电子邮件书写规范

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邮件书写规范—Jerry-

邮件书写规范—Jerry-

邮件书写规范—读书摘要一、添加语气。

开头这样写:“请把此电子邮件看做是......"然后插入诸如此类的字眼,如友好、建设性的评判、不成熟的想法、难过、失望等。

这样会使收件人更有可能以你期望的语气阅读电子邮件。

至少,负面反应会因此减弱。

二、千万不要根据你对所收到电子邮件的第一反应回复电子邮件。

大多数人都知道要避免这一点,但是很少有人能够做到。

你本想一吐为快或节约时间。

事实上,与立即回复邮件,然后再花几个小时或者几天时间来纠正给对方造成的印象相比,克制自己,5分钟后在看一遍邮件的做法会节约更多的时间。

三、在发送电子邮件之前,重新阅读一遍。

想象一下对方在心情最糟糕的情况下阅读这封电子邮件的情况。

大多数电子邮件给对方留下的印象都比你想象的更咄咄逼人。

你应该想一想在最糟糕情况下对方脑海中的画面。

这样可以大大减少风险。

四、进行角色互换。

在电子邮件中首先提一些与对方有关的事情——相当于聊天。

“希望您的感冒已经好了”“听说你那边下大雪了。

”这样做会让你更有人情味,也会使其更像一次有着更多人际交流的面对面的会谈。

五、心烦或生气的时候千万不要发送电子邮件。

因为你会说出一些原本不想说出的话。

如果可以,先写好电子邮件并保存为草稿,过些时候在重新读一遍。

六、尽量使电子邮件简单些。

如果你要提一些需要花很长时间进行检查的复杂建议,电子邮件并非最佳手段。

如需发送报告,请以附件形式发送,标出你希望对方阅读的时间段(在您方便的时候或在未来几天内)。

这样做既考虑了对方的时间,也不至于使对方一拍脑门说:“噢,天哪,又是一封长长的邮件!”七、如果你正在写一封特别敏感的电子邮件,在发送之前请找一位同事或朋友先检查一遍。

另一双研究的视角通常会对你有很大的帮助。

八、如果不得不在心情不好的时候发送邮件,应主动向对方说明,邮件的抬头可以这样写,“我现在心情真的非常糟糕,所以你原谅我的语气”,或其他任何需要对方谅解的话。

九、幽默非常有效,但前提是对方看待幽默的方式与你相同,幽默风趣的语句就像是聊天一般令人感到轻松。

电子邮件礼仪规范

电子邮件礼仪规范

电子邮件(diàn zǐ yóu jiàn)礼仪和书写规范电子邮件的沟通简单礼仪(lǐyí)与规范如下:(一)慎重(shènzhòng)选择发信对象确认(quèrèn)传送讯息的对象,并将Cc:人数(rén shù)降至最低(Cc全名为CarbonCopy,中文译为「副本转送」)1、传送电子讯息之前,须确认收信对象是否正确,以免造成不必要的困扰。

若要将信函复本同时转送相关人员以供参考时,可善用Cc:的功能,但要将人数降至最低,否则,传送与复本转送的用途将混淆不清,也制造了一大堆不必要的「垃圾」。

掌握“广播”清单2、“广播”功能是电子邮件系统最具威力的功能之一。

使用者只须将其问题或意见传送至特定网络广场或群体,不稍几分钟,即可获得许多在线朋友的回复。

然而问题在于:一个人的问题或建议是否会成为另一个人的垃圾邮件,甚或无心地触怒他人?因此,当使用者有“广播”需求时,务必在传送出信件前小心地检查其广播的清单。

(二)注意撰写信件内容1、切记收信对象是一个「人」,而不是一台机器因为电子讯息的互动是透过计算机网络产生的,使用者经常会不自觉地「忘记」与自己真正互动的是远程的「人」。

