科室护理质量讲评分析会议记录

科室护理质量讲评分析会议记录
科室护理质量讲评分析会议记录

科室护理质量讲评分析会议记录

(科)

最新医疗质量与安全管理委员会会议记录资料

医疗质量与安全管理委员会会议记录 为了进一步加强医疗安全管理工作,持续提高医疗服务水平,迎接等级医院的评审,我们完善了院、科两级医疗安全管理组织,围绕基础质量、环节质量、终末质量全面加强了医疗安全工作监管,定期召开相关医疗安全的各专业委员会会议。今天,我们召开今年下半年医疗安全管理委员会会议。 议程: 1、各位科主任结合乡镇卫生院等级医院的评审准备,简要汇报一下上半年的科室工作,针对科室在等级医院评审准备方面、医疗安全、医疗质量方面以及病历质量监控方面存在的问题和整改措施,作一个交流性的发言。 2、医务科主任李长友作上半年医疗安全管理工作的总结,主要从各科按乡镇卫生院等级医院要求安全开展医疗技术 的情况、医疗安全核心制度落实情况、处方与病历质量、抗生素合理应用、投诉处理等方面进行总结,提出具体的整改意见及建议,布置下季度工作。 3、医院管理委员会成员相继发言,院长衣英强总结:刚才,各位科主任对本科室上半年的医疗安全工作作了很好的发言,医务科对上半年的医疗安全管理工作作了总结。在大家的共同努力下,2018年上半年共接受医疗投诉0起,医疗安全管理里工作有所提高,医疗安全方面做得较好,至今没有重大医疗纠纷,也没有较大的经济赔偿,这些成绩,和大家的努力是分不开的。医疗安全管理与持续改进是医院管理的永恒主题,今年,我们在医疗安全常规管理的基础上,结合乡镇卫生院等级医院的评审,加强了病历点评制度,强化了“三基”培训与考核,注重有技术含量的医疗技术的开展,加大了抗感染药物专项整治的力度,进一步加强医患沟通和

投诉接待工作,进一步加强医院安全管理工作,确保医疗安全和安全生产,创建平安、稳定、和谐的医院环境。 并对2018年各科室关于医疗安全的相关工作做了布署:一、医务工作各有关人员在具体工作中一定要有法规意识,要熟练掌握院的有关规章制度,要注重协同配合,共同将医疗安全工作做到位,营造和谐发展的良好环境; 二、强化制度落实,认真执行各项医疗制度,尤其是医疗安全核心制度的落实,巩固基础医疗质量; 三、乡镇卫生院等级评审工作迫在眉睫,由医务科主任李长友主抓医疗安全工作的开展; 四、 五、继续医院管理年工作的深入开展; 六、加强临床抗菌药物的合理使用; 七、将质控工作常态化,医疗质量督查组定期对全院医疗质量进行质控检查,建立初步的质控体系,尽量做到公正、公平。积极主动地为临床一线服务,查找医疗隐患、加强安全意识、提高医疗质量; 八、 九、加强对临床一线医务人员的业务培训,提高医务人员整体素质; 八、质量就是稳定,管理就是沟通,希望各科室在工作中要注意沟通,提高工作效率。 医疗安全贯穿在我们整个的医疗工作之中,卫生部“医疗质量万里行”的主题就是“持续改进质量,保障医疗安全”,科主任要进一步提升自己的医疗质量意识和风险防范意识,承担起管理的职责,从管理的概念上来提高我们的管理水平和风险防范能力。科室管理不能是粗放型的,要精细化管理。作为科主任,对科内哪些病人会有风险要做到心中有数,对危重病人、有基础性疾病的病人、老幼病人、有过敏史的病人等要加倍警惕。要健全预警机制,对存在的问题要敏感,

护理质量与安全分析会议记录.doc5

护理质量与安全分析会议记录(含护士会) 时间:2014年2月6日(星期五)主持人:ⅹⅹⅹ 记录人:ⅹⅹⅹ 参加人员:(逐个签名) 内容: 一、传达护理部1月质量与安全分析内容 (详见护理部下发电子版资料) 二、本科室1月份质量安全分析 1、工作亮点(表扬、上月存在问题的改进情况) ①(护理部表扬)1月份护理质量检查分析报告:我科总分ⅹⅹ分,排名第ⅹ,经过大家共同努力,我科的护理质量优良很大改观;对比前几个月有了很大进步,希望大家发扬优点,持续改进。 ②各种温馨提示的使用,如各种检查、术前术后护理提示……大大提高了病友的满意度。 ③ⅹⅹⅹ每次上夜班时主动清理黑板、重抄(口服药卡等),发现需要整理的病历主动整理,这种精神值得表扬和学习。 ④ⅹⅹⅹ主动将药柜的药整理、分类放置、口服药车、柜干净、整洁。 ⑤上月指出的问题……,已整改。 这些虽然都是小事,但是只要大家注重细节管理,我们科室一定会越来越好。 2存在问题不足(来源于各环节质控本) ①护理部现场查房记录本示…… ②科控及护士长督查中发现了如下问题:……这些情况都写在了科控本中,当事人均已经签名并整改。希望所有同事能引以为戒。 ③有患者反映部分护士打针技术不够好,保洁员进行卫生清扫时未敲门、且声音大,影响休息。 3、原因分析 ①科室不重视办公室平面整洁的问题,物品放置定位不明确。 ②做完护理后护理车未及时清洁卫生、未按仪器、设备的规范管理。 ③低年资护理人员不重视患者的沟通、宣教,核心制度不熟悉。 ④…… 4、改进措施 ①护理部督查当天已进行整改,进行…… ②已领取…… ③向全体护理人员强调基础护理的重要性,特别是年轻护士要重视与患者的沟通并做好健康指导。 ④再次强调核心制度的重要性。 ⑤……

