店铺微淘账号运营的思考总结
淘宝运营工作总结_

淘宝运营工作总结_淘宝运营工作总结一、引言淘宝作为中国最大的电商平台之一,拥有庞大的用户基础和丰富的商机。
作为一名淘宝运营人员,我在过去的一段时间里,积极参与了淘宝店铺的运营工作,并取得了一定的成绩。
本文将对我所从事的淘宝运营工作进行总结,包括目标设定、策划执行、数据分析等方面的内容,以期为今后的工作提供参考和借鉴。
二、目标设定在淘宝运营工作中,目标设定是至关重要的一步。
在过去的一段时间里,我针对淘宝店铺的运营工作,设定了以下目标:1. 提升店铺的曝光率和流量:通过优化关键词、发布活动等方式,增加店铺的曝光率和流量。
2. 提高转化率和订单量:通过优化商品页面、提供优质的客户服务等方式,提高用户的购买意愿,从而提高转化率和订单量。
3. 增加粉丝和忠实用户:通过社交媒体等渠道,增加店铺的粉丝数量,培养忠实用户,提高复购率。
三、策划执行1. 优化关键词:通过分析用户的搜索习惯和竞争对手的关键词,优化店铺的关键词,提升店铺的搜索排名和曝光率。
2. 发布活动:定期发布促销活动和优惠券,吸引用户关注和购买。
3. 商品页面优化:优化商品标题、描述、图片等,提高商品页面的质量和吸引力,增加用户的购买意愿。
4. 客户服务:及时回复用户的咨询和投诉,提供优质的客户服务,增加用户的满意度和忠诚度。
5. 社交媒体推广:通过微博、微信等社交媒体平台,增加店铺的曝光率,吸引粉丝和忠实用户。
四、数据分析数据分析是淘宝运营工作中不可或缺的一环。
通过对数据的分析,可以了解店铺的运营情况,及时调整策略,提高运营效果。
在过去的一段时间里,我主要从以下几个方面进行数据分析:1. 流量分析:通过淘宝的数据分析工具,了解店铺的流量来源、流量趋势等,找出流量的瓶颈和潜在机会。
2. 转化率分析:分析用户的购买行为和转化路径,找出影响转化率的因素,优化相关策略。
3. 用户分析:通过淘宝的用户画像工具,了解店铺的用户特征、购买偏好等,为精准营销提供依据。
分享微淘运营经验

分享微淘运营经验一、微淘介绍说到微淘,很多商家都不陌生,微淘是手机淘宝客户端的公众账号平台。
卖家可以开通自己的账号,发布宝贝,发布大促活动,维系老客户,分享品牌文化。
目前,微淘位于羊机淘宝客户端底二、淘宝店铺第四的位置,是阿里内容生志私域流壘里面至关重要的一环在客户运营平台的数据分析中,相对于首页和详情页,淘宝粉丝更喜欢从微淘进入店铺。
微淘运营不以短期成交为目的,而是注重品牌宣传以及粉丝运营,通过持续可触达通道,挖掘用户有效价值。
淘宝官方给出的微淘介绍是:微淘是在现有的店铺和宝贝之上新构建一个可无限传播的信息层,用户可订阅和分享,而不是只能看到运营推荐的内容。
简单的说就是卖家在微淘上面开通账号,通过发送信息让自己的粉丝看到。
粉丝会关注自己喜欢的账号,看到你们发送的信息。
对于卖家来说:微淘是宣传自己店铺的品牌文化、发布折扣活动、管理新老客户、定向推送优秀内容的平台。
在微淘,可以拥有众多活跃的忠实粉丝,发布的内容可以被粉丝即时收到。
对于普通用户来说:微淘是随时了解自己喜欢的店铺的上新信息、折扣活动以及适用的穿搭技巧、护肤秘诀、购物经验等生活资讯的工具。
在微淘,可以通过关注账号的形式,随时了解自己感兴趣的内容。
移动互联网的特性,决定用户的停留时间更短,需要更迅速地获取取信息;用户的购买行为也从需求型、大众型消费向个性化转变,需要更即时地获取精准信息。
这一切,在微淘都可以搞定。
