多的国家,人口总数达13亿,消费群庞大,对日用品的需求量大,中国正逐步进入小康社会,居民的收入增加、消费水平提高,对于日用品等生活用品也有了更高的要求,市场前景十分广大。
但就当时的日化行业而言,国内上不存在一个能覆盖全国的企业和品牌,各个企业往往是安于服务一方百姓,各地区的企业都有自己的“势力范围”。
另外中国目前处于城市化进程,农村人口大量涌入城市,成为宝洁的一大潜在消费者。
中国那时也处在从计划经济体制向市场经济转变的社会大变革时期,经济体制的变革使市场购买力被激发,日化行业开始蓬勃发展,宝洁正是抓住这一时机,率先进驻中国市场。
三、市场环境分析市场营销环境是企业开展营销活动的外部环境,它可以给企业带来市场机会,同时也有可能对企业营销活动产生威胁的各种力量。
1、从中国的人口因素来看,中国人口规模大,消费群庞大,对日用品的需求量大,但就当时的日化行业而言,国内上不存在一个能覆盖全国的企业和品牌,各个企业往往是安于服务一方百姓,各地区的企业都有自己的“势力范围”。
另外中国目前处于城市化进程,农村人口大量涌入城市,成为宝洁的一大潜在消费者。
2、从经济因素来看,中国近年来经济增长快,人民收入有所增加,生活水平不断提高,对物质的要求水平也不断提高,为宝洁进驻中国提供了一定的条件。
3、从政治与法律因素来看,自从中国加入WTO以后,外商零售企业在中国的经营完全取消,为外资企业完全进入中国在政治和法律上开辟了一条渠道。
4、从社会文化因素来看,但宝洁进驻中国时,由于传统的生活和消费观念,大多数消费者还在使用洗发膏和散装洗发水,为宝洁扩张市场提供了有利条件。
5、从科学技术因素来看,随着科学技术不断进步,各领域的专业研究人员层出不穷,为宝洁建立一流的研究体系和规模提供了有利条件,可以根据不同地区消费者的需求研究和开发不同的新品。
6、从自然环境因素来看,自然环境发生变化,污染越来越严重,人们在日常生活受到相应的影响,例如皮肤、头发等出现的问题越来越多,而宝洁抓住这一商机,根据不同的需求开发不同的市场,扩大自己的市场占有率。
四、市场细分及目标市场定位分析市场细分是指根据消费者需求和购买行为的差异性,把具有异质性需求的整体市场划分为若干需求大体相同的消费者群的小市场的过程。
确定目标市场是指根据自身企业的条件和特点选择某一个或几个细分市场作为营销对象的而过程。
市场定位是指指明或明显化企业品牌形象及产品价值,以帮助目标顾客正确认识并理解企业区别于竞争对手的形象的行为过程。
1.宝洁公司的市场细分以洗发水为例,宝洁公司在进入中国的洗发水行业时,首先将中国洗发水市场划分为高档、中档和低档,同时又在各个细分市场以不同的变量划分出更细的细分市场,比如根据不同发质和不同消费者的喜好将市场细分为各种专用功能市场(去屑、柔顺、滋润等不同功能的洗发水),根据市场的人口密度变量将市场细分为都市、郊区和乡村(飘柔洗发水),根据年龄变量细分为青年、中年和老年市场等。
2.宝洁公司的目标市场选择宝洁公司进入中国市场后首选目标市场是城市市场上收入水平较高、比较注重个人形象和生活品味的青年人群,宝洁公司抓住了青年人求新、好奇、透支消费、追求名牌、喜欢广告、注重自我等心理,研制和开发了满足青年人消费需求的产品,利用具有青春活力的青年男女做广告,引导和刺激青年人的消费心理。
3.宝洁公司的目标市场定位宝洁公司一直奉行“生产和提供世界一流的产品和服务,以美化消费者的生活”为公司宗旨,崇尚消费者至上原则。
宝洁将自己的品牌定位为“以高取胜”,产品一向以高价位、高品质著称,因此宝洁一直将自己的目标市场定位于中高档市场。
近几年,宝洁不断扩大自己的目标市场,开始发展中国庞大的低档市场,例如宝洁卖的最贵的,定位最高的飘柔洗发水由30元一瓶(200毫升)以9.9元一瓶(200毫升)出市,宝洁开始由原来的高端走向大众人群,特别是向农村市场渗透。
五、营销战略(一)、产品策略1、多品牌策略宝洁公司在营销策略上选取“品牌多样化战略”,这也是宝洁的一项制胜法宝。
所谓品牌多样化战略是指企业在同一产品领域同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌,宝洁的品牌多样化战略即一品多牌战略。
它试图将每个品牌进行不同定位,比如飘柔的“柔顺头发”,潘婷的“健康且富含维生素B5”,海飞丝“有效祛除头屑”,沙宣“使头发柔亮润泽”,通过这种将一个品牌和一种特殊产品的特性和功能联系起来的方式,宝洁不仅成功的地加强其品牌在顾客心中的印象,而且在洗发水市场赢得了良好的声誉,这将有助于将来引进新产品的推广。
多品牌战略有很多优势。
