土地利用总体规划数据质量检查细则-国土资源部
圆锥圆柱齿轮减速器设计说明书土地利用总体规划数据质量检查细则
1.适用范围
本细则规定土地利用总体规划数据库数据（以下简称规划数据）的质量检查项目、检查内容、检查方法和评价方法等。
本细则适用于汇交到部的市（地）级、县级和乡（镇）规划数据的质量检查和评价。
2.引用标准和规范
《市（地）级土地利用总体规划数据库标准》(TD/T1026-2010)
《县级土地利用总体规划数据库标准》(TD/T1027-2010)
《乡（镇）土地利用总体规划数据库标准》(TD/T1028-2010)
《市（地）级土地利用总体规划编制规程》（TD/T1023-2010）
《县级土地利用总体规划编制规程》（TD/T1024-2010）
《乡（镇）土地利用总体规划编制规程》（TD/T1025-2010）
《国土资源部关于加快推进土地利用规划数据库建设的通知》（国土资发〔2011〕3号，以下简称《通知》）
3.提交资料
规划数据质量检查应提交的资料包括纸质报送公文和电子成果数据等，按市（地）级、县级和乡(镇)规划数据分级提交，具体要求见《通知》附件“土地利用总体规划数据库成果汇交要求”（以下简称“汇交要求”)，及市（地）级、县级、乡（镇）土地利用总体规划数据库标准（TD/T1026～1028-2010，以下简称《标准》）。
4.质量检查内容和方法
规划数据质量的检查内容、检查代码、检查对象和检查方式详见表1。检查代码采用4位数字码进行编码，其中第1位数字码表示检查分类，第2位数字码表示检查项目，第3、4位数字码表示检查内容。
表1 规划数据质量检查内容表
养老机构服务质量规范检查细则
附件 养老院服务质量大检查指南 养老院名称: 检查时间: 检查人: 检查条款序 号 检查内容 是否 具备 整改 建议服务社会老年人的养老院 农村特困人员供养服务机构 （敬老院） 依法取得相应服务资质1 依法办理养老机构设立许可证 2 提供餐饮服务的养老院，应当依法办理食品药品监督管理部门颁发的《食品经营许可证》 3 如有内设医疗机构，应取得医疗机构执业许可证 配备适应服务需要的服务人员4 负责人应参加相关培训，具有养老服务专业知识 5 持有国家职业资格的养老护理员占 养老护理员总数的比例不低于30%或 所有养老护理员经过专业技能培训 合格 养老护理员应接受岗前培训 6 餐饮服务人员必须经体检取得健康合格证后上岗 7 在养老院内开展服务的医生、护士等依法需要持证上岗的专业技术人员应持有与其岗位相适应的专业资格证书或执业证书 8 配备社会工作者、康复师、营养师等专业人员 1
9 定期开展人员培训，培训内容包括以人为本、爱老尊老孝老服务理念、相关政策法规及管理服务技能 10 建立服务人员绩效考核、优秀员工奖等激励制度 规范服务管理11 对老年人进行入院评估，根据老年人需求特点提供服务 12 老年人确认入住后签署入住合同特困人员入住办理入院手续 13 有负责接待和处理老年人投诉建议的专门部门、人员或电话 14 建立老年人入院、出院制度，协助老年人及家属办理入出院手续 15 建立老年人生活和健康档案，包括入住合同、入住人员及其家属（监护人）或代理人（机构）基本信息、老年人身份证及户口本复印件等有关资料，并妥善保存 16 养老院服务费原则上按月度收取，价 格变动应提前告知老年人，不得强制 收费 收住社会老年人的敬老院应符合此 要求 17 未经老年人及监护人同意，不得泄露老年人及监护人个人信息 18 对入住老年人定期开展评估 19 对初次入住的老年人开展短期试入住服务 20 定期对服务质量进行评估或考核，无虐老、欺老现象 21 至少每年开展一次服务质量满意度调查 22 委托第三方服务的应签订外包合同 23 积极推进养老院标准化建设 24 对外公开养老院基本信息，包括地理位置、联系方式、服务时间等 25 院内公布服务管理信息，包括服务管理部门、人员资质、相关证照、服务 2
道路工程施工质量验收规范
道路工程施工质量验收规范 公路工程质量检验评定规范主要内容： 1、实测数据或偏差值的数据栏，评定表与检查记录表应一致，或通过几个工序检查记录资料汇总合并后的检测数据；对外观检测项目，按评定时间现场检查后作出合理判定；资料是否齐全应按要求对所有原始记录、检查和试验资料进行查阅后作出真实判定。 2、表中“检验负责人”签字应由项目总工程师签认，“复核”由质检负责人签认，“检测”、“记录”由经授权的现场质检人员签认。 3、评定日期填写应为具备评定条件且相关资料收集整理完毕后，对资料查阅的日期或现场对外观质量进行检查的日期。 4、评定表实测项目得分按照《公路工程质量检验评定标准》（JTGF80/1-2004）第3.2.1条规定的方法计算得出。 5、各评定表实测项目权值依据《公路工程质量检验评定标准》（JTGF80/1-2004）的规定不得修改。 6、分项工程实测项目得分为所有实测项目加权平均分，即由加权得分合计值除以权值合计值(不包含不检查项)得出，结果保留小数点后两位。
7、外观鉴定评判、扣分依据，按《公路工程质量检验评定标准》（JTGF80/1-2004）中给定的条款，不应增加评判项目，扣分也应在给定的标准范围内，不得超出。表中应填写扣分原因及扣分值，不扣分的直接填写“合格”。 8、质量保证资料减分依据《公路工程质量检验评定标准》（JTGF80/1-2004）第3.2.4条规定进行，扣分项目及扣分值不应超出规定范围。表中应填写扣分原因及扣分值，不扣分的直接填写“齐全”。 9、工程质量等级评定栏中评分应为分项（工序）工程得分扣除外观减分和质量保证资料减分后得出，质量等级应按照《公路工程质量检验评定标准》（JTGF80/1-2004）第3.3.1条规定评定。监理单位在签署意见时，应对质量等级和外观进行必要描述，不应对施工单位自我评定进行扣分处理。 【法律依据】 《公路法》第四十三条，各级地方人民政府应当采取措施，加强对公路的保护。县级以上地方人民政府交通主管部门应当认真履行职责，依法做好公路保护工作，并努力采用科学的管理方法和先进的技术手段，提高公路管理水平，逐步完善公路服务设施，保障公路的完好、安全和畅通。
