部门经理KPI考核指标

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酒店各部门KPI绩效考核指标

酒店各部门KPI绩效考核指标

酒店各部门KPI绩效考核指标酒店作为一个致力于提供优质服务的行业,对于各部门的工作绩效考核指标非常重要。

在管理层面上,无论是酒店总经理还是部门经理,都需要对各部门的绩效进行定期监控,并根据实际情况进行相关调整和改进。

本文将分别探讨酒店各部门的KPI绩效考核指标。

一、餐饮部门KPI绩效考核指标餐饮部门是酒店中最重要的部门之一,该部门的KPI绩效考核指标需与酒店的战略目标紧密联系起来,以确保部门与酒店的整体目标一致。

餐饮部门的KPI绩效考核指标包括以下几个方面:1.客户满意度:餐饮部门要根据客户的反馈意见和满意度调查结果来评估餐厅服务的质量和客户满意程度。

2. 营业额:餐饮部门的营业额往往是该部门的重要KPI。

餐饮部门应该通过调整菜单、提高服务质量以及扩大营销等方式来提高客户在该部门的消费水平。

3. 成本控制:餐饮部门经理需要持续监督成本,以确保餐饮部门的毛利率在可接受范围内。

4. 员工满意度:餐饮员工是餐饮部门的基础,因此员工满意度也是餐饮部门KPI的重要指标之一。

通过提供培训、领导力以及员工福利等方式来提高员工满意度。

二、客房部门KPI绩效考核指标客房部门是酒店中最为突出和具有代表性的部门之一。

其KPI绩效考核指标主要涉及房间出租率、收入、客房清洁度、维护与服务效率等方面。

1. 房间出租率:客房出租率是酒店收入的重要来源之一。

因此,客房部门的出租率也是该部门的KPI之一。

2. 客房收入:客房部门的收入同样也是重要的KPI之一。

客房部门应该通过提高房价或者增加优惠活动等方式来提高收入。

3. 客房清洁度:客房清洁度是客房部门的重要指标之一。

客房部门应该通过提高员工的维护和清洁质量,提高客人对房间的满意度。

4.维护和服务效率:客房部门应该持续监控房间开放时间的缩短和房间维护的日常效率。

如此一来,客人的房间需求能够得到及时而有效的回应,增加客人对酒店的好感。

三、前厅部门KPI绩效考核指标前厅部门是酒店的门面,也是为客户提供第一印象的部门之一。

综合部经理绩效指标

综合部经理绩效指标

**********公司*******年度以KPI为核心的绩效合同被评价人信息姓名:****岗位::综合部经理所属部门:办公室评估人信息姓名: ******职务:总经理绩效评估期间:年月日至年月日双方签字确认评估人:被评估人:签署日期:第一部分个人关键绩效指标考核表此表用于员工关键绩效指标的设定与评估----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------绩效评估周期:季度被评估人:评估人:评估审核人:评分标准:a.对一般定量性指标,根据目标完成情况,计算目标达成率,然后根据目标达成率换算表(表1表2),换算绩效得分b.对于定性指标,直接根据下面的绩效等级定义,换算对应的绩效得分,表3c.对于目标值为0的否定性指标(如,重大安全事故发生次数),不占权重,采取扣分的形式,扣分标准和分值由主管公司副总和业务部门管理人员讨论决定d.对于目标值为0的占一定权重的指标,发生一次,按照相应扣分标准进行扣分,扣分标准和分值由主管公司副总和业务部门管理人员讨论决定----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------第二部分:员工行为、能力考核表行为、能力评估周期:年度能力评价标准:“5”一贯表现“4”大多时候表现“3”经常表现“2”偶尔表现“1”从未表现。

5分为最高分最终评估得分为直接上级评价与评估审核人的评价分数加权平均而得。

第三部分:绩效评估结果的确认----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------1、KPI评估结果,高管每半年确认一次,其他员工每季度确认一次(生产类操作工除外)。