医疗质量会议记录3

【下载本文档,可以自由复制内容或自由编辑修改内容,更多精彩文章,期待你的好评和关注,我将一如既往为您服务】 朔州市平鲁区中医院 医疗质量管理委员会会议记录(2016年第三季度) 会议时间:2016年7月24日 会议地点:三楼会议室 参加人员:赵向忠高世荣(外)李富荣李立宪蔚秀荣缑存满王福仁刘爱平赵玉峰冯丽王成 贾树梅张文锦高世荣(内)马舜芳马继 王新平曹安 会议内容: 一、会议由医疗质量委员会副组长高世荣主持。 高世荣副院长重申了医疗质量及病案管理委员会的工作职责,强调了新病历书写基本规范的重要性。 二、我院在医疗质量管理小组组织的自查活动中发现了在医疗质量方面存在的许多问题。病历方面主要存在: (一)未按最新标准书写病历、医嘱; (二)病历书写普遍存在涂改现象; (三)首页不合格,缺项多,病历书写质量较差;

. (四)病程记录和首次病程记录书写不完善; (五)查房记录,不规范,记录不完善,不详细。 三、医疗保障方面: (一)消防器材有的需更换或添加。 (二)加强食堂管理。 (三)药房及放射科通风不好。 (四)开水房缺烫伤标志。 四、介于上述问题,特别是《病历书写基本规范》,我院又一次组织病历书写规范的讲课,我相信通过学习,加上大家的努力,在医疗质量,病历质量方面会更上一个台阶。 五、赵向忠院长总结发言: 各科将针对上述存在问题及类似情况要认真检查落实。狠抓《病历书写基本规范》,提高病历内涵质量,把医疗质量放在首位。加强各类质量管理制度的学习,提高医疗质量,做到诊断有标准,治疗有依据,从而达到减少病人住院时间和费用之目的。加强各类文书的书写训练工作,以提高病案质量,规范病历书写工作。改善服务态度,提高服务质量,构建和谐的新型医患关系。 . 2

季度护理质量检查分析评价整改指导

2008年第一季度护理质量检查分析 3月4日至26日,院护理质量控制小组对全院5个护理单元的工作从16个方面进行了全面检查,发放满意度调查问卷20份,平均满意度87.13%,发放患者满意护士调查表20份,评出2名患者最满意的护士。基础护理合格率95%,急救物品完好率100%,护理文件书写合格率93%,常用器械消毒灭菌合格率100%,三基理论考核合格率96.3%,患者最满意的护士:杨欣、杨萍萍 好的方面:1、住院患者对护理工作满意度高,2个科室为98%。2、基础护理质量明显提高。3、消毒隔离、抢救室工作质量维持在较高水平。4、整体环境比以前有改善。 存在问题:1、新招聘护士对护理工作核心制度、整体护理及急救知识掌握不全。2、护理标识(床头卡、健康教育处方)不全。3、重点护理工作流程落实不到位。4、护理文件书写的及时性未做到。5、实习护生劳动纪律较差。4、病区管理工作有待加强。 整改措施:1、在护士长例会上详细反馈此次检查结果,明确存在问题,提出整改要求。2、制定下发《2007年护理质量持续改进内容》,重点落实护理工作流程,护士长带头模范执行,加强监督检查考核。 3、组织专场安全教育讲课,明确护理标识的重要性,要求各科护理标识统一、齐全。 4、对护理文件书写的限时性给予明确要求:当班完成,特殊情况完成时间不超过24小时。 5、召开新来院护士专题会

议,总结前期工作,指出存在问题,对以后工作提出要求,对本次“三基”考核不及格护士进行补考。6、对满意度高的护士提出表扬,对有明显缺陷的科室找护士长谈话。 护理部 2008年3月29日 2008年第二季度护理质量检查分析 6月17日至25日,院护理质量控制小组对全院5个护理单元的工作进行了全面检查,现将检查结果报告如下: 一、好的方面:1、病人普遍反应用水难的问题得以解决。2、基础护理质量明显提高。3、消毒隔离、抢救室工作质量维持在较高水平。4、整体环境比以前有改善。4、新上岗护理人员病人满意度较高。 二、存在问题:1、各科输液卡落实不到位。2、配药室存在无关人员进出现象。3、重点护理工作流程落实不到位。4、护理文件书写的及时性未做到。5、实习护生劳动纪律较差。4、病区管理工作有待加强。 三、整改措施:1、在护士长例会上详细反馈此次检查结果,明确存在问题,提出整改要求。2、妇产科带头落实输液卡的问题,重点落实护理工作流程,护士长带头模范执行,加强监督检查考核。3、重