保洁服务质量检查制度
保洁服务质量检查制度一、目的 建立并执行本质量检查标准，以使保洁服务检查有章可循，及时发现和纠正保洁服务存在的问题，确保保洁服务规范和服务质量达到规定的标准。 二、范围 适用于社区保洁服务检查。 三、检查要求 （一）保洁员对照本检查规程和操作规程，对本责任区域保洁服务质量效果进行自查，对自查发现的问题进行自我整改； （二）保洁领班每日至少全面巡查一次本班组各区域、各岗位工作情况，并将检查结果、整改复检情况在《室外清洁日检表》上进行记录； （三）环境部主管每日对保洁工作情况进行指导、监督和抽查，每周完成各区域、各岗位的全面检查，检查结果及处理意见在《室外清洁日检表》和《户内清洁日检表》上进行记录； 四、环境部主管督导、验证 （一）阅读领班工作记录，了解各班次运转情况，以便做出准确的指正； （二）了解当日部门全体员工的出勤情况； （三）对S1-S5配套服务模块、顶层、大堂、外围、停车场等公共区域的清洁进行
检查，内容包括清洁标准、员工的服务标准及为客户主动提供服务的意识； （四）住宅楼每日抽查不得少于5个楼栋，写字楼每日抽查不得少于5个楼层，其中包括领班检查过的清洁标准、员工的服务规范、员工的服务意识、规章制度的遵守情况及有无工程问题和事故隐患； （五）与领班进行每日碰头，主要对当日检查的问题做出具体的安排，并提出相应的要求。 五、保洁领班督导、验证 （一）了解本班次的清洁状况及其它的问题，看是否有需要注意和落实的工作，以便合理安排； （二）检查本班次员工出勤情况，负责各区域钥匙及物料的领用； （三）巡视大堂、电梯、外围、停车场及重要楼层的清洁问题，若有，及时安排人员解决，以保证各区域清洁状态良好； （四）例行检查所有楼层的清洁及工程状况，看有无疏漏及不到之处，了解员工情况及时性特殊工作状况，随时准备处理突发事件； （五）检查所有楼层清洁标准的同时，要检查所有在岗员工的劳动纪律及其它规章制度的落实情况； （六）每日下午召开例行班会后，将当日楼层检查的不足之处，告知员工，做当天工作的总结，并处理当日发生的一切问题； （七）严格考勤制度，保证当值班次员工考勤记录的真实准确；
质量监督检查细则
质量监督检查 0.1目的与适应范围 0.1.1目的：为保持良好的服务质量和快捷的服务效率，确保公馆正常工作秩序，特制订此员工行为规范，请全体员工认真执行。 0.1.2适应范围：全体员工 0.2处分程序 0.2.1员工凡受到任何纪律处分，部门均会发出《员工犯规通知》列明员工犯规细节和处分理由，经受处分之员工签名后，部门经理签名认可，送交---?审核，报总---？审批；亦可由--?直接通知，程序同上。 0.2.1员工如受到纪律处分，将以积分方式记录在案，在处分有效期内如再次受到处分，积分累计计算，处分有效期也将相应延长。处分有效期过后，积分自然取消。员工在处分有效期内积分累计达10分，将给予违纪解除劳动关系（开除）处分。员工在处分有效期内原则上不提升职务或工资，不能参加优秀员工评选或类似评选活动。根据员工受处分类别分别予以扣发当月工资。员工犯规证据确凿，但拒绝在《员工犯规通知》上签名者，部门经理和---?双方直接签署后，报----?审批生效。 0.3处分类别、有效期、积分和工资、扣除比例表: 0.4处分类别 041 口头警告
041.1工作时间仪容不整，衣冠不洁，不按规定着装，不佩带胸牌的。 041.2不按指定的员工通道出入公馆的。 041.3非工作需要将工装穿离公馆的。 0.4.1.4下班后或休假日仍在公馆逗留闲逛的。 0.4.1.5非工作日在员工餐厅就餐的。---？ 0.4.1.6在规定区域之外吸烟的（非营业点）。 0.4.1.7在宾客面前与宾客抢道、打断宾客谈话、身靠门壁、打哈欠、伸懒腰、剪指甲、拔胡子、挖耳朵、抠鼻孔等不礼貌行为的。 0.4.1.8未按指定地点停放自行车、助力车和摩托车的。---？ 0.4.1.9在浴室内洗涤私人衣服的。 0.4.1.10将头发染成彩色的。？ 0.4.1.11留长指甲或涂彩色指甲油的。 0.4.1.12在店内见到宾客、上级不主动问候的。 0.4.1.13未经批准，工作时间洗澡的。 0.4.1.14在公馆内随地吐痰、乱扔杂物等不良行为的。 0.4.1.15上班时间未经批准佩带手机及BP机的。 0.4.1.16所犯错误和以上条款性质类似者，按此类条款处分。 0.4.2书面警告 0.4.2.1无故迟到、早退、脱岗、串岗的。 0.4.2.2私带亲友进店参观、洗澡、游玩的，或借给亲友工号牌、手牌等进入公馆区域的。
质量检验处罚实施细则
