质检绩效考核表
质检经理绩效考核表
德鲁克咨询（济南）有限公司
地址：济南市高新区汇展国际花园1号楼9层
绩效考核表
被考评人： 岗位:质检经理 部门: 单位: 考评人: 考核周期: 年 月
指标类型 考核指标任务描述 标准 权重 计算方法/评分方法 实际值 考核得分
关键指标
质检工作及时完成率 1００% 25 每降低1%，减3分
产品质量合格率 9８.５％ 20 每降低0.２%,减２分
产品质量原因退货率 0.5% 20 每升高0.１%，减２分
批次产品质量投诉率 0.5％ 15 每升高０.1%，减３分
客户投诉改善率 95% 10 每降低1％,减5分
原辅材料现场使用合格率 100％ 10 每降低1%,减3分
权重合计： 100 考核得分合计： 分
考核目标确认 被考评人: 考评人: 考核结果确认 被考评人: 考评人:
质检绩效考核表
2019年 月 评分理由
工作质量
200
30 发现异常未反馈，或未对不良品进行管控、追溯者，一次10分，两次0分
成本控制
公司制度 合计
100
10 做好本部门控制成本，出现安全铺张浪费一次扣2分，依反5次及以上得0分，4次得2分，3次得4分， 2次得6分，1次得8分。
质检绩效考核表
区域： 考核项目 考核金额 分数
单位：元
姓名： 考核内容（评判标准）
得分 奖金
工作效率
200
30
根据生产需求制定工作推进计划，不按时完成检验导致生产计划延迟一天扣 3分，延迟两天扣6分以此类推；
现场管理
50
20
漏检、误判者，-3分/次；因漏检、误判被其他部门投诉者，-4分/次；流入 客户被客户客诉者，性能 -5分/次；
600 100
当月考核内容确认：
部门负责人：
当月考核结果确认：
部门总监：
考评人
质检部绩效考核表
5分
自觉维护团队荣誉、不拖团队后腿、协调团 队成员、有较强的团队向心力。
5分
自觉把握在工作中的角色，遇到困难不屈不 挠完成工备的知识、技能达到认定 的标准。
5分
有效、迅速执行上级安排的工作，独立担当 起本职工作范围内的工作任务。
5分
半成品首检
半成品首检把控情况
10分
个人能力 质量巡检
巡检环节质量把控情况
10分
成品检验
成品检验环节质量把控情况
10分
质量问题发生率 本月质量问题发生占比率
。
处理质量问题速 度和方法
纪律表现 人事行政
判定 出勤表现
发生质量问题，处理问题做到迅速、不拖 拉； 处理问题的方法客观、有效。 遵守公司制度、执行各项规定，服从行政部 的管理工作，工作岗位的5S规范程度
XXXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司 绩效考核表
姓名
岗位
入职日期
人员编号
部门
质检部
考核月份
考核项目 考核内容 积极性 纪律性
心态训练 团队意识
责任感
基本知识技能 执行能力
综合能力评价考核表
说明
项目总分 100分
热爱公司给予安排的岗位，积极主动做好职 务范围内的工作。
5分
自评
遵守公司制度及上级指示，忠于自己的岗 位，表里一致进行工作。
准时上班、无特殊情况不请假
10分 10分 5分 5分
1、本月学习新的职场技能是 ；
学习能力 自我增值能力 2、本月学习提升岗位技能是 ；
3、本月自我增值赋能的是
10分
注：1、考核结果平均综合得分60分为不及格，60-80分为及格，80-90分以上为良好，90分以上为优秀； 2、不及
质检部主管绩效考核表[资料]
![质检部主管绩效考核表[资料]](https://img.taocdn.com/s3/m/59b1bf548e9951e79b8927e1.png)
质检部主管绩效考核表
姓名
职务
评价人
事业部
评价区间
年月
产假
婚假
丧假
病假
事假
奖励
处分
评价尺度及分数
不合格：工作拖拉不能按时完成
11.品德言行
优秀：遵纪守法、讲道德，不迟到早退，自觉执行公司决议
良好：遵纪守法、讲道德，迟到早退一次以下，自觉执行公司决议
