《项目管理》知识点总结
自考本科《项目管理导论》知识点总结
项目管理导论第一章项目与项目管理1、首先是传统的项目和项目管理的概念，其主要起源于建筑行业。
2、现代项目与项目管理的真正发展可以说是大型国防工业发展所带来的必然结果。
3、现代项目管理通常被认为是第二次世界大战的产物。
4、20世纪40年代，由于第二次世界大战的推动，项目管理主要应用于国防和军工项目。
美国第一颗原子弹的研制项目，命名为“曼哈顿计划”。
5、20世纪50年代后期到60年代，美国出现了关键路径法（CPM）和计划评审技术（PERT），项目管理的突破性成就就出现在这一时期。
6、甘特图、CPM和PERT技术、矩阵组织技术已被人为是项目管理的常规“武器”和核心方法。
7、在信息时代经济环境里，任务的独特性取代了重复性过程，信息本身也是动态的、不断变化的，灵活性成为新秩序的代名词。
8、项目管理发展过程经历了三个阶段（多选）：1、产生阶段，即古代的经验项目管理阶段。
2、形成和发展阶段，即近代的科学项目管理阶段。
3、成熟阶段，即如今的现代项目管理阶段。
9、传统项目管理着重项目的实施环节。
10、项目管理是一种特别适用于责任重大、关系复杂、时间紧迫、资源有限的一次性任务的管理方法。
11、中国项目管理的发展最早起源于20世纪60年代华罗庚对于“统筹法”。
12、20世纪60年代初期，华罗庚引进和推广了网络计划技术。
13、1984年，我国利用世界银行贷款建设的鲁布革水电站工程中，日本建筑企业运用项目管理方法进行了有效管理，使得该工程的投资总额降低了40%。
14、项目定义：项目是特殊的将被完成的有限任务，它是一个组织为实现既定的目标，在一定时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的满足一系列特定目标、有一定独特性的一次性活动。
15、项目普遍存在的三个主要约束条件是质量、进度和费用。
16、论述项目的特征与属性？（论述）项目的特征（简答）1项目的临时性2项目目标的明确性3项目的整体性项目的属性（简答）1唯一性2一次性3多目标属性4生命周期属性5相互依赖性6冲突属性17、项目的组成要素（论述、简答）1项目范围2项目组织3项目质量4项目成本5项目时间18、项目的组成要素是指与项目本身活动有关的各个方面的总和。
中级管理项目管理一般知识点总结
中级管理项目管理一般知识点总结一、项目管理的定义与目标项目管理是运用现代管理原理、方法和工具，对项目的全过程进行计划、组织、指挥、协调和控制，以达到预期目标的一种管理形式。
项目管理的目标是确保项目能够按时、按质、按量地达到预期的目标，同时合理配置资源，降低风险，提高效率。
二、项目管理的五大过程组1. 启动过程组：确定项目的目标、范围及相关方的期望和需求，制定项目章程和项目管理计划。
2. 规划过程组：明确项目的范围、目标和所需资源，制定详细的项目计划，确定项目的执行策略。
3. 执行过程组：与项目团队合作，按照项目计划进行工作，管理项目进展，协调资源，控制项目风险。
4. 监控过程组：监控项目进展并采取相应的控制措施，及时发现和解决问题，确保项目按计划进行。
5. 收尾过程组：对项目进行总结和评估，完成项目交付物，并进行项目的验收和关闭。
三、项目管理的关键要素1. 项目目标：明确项目的目标和交付成果，确保项目符合相关方的期望和需求。
2. 项目计划：制定详细的项目计划，包括工作分解结构、时间计划、资源分配等，以保证项目的有序进行。
3. 沟通与沟通管理：建立良好的沟通渠道，及时有效地与团队成员和相关方进行沟通，以减少误解和冲突。
4. 风险管理：识别、评估和应对项目的风险，采取相应的措施以降低风险对项目的影响。
5. 范围管理：明确项目的范围，及时处理变更请求，防止范围蔓延和项目目标的模糊性。
6. 资源管理：合理分配和利用项目所需的资源，确保资源的有效利用和最大限度地满足项目需求。