1.目的 为了加强质量的管理，提高产品质量，满足客户日益俱增的要求和减少工作中出现问题后无制度可依的执行局面，本着有奖有罚的原则，特制定本实施细则。 2. 适用范围 适用于本公司的整个流程和控制。 3. 实施细则 3.1 公共条款：本条适用于各部门或各工序对细则以外的处罚规定，对公司造成损失的按下表原则进行处罚。 3.2 造成客户投诉的，质量检查小组对投诉事件进行调查分析，对存在过失的（技术、生产、采购、质量、仓库）人员进行责任鉴定，按比例7：3实行分配，负主要责任的占70%比例，给予责任人每次事件损失金额30%的罚款，最高罚款金额不得超过500元。 3.3 对开具的处罚通报有疑问或歧义者可在二个工作日内进行申诉，找部门主管/经理到质量部门澄清。如有情况属实还是要进行申诉、澄清或是辩解的，按无理取闹处理，在原开具的通报上加倍处罚。 4. 技术设计细则 4.1图纸设计错误（不含新产品开发设计），发现一次对设计人员罚款20元， 审核人员罚款10元。 4.2确认图制作错误，每次对制作人员罚款20元，审核人员罚款10元。 4.3ERP录入错误、BOM遗漏、差缺的每次对ERP输入人员罚款20元，审核人员罚款10元。 4.4出现问题需要技术人员到现场共同进行分析处理，但技术部不派人员的对部门负责人每次罚款20元。 4.5造成较大损失的，从4.1~4.4条按公共条款3.1执行处罚，责任7：3分配，负主要责任占70%比例。 5. 采购细则 5.1 合同订单手续齐全，而采购部门无故推迟采购时间的，每次对采购员罚款20元。 5.2 采购订单发放不及时，造成对交期有影响的，每次对采购员罚款20元。 5.3 采购下单错误或是传递的图纸、技术要求、条款等有错误，每次对采购员罚款20元。
服务质量检查制度电子教案
服务质量检查制度 1.0目的： 规范服务质量检查标准，提升公司服务品质和客户满意度。 2.0宗旨： 检查制度旨在促进各部门“PDCA”的良性建设，通过对基础工作的检查验证，为公司管理运作提供合理化建议，以保障物业管理服务效果的一致性。 3.0原则： 各类检查遵循“持续改进、标准一致、真实有效”的原则。 4.0检查方式： 各类检查在实施时主要运用的方式有：抽查质量记录、现场询问和观察、与员工沟通、突击检查等方式。 5.0检查标准、依据、管理指标计算方法及扣分原则： 5.1检查标准及依据 5.1.1依据公司的“管理体系文件”之规定，分为行政管理、人力资源、服务监测、客户服务、房屋与设备设施管理、公共秩序管理、保洁绿化管理七大项进行检查。 5.1.2依据公司的相关文件规定，对出勤、工作状况、质量记录、夜间值班等情况进行不定时、不计频次的抽查。 5.2信息采集 5.2.1每个月一次的服务质量检查和不定期抽查中发现的问题； 5.2.2日常管理工作中发生的突发事件和重大责任事故； 5.2.3相关部门提供的日常管理工作状况； 5.2.4业主的合理有效投诉； 5.2.5第三方提供的信息。 5.3管理指标计算方法和扣分原则 5.3.1日常服务质量达标率：目标85%。 计算方法： 日常服务质量达标率=（月度检查现场得分+月度计划考核得分）×100% 标准分值 月度检查现场得分=（标准分值-月检扣分）×70% 月度计划考核得分=月度计划复评得分×30% 说明：标准分值为100分，达标率大于或等于85%为达标。 5.3.2有效投诉率：目标为零。
5.3.3突发事件发生率：目标为零。 5.3.4每月服务质量考核月检成绩基本分占100分，每月突发事件和有效投诉基本分各占0分，以上各项指标达标得基本分，分公司/物业服务中心每月服务质量考核最后得分为三项指标考核得分之和。 5.3.5扣分标准： 5.3.5.1日常服务质量达标率每低于达标值1%，基本分减X分（X由公司基础部依据各项目当期整体运营情况在0.2-2分之间调整确定）； 5.3.5.2服务质量检查中发现的各项问题、均按每处（项）和人次单独扣分，累计计算（针对同一种记录重复出现的问题扣分上限为2分，有抽样数量的除外）； 5.3.5.3在月检中达不到标准要求的每处扣0.5分，根本没有执行的每处扣2分； 5.3.5.4考核期内每发生一起突发事件，基本分减5分，得-5分； 5.3.5.5考核期内每发生一起有效投诉，基本分减5分，得-5分； 5.3.5.6考核期内每发生一起重大责任事故，当期绩效成绩取消； 5.3.5.7上次月检中发现的问题未及时整改的项目加倍扣分（有整改计划且整改耗费金额较大有公司批复暂时不予整改的除外）。 6.0突发事件、重大责任事故和有效投诉的界定 6.1突发事件的认定： 6.1.1管理辖区域范围内丢失自行车、电动车及附件的； 6.1.2发生业主家庭被盗事件的； 6.1.3发生业主机动车辆被损坏，经济损失在500元以下的； 6.1.4发生办公物品、宿舍物品丢失和被盗事件，经济损失在500元以下的； 6.1.5因工作失误或违章操作，造成停电、停水和停机事故1天以内的； 6.1.6维修工入户维修或提供其他服务的，因个人原因造成业主经济损失的； 6.1.7发生公共区域物品丢失和被盗事件，经济损失在500元以下的； 6.1.8因指挥失误或违章操作，造成设施、设备损毁，经济损失在500元以下的； 6.1.9员工之间（或与外部）发生酗酒、闹事、打架、斗殴的； 6.1.10发生其它事件，公司界定为突发事件范围的。 注：分公司/物业服务中心发生突发事件须立即填写《突发事件登记表》上报基础管理部，经公司主管领导认定后在当期考核中予以扣分，管理处或分公司发生突发事件隐瞒不报，经公司查出直接取消当期绩效成绩并对分公司/物业服务中心项目经理通报批评。 6.2重大责任事故的认定：重大责任事故包括重大安全责任事故和重大影响公司品牌事件。
201X年总局编校质量检查细则(附编校质量检查标准)
