海尔的营销策略分析

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探讨试用4P模式分析海尔集团市场营销策略

探讨试用4P模式分析海尔集团市场营销策略

道。
海尔的营销渠道网络的建设,经历了一个由区域性网络到全国性网络,由全国性网络再到全球性网络的发展过程。经营发展初期,海尔集团依靠
商场销售到店中店、再到建设自己的品牌专卖店,树立起海尔品牌的知名度和信誉度。此后,海尔对营销渠道重新进行设计,即从产品销售逐步向客
户服务销售方式转变,从多层营销渠道向扁平营销多渠道转变。在全国每一个一级城市设有海尔工贸公司;在一级城市设有海尔营销中心,负责当地所
有海尔产品的销售工作,包括对一级市场零售商和二级市场零售商的管理;在二、四级市场按“一县一点”设专卖店。这样,取消了中间环节,降低了
销售通路的成本,有利于对零售终端销售的控制和管理业绩。
1.4促销(Promotion)
正确巧妙地运用各种促销策略。不仅不能使产品为消费者所接受,扩大市场份额,促进企业的发展,而其还能使企业在激烈的市场竞争中占据有
采用价值定价法(value pricing),即用相对的低价出售高品质的产品或服务,而非牺牲质量的前提下降低成本;在高端市场,通常采取撇脂定价。
所谓“撇脂定价法”(market-skimming pricing)又称高价法,即将产品的价格定得较高,尽可能在产品生命初期,在竞争者研制出相似的产品以前,
计划、执行与控制》第一版中进一步确认了以
4Ps为核心的营销组合方法,从而4Ps营销组合理
论得到了广泛的传播和引用,成为了所有营销学
课程的理论基础。
综上所述,海尔二十多年发展历程中,始终
以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织
创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为
目标,始终坚持顾客是第一位,顾客永远是对的,
4Ps营销组合模型的提出:一是麦卡锡
(McCarthy),他于1960年在《基础营销》一书

海尔营销推广策划方案

海尔营销推广策划方案

海尔营销推广策划方案海尔营销推广策划方案一、计划综述针对海尔公司在重庆地区2015年全年的销售状况,来具体分析海尔空调销售量所占比例,对其优势和劣势做出相对应的策略。

对做得优秀的方面大力保持,不足的地方进行改善。

为了完成2015年的销售目标,公司需要一份能够提高销售额的计划书,从市场分析、制定销售目标、具体实施策略、行动计划、预算上面来改变现状。

二、企业现状1、市场环境分析(一)人口环境:人口是市场的第一要素。

人口数量直接决定市场规模和潜在容量,人口的性别、年龄、民族、婚姻状况、职业、居住分布等也对市场格局产生着深刻影响,从而影响着企业的营销活动。

企业应重视对人口环境的研究,密切关注人口特性及其发展动向,及时地调整营销策略以适应人口环境的变化。

(二)法律环境:国家通过一系列的法律法规来保护竞争和保护消费者利益不受伤害。

(三)经济环境:经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素,包括收入因素、消费支出产业结构、经济增长率、货币供应量、银行利率、政府支出等因素的影响。

(四)技术环境:成立了海尔中央研究院,自主研发新产品,采用了新的营销方式。

(五)社会文化环境:最早出现在我国市场上的家电企业,品牌观念深入人心。

2、产品分析(一)产品包装海尔集团以“恰好”包装为基础,特地邀请了中国包装科研测试中心的专家学者.成功解决了冰箱产品包装运输成本难题。

工程技术人员从测试原有包装运输性能八手,分析冰箱的特性和原包装优缺点,并根据产品在流通、运输过程中的实际情况进行包装结构设计、选择适用的包装制品,在保证产品运输安全的前提下达到包装成本的最优化,减少包装废弃物和资源消耗。

改进后的冰箱包装不仅实现了产品和包装材料成本降低,而且使运输货损坏律明显改善。

(二)产品特色(1)专利双向换新风技术,创造A级含氧度(2)健康负离子技术,创造A级清新度(3)连体连动式出风框设计,美观又防尘(4)知名专家设计,精美花纹,典雅时尚(5)LED按键式显示屏,精彩生活一目了然(6)15米超远距离送风,兼顾全家所需(7).时尚曲面玻璃外观设计,尊贵典雅(8)环绕立体风,健康好轻松(9)夜光按键遥控器,晚上看得见(10)VC发生层,释放健康维生素C(11)国际名牌压机,超长寿命超高效3、竞争者分析格力:格力公司认为在国内外经济企稳回升的背景下,房地产、天气配合的可能性也会很大,如节能补贴等政策也有望提高进入门槛,进而扩大公司的竞争优势。

