2020药店整改报告
药店自查整改报告（通用12篇）
药店自查整改报告药店自查整改报告（通用12篇）在现在社会，报告使用的频率越来越高，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
写起报告来就毫无头绪？下面是小编为大家整理的药店自查整改报告，欢迎阅读与收藏。
药店自查整改报告篇1xx市医保中心：近期我药店对医保中心发现提出的问题，刷卡品种单一，单品种数量大的问题。
在店内开展深入了解发现本店医保操作员违规操作所致。
药店内部立即召开会议，并让医保操作员及店内销售人员共同学习了医保管理法，做到刷卡和实际药品统一，我药店并向医保中心做出保证以后一定要严格按医保管理实施细则去执行，请医保工作人员以及广大社会群众监督。
xx市xx药店20xx年6月26日药店自查整改报告篇2xx县食品药品监督管理局：xx县xx医院，按照以往惯例和上级要求，现将20xx年自查自纠报告汇报如下：1、依法经营，在醒目位置悬挂证照，并按规定接受年检。
2、严格按照经营范围，依法经营。
3、依照相关标准，已制定一整套药品质量管理制度，严格执行规章制度，定期检查。
4、已设立医院负责人，并负责处方的审核，从事药品经营管理，保管，养护;医院全体员工，都进行健康检查，并建立健康档案，要求凭处方销售的药品，按处方销售和登记。
5、医院药房宽敞璀璨，清洁卫生，用于销售药品的陈列，温控，调配设备齐全，在用的剂量，器具按规定检测合格。
6、已建立首营品种和首营企业档案，从合法企业进货，并签订了有明确质量保障条款的协议书，购进发票完整。
7、购进的药品，严格按照规定逐一验收，并建立真实完整的药品购进验收记录。
8、药品储存按要求分类陈列和陈放，处方药和非处方药内用药和外用药药品和非药品，都逐一分开存放。
9、经常组织员工开展业务及法规知识学习，并有记录。
10、工作人员着装整洁，佩戴服务卡，做到文明热情周到的服务。
不足之处：1、药房针剂散乱2、药库的整体没有完善整改之处：我院将在县食品药品监督局的大力支持下用一个月的时间整改好。
让每个患者吃上安全有效放心的药。
药店管理整改自查报告（精选8篇）
药店管理整改自查报告药店管理整改自查报告（精选8篇）在现在社会，越来越多人会去使用报告，其在写作上具有一定的窍门。
一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是小编为大家整理的药店管理整改自查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
药店管理整改自查报告篇1根据《药品管理法》、《药品经营质星管理规范》等相关法律法规及规章制度的要求，保证我门店所经营药品的质量合格、使用安全，我门店药品经营的相关环节进行自查，其自查情况如下：一、人员管理情况：1、按照经营药品的相关法律法规及规章制度的要求，我们店建立以企业法人同志为主要责任人、以质量负责人同志为主的质量领导小组，同时各门店设置有养护、质量管理专职人员，门店共有3名员工。
2、根据药品相关管理法律、法规对企业员工的培训要求，门店质量管理负责人每年制定年培训计划，并按计划对门店员工进行法律法规及专业知识的培训，同时建立培训档案。
3、为了保证门店所经营药品的质量安全，每年对直接接触药品的营业人员及质量负责人进行一次健康体检，并建立其健康档案。
二、设施设备情况：1、按照经营药品的相关规定及要求，门店经营面积万扣平方米，店内严格实行色标管理，标志明显。
2、门店内干净整洁、干燥、通风良好，周边无污染源，店内配置有适宜药品储存的设施设备：空调1台、灭蚊灯1盏、老鼠夹4个、温湿度计1个。
三、质量管理情况：门店建立有不良反应监测报告制度和质量跟踪检查制度，如有不良事件的发生，质量负责人按相关质量管理制度进行跟踪、记录并建立质量档案。