品质经理KPI考核指标

品质经理KPI考核指标
产品合格率=合格批次/送检总批次*100%
合格:符合公司内控质量标准
批次:同一种产品同一批次同一检测时间为一批
99%
制度质量部
3、检验及时性(进料、过程)
进料检验及时率=及时检验批次/检验总批次*100%
100%
制度质量部
生产部
过程检验及时率=及时检验批次/检验总批次*100
100%
制度质量部
生产部




(30%)
1、






技术人员在履行岗位职责过程中情况,发生重大质量问题(配方原因),导致客户退货或者批量退货,公司损失在1万元以上的,扣20分;凡涉及泄露公司商业机密,全部绩效为0分。
说明:关键事件是指由于公司技术人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失,而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。




考核综合得分
直属上级签名
年月日
被考核人签名确认
年月日
1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标;2.下月1-3号财务收集数据;3.5-6号召开预算评估会议并产生新的质定性指标;4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分,被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处;各经理给出下属的考核分数,人力资源部给出各经理职位的考核分数;5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资;6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚.
技术经理KPI考核指标
考核项目
权重
考核
指标
得分
数据来源

研发经理的KPI考核指标

研发经理的KPI考核指标

研发经理的KPI考核指标引言本文档旨在明确研发经理的KPI考核指标,以便对其工作进行评估和奖励。

研发经理在协调和管理研发团队、推动创新和技术发展方面起着重要作用。

以下是研发经理KPI的关键指标。

关键指标1. 项目交付- 项目完成率:按时完成研发项目的比例,实际完成的项目数量除以计划中的项目数量。

项目完成率:按时完成研发项目的比例,实际完成的项目数量除以计划中的项目数量。

- 项目质量:衡量研发项目的质量和成果,包括客户满意度、产品性能和稳定性等。

项目质量:衡量研发项目的质量和成果,包括客户满意度、产品性能和稳定性等。

2. 团队管理- 团队绩效:评估研发团队整体的绩效表现,包括项目完成情况、技术能力提升和团队合作。

团队绩效:评估研发团队整体的绩效表现,包括项目完成情况、技术能力提升和团队合作。

- 人员发展:关注团队成员的培训计划、职业发展和绩效评估。

人员发展:关注团队成员的培训计划、职业发展和绩效评估。

3. 创新和技术发展- 创新能力:评估研发经理在推动创新和新技术引入方面的表现,包括提出创意方案、持续改进和解决技术挑战。

创新能力:评估研发经理在推动创新和新技术引入方面的表现,包括提出创意方案、持续改进和解决技术挑战。