合格：遵纪守法、讲道德，迟到早退两次以下，自觉执行公司决议
不合格：因涉嫌不良事件被警方传唤、拘留；公然无视公司制度；迟到早退三次以上
评价得分
Ⅰ自我评价得分：（1∽3项平均分）×50% +（4∽7平均分）×30% +（8∽11项平均分）×20% =分
优秀（5分）良好（3分）
合格（1分）不合格（0分）
自我评分
主管评分
工作绩效40%
1.工作计划性
优秀：根据公司计划和部门实际情况制定本部门工作计划，并且全部落实完成
良好：根据公司计划和部门实际情况制定本部门工作计划，但有一项未完成
合格：根据公司计划和部门实际情况制定本部门工作计划，但有两项未完成
不合格：有三项以上工作计划未完成或无工作计划
良好：每周与技术研发部、制造部召开质量分析会议，分析质量事故原因或研讨质量技术改进，并做好相关记录，缺少一次记录
合格：每周与技术研发部、制造部召开质量分析会议，分析质量事故原因或研讨质量技术改进，并做好相关记录，缺少二次记录
不合格：每周与技术研发部、制造部召开质量分析会议，分析质量事故原因或研讨质量技术改进，并做好相关记录，缺少三次记录或以上
质检部人员绩效考核指标与考核表模板
质检部人员绩效考核指标与考核表模板
华恒智信分析员郁万亮
质检部，负责企业质量管理体系的建设、组织和落实，负责工作中各个过程的检验，负责质量管理与控制，为企业的发展“保驾护航”，在企业的发展过程中起着重要作用。
那么，在绩效考核中，如何考核质检部员工的工作情况？常用的考核指标有哪些？对此，华恒智信分析员从定量和定性两个维度整理出了针对质检部员工常用的绩效考核指标，并附上绩效考核表模板供企业参考：
一、绩效考核指标
（一）定量指标
（二）定性指标
、绩效考核表模板。
装配质检员绩效考核表
装配质检员绩效考核表1. 考核背景随着制造业的不断发展，产品质量需求越来越高。
因此，各种质量管理措施的实施以及质量检查工作的做好，对于保证产品的质量、提高企业形象、塑造品牌形象等方面，具有非常重要的意义。
装配质检员是产品装配过程中的重要环节，其工作任务是在生产线上对产品进行质量检查，确保产品达到客户要求的质量标准。
因此，为了进一步提高装配质检员的工作质量，激发他们的工作热情，制定一份科学合理的绩效考核表格成为必要之举。
2. 考核内容本次绩效考核围绕以下几个方面展开：2.1. 任务完成情况1.按时完成工作任务；2.报告任何延误或缺陷及时，确保不影响后续生产工作；3.准确完整地记录生产数据和产品质量参数；2.2. 质量控制效果1.具备基本的质量知识和检查方法，能够判定产品质量是否符合标准；2.能够独立地进行质量控制工作，监督工人并指出不合格问题；3.熟练使用各种质量检测设备和管理工具。
2.3. 参与企业管理工作1.积极参与纪律管理、安全管理和5S管理等工作；2.能够熟练使用企业管理软件，记录工作进展情况；3.擅长解决工作中的各类问题，并提出合理建议。
2.4. 团队协作与服务态度1.具备团队精神，能够与主管领导、工人等各方面保持良好的沟通；2.积极服务工人、主管和客户，能够为客户提供优质的服务；3.能够自我反思，不断改进工作表现，提高自身素质。
3. 考核流程本次绩效考核分为定期考核和临时考核两种情况，考核流程如下：3.1. 定期考核按季度或半年度为一个考核周期，定期进行考核。
考核内容包括任务完成情况、质量控制效果、参与企业管理工作和团队协作与服务态度等方面。
3.2. 临时考核当出现特殊情况，如生产紧急情况或质量事故等，需要临时考核装配质检员的表现。
临时考核主要依据考核表中任务完成情况和质量控制效果两个方面进行评估。
4. 考核评分考核评分采用百分制，满分为100分。
各项考核内容的比重为：•任务完成情况：30%•质量控制效果：40%•参与企业管理工作：15%•团队协作与服务态度：15%综合评定各项得分，获得综合考核得分。
质检安全员绩效考核表
质量事故率每增加1个百分点，扣5分
10
产品检验差错率 产品检验差错数/检验产品总数×100%，差错率控制在5%以内