许多情绪激动的字眼也因此不经意地随手送出,而伤到对方甚至引起冲突。

记住写电子邮件,实际上和你写一封信是完全一样的,只是差别在传递的方式不同罢了。

2、电子信件「标题」要明确且具描述性电子邮件一定要注明标题(Subject),因为有许多网络使用者是以标题来决定是否继续详读信件的内容。

此外,邮件标题应尽量写得具描述性,或是与内容相关的主旨大意,让人一望即知,以便对方快速了解与记忆。

3、信件内容应简明扼要在线沟通讲求时效,经常上网的人多具有不耐等候的特性,所以电子邮件的内容应力求简明扼要,并求沟通效益。

一般信件所用的起头语、客套语、祝贺词等,在在线沟通时都可以省略。

签名模板及格式规范

签名模板及格式规范

邮件书写规范
一、邮件书写格式规范
1)规定字体:中文字体微软雅黑
英文字体Arial
2)规定姓名中、英文字体大小为:小三或15号字加粗
3)规定除姓名以外其它字体大小为:小五或9号字
4)规定字体颜色为:深蓝
二、邮件书写要求与注意事项
1)邮件必需要有主题内容,不得空缺。

2)电子邮件内容基本形式如下:
XXX,您好!
XXXXXXX(事件、人物、地点、时间)等要素。

感谢!
个人签名
3)电子邮件注意事项
邮件主题应体现邮件主旨,要引人注目、意思明确,最好为名词或动名词短语;
称呼礼貌得体,符合商务英语写作习惯,如不知对方姓名只知头衔,可用
Dear+Title作为称呼,如只知对方姓名不知性别,可用Dear+全名,如邮件为一封通函,则用DearAll作为邮件称呼;正文应结构清楚,便于阅读,如正文内容较长,可使用小标题、小段落,或利用星号、下划线及段落间空行等方式使邮件眉目清楚、一目了然.。

正式中文邮件格式范文

正式中文邮件格式范文

正式中文邮件格式范文在现代社会中,电子邮件已经成为了人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。

尤其是在商务领域中,邮件的重要性更是不言而喻。

因此,如何写出一封规范、得体的中文邮件,成为了商务人士必须掌握的一项基本技能。

本文将为大家提供一份正式中文邮件格式范文,希望能够帮助大家更好地掌握邮件写作技巧。

邮件格式一封规范的邮件应该包含以下几个部分:1.收件人地址2.主题3.正文4.签名收件人地址收件人地址应该包括收件人的姓名和电子邮件地址。

如果有多个收件人,应该用逗号隔开,每个收件人地址之间不要有空格。

例如:收件人:张三<********************>,李四<****************>主题主题应该简明扼要地概括邮件的内容,让收件人一目了然。

主题应该放在邮件的开头,用中文书写,不要使用全大写或全小写字母。

例如:主题:关于本周会议的通知正文正文是邮件的核心部分,应该清晰、简洁、有条理。

正文应该用中文书写,不要使用缩写、俚语或口语化的表达方式。

正文应该分段,每段之间应该有空行。

例如:尊敬的各位领导、同事:本周三下午2点,我们将在会议室召开一次关于本季度销售计划的会议。

请各位领导和同事准时参加。

会议议程如下:1. 本季度销售计划的总体安排2. 各部门的销售目标和任务分配3. 其他事项请各位领导和同事提前准备好相关材料,并按时参加会议。

谢谢!此致敬礼XXX签名签名应该包括发件人的姓名、职务和联系方式。

签名应该放在邮件的结尾,用中文书写。

例如:XXX公司名称联系电话:XXX-XXXXXXX电子邮件:***************邮件注意事项除了邮件格式之外,还有一些注意事项需要大家注意:1.邮件的语气应该得体、礼貌,不要使用过于亲昵或过于生硬的语言。

2.邮件的内容应该准确、清晰,不要使用模糊、含糊的表达方式。

3.邮件的格式应该规范、整洁,不要使用花哨的字体、颜色或格式。

4.邮件的主题应该简明扼要,不要使用过长或过于抽象的主题。

邮件标准格式模板

邮件标准格式模板

邮件标准格式模板篇一:商务电子邮件格式模板商务电子邮件格式在电子邮件的写作中应该注意哪些呢?如何写好一封规范的电子邮件呢?在写电子邮件时候,要采用日常办公运用的商业信函格式,使用正规的文字,不用或避免应用网络语言,诸如3Q、IFU等。