首先,多品牌产品吸引了不同市场分区的顾客的多种需求,以洗发水为例,追求任何一种洗发效果的顾客都能在宝洁产品中找到需要的类型,如去头屑,柔顺,润泽,营养,二合一等。
其次,多品牌产品可以在超市占据更多的货架。
总的来说,一种产品的销量与它占据的货架量密切相关,但是零售商往往给一个品牌的产品分配有限的货架。
因此,如果公司的某类产品只拥有一种品牌,产品的销售量就会受到控制。
由于宝洁的产品拥有多个品牌,其产品的上架率就比其他公司的产品高得多,结果宝洁产品的销量上升很快。
最后,使用单一品牌的缺点在于,如果这个品牌受到高度威胁或开始下滑,公司将面对该类产品后继无人的困境。
与之相反,在不同市场区分定位不同品牌则有助于公司分散风险,因为一个品牌的失败也不会影响到其它的品牌。
2、新产品开发首先,通过持续的新产品开发,保洁公司致力于开发和制造特别为中国市场设计的产品,宝洁公司重视产品质量和本地化,1998年,宝洁与清华大学在北京合作建立了一个技术中心根据中国消费者的需求设计产品,为中国市场服务。
对产品研发进行的大量投资保证了宝洁在中国市场平均每半年就推出一个新产品,通过改进现有产品和开发新产品,产品更新已经成为宝洁的一个强大竞争优势。
宝洁在中国推出的第一个产品是海飞丝。
当时经过详细的市场调查,宝洁发现许多中国人都有头屑,而且,没有一家中国公司生产含有去头屑技术的洗发水。
因此,宝洁决定推出海飞丝进入中国市场,很快成为中国头发护理生产商中去头屑洗发水的代表。
(二)、定价策略在实际经营活动中,定价除了要参考市场需求、供求关系,还要重点考虑消费者的心理因素,一个合适的价位会最大化地刺激消费者的购买欲望。
宝洁刚进入中国的时候,采取的就是“撇脂”的价格策略,走高价格路线。
这种策略也称高价策略,指企业以大大高于成本的价格将新产品投入市场,以便在短期内获取高额利润,尽快收回投资,然后再逐渐降低价格的策略。
如1988年海飞丝在上市初期的价格为28元,价格高昂,但是其去头屑的功效使消费者愿意购买,宝洁不久便实现了成本和利润的回收。
经过十年的发展,中国本土日化企业也开始发展起来,宝洁的高价策略已不再适应中国的市场环境。
宝洁业务增长的黄金时代已经结束了,宝洁的高端市场已经进入饱和阶段,中低端市场确是一片空白,这给中国本土日化企业留下了足够的成长空间。
在当时的中国日化市场上,价格因素对消费者的影响极大,因此,新的定价策略必然成为宝洁在中国市场上的战略转折点,宝洁开始调整旗下产品的零售价,它遵循以下三个原则:1、产品定价支持市场营销策略2、价格调整必须保证公司财务目标的实现3、零售价必须适应现阶段的市场环境在洗衣粉领域,为了应对联合利华的竞争,2001年初,汰渍、碧浪降价40%~50%,最终,大众化包装的汰渍洗衣粉几乎与纳爱斯的“雕牌”和南风化工的“奇强”等中国本土品牌在一个价位上。
宝洁的舒肤佳、玉兰油沐浴液也加入了降价阵营,降价下调超过20%。
2003年底,宝洁推出飘柔日常护理洗发液,以占领低端市场。
宝洁价格策略的调整,达到了打压中国本土品牌的最终目的。
宝洁转变价格策略,其意图在于用一个超低价位的产品,通过快而大的走量,来支撑小区域内经销商的现金需求,为其输血,目的是建立一个足以抗衡中国本土品牌的农村市场渠道,将自己的产品渗透到农村市场。
宝洁成功实施了自己的战略,用低端产品价格拖住中国本土品牌的后腿,保障了宝洁产品持续盈利。
在宝洁的大规模打击下,一些本土企业不得不应战,最终跟着宝洁的战略规划被动地调整自己的市场格局。
(三)、渠道策略宝洁分销渠道采用集中化战略——直销和分销方式,直销方式将大卖场、超市、量贩店等现代通路独立出来,作为直供客户和主要客户。
而分销方式则将选取一些中间商、零售及批发商向其他客户群推广业务。
宝洁现在对分销方式进行了调整,将分销商数量有原来的600多家精简成现在的400多家,这些分销商承担的业务量还和原来的差不多,但是他们更加稳定且富有竞争力。
(四)、促销策略众所周至,宝洁的广告攻势相当强大,采用无间断广告策略和“波形递加式投放法”,消费者几乎每隔一段时间就要采购一次日用洗洁品,反复广告会引起消费者尝试购买的欲望,加之递加式的投放有助于消费者对产品的认知和认同感,逐渐使消费者成为其固定消费群。
宝洁的广告最常用的两个典型公式是“专家法”和“比较法”,“专家法”是利用专家来进行具有说服力的宣传,首先宝洁会指出你面临的一个问题来吸引你,接着便有一个权威的专家来告诉你,有一个解决方案,就是宝洁产品,最后你听从了专家的建议,问题就得到了解决。
“比较法”是宝洁将自己的产品与竞争者的产品相比,通过电视画面的“效果图”,你能很清楚地看到宝洁产品的优越性。