差错率每增加1个百分点，扣2分
10
月度质量安全消防 每月定期开展质量、安全、消防检查，编制检查表，并于次月3日 检查表应完整、准确、及时，延迟一日提交的或者表格不完整，或者与
检查
前提交《月度质量全消防检查表》
10
月度质量体系培训 实际完成质量体系培训人数/计划完成质量体系培训人数×100%，
完成率
完成率应达到100%
完成率低于96%的，每低于1个百分点扣2分
10
10
检验标识准确性
在规定的时间、规定处粘贴检验标签，注明检验日期、质检员编号
检验标识延迟粘贴或粘贴错误的地方，或者标识填写不全的，分别扣2 分
5
质量问题处理有效性
分析质量问题产生原因，并提出有效处理意见
出现质量问题应提交质量问题处理意见和报告，未在问题出现后3日内 提交处理意见和可行性报告的，扣5分
考核周期： 年 月
质检安全员绩效考核表
考核时间： 年 月 日
考核指标
绩效目标
评价标准
指标权重 考核结果
现场检查
每天至少2次不定时到生产现场检查生产人员操作是否规范，安全 防护措施是否到位，消防器材是否完好，并做好每天《现场检查记
录》，确保记录表完整、准确、及时填写
现场检查记录表出现漏填、瞒填、错填的，或者检查记录表延期填写或 补填的，出现一次分别扣2分
5
每天质检工作及时 每天及时完成质检次数/每天应完成检验次数×100%，完成率95%以
完成率
上
完成率每低于2个百分点的，扣2分
呼叫中心质检员月度绩效考核表
指标类别
指标名称
指标单位
权重确保值
坐席一次解决率%5%≥80%普通客户接通率%5%≥80%管控质检成绩（平均）%15%≥80分质检吻合度
%
15%
≥95%
第三方拨测成绩分10%沟通能力≥8.5分服务意识≥8.5分在线处理能力≥8.5分营销能力≥8.5分集团拨测成绩分10%在线处理能力≥9分营销能力≥9分月度个人拨测量%10%≥200月度个人质检量
个10%≥500
按时参加各项学习和日常培训-10%-按时、保质完成各项工作-
10%
-遵守机房现场工作纪律
出现问题及时汇报不推诿，服从上级管理本月拨测成绩超额完成。
本月质检成绩达标。
本月质检吻合度达标。
主动提交合理化建议
积极主动完成各项工作，不辞辛劳。
得到公司、中心特别表扬（服务/建议/特殊贡献）
岗位名称:质检员
指标类（80分）
日常工作完成情况（20分）
扣分项包括：着装、食宿等。
加分项
包括指标类中涉及拨测的内容，按单项计算。
质检部员工绩效考核表
质检部员工绩效考核表
质检部员工考核办法
序号考核项目具体要求权重评价得分
1、工作目标达成性(35分)
一工作业绩 2、质量管理的控制力(35分) 25,
3、制度落实情况(30分)
1、业务知识能力(25分）
2、沟通协调能力(25分）二工作技能 15,
3、执行与贯彻能力(25分)
4、表达能力、分析能力（25分）
1、任劳任怨，竭尽所能达成任务（25分）
2、工作努力,份内工作非常完善（25分)
三工作素质 3、责任心强，自发工作（25分) 15，
4、职业道德与操守，注意个人举止、维护公
司形象（25)
1、服从工作安排，勤勉、诚恳(30分)
2、团队意识强（25分）
四工作态度 3、守时守规,务实、主动、积极(20分） 10,
4、不浪费时间，不畏劳苦、无怨言(15分)
5、工作精神面貌较强（15分）
1、迟到、早退(每次扣0。
5分)
2、旷工(每次扣4分）
3、事假、病假（不满勤扣1-5分) 出勤、处罚五
4、培训、例会(缺席一次扣2分） 10, 与奖励
5、编写工作计划(漏一次扣5分）
6、处罚、警告（每次扣2分)
7、表扬（每次加2分）
六客户投诉客户每投诉一次扣1—5分 10，七安全事故每出一次安全事故扣5分 15,
被考核人姓名: 考核月份:
考核总分: 考核人:。
(质检员)绩效考核表
奖扣分说明：
备注：绩效工资=实际得分/100*800元，连续3个月绩效分数在75分以下将辞Байду номын сангаас处理.