四、销售管理情况：1、门店严格按照依法批准的经营范围和经营方式从事经营活动，无擅自变更经营场所、质量负责人等许可事项，未降低经营、储存条件。
2、严格按照药品经营的相关法律法规及规章制度的要求进行药品销售。
以上是我门店对药品的整个经营环节中的自查情况，已基本符合《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规及规章制度的要求。
药店管理整改自查报告篇2为了进一步提高医疗机构的管理水平，保证人民群众用上安全有效的药品。
药店整改报告和整改措施范文
药店整改报告和整改措施范文概述药店作为提供药品和医疗服务的重要机构，必须遵守相关法规和行业规范，以保障药品的质量和安全性，维护公众的健康权益。
然而，监管部门在最近的检查中发现了我药店存在的一些问题，因此需要进行整改。
本报告旨在总结整改前的问题，并提出相应的整改措施。
问题概述经对我药店的检查发现，存在以下问题：1.药品存储条件不符合要求：部分药品的存储温度和湿度未能保持在规定范围内，导致药品质量受损，存在安全隐患。
2.药品库存管理不规范：对药品的采购、进货、出库等环节缺乏有效的管理措施，容易导致药品过期、滞销和浪费现象。
3.药品标签和说明书不完备：部分药品标签上未能准确标明药品的名称、成分、剂量等信息，说明书不完整或过时，给顾客用药带来困扰。
4.药品销售记录和顾客隐私保护不到位：销售记录不全面且维护不及时，顾客隐私信息管理不规范，未能很好地保护顾客的权益。
整改措施为了解决上述问题，我药店决定采取以下整改措施：1. 提升药品存储条件为了确保药品质量和安全性，我们将采取以下步骤改善药品的存储条件： - 定期检查冷藏设备的温度和湿度，并确保其处于规定范围内。
- 在存放药品的区域加强通风，控制湿度，防止霉菌和细菌滋生。
- 对贮存药品的货架进行合理布局，确保药品按照规定的温度和湿度要求存放。
- 加强对员工的培训，提高其对药品存储条件的认识和重视程度。
2. 健全药品库存管理制度为了避免药品过期、滞销和浪费现象，我们将实施以下措施改进药品库存管理：- 建立药品库存清单，及时记录药品的采购、进货、出库等信息，并对药品进行分类和标记。
- 设置库存警报机制，提前警示库存药品的数量和过期时间，以便及时进行调整和处理。
- 定期进行药品盘点，确保库存数据的准确性和及时性，防止药品丢失和盗窃。
- 对顾客需求进行数据分析，并根据需求情况调整采购计划，避免药品的滞销和过期。
3. 完善药品标签和说明书为了让顾客获得准确和全面的药品信息，我们将采取以下措施完善药品标签和说明书： - 标签上标明药品的准确名称、成分、剂量和适用范围等重要信息，并确保标签的清晰可辨认。
药店整改报告范文
药店整改报告范文药店整改报告范文尊敬的领导和相关部门：根据您的要求，我们对我药店进行了全面的整改工作。
现将整改工作情况报告如下：一、问题梳理：我们药店在过去一段时间内存在以下问题：1. 药品存放不合规范。
有少量药品在存放时没有严格按照药物保管要求进行分类放置，存在一定混乱。
2. 药品过期滞销。
部分药品过了有效期且库存积压，需要及时清理。
3. 药品包装容易损坏。
由于存放整理不当，部分药品包装、标签等受损。
二、整改措施：针对上述问题，我们采取了以下整改措施：1. 药品存放规范。
我们对药品进行分类整理，按照不同的药品种类、剂型和保存要求进行摆放，确保每一种药品都能够放置在合适的环境中。
2. 药品清理整顿。
我们核查了库存中的所有药品，对过期和滞销药品进行了清理和处理，确保不会继续销售。
3. 药品包装维护。
我们加强了药品包装的维护工作，检查和整理了所有药品的包装、标签等，确保其完好无损。
三、整改效果：经过整改，我药店的情况得到了明显的改善：1. 药品存放整齐有序。
经过合理划分和整理，每一种药品都能够被放置在适宜的位置上，大大提高了工作效率。
2. 药品库存出现积极变化。