2013年“出版物质量保障年” 图书编校质量检查工作细则 为做好2013年“出版物质量保障年”检查活动，统一和规范对中小学教辅图书、文化科普类图书和少儿图书编校质量的检查标准，特制定本检查工作细则。 一、检查的范围 1. 对象： 各出版社2012年出版的中小学教辅图书、文化科普类图书、少儿图书。（出版时间以版本记录页标明的时间为准） 2. 内容： 正文、封面（包括封一、封二、封三、封底、勒口、护封、封套、腰封、书脊）、书名页、前言（或序）、后记（或跋）、目录、插图及其文字说明等。 3. 方法： 每种图书正文部分的抽查必须为内容连续且不少于10万字（版面字数），其中设有答案部分的图书（重点为教辅类图书），原题与对应答案为连续内容，全书版面字数不足10 万字的必须检查全书。 二、检查的依据 1. 法律、法规、规章 《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国国家通用语言文
字法》《出版管理条例》《图书质量管理规定》及其附件《图书编校质量差错率计算方法》《出版物汉字使用管理规定》等。 2. 标准、规范 《简化字总表》、《第一批异体字整理表》、《第一批异形词整理表》（GF 1001—2001）、《新旧字形对照表》、《现代汉语通用字表》、《汉语拼音正词法基本规则》（GB/T 16159—1996）、《标点符号用法》（GB/T 15834—2011）、《出版物上数字用法》（GB/T 15835—2011）、《量和单位》（GB 3100～3102—1993）、《图书书名页》（GB/T 12450—2001）、《图书在版编目数据》（GB/T 12451—2001）、《中国人名汉语拼音字母拼写规则》（GB/T 28039—2011）、《中国地名汉语拼音字母拼写规则（汉语地名部分）》、《文后参考文献著录规则》（GB/T 7714—2005）等。 专业术语以全国科学技术名词审定委员会公布的名词或国家及部颁标准、规范、规程中采用的术语为准。 三、检查的要点 （一）内容质量检查要点 1.内容是否违反《出版管理条例》第二十五条、第二十六条规定。 2.是否含有需要重大选题备案或专项报批的内容，是否按相关规定履行了备案或报批程序。 3. 教辅图书出版单位是否具有中小学教辅材料出版资质。（以相关资质颁发日期为准） 4.内容是否科学严谨，传授的知识、概念是否正确。 5.教辅和少儿图书内容是否适合相应年龄段读者的文化水平、理解
工程质量安全生产检查细则与奖罚办法
工程质量安全生产检查细则与奖罚办法 （讨论稿） 为建立安全生产长效机制，强化公司质量安全管理，落实安全生产责任制，结合建设工程质量治理行动，更好地开展质量、安全检查工作，最大限度地消除质量、安全隐患，树立企业形象，提升企业竞争力，根据《安全生产法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》、《施工企业安全管理规范》、等有关法律法规、规范、公司《企业安全生产管理体系资料》和有关规定特制定本办法。 1、周检查 项目周检查由项目经理组织，在每周六对项目安全生产情况进行一次全面排查。周检查组由项目经理带班，成员由项目专职安全员、质量员、施工员及相关班组长组成，检查完后要填写安全生产周检查记录表，检查记录表中相关检查人员均应现场签名后留项目部备查，对检查中发现的安全隐患要制定切实可行的整改措施，指派专人在最短的时间内落实整改，消除隐患。 1.1集团公司在检查时发现项目部没有组织周检或周检资料不完整、不真实的第一次发现时予以警告，第二次发现时罚款5000元, 1.2检查时发现项目部没有组织周检或周检资料不完整、不真实的发现三次或三次以上者每次罚款20000元。 2、日常巡查 公司质量安全工程部部负责对宜宾市区域内的项目进行日常巡查。日常巡查组成员由集团公司质量安全工程部主要负责人带班、公司专职安全员等两
人或人以上人员组成，对宜宾市区域内的项目每周巡查一次，巡查完成后要及时填写“日常巡查表”，日常巡查表必须由检查人员和被检项目主要负责人签字后留项目部备查。对检查发现的隐患项目部必须制定整改措施，指派专人落实，在限期内完成整改，消除隐患。 2.1对不按规定的期限完成整改或只是应付整改的，第一次发现的予以警告，第二次发现的罚款10000元。 2.2对不按规定的期限完成整改或只是应付整改的，第三次或三 次以上发现的必须停工整改，且每次罚款50000元。 2.3拒不执行隐患整改的第一次发现罚款50000元。 2.4拒不执行隐患整改发现第二次的由董事长（总经理）对项目负责人约谈，对项目实行停工整改，然后罚款80000元。 2.5拒不执行隐患整改的，连续发现三次以上的公司将强制更换项目负责人，从此以后该项目负责人不得在我公司担任项目负责人职务。 3、专项检查 由集团公司质量安全工程部负责对省内项目进行专项检查。专项检查组由分管副总经理带班、检查组成员由质量安全工程部主要负责人和公司专职安全员等三人或三人以上组成，对项目重大危险源、节假日前后、高温气候、冬雨季施工公司将开展不定期的专项检查，专项检查前检查部门会提前发出专项检查通知，检查组成员将按专项检查通知内容逐项进行检查并及时填写好检查表格，由检查人员和被检项目主要负责人签字后留项目部备查。检查结束后必
酒店客房服务质量检查内容和标准