9月护理质量分析会议

护理质量分析会议 时间:2011.9.27.16:30 地点:护理部 参加人员: 主持人:龚佐萍 内容: 一、通报三季度护理部综合质量检查情况。本次护理部组织二级质控对全院各科及特殊部门进行了综合检查,对各科室存在的问题,及整改措施以及时返回到各科室,并对复检工作进行了布置。 二、这次检查存在的主要问题如下: 1、病区安全管理方面:危险标识未落实;如开水处、高危患者等标识缺如等;危险设施未及处理。安全防范措施缺如如门诊治疗室无简易的抢救盘等。工作人员安全防范意识不够如理疗灯病员家属自行掌握;小儿输液无陪伴等。 2、消毒隔离:病区常规消毒的工作流开形式;各种消毒未规定监测或记录;护士消毒隔离方面的知识未掌握,医疗废物未严格分类等。 3、护理文件:基本的格式未按要求执行:如有涂改、性别信息不准确;执行与记录时间矛盾;无带教老师签字等。内容上:重复记录;语句不通顺;描述不准确等。 6、急救物品管理:个别科室抢救用物摆放乱,无分层,批号不一致等;护士的基本抢救知识与技能未掌握或不熟练;无交接及检查记录等。

7、特、一级护理:护士对本科室特、一级护理病情未掌握;基础护理未落实到位;如病员床单脏未及时更换,病员指曱长、胡须长未整理等。 8、制度管理方面:科室环节上的安全管理规范缺如;制度落实无计划;各级管理人员监督、指导不够;规范的工作未常规化等。 三、原因分析如下: 1、各级管理人员对制度的落实未重视,缺少指导、监督。 2、护理人员工作、学习缺乏主动性,习惯于机械性工作。 3、整体理论知识与操作技能差。 4、风险防范意识弱。 四、整改措施: 1、各科护士长要认真组织学习各项规章制度,加大执行力度。 2、强化护理人员思想教育,转变观念,树立主动服务意识。 3、强化三基理论与技能,定期与不定期的考核。 4、完善细节的风险管理措施

医疗质量会议记录1

XXXX年XX月XX日,为了进一步加强医疗质量,规范医疗行为,消除安全隐患,保障患者就医安全,我院根据“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动的要求,严格每一项医疗操作,我院以医疗质量委员会第X次会议在X楼X会议室召开,会议由医疗质量委员会主任李映江主持,医疗质量委员会成员全部参加。虽然在全院职工的共同努力下,XXXX年我院各项工作均取得了较好的成绩,没有出现一起医疗纠纷及医疗事故,但在医疗安全上还存在一定的隐患问题,需要我们持续改进。 存在问题: 一、病员反映服务态度欠佳的情况 1、对门诊挂号收费处人员的服务效率和服务态度表示欠满意; 2、药房工作人员的告知说明方面欠详细; 3、门诊医技科(检验科及B超室)工作人员态度生、冷、硬等。 二、主管医生及责任护士查看病人次数不够 1、个别病员反映主管医生每天查房次数不一,有时只有一次,病员想咨询问题或了解情况较难; 2、其它医生的协作精神不够,不是自己只管的病员就不愿意管及回答;

3、护士查看病员时不仔细,只管询问一下“你有啥不舒服的没有?”,随后就走掉了,同时做事马虎,敷衍了事。 三、上级医生查房记录不详细 1、较多病历住院记录中对有鉴别诊断意义的阴性症状欠缺或不够; 2、首次病程记录对诊断依据的记录或描述不够规范,部分缺少鉴别诊断内容; 3、主治医师及以上查房记录流于形式,缺乏对病人个体诊治方案等的针对性分析,缺乏指导意义; 4、部分危重急疑难病人缺少抢救或讨论记录等。 四、抗生素使用不合理 1、住院病人使用抗生素时间较长; 2、由于我院系专科医院,抗生素的品种有限,故使用中有些受局限及欠合理性; 3、围手术期用药欠合理及规范。 五、医患沟通有待进一步落实