四、项目管理的工具与技术1. 工作分解结构（WBS）：将项目的工作任务逐级分解，形成可管理的工作包，以实现对项目的有效管理。
2. 甘特图：以时间为横轴，展示项目工作的开始和完成时间，帮助项目团队了解项目进展情况。
3. 里程碑图：展示项目里程碑的完成情况，用于监控项目进度和评估项目的关键阶段。
4. 风险管理矩阵：对项目可能面临的风险进行评估和管理，制定相应的应对方案。
项目管理名词知识点总结
项目管理名词知识点总结项目管理是一门管理科学，它涵盖了许多重要的概念和名词。
在项目管理领域，有一些专业术语和概念是非常重要的，理解它们能够帮助项目经理更好地理解和执行项目。
本文将总结一些常见的项目管理名词知识点，以帮助读者更好地理解项目管理领域。
项目管理（Project Management）项目管理是通过有效运用知识、技能、工具和技术，对项目活动进行计划、组织、指导和控制，以实现项目目标的过程。
项目管理包括项目计划、项目执行、项目控制和项目收尾等各个阶段。
项目（Project）项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
项目是以确定的时间、资源和成本为限制条件，通过组织团队的协作、协调和领导，以实现特定的目标和预期结果。
项目范围（Project Scope）项目范围描述了项目包含的工作内容和交付成果。
项目范围管理是确保所有工作被包括在项目内，并且只有项目内的工作是被包括在其中。
项目范围管理包括制定项目范围说明书、定义项目工作分解结构（WBS）、确认项目范围和控制项目范围。
项目目标（Project Objectives）项目目标是项目的预期成果和成就。
项目目标通常包括时间、成本、质量和资源等方面的目标。
项目目标是项目成功的关键指标，也是项目管理的依据。
项目生命周期（Project Life Cycle）项目生命周期是指一个项目从开始到结束的全部过程，包括项目可行性研究、项目计划、项目执行、项目控制和项目收尾等各个阶段。
项目生命周期的不同阶段涉及到的任务、技术和人力资源可能会有所不同。
项目管理计划（Project Management Plan）项目管理计划是指对项目管理过程的整体规划，包括范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、人力资源管理计划、沟通管理计划、风险管理计划和采购管理计划等方面。
项目管理计划是项目经理进行项目管理的指导和依据。
项目工作分解结构（Work Breakdown Structure，WBS）项目工作分解结构是项目管理中常用的一个工具，用来将项目的工作内容逐级分解成可以管理的小的工作单元。
中级管理项目管理一般知识点总结
中级管理项目管理一般知识点总结
中级管理项目的一般知识点总结：
1. 项目基础概念：了解项目的定义、特征、生命周期等基本概念。
2. 项目管理知识体系：熟悉PMBOK等项目管理知识体系，理解项目管理
的五个过程组（启动、规划、执行、监控、收尾）和十大知识领域（范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人管理）。
3. 项目选择与立项：掌握项目选择的方法，如投资回报率、净现值等，了解项目立项的流程和文档。
4. 项目计划制定：能够制定详细的项目计划，包括进度计划、成本计划、质量计划等。
5. 项目执行与监控：掌握项目执行的方法，如任务分配、进度跟踪、问题解决等；了解项目监控的要点，如偏差分析、趋势预测等。
6. 项目变更管理：熟悉项目变更的流程，包括变更申请、评估、批准、实施、验证等。
7. 项目收尾与评估：了解项目收尾的流程，包括合同收尾、项目总结等；掌握项目评估的方法，如成本效益分析、满意度调查等。
8. 项目管理软件：了解常用的项目管理软件及其应用。