主题栏:主题明确,一目了然,让人看了知道个所以然,不会是一头雾水,不知所云,当作垃圾邮件删除掉。

称谓:准确,切不可含糊不清。

是先生别称成了小姐;是小姐别喊成了先生。

这是大忌讳!一次,青岛一家公司发信到公司,把我们公司的运营总监张可先生称呼成了张可小姐。

搞得张先生郁闷一天。

当你搞不清对方准确的性别时候,那就称老师就没错。

主体:简明,扼要,把事情说清楚就可以了,不要罗嗦,拖泥带水的。

事情多,写的多,那最好是分成几小段,看的清楚明了。

祝语:可以写祝您工作愉快,工作顺利,或者顺祝商祺等都可以,表示真诚。

落款:公司名称,个人姓名,日期。

另外,在信件中一定要写明你的联系方式,最好是手机,随时保持畅通。

案例:尊敬的读者朋友:非常感谢您长期以来对《世界经理人》杂志的支持!为了回报您对我们的拥护,我在这里很荣幸地邀请您成为我们上线1周年的尚品·人生网的尊贵会员,您将享受到我们仅为尚品·人生网站会员提供的所有优惠和特权,更有机会在尚品·人生网的社区中结识其他与您一样成功的精英人士!您只要点击“接受”,便可自动成为尚品·人生网站的尊贵会员。

作为世界经理人网的姊妹网站,尚品·人生网以“享受成功品味生活”为使命,让成功人士在取得财富成果的同时,也能尽情享受丰盛的人生,得到生活与事业的和谐平衡。

非常感谢您的关注,期待您加入尚品·人生网!此致敬礼!CRAIG PEPPLES环球资源执行总裁《世界经理人》《尚品·人生》出版人注:如果您接受了这份邀请,我们将同时把您的个人信息复制到尚品·人生网站的数据库,您就不需再填写各种表格,这样不仅为您节省时间,也能让我们之间的沟通交流更方便。

电子邮件书写格式

电子邮件书写格式

商界人士在使用电子邮件对外进行联络时,应当遵守一定的礼义规范,如何正确使用电子邮件,撰写规范的商务Email,顺利的进行对外联络。

下面做详细介绍。

撰写邮件有三种方式:写邮件、回复邮件、转发邮件。

三种方式各有所长,但在撰写格式方面都一至分为四点:收件人,抄送,主题,内容。

一、收件人1.确认传送讯息的对象,并将人数降至最低。

2.传送电子讯息之前,确认收信对象是否正确,以免造成不必要的困扰和笑话。

二、抄送1.在必要和确定的情况下,抄送给相应需要知道进展情况的人员(比如项目经理)。

2.一般情况下不要给普通客户抄送。

3.确认抄送讯息的对象,并将人数降至最低,以免造成不必要的困扰和笑话。

三、主题电子邮件一定要注明主题,因为有许多网络使用者是以主题来决定是否继续详读信件的内容(网络的世界什么都有广告最讨厌但是带来的收入是相当可观的呵呵)。

此外,主题要明确、精练与内容相关,表达出对方需要了解的信息,而且可以区分对同一事物的不同信息。

让人一望即知,以便对方快速了解与记忆。

四、内容在线沟通讲求时效,所以电子邮件的内容力求简明扼要,并求沟通效益。

一般信件所用的起头语、客套语、祝贺词等,在在线沟通时都可以省略。

但称呼,正文,结束,落款/签名四点要尽量完整。

1、称呼1)如果有收件人的姓名的话,可以让对方感觉更加友好。

2)若知道对方的性别可以用:XX先生、XX小姐、XX女士3)如果知道对方的身份可以用:XX总经理、XX经理、XX董事长、X总、X董、X经理2、正文正文做到主题明确,语言流畅,内容简洁。