海尔冰箱的生命周期及市场营销策略

海尔冰箱的生命周期及市场营销策略

毕业论文题目:海尔冰箱的生命周期及市场营销策略目录1 引言 (01)2 冰箱市场竞争环境分析 (02)2.1冰箱市场竞争概况 (02)2.2冰箱市场竞争分析 (02)3 冰箱的生命周期及其对应的营销策略 (03)3.1介绍期及其营销策略 (03)3.2成长期及其营销策略 (04)3.3成熟期及其营销策略 (05)3.4衰退期及其营销策略 (05)4 海尔冰箱的发展趋势及障碍 (06)4.1绿色环保使是未来冰箱行业必须达到的基求 (06)4.2 冰箱智能化、信息化将成为市场的主流 (06)4.3战略重组乃大势所趋 (07)4.4上山下乡出海走西口 (07)4.5 障碍 (07)5 海尔冰箱的成功因素 (07)6 结束语 (08)致谢 (08)参考文献 (09)海尔冰箱的生命周期和营销策略【摘要】经济的发展带动了冰箱行业的进步与发展,海尔冰箱也慢慢的走进了人们的生活中,从不为人们所知到成为家喻户晓的名牌产品,海尔冰箱由介绍期进入成长期,成熟期,衰退期,产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的全部时间。

在各个不同的生命周期海尔冰箱根据不同特点制定不同策略,以占领市场,提高市场占有率,赢取利润。

[Abstract] promote the economic development of a refrigerator industry's progress and development, Haier refrigerator is also slowly walked into people's lives, for people to know never to become a well-known brand names, from Haier refrigerator introduced into the growing period, maturity, a period of recession, the product life cycle is that products from entering the market to withdraw from the market all the time experience. In all of the different life-cycle Haier refrigerator under different characteristics for different strategies to capture greater market share, increase market share and gain profits.【关键词】市场竞争生命周期营销策略发展趋势障碍Key words: competition in the market life cycle marketing strategy development trend of obstacles1 引言随着经济的发展,冰箱已不再是舶来品,我国冰箱业于20世纪80年代起步厚,经过20年高速发展,已取得较大的成就。

海尔的绿色营销案例分析

海尔的绿色营销案例分析

案例:海尔“整套低碳精品,引领绿色生活潮流”绿色、健康、低碳、节能成了今世家电消费的“高频词”。

海尔在上海世博会期间全面推出的50多款绿色低碳精品,都“贴”上了绿色的标签:卡萨帝复式大滚筒,真正实现了静音洗衣;变频空调不用氟立昂,攻占无氟变频空调能效之巅;采纳“无级变频”技术的卡萨帝冰箱,日耗电仅为0.78度,是目前惟一达到新1级能效标准的多门冰箱,同时也是世界上最节能的多门冰箱;3D电热水器能够按用水量多少加热,还有太阳能热水器……海尔不单单局限于生产某一款绿色产品,而是通过打造整套的绿色产品理念,为全世界消费者提供了超值的绿色物联生活解决方案。

“切近用户进行创新”,以解决方案知足消费者需求的的理念,全方位践行绿色世博的宗旨。

据了解,面对绿色经济、低碳经济的时期浪潮下的创新需求,海尔又提出了“绿色设计、绿色制造、绿色营销、绿色回收”的新型战略经营模式。

截止到2020年年末,海尔累计申请专利9738项,其中发明专利2799项,居中国家电企业榜首。

通过绿色创新,海尔将自身与国家,乃至世界的可持续进展紧密结合在一路,彰显了自身强烈的创新意识。

1.绿色产品及绿色特性:卡萨帝复式大滚筒,真正实现了静音洗衣;采纳“无级变频”技术的卡萨帝冰箱,日耗电仅为0.78度2.绿色营销策略(1)搜集绿色信息,定位于绿色市场:海尔成立专门的组织机构来搜集各类绿色信息,调查和预测绿色需求,分析绿色市场的动态进展,依照企业自身的优势进行战略决策,制定绿色进展打算,引进和开发绿色科技,对现有的企业进行绿色技术改造,为绿色生产经营做预备。

(2)开发绿色产品,实行清洁生产:绿色营销的核心是开发绿色产品。

海尔在绿色产品的整个生产进程中实行的是一种清洁生产,海尔生产的家电,在生产技术、生产原料、制造进程方面都符合环境爱惜标准。

海尔的空调多采纳变频技术,产生的健康负离子可预防“空调病”,排除等离子,超静运转。

海尔在产品设计和包装设计时,尽可能降低产品包装或产品利用剩余物。

海尔的产品营销策略

海尔的产品营销策略

海尔的产品营销策略海尔是世界白色家电第一品牌,1984年创立于中国青岛。

至今已由一个亏损147万元的小型集体企业,发展为一个集科研、生产、贸易、金融于一体,跨地区,跨行业、跨所有制、跨国经营的现代化企业集团。

海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略,2005年底,海尔进入第四个发展战略阶段——全球化品牌战略阶段。

创业25年的拼搏努力,使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。

截至2009年,海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工超过6万人。

2009年,海尔全球营业额实现1243亿元,品牌价值812亿元,连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。

海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。

一、开发策略海尔“双动力”洗衣机的成功开发创造了国内洗衣机界的殊荣,首创了世界上第四种洗衣机类型,体现了其企业集团敏锐的市场洞察力和超越对手一筹的市场开发研制策略。

