【最新整改报告范本模板】药店整改报告格式

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零售药店自查整改报告范文

零售药店自查整改报告范文

零售药店自查整改报告范文一、引言为了确保药品质量和顾客用药安全,本公司依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规,对零售药店进行了全面的自查。

通过自查,发现存在一些问题和不足,现就自查整改情况作如下报告。

二、自查情况本次自查主要针对药品的进货渠道、储存、销售、售后服务等环节进行。

通过查阅资料、现场查看、访谈员工等方式,发现以下问题:1. 部分药品进货渠道不规范,存在一定的风险。

2. 部分药品储存条件不符合要求,可能导致药品质量问题。

3. 销售环节存在个别员工未按规定的程序进行销售,如未进行处方审核等。

4. 售后服务环节对顾客咨询和投诉处理不够及时和到位。

三、整改措施针对上述问题,本公司高度重视,立即组织人员进行整改,具体措施如下:1. 严格规范药品进货渠道,与具有合法资质的供应商合作,确保药品来源合法、质量可靠。

2. 加强药品储存管理,按照药品储存要求,对药品进行分类、分区存放,确保药品储存条件符合规定。

3. 加强销售环节的管理,对员工进行培训,确保员工熟悉并遵守药品销售程序,严格按照处方药与非处方药的销售规定执行。

4. 完善售后服务流程,设立顾客咨询和投诉电话,确保顾客的问题和投诉能够得到及时、有效的处理。

四、整改效果经过一段时间的整改,本公司零售药店在药品进货渠道、储存、销售、售后服务等环节得到了明显改善,具体表现在:1. 进货渠道得到规范,风险得到有效控制。

2. 药品储存条件得到改善,确保了药品质量。

3. 销售环节严格按照规定程序进行,提高了服务质量。

4. 售后服务得到加强,顾客满意度提升。

五、后续工作计划为了确保药品质量和顾客用药安全,本公司将继续加强零售药店的经营管理,具体工作计划如下:1. 定期对零售药店进行自查,发现问题及时整改。

2. 加强对员工的培训和考核,提高员工的服务水平和业务能力。

3. 加强与供应商的合作,确保药品质量和供应稳定。

4. 积极参与相关部门组织的药品安全宣传活动,提高顾客的用药安全意识。

药房整改报告范文(优选3篇)

药房整改报告范文(优选3篇)

整改措施:药店人员公示及药师证件粘贴以安规定。

总之,我们将尽职尽责做好各项规章制度,同时希望药按部门对我药房随时做出指导、督导,并感谢您们一如既往的支持和帮助!20xx年2月24日省卫生厅组织专家组对我院进行了巡查,在医学影像组的巡查中,发现了我科存在的一些问题和不足之处,科室及时召开科委会对专家反馈的意见进行逐条梳理,认真总结,制定整改措施,并在科室工作会议上对全科工作人员进行传达,再次动员、激励全科创建工作积极性,打好创建“三甲”医院最后攻坚战。