7月份质量分析会会议纪要

现场质量分析会 会议名称:质量分析会 会议时间:2018年7月10日 会议地点:项目部会议室 会议主持:项目经理 会议参加人:项目部管理人员及作业施工班组。 会议记录:李悦 会议主题:现场质量分析会 一、赵林发言: 上午我们参加了甲方组织的生产会议,汇报了上周进度完成情况以及下周施工进度情况。 今天下午开这个会议,主要是针对上周施工进度完成情况的总结以及下周施工进度安排,上周施工进度基本按计划完成,现场质量类需要整改的地方很多,望相关负责人马上进行整改,加强监督。主要有以下问题点: 1、现场6#楼18层至21层混凝土成型质量存在蜂窝麻面,加强振捣力度,对已发生的及时记性修补 2、无钢筋保护层垫块,对遗漏的及时进行放置,加强工人交底 3、电渣压力焊焊包不规矩,对不规矩的进行切除,加强后期施工检查力度 4、楼层施工缝凿毛不到位,加强振捣力度,对已发生的及时记性修补 5、模板拼缝不严密,对已发生的进行简易打磨,新开工作面加强检查力度 6、断砖上墙,进行更换,对工人进行交底 7、马牙槎留置尺寸不足,对不足的进行切割,新开面加大管控力度 8、防水阴角未做R角,对已施工的及时进行封闭,未施工的按照要求设置R100的圆角 9、防水搭接长度不足,进行更换或增加一层卷材 10、水管洞口封堵不到位,使用细石混凝土进行封堵 二、刘乐超发言:

各施工班组应严格要求自己,确保按图纸施工,按规范施工;最后施工作业应增强责任心,确保自己所干部满足规范要求;现场做好安全文明施工,现场材料应码放整齐,并设置标识牌。 三、孙清亮发言: 现场模板班组、钢筋班组、混凝土班组加强人员管理,现场成活质量观感较差。各班组一定对工人进行再教育,保证施工质量。 四、李悦发言: 1)工序检验未执行三检制度,未做好“自检、互检、交接检”。 2)工序的穿插与成品保护要做好。 3)模板个别部位拼缝较大,已安排木工用透明胶带进行贴补,已整改完毕。 4)地下室穿墙螺栓孔洞,未及时进行封堵,存在渗漏风险。现场要求加强相关施工人员技术交底,要求混凝土达到设计强度后及时进行孔洞封堵,降低后期渗漏隐患。 5)抹灰修补不方正,加强相关施工人员技术交底,要求施工人员进行整改。 6)现场砌筑砂浆抹灰存在开裂、空鼓现象,加强相关砌筑人员技术交底,现场禁止砌筑砂浆随意加水使用。 8)现场室内砌筑墙体个别部位存在灰缝不密实、断砖、缺棱掉角现象,后期抹灰墙面存在空鼓、开裂隐患。及时安排相关人员进行排查修补,要求砂浆塞缝密实,后期加强施工人员技术交底及过程中施工质量检查工作,要求灰缝饱满度不小于80%,砌块上墙前进行断砖、缺角砌块筛选,降低抹灰面空鼓、开裂风险。 9)梁下混凝土存在夹渣现象,组织砼工及时处理干净,及时组织相关人员进行排查分析,及时进行处理,避免后期施工出现重复现象。

医疗质量管理会议记录

2016年一季度医疗质量及病案质量管理委员(扩大)会议记录 时间:2016年3月7日17:00 地点:五楼会议室 参加人:邹少雄、石振清、赵杰、温秉义、郎云、雍朝阳、张敏、魏桂琴、魏梅芬、赵金川、陈项辉、温志强、杨永清、高克江 会议内容:医疗质量安全问题 主持人:邹少雄 记录人:赵杰 发言人:石振清: 今天召开医疗质量及病案质量管理委员会会议。主要是公布医务科制定2016年医疗质量管理与持续改进工作考核细则及我院病案管理情况,实际就是“责任目标分解”考核,按照公司医政部要求医院进行绩效考核一年了。通过考核再能真正看到医疗工作的成绩与不足。由于民营医院人员变动较大。老大夫不多了,有必要重申医疗系统考核细则。赵主任制定的细则紧紧围绕公司责任目标,细化到科室,比较实际,希望各位要履行科室医疗质量管理与持续改进第一责任人的职责,按照考核目标要求,做好今年工作。下面由赵主任布置2016年医疗质量管理与持续改进工作考核细则。 赵杰:医务科制定医疗质量考核细则是将公司的2016年管理目标内容结合医院各科医疗任务进行分解,并进行绩效考核。现公布如下: 妇产科医疗质量考核评分细则

评分标准:1.不达标准该项不得分。2.达标项目按该得分比率计分。3. 第17.20项在本考核年度第二、四季度考核。4.非数量指标以不定期检查计分。

麻醉科手术室医疗质量考核评细则 科别:麻醉科手术室检查日期:年月日 评分标准:1.不达标准该项不得分。2.达标项目按该得分比率计分。3. 第12项在

本考核年度第二、四季度考核。4.非数量指标以不定期检查计分。 检验科医疗质量考核评分细则 科别:检验科检查日期年月日 评分标准:1.不达标准项目不得分。2.达标项目按该得分比率计分。3.第9项在本考核年度第二、四季度考核。4.非数量指标以不定期计分。