客房服务检查内容和标准 1、客房服务人员检查 ●工作服是否清洁挺括，皮鞋是否擦亮？ ●着装是否统一，有否着个人服装鞋子上岗？ ●是否按规定端正地佩带胸章？ ●胸章是否整洁、规范、无涂抹、无破损？ ●男服务员有否留长发、怪事、蓄胡须？ ●女服务员有否饰浓妆，佩带耳环、项链、手镯、戒指，有否染深红指甲？ ●服务员有否使用气味过浓的香水？ ●见客是否面带笑容、态度和蔼、讲话亲切？ ●是否议论、嘲笑和模仿客人？ ●是否上班前饮酒、吃异味食品？ ●有否在服务操作时吸烟，吃零食？ ●有否在客人面前打哈欠、打喷嚏、剔牙、控鼻子、搔头抓痒？ ●是否做到说话轻、走路轻、操作轻？ ●是否熟练掌握一门外语？ ●工作时间是否窜岗、离岗、随意调班？ ●有无工作时间会客、洗澡、理发、做私活？ ●有无打私人电话？ ●工作时有无精力不集中、看书刊杂志、听收录音机和看电视？ ●有无私自使用客房内设备，私自动用客人物品？ ●与客人见面时是否主动问好，与客人相遇是否让客人？ ●站立服务是否做到姿态端正？ ●与客人交谈是否做到注意力集中、保持60厘米距离、谈话后说谢谢？ ●服务员进客房时，是否做到轻声敲门、客人让座婉言谢绝、等客人交代完事后立 即离开？ ●对客人的怨言和批评是否做到虚心听取、冷静地解释和表示歉意？ ●有无与客人发生争吵的情况？ ●对客人的意见和投诉，有无该报告的不及时报告，擅自处理的情况？ ●是否做到不私自处理客人遗忘物品，拾金不昧？ ●是否详细了解饭店主要服务设施、服务项目？ ●是否了解楼层消防与设备的完好情况？是否熟知本岗位的岗位责任和服务范围？ ●是否熟知各种消防与安全设备的功能和使用方法、并会熟练操作？ ●是否准确掌握所负责楼层的住宿现状（哪些是空房，哪些是入住房）及客房设备 完好的情况？ ●是否准确掌握所负责楼层客人的姓名、身份、国籍、人数、接等单位、风俗习惯、 特殊要求？ ●是否准确保掌握所负责楼客人从何处来、到何处去、进住日期、离店日期？ ●服务员工作期间是否使用员工梯（无工作电梯除外），有否乘客用梯情况？ ●有无未经许可让外来人进入客房情况？ ●有无未经许可将客人东西拿出客房情况？
测绘成果质量检查与验收.docx
GPS 测量成果质量元素及权表 质量元素权质量子元素权检查项 数学精度0.301.点位中误差与规范及设计书的符合情况 2.边长相对中误差与规范及设计书的符合情况 1.仪器检验项目的齐全性，检验方法的正确性 2.观测方法的正确性，观测条件的合理性 3.GPS 点水准联测的合理性和正确性 4.归心元素、天线高测定方法的正确性 5.卫星高度角、有效观测卫星总数、时段中任一卫星有效观测 观测质量0.50时间、观测时段数、时段长度、数据采样间隔、PDOP 值、钟 数据质量0.50 漂、多路径效应等参数的规范性和正确性 6.观测手簿记录和注记的完整性和数字记录、划改的规范性 7.数据质量检验的符合性 8.规范和设计方案的执行情况 9.成果取舍和重测的正确性、合理性 1.起算点选取的合理性和起始数据的正确性 2.起算点的兼容性及分布的合理性 计算质量0.20 3.坐标改算方法的正确性 4.数据使用的正确性和合理性 5.各项外业验算项目的完整性、方法正确性，各项指标符合性 1.点位布设及点位密度的合理性 选点质量0.50 2.点位观测条件的符合情况 3.点位选择的合理性 4.点之记内容的齐全、正确性 点位质量0.30 1.埋石坑位的规范性和尺寸的符合性 2.标石类型和标石埋设规格的规范性 埋石质量0.50 3.标志类型、规格的正确性 4.标石质量，如坚固性、规格等 5.托管手续内容的齐全、正确性 1.点之记和托管手续、观测手簿、计算成果等资料的规整性 整饰质量0.30 2.技术总结、检查报告格式的规范性 3.技术总结、检查报告整饰的规整性 资料质量0.20 1.技术总结编写的齐全和完整情况 资料完整性0.70 2.检查报告编写的齐全和完整情况 3.按上交资料的齐全性和完整性情况
施工现场质量管理检查记录.
现场质量管理制度 现场质量管理制度反映施工单位的现场管理水平，是质量管理体系的一部分，必须有具体的管理制度，检查时应重点检查下列内容： 一、技术交底制度 项目部应坚持以技术进步来保证施工质量的原则，项目技术部编制有针对性的施工组织设计，积极采用新工艺、新技术，针对特殊工序要贬值有针对性的作业指导书或施工方案。每个工种、每道工序施工期前要组织进行各级技术交底，工长对各个班组长的技术交底，班组长对操作工人的交底。 二、材料进场检验制度 项目部应建立合格材料供应商的档案，并从列入的供应商中采购材料、构配件和设备的质量承担相应的责任。材料进场必须进行材料产品外观质量的检查验收和材质复核检验，同时要检查厂家或供应商提供的“质保书”、“准用证”、“检测报告”、“出厂合格证明”等有关文件，不合格的材料不得使用在工程上。 三、样板引路制度 施工操作时要注意工序的优化、工艺的改进和工序的标准化操作，通过不断探索，积累必要的管理和操作经验，提高工序的操作水平、操作质量。每个分项工程或工种（特别是量大面广的分项工序）都要在开始大面积操作前做出示范样板，包括样板墙、 样板间、样板件等，把标准实物化，统一操作要求，明确质量目 标，以及向用户做出承诺。 四、施工挂牌制度 主要工种如钢筋、混凝土、模板、砌体、抹灰等施工过程中要在现场实行挂牌制度，注明管理者、操作者、施工日期，并做出相应的图文记录，作为重要的施工档案保存。因施工现场不按规范、程序施工而造成质量事故的要追究有关人员的责任。 五、施工过程三检制度和质量否决制度 1、实行自检、互检、交接检制度，自检要做文字记录。
2、隐蔽工程要有工长组织，项目负责人、质量检查员、班组长检查验收，并 做成较详细的文字记录。自检合格后报现场监理工程师和甲方以及有关单位共同验收，签字确认。 3、在三检过程中发现不合格的分项、分部工程，就不准进入下道工序的施工， 否则要追究工长和项目经理的责任。 六、成品保护和工程质量评定 1、应当像重视施工操作一样重视成品保护。项目管理人员应合理安排施工工 序，减少工序交叉作业。上下工序之间应做好交接工序、并做好记录。 2、如下道工序的施工可能对上道工序的成品造成影响，应征得上道工序操作 人员及管理人员的同意，并避免破坏和污染，否则造成的损失由下道工序操作者及管理人员负责。 3、施工企业应按国家有关标准、规范进行工程质量评定验收，即作为工程质 量的记录，也作为工程量核算及操作人员考核的依据。 七、持证上岗制度 1、项目管理人员和施工人员都必须持证上岗。 