根据巡查组专家反馈的意见,我科针对科室存在的问题和不足,及时制定整改措施,对正在整改和有待整改的问题及不足进行认真、细致、有效的整改。

具体措施如下:1.进一步规范阅片登记本,对每次阅片均有详细、规范、完善的记录,有记录、审核者签名。

2.强调诊断报告的规范书写,详细描述影像特征,每份报告均有诊断意见。

加大诊断报告审核力度,确保诊断报告的准确性。

诊断质量控制员定期对诊断报告进行抽查,每月在科室质控会议上将存在问题进行通报,质控组作出整改和处罚决定。

3.详细记录疑难病例追踪随访资料,住院病人有病例号,手术病人有主要术中所见,病理结果有病理号。

4.完善疑难病例讨论规范,病例检查涉及放射、CT、MRI、B超的,应联合读片,必要时请临床科室参加阅片讨论,并统一诊断意见,并指定专人作好规范记录。

5.进一步完善、健全科室检查技术规范,查缺补漏,修正误差,并要求科室全体人员准确掌握,严格遵守。

6.尽可能使用好科室DR检查室X线防护架,作好受检病人防护。

7.科室立即制作标语、横幅等宣传品,营造气氛,配合“三甲”创建的再次动员工作。

上述整改措施,科室将立即进行落实,责任到人,全员参与,一定在整改时限内完成整改任务,并将整改任务完成情况及时书面上报医院创建办。

20xx年度中心工作已接近尾声,药房工作也不例外。

作为药房管理人员,对于药房的工作有了更深刻的认识,流程性的工作也更加细致与及时,同时,随着海口市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导,我中心药房的系统化工作也逐步的改进与完善。