(精品)护理质量总结分析报告

护理质量总结分析报告 1月份重点检查内容:1、检查护理文件中医书写情况 2、加强护士素质教育、行为着装规范化 3、检查护士科内考试 存在问题: 1、未能体现中医辩证施护,中医护理记录不规范,个别文件仍未建立,已经书写的未达到要求和规定的标准。 2、检查护士行为、着装规范化:个别护士头发不整;当班护士未戴胸牌;个别护士未按要求着装,穿杂色裤子;个别当班护士戴戒子、手链;有几名护士未戴口罩入处置室。 3、护士理论考核,个别护士基本知识掌握不牢靠,不扎实,技术考核,年轻护士业务还需加强。 纠偏措施: 1、已责令科内护士进行中医相关知识学习,按要求和标准整改。跟踪检查科护士的文件书写,力求完好率、达标率100%。 2、护士着装及行为严格要求,严加督促,如再次发现严加惩罚。3、对理论和技术操作考核不合格的护士采取重新考试、考核的方式,强化年纪轻、经验少、理论不扎实,技术不过关的护士三基水平,才能从根本上提高护理质量。 六病区2012元月份 护理质量总结分析报告 2月份重点检查内容: 1、护士三基三严理论考试。 2、护理操作规范化。 3、院感执行情况。 4、护士着装情况。 存在问题: 1、护士理论考试有个别人对理论知识不熟练。

2、个别科室护士用后止血带放处置车上,一名护士处置时未洗手。 一名护士抽血未带口罩。 3、医疗垃圾与生活垃圾有混放现象。 4、个别护士夜间未换工作裤,头发未盘。 纠偏措施: 1、督促护士对理论知识进行学习,并在小早会上对掌握不牢的人 员进行提问。 2、护理操作要规范化。严格无菌操作,洗手是第一程序,也是最 后一项程序,用后要物品归位。 3、加强对院感知识的学习。 4、护士的着装问题。一定要按护理部的要求去做,注重团队意识 和美学意识。 六病区2012年2月份 护理质量总结分析报告 3月份重点检查内容: 1、重患护理,护理质量到位情况。 2、考核护士对病人的宣教情况(入院宣教及相关知识) 3、护理病志检查。 存在问题: 1、检查病房患者,一名患者胃肠减压期间,口腔有异味,有分泌 物现象。护理人员为病人口护不到位。病人床单位不整洁,有 杂色被。 2、询问病人对医院规章制度疾病相应知识的了解,个别家嘱因轮 换护理,对规章制度及相应知识不了解不利于患者的治疗与护 理。 3、检查护理病志 (1)·体温单:入院时间11:24,体温划在14:00,少一次体温、

2019年第一季度护理质量讨论会议记录

第一季度护理质控活动记录 时间: ****** 地点:小会议室 主持:XXX主任 参加人员:X院长、各科护士长、副护士长、科室骨干 内容: 护理部郑主任:大家下午好,感谢大家来参加今天的会议。为了提高护理质量,体现护理质量的持续改进,我们召开2015年度第一季度的质控会议。首先请主各质控组长总结质控中存在的问题、原因分析及整改措施。下面先由安全管理组讲一下安全管理方面存在的问题、原因分析及改进措施。 1.安全管理组:XXX、XXX、XXX 存在的问题: (1)安全制度、应急预案与流程,护理部正在修订中,1月份查看时有的科里内部该修订的还不是很完善; (2)安全警示标识问题:氧气筒(空、满)、地面小心滑倒、床头应有的标识(特别是儿科、内科特殊)还不是很齐全; (3)高危药品虽定点放置,有醒目标识,但柜内东西杂乱,内置物品不属高危药品范畴; (4)查交班本方面的问题,交班本有的未签字,翻页时日期栏均不写,无新入院病人应进行书面记录,但未记录; (5)提问停氧应急预案,有个别回答的不是很好; (6)医嘱查对本、输液单方面检查情况好。 原因分析: (1)监管不到位; (2)责任护士8小时内评估后未及时挂标识; (3)部分护士责任心不强。 改进措施: (1)制度、应急预案下发后结合科室自身特点认真学习,从最基本的开始; (2)学习“十不交接”不要出现互相扯皮的现象; (3)责任护士8小时内评估后就要及时挂标识;

(4)科室应备有氧气筒,万一停氧可以应急,这也是安全隐患; (5)如果有护理不良事件一定要上报,不要等到投诉了以后才报,要有对该不良事件的原因分析、改进措施,鼓励用鱼骨图分析。 2.基础护理、优质护理组:XXX、XXX、XXX、XXX 存在问题: (1)资料准备齐全,但未落实,东西买了,放着不用; (2)床单位不整齐,床上床下有杂物;未统一使用被褥、穿病号服;晨间护理做的不到位; (3)巡视病房不到位;对患者告知不到位; (4)引流袋无标识,尿袋更换不及时; (5)对患者评估不到位;基础护理相关知识基本掌握,但具体到疾病就详细的说不上来了; (6)未体现责任包干制;“三短”落实不到位。 原因分析:责任心不强;护士知识缺乏。 改进措施:增强护士责任心;病房应配备柜子,科室要加强培训。 3.特一级护理、护理文书组:XXX、XXX、XXX、XXX 存在问题: (1)体温单填写不规范; (2)医嘱单有涂改、不签字现象; (3)皮试未在规定记录点体现; (4)跌倒/坠床风险评估表填写不规范; (5)危重护理记录单页码错误,有涂改、眉栏项目不全现象; (6)危重病人床头交接本就急诊、普外有。 原因分析: (1)责任心不强,态度不端正; (2)对护理文书的安全意识认识不到位; (3)跌倒/坠床风险评估表未进行培训;科室二级质控做的不好。 改进措施: (1)护理文书书写再培训; (2)评估表相关知识再培训; (3)护士要端正态度;加强科室二级质控。