- 知识管理:管理团队的知识库和技术文档,促进知识共享和团队研究。

知识管理:管理团队的知识库和技术文档,促进知识共享和团队学习。

4. 沟通协调- 跨部门合作:评估研发经理与其他部门之间的合作和协调能力,确保项目进展顺利,解决问题和冲突。

跨部门合作:评估研发经理与其他部门之间的合作和协调能力,确保项目进展顺利,解决问题和冲突。

- 沟通效果:评估研发经理的沟通能力和信息传递效果,包括与团队成员、上级和其他利益相关者的沟通。

沟通效果:评估研发经理的沟通能力和信息传递效果,包括与团队成员、上级和其他利益相关者的沟通。

结论以上是研发经理KPI考核指标的主要内容。

这些指标有助于评估研发经理在项目交付、团队管理、创新和技术发展以及沟通协调方面的表现。

产品经理的KPI绩效考核指标

产品经理的KPI绩效考核指标

产品经理的KPI绩效考核指标产品经理作为一个职业,往往需要根据其工作的性质和责任,设置一系列的KPI绩效考核指标。

这些指标通常由公司或部门根据自身目标和需求来设定,旨在评估产品经理的工作表现和业绩。

下面是一些常见的产品经理KPI绩效考核指标:1.产品发布和上线指标-发布新产品的数量和频率:评估产品经理是否能按时交付产品,并在市场上推出新产品。

-上线产品的质量和稳定性:评估产品的可用性、功能完整性、用户体验等指标,以确保产品能够满足用户需求,稳定运行。

2.用户增长和留存指标-用户增长率:评估产品经理对于吸引新用户和扩大用户基础的能力。

-用户留存率:评估产品经理是否能够维持现有用户的忠诚度和活跃度。

3.收入和利润指标-收入增长率:评估产品经理对于提高收入的能力,包括通过增加用户支付、广告收入等方式。

-利润率:评估产品经理带来的产品盈利能力,包括通过降低成本、提高效率等方式。

4.用户满意度和评价指标-用户满意度调查:通过用户调研、反馈和评价等方式,评估产品经理是否能够满足用户需求和期望。

-用户口碑指数:评估产品经理是否能够在社交媒体和用户评论中获得积极的口碑和评价。

5.项目管理和团队协作指标-项目进度:评估产品经理在项目管理方面的能力,包括按时交付、解决问题和协调团队。

-团队合作和效率:评估产品经理与团队成员的沟通和合作效果,以及团队整体的工作效率。

除了以上这些常见的KPI绩效考核指标,具体的指标还可以根据不同公司和产品的需求进行个性化的设置。

重要的是,这些指标应该既能量化,也能够反映产品经理的核心工作和职责,以便能够真实准确地评估产品经理的表现和贡献。

另外,产品经理的绩效考核不仅仅是单纯的数字指标,还应该考虑到其他因素,如创新能力、领导力、问题解决能力等。

因为产品经理的工作不仅是管理项目和达成目标,还需要能够带领团队,发现并解决问题,推动产品创新和改进。

综上所述,产品经理的KPI绩效考核指标应该是多维度的,既包括产品和业务指标,也包括项目管理和团队协作指标,并且需要根据具体情况进行个性化的设置。

品质经理的KPI考核指标

品质经理的KPI考核指标

品质经理的KPI考核指标背景本文档旨在为品质经理制定一套具体有效的KPI(关键绩效指标)考核指标。

品质经理在企业中负责确保产品和服务的高品质,对于企业的业务运营至关重要。

考核指标1. 产品质量指标:根据产品的特点和要求,设立一套完善的质量指标体系,如产品缺陷率、产品合格率等。