海尔双动力洗衣机的创新发明之处是具有两个传动系统,同时相向运转,增大了水流强度,形成强劲翻滚的“沸腾”水流。

同时,双动力洗衣机内桶壁设有搅拌叶,形成特有的搅、揉、搓三模式洗涤,这种独特设计,较好地把波轮、滚筒、搅拌的功能合三为一,防缠绕、磨损率低,提高了洗净比。

海尔“双动力”还采用了洗衣机最新的同步技术,缩短了洗涤时间,减少了用水量,实现了“用水一半,用时一半”。

它不仅仅实现了洗涤干净无缠绕,其省水、省时更是做到了消费者的心坎里。

海尔的主要竞争对手无锡小天鹅洗衣机有限公司是中国洗衣机行业产量和销售量最大的企业,因此海尔根据自己所拥有的波轮洗衣机,滚筒洗衣机和搅拌洗衣机方面的技术优势,及其本身的专利品牌优势,创造性的发现了市场消费者对三种功能合一的洗衣机的需求,成功开发研制出了海尔“双动力”洗衣机。

海尔集团案例分析

海尔集团案例分析

海尔集团案例分析海尔集团是中国乃至全球白色家电领域的知名企业,以其卓越的产品质量、创新的技术和良好的售后服务而广受消费者喜爱。

本文将从公司背景、市场定位、产品策略、营销策略、供应链管理、公司文化与价值观、创新与研发、国际化战略、财务表现、竞争优势和未来挑战等方面,全面剖析海尔集团的成功之路。