我们清理了过期和滞销药品，使得库存得到了有效减少，有利于药店管理和销售。
3. 药品包装保持完好。
经过整顿，药品包装、标签等得到了有效维护，避免了损坏和混乱。
四、下一步工作：作为对整改工作的持续改善，我们将进一步加强以下工作：1. 强化人员培训。
加强员工对药品管理规范和知识的培训，提高工作技能和专业水平。
2. 建立健全制度和流程。
完善药品出入库、销售、防损等工作流程，减少人为错误。
3. 定期检查和整顿。
定期检查药品存放和包装情况，及时整顿问题。
感谢领导对我药店整改工作的关注和支持，我们将持续改进，确保药店管理规范有序，为广大顾客提供更好的服务。
谢谢！药店负责人签字：日期：。
药店整改报告范文(臻选3篇)
药店整改报告范文1上江镇德华**堂整改报告2013年9月4日**县食品药品管理局对我药房进行了申请验收检查，对我药房现管理不完善和做得不全面的以下五点进行了指导，现就本次现场检查存在一般缺陷的五项做出相应整改如下：1、不合格区标志及危险药品区标志不符合规定。
整改措施：不合格药品区及危险药品区已做有明显的标志并对其进行了区域划分。
2、处方药与非处方药标志不符合要求。
整改措施：处方药与非处方药标志以做。
3、药店服务公约没做。
整改措施：药店服务公约以做4、药店夜间标志没做。
整改措施：药店夜间标志以做。
5、药店人员公示及药师证件粘贴不符合规定。
整改措施：药店人员公示及药师证件粘贴以安规定。
总之，我们将尽职尽责做好各项规章制度，同时希望药按部门对我药房随时做出指导、督导，并感谢您们一如既往的支持和帮助!药店整改报告范文2xx县食品药品监督管理局：xx县xx医院，按照以往惯例和上级要求，现将20xx年自查自纠报告汇报如下：1、依法经营，在醒目位置悬挂证照，并按规定接受年检。
2、严格按照经营范围，依法经营。
3、依照相关标准，已制定一整套药品质量管理制度，严格执行规章制度，定期检查。
4、已设立医院负责人，并负责处方的审核，从事药品经营管理，保管，养护;医院全体员工，都进行健康检查，并建立健康档案，要求凭处方销售的药品，按处方销售和登记。
5、医院药房宽敞明亮，清洁卫生，用于销售药品的陈列，温控，调配设备齐全，在用的剂量，器具按规定检测合格。
6、已建立首营品种和首营企业档案，从合法企业进货，并签订了有明确质量保障条款的协议书，购进发票完整。
7、购进的药品，严格按照规定逐一验收，并建立真实完整的药品购进验收记录。
8、药品储存按要求分类陈列和xxx，处方药和非处方药、内用药和外用药、药品和非药品，都逐一分开存放。
9、经常组织员工开展业务及法规知识学习，并有记录10、工作人员着装整齐，佩戴服务卡，做到文明热情周到的服务。
药店连锁行业整改报告
药店连锁行业整改报告一、背景介绍药店连锁行业作为医药行业的重要组成部分，在满足人们日益增长的医疗需求方面发挥着重要作用。
然而，当前药店连锁行业面临一些问题和挑战，需要进行整改和提升，以适应市场需求和保障人民群众的用药安全。
二、问题分析1.产品质量问题：部分药店连锁存在销售假冒伪劣药品的情况，严重侵害人民群众的健康权益。
2.员工素质不高：一些药店连锁的员工缺乏相关专业知识和服务意识，无法提供给患者专业、优质的服务。
3.信息不透明：一些药店连锁在产品信息、价格等方面不够透明，给消费者带来困扰。
4.药店连锁经营理念陈旧：一些药店连锁没有及时更新经营理念，不能满足人们对于便捷、高效、个性化服务的需求。
三、整改措施在面对上述问题时，药店连锁行业应采取以下整改措施：1.加强监管力度：政府应加大对药店连锁行业的监管力度，加强药品流通环节的监管，严厉打击销售假冒伪劣药品的违法行为。
2.提升员工素质：药店连锁应加大对员工的培训力度，提升员工的专业知识和服务意识，使其能够为患者提供专业、高效的服务。
3.推进信息化建设：药店连锁应加快信息化进程，提升产品信息和价格的透明度，通过互联网和移动应用提供更加方便、快捷的购药体验。