产品质量指标:根据产品的特点和要求,设立一套完善的质量指标体系,如产品缺陷率、产品合格率等。

产品质量指标:根据产品的特点和要求,设立一套完善的质量指标体系,如产品缺陷率、产品合格率等。

2. 客户满意度:通过定期进行客户满意度调查,了解客户对产品和服务的满意程度,并将其纳入KPI考核指标。

客户满意度:通过定期进行客户满意度调查,了解客户对产品和服务的满意程度,并将其纳入KPI考核指标。

客户满意度:通过定期进行客户满意度调查,了解客户对产品和服务的满意程度,并将其纳入KPI考核指标。

3. 质量管理体系执行情况:评估品质经理对质量管理体系的执行情况,包括质量条例和标准的遵守情况、相关质量培训的开展情况等。

质量管理体系执行情况:评估品质经理对质量管理体系的执行情况,包括质量条例和标准的遵守情况、相关质量培训的开展情况等。

质量管理体系执行情况:评估品质经理对质量管理体系的执行情况,包括质量条例和标准的遵守情况、相关质量培训的开展情况等。

4. 质量问题处理能力:考察品质经理对质量问题的分析能力和解决能力,包括对发生的质量问题进行及时处理和反馈的能力。

质量问题处理能力:考察品质经理对质量问题的分析能力和解决能力,包括对发生的质量问题进行及时处理和反馈的能力。

质量问题处理能力:考察品质经理对质量问题的分析能力和解决能力,包括对发生的质量问题进行及时处理和反馈的能力。

5. 持续改进:评估品质经理对产品和服务的持续改进能力,包括参与和推动质量改进项目的实施情况、改进效果的评估等。

持续改进:评估品质经理对产品和服务的持续改进能力,包括参与和推动质量改进项目的实施情况、改进效果的评估等。

开发部经理关键绩效考核指标

对勘察、规划设计单位考察的力度
加强对规划设计单位的考核,提高规划设计的水平和质量
对规划设计投诉不超过[]次,对单位选择中出现违规现象不超过[]次,或为[否决性指标]
进行勘察、设计合同谈判的科学性
保证勘察、设计合同的科学、合理
勘察、设计合同在执行过程中所发现的不合理之处不超过[]处
项目初步规划建议书的全面性、合理性
提高初步规划建议书的质量水平
项目初步规划建议书在论证时发现的错误不超过[]处,未通过的次数不超过[]次
组织进行拆迁工作的力度
为工程的顺利施工作好前期准备工作
拆迁的时间比预定时间不超过[]天,拆迁费用比预计不超过[]%
对营销规划建议的合理性
对营销规划提出专业化的建议
对营销规划的合理化建议不少于[]条
组织审核规划设计方案的力度
每月相关信息收集不少于[]条,信息收集的准确率不低于[]%
项目初步版选时所提建议的合理性
为公司选择好的项目打下好的基础
所提合理化建议不少于[]条
项目机会研究的全面性、准确性
确保机会研究的正确性
通过公司各方参加的机会研究论证的比例不低于[]%
项目初步可行性分析的全面性、准确性
为进一步的立项奠定基础
可行性分析能通过专家论证的几率不低于[]%
对项目详细可行性分析所提建议的可行性、合理性
详细可行性分析是项目立项的重要前提
所提合理化建议不少于[]条
对土地招投标(或协议合作谈判)所提建议的合理性
确保获取土地的客观稳妥性
对土地招投标所提合理化建议不得少于[]条
办理土地报批手续的及时性、稳妥性
建立与政府有关部门的良好关系,提高报批效率
土地报批所用时间不超过[]天,需作重大修改不超过[]处