2、没有证书的人员，必须经过公司培训后方可上岗施工。 3、特种工必须由国家颁发的上岗证。 八、质量例会制度 由项目经理组织，主管技术、生产及相关科室人员、各班组长参加，每周对工程组织检查，并作例会研讨，每次例会都要作会议记录，印发各科室及有关人员并列出简报，好的要表扬，差的要批评并限期整改。 各作业班组，对当班完成的工作任务自检合格后班组相互检查；工序或班组交接班时要有交接检查，发现质量问题及时纠正解决，并组织工人做工艺技术探讨，心得交流，做出记录，上报项目技术部。 九、月评比即奖罚制度 由项目经理组织，各班组、各科室人员参加，每月对工程作一次检查，对作业各班组做出评估，对于质量较好的班组，给予奖励，对于质量较差的班组要查出原因，做出质量分析报告，并对其班组给予经济罚款。 十、工程质量事故报告及调查制度 工程发生质量事故，施工单位要马上向当地质量监督机构和建设行政部门报告，并做好
服务品质检查评分细则
被检服务部门：检查内容：员工服务形象检查日期：年月日序号检查项目扣分标准扣分及说明备注 一仪容仪表1、未着工作服，每发现1人扣1分。 2、工作服上下不统一，每发现1人扣1分。 3、工作服不干净、整齐，有明显褶皱污迹的，纽扣未扣好，敞开外衣卷起裤脚，衣袖，每发现1人扣1分。 4、未佩带工号牌，每发现1人扣0.5分。 5、男的头发不整洁、染发、留大包头、两鬓头发超过两耳上方，女的长发未梳理整齐、披肩，涂有色指甲油，每发现1人扣1分。 二服务态度1、坐姿不端正、跷二朗腿，趴在桌上，每发现1人扣1分。 2、站立时袖手或将手插入衣袋，勾肩搭背，每发现1人扣1分。 3、擅自离岗、脱岗、窜岗，每发现1人扣1分。 4、在上班时间，办公场所内看报书报、吸烟、听音乐，上网，做与工作无关的事等，每发现1人扣1分。 5、客服接待对来访人员无笑容、未起身相迎的，每发现1人扣0.5分。 6、接听电话时先问好，例“你好，XXXX物业服务中心”，每发现1人未问好扣0.5分。 7、未文明用语，不讲普通话，每发现1人扣0.5分。 8、办公场所不整洁，每发现一处扣1分。 品检人员签名：被检服务部门确认：
被检服务部门：检查内容：秩序维护及消防安全检查日期：年月日序号检查内容扣分标准扣分及说明备注 一业务技能1、未掌握本岗位职责，每发现1人扣1分。 2、不熟悉小区基本情况（包括小区各出入口数量位置、住宅分布位置等），每发现1人扣1分； 3、不会使用消防设施（主要指灭火器、消火栓等），每发现1人扣1分。 4、不知道报警电话及程序的，每发现1人扣1分。 5、未制定巡逻路线，扣1分；不知道巡逻路线的，每发现1人扣1分。 6、未制定突发事件应急预案，扣1分。 7、执勤记录不完整、超前等，每发现一处扣1分；交接班登记不完整，每发现一处扣0.5分 8、消监控人员不会操控消控设备，每发现1人扣1分；无值班记录，每发现一处扣1分；记录不完整的，每发现一处扣0.5分。 二治安消防1、对外来人员、车辆及大型物件搬出未询问、登记扣1分；有询问无登记扣0.5分。 2、机动车未按规定停放，大厅或楼道内有非机动车停放，每发现一处扣0.5分。 3、每月未检查消防器材，扣2分；少一个月扣0.2分。 4、消防通道阻塞、有堆积物，每发现一处扣0.5分。 5、未按要求配备消防器材，每发现一处扣1分；消防器材缺损，每发现一处扣0.5分；灭火器过期，每发现一处扣0.5分。 6、有易燃、易爆及危险品堆放，每发现一处扣1分； 7、未制定消防安全应急预案，扣1分。 8、测试周界报警系统，未到达现场查看扣1分；未在5分钟内到达现场，扣0.5分。 9、通过对讲要求打开门禁时，消控值班员无询问扣1分，有询问无登记扣0.5分。 10、无监控室进出人员记录的，扣1分。 品检人员签名：被检服务部门确认：
伊宁市工商局数据质量检查实施方案
伊宁市工商局数据质量检查实施方案
伊宁市工商局数据质量检查实施方案 为了强化信息化工作意识，深化、规范业务工作信息化应用，全面提高市局工商业务系统数据质量，根据工商总局《关于认真开展“数据质量建设年”活动的通知》（信〔〕2号）、自治区工商局《关于印发<全疆工商系统数据质量检查实施方案》（新工商信〔〕173号）及《伊犁州工商系统数据质量检查实施方案》的通知要求，现就继续在本局开展“数据质量建设年”活动，特制定如下工作方案。 一、数据质量检查工作任务 经过自查、纠错、数据补录、整改等多种方式实现市场主体数据、行政执法案件数据、12315消费维权数据、非公党建数据、食品安全监管数据、网络市场监管数据、农资市场监管数据、广告监管数据等完整率达到99%以上、数据准确率达到 99.5%以上。 二、组织机构及工作职责 （一）组织机构 为确保今年系统数据质量检查工作的扎实有效的进行，在去年基础上对的“数据质量建设年”活动领导小组及建设督导组、协调组情况进一步明确： 组长：苏文革伊宁市工商局党组书记 伊力亚尔·卡德尔伊宁市工商局局长
副组长：李剑峰伊宁市工商局副局长 潘虎伊宁市工商局副局长 刘昆剑伊宁市工商局纪检组长成员：由机关各科、室、队及工商所负责人组成。 领导小组下设8个数据质量建设责任组和一个数据质量建设协调组。具体职责分工如下： 数据质量建设督导组。根据活动进展情况，法规科、市场科、商广科、监管科、企业注册科、经检队、消保科、食品科分别成立数据质量建设督导组，组长由各科室主要负责人担任，并确定一名工作人员为联系人。具体职责是：1、负责督促本业务条线（含本科室和工商所，下同）相关人员提高认识，积极投身于“数据质量建设年”活动中，进一步加强数据质量建设及数据采集标准工作； 2、负责本业务信息系统在全局的推广及规范应用，督促本业务条线相关人员做好源头数据的采集工作；3、负责指导和督促全局本业务现有业务数据的清查、校准、补录工作，同时组织完成本级业务数据清查、校准、补录工作；4、负责组织对全局条线业务数据质量进行检查；认真收集、掌握、解答与反馈各单位在数据质量建设与检查中出现的各项情况、进展、问题与需求，负责数据质量建设及检查工作中的其它涉及具体业务工作的相关事宜。5、负责与州局对口检查督导组的工作联系，配合州局业务处室数据质量检查。