4.创新经营模式：药店连锁应积极拥抱新技术，探索创新经营模式，提供个性化、差异化的服务，满足不同消费者的需求。
四、整改成效经过上述整改措施的实施，药店连锁行业将取得以下成效：1.消费者信任提升：通过加强监管、提升产品质量，药店连锁行业将赢得消费者的信任。
2.服务质量提高：提升员工素质和服务意识，将为患者提供更加专业、高效的服务。
3.信息透明度增加：推进信息化建设，使消费者更加清楚了解药品信息和价格，避免受到不必要的困扰。
4.经营业绩提升：通过创新经营模式，药店连锁行业能够更好地满足市场需求，提升经营业绩。
五、结语药店连锁行业的整改是一个系统性的工程，需要政府、企业和消费者共同努力。
只有通过加强监管、提升员工素质、推进信息化建设和创新经营模式，药店连锁行业才能真正适应市场需求，为人民群众提供更好的医疗服务和用药保障。
药店整改报告和整改措施范文
药店整改报告和整改措施范文今天想跟大家分享一下药店整改报告和整改措施该怎么写。
这其实不是特别难，但确实有些小窍门哦。
首先呢，你得讲讲为啥要整改。
比如说，是药监局检查出问题了呢，还是顾客投诉多了呀？就像我之前碰到的一个情况，有个药店被顾客投诉药品摆放混乱，这就是一个很明确的整改原因。
那在报告里就可以直接说“近期，因顾客多次反映店内药品摆放杂乱无章，为提升服务质量，改善药店形象，我们决定进行全面整改。
”这多直白啊！- 药品陈列方面：部分药品未按照功效分类摆放，导致顾客寻找困难。
- 员工培训方面：新员工对药品知识的了解不够深入，不能很好地为顾客提供专业建议。
那整改措施肯定得跟上啊。
针对上面说的药品陈列问题，我们就可以说“我们计划重新规划药品陈列架，按照功效、使用人群等分类摆放药品。
由经验丰富的员工负责指导调整工作，确保陈列清晰、合理，方便顾客选购。
”对于员工培训这一块呢，“加强新员工培训，每周安排专门的药品知识课程，邀请资深药师授课。
定期进行考核，考核不过关的员工继续接受培训直至合格。
”在写整改报告的时候，可别忘了说说预期的效果哦。
你想啊，如果做了这么多整改，都不知道要达到啥样的成果，那不是白忙活了嘛！比如说“通过这些整改措施，我们预期在一个月内，顾客能够轻松找到所需药品，新员工能熟练回答顾客关于药品的常见问题，从而提高顾客满意度，减少投诉率。
”还有哦，整个报告的语气要诚恳。
毕竟是有问题才整改嘛。
就像你犯错了向别人道歉一样，态度很重要。
我觉得这一点很多人会忽略，但真的很关键！这是不是让你有种豁然开朗的感觉呢？其实写药店整改报告和整改措施并不神秘，只要把这些关键点都抓住了，你也能写出一份很不错的报告呢！不过每个人可能都会根据实际情况有一些不同的写法，这也是很正常的啦。
你也可以尝试加入一些自己的独特想法，这样可能会更有吸引力！。
药店企业负责人整改报告范文
药店企业负责人整改报告范文尊敬的领导：您好！首先，我代表全体员工向您表示诚挚的歉意，并对我们药店近期出现的一系列问题深感愧疚。
近期，我们在药品经营和管理方面出现了一些问题，这些问题不仅影响了我们的信誉，也给顾客带来了不便。
为此，我们进行了深入的反思和总结，并制定了详细的整改措施。
现将整改情况汇报如下：一、问题反思1. 药品质量管理不到位：我们在药品的采购、储存、销售等环节存在管理不规范的问题，导致部分药品质量无法得到保证。
2. 员工培训不足：我们的员工在药品知识、服务态度等方面存在不足，影响了顾客的购物体验。
3. 内控制度不健全：我们的内部控制制度不完善，导致部分员工在工作中出现违规行为。
4. 信息披露不及时：我们在信息披露方面存在滞后性，导致顾客对药品信息了解不足。
二、整改措施1. 加强药品质量管理：我们将严格按照国家药品管理法规，对药品的采购、储存、销售等环节进行严格把关，确保药品质量。
2. 加强员工培训：我们将定期组织员工参加药品知识和服务的培训，提高员工的专业素养和服务水平。