微淘账号等级共分为:Wl、W2、W3、W4四个层级与小黑屋H1层级:不同分层衡量的指标不同,每个分层(Wl、H1除外),都拥有3个状态提醒账号目前所属分层的指标情况每月1日,系统会依据过去30天数据,根据调整当周的状态逬行层级调整差状态降级、良状态保持层级不变、优状态满足升级条件后晋升下一个层级二、微淘的简要业务逻辑微淘的简要运营逻辑如下:从内容生产到触达消费者,微淘主要经历了内容生产、内容输出、内容传播和内容触达四大基本环节。
目前,内容生产者主要包括商家账号、达人账号和官方账号3大主体。
网店运营心得体会范文(通用11篇)

网店运营心得体会范文(通用11篇)网店运营心得体会范文(通用11篇)当我们对人生或者事物有了新的思考时,就十分有必须要写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。
那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编帮大家整理的网店运营心得体会范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
网店运营心得体会篇1我也是新手,做网店可谓经历了艰辛,当然这中间肯定也避免不了很多卖家所说的辛酸与受气……把网上这个交易场所比喻为一个培养和磨练人的大学一点也不假。
与大家共同探讨也鼓励新开店的卖家――坚持就有希望,放弃肯定会一无所有。
一、销售中需要做到:1、一定要有耐心:做网店耐心是必不可缺的,做网店不要总想着拍完付款的顾客上门,顾客是拿钱来买东东的,网购不同于实体店,所以他们肯定要询问清东东的细节才会做出购买,这纯属正常,不要觉得这样的顾客很麻烦很挑剔哦,拿出你的耐心,这一单你就成交了……2、一定要有好的服务态度顾客是上帝这话没错,做网店也一样,我们是为买家服务的,所以我们的态度也是体现一个卖家自身素质的关键,在销售环节,沟通一定要做到礼貌待人,不要给顾客留下好似你很不耐烦的感觉,切记这点很重要,试想她还没买你东西,你就不耐烦,不敢想像售后如果有麻烦你会怎么去对待她?怎么去处理,这种态度会将你的成交率下降一半,所以售中服务态度很重要。
3、和气生财我这里讲到的是售后的一个问题,当你的店做到一定程度,售后问题不可避免,每个人的需求和价值观不同,同样的东西不能保证满足所有的顾客,所以问题就产生了……有的顾客会在收到货后以各种理由要求退货,如"与实物不一样……"、"效果不一样……""质量……"等等一系列问题,当遇到以上这些情况的时候,不要着急,不要吝啬你的几分钟电话费,主动给买家打个电话做出解释,相信多数卖家还是很容易沟通的,一个电话不准这单问题就解决了……其实当你对你的货品有足够信心的时候,你肯定有勇气打这个电话,也许顾客只是对衣服一点点的不满,所谓以上问题也只是一个借口而已,你的态度,你的服务,可能会让顾客有180度的大转变。
2024年网店运营心得体会(2篇)

2024年网店运营心得体会网上开淘宝店真的能够成功,确实能够赚钱,听完老师的讲课,我的信心有增长了四倍倍,我的努力也会多付出四倍,我会彻彻底底的扎根与电子商务的商潮之中。
现实生活中我身边都网上开店成功的朋友,但不是想象我们想象的那么容易,所以请不要轻信一些过于夸大其词的宣传。
在这里我还是要奉劝那些爱听好听话的朋友,你花钱购买的不是好听话,不是奉承的语言。
我还要告诉朋友们的是,赚钱是一个过程,如果那么好赚的话,世界上哪里有穷人呢,但是我坚信的是只要经过自己不断的付出,一定会有所收获。