医疗质量会议记录1

医疗质量专题会议记录 为了进一步加强医疗质量,规范医疗行为,消除安全隐患,保障患者就医安全,我院根据“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动的要求,严格每一项医疗操作,我院以医疗质量委员会在三楼小议室召开,会议由医疗质量委员会主任衣英强主持,医疗质量委员会成员全部参加。虽然在全院职工的共同努力下,2017年我院各项工作均取得了较好的成绩,没有出现一起医疗纠纷及医疗事故,但在医疗安全上还存在一定的隐患问题,需要我们持续改进。 存在问题: 一、病员反映服务态度欠佳的情况 1、对门诊挂号收费处人员的服务效率和服务态度表示欠满意; 2、药房工作人员的告知说明方面欠详细; 3、门诊医技科(检验科及B超室)工作人员态度生、冷、硬等。 二、主管医生及责任护士查看病人次数不够 1、个别病员反映主管医生每天查房次数不一,有时只有一次,病员想咨询问题或了解情况较难; 2、其它医生的协作精神不够,不是自己只管的病员就不愿意管及回答;

3、护士查看病员时不仔细,只管询问一下“你有啥不舒服的没有?”,随后就走掉了,同时做事马虎,敷衍了事。 三、上级医生查房记录不详细 1、较多病历住院记录中对有鉴别诊断意义的阴性症状欠缺或不够; 2、首次病程记录对诊断依据的记录或描述不够规范,部分缺少鉴别诊断内容; 3、主治医师及以上查房记录流于形式,缺乏对病人个体诊治方案等的针对性分析,缺乏指导意义; 4、部分危重急疑难病人缺少抢救或讨论记录等。 四、抗生素使用不合理 1、住院病人使用抗生素时间较长; 2、由于我院系专科医院,抗生素的品种有限,故使用中有些受局限及欠合理性; 3、围手术期用药欠合理及规范。 五、医患沟通有待进一步落实

2017年度护理学质量汇总分析持续改进报告

2017年护理质量汇总分析持续改进报告2017年重症医学科护理工作始终坚持一切以患者为中心,进行全面护理质量管控,依据年初修订的护理质量标准,按照护理部质量目标考核实施细则,每月不定期进行督查,利用PDCA循环达到持续改进临床护理质量,不断提升护理内涵和服务水平。具体分析报告如下: 一、2017年度护理质量汇总情况 表1:2017年各项护理质量指标评价汇总达标情况 二、2017年度护理质量达标情况分析

图表1:2016-2017年各项护理指标同比监测情况: 从图表1可以看出,2017年与2016年相比,质量上升的有基础护理,消毒隔离,护理文书书写,ICU患者十大安全质量目标;与2016年相比下降的有病区管理、危重症护理质量、责任制整体护理,优质护理服务,健康教育质量;其中下降最大的是病区管理;急救药械管理使用安全核查表,与2016年无可比性,且未达标。2016年4月开始实行输血安全核查表,因此2017年与之前的分值无可比性。 图表2:2016-2017年病区管理工作落实情况

图表3:2016-2017年基础护理落实情况 图表4:2016-2017年危重症护理落实情况 图表5:2016-2017年责任制整体护理落实情况

图表6:2016-2017年ICU患者十大安全质量目标落实情况 图表7: 2016-2017年优质护理服务落实情况

图表8:2016-2017年消毒隔离合格率 图表9:2016-2017年护理文书质量

图表10:2017年健康教育落实情况 图表11:2017年急救物品、药品合格率 图表12: 2017年输血安全核查

护理质量控制小组会议记录

质控小组会议记录 时间:2013-5-16 地点:护办室主持人:贾秀丽记录人:朱春慧 参加人:贾秀丽程卫宁史婷婷杨小雅赵秀荣朱春慧 内容:3、4月护理质量分析会 一、前期工作整改情况: 优点:1、科室质量控制小组成员,由5人组成,分工明确,能按要求落实职责。 2、护理文书的书写字迹清楚,基本可以按护理部新护理文书标准要求书写。 3、对护士史婷婷提出表扬,对工作认真负责,爱岗敬业。 缺点:1、腕带的使用不到位,均能按要求配属腕带,但部分病人腕带保留性差,有随意摘除放置及丢弃现象。 2、护士门敏工作欠到位,对工作积极性不高,欠缺责任心,存在拖拉现象。 二、本期工作情况总结: 优点:1、护理文书刮涂现象已改善,个人因书写问题造成的错误基本能自行改正。