3. 完善内控制度：我们将建立健全内部控制制度，加强对员工的管理和监督，防止违规行为的发生。
4. 及时披露药品信息：我们将及时向顾客披露药品信息，确保顾客对药品的充分了解。
三、整改计划1. 成立整改小组：我们将成立专门的整改小组，负责整改工作的组织实施。
2. 制定整改方案：我们将根据问题反思，制定详细的整改方案，明确整改目标、整改措施和整改期限。
3. 组织实施整改：我们将按照整改方案，认真组织实施整改工作，确保整改措施落实到位。
4. 整改效果评估：我们将对整改工作进行定期评估，对整改效果进行跟踪，确保整改工作取得实效。
四、整改承诺1. 我们将严格遵守国家药品管理法规，确保药品质量。
2. 我们将加强员工培训，提高员工的专业素养和服务水平。
3. 我们将完善内控制度，加强内部管理，防止违规行为的发生。
4. 我们将及时向顾客披露药品信息，确保顾客对药品的充分了解。
药房自查整改报告
药房自查整改报告药房自查整改报告在当下社会，报告的适用范围越来越广泛，报告具有双向沟通性的特点。
你知道怎样写报告才能写的好吗？以下是作者精心整理的药房自查整改报告，欢迎阅读与收藏。
药房自查整改报告1沂水县食品药品监督管理局：我××药店在接到药品生产流通领域集中整治行动工作通知后，高度重视，立即按照专项整治工作重点内容逐项进行自查，并对照《药品经营质量管理规范认证标准》的规定进行全面检查。
现将自查整改报告如下：一、进货与验收方面：我店共经营药品品种达××个，分别从#有限公司、#有限公司×家批发企业购进，严格审核供货单位资质、并索取并保存了供货方资质，严格审核购入药品及供货单位销售人员的合法性，按规定索取销售人员的授权委托书及身份证复印件，与供货单位每年签订质量保证协议，并明确质量条款，建立了完整的供货方资质档案。
所购进药品均有合法票据，对购进的药品，验收人员根据原始凭证逐批验收，并建立了购进验收记录，做到票、帐、货相符。
二、在经营方式、范围方面：没有超范围经营，本店所有品种都在《药品经营许可证》许可范围内，没有销售属国家严令禁止销售的药品、器械，没有出租或转让柜台，以代销产品，非本店营业人员不得销售或宣传推销药品。
三、药品的销售方面：销售处方药、含特殊药品复方制剂时，严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药、药品与非药品分柜摆放，并贴有明显的区域标识，处方药一律凭处方销售，。
含特殊药品复方制剂的非处方药一次销售不得超过5个最小包装。
同时该药店还存在很多不足之处，例：对从业人员的教育培训力度不够、药品的质量档案不完善等，在以后的经营工作中，本药店一定将更加严格要求，做好各项工作。
药房自查整改报告2尊敬的#食品药品监督管理局领导：您好！#年11月08日，贵局食品药品质量管理小组依据《药品经营质量管理规范》对我单位的各项情况进行了全面的检查。
药店整改报告范文
药店整改报告范文第一篇：药店整改报告一、问题概述本报告所述问题主要集中在我公司旗下一些连锁药店的管理方面。
在我们的管理层面和药品销售方面出现了一些偏差和问题，这些问题严重影响了我们公司在市场上的声誉以及客户的信任度。
具体表现如下：1.管理层面（1）员工培训工作没有取得预期效果，员工意识不够落实，容易出现错误；（2）药品管理不到位，出现了部分药品冻结超时，已过期但未及时处理等问题；（3）收银员与销售员业务不熟练，客户服务意识不够；（4）管理员管理混乱，工作合作不到位，工作效能低下；2.销售方面（1）药品销售不规范，未按照市场价格制定标准售价，出现虚高售价等问题；（2）销售员加大销售力度，药品质量控制不到位，出现了一些慢性疾病的患者反馈与销售员的销售欺骗行为有关的问题；（3）药材、化妆品销售方面未营造出一个舒适的购物氛围，顾客反馈不好；二、整改措施为解决上述问题，我们公司将全面整改药店经营管理，具体的整改措施如下：1.管理层面（1）重新制定员工培训计划，加大培训力度，确保培训工作取得预期效果；（2）优化药品管理流程，建立冻结、报废、处理、销毁等标准流程；（3）加强收银员和销售员的业务培训和素质教育，提高客户服务水平；（4）新增管理员，明确责任分工，对培训、管理工作进行跟踪督导，提高工作效能。