如果说你今天收获不够多,说明你昨天的付出不够,如果你想明天收获更多,我给你的唯一建议就是,今天的付出要比昨天更多,因为付出和回报永远是成正比的。
给各位朋友分享一下我的心得体会足够的信心在你还没有开店之前,就必须要对自己有足够的信心来完成你接下来要做的事业,而不是拿来随便做做,或是上班的精神状态来对待。
必须要当成你自己的事业你才能做好,才会投入更大的精力。
抱着乐观积极的心态,要对自己充满信心。
磨练耐心在网上开店很枯燥,每天面对的只有电脑。
我自己有半个月的时间都没有下过楼梯。
但又是充满知识海洋乐趣。
因为刚开店,很少会有人光顾,所以我们要有耐心,坚持下去。
我们是新手,所以我们需要坚持不段的学习,我们要不断的改进自己的方法,所以我们要有耐心,我们要懂得去学习,懂得去学习到的转化为自己用。
一颗平常心无论你是从事什么样的事业,都必须有一颗平常心态,特别是在创业的初期更为重要。
另外建议不要把赚钱看的太重,只想着赚钱的人是赚不到大钱的,唯有帮助他人成长,才是正确的选择。
初期把开店看成是学习的机会,锻炼自己的机会。
我们应该多看看自己,踏踏实实的做好眼前的每一件事情,所谓闲谈莫论他人非、静坐多思自己过。
有些人为了能够销售软件,把自己使用后一个月赚多少钱,销售多少都写的很夸张。
千万不要过于的激动和着急,如果你会认为只要拥有一套自动充值软件,让上级把网店给开起来,就可以睡着觉就赚钱了,可以告诉你不要在做梦了,醒醒吧朋友,真有那么好也轮不到你了。
运营思维看法个人总结

一、电商的三大核心个人从事电子商务3年,跟自己的年纪一样个人认为算是属于而立之年吧,不能说精通只能说是略懂,无论是淘宝集市店铺还是淘宝商城的运营个人都接触,总结一下,电子商务的核心“人”“营”“货”1、人即人才,是电子商务基础,店铺的目标,梦想由人来决定的,没有理想的人是不会成功的2、货即供应链,供应链是一家店的根基,电子商务打到最后就是供应链的竞争,一家店短期爆发力的强弱也是由供应链来决定的,有些采购制,下单制的店供应链打的即是资金链。
3、营即运营,是在人和货的基础上进行的营销,运营是思维、技巧、技能是在通过学习和努力之后可以提升的下面简单整理一下,在淘宝开店的!大一点能几百人上千人!小一点的几个人!但是无论多少人基本上碰到的都是人货营大店小店基本上都是围绕这三块去开展工作!只是规模不同以及个人习惯不同导致一些表象上的东西是不一样的!首先来说人!人是一切的基础,自古便有“有人便是王”一说,一些小一点的店老板决定店的未来,大一点的店老板与核心团队决定着店的未来,都知道无论大店与小店老板都是至关重要的,为什么?电子商务的灵魂永远不是职业经理人,而是投资人即老板,说白了职业经理人只是“灵魂附体”,一家公司的老板决定着一家公司的未来实力、胸怀、眼光是电商投资人(老板)的KPI核心数据,三者缺一不可团队、梦想、目标是核心团队的KPI考核权重数据,无论缺少哪项未来的发展都是遇到瓶颈无论大团队还是小团队都是由人去组成的!那么在这个结构中的核心,灵魂人物会是谁!怎么去衡量这个人?个人认为淘宝店铺的核心灵魂人物不是运营总监!而是老板!投资人!个人选择盘子喜欢看老板的三项数据!实力、胸怀、眼光!首先说实力,并不一定是大集团大资本做淘宝才能有发展!但是要具备一定的实力!至少能具备3年以后的规划发展支撑!个人更把后面两项看的很重胸怀是什么?都熟悉一句话,性格决定命运!气度影响格局!一个企业的灵魂人物没有一个博大的胸怀!做什么!一个不能包容别人的统帅注定会损失惨重!一个老板的眼光定位在哪里这个很重要!如果你只是想清清库存!卖卖小货!你的思维就错了!淘宝是一个可以成就你品牌梦想!