在撰写正文时还应注意以下几点,以示礼貌和尊重,以免造成不必要的困扰。

1)在撰写英文信函时,只对一两个词进行大写以示强调,全篇都用大写是不礼貌的。

在撰写中文的时候,只对部分以示强调的词采用加粗等方式。

2)不要在信件中发泄不满,应面对面的解决。

3)回复信件时,有必要加上部分的原文,以方便对方了解回信内容。

4)若摘录的原文很长,应先把回复内容放到前面,原文内容在后,5)在收件人明白其意时,才可使用俚语或缩写。

职场写作技巧 电子邮件的格式规范

职场写作技巧电子邮件的格式规范在职场中,电子邮件已成为一种重要的沟通工具。

然而,如何正确、规范地书写电子邮件,成为一个需要掌握的职场写作技巧。

本文将介绍电子邮件的格式规范,以帮助读者在职场写作中更加专业和高效。

一、电子邮件的标题电子邮件的标题应该简洁明了,能够准确概括邮件内容,便于接收者快速理解。

在书写邮件标题时,可以使用精确的关键词,避免使用模糊、不具体的词汇。

例如:关于本周会议的讨论需要您的参与二、电子邮件的收件人和抄送人在写电子邮件时,需要明确邮件的收件人和抄送人。

收件人是邮件的直接接收者,而抄送人则是邮件的间接接收者。

在书写时,应确保收件人和抄送人的地址准确无误,以免导致邮件发送错误或信息外泄。

例如:收件人:***********抄送人:***********三、电子邮件的称呼在邮件的开头,应该使用适当的称呼来引起收件人的注意,并根据不同的关系和场合进行选择。