1. 公司背景海尔集团成立于1984年,由张瑞敏担任CEO。

自创立以来,海尔一直致力于成为全球领先的白色家电制造商。

经过几十年的发展,海尔已在全球范围内建立了完善的制造和销售网络,为用户提供优质、便捷的家电产品和服务。

2. 市场定位海尔集团的市场定位为中高端市场,以年轻人和家庭为主要目标客户。

在竞争激烈的白电市场中,海尔凭借其创新的产品设计、卓越的品质和良好的售后服务,脱颖而出。

其主要竞争对手包括美的、格力、西门子等国内外知名品牌。

3. 产品策略海尔集团的产品策略注重多元化和个性化。

产品种类涵盖冰箱、洗衣机、空调、热水器、彩电等多个领域,且在每个领域都有所建树。

在产品质量方面,海尔始终坚持高标准、严要求,以用户需求为导向,不断创新产品,满足消费者日益多样化的需求。

4. 营销策略海尔集团的营销策略注重品牌建设和渠道拓展。

通过多年的努力,海尔已在全球范围内树立了良好的品牌形象。

其营销活动主要包括广告宣传、线上线下推广、合作伙伴营销等。

同时,海尔还积极开拓线上销售渠道,如海尔商城、京东、天猫等,以满足消费者不同的购买需求。

5. 供应链管理海尔集团的供应链管理注重协同和高效。

公司采用全球采购策略,与一流的供应商建立长期战略合作关系,确保原材料的稳定供应。

同时,海尔通过信息化手段,实现库存的精准管理,降低成本并提高运营效率。

此外,海尔还非常重视供应商的关系维护,通过与供应商的紧密合作,实现双方共赢。

6. 公司文化与价值观海尔集团的公司文化和价值观围绕用户至上、创新创业、合作共赢展开。

公司的使命是致力于为全球用户提供优质的家电产品和服务,创造更美好的生活。

浅析海尔品牌的营销策略

21年第 1期 01 5
科技 圈向导
◇高 教论述◇
浅析海尔品牌的营销策略
秦鸿波 ( 牡丹江林 区广播电视大 学 黑龙江 牡丹江 170 ) 5 0 9
【 要 】 以海尔品牌 营销的 实践为例 , 摘 本文 从其品牌 的产品组合、 渠道组合 、 促销和 定价策略等 四个方面总结 了海 尔品牌 营销 的成功 经
验, 当今企业品牌营销具有积极的意义。 对 【 关键词】 尔; 海 品牌营销 ; 策略
1海尔的品牌产品组合策略 ,
儿童教育动画片《 海尔好兄 弟》 , 通过动画片创造 了一个 与未来 的家电
购买者——少年儿童 . 共通 、 互动 、 共鸣 、 共感 的机会 , 并最终达成共识 , 1 单一品牌战略 . 1 标社会群 中塑造 、 播和维护 了海 尔的 传 单一品牌战略是指企 业的多种产品使用 同一 品牌 的战略. 品 进 而在海 尔未来最有潜力 的 目 一种 企 业形象 海尔结合 市场细分, 告细分 为: 把广 企业形象广告 、 品牌 形象 牌成功后, 又延伸到其他产品上, 使用该成功产品的同一 品牌 。 广告和产品性能广告等若 干类别 。 在不同时期 、 同市 场、 不 不同的产品 1 品牌延伸战略 . 2 品牌延 伸就是指一个 品牌从原有 的业务或产 品延伸到新业务 或 和不同的消费者中进行不 同的宣传形式 。 1. . 2海尔的品牌公关 4 产 品上多 项业 务或产 品共享 同一 品牌。海 尔的策略是将集 团品牌划 品牌公关 是指企业或 品牌 主通过新 闻报道和对社 会公共 活动的 分为企业 牌( 品总商标)行销牌( 产 、 产品销售识 别名) 和产品牌( 产品类 并 它对建 别名称) 三个层次 。 从家 电的长线产品考虑 . 海尔将各类别家电产品统 参与而进行的品牌传播 . 由此建立 品牌 主与公众 的互动关 系, 一类是赞 助公 以“ a r H i 海尔” e 总商 标统筹 , 结合各产品特点 , 策划确定 出产 品主题 立和增强 品牌形象有 重要 作用 品牌公关可分为两类 : 按所 文 体育公 关 、 益 公 词, 以该 主题词为 中心 , 根据 品种 、 型号扩充 , 演绎 出一 系列行 销商标 , 关. 赞助对象 的性 质可分为教育 公关 、 化公关 、 另一类是危机公关 。海 尔在 品牌公关上 的具 体做 如冰箱 的王子 系列 , 分别定位 出小王子 、 小小王子 、 大王子、 双王子 、 冰 公关 和慈善公关 等: 教育公 关 . 海尔赞助青 岛市儿童艺术剧 团, 兴建海尔希望小学 , 为儿 王子 和雪王子等产 品品牌 . 配合 总商标 同时推 出 . 最大 限度地 发挥 了 法 : 同时对高等教育事业的支持也不遗余 力, 分别赞 “ar H i 海尔” e 名牌的连带影响力 . 大大降低了广告宣传中的传播 成本 。 童教育事业作 出贡献: 助青岛海洋 大学 、 北京大学 、 岛电大等高等学校 。另 外还举行“ 青 海尔 1 海尔 品牌 的渠道组合 策略 _ 3 冷柜夏令 营” 活动. 对青少 年进 行爱 国主义 教育 ; 体育公关 , 尔赞助 海 1 .采取直供分销制. 建 营销 网络 .1 3 自 B 文化公关 , 尔投 资 30 万元制作 了 22集动画 海 00 1 所谓直供分销制就是 由厂商 自主独立经 营. 不通过中间批发环节, 美国 N A篮球赛 : 片《 海尔兄弟 》组织 了海尔 冰箱 放映 队到农村 为广大农 民放 映电影, , 直接对零售 商供货 海尔直供分销制的具体做法是根据 自身产 品类别 还 海尔” 及其产 品的有关 内 多、 年销售量大 、 品牌知名度高等特点, 进行通路 整合。在全 国每个一 不仅丰富 了农 民的业余文化生 活, 宣传 了“ 公益公关 , 0 年 , 向青 岛市残疾儿童 医疗 康复基金会捐赠海 2 1 海尔 0 级城市( 省会和 中心城市) 设有海尔工 贸公司 ; 在二级城市( 地级市) 设有 容 : 尔爱心基金, 并设立海尔爱心病房, 体现 了海 尔对社会公益事业 的关 海尔营销 中心, 负责当地所有海尔产 品的销售工作 ; 在三级市场 ( 按 县)已建立 了~个庞大 、 完善的营销网络。 注 。 1 海尔品牌的定价策 略 . 5 1 .采取特许经营方式, .2 3 建立品牌专卖店 海尔产品定价的 目的是树立 和维护海尔 的品牌和 品质形象 。 尔 海 海尔设立 品牌专卖 店的主要 目的是通过全 面展 示产品, 品牌 提升 不打价格 战 , 海尔不想 以价格作为卖 形象, 提高海尔品牌的知名度和信誉度, 同时促进产 品的销 售。海尔设 对产 品的定位是 做到优质优价 , 而是 多功能一体化 、 使用简单 、 完善 的售 后 立专卖店有利 于品牌的树立. 专卖店 以其 统一的形象 出现在消 费者面 点 . 以产 品的高科技含量 、 即以提高产品 的服务 和技 术 前, 于企业整体品 牌 的塑 造 专卖 店采用 统一 的标识 、 有利 统一 的布 服务等为人们带来高品质高享受的生活 , 海尔打 置、 统一 的服务标准 , 了产 品的质量和服务 的质量肪 止了假 冒伪 含量来提高产 品的价值含量。如果说 要用什么战来形容 的话 , 保证 一个企业应该 以 自己层 劣产 品, 了产 品的货真价实, 了伪劣产 品造 成的冲击 。海尔专 的可以说是价值 战。价格优势不等于低价格 , 保证 避免 目前的产品和企业竞 卖店并非 由海尔集 团投 资建设 。 而是通过特许经 营来规 范行为和降低 出不穷 的新产 品建立起消费者认可的价格优势。 争归根到底不是 价格 的竞争 . 而是综 合实力 的竞 争——质量 、 个性化 成本 。海尔 对有实力组建专卖店 的经销商进行考核 和培 训后 , 发给特 品牌 、 服务 的竞争 。海尔不搞降价竞争 , 的是不 断寻求和发展 靠 许经 营证 书。专卖店 由被选定 的经销商 自己投资改造 , 这其中利用 的 设 计、 潜在的消费需求 . 与消费者的距离近 , 谁 谁与竞争者的距离就越远 。 价 实 际上就是海尔 的品牌价值 格并非是吸引消费者 的唯一 因素 . 也不是最有效的因素 。 一件商 品, 只 1 海尔 品牌 的促销策 略 . 4 要你告诉消费者 它贵在哪里 . 如果是 物有所值 , 就会得 到消 费者 的认 1 .海尔 的品牌 广告 .1 4 所谓价值战 . 最终 目的是满足消费者 的个性化需求 , 以最快 的速度 广告 是品牌传播 的 主要方 式之一 , 它通过 报纸 、 杂志 、 电视 、 外 可 户 以便 展示 和网络等大众传媒 向消费者或受众传播品牌信息。 品牌 情感 。 整和 自己的所有资源 . 最大 限度地满 足用户 的需 求 。这也是海 尔 诉说 在建立 品牌认 知 、培养 品牌动机和转变品牌态度上发挥着重要作 用 最核心 的竞争力所在 海 尔的价格策略从 来都不是单 纯的卖产 品策 而是依 附于企业 品牌形 象和尽 善尽美的服务之上 的价格 策略 。这 它具有公开性 、 覆盖性 、 复制性 和艺术性 这四个优点 。 海尔品牌广告 的 略. 也赢得 了同行 的尊重与敬佩, 更赢得 了 广告 语 ,海尔, “ 中国造 ” 的广告语 朴实真挚 、 掷地有声 、 锵有力 , 海 种价格策略赢得 了消费者的心, 铿 是 这点在大 中城 尔 向世界 的宣战显 示 出海尔征服国际市场的决心和信心 . 尔向世 市场 海 尔的定价策略还依托于其强大 的品牌影 响力 , 是海 海尔在每个城市 的主要商场, 都是选择最佳 、 最大的位置, 界 名牌挺进的关键一 步。这句广告词从 消费者记忆的角度来说 , 十分 市尤为 明显 。 在 有 利于记忆。广告语“ 海尔, 中国造” 这句话传递 的信息就 在于, 海尔要 将 自己的展 台布 置成商场 内最好的展台形象 , 中央和地方媒 体上常 这其 让全世界的人都知道, 中国的家电产品中有一个 叫“ 尔” 海 的名牌, 它会 年 坚持不断的广告宣传. 中几乎全 是企业品牌形象宣传 和产品介 对于价格则 从没 “ 重视 ” 。J  ̄为如此,海尔 ” 过 El l “ 两个 字已经成为优 像“ 国造” “ 本造” 德 、日 的产品一样, 以质量 、 技术在 国际市场上竞争, 并 绍,