成就你创业梦想的地方!前面的这些说的可能有点大了!收回来一点说!如果你是店铺的老板!你可以没有很强的实力!但是你必须要有一颗博大的胸怀!精准的眼光!虽然淘宝不是05、06的蛮荒时代了!但是几万资本几十万资本还是可以创出一番成就来的!淘宝这样的案例还少么?所以一个店核心是老板!但是老板一个人就够了么?那种作坊式的运营在淘宝做大就会遇到瓶颈!我知道的一家2金冠的店老板玩的就很累!淘宝是一个团队竞争的年代!说的再直白一点团队刺刀战!那么这个公司就需要一个团队!这个团队又必然有他的核心!目标!梦想!团队!是这个核心团队的KPI!这个核心团队必然要有一个共同的梦想!如果是老板!那么是不是自己在苦守着自己的梦想呢?去分享吧!要把你的梦想变成团队的梦想!如果梦想都不一致!这个团队的目标绝对不会一致!当然这个团队指的是核心团队!一个核心团队必须要有一个共同的理想共同的目标!不然就会出现分裂!将帅不一心!这样在团队刺刀战第一轮你们就可能会被全部杀死!最后说下团队!团队即文化!现在基本都停留再团队与团伙的阶段!怎么去建设你的团队文化!思考过米?为什么员工已给高薪就跑!为什么员工内耗!为什么执行力总是很差!因为是团伙!团伙就是一群为了利益而集结在一起的人!如何建设团队!我不能给大家准确的建议!需要专业的HR去做!我只能给出我的建议!第一、分享、互助、关爱!第二、多做培训宣导!第三、适当的去拓展第四、建立合理的晋升渠道!当然还有很多很多!对于人要说的太多了!但是这里我要说的就是!如果你是小团队那么你就建立一支特种兵!因为什么都要会!什么都要去做!可以不专业!但是不能不会!如果你是大团队那么就去建立你的海空军!人是一切的基础!如果一个团队不稳!一个企业很难有发展!关于人上不再说了!因为也不专业!呵呵!见笑了!下面是我对货的理解!货是供应链,是资金,是实力,是需要一个长期积累的过程。
微淘如何运营、引粉、推广

微淘如何运营、引粉、推广淘宝微淘是许多淘宝卖家茶余饭后谈论的热点问题,已经有不少人通过微淘月入万元了,而本文由作者小张写的文章是一篇非常有参考价值的微淘运营、引粉、推广日记,文章有1万多字,请耐心阅读。
分享的大纲如:认识微淘>>>分析市场>>>规划/定位>>>运营策略及思路>>>引粉效果总结>>>后期运营规划。
下面通过自问自答的形式给大家展开阐述,同时自己也算是给自己做了一个阶段性总结吧;尽量写的有条理一点,这样让大家能通俗易懂哈,肯定也会包含许多个人观点和思维,大家可以借鉴,请勿盲目跟随,让大家先看数据,再请听我慢慢道来运营思路,思路缜密,比较详细,请耐心阅读!一、认识微淘什么是微淘?这个官方论坛有官方解释,我就不多此一举了,但是我只是说下个人观点,我最初怎么认识这个产品的,我在官方论坛看到这么一句话,移动互联网是趋势,很多人都看到了。
而电商的未来在移动,为此手机淘宝准备了许多年,预计2021年底日独立访客将达1个亿,许多店铺的手机成交占比将超过一半,我想未来的手机淘宝很有发展,微淘的战略意义将不言而喻了。
1 亿的数字很耀眼,大家看到什么商机了吗?那就是未来的流量入口,在微淘内测以来,各大案例那是看的我心砰砰的跳,作为我们未来的流量入口,大家都是非常想来分一杯羹的对吧?我是用最简单的看法去认识的微淘的,就因为是未来的流量入口。