质量检查实施细则
编号：ZL—1002 质量检查实施细则 一、目的 针对控制重点和重复质量问题，加强质量检查力度，保证施工质量。 二、工作范围 工程管理部对公司计划内大型、重点在建工程项目的监督检查。外地工程参照执行本细则，检查结果进入当月检查评比；其它工程由分公司总工组织检查，参照执行本细则，相关记录报工程管理部备案。 三、工作原则 坚持质量责任追究制，对已发生的质量问题（不合格），B类问题处罚项目经理；A类问题处罚分公司分管副经理，工程管理部质量监督员、分公司总工同时处罚。分公司对质量问题的内部处罚结果报工程管理部备案。 加大对重复性质量问题（指公司特别强调和着力改进的，分公司、项目部重复出现的质量问题，参照《质量问题类型统计表》）的管理力度，直接作为A类问题实施处罚。 四、管理职责 1、质量问题处罚执行审批制度，管理责任及A类问题的处罚由公司分管副经理审批，B类和C类问题的处罚由工程部管理部长审批。 2、工程管理部质量管理人员负责对在建大型及重点工程的监督检查，对监督检查不到位承担管理责任。
3、分公司分管副经理负责督促质量问题的整改，对整改措施不落实或落实不到位承担管理责任。 4、分公司总工负责组织对整改措施实施效果的验证，对验证不及时、不准确承担管理责任。 五、工作程序 1、工程管理部在检查过程中加强对质量管理制度、工作程序的检查和落实，检查结果计入《内业检查表》。 2、工程管理部安排的工程项目分管责任人同时作为质量监督员，结合日常工作，每周检查不少于两次，并形成《业务检查记录》；对检查发现的质量问题，及时制止和处置，评估损失和影响，并通过《不合格通知单》及时反馈。日常质量检查结果计入《外业检查表》，占外业检查评分的40%。 3、工程管理部每月组织一次质量大检查，内业检查占质量检查评比的40%，外业检查占质量检查评比的60%。外业检查根据《质量问题类型统计表》进行减分，A类问题每项扣5分，B类问题每项扣3分，C 类问题每项扣2分，未统计列入的一般质量问题每项扣1分。 4、分公司分管副经理组织项目部分析质量问题原因，制定整改措施并监督实施，制定并实施内部质量管理（处罚）措施，督促质量问题的整改，验证结果及时反馈工程管理部。 5、分公司总工组织质管科长及专职质检员依据职能范围，对在建工程进行质量检查评比，检查中发现的问题参照本细则及分公司内部相关规定处理。相关情况每月统计一次报工程管理部。 6、对质量问题根据造成影响及评估经济损失进行处罚，分别为A类问
工程质量检验制度
工程质量检验制度 一、质量检验实施细则 按照设计文件和施工方案进行质量管理控制，现场质量工程师负责工序的检查，分部、分项、单位工程的验收，工程检查，报验和监理签证工作，组织职工进行质量意识教育和技术、技能培训，及时发现质量隐患，提出改进意见并督促整改，把工程质量控制贯穿于施工的全过程。 1、项目开工前，由项目总工程师组织工程技术人员，认真审核施工图纸、设计文件，认真详细编制《实施性施工组织设计》，对审核中发现的问题、错误及必要的设计变更，应及时向设计、监理单位提出 2、施工测量放线，放线实行“双检”制，大中型建筑工程由公司、项目部双检，一般工程由经理部采用不同人或不同方法测量、核对结果，测量记录要规范，字迹工整清晰，主测人员要签字。 3、水泥、钢筋、砂石料等各种原材料进场，应严格执行进货检验和试验控制程序，质量不合格或质量合格证明书，质量检验报告等凭证不全者，不得进场。 4、原材料应按指定地点设置，经试验人员检验合格后方可用于工程施工。
5、对施工中的特殊过程、关键工序，必须事先编制详细的质量措施和技术操作标准，施工中必须派技术人员 6、试验人员须认真做好施工过程中的工程试验检测工作，做到各种试验数据齐全、真实、资料完整。 7、质检工程师根据建设单位和监理工程师要求检查程序，配合监理工程师及时认真进行工序，隐蔽工程检查、分项分部工程验收工作。 8、质检工程师认真阅读设计文件，掌握设计尺寸，每道工序完工后，会同技术人员及时进行自检，填写有关检查证，核定合格后报请监理工程师进行专项检查，并及时请监理工程师进行签认。 9、质检工程师该经常深入现场，发现违反设计、施工规范或技术操作规程的行为，除向当事人进行教育、帮助和提出纠正意见外，还应填写“工程质量问题通知书”责成限期整改。对问题严重的应进行必要的处罚，对因质量问题及人身安全或对以后工程质量可能造成的严重后果的，有权决定停止其施工作业，并及时向领导汇报。 10、项目经理部每月组织一次由项目经理带队，安质、工程、物资、试验等部门人员参加的对在建工程的质量大检查，发现问题及时制定改进措施，限期整改，同时核查考核相关部门的工作质量以及质量控制情况，并将检查结果行文通报，奖优罚劣。
酒店服务质量检查标准