2.销售方面（1）重新制定药品销售价格，确保药品售价在市场合理水平范围内；（2）对销售员进行正规的业务培训，引导销售员正确对待患者，不得通过欺骗行为获得销售额；（3）营造舒适的购物环境，吸引客户，加强营销工作，提升品牌影响力。
以上措施有针对性、可操作性强，可以实现全面整改，使我们的公司管理和服务水平进一步提升。
三、总结近年来，我国医疗行业水平逐步提高，药店的经营管理也受到越来越多的关注。
在这个背景下，我们必须时刻关注市场动态和客户需求，优化经营管理模式，不断完善服务品质，不断加强管理层面和销售方面的整改工作，全面提高公司的经营质量和客户的满意度。
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篇一：零售药店整改报告整改报告尊敬的****食品药品监督管理局：20xx年1月9日上午，您局验收组领导到我药店进行了申请验收检查，对我店在经营和药品流通等各个环节都进行了详细的指导，并对出现的问题进行了当场指正。
根据领导检查指示精神，我店立即组织人员，对我药店存在的问题进行原因分析，并及时进行整改，现就本次现场检查存在一般缺陷的十三项做出相应整改如下：1、12603 质量负责人对企业质量管理文件的执行指导、监督不到位。
整改情况：我店质量管理负责人已建立健全工作制度，加强了对企业质量管理文件的执行指导和监督，使店员加大对质量管理制度的理解，并强化了药店对质量管理制度的考核。
2、13101 企业开展的培训工作不能使相关人员正确理解并履行职责。
整改情况：我店已结合实际重新制定了年度培训计划，按计划开展培训，并对培训结果进行考核，以巩固培训效果，使相关人员能正确理解并履行职责；“十八反”“十九畏”等中草药配伍禁忌已张贴在药店醒目位置，提醒员工熟记。
3、13102 培训档案内容不完整。
整改情况：我店结合实际，已重新制定了设计合理、涉及全面的年度培训计划，培训内容涉及到全部制度和操作规程，整理了培训工作记录并从新建立健全了培训计划、>。
4、14401 相关岗位人员未通过密码登录计算机系统。
整改情况：我店已联系系统工程师设定了相关岗位人员登录密码，相关岗位人员可用各自的密码登录计算机系统。
5、14501 计算机系统数据未采用安全、可靠的方式储存、备份。
整改情况：我店已购买500G硬盘一个，用于计算机系统数据储存和备份。
6、15901 醋制延胡索，批号：150902,；盐酸左氧氟沙星片，批号：1150031等个别药品验收时未按照药品批号查验同批号的检验报告书。
整改情况：我店已联系配送企业，索取了醋制延胡索，批号：150902,；盐酸左氧氟沙星片，批号：1150031等药品的检验报告书，并要求验收人员在今后的验收工作中及时按照药品批号查验同批号的检验报告书。
7、16408 桑菊感冒片，批号：150901等个别拆零药品未集中存放于拆零专柜。
整改情况：我店已在质量负责人的指导下将桑菊感冒片，批号：150901等所有拆零药品集中存放于拆零专柜，并要求在销售药品时写明药品名称、规格、用法、用量、有效期等内容。
8、16414 企业未定期清斗。
整改情况：我店已完成全部清斗工作，并要求养护人员做好定期及时清斗工作。
9、16415 个别不同批号的中药饮片甘草，批号：141221,131228，装斗前未清斗、无记录。
整改情况：我店已完善了清装斗记录，并要求操作人员在装斗前一定要清斗，做好定期清斗、售完清斗、劣药清斗等工作记录。
10、16901 营业人员未佩戴有照片、姓名、岗位等内容的工作牌。
整改情况：我店已为所有营业人员制作了含有照片、姓名、岗位等内容的工作牌，要求戴牌上岗。