9. 职业道德与责任：了解项目管理中的职业道德和责任，如诚实守信、尊重权益等。
10. 持续学习与发展：了解项目管理的发展趋势，持续学习新的项目管理方法和工具。
以上知识点为中级管理项目的一般总结，具体内容可能根据不同考试和实际工作需求有所差异。
建议查阅相关教材或培训资料，以获取更全面和准确的信息。
信息系统项目管理知识点总结
信息系统项目管理知识点总结1. 项目整合管理
- 制定项目管理计划
- 执行项目整合
- 监控项目工作
- 实施整体变更控制
- 结束项目或阶段
2. 项目范围管理
- 规划范围管理
- 收集需求
- 定义范围
- 创建工作分解结构(WBS)
- 确认范围
- 控制范围
3. 项目进度管理
- 规划进度管理
- 定义活动
- 排列活动顺序
- 估算活动资源
- 估算活动持续时间
- 制定进度计划
- 控制进度
4. 项目成本管理 - 规划成本管理 - 估算成本
- 制定预算
- 控制成本
5. 项目质量管理 - 规划质量管理 - 实施质量保证 - 控制质量
6. 项目资源管理 - 规划资源管理 - 估算活动资源 - 获取资源
- 开发团队
- 管理团队
7. 项目沟通管理 - 规划沟通管理 - 管理沟通
- 监控沟通
8. 项目风险管理
- 规划风险管理
- 识别风险
- 实施定性风险分析
- 实施定量风险分析
- 规划风险应对
- 监控风险
9. 项目采购管理
- 规划采购管理
- 实施采购
- 控制采购
- 结束采购
10. 项目相关方管理
- 识别相关方
- 规划相关方参与
- 管理相关方参与
- 监控相关方参与
这些知识点涵盖了项目管理的各个方面,有助于信息系统项目的成功实施和交付。
项目经理需要根据项目的具体情况,合理应用这些管理知识和技能。
信息技术(IT)项目管理考核知识点
信息技术（IT）项目管理考核知识点本文依据北京高等教育自学考试教材《软件项目管理案例教程》韩万江第4版和（课程代码14483）信息技术（IT）项目管理（暂行）大纲编写。
作者分析原文和大纲整理出了考核知识点并标记了重点，供大家参考。
1.第一章软件项目管理概述1.1.项目管理项目管理是指一定的主体，为了实现其目标，利用各种有效的手段，对执行中的项目周期的各阶段工作进行计划、组织、协调、指挥、控制，以取得良好经济效益的各项活动的总和。
项目管理的核心三要素是时间、范围和成本。
1.2.过程管理与软件项目管理的关系。
项目（project）就是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力；是以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，在一定时间内满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
1.5.软件项目管理的过程软件项目管理的4个阶段，即（1）项目初始项目确立、生存期模型（2）项目计划范围计划、成本计划、进度计划、质量计划、配置管理计划、团队计划、风险计划、合同计划等（3）项目执行控制集成计划执行控制、核心计划执行控制、辅助计划执行控制（4）项目结束，1.6.项目管理知识体系(PMBOK)10个知识领域★项目集成（整体）管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、项目风险管理、采购管理、干系人管理1.7.项目管理的5个过程组及其关系★（1）启动过程组：主要是确定一个项目或一个阶段可以开始了，并要求着手实行；定义和授权项目或者项目的某个阶段。
（2）计划过程组：为完成项目所要达到的商业要求而进行的实际可行的工作计划的设计、维护，确保实现项目的既定商业目标。
计划基准是后面跟踪和监控的基础。
（3）执行过程组：根据前面制定的基准计划，协调人力和其他资源，去执行项目管理计划或相关子计划。