药店整改报告格式

药店整改报告格式

药店整改报告格式一、问题概述近期,我们的药店在运营过程中出现了一些问题,主要表现在以下几个方面:药品管理不规范:部分药品未能按照规定分类摆放,标签标识不够清晰。

服务态度需改善:部分员工对待顾客态度冷淡,缺乏必要的专业知识和服务热情。

设施设备需更新:药店内部布局和陈列设施略显陈旧,不利于顾客的购物体验。

质量监控待加强:药品采购和存储过程中,质量监控体系存在一定漏洞。

这些问题不仅影响了药店的正常运营,还可能对顾客的健康安全造成潜在威胁。

因此,我们需要采取有效的整改措施,确保药店的规范运营。

二、整改措施针对上述问题,我们提出以下整改方案:规范药品管理:重新规划药品分类,明确标签标识,确保药品摆放有序。

加强药品的定期检查,确保药品质量。

提升服务水平:加强员工培训,提高服务意识和专业能力。

推行微笑服务,让顾客感受到温暖和关爱。

更新设施设备:对药店内部布局进行调整,优化陈列设施。

引进现代化设备,提升药店的运营效率。

强化质量监控:完善质量监控体系,严格把控药品采购和存储环节。

增加质量抽检频次,确保药品质量安全。

三、整改计划整改工作将分为四个阶段进行:第一阶段:问题诊断(1周)成立整改小组,全面梳理药店存在的问题。

制定详细的整改方案和计划。

第二阶段:整改实施(2个月)按照整改方案,逐步推进各项整改措施。

定期检查整改进度,确保整改工作有序进行。

第三阶段:效果评估(1个月)对整改成果进行全面评估,确保整改措施取得实效。

总结经验教训,持续优化药店运营管理。

第四阶段:巩固提升(持续进行)建立长效机制,巩固整改成果。

不断提升药店的服务水平和运营效率。

四、预期效果通过本次整改,我们预期能够实现以下效果:药品管理规范有序:药品分类明确,标签标识清晰,管理流程更加科学规范。

服务水平显著提升:员工服务意识增强,专业能力提升,顾客满意度明显提高。

设施设备更新优化:药店内部布局合理,陈列设施现代化,顾客购物体验得到改善。

质量监控严密有效:质量监控体系完善,药品质量安全可靠,顾客用药更加放心。

药店日常检查整改报告

药店日常检查整改报告

药店日常检查整改报告一、整改背景根据我国药品管理法规定,药品经营企业应当建立健全药品质量管理制度,保证药品质量符合国家规定。

为了确保药店销售的药品质量安全,维护消费者的合法权益,各级药品监督管理部门对药店进行定期检查。

近期,我药店在接受日常检查中,发现存在一些不符合规定的问题,为此制定了整改措施,并对整改情况进行报告。

二、检查中发现的问题1. 药品储存条件不符合要求:部分药品未按照规定的储存条件进行存放,如温度、湿度等,可能导致药品质量受到影响。

2. 药品追溯体系不完善:药店销售的药品,部分未能建立完整的追溯体系,无法保证药品来源的合法性和质量安全。

3. 销售记录不完整:部分药品销售记录不完整,无法追溯药品的销售情况,不便于管理部门进行监管。

4. 员工培训不足:部分员工对药品管理法规和药品知识掌握不足,可能导致在日常经营中出现不符合规定的行为。

5. 设施设备不完善:药店的部分设施设备存在磨损、损坏等情况,可能影响药品的正常储存和销售。

三、整改措施1. 完善药品储存条件:根据药品的储存要求,调整储存设施设备,确保药品储存温度、湿度等条件符合规定。

同时,加强对储存环境的监测,确保药品质量安全。

2. 建立和完善药品追溯体系:采购药品时,严格审核药品生产、经营企业的资质,确保药品来源合法。

销售药品时,详细记录购药者的姓名、地址、药品名称、数量等信息,以便于追溯和管理。

3. 健全销售记录:加强销售记录的填写和管理工作,确保药品销售情况的完整性,便于监管部门进行核查。

4. 加强员工培训:组织员工参加药品管理法规和药品知识培训,提高员工的法律意识和业务水平,确保在日常经营中符合规定。

5. 更新设施设备:对磨损、损坏的设施设备进行维修或更换,确保药店硬件设施的完善,为消费者提供良好的购物环境。

四、整改成效经过一段时间的整改,我药店在各级药品监督管理部门的指导下,逐步改进了存在的问题。

目前,药品储存条件得到了明显改善,药品追溯体系逐步完善,销售记录更加健全,员工培训取得了良好效果,设施设备得到了更新。

整改报告格式模板(共7篇)

整改报告格式模板(共7篇)

篇一:整改报告(范本)#######气体有限公司整改报告行政部:2011年10月13日####市安监局领导与唐山大自然的三位专家亲临我司进行安全标准化专项考评。

并对我公司的现场情况做了详细的检查工作,给我司提出很多的宝贵意见及发现我司现场有许多不足之处,我单位将针对评审专家提出的安全标准化不符合项问题做如下整改: 1、检查室摆放无关物品整改措施:已将无关物品移出(附整改后照片)。

2、更衣室内工作服未悬挂,放在柜内整改措施:撤出更衣柜,改用衣架离墙悬挂工作服(附整改后照片)。

3、内外包装间的门敞开,工作人员直接进出整改措施:内外包装车间之间的门关闭,仅留一个传递口传递包装物品(附整改后照片);组织包装车间相关人员进行培训,讲授食品质量安全知识,加强人员管理(附培训记录)。

4、库房管理较乱整改措施:仓库物品按不同类别,分类摆放并标识清楚(附整改后照片)。

5、未按规定实施出厂检验整改措施:出厂检验严格按照审查细则去做(附×年×月×日检验报告)。

6、使用的载货升降机未办理使用登记整改措施:拆掉钢绳并立即禁止使用(附整改后照片)。

鉴于本事件的发生给贵局的领导们带来的不便,在此表示深深的歉意。

同时也万分感谢各位领导为我司的发展提出了如此宝贵的意见,也希望在今后的日子中,给予我们更多的支持与指导,谢谢!!××××公司(盖章)×年×月×日纠正与预防措施报告单改进计划编号:篇二:整改报告格式整改报告格式******公司关于专项整顿现场检查不符合项的整改报告临沂检验检疫局:*月*日,临沂检验检疫局专项整顿检查组对我公司进行专项整顿现场检查,发现以下不符合项:1、2、3、………….我公司高度重视,认真对待。

现已完成所有不符合项的整改。

现将整改情况汇报如下: 1、整改情况见附件一。

2、整改情况见附件二。

3、整改情况见附件三。

药房药店医保自查自纠整改报告范文3篇

药房药店医保自查自纠整改报告范文3篇

药房药店医保自查自纠整改报告范文3篇由于字数限制,我将为您提供三篇药店医保自查自纠整改报告的范文,每篇大约1000字左右。

以下是第一篇:【范文一】药店医保自查自纠整改报告一、前言为贯彻落实国家医疗保障局关于进一步加强医保基金管理的通知要求,确保医保基金安全,提高药店医保服务质量,本药店开展了医保自查自纠工作。