海尔产品营销策略

海尔产品营销策略一、中央空调淡季营销策略二、商用大型空调四度营销理论三、中国营销最棒的六种武器一、中央空调淡季营销策略中央空调本来是应该没有旺季与淡季之分,但事实上,进入11月份以后,中央空调市场会进入淡季销售,从三月份到十月连续忙了10个月,大部分人都会休养下来,悄声无息,但淡季空调应该是厉兵秣马,休养生息,调整状态,积蓄力量,蓄时以待。

因此在淡季我们要做什么。

1.完善营销网络,开拓市场更好机会我们在销售旺季,常常把销售摆在第一位,忙于对客户与定单处理,整天处在救火状态之中,常常忽视对营销网络的建设与管理。

我们需要对产品进行整合,国外公司的产品本地化与新产品开发的规划是我们的工作重点,同时对价格进行整合,每年的10月,我们都会对产品价格作调整。

我们需要对营销网络进行完善,把握各级分公司,提高分公司终端销售能力与技术水平,提高应用推广能力,将工厂技术支持能力扩展到分公司,指导与培训经销商营销人员、技术人员,对经销商监管、操纵与指导。

分公司与经销商是企业产品的第一消费者,他们对企业的忠诚度、满意度是维持产品营销通路流畅的关键,而维持厂商的关系,除了利益分配,还要注重感情培养。

在销售的淡季中,厂家与商家能够有更多的时间投入到市场建设方面,由于在销售旺季中企业忙于生产,无力于搞渠道建设。

但是,淡季则正好有的时候间、有精力去搞市场建设,实施流程再造。

2.调整品牌战略,提升品牌价值淡季正是厂家品牌战略调整、产品结构优化配置、开拓潜在市场、苦练内功的关键时季。

从某种意义上讲,谁能有效地利用市场淡季,调整品牌战略,优化配置产品结构谁就能在马上来临的市场旺季中把握先机,占据主动。

产品品牌效用是厂家决胜市场的“利器”,市场淡季应该成为厂家的品牌推广旺季。

企业要组织技术人员、营销人员研究细分市场,根据消费者需求的差异,找出最有利的潜在机会,有针对性地调整与优化配置产品结构,争取在旺季到来时使销售有重大突破。

淡季往往是竞争对手懈怠的时候,我们应该在一些传统的产品上做一些适当的宣传举措,给淡季的用户以深刻的印象,强化客户的品牌经历。

海尔手机营销策略及对策分析论文

海尔手机营销策略的探讨及对策分析摘要:随着我国的社会经济与科学技术的不断发展,手机产品逐渐也从”奢侈品”走向”生活必备品”。

目前我国的手机用户已经突破10亿,拥有一个庞大的手机市场。

我国手机品牌既有洋品牌又有国产的,手机市场的竞争比较激烈。

在竞争中,国产品牌的市场份额只占37.5%,国产手机处于劣势;在国产的品牌中海尔手机所占的市场份额比较低,品牌排名也比较靠后,在中国大陆市场上面临着严峻的形式。

鉴于此,本文针对海尔手机现有营销策略,提出自己的建议。

关键词:营销策略 4p理论海尔手机现有的营销策略阐述一海尔手机产品策略产品整体概念可理解分为五个层次即核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品以及潜在产品。