部门kpi绩效考核方案

部门kpi绩效考核方案一、背景介绍随着企业的发展,为了提高内部管理和团队的凝聚力,各个部门需要建立科学、公正的绩效考核体系。

本文将介绍部门KPI绩效考核方案,旨在提高部门绩效,推动企业整体发展。

二、目标设定1. 提高个人工作效率:通过设定明确的目标和衡量标准,激励员工高效率地完成工作任务。

2. 加强团队协作:鼓励部门员工间的合作和互助,实现协同效应,共同实现团队目标。

3. 激励员工发展:通过绩效考核激励员工个人进步和职业发展,提高员工的工作动力和积极性。

三、绩效考核指标1. 定性指标:(1)工作态度与素质:包括工作是否认真负责、是否遵守公司规章制度、与同事的沟通协作等。

(2)工作进度与质量:考核工作完成进度和质量,包括任务是否按时完成、工作结果是否达到预期等。

(3)创新与提升:鼓励员工提出新的工作理念和方法,推动工作方式的创新与提升。

2. 定量指标:(1)工作产出:考核员工工作完成的数量和质量,如销售额、项目进度、客户满意度等。

(2)绩效目标完成情况:根据制定的KPI目标,考核员工的目标完成情况。

(3)个人能力提升:考核员工参加培训学习的积极性和效果,如参加岗位相关培训、技能提升等。

四、绩效评估方法1. 自评:员工根据设定的绩效指标,对自己的工作表现进行自我评估,并提供评估依据和对自身工作的总结和反思。

2. 直线经理评估:员工的直线经理对员工的工作表现进行评估,包括与员工的谈话、工作记录和反馈等。

3. 多元评估:通过360度评估或同事评估的方式,从多个角度获取对员工工作表现的评价,增加评估的客观性。

五、奖惩激励机制1. 奖励机制:(1)薪酬激励:绩效优秀者可获得薪酬加薪或年终奖金等奖励。

(2)晋升机会:绩效优秀者有机会获得晋升机会,提升职位和薪资水平。

(3)荣誉激励:对绩效突出的员工进行表彰和奖励,如优秀员工证书、荣誉称号等。

2. 处罚机制:(1)警示通知:对绩效不佳的员工进行通知和警示,要求其改进工作表现。

部门经理考核指标

品质经理KPI考核指标考核项目考核得权重数据来源考核周期指标分项目名称计算方式项目界定进料检验准原材料:生产性 100% 生产部(仓库)确性原材料产品:已出厂上1、检验市的销售产品;准确性产品检验准不合格:以抽检99% 制度质量部确性不合格检验报告为准合格:符合公司产品合格率=内控质量标准 2、产品合格批次/送批次:同一种产制度质量部 99% 合格率检总批次品同一批次同月 *100% 一检测时间为量一批化指进料检验及标时率=及时检制度质量部 100% 3、检验 (70%) 验批次/检验生产部度及时性总批次*100% (进过程检验及料、过时率=及时检制度质量部程)100% 验批次/检验生产部总批次*100 检验费用:包括检验费用控检验人员的工4、检验制率=当期实资、试剂、检验费用控际检验费用/ 100% 财务部器具等费用制率标准检验费标准:根据预算用*100% 确定定额每出现一次投诉:售后因质客户投诉,扣量问题发生处 5、客诉营销部 3分,最多扣理费用的投诉完本项分值月定性指标(30%)度品质人员在履行岗位过程中,发生重大质量问题,导致客户批量退货,全部绩效为关0分。

键事说明:关键事件是指由于公司品质人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的件失误或过失,而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。

考核综合得分直属上级签名年月日被考核人签名确认年月日其 1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标;2.下月1-3号财务收集数据;他 3.5-6号召开预算评估会议并产生新的质定性指标;4.7号规定为全公司绩效考核事日,各级领导根据员工表现客观量分,被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件项并将复印件于8号下班前交人力资源经理处;各经理给出下属的考核分数,人力资源部给出各经理职位的考核分数;5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资;6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚. 人力资源经理KPI考核指标考核项目考核权重得分数据来源考核周期指标项目名称计算方式项目界定每出现一人次到位:以办理岗位未及时到入职手续为位扣2分,并准1、岗位招转入下期考不及时:与岗 0个各部门聘及时性核,再次未到位招聘计划位扣5分,最规定的到位多扣完本项分时间不符值每流失一个人2、人员流员扣2分,最流失:指主动 0个各部门失量多扣完本项分辞职的人员值月量培训计划:指化计划内安排指培训计划达成的安排的培标 3、培训计率=实际培训训,不包括计90% 培训计划(70%) 划达成率次数/计划培划外的培训,度训次数*100% 部门内部组织小型培训除外抽查各数据考核数据真实的来源,并于5、绩效考性:指数据的每月10日前100% 各部门核体系准确性与提交提交绩效考(考核数的及时性核汇总表据的真实性、绩效绩效奖惩的公符合《绩效考奖惩的公平性:根据实核管理制度》100% 总经理平性)际的考核结果的规定施行的绩效奖惩人工成本:包括编制与非人本成本控制编制人员(临6、人工成率=人工成本/时工)的工 15% 财务部本控制率销售总额资、奖金、加*100% 班费和各项福利面谈计划对照面谈计划,每面谈计划:每少面谈一个员月至少安排 4个总经理 7、员工关工扣2分,最4个员工的系处理多扣完本项分面谈(面谈计值划、面谈面谈报告:未及时:每月报告)及时提交面谈10号前提交0次总经理情况报告扣3上月的面谈分计划月定性指标(30%)度人力资源人员在履行职务过程中,因发生重大交通事故,扣20分。