11、17001 个别处方执业药师未审核。
整改情况：我店已按照药品管理办法，加强对我店药品销售（特别是处方药）的管理，处方药处方未经执业药师审核不得调配销售。
12、17004 处方审核、核对人员未在个别处方上签字或盖章。
整改情况：我店已按处方管理办法，加强对处方的管理，要求处方审核、核对人员必须及时在处方上签字或盖章。
13、17201 负责拆零销售的人员未经过专门的培训。
整改情况：我店质量负责人已重新制定了培训方案，细化了质量培训工作，由质量负责人建立健全拆零工作人员培训档案。
总之，我店一定以这次验收工作为契机，认真整改，努力工作，将严格按照市、县局指示精神领会文件的宗旨，让顾客满意，让每个人吃上安全有效放心的药，我们保证在以后的经营管理中，认真落实各项规定，做好各项工作。
以上是我店的整改情况，请市、县局领导进一步监督指导！********药店20xx年1月11日篇二：20xx年药店GSP认证整改报告篇一：新版gsp认证整改报告模板****药房有限公司文件***字[20xx]第10号关于gsp认证现场检查不合格项目的整改报告***食品药品监督管理局：20xx年7月3日，贵局对****药房有限公司进行了两证换发工作的gsp认证现场检查，检查组检查人员认真负责，按程序检查，现场总结。
没有发现严重缺陷，存在主要缺陷3项、一般缺陷12项。
针对检查结果，本店负责人及全体工作人员高度重视，对检查过程中存在的不足之处，我们逐条逐项进行整改，现将整改情况报告如下：主要缺陷：一：*14901 计算机系统对近效期药品无法控制，不具备自动报警、自动锁定的功能。
在gsp认证前，我公司对近效期药品管理及预警都是通过质量负责人手工在计算机系统里操作，之前不了解计算机系统里有自动报警和自动锁定功能。
经gsp认证专家组指出不足及存在的潜在危害，认识到此前会容易造成不能及时发现近效期药品并有可能造成效期药品流入老百姓手中的潜在风险，造成老百姓的用药安全及损害公司的信誉。
通过本次检查，并经过与“千方百计”医药软件商沟通，已得到了软件商的支持，得知计算机系统是存在这些功能的，在安装系统时软件商没有培训到位，没有设置启动这些功能，经过软件商的培训目前计算机系统已经解决了近效期药品的自动报警和自动锁定功能。
整改责任人：***整改时间：二：*16702 企业未按包装标示温度要求储存药品如头孢拉定胶囊。
经认证检查组当天检查发现我公司存在少数药品没有按阴凉储存要求储存在阴凉柜里面（如头孢拉定胶囊）。
经企业负责人及质量负责人复核之后确实存在这种情况，并组织全体员工认真排查及学习药品储存管理制度，使员工认识到药品没按储存温度要求储存的危害（如容易导致药品变质、失效等等）。
经过公司全体员工的认真排查每个药品的温度储存要求及添加了一台阴凉陈列柜设备已经对本条款整改到位。
整改责任人：*** *** 整改时间：三：*17203 企业拆零销售记录不全，如无复核人员签字。
针对本条款缺陷，我们立马组织员工补全拆零销售记录，并组织员工学习拆零药品销售管理制度及拆零药品操作规程，教育拆零销售专员在销售时的注意事项，让他们清醒的认识到拆零销售记录的重要性与记录不全的危害性，保障患者用药安全。
通过教育培训，我们补全了拆零销售记录，并保证今后在药品拆零销售时严格按gsp管理要求操作，遵守拆零药品销售管理制度及按拆零药品操作规程作业，保证老百姓用药安全。
整改责任人：*** 整改时间：一般缺陷：一：13101 调剂员钟敏不熟悉>，企业培训未针对岗位开展。
作为调剂员，钟敏在任职期间，没有意识到自己的岗位责任重大，对自己的岗位职责认识不全，企业负责人在进行员工岗位培训时，没有落实到人，使药店员工处于松懈状态，对此我店质量管理组在20xx年7月15日再次对药店员工进行岗位培训，使他们明确各自的岗位职责，人人过关，认真做好药品销售服务。