如果与收件人关系较为熟悉,可以使用亲密的称呼,如“亲爱的”、“朋友”。

而如果与收件人关系较为正式,应使用更加正式的称呼,如“尊敬的”、“先生/女士”。

例如:尊敬的张先生,四、电子邮件的正文结构电子邮件的正文应该有清晰的结构,以便读者能够快速浏览和理解。

可以使用段落或者分条目来组织信息,以增加可读性。

五、电子邮件的语言风格在书写电子邮件时,应遵循正式、规范的语言风格,并注意使用正确的语法和标点符号。

尽量避免使用太多的缩写词和俚语,以免造成误解。

六、电子邮件的结尾在电子邮件的结尾处,应适当表达感谢和期待回复。

可以使用一些礼貌用语,如“感谢您的耐心阅读”、“期待您的回复”。

七、电子邮件的附件如果需要在邮件中附加文件,应注意文件大小和格式的兼容性。

如果文件过大,可以考虑压缩文件,以便加快发送和接收速度。

八、电子邮件的签名在邮件的结尾,可以附上个人的签名,包括姓名、职位、联系方式等。

这样可以使邮件更加专业,并方便接收人与发件人进行进一步的联系。

商务邮件礼仪中的用词与书写规范

商务邮件礼仪中的用词与书写规范尊敬的先生/女士,我代表ABC公司诚挚地向您致以问候。

感谢您选择我们公司作为您的合作伙伴,并展示出对我们产品的浓厚兴趣。

为了确保我们的交流顺畅、有效,我希望在此向您介绍一些商务邮件中的用词与书写规范。

1. 敬语与称呼在商务邮件中,礼貌的语言是非常重要的。

对于收件人,我们通常使用尊敬的先生/女士作为称呼。

如果您知道对方的姓名,则可以使用尊敬的+姓氏来称呼,如尊敬的Smith先生。

2. 开头和结尾在邮件的开头,我建议使用亲切的问候语,如“祝您身体健康”,或者“希望这封邮件能找到您时一切顺利”。

在结束语中,常用的表达方式包括“谢谢您的关注”,“期待您的回复”,或者“祝您一切都好”。

3. 简明扼要商务邮件应当简洁明了,避免长篇大论。

在正文中,我们应当尽量简洁地表达想法,重点突出要点,并使用简单直接的句子。

避免使用过分复杂的词语或长句子,以免造成阅读障碍。

4. 注意用词在商务邮件中,用词要准确,不应使用太过随意或口语化的词语。

可以使用正式的词汇来表达自己的观点,确保邮件充满专业性。

为了避免歧义或误解,尽量使用明确的语言,并在需要时提供更多的背景信息。

5. 拼写和语法错误商务邮件中的拼写和语法错误会给人留下不专业的印象,因此务必要仔细校对邮件内容,确保拼写和语法正确。

可以借助拼写检查软件或向同事请教来确保邮件的准确性。

6. 规范的格式保持邮件的格式整洁有助于提高可读性。

邮件应当包括明确的段落,使用恰当的标点符号和间隔,以及合适的字体和字号。

同时,如果有需要,可以使用项目符号或编号来列举清单,以帮助读者更好地理解内容。

总结一下,商务邮件的写作应该注重礼仪用词和书写规范。

充分尊重对方并表达自己的意图是关键。

正确使用敬语、注意简洁明了、选择准确的词汇、避免拼写和语法错误以及保持适当的邮件格式,都是商务邮件中应该遵循的原则。

再次感谢您对我们公司的关注与支持。

我们期待与您的进一步合作。

同时,请随时与我们联系,以便进一步提供任何需要的信息。

中文电子邮件格式范文

中文电子邮件格式范文篇一:商务邮件范例以及格式注意事项一、事务邮件:X经理/总:您好!非常荣幸能够代表我公司与您联系。

我是XXXX公司的XXX(职位)的XXX(姓名),今天将您所感兴趣的我司产品报价及相关介绍发送给您,请您查阅!如果邮件中有任何不清楚的地方或者您需要我们提供任何帮助,请您联系我,电话:*********,或联系XXX(该客户的具体主管以上负责人)手机号:XXXX。

恭祝商祺!XXX二、问候邮件:例一:X经理/总:您好!在这个阳关灿烂的日子里,祝您身体健康,心情愉快!(在这个特别的日子里,为您送上最真挚的祝福,祝您:生日快乐!工作顺利!)XXX公司XX敬上例二:X经理/总:您好!生活是一种态度,拼搏奋斗之间自由来去,才是生活的真谛!生活是一种心境,慢慢体会了才会有温馨浪漫的甜蜜……今晨阳光灿烂,空气清爽怡人,我愿将这人间最美的时刻送给您。

祝您生活愉快,事业蒸蒸日上!XXX公司XX敬上例三:X经理/总:您好!一份真诚,能胜万两黄金;一缕温暖,能抵万里寒霜;一句真心的问候,送来我最美好祝愿:忙碌的日子不要忘记照顾自己的身体,祝您身体健康,工作顺利!XXX公司XX敬上例四:X经理/总:新年好!值此2012新年来临之际,XXXX(公司)向贵公司表示最衷心的感谢和最诚挚的祝福,感谢您长期以来对我们的支持和信任!在过去的一年中,我们的团队在您的支持、鼓励、批评下得到了一定的成长。

未来的中国是服务的王国,得服务真谛者得天下!你我携手共同为车主创造出体验更加温馨、融洽、激情的消费天空。

您的标准就是我们努力的方向。

在私下直言批评的是我们的真朋友!请提高您对我们的标准!让我们共同携手创造明天、后天!我们的团队还很幼稚,需要指点、批评、鼓励等各种成长的“营养素”,这是您赐予我们最有价值的礼物。

愿我们成为您生命中的礼物,虽然不期而至闯入您的世界,但从此为您打开全新的一扇窗——那一片天空下,生命真挚而温暖,彼此尊重、呵护,彼此温暖。

电子邮件中的敬语与商务用语规范

电子邮件中的敬语与商务用语规范电子邮件作为现代商务沟通的重要方式之一,具备便捷、快速、传播范围广等优势,因此在商业场合中被广泛应用。

然而,在书写电子邮件时,敬语与商务用语的运用显得尤为重要。

本文将介绍电子邮件中敬语与商务用语的规范应用方法。

一、开头敬语1. 尊敬的(Dear)在电子邮件中,我们通常使用“尊敬的”的称呼来对收件人进行礼貌的称呼。

例如,如果收件人的姓名为李明,则开头敬语可以为“尊敬的李明先生(女士)”,或者直接使用“尊敬的李先生(女士)”。

2. 职务称谓对于商务电子邮件的开头敬语,我们可以根据收件人的职务来进行称谓。

例如,若收件人是某公司的总经理,则可以使用“亲爱的总经理先生(女士)”,或者“尊敬的总经理先生(女士)”作为开头敬语。

二、正文礼貌用语1. 请求或邀请在电子邮件中,若需要对方提供帮助或是请求对方做某事,可以使用以下常见的礼貌用语:- "我想向您请教一些问题……"- "恳请您对此事给予帮助……"- "如果您方便的话,是否可以帮我……"- "非常荣幸邀请您参加……"2. 感谢与赞美在商务邮件中,适当地表达感谢之情或赞美对方的工作是非常重要的。