现将自查自纠整改情况报告如下:二、自查自纠工作开展情况1.成立自查自纠工作小组,明确责任分工,确保自查自纠工作落到实处。

2.组织全体员工学习医保政策法规,提高员工对医保政策的认识,增强合规意识。

3.对照医保政策法规,对药店经营管理的各个环节进行全面排查,查找存在的问题和不足。

4.针对自查发现的问题,制定整改措施,明确整改责任人、整改时限,确保整改到位。

三、自查自纠发现的主要问题1.药品进销存管理不规范,部分药品未严格按照规定进行采购、销售和储存。

2.医保刷卡结算不规范,存在违规刷卡、套取医保基金等现象。

3.药店内部管理不规范,员工对医保政策掌握不全面,服务意识不强。

4.部分医保药品价格公示不透明,未及时更新价格信息。

四、整改措施及成效1.加强药品进销存管理,严格执行国家关于药品采购、销售和储存的规定,确保药品质量。

2.规范医保刷卡结算,加强员工培训,提高员工合规意识,杜绝违规刷卡、套取医保基金等现象。

3.完善药店内部管理制度,加强员工对医保政策的学习和掌握,提高服务质量。

4.加强医保药品价格管理,及时更新价格信息,提高价格透明度。

五、总结通过本次医保自查自纠工作,本药店对存在的问题进行了全面梳理,制定了切实可行的整改措施。

在今后的工作中,我们将继续加强对医保政策法规的学习,提高员工合规意识,规范经营行为,确保医保基金安全,为参保人员提供优质、高效的医疗服务。

【范文二】医保自查自纠整改报告一、自查自纠工作背景为加强医保基金监管,确保医保基金合理使用,根据国家医疗保障局的相关要求,本药店开展了医保自查自纠工作。

药店整改报告

药店整改报告

药店整改报告药店整改报告(通用20篇)我们眼下的社会,报告不再是罕见的东西,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。

那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是店铺整理的药店整改报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

药店整改报告篇1根据《中华人民共和国药品管理法》和新版《药品经营质量管理规范》及《药品经营质量管理规范实施细则》的要求,我药房对实施GSP工作高度重视,并进行了认真准备和全面检查,现将我药房实施GSP认证工作及自查情况报告如下:一、药店基本概况:本店成立于20xx年11月21日店,位于田苑新村17栋12号网点,企业负责人吴爱枝,质量负责人吴爱枝。

经营范围:处方药与非处方药、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、乙类非处方药等。

现有职工4人,其中从业药师1人,已取得上岗证有3人,营业面积106平方米。

经营品种有800多种。

二、质量管理与制度由于我店规模小、人员少、业务少,鉴于此种情况只是设立质量管理组,由4名同组成:分别是药店法人:吴艳、质量管理负责人:吴爱枝(兼驻店药师)、验收员:沈芸芸、养护员:李芳。

营业伊始,我药房就是按照GSP要求制定了一套适合自己实际情况的药品经营质量管理文件,经营过程中,我药房严格按照GSP要求去做。

在营业的初期,有些制度执行的不好、存在过工作不规范的现象,后经过几次整改现在制度已完全得到落实,已完全符合新版《GSP》要求。

三、人员与培训为了不断提高全体员工的专业技术素质,制定了学习培训计划,定期的组织全体员工学习药品管理法律法规和专业技术知识,每六个月进行一次考核,并建立培训档案。

四、设施与设备本企业根据新版GSP要求配备了电脑及符合相关管理要求的药品进销存管理软件,在营业场所配置了检测温湿度的设备,现备有温湿度计、空调。

并配置了防鼠、防虫、防火设备等。

营业场所清洁、明亮,营业货架、柜台齐备。

五、药品进货、验收管理根据《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律法规要求,对购进药品进行质量与合法资格的审核,并索取加盖企业公章的药品GSP认证书、药品经营许可证(批发)和营业执照复印件,委托书应明确规定授权范围和授权期限;药品销售人员的身份证复印件;购进进口药品,向供货单位索取《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》复印件,并加盖供货单位质量管理机构的原印章;进口药品应有中文标识的说明书。