（4）控制过程组：通过监控和检测过程确保项目达到目标，必要时采取一些修正措施。
集成变更控制是一个重要的过程。
项目管理的十大知识点
项目管理的十大知识点《项目管理的十大知识点，让你的项目“飞”起来！》嘿，朋友们！今天来和大家聊聊项目管理的十大知识点，这可都是我的亲身体会呀，保证接地气又有趣！首先，咱来说说目标明确。
就好比你去爬山，得知道山顶在哪，不然东走走西逛逛，那可就白费劲了！项目也一样，目标得清晰得像大太阳一样耀眼，大家才能一起往那个方向奔。
计划得靠谱呀！不能一拍脑袋就定计划，那可不行。
得像老中医开药方似的，仔细斟酌，把时间、资源都安排得妥妥当当。
不然，就等着手忙脚乱吧。
团队合作太重要啦！一个好汉三个帮嘛。
团队里要是有几个“大神”，那做起事来就像吃了大力丸，倍儿有劲！可要是有个“捣蛋鬼”，那可就头疼咯。
沟通！沟通！沟通！重要的事情说三遍。
项目里要是沟通不畅，那简直就像一群人在黑夜里摸瞎，谁也不知道对方在干嘛。
风险管理就像是给项目买保险。
你得想到各种可能出现的问题，提前做好准备，别等问题来了才傻眼。
质量把控不能马虎！咱不能生产出个“歪瓜裂枣”给客户呀，得像雕刻大师似的，仔细打磨每一个细节。
时间管理要严格呀！拖拖拉拉可不行，时间就是金钱，项目的进度得像火箭发射一样准时。
资源管理要合理，可别“杀鸡用牛刀”或者“小马拉大车”，得把资源用在刀刃上。
监控那是必须的！就好比老师监考，得时刻盯着，有问题及时发现及时解决。
最后，变更管理别小看。
项目不可能一成不变，要有应对变化的能力，不能一有变化就像无头苍蝇一样乱撞。
总之，这十大知识点就是项目管理的法宝，掌握好了它们，你的项目就能像飞机一样“飞”起来！哈哈，希望我的这些见解能给大家带来点启发，让咱们一起在项目管理的道路上越走越顺！加油哦！。
项目管理预算知识点总结
项目管理预算知识点总结项目管理预算是项目管理过程中非常重要的一个环节，它涉及到项目的所有预算安排和管理。
一个良好的项目管理预算可以帮助项目管理者合理安排资源，控制成本，保证项目的顺利进行和成功完成。
本文将从预算的定义、编制、执行和监控等方面对项目管理预算的知识点进行总结。
一、预算的定义预算是指对未来一段时间内的收入和支出进行合理安排和计划的一种财务管理工具。
在项目管理中，预算是对项目整个生命周期中所需的资金进行合理分配和规划，包括项目的启动阶段、执行阶段和收尾阶段的资金需求。
二、预算的编制1. 确定预算范围在编制项目管理预算时，首先需要确定预算的范围，明确预算所覆盖的项目阶段和资源范围。
确定预算范围可以帮助项目管理者在编制预算时避免盲目性和片面性。
2. 收集项目信息收集项目相关信息是编制预算的基础，包括项目需求、项目规模、项目周期、项目资源需求等。
只有充分了解项目的相关信息，才能做出合理的预算安排。
3. 制定预算计划在收集了项目相关信息后，项目管理者需要制定详细的预算计划，明确预算的编制时间、编制人员、编制流程等。
预算计划的制定能够保证预算编制的有序进行。
4. 确定预算数额根据项目的需求和资源情况，确定预算的具体数额。
预算数额的确定需要充分考虑项目的各种因素，从而确保项目的资金能够得到合理的分配和使用。
5. 编制预算报告完成预算编制后，项目管理者需要根据实际情况编制预算报告，报告中应包括预算数额、预算分配原则、预算使用计划等。
预算报告的编制对于项目管理者向上级领导和相关利益相关方提供预算情况的透明度很重要。
三、预算的执行1. 控制成本在项目实施阶段，项目管理者需要根据预算计划，合理控制项目成本，确保不超出预算范围。
控制成本需要对项目的各项支出进行跟踪和监控，及时发现并解决成本超支的问题。
2. 资金调配在项目执行过程中，可能会出现一些意外的情况，导致部分预算无法按原计划使用。
此时，项目管理者需要根据实际情况做出合理的资金调配，确保项目的正常进行。
项目管理知识点整理