以下是常见的表达方式:- "非常感谢您的帮助和关注……"- "感谢您对我们公司的大力支持……"- "我要衷心夸奖一下您的出色表现……"- "感谢您的耐心与合作……"3. 建议与建议当在电子邮件中提出建议或意见时,也需要运用适当的商务用语表达:- "我建议我们考虑……"- "我认为值得我们思考的是……"- "我希望我们可以考虑……"- "我建议我们采取……的方式……"三、结尾礼貌用语1. 正式结尾在电子邮件的结尾处,我们需使用适当的礼貌用语表达结束意愿,并且不要忘记署名:- "祝一切顺利,期待您的回复……"- "再次感谢您的协助,祝好!"- "请您看到后回复我,谢谢!"2. 提供帮助在商务电子邮件中,若愿意提供帮助,则可以使用以下常见表达方式:- "如果您有任何疑问,请随时联系我……"- "我将尽力协助您的需求……"- "如果您需要任何帮助,请告知,我会立即提供支持……"四、总结合理运用敬语与商务用语,可以使电子邮件更加礼貌、准确、清晰,并且有利于提升商务交流效果。

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电子邮件书写规范
商务人士在使用电子邮件对外进行联络时,应当遵守一定的礼义规范,正确使用电子邮件,
撰写规范的商务Email,顺利的进行对外联络。
撰写邮件有三种方式:写邮件、回复邮件、转发邮件。三种方式各有所长,但在撰写格式方
面都一至分为四点:收件人,抄送,主题(标题),内容。

一、收件人
1.确认传送讯息的对象,并将人数降至最低。 2.传送电子讯息之前,

确认收信对象是否正确,以免造成不必要的困扰。
二、抄送
1.在必要和确定的情况下,抄送给相应需要知道进展情况的人员。 2.

一般情况下不要给普通客户抄送。 3.确认抄送讯息的对象,并将人数降至最低,以免造
成不必要的困扰。

三、主题 电子邮件一定要注明主题,因为有许多网络使用者是以主题来决定

否继续详读信件的内容。此外,主题要明确、精练与内容相关,表达出对方需要了解的信息,
而且可以区分对同一事物的不同信息。让人一望即知,以便对方快速了解与记忆。

四、内容
在线沟通讲求时效,所以电子邮件的内容力求简明扼要,并求沟通效

益。一般信件所用的起头语、客套语、祝贺词等,在在线沟通时都可以省略。但称呼,正文,
结束,落款/签名四点要尽量完整。
1、称呼 1)如果有收件人的姓名的话,可以让对方感觉更加友好。 2)若知道对方的
性别可以用:**先生、**小姐、**女士 3)如果知道对方的身份可以用:**总经理、**
经理、**董事长、×总、×董、×经理
2、正文 正文做到主题明确,语言流畅,内容简洁。在撰写正文时还应注意以下几点,
以示礼貌和尊重,以免造成不必要的困扰。 1)在撰写英文信函时,只对一两个词进行大
写以示强调,全篇都用大写是不礼貌的。在撰写中文的时候,只对部分以示强调的词采用加
粗等方式。 2)不要在信件中发泄不满,应面对面的解决。 3)回复信件时,有必要加
上部分的原文,以方便对方了解回信内容。 4)若摘录的原文很长,应先把回复内容放到前
面,原文内容在后, 5)在收件人明白其意时,才可使用俚语或缩写。 6)如果有附件,
应该在正文处说明附件的内容和用途;
3、结束 1)如果可提供好的选择,应在结尾处提出。 如: 请您考虑,有任何需要
咨询,请电话或EMAIL联系我. 2)最好的结尾要着眼未来: 如:希望我们能够
达成合作 3)结尾应显示诚恳: 如:感谢您抽空洽谈
4、落款/签名 目前,有不少网民时常会因为自己的电子信箱中堆满了无数的无聊的电
子邮件,甚至是陌生人的电子邮件而烦心不堪。对其进行处理,不仅会浪费自己的时间和精
力,而且还有可能会耽搁自己的正事,鉴于此,在商务邮件中应该有落款/签名,以示身份

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