目前海尔拥有2g手机和3g手机,将手机都以海尔为品牌名,提供的主要是手机拥有的一些基本通讯功能。

按手机突出的功能分类,海尔手机分为以下几种:音乐手机、电影手机、商务手机、摄像手机、双卡双待手机、手写触频和智能手机。

近年来,海尔手机在手机系列产品的更新上逐渐减少,产品的创新基本为零。

二海尔手机价格策略价格是市场营销组合中一个非常敏感的重要因素,企业的定价策略既要有利于促进销售、获取利润、补偿成本,同时又要考虑顾客对价格的接受能力,从而使定价具有买卖双方双向决策的特征。

目前海尔手机主要采取的是低价策略、快速渗透的策略、产品差别定价以及尾数和便利定价的定价策略。

三海尔手机促销策略现代营销不仅要求企业开发优良产品,给予有吸引力的定价,还必须经济方便地满足顾客的需要,与顾客进行沟通,担负起信息传播者与促销者的角色。

关于海尔手机的信息一般都出现在海尔集团的官方网站和相关的网站上,很少在电视、广播、报纸和杂志上做广告而且海尔手机在销售促进方面通常采用的是降价的方法。

四海尔手机渠道策略海尔集团拥有一个全球性的网络渠道,海尔手机的营销渠道正是依赖于海尔集团的渠道系统--零售商为主导的营销渠道系统见下图。

海尔几乎在全国的每个一级城市建立了自己的销售分公司--海尔工贸公司;同时在二级城市设有海尔营销中心,负责当地所有海尔产品的销售工作,包括对二级市场零售商和三级市场零售商的管理;在三、四级市场按”一县一点”设专卖店。

海尔品牌战略

海尔品牌战略一、背景介绍海尔集团是中国最大的家电制造商之一,成立于1984年,总部位于青岛。

多年来,海尔凭借其创新的产品和卓越的品质,在国内外市场上赢得了良好的声誉。

然而,随着竞争的加剧和市场环境的变化,海尔面临着新的挑战。

为了保持竞争力并进一步拓展市场份额,海尔决定制定一项全面的品牌战略。

二、目标1. 提升品牌知名度和认可度:通过积极的品牌推广活动,使海尔成为消费者心目中的首选品牌。

2. 建立差异化竞争优势:通过创新产品和服务,塑造独特的品牌形象,使海尔在市场上与竞争对手区别开来。

3. 扩大市场份额:通过有效的市场营销策略,增加销售额和市场份额,实现持续增长。

三、品牌定位海尔的品牌定位是“科技与人文相融合的智能家电领导者”。

海尔致力于通过技术创新和人文关怀,为消费者提供智能化、高品质的家电产品和解决方案。

海尔的产品追求简约、时尚的设计,注重用户体验和环境友好性。

四、品牌价值观1. 创新:海尔鼓励员工不断创新,推动技术和产品的进步,以满足消费者不断变化的需求。

2. 质量:海尔始终坚持高品质的产品标准,确保消费者获得可靠、耐用的产品。

3. 服务:海尔致力于提供优质的售前、售中和售后服务,满足消费者的需求并建立长期的客户关系。

4. 可持续发展:海尔关注环境保护和社会责任,致力于推动可持续发展,为社会创造更大的价值。

五、品牌推广策略1. 广告宣传:通过电视、广播、报纸、杂志等媒体进行品牌宣传,展示海尔产品的优势和特点,提升品牌知名度。

2. 线上推广:利用互联网平台,如社交媒体、电子商务网站等,进行在线广告投放和品牌推广活动,吸引更多消费者关注和购买海尔产品。

3. 体验营销:举办产品发布会、展览会和体验活动,让消费者亲身体验海尔产品的优势和特点,增强品牌认可度。

4. 品牌合作:与知名品牌、设计师或艺人合作,推出联名产品或签约代言人,通过合作伙伴的影响力来提升品牌形象和认可度。

5. 客户关系管理:建立完善的客户关系管理系统,与消费者保持紧密联系,提供个性化的服务和定制化的解决方案,增加客户忠诚度。

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海尔的营销策略分析一、海尔的品牌营销海尔的策略是将集团品牌划分为企业牌(产品总商标)、行销牌(产品行销商标)和产品牌(产品类别名称)三个层次。

从家电的长线产品考虑,海尔将各类别家电产品统一以Haier总商标统筹,叫做产品总商标;结合各产品特点,策划确定出产品主题词,以该主题词为中心,根据品种、型号扩充,演绎出一系列行销商标,如冰箱的王子系列,分别定位出小王子、小小王子、大王子、双王子、冰王子和雪王子等产品品牌配合总商标同时推出,最大限度地发挥了Haier名牌的连带影响力,大大降低了广告宣传中的传播成本。

1.海尔的品牌产品组合策略。

(1)单一品牌战略。

海尔单一品牌战略的具体内容有:1)海尔采用的是完全的单一品牌战略。

在海尔企业,冰箱、空调、彩电、电脑和手机等等,所有的产品都使用海尔的品牌,形成一个蔚为壮观的品牌大家族。

2)海尔还在其单一品牌战略中采用了企业/品牌同名战略,而实施企业/品牌同名战略有利于减少传播费用,在宣传企业的同时宣传了品牌,在宣传品牌的同时又宣传了企业,这种互动的形式对品牌资产的积累将更加快速有效。