我相信大家也一样,每个新产品刚问世,我觉得大家初步应该都用最简单的思维去看待,因为想的太复杂化,你就没有行动力了,这里可以看出,我们不是跟风而是跟趋势,互联网时代的趋势,电商从业者的基础就是拥抱变化,因为时刻都在变,这就是我认识的微淘;它叫“趋势”所以我来了(无线微淘,无限商机)二、分析市场社会化营销很广,做过的人都知道,从最初的旺旺群丶QQ群丶短信丶EDM丶BBS丶APP丶后面又杀出蘑菇街丶美丽说等,其他的这里不做概论,相信做过的人心里都有本账;这里我就说现在的三微:微博丶微信丶微淘,你怎么看?我刚做微淘,因为不懂,所以特意对比了下这几个产品;请看下图:1 微博大家都知道这玩意已经慢慢淡出舞台了,为什么我会说淡出呢?因为出现了微信丶微淘;其他因素这里不做概论了,至少微博现在暂时还是不可或缺的一部分;2 微信现在的重点就这玩意了,它是一颗闪耀的新星,悄悄的走进了人们的生活,非常突然,真的,不知道大家有没有这种感觉,现在起床第一件事不是看时间,是看微信,我相信大部分的人都有这样的习惯,非常好的产品,同时所被大众所融入生活的一个东东;我自己也在做;下面说下我个人的看法及观点,只是个人的,不代表大家;2.1 从目前的情况来看,现在的用户量丶用户粘性丶用户习惯,微信比微博优势都较为明显,但是就微信目前的发展趋势来看,未来到底谁会发展的更好还真的很难确定,在移动互联网领域时刻在变。
淘宝运营工作总结范文优选6篇
淘宝运营工作总结范文优选6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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网店运营心得体会
网店运营心得体会网店运营心得体会当我们对人生或者事物有了新的思考时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们就可以提高对思维的训练。
那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编帮大家整理的网店运营心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
网店运营心得体会1凡事不可能一蹴而就,只有尝试过,经历过,才会懂得其中百味。
历时两个多月的网店经营依旧如火如荼的进行着,回想起这段时间以来的经营历程,心里总会澎湃起异样的激情。
在这段日子里,我真切的体会到赚钱的艰辛,知识的匮乏,信息的短缺以及学习技术的必要性?由始至今,我运用了各种技巧来精心运营自己的网店,在此过程中,我感受颇深,体会甚多。
所谓“万事开头难”,最初的经营总是步履维艰的。
在开店的环节中,我总结了以下几点体会:一是找准目标,保证充足的货源,才可以为接下来的一系列环节做好铺垫;二是上传宝贝时,标题要简明扼要,突出关键字,描述祥尽。
这个道理是最显而易见的,因为网上的东西都是通过图片来传递信息的,漂亮的图片才能赢得亲睐,吸引顾客更加深入的了解产品。
三是店铺装修要新颖,独具一格,富有吸引力。
四是合理设计上架时间,保证买家能浏览到宝贝,尽量选择上架时间为7天,这样可以增加访问的机会。
五是定价合理,做到货真价实,以诚信为本。
一直以来,我始终坚信开始的艰难,终究会被以后的成功所替代。
因此,在此步骤中,进展得较为顺利。
其次,就是推广、宣传阶段。
在此过程中,我通过QQ、论坛、阿里旺旺等网络宣传方式,在各个QQ群、旺旺群以及在论坛发帖的形式对我的小店儿进行了宣传,在现实生活中,我同时也加以了一定的口头宣传。
虽然这些方式能够让很多人知晓,但起到的收益效果却不是很明显。
由于现在网络诈骗很多,在推广的过程中有被误解的,有被否认的,有不理睬的,一切都显得不是那么顺理成章、理所当然!就像减肥一样,感觉总处在停滞期阶段,没有显而易见的效果。