酒店服务质量检查标准 检查内容仪容仪表、礼节礼貌、服务纪律、服务态度、环境卫生、宾客投诉、设备维修保养及节能降耗、消防安全、文档管理、员工思想动态十大项内容。 仪容仪表 一、着装 1、各部门各岗位穿着酒店规定的制服，服装干净、整洁、挺括、尺寸适中、无皱褶破损开线、掉扣等。 2、男员工穿着黑色或深色袜子，女员工穿着肉色丝袜。 3、统一穿着黑色皮鞋，皮鞋光亮无破损。 4、穿着制服纽扣全部扣好，穿着西服时，不论男女不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖等。 5、制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣衣领口，不得显露个人衣物。 6、制服衣袋不得多带物品，显得鼓起。 7、员工工牌、名牌佩戴在指定位置，端正、字迹清楚。8、 二、仪容仪表 1、员工上班时间面容整洁、大方、舒适、精神饱满、表情自然、略带微笑。 2、头发梳理整齐、不得留怪异发型、不得有头皮屑、不抹重味发乳。 3、男员工头发前不过眉、侧不过耳、后不过衣领、不留胡须、大鬓角。 4、女员
工头发不过肩，如是长发，上岗时必须盘起。 5、女员工必须化淡妆上岗，容貌美观自然，有青春活力，男员工不得化妆。 6、化妆与工种、服务场所协调，不浓妆艳抹，不轻佻、娇艳，避免使用味浓的化妆品，引起客人反感。 7、不能留长指甲，不能涂有色指甲油。 8、员工上班时间可戴饰物有手表、胸花、发结、发卡，已婚员工可佩戴一枚结婚戒指。 9、员工上班不戴耳环、手镯，项链不外露。 三、形体动作 1、站立服务表情自然、站姿优美，眼睛平视前方、精神集中、不东张西望、不倚靠其它物品。 2、站立时男、女员工两脚成V字型，两手交叉在体前或背后，身体正直平稳。 3、需要坐着为客人服务时，应坐姿平稳、端正、自然、面带微笑、姿式美观、腿不得翘起或随意抖动、不斜视客人。 4、行走时两眼平视前方，步伐轻盈、平稳，双臂自然摆动、前后不超过30度，速度适中、不得奔跑，如遇客人主动让路、点头微笑问好。
外业测量数据质量控制方案
1.外业数据质量控制方案 质量控制的目的在于确保产品的质量能满足用户、规范标准等方面所提出的质量要求。质量控制首先立足于事前的预防，因此需要把质量控制的重心前移到事前预防阶段，而质量检验作为事后把关的一种辅助性手段。要做到对调查质量的控制，首先需要找出影响城市部件调查质量的因素，而后针对这些因素采取相应的预防控制措施。 1.1建立完善的质量体系，有效控制工序质量 每个部件的采集涉及到外业采集人员、内业数据录入人员及检查技术人员等众多人员，涉及到从外业调查、内业处理、数据综合、质量审核、成果验收等各个步骤。因此，在部件采集作业过程中，严格遵循采集作业技术规范与流程，对部件采集的各个流程进行严格管理和控制，建立完善的质量体系，有效控制每道工序质量，坚持“层层负责，责任到人”制度，每个实施人员的每个作业阶段都必须有详细检查和相关流程记录，严格遵循技术标准生产，确保质量体系按照标准运行。 1.2加强业务培训 筛选有相关项目经验、熟悉地形图判读、熟练操作测绘仪器的能胜任此项岗位工作的人员，在项目开始之前进行有针对性的、高强度的技术培训，围绕作业方法、采集内容、技术标准、作业要求及注意事项、仪器和软件使用等内容进行，注重理论培训与实地采集培训相结合，加强技术人员的质量意识、责任意识。 项目进行过程中，针对实际出现的问题要定期加强培训力度，增强采集人员的作业水平。 1.3加强过程的监督检查 在进行部件采集过程中，不定时、不定量的对采集人员的作业方法和仪器操作是否符合作业规范进行检查，对外业采集员的现场采集成果进行监督抽查，重点检查野外调查图的采集合理性，采集部件的准确性，现场照片的合理性，组合1
安全质量检查实施细则
安全质量检查实施细则 （试 行） 北京市轨道交通建设管理有限公司 第五项目管理中心 二O一三年八月 安全质量检查实施细则 第一章 总 则 第一条 为加强轨道交通建设工程的安全质量管理，防止和减少事故的发生，制定本实施细则。 第二条 安全质量检查应当根据“管生产必须管安全、管质量”的原则，贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”、“百年大计，质量第一”的方针，依靠科学管理和技术进步，推动安全质量管理的有效开展，控制和减少事故的发生。 第三条 本实施细则依据《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《建设工程质量管理条例》、
《城市轨道交通工程安全质量管理暂行办法》等国家、新疆维吾尔自治区、乌鲁木齐市有关法律、法规制定。 第四条 本实施细则所称安全质量检查，是指北京市轨道交通建设管理有限公司第五项目管理中心（以下简称“项目中心”）对所负责管理的乌市轨道交通1号线工程项目在工程实施过程中的安全质量管理和控制情况进行的检查。 第五条 本实施细则适用于项目中心所负责的乌市轨道交通1号线工程。 第六条 本实施细则安全质量检查的对象包括： 参与乌市轨道交通1号线工程建设的施工、监理单位。 第二章 检查依据 第七条 安全质量检查依据： （一）国家、新疆维吾尔自治区、乌鲁木齐市现行的法律、法规、规范、规程和标准； （二）施工合同、设计文件； （三）项目中心的有关规定。 第三章 检查范围、内容 第八条 检查范围： （一）监理单位： 监理单位的项目监理部安全质量管理及其所负责监理的工程项目安全质量状态。 （二）施工单位： 施工单位的项目经理部安全质量管理和施工现场安全质量状态。 第九条 检查内容： （一）监理单位： 1、国家、新疆维吾尔自治区、乌鲁木齐市现行的法律、法规、规范、规程和标准中所规定的安全质量监理责任履行情况； 2、工程监理合同（含补充协议）和工程项目施工安全责任保证书中规定的安全质量监理责任履行情况； 3、住建部《关于落实建设工程安全生产监理责任的若干意见》中规定的安全监理工作要求； 4、监理单位安全质量履约考核评价实施细则中规定内容； 5、其他应列入检查的内容。