项目管理知识点整理项目管理，这可是个大学问，就像指挥一场宏大的交响乐，每个音符、每个乐章都得安排得妥妥当当。
咱先来说说啥是项目管理。
简单来讲，就是把一个大目标，拆解成一个个小任务，然后有计划、有组织地去完成它们。
这可不是随随便便就能做好的，得有策略，有方法。
比如说，你要盖一栋大楼，这就是个项目。
从设计图纸、采购材料、招募工人，到施工建设、质量检测，每一步都得精心安排。
要是安排不好，那可就乱套了。
就像炒菜忘了放盐，能好吃吗？项目管理里有个重要的东西，叫项目范围。
这就好比你要去旅行，得先确定好目的地和路线。
要是范围不明确，一会儿想去这，一会儿想去那，最后可能哪儿也去不了。
比如说办一场婚礼，你得先确定好请多少客人，办什么样的仪式，是中式还是西式，场地选在哪。
如果这些都不清楚，那婚礼能办得顺利吗？还有项目时间管理，这可太关键啦！时间就是金钱啊，朋友们。
你得给每个任务安排好时间，不能拖延。
就像赶火车，错过了时间，车可不会等你。
比如说做一个软件项目，规定好什么时候完成需求分析，什么时候开始编程，什么时候进行测试，都得有个清晰的时间表。
项目成本管理也不能忽视。
每一分钱都得花在刀刃上，不然预算超支，那可就麻烦了。
这就像你过日子，得精打细算，不能乱花钱。
比如说装修房子，买材料、请工人，都得算好账，不能到最后发现钱不够了。
再说说项目质量管理。
这就像做一件衣服，得保证针脚细密，款式好看，穿着舒服。
要是质量不过关，谁会喜欢呢？比如生产一款手机，外观要漂亮，性能要强大，使用起来要方便，这样才能卖得好。
项目人力资源管理也很重要。
团队成员得齐心协力，各展其能。
就像打篮球，有前锋、中锋、后卫，大家分工合作，才能赢得比赛。
要是团队里有人偷懒，有人捣乱，那项目还能成功吗？项目风险管理更是不能掉以轻心。
就像出海捕鱼，得提前想到可能遇到的风浪，做好应对的准备。
比如说投资一个项目，得考虑到市场变化、政策调整等各种风险，提前想好对策。
总之，项目管理是一门艺术，也是一门科学。
项目管理知识点
项目管理知识点项目管理是指通过科学的方法，运用各种工具和技术，以及有效的沟通和协调，对项目的规划、组织、实施和控制，从而达到项目目标的过程。
在项目管理中，有一些重要的知识点需要掌握。
本文将介绍几个主要的项目管理知识点，包括项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目风险管理和项目沟通管理。
一、项目范围管理项目范围管理是指识别项目的具体目标和可交付成果，以及定义如何实现这些目标和成果的过程。
它包括项目需求收集、范围规划、范围定义、范围确认和范围控制等阶段。
其中，项目需求收集是指通过与相关方沟通，明确项目要求和期望；范围规划是指制定项目范围管理计划，明确项目工作的范围和边界；范围定义是指明确项目可交付成果的具体内容和要求；范围确认是指与相关方共同确认项目交付的成果；范围控制是指监督项目的范围，确保项目交付的成果符合预期。
二、项目时间管理项目时间管理是指制定项目进度计划，安排项目工作的顺序和持续时间，以及控制项目进度的过程。
它包括项目进度规划、进度定义、进度排列、进度控制等阶段。
其中，项目进度规划是指制定项目进度管理计划，明确项目工作的时间安排；进度定义是指确定项目工作的具体时间表和工期；进度排列是指安排项目工作的顺序和依赖关系；进度控制是指监督项目进展，及时纠正偏差，确保项目按时完成。
三、项目成本管理项目成本管理是指估计项目的费用和资源需求，制定项目预算，以及控制项目成本的过程。
它包括成本估算、成本预算、成本控制等阶段。
其中，成本估算是指通过对项目工作的详细分解和评估，估计项目所需的资源和费用；成本预算是指制定项目的经费预算，确保项目资金的合理配置；成本控制是指监督项目的费用支出，确保项目在预算范围内进行。
四、项目风险管理项目风险管理是指识别、分析和应对项目风险的过程，以最大限度地提高项目成功的可能性。