但在此环节中,我深刻认识到,如果想要提高自己的信誉,必须有自己的特色,必须找到适合自己和消费者的产品才是最重要的。
淘宝运营总结
苏教版五年级下册语文修改病句培优补差专项班级:__________ 姓名:__________ 时间:__________1. 修改病句。
1.观众的眼睛,都目不转睛地看着舞台上精彩的表演。
____________________________________2.当毛主席出现在主席台上时,会场上顿时立刻爆发出一阵排山倒海的掌声。
_____________________________________2. 赵阳同学为倡导文明出行写了一段文字,请帮他修改一下。
最近我市发生的几起重大的交通事故,原因都是行人不遵守交通法规,闯红灯引起的。
我们应该从中吸取深刻的启示,增强安全意识。
1.第一句修改意见:____________________________________2.第二句修改意见:____________________________________3. 修改病句。
(1)我们特别喜欢王老师,因为他幽默、风趣、滑稽可笑。
____________________________________(2)五年级的同学特别爱踢足球和羽毛球。
____________________________________(3)虽然他喜欢看各种课外书,但是他的眼界开阔,积累了许多的知识。
____________________________________4. 修改病句。
1.今天上午,全校师生和同学参观了博物馆。
____________________________________2.通过读书,使同学们开阔了视野。
____________________________________3.他穿上一件大衣和一顶帽子就出去了。
____________________________________5. 修改病句。
(1)由于运用了科学的复习方法,他的学习效率有了很大改进。
_____________________________________(2)今年将是新中国第十四次也是新世纪以来第一次阅兵。
电商天猫淘宝运营 如何运营好微淘
如何运营好微淘?今年,微淘功能不断更新,微淘权益也在调整,可见微淘作用和影响力逐渐再加大,还能忽略它的存在吗?那么微淘平台到底有什么作用,能带来怎样的价值,如何才能更好的利用这个平台呢?一、微淘平台的作用与价值目前无线已经是主要的趋势,基本上大多数店铺无线端流量是大于PC端的,加上今年主要以内容营销为主,而微淘位于手机淘宝底部导航第二位,可以大量带动移动端的自然流量,微淘流量是手淘免费流量之一;也是一个不错的营销渠道和crm维护渠道,是市场预测平台、老客户维系与粉丝互动平台、营销活动入口。
1、市场预测平台微淘发布新品、发布产品、投票互动等功能,店铺新品测款可以提前发布到微淘,采用投票等方式,借助粉丝和老客户测款,针对人气款再进行备货,毕竟能被粉丝和老客户认可的证明是有市场需求的,比起自主认为的要精准,也降低率采用付费推广的成本以及时间成本,也可以通过这个平台了解客户需求。
2、老客户维护和粉丝互动平台只要在店铺购买过东西的,成为店铺的老客户,打开微淘会优先展示购买过或是关注过的店铺推送的内容,让客户第一时间知道店铺的活动讯息等,同时通过资讯/活动等内容,利用投票,抽奖,转发分享,盖楼等互动方式,提升趣味性,提升粉丝活跃度,与粉丝进行互动,不仅吸引新客户,更能维护老客户,增加客户粘性,提升回购和回访率,给店铺增加一个吸粉的渠道。