2024年药店自查整改报告(2篇)

2024年药店自查整改报告(2篇)

2024年药店自查整改报告____市医保中心:近期我药店对医保中心发现提出的问题,刷卡品种单一,单品种数量大的问题。

在店内开展深入了解发现本店医保操作员违规操作所致。

药店内部立即召开会议,并让医保操作员及店内销售人员共同学习了医保管理法,做到刷卡和实际药品统一,我药店并向医保中心做出保证以后一定要严格按医保管理实施细则去执行,请医保工作人员以及广大社会群众监督。

____市____药店____年____月____日2024年药店自查整改报告(2)一、自查目的药店作为医药产品的销售和配药机构,承载着重要的医疗保健责任。

为了确保药店运营过程中合法合规、安全可靠、服务优质,我药店于2024年进行了全面自查,并针对自查结果制定了整改措施,以进一步提升药店服务质量和形象。

二、自查内容1. 药品安全管理自查内容主要包括药品采购、进货管理、库存管理、质量控制、药品追溯等方面。

我们对药品相关记录进行了验证,并检查了药品的存储和保管情况,确保符合规定。

2. 药店从业人员管理自查内容主要包括从业人员资质、岗位职责、在岗培训等方面。

我们对药店现有人员进行了全面核查,确保每位员工都具备相应的从业资质,并对员工进行了相应的培训。

3. 药店环境管理自查内容主要包括门店卫生、药品陈列、设施设备管理等方面。

我们对门店进行了环境卫生的全面检查,对不符合要求的地方进行了整改,并加强对陈列药品的管理和维护。

4. 药店服务质量管理自查内容主要包括药店服务流程、服务态度、服务质量等方面。

我们对药店各项服务指标进行了评估,针对不足之处进行了整改,并加强了员工服务意识和培训。

三、自查结果经过全面自查,我药店发现了一些问题和隐患,主要包括以下方面:1. 药品库存管理中,发现了部分药品过期或近期即将过期的情况,需要及时清理并改进采购管理;2. 个别员工从业资质存在滞后的情况,需要加强员工的学习和考核;3. 门店部分区域存在卫生问题,需要进行彻底的清洁和整改;4. 部分员工服务态度和质量有待进一步提升,需要加强培训和管理。

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药店整改报告格式
药店进行自查活动,对存在的问题进行整改,
xx县食品药品监督管理局:
xx县xx医院,按照以往惯例和上级要求,现将2018年自查自纠报告汇报如下:
1、依法经营,在醒目位置悬挂证照,并按规定接受年检。

2、严格按照经营范围,依法经营。

3、依照相关标准,已制定一整套药品质量管理制度,严格执行规章制度,定期检查。

4、已设立医院负责人,并负责处方的审核,从事药品经营管理,保管,养护;医院全体员工,都进行健康检查,并建立健康档案,要求凭处方销售的药品,按处方销售和登记。

5、医院药房宽敞明亮,清洁卫生,用于销售药品的陈列,温控,调配设备齐全,在用的剂量,器具按规定检测合格。

6、已建立首营品种和首营企业档案,从合法企业进货,并签订了有明确质量保障条款的协议书,购进发票完整。

7、购进的药品,严格按照规定逐一验收,并建立真实完整的药品购进验收记录。

8、药品储存按要求分类陈列和陈放,处方药和非处方药、内用药和外用药、药品和非药品,都逐一分开存放。

9、经常组织员工开展业务及法规知识学习,并有记录
10、工作人员着装整齐,佩戴服务卡,做到文明热情周到的服务。

不足之处:
1、药房针剂散乱
2、药库的整体没有完善整改之处:
我院将在县食品药品监督局的大力支持下用一个月的时间整改好。

让每个患者吃上安全有效放心的药。

特此报告
请审查
报告人:xxxx医院
报告时问:20xx年x月x日。

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