比如,海尔砸冰箱的事件是一种企业行为,但是带给消费者的印象不汉是企业对产品质量的重视,更直接提升了海尔品牌的美誉度。

如果品牌名和企业名不同,是无法达到这种效果的。

(2)品牌延伸战略。

品牌延伸就是指一个品牌从原有的业务或产(续致信网上一页内容)品延伸到新业务或产品上,多项业务或产品共享同一品牌。

海尔的品种延伸战略是在其洗衣机、空调、冰箱和电脑产品上都进行了品种延伸。

在冰箱上,海尔推出了“海尔-小王子”、“海尔-双王子”、“海尔-大王子”、“海尔-帅王子”、“海尔-金王子”等品种;在空调上,海尔推出了“海尔-小超人”变频空调、“海尔-小状元”健康空调、“海尔-小英才”窗机等品种;在洗衣机上,海尔推出了“海尔-神童”、“海尔-小小神童”、“海尔-同心洗”等品种;在电脑上,海尔推出了“潜龙”、“见龙”、“游龙”等品种。

海尔通过其品种延伸,满足了顾客对某一产品在规格、档次、品位、功能上的不同需求。

海尔在其品种延伸的过程中,还成功地进行了副品牌营销。

海尔采取副品牌营销的优点有:1)避免统一品牌的局限,利于产品延伸。

2)利于商品同中求异,便于消费者区别和记忆产品。

3)凸显商品个性和特色。

4)为产品未来预留发展空间。

5)兼具商品促销功能。

6)构筑新的竞争优势。

海尔从原来只生产冰箱,到现在除生产冰箱外还生产冷柜、空调、洗衣机、彩电、电脑和手机等其他品类的产品,进行了广泛的品类延伸,从而成为拥有白色家电、黑色家电、米色家电的中国家电第一品牌。

总之,海尔的品牌延伸战略一直坚持着三个原则:一是品牌延伸要以一定的品牌优势为基础;二是延伸产品与原有产品在技术、销售、产品类别上具有较大的相关性;三是延伸产品必须具有较好的市场前景,发展到一定规模后,能在同类产品中位居前三名。

2.海尔品牌的渠道组合策略。

(1)采取直供分销制,自建营销网络。

(2)采取特许经营方式,建立品牌专卖店。

海尔设立品牌专卖店的主要目的是通过全面展示产品,提升品牌形象,提高海尔品牌的知名度和信誉度,同时促进产品的销售。

3.海尔品牌的促销策略。

(1)海尔的品牌广告。

海尔品牌广告的广告语:1)“海尔,中国造”的广告语朴实真挚、掷地有声、铿锵有力,是海尔向世界的宣战,显示出海尔征服国际市场的决心和信心,是海尔向世界名牌挺进的关键一步。

2)“真诚到永远”这句广告语是海尔优质服务的高度凝炼,注重与消费者情感的交流,建立起与消费者以心换心的关系,增强了消费者对海尔的信任度。

3) 海尔多年来的广告策略注重树立其品牌形象。

海尔制作完成国内第一部106集大型系列儿童教育动画片《海尔好兄弟》。

4)海尔结合市场细分,把广告细分为:企业形象广告、品牌形象广告和产品性能广告等若干类别。

在不同时期、不同市场、不同的产品和不同的消费者中进行不同的宣传形式。

(2)海尔的品牌公关。

1)教育公关:海尔赞助青岛市儿童艺术剧团,兴建海尔希望小学,为儿童教育事业作出贡献;同时对高等教育事业的支持也不遗余力,分别赞助青岛海洋大学、北京大学、青岛电大等高等学校。

另外还举行“海尔冷柜夏令营”活动,对青少年进行爱国主义教育。

2)体育公关:海尔赞助美国NBA 篮球赛。

3)文化公关:海尔投资3000万元制作了212集动画片《海尔兄弟》;组织了海尔冰箱放映队到农村为广大农民放映电影,不仅丰富了农民的业余文化生活,还宣传了“海尔”及其产品的有关内容。

4)公益公关:2001年,海尔向青岛市残疾儿童医疗康复基金会捐赠海尔爱心基金,并设立海尔爱心病房,体现了海尔对社会公益事业的关注。

4.海尔品牌的定价策略。

海尔产品定价的目的是树立和维护海尔的品牌和品质形象。

(1)海尔产品定价的策略是撇脂定价。

即将价格定得相对于产品对大多数潜在顾客的经济价值来讲比较高,以便从分额虽小但价格敏感性较低的消费者细分中获得利润。

(2)海尔产品定价的原则:1)产品价格即消费者认可的产品价值;2)消费者关注产品价值比关注产品价格多得多;3)真正的问题所在是价值,而不是价格。

(3)海尔市场价格策略是打价值战不打价格战。

1)企业形象误区:消费者对品牌形象预期的下降;2)低质量误区:消费者认为您的产品质量低于售价高的竞争者;3)脆弱的市场占有率误区:低价能买到市场占有率,但买不到市场的忠诚。