3、营销活动入口卖家可以通过微淘,多一个渠道吸引粉丝,了解店铺活动和产品,同时也是增加一个渠道触达客户,引导转化和购买,可以通过这个平台进行活动预热宣传,活动方式调查,客户喜好调查等,提高活动的质量和效果。
二、微淘运营与执行1、微淘发布注意点微淘的发布,看似简单,但却直接影响到价值的实现。
内容营销,做到精准化内容营销,才能真正实现其价值。
微淘发布需要注意以下几个关键点:2、微淘发布的内容(本文原创作者:大麦电商,转载请保留)微淘内容的选择和发布,要多微淘端口有所认识,明确自己发布内容属于哪个端口,因为官方会抓取优质的内容到对应的端口推送给其他的客户。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
店铺微淘账号运营的思考总结
微淘运营一个月左右,店微淘虽然在公测之前就获得,但是在公测过后才开始运营,也是看着粉丝从刷粉到开始慢慢涨。
当然,刷的粉丝只是为了充门面,尽管有一万多,实际每天的访问都在个位数。
其中有两次比较大的涨粉,一次是在参加了“老客户召回”活动后,涨了左右,实际上老客户没涨多少,都是新的订阅用户;一次是号号两天,涨了左右。
之前一直想的是粉丝数太少,不好做活动。
两次涨粉,在我看来都是有点“莫名其妙”。
一次是参加“老客户召回”,为什么涨的是其他的订阅用户?一次是前两天没发布任何活动,却在一定时间内每分钟都在涨粉。
那肯定是在淘宝的某个版面我们的账号获得了展示而不自知。
其实我们店的官方微淘是有优势的,在公测之前获得的账号一般情况下在微淘的首页都会有展示机会。
如果我们的微淘账号被展示了,却没有很好的活动来挽留关注,这是遗憾的。
把店官方微淘定位为设计类的账号,这也就决定了它所发布的内容。
之前因为“假粉”大量充数,每天的访问量在个位数,因此发布的内容都是创意设计类的文章。
现在随着“真粉”越来越多,微淘的“社交”属性也决定了互动是绝对不能少的,每天发布的都是创意设计类文章已不大合适。
况且是店的官方微淘,关注的人对于能否从微淘上获取比其他途径更大的利益会有所期待。
而事实证明,推出的几次活动,当天的访问量都增至几百人,相比于其他普通消息增了十几倍。
因此,推送的消息既要有创意设计类的,又要有互动的活动给予微淘粉丝一定的福利,还要成为店铺产品的宣传和淘宝活动预热窗口。
先做活动拉粉再说,有人的地方就有市场。
现在说说我对于微淘的一些策划想法。
微淘的活动形式,总共有这么几种:专享价抽奖宝贝精选微游戏盖楼投票晒单。
其中,专享价、抽奖、宝贝精选和微游戏,这些微淘上的插件可以在微淘的个人主页形成菜单。
广播的评论有一些功能是可以去研究利用。
晒“照片”,晒“已购宝贝”,这些都可以用来做晒单返现活动。
“点心”功能可以用来做投票。
. 专享价
之前一直认为设置“专享价”,只要我们给予微淘粉丝有别于其他购买途径的折扣,就应该能带来一定的销量。
结果通过手机途径购买的订单量并不会增加多少,可能有很大的原因是我们的粉丝活跃度低,但也觉得我们自己选定宝贝的方式并不合适。
我们选的产品不代表粉丝喜欢,既然是微淘粉丝专享价,那就应该以市场为导向,让粉丝自己去选择产品。
活动主题:你选包包,我来打折
活动说明:每次选择店铺的包包个左右,编上号码。
先占住广播的前十个评论坑位,编上号码代表这个包包。
让粉丝投票决定,投票数最多的前个包包设置成粉丝专享价。
. 抽奖
抽奖其实比较单调,就是摇一摇的玩法。
主要的诱惑是奖品的力度。