它包括风险识别、风险分析、风险应对等阶段。
其中，风险识别是指通过前期调研和经验总结，识别可能影响项目目标实现的不确定因素；风险分析是指对项目风险进行定性和定量分析，评估其对项目的影响程度和发生概率；风险应对是指制定相应的对策和计划，控制和处理项目风险。
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《项目管理》知识点总结进度计划的编制方法： 1.工程网络计划分为：双代号网络计划、单代号网络计划、双代号时标网络计划，单代号搭接网络计划。
2.工作之间的逻辑关系包括工艺关系和组织关系。
3.单代号搭接网络图的几种逻辑关系：STS、FTF、STF、FTS. 4.国际上，工程网络计划有许多名称，如：CPM，PERT，CPA，MPM等 5.工程网络计划按持续时间的特点划分为：肯定型问题的网络计划，非肯定型问题的网络计划，随机网络计划 6.按工作和事件在网络图中的表示法划分为：事件网络和工作网络 7.按计划平面的个数划分为，单平面网络图，多平面网络图。
8.美国多使用双代号网络计划，欧州则较多使用单代号搭接网络计划。
9.总时差最小的工作就是关键工作。
当计划工期等于计算工期时，总时差为零的工作就是关键工作。
10.当考虑压缩关键工作的持续时间时，必须考虑下列因素：①缩短时间不能影响质量和安全工作②有充足备用资源的工作③缩短时间所需增加费用相对较少的工作11.总时差是在不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间。
12.自由时差是在不影响其紧后工作最早开始时间的前提下，本工作可以利用的机动时间。
13.本工作的紧后工作为关键工作时，该工作的自由时差等于总时差。
项目进度控制方法：1.建设工程项目进度控制的管理措施涉及管理的思想，管理的方法，手段，承发包模式，合同管理和风险管理等。
2.常见的影响工程进度的风险有：组织风险，管理风险，合同风险，资源风险，技术风险等。
3.重视信息技术在进度控制中的应用。
虽然信息对进度控制而言只是一种管理手段，但它的应用①有利于提高进度信息处理的效率②有利于提高进度信息的透明度③有利于促进进度信息的交流④有利于项目各参与方的协同工作 4.建设工程项目进度控制的经济措施涉及：资金需求计划，资金供应条件，经济激励措施 5.资金供应条件包括：可能的资金总供应量，资金来源，资金供应时间 6.建设工程项目进度控制的技术措施涉及对实现进度目标有利的设计技术和施工技术的选用。
7.进度控制的措施包括：组织措施，管理措施，经济措施，技术措施总进度目标的论证：1.建设项目总进度目标的控制是业主方项目管理的任务。
2.在项目实施阶段，项目总进度包括：①设计前准备阶段的工作进度②设计工作进度③招标工作进度④施工前准备工作进度⑤工程施工和设备安装进度⑥工程物资采购进度⑦项目动用前的准备工作进度 3.大型建设项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。
4.总进度纲要的主要内容：①项目实施的总体部署②总体进度规划③各项系统进度规划④确定里程碑事件的计划进度目标⑤总进度目标实现的条件和应采取的措施 5.调查研究和收集资料包括：①了解和收集项目决策阶段有关的项目进度目标确定的情况和资料②收集与进度有关的该项目组织管理，经济，技术资料③收集类似的项目的进度资料④了解和调查该项目的总体部署⑤了解和调查该项目实施的主客观条件 6.项目的工作编码时应考虑：①对不同计划层的标识②对不同计划对象的标识③对不同工作的标识计算和辅助进度控制： 1.计算机辅助工程网络计划编制的含义：①解决为工程网络计划计算量大，而和计算难以承担的困难②确保工程网络计划计算的准确性③有利于工程网络计划及时调整④有利于编资源需求计划。
质量控制的原理：1.质量控制包括采取的作业技术和管理活动。