综合管理部经理绩效考核指标模板

D=研究报告的利用率,占25%的权 重
战略研究报告
季度评估
季度考核
6
法律事务服务满意度
公司员工对公司法律事务服务满意 度评分的算术平均值
1)=目标值,得100分
2)v目标值,不得分;
部门合作满意度调查
年度统计
年度考核
7
信息技术服务满意度
公司员工对公司信息技术服务满意 度评分的算术平均值
1)=目标值,得100分
4)介于其中按线性关系计算
第二方专业调查机构
年度统计
年度考核
12
员工出勤率
(1—员工缺勤的人天/员工正常 上班的人天)x100%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高 _% ,力口—分,
最高分;
3)<目标值的_%,不得分;
4)介于其中按线性关系计算
员工考勤记录
月度统计 季度考核
13
企业文化评分
接受调研的人员对新丰企业文化评 分的算术平均值
4)介于其中按线性关系计算
经营计划及调整报告
月度统计 季度考核
2
各项经营指标制定的准确 率
实际发生数/计划指标(加权平均)
1)=目标值,得100分
2) 比目标值每提高或降低百分
点,力口 分,最高分;
3)比目标值每提高或降低 _百分 点,不得分;
4)介于其中按线性关系计算
经营计划、相关报表、 帐目
月度统计 季度考核
5)介于其中按线性关系计算
合理化建议报告
季度统计
季度考核
2)v目标值,不得分;
部门合作满意度调查
年度统计
年度考核
8
行政后勤服务满意度
公司员工对公司行政后勤服务满意 度评分的算术平均值
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采购经理KPI考核指标 考 核 项 目 权重 考核

指标 得

分 数据来源 考核周期 项目名称 计算方式 项目界定

量 化 指 标 (70%)

1、采购及时率

采购及时率=(规定时间采购的订单数÷下达采购订单的总数)×100% 省外3-5天,省内2—3天,市内1—2天

95% 厂部

度 2、采购成本的下降率 采购成本下降率=(本月产品类别现采购成

本价—上月度采购成本价)÷现采购成本价×100% 1% 财务部

3、采购质量合格率

采购合格率=(本月交付不合格品数量÷本月交付总数量)×100% 超过检验标准即为不合格 95% 制度质量部

4、、付款结算期

定型产品各原材料采购的平均天数 主要是针对

定型产品的原材料 15天 财务部

5、采购费用率 采购费用率=采购费用/采购总金额*100% 采购费用含工资、运费、差旅费、招待费、电话费等

0。3% 财务部 6、采购供应商的增加数 1家 制度质量部

定 性 指 标 (30%)

1、供应商档案的建立(包括老供应商及新增供应商)

每月 月

度 2、采购产品价格表 每月 3、主要供应商的信誉评定 每月 关 键 事 件

采购产品发生重大质量问题,导致客户退货或者批量退货,公司损失在1万元以上的,扣20分;采购产品发生重大安全事故,公司损失损失在1万元以上的,扣20分;凡涉及泄露公司商业机密,接受供应商吃、喝、礼物与回扣等问题,全部绩效为0分。 说明:关键事件是指由于公司营销人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失,而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件. 其

他 事

考核综合得分 直属上级签名 年 月 日 被考核人签名确认 年 月 日

1。每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标;2。下月1-3号财务收集数据;项 3。5—6号召开预算评估会议并产生新的定性指标;4。7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分,被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处;各经理给出下属的考核分数,人力资源部给出各经理职位的考核分数;5。人力资源部根据考核分数计算上月考核工资;6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚。

生产厂长KPI考核指标 考 核 项 目 权重 考核

指标 得

分 数据来源 考核周期 项目名称 计算方式 项目界定

量 化 指 标 (70%)

1、产品生产过程合格率

产品生产过程合格率=合格批次/检验批次*100%

合格:以制度质量部判定为准

批次:同一时间送检的同一种品种为1批

100% 制度质量部 月

度 2、定额成本控制率 定额成本控制率=实际成本/定额成本*100% 成本包括:材料成本、直接工人工资、制造成本 100% 财务部

3、出货及时率 出货及时率=及时出货批次/出货总批次*100%

98% 营销部

4、生产生产效率提升入库产量:以 125% 仓库 效率提升率 率=当期产能/前3个月平均产能*100% 产能=入库产量/生产员工总工时*100% 检验合格的入库产品产量为准。当期员工总工时,以人力资源部统计的考勤工时为准。