综合得分：
被评人签字：
主管签字：
中街冰点城生产管理部
质检员绩效考核表
姓 名
项目 分值
考评时间：
考评日期
年
月
合 计
岗
位
1 （1次/2-20分） （1次/2-20分） （1次/2分） （1次/2-10分） 2 3 4 5 6 7 8 9
绩效考核内容 1，未做首件检验
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
（1次/3-20分）
①掌握完成本岗位工作所需的知识和技能； ②工作有条理/有计划,并能进行有效的总结及汇报; 5 ③能够提出有价值的建议和新思路,使本职工作取得改进; ④能清楚准确地表达自己的看法，在工作中善于沟通并保持良好的人际关系 ⑤能充分利用资源，有效地促进岗位职责的完成 ①以诚实积极的态度对待生产车间内外员工，无员工投诉②全月无质量事故 ③乐于与其他工作岗位的人员配合，促进团队目标完成； 10 ④主动承担工作，乐于接受有难度的工作，积极提出意见和改进建议，使各 项工作逐步改善并保持连续性，个人综合素质明显提高 ⑤发现产品、原辅料存在质量问题，如发霉、变质、异物、口感异常等
首 件 检 查
20 2，未按规定时间和要求进行首件检验和记录 3，未按规定时间进行巡检 4，品质异常因巡检没有及时发现而造成的
5，因错检、漏检、误检造成产品成批返工（指不良率超过5％） （1次/5分） 6，因错检、漏检、误检造成产品成批报废（指报废率超过5％）（1次/10分） 过 程 控 制 7，生产线投诉生产料液有品质异常情况严重，质检未主动上报 8，客户投诉产品质量批量问题 75 9，不接受指令违规作业 10，未按规定时间进行巡回检验记录又无特殊情况的 11，报表数据作假、不真实、不完整 12，报表没有及时上交 13，发现问题未按规定及时报告 14，未及时把品质异常情况反映给相关人员 个 人 能 力 个 人 态 度 （1次/2分） （1次/2分） （1次/1分） （1次/1分） （1次/2分） （1次/2分） （1次/2分）
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质检绩效考核管理办法
为了更加确切的了解员工队伍的工作态度、加强和提升员工的工
作绩效，实现员工与上级更好的沟通特推出以下绩效考评方案对员工
过去一段时间的工作绩效进行评估,为员工薪酬调整、晋升或奖励、降
职、辞退等提供人事评核提供客观依据。绩效考评原则如下：
一、质检绩效考评准则分为几个部分：
1、工作态度
质检对工作是否积极主动,是否服从上级的指示、是否乐意接纳额
外的任务和必要的加班，质检签收的报表数量和工人实际的生产数量
是否相符。
2、工作纪律
质检是否遵守公司制度、有良好的出勤率、不擅自离岗.
3、工作质量
做好质量检测工作保证货物无客户质量投诉、不错检、漏检，制程无
返工，保质保量完成生产,及时准确统计质量信息、制作质量统计报表，有
质量问题及时上报并沟通,及时妥善处理质量问题，真实、规范填写质量记
录,不出现重大质量事故，对质量文件进行有效管理。
4、工作效率
及时完成工作任务、上交质量检验记录。
5、岗位技能
清楚检验手则、岗位职责、清楚产品结构和性能、质量标准、检
验规范和检验办法。
6、团队协作
班组与班组之间的团队协作也加入绩效考评范围内，要求班
组与班组之间相互合作，班长与质检与工人三者之间的合作关系，团
结合作保质保量顺利完成工作。
二、公司会根据质检每个月的考评分数进行奖励，本考评方案为
每月一次，奖金的高低取决于每个月考评结果的分数。
质检每个月的工资=基本工资+质量奖+绩效工资
质检绩效考核对照表
序号 考核项目 考核内容及评价标准 考核办法 考核比例 备注
1 工作态度
1、质检对工作的是否积极主动
2、是否服从上级的指示、是否乐意接纳额外的任务和
必要的加班； 3、质检签收的报表数量和工人实际的生产数量是否相符； 1、每违反一次扣2分. 10分
2 工作纪律
1、质检是否遵守公司制度；
2、有良好的出勤率、不擅自离岗
1、每违反一次扣2分。 10分
3 工作质量
1、 做好质量检测工作保证货物无客户质量投诉、不错
检、漏检；
2、 制程无返工、保质保量完成生产；
3、 及时准确统计质量信息、制作质量统计表,及时妥善处理质量问题; 4、 真实、规范填写质量记录，不出现重大质量事故,对质量文件进行有效管理； 1、每出现一次工作任务无落实扣5—10分； 2、经确认因成品检验错检漏检，未及时发现问题，成品已经入库的,每出现一次扣10分; 2、经确认因成品检验错检漏检，未及时发现问题造成客户投诉或验货不通过,出现一次扣10分，出现二次将对成品质检扣20-30分； 3、经确认因质检员错检漏检，未及时准确发现问题，造成重大质量事故,出现一次将对检验员扣10-20分； 4、其他情况每违反一次扣3分。 40分
1、半年累积2次出现重大质量事故将对
当值质检员的当月考核分计为0，并调离
质检岗位。
2、一个月出现3次以上客户投诉,当月绩
效考核为0，并调离质检岗位。
3、经确认是特殊情况不能发现问题，造
成质量事故或客户投诉,质检员不被扣
分。
4
工作效率
1、 及时完成工作任务；
2、 及时上交质量检验记录；
未完成一次扣2分. 10分
6 岗位技能
1、 清楚检验手则、岗位职责；
2、 清楚产品结构和性能、质量标准、检验规范和检验办法 1、实际岗位技能考核得分=实际岗位技能评定总得分÷岗位技能评定总分(100分）×岗位技能考核项目分（20分)。 20分
7 团队协作
1、班组和班组之间相互合作,班长和质检与工人三者之间的合作关系,团结合作保质保量顺利完成工作. 对其他部门或员工的合理要求不配合，
每被投诉一次并确认情况属实扣2分。
10分