质量控制是质量管理的一部分。
质量控制是在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划，实施，检查和监督来实现预期目标的过程。
2.工程项目的质量总目标，是业主建设意图通过项目策划，包括项目的定义及建设规模，系统构成，使用功能和价值，规格档次标准等的定位策划和目标决策来提出来的。
工程项目质量控制包括勘察设计，招标投标，施工安装，竣工验收各阶段。
均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而展开。
3.建设工程项目质量形成的影响因素：①人的质量意识和质量能力②建设项目的决策因素③建设工程项目勘察因素④建设工程项目的总体规划和设计因素⑤建筑材料，构配件及相关工程的用器的质量因素⑥工程项目的施工方案⑦工程项目的施工环境 4.建筑业实行企业经营资质管理，市场准入制度，持证上岗制度，以及质量责任制度等。
5.工程项目的施工环境包括：自然环境，劳动作业环境，管理环境6.建设工程项目质量控制的基本原理：①PDCA循环原理②三阶段控制原理③三全控制原理 7.PDCA的计划阶段的主要任务是：明确目标并制订实现目标的行动方案 8.PDCA的检查阶段的主要任务是：对计划实施过程进行各种检查，包括作业者自检，互检和专检。
9.PDCA的处置阶段的主要任务是，对质量问题进行原因分析，采取措施予以纠正。
处置包括两个步骤：纠编和预防10.三阶段控制的三个阶段：事前，事中，事后控制，这三个阶段构成了质量控制的系统过程。
11.三全控制即：全面质量控制，全过程质量控制，全员参与控制 12.全员参与质量控制作为全面质量所不可或缺的重要手段是目标管理。
质量控制系统的建立和运行： 1.工程项目质量控制系统的特点：①只用于特点的工程项目质量控制，即目的不同②涉及工程项目实施中所有的质量责任主体，即范围不同③是工程项目的质量标准，即目标不同④与工程项目管理组织相融，是一次性的，并非永久性的，即时效不同⑤一般只做自我评价与诊断，不进行第三方认证，即评价方式不同。
2.工程项目质量控制系统的构成按控制内容分为：①工程项目勘察设计质量控制系统②材料设备安装系统③施工安装质量控制系统④竣工验收质量控制系统 3.工程项目质量控制系统构成按实施的主体分为：①建设单位建设项目控制系统②工程项目总承包企业项目质量控制系统③勘察设计单位勘察设计质量控制子系统④施工企业施工安装质量控制子系统⑤工程监理企业工程项目质量皖南子系统 4.工程项目质量控制系统构成按控制原理分为：①质量控制计划系统②质量控制网络系统③质量控制措施系统④质量控制信息系统 5.工程项目质量控制体系建立的原则：①分层次规划原则②总目标分解的原则③质量责任制原则④系统有效性原则 6.工程项目质量控制体系的建立程序：①确定各层面组织的工程质量负责人及其无理职责，形成控制系统网络框架②确定控制体系组织的领导关系，报告审批及信息流转程序③制订质量控制工作制度④部署各质量主体编制相关质量计划，并按规定程序完成质量计划的审批，形成质量控制依据。
⑤研究并确定控制系统内部质量，职能交叉街接的界面划分和管理方式 7.工程质量控制系统的进行机制：动力机制，约束机制，反馈机制，运行的基本方式是 PDCA 8.动力机制是运行机制的核心：动力机制来源于利益机制 9.约束机制取决于自我的约束能力和外部监控效力。
10.抓好控制点的设置，加强重点控制和例外控制施工质量控制和验收： 1.施工质量控制的总体目标是贯彻执行建设工程质量法规和强制标准，正确配置施工生产要素和采用科学管理的方法，实现工程预期的使用功能和质量标准 2.建设单位的质量控制目标是通施工全过程的全面质量监督管理，协调和决策，保证竣工项目达到投资决策所确定的质量标准 3.设计单位的质量控制目标是通过对施工质量的验收签证，设计变更控制及纠正施工中所发现的设计问题，保证竣工项目睥各项施工结果与设计文件所规定的标准相一致。