整改责任人：*** 整改时间：二：13102 培训档案内容不全，培训课件未按新版gsp要求制作。
新版gsp要求企业针对《药品管理法》的相关法律法规，药品经营企业质量管理制度，药品专业知识技能和各岗位人员职责与岗位操作规程进行培训，我店对此进行分开培训计划，20xx年2月组织学习相关的法律法规，20xx年4月组织学习本企业的质量管理制度，为迎接新版gsp的认证检查，20xx年6月，对全体员工进行全面的动员，针对新版gsp现场检查细则，认真学习，责任到位。
在培训过程中，培训课件制作过于简便，员工理解接受程度受到一定的影响，使得培训效果不到位，对此我店企业负责人在20xx 年7月18日重新学习，互相提问，考试采取闭卷的形式，按新版gsp零售验收的要求，准确理解新的概念和内容，对新增加的知识有新的认识和提高。
整改责任人：*** 整改时间：三：13201 个别员工（钟敏）对国家有专门管理要求的药品种类不熟悉。
国家有专门管理的药品在新版gsp中，又有新的内容，复方地芬诺酯片、复方甘草片、复方甘草口服溶液等含麻醉药品和曲马多口服复方制剂、含可待因复方口服溶液、含麻黄碱类复方制剂等国家有专门管理要求的药品，个别员工在学期期间对新的知识掌握不到位，对学习的认识不够，给不法分子有空可钻，使人民群众的用药安全得不到保障。
对此，我店企业负责人在20xx年7月18日重新组织全体员工学习，要求熟悉掌握国家有专门管理要求的药品种类。
整改责任人：***整改时间：四：13602 缺文件管理制度。
在这次检查中，我店的质量管理文件缺少文件管理制度，为规范我店的质量管理文件的起草、审核、批准、发布等环节，我店对此进行了整改，质量管理小组增加了文件管理制度一项，完善了制度内容。
整改责任人：***、***整改时间：五：14101 缺特殊药品（国家有专门管理要求的药品）操作规程（有制度无规程）。
药品作为特殊的商品，在购销过程中来不得半点马虎，正确引导顾客选购药品是每一个营业员的职责，我店在制定药品销售操作规程中，对销售国家有专门管理要求的药品，没有具体到位，使得员工在销售药品时，不能正确操作，导致顾客购药存在隐患，质量管理小组对此根据实际情况重新制定国家有专门管理要求的药品操作规程，规范员工的操作程序，更好的为顾客服务。
整改责任人：***整改时间：六：14501 电子记录数据无备份。
我店计算机系统安装的是千方百计医药应用软件，在实际操作中，数据备份的重要性被忽视了，通过这次专家组的指导，我们明白了其潜在风险，在系统失效或遭到破坏时，可以避免数据的丢失。
通过与软件供应商联系，设置数据备份的功能，把数据备份的工作列为一项不可忽视的工作，维护系统完整性和安全性。
整改责任人：*** 整改时间：七：14701 营业场所南面墙壁有渗水现象，墙壁有水渍。
为有一个更好的经营环境，20xx年3月我店进行全面装修，天花板吊顶，墙面粉刷，照明更换，装修后，店容店貌焕然一新，经营场所宽敞明亮，购物环境舒适。
但是后期由于楼上自来水管爆裂，水往下渗，检查组来检查时水迹未干，导致南面墙壁有水渍。
20xx年7月7日我店对南面墙进行粉刷，现在没有水迹现象。
整改责任人：*** 整改时间：八：15502 部分质量保证>上未签字。
经检查组检查发现，在质量保证协议书上甲方只盖公章而法定代表人没有签字。
此缺陷的发生是公司管理部门与供货单位签订协议的时候疏忽造成的，经检查组的提醒认识到一旦药品出现质量问题而协议书的不完整性在法律上对我们药店容易产生不利。
经与供货单位业务代表联系开始逐步整改完善质量保证协议书上法定代表人的签字。
整改责任人：***九：驻店药师晏水生未在经营场所张贴药学技术职称证明。
按gsp管理要求驻店药师的药学技术职称证明必须张贴在经营场所里，而认证检查当天我店驻店药师晏水生的职称证明因为前期管理部门的疏忽忘了把他的职称证明张贴上去，此缺陷的发现一是违法了gsp管理的要求、二是不利于更好的服务于顾客购药及提供明确的用药咨询。