因此,如果仅考虑价格,顾客会转向另一个价格更低的产品。

海尔的价格策略从来都不是单纯的卖产品策略,而是依附于企业品牌形象和尽善尽美的服务之上的价格策略。

这种价格策略赢得了消费者的心,也赢得了同行的尊重与敬佩,更赢得了市场。

海尔把服务做到尽善尽美的程度。

在科技日益发达、技术日益进步的今天,产品质量已经不是消费者追逐的重点,此时,服务成为决定企业在市场竞争中成败与否的关键因素。

海尔无疑是其中的佼佼者:坚持提供24小时免费咨询电话,24小时内上门服务,所有服务人员经过严格培训,统一着装、统一用语、统一的规范制度,让消费者真正感受到“上帝”的待遇。

海尔并不只是口头说说而已,更重要的是,它能始终如一地坚持下来。

可以说,海尔的服务在国内是独一无二的。

海尔的定价策略还依托于其强大的品牌影响力,这点在大中城市尤为明显。

海尔在每个城市的主要商场,都是选择最佳、最大的位置,将自己的展台布置成商场内最好的展台形象;在中央和地方媒体上常年坚持不断的广告宣传,这其中几乎全是企业品牌形象宣传和产品介绍,对于价格则从没“重视”过。

正因为如此,“海尔”两个字已经成为优质、放心、名牌的代言词。

二、海尔品牌营销的借鉴1.海尔的星级服务。

如今已由制造业占主导地位的时代变为服务业占主导地位的时代。

即使是一个纯粹的制造型企业,它的经营能否成功也与它能否提供令人满意的服务有着密切的联系。

售后服务作为营销中的最后一个环节,对企业品牌的营销起着至关重要的作用,谁能提供一流的服务,谁就能够在竞争中占有一席之地,谁就能够主导市场,从而创造出品牌。

服务是留住现有顾客,保持其品牌忠诚度的关键武器。

而海尔对服务有着其独到而深刻的见解,提出了“国际星级一条龙服务”的概念:其宗旨是用户永远是对的;其目标是“高标准,精细化,零缺陷”;其核心内容是从产品的设计、制造到购买,从上门设计服务到上门安装,从产品使用到回访服务,不断满足用户新的需求。

并通过具体措施使开发、制造、售前、售中、售后和回访六个环节的服务制度化、规范化。

海尔的星级服务制度是值得中国家电企业借鉴的,特别是海尔在其星级服务制度中提出的“一二三四模式”,对中国家电企业提高其服务水平有着重要的启示意义。

海尔“一二三四模式”的内容是:一即一个结果:服务圆满;二即二条理念:带走用户的烦恼,留下海尔的真诚;三即三个控制:服务投诉率、服务遗漏率、服务不满意率控制在十万分之一以内;四即四个不漏:一个不漏的记录用户反映的问题、一个不漏的处理用户反映的问题、一个不漏的复查处理结果、一个不漏的将处理结果反映到设计、生产和经营部门。

通过该模式其他企业可以领悟到,优秀的服务其内涵应该是通过真诚的服务,不断满足用户对产品服务方面一个又一个新的期望,使消费者在得到物质享受的同时,还能得到精神上的满足;而外延则是不确定的、动态的,必须不断满足用户层出不穷的合理要求,并通过具体措施使服务制度化、规范化。

总之,只有重视服务在品牌营销中的作用,品牌才能具有持久的生命力。

做好了服务环节的工作,品牌营销才能不断地循环和深化,它是品牌营销中各个环节的一个重要的衔接点,离开了它,其他环节的工作将会收效甚微。

2.海尔的企业文化。

在海尔品牌营销的成功经验中,海尔独特的企业文化对海尔品牌的塑造起到了非常重要的作用。

海尔企业文化的核心价值观是创新,仅仅在观念上提倡创新并不难,很多企业都号称自己的企业精神也是创新,但如何把企业文化中观念层次的价值观与管理制度统筹考虑才是落实创新理念的根本。

海尔的做法是:通过观念创新,带动制度创新,实现技术创新与产品创新。

《海尔人》报通过对“范萍”事件的讨论,首先改变了公司上下对责任的观念,然后推行、实施80/20法则,配合全面质量管理,保证了海尔产品的高质量,这就为把海尔打造成一个代表高质量的品牌奠定了基础。

同时,企业文化的动态性是海尔文化成功的重要经验。

海尔文化是随着市场的变化不断改变的:海尔创业初期,提出一个价值观就是;有缺陷的产品就是废品”。

到1989年,海尔的价值观提升了一步,从抓产品本身的质量这种狭义的质量提升到一种广义的质量,延升到服务。

因为从生产线下来的产品质量再好,也不是完整的质量,要把产品的质量延伸到用户的家里去。

因此,海尔当时在全国第一家提出了星级服务。

而到了上世纪90年代中期,海尔抓住了质量的本质,即永远要满足用户的需求,永远使用户满意。

提出为用户创造需求,满足用户潜在的需求,提出“只有淡季的思想,没有淡季的市场”这一价值观。

正是由于海尔价值观的与时俱进,使得海尔品牌获得了消费者的长期支持,并拥有很高的信誉度和美誉度。

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