人力资源部

5、生产安全 生产安全事故:包括生产车间内的工伤、消防安全事故、设备事故。

100% 人力资源部

定 性 指 标 (30%)

1、5S体系的构建与实施情况 5S体系的构建 每周5S检查表格 人力资源部 月

度 关 键 事 件 生产人员在生产过程中,导致重大的安全事故与质量事故,公司损失在1000元以上扣0分。 说明:关键事件是指由于公司生产人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失,而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。 其 他 事 项

考核综合得分 直属上级签名 年 月 日 被考核人签名确认 年 月 日 1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标;2。下月1-3号财务收集数据;3。5-6号召开预算评估会议并产生新的质定性指标;4。7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分,被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处;各经理给出下属的考核分数,人力资源部给出各经理职位的考核分数;5。人力资源部根据考核分数计算上月考核工资;6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚.

技术经理KPI考核指标 考 核 项 目 权重 考核

指标 得分 数据来源 考核周期 项目名称 计算方式 项目界定

量 化 指 标 (70%)

1、新产品研发计划完成率(按项目考核)

时间进度指标:实际工作日/计划工作日*100%

90% 技术部 月

度 技术指标:实际达成指标项目数/应达成的指标项目数*100% 90% 技术部

制度质量部

3、合格产品配方或(原配方或工艺成本-现配 2% 财务部 工艺流程改进成本降低率 方或现工艺成本)/原配方或原工艺成本*100%

3、产品改良计划完成率(按项目考核)

时间进度指标:实际工作日/计划工作日*100%

90% 技术部

技术指标:实际达成指标项目数/应达成指标项目数*100% 90% 技术部

制度质量部

4、小试合格率 小试检验合格批次/小试检验总批次*100%

60%

技术部

制度质量部

5、中试合格率 中试检验合格批次/中试检验总批次*100%

80%

技术部

制度质量部 6、产品质量不合格率(配方原因) 当期不合格产品批次/当期生产总批次*100%

1%

制度质量部

生产部

7、产品质量投诉率

指同一型号的

产品2个不同的区域或在2 1例

营销部

制度质量部 个不同批次批次出现同样的质量投诉为1例

定 性 指 标 (30%)

1、 月

度 关键 事 件

技术人员在履行岗位职责过程中情况,发生重大质量问题(配方原因),导致客户退货或者批量退货,公司损失在1万元以上的,扣20分;凡涉及泄露公司商业机密,全部绩效为0分。 说明:关键事件是指由于公司技术人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失,而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。

其 他 事 项

考核综合得分 直属上级签名 年 月 日 被考核人签名确认 年 月 日 1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标;2.下月1—3号财务收集数据;3。5-6号召开预算评估会议并产生新的质定性指标;4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分,被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处;各经理给出下属的考核分数,人力资源部给出各经理职位的考核分数;5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资;6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚。 营销经理KPI考核指标 考 核 项 目 权重 考核

指标 得

分 数据来源 考核周期 项目名称 计算方式 项目界定

量 化 指 标 (70%)

1、目标达成率 目标达成率=实际完成销售额/目标销售额*100%

实际完成销售额:以财务报表数据为准;目标销售:以公司下达给销售不的月度指标 100% 财务部

度 2、销售回款率 销售回款率=累计回款额/累计销售额*100% 累计回款额与累计销售额以

财务报表数据为准

95% 财务部

3、销售费用率 销售费用率=当期销售费用/当期销售额*100%

销售费用:业务员工资、提成及实际报销的差旅费、招待费、通讯费等

实际销售额;以财务部结算报表数据为准

1。8% 财务部

4、销售额增长率 销售额增长率=当期销售额/去年同期销售额*100% 销售额:以财务中心结算报表数据为准 125% 财务部

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