4.施工单位的质量控制目标是通过施工全过程的全面质量自控，保证交付满足施工合同及设计文件所规定的质量标准的建设产品 5.监理单位在施工阶段的质量控制目标是，通过审核施工质量文件、报告报表及现场旁站检查平行检测，施工指令和结算支付控制等手段的应用，监控施工单位的质量活动行为，协调施工关系，正确履行工程质量的监督责任，以保证工程质量达到施工合同和设计文件所规定的质量标准。
6.施工质量控制的过程包括：施工准备质量控制，施工过程质量控制和施工验收质量控制 7.施工准备质量是属于工作质量范畴，它对建设工程产品质量的形成产生重要的影响 8.施工验收质量控制包括：隐蔽工程验收，检验批验收，分项工程验收，分部工程验收，单位工程验收和整个建设工程项目竣工验收过程的质量控制 9.施工承包方和供应方在施工阶段是质量自控主体，他们不能因为监控主体的存在和监控责任的实施而减轻或免除其质量责任10.业主，监理，设计单位及政府的工程质量监督部门，在施工阶段是依据法和合同时自控主体的质量行为和效果实施监督控制 11.自控主体和监控主体在施工全过程相互依存各司其职，共同推动着施工质量控制过程的发展和最终工程质量目标的实现施工 12.施工质量控制的几个环节：①工程调研和项目承接②施工准备③材料采购④施工生产⑤试验和检验⑥工程功能检测⑦竣工验收⑧质量回访和保修 13.质量计划的编制主体是施工承包企业，总承包对分包施工质量计划的编制进行指导和审核，并承担连带责任 14.在合同环境下，质量计划是企业向顾客表明质量管理目标，方针，及其具体实现的方法，手段，和措施，体现企业对质量责任的承诺和实施的步骤15.我国工程项目施工的质量计划常用施工组织设计或施工项目管理实施规划的文件形式进行编制 16.施工质量计划的内容一般包括：①工程特点及施工条件分析(合同，现场，法规条件)②履行施工承包合同所必须达到的工程质量总目标及其分解目标③质量管理组织机构，人员及资源配置计划④施工技术方案，施工程序⑤材料设备质量管理及控制措施⑥工程检测项目计划及方法等17.施工质量控制点的设置是施工质量计划的组成内容 18.事前预控包括明确控制目标参数，制定实施规程(包括施工操作规程及检测评定标准)确定检查项目数量，及跟踪检查或批量检查方法，明确检查结果的判断标准及信息的反馈要求 19.影响施工质量的五大要素：劳动主体，劳动对象，劳动方法，劳动手段，施工环境20.对原材料，半成品及设备进行质量控制的主要内容有：①控制材料设备性能②标准与设计文件的相符性③控制材料设备各项技术性能指标，检验测式指标与标准要求的相符性④控制材料设备进场验收程序及质量文件资料的齐全程度等 21.对施工方案的质量控制包括：①全面正确分析工程特征，明确质量目标，验收标准，控制的重点，难点。
②制订合理有效的施工技术方案和组织方案③合理选用施工机械和临时设施，合理布置平面图④选用和设计保证质量和安全的施工设备⑤编制工程所采用的“立新”技术方案和组织管理方案⑥为明确工程质量，编写环境不利因素对施工的影响及其应对措施 22.施工环境因素包括：地质水文状况，气象变化及其不可抗力因素，以及劳动作业环境等23.工序质量是施工质量的基础，工序质量也是施工顺利进行的关键。
工程质量验收分为过程验收和竣工验收 24.施工过程，隐蔽工程在隐蔽前通知建设单位(或工程监理)进行验收，并形成验收文件 25.工程质量不符合要求时，应按规定处理：①经返工或更换设备的工程，应该重新检查验收②经有资质的检测单位检测鉴定，能还到设计要求的工程，应予以验收 1、平整度检测评定指标路面平整度的检测输出指数比较多，有些国家地区使用的检测指标，比如：澳大利亚的NAASRA指数，法国的APL指数，加拿大的PSI指数，也有世界性组织国际上较为通用的国际平整度IRI.也有相关行业如：汽车设计研究行业评价路面的PSD指数等。