一般出现在手机端微淘推荐“抽奖版面”的微淘,只要出得起“土豪金”,一趟玩下来,收获几万粉丝不是问题。
官方只提供两种奖品,优惠券彩票,因此如果出其他产品需在中奖说明那边进行备注。
我们公司,出个土豪金看来不大现实。
可以在一等奖附加几个包包作为奖品,其他的用优惠券彩票。
“优惠券”这个字眼看上去让人想到是要做交换的,只有购买,才能使用“优惠”,因此,现在很多人使用“现金券”这样的字眼。
抽奖我觉得奖项可以不高,但是不能停。
在微淘个人主页,我觉得有两个菜单按钮要长期存在,一个是“专享价”一个是“抽奖”。
因为其他活动可能有间断,但这两个按钮可以长期挂着,让所有新增加的粉丝一关注就会觉得有利可图。
. 宝贝精选
宝贝精选我觉得没什么好讲的,就是一个产品的展示作用。
主要是选哪些宝贝作为专题。
可以以热销宝贝做精选专题,可以以产品的类别做精选专题,还可以以某个特色做精选专题。
. 微游戏
微游戏是第三方插件,也可以在微淘个人主页形成菜单按钮。
其中,老虎机其实和摇一摇抽奖没多大区别,形式都是不能被改变的玩法,主要也是看奖品的力度。
官方的奖品也是优惠券彩票,这没什么好讲的。
. 盖楼
盖楼可以自定义各种规则,虽然形式都是抢楼发言,但玩法多种多样。
一般都是以特殊尾数或者连续重复数字作为中奖楼层,楼层越高,奖品越丰厚。
特殊的尾号一般是或者,可以自行定义;连续数字。
有些根据参与踩楼的人数,进行几等分。
等等。
有时候,可以根据一些已经成熟的活动来进行变相设计。
根据淘宝“天天抢拍时时降”,可以策划一个下面的玩法:
活动主题:时时抢拍,层层降价
活动说明:可以在页面上展示店铺的个抢购宝贝,以层为间隔,每层里面的某个特殊数字楼层为中奖楼层。
踩中第一个层内的中奖楼层,任选一个宝贝打折;踩中第二个层内的中奖楼层,任选一个宝贝打折……直至折。
最后一个大奖就是免单一份。
踩中楼层的买家可以把中奖楼层截图给店铺客服,通过微淘把想买的包包原价拍下,等到确认收货后,再通过支付宝返相应的现金。
根据淘宝的“天天特价”,“聚划算”,“清仓”等短时间内降低折扣来增加销量的,只要我们自己微淘的粉丝足够多,每天稳定在成百上千之后,也可以在微淘上策划相应的玩法:
活动主题:节日特价,巨划算!
活动说明:在某个节日,可选出一款库存和价格适合的宝贝,在微淘上以较低折扣进行销售,仅限天。
在微淘上以原价拍下,确认收货后返现。
根据“淘宝试用”等,也可以在微淘上推送试用消息。
活动主题:亲,免费领取试用啦!
活动说明:可以在微淘推送试用消息,每期选出一个试用产品,寄出份,制定获取试用规则,如踩中某个楼层。
产品寄出后,要求每人出一份试用报告。
试用报告后期可在微淘推送。
还有一个活动玩法就是猜产品。
活动主题:猜产品,拿大奖
活动说明:在消息中贴出产品图片,猜猜产品的名称,在评论中给出。
制定中奖楼层规则,给予相应的奖品。
奖品可以是红包等等。
底部链接放置店的手机店铺链接。
暂时只想到这个踩楼活动。
还有一个通俗的踩楼活动就是直接踩中楼层发奖品的。
踩楼有一个不好的地方,就是吞楼现象很严重!
. 投票
投票就是在粉丝评论的内容上“点心”,可以用在对自己公司产品的调查上,如上面说的“专享价”。
微淘的评论可以发送照片,也可以让粉丝发送自己包包的照片,让其他人“点心”,获得最多支持的,可以给他们一些小奖品。
晒自己的包包既可以互动,又可以为公司包包的设计提供参考。
. 晒单
晒单可以在客服与买家聊天时,就告知买家,收到东西后在公司官方微淘相关晒单帖子下晒出产品图片评价产品,可返现元或者元等。