2、出院宣教、专科教育各责任组能按要求落实到位。 3、责2组责任护士黄鲜辉,病区管理井然有序,物品摆放整齐,对病人热情,13床患者彭金莲对黄鲜辉提出表扬。 4、护理病历讨论、查房质量较前提高。 5、护士程卫宁实习带教落实到位,对罗娟娟容晔带教认真负责,以身作责,并按照临床特点量身定制带教计划,要求其书写及完善护理病历,提高了带教质量。 6、4月下旬护士组的静脉输液操作考核按三甲复审要求在科室按时进行。 7、每日大夜班护士能及时进行紫外线灯消毒,并能自觉、及时登记。 缺点:1、出院病人体温单输出有遗漏,护士张媛媛、门敏较突出,延误出院病历移交。 2、出院病历移交不及时,被质控科网上通报12份未移交病历。 3、巡视卡、输液卡勾签不及时,主要以廖开心在上中午班为主。 4、体温单输入后错误多,检查、纠正不及时。 5、临检标本送检签字不及时,或无人签字。

质量会议纪要范文

质量会议纪要范文 质量会议纪要范文篇一 会议时间 20xx年x月x日 会议地点项目部会议室 主持人杜林森 记录人 王兴平 参加单位及人员: 详见会议签到表 会议内容: 1、继续讨论项目部质量管理制度。 2、参会人员继续讨论建筑专业和安装专业质量通病的防治办法,质量管理科不定期的对其进行检查各工程处对该制度的落实和执行; 3、要求各专业继续完善成品保护工作,要求各专业每周都要进行该制度的宣读并且项目部成品保护管理小组会不定期的检查该制度的落实情况。 4、要求各专业配备专职资料员及时的根据工程进度完成相应的工程资料;项目部质量管理科会对其进行不定期的督促和检查;尤其是土建专业资料相对滞后,项目部质量管理科根据各工程的实际经验会制定出详细的操作办法,从而解决此问题。 5、加强过程控制(原材料、混凝土配比、混凝土的搅拌时间、混

凝土的振捣、钢筋的绑扎、模板的支设),抓好每一个施工环节,对施工过程中出现的问题进行及时的整改和处理; 6、要求各工程处做好自检工作,项目部质量科在验收时要检查工程处的二级自检记录。 7、正确的处理好质量与进度的关系,在赶进度的同时,一定要严把质量关; 李总:最后总结,培养从基层做起,工作从开始严抓,只有这样才能够很好的将我们 的质量工作干好,才能够是神电工程成为国家级优质工程。 质量会议纪要范文篇二 时间:20xx年6月23日 地点:五楼电教室 主持人:李广田副厂长 参加人员: 会上质量管理部通报了厂内外典型质量问题、质量管理体系运行检查情况、入厂物资、过程检验及最终检验发现的问题和开具不合格品单情况;各相关部门通报了本部门上次会议安排工作落实情况,提出了本部门需要会议研讨确定的问题。质量管理部王鹏主任就压力容器资料审核发现共性问题进行说明并提出类似工作注意事项,李广田副厂长针对3C年度监审等工作做出布臵,现将会议内容综合纪要如下: 1、榆横电厂采用菲托克阀门,请技术部、生产部在厂内试验、

医疗质量会议记录

医疗质量会议记录 The pony was revised in January 2021

朔州市平鲁区中医院 医疗质量管理委员会会议记录(2016年第二季度) 会议时间:2016年4月15日 会议地点:三楼会议室 参加人员:赵向忠高世荣(外)李富荣李立宪蔚秀荣 缑存满王福仁刘爱平赵玉峰冯丽王成 贾树梅张文锦高世荣(内)马舜芳马继 王新平曹安 会议内容: 一、会议首先由医务科科长和药事办主任汇报第一季度全院医疗质量控制情况。 (1)部分科室的医疗文书质量较差:主要表现在上级医师查房记录(与首次病程记录相同者多),术前讨论记录不规范上,打印病历常有出错现象。 (2)抗菌素应用,部分科室未严格掌握指征,存在滥用抗菌素情况。 (3)门诊病历书写不规范,甚至有个别医师未书写。

二、业务副院长高世荣针对目前出现的医疗质量共性问题进行原因分析并提出整改措施。原因分析: 导致医疗安全事件的原因很多,既有医疗水平问题,也有医疗服务问题,还有医疗安全管理和责任心问题,集中在以下几个方面: 一是缺乏医疗质量安全意识,忽视医疗质量安全管理,所以科主任一定要把安全管理作为科室管理极其重要的内容来抓,狠抓核心制度的执行,狠抓工作规范的落实; 二是医疗服务不够细致,医患沟通不到位,所以要严格按规范来开展诊疗活动,注重每一个医疗环节,做好和患者的沟通与交流,沟通一定要耐心、细致、到位; 三是重点科室、重点环节管理不够,所以我们各个科室(特别是急诊科、儿科等)都要认真分析、总结,寻找出医疗环节上的薄弱点,加强薄弱环节的管理,在交接班时一定要实现无缝对接,科主任对科内的每一个重危病人都要做到心中有数,都要亲自参与抢救,对重危病人抢救时人员、措施一定要及时跟进; 四是对事件反应不敏感,应对不及时,所以我们要提高警惕,保持警觉,对一些纠纷的苗头要高度敏感,科主任要在第一时间介入,摸清情况,做好补救措施,做好沟通、解释工作,控制局面,绝不能使事态激化。 整改措施:

年第二季度护理质量分析报告

2015年第二季度护理质量分析报告 大内科质控小组在2015年4月-6月对内科系统6个临床护理单元进行专项护理质量检查,内容包括病区管理质量、病区消毒隔离质量、优质护理服务及责任制整体护理、分级护理质量、护士行为规范、核心制度、健康教育、重点环节应急管理流程质量等方面进行了检查与督导,对各科室存在的问题,制定整改措施,下一季度进行追踪反馈,以达到持续改进。 二、本季度各项护理质量检查结果 分析: 一、病区管理质量

1、主动服务及提供的便民措施不够。 2、护士对护理标准(责任制整体护理的标准)掌握不全面。(内一科神经内一科内二 科神经内二科儿科感染科) 3、晚间基础护理有待加强。(内一科神经内一科内二科神经内二科感染科) 4、探陪人员较多,病区不够安静、整洁。(内二科神经内一科神经内二科儿科) 5、药品有裸放现象。 6、床单元个别物品较多,放置不规范。 7、护士仪表不够端庄。 原因分析: 1、护士责任心不强,护士长缺乏督导。 2、护士对学习护理常规、流程、标准积极性不够。 3、病房管理未达到连续性管理,应人人参与病房管理。 4、护士消极参与晚间基础护理,过度依赖家属。 整改措施: 1、组织学习病房管理制度和治疗室有关工作制度,要求,对照标准,查找不足,自我整改。 2、各病区加强宣教,病区内禁止吸烟,每天通风两次,提高病员及家属参与病区管理的意 识 3、护士要提高学习护理常规、流程、标准的积极性。 4、护士积极参与晚间基础护理,减少对家属的依赖。 二、病区消毒隔离质量 存在问题 1、个别护理人员操作前后未洗手或手消毒,洗手依从性不够。(内一科神经内一科内二 科神经内二科儿科感染科) 2、床单元终末消毒不规范,未执行一桌一抹布, 3、未全面落实湿式清扫。(内一科神经内一科神经内二科) 4、静脉输液未做到一人一巾,锐器盒过满,超过四分之三。 6、紫外线灯管累计时间错误。 7、消毒液(75%酒精)未标注开瓶日期,启封抽吸的液体未标注开瓶日期。

护理质量与安全管理委员会会议记录

2015年四季度 护理质量与安全管理委员会会议 时间:2015年12月27日15:00 地点:门诊三楼党员活动室 参加人员:院领导、护理部成员、各科室正护士长 会议主题:1护理质量分析、反馈与持续改进会议 主持人:xx 一、科室护士长代表发言,内容为①科室在护理服务中存在的问题和下一步计划;②目前科室质控开展情况,结合专业特点制定持续改进项目。 (一)急诊室护士长: 1、年轻护士多,经验不足,知识欠缺。 2、急救技能差,需组织培训。 (二)手术室护士长: 1、存在问题:一是年轻护士配合手术不主动——措施每周培训,从基础做起。二是器械维护不当——措施对设备的维护进行培训。 2、加强手术室护理质量管理,每月有质控重点,每季度全面检查。 3、深化优质护理服务,加强手术病人人文关怀,做好护患沟通。 4、持续质量改进项目——提高腔镜器械的管理。 (三)妇产科护士长: 1、结合科室实际,积极开展新项目,提高护理质量,降低并发症。 2、存在问题:护士主动服务意识不够,健康教育不到位,护患沟通不到位、无菌观念不强、创新理念不够。

3、要求让年轻护士外出进修学习。 4、洗澡室改建问题。 5、提高助产质量,提高产房人员抢救能力。 6、持续质量改进项目——降低会阴侧切率、提高护士素质、提高产妇满意度。 (四)儿科护士长: 1、存在问题:护士主动服务、主动巡视不到位,操作中问候少、护理人员配备少、穿刺技术有待提高。 2、下一步抓服务,关爱患儿,严格执行分级护理制度,严密观察患儿。 3、持续质量改进项目——提高小儿穿刺技术(培训、指导、注意沟通交流)。 儿科护士压力大、收入少,儿科护理工作风险高,请领导提高儿科护士待遇。 (五)内科护士长: 1、存在问题:标本采集核对不到位、培训效果不佳、文化建设需加强。 2、人人参与质控,分组质控,由组长监管,每月总结。 3、计划:加强培训、完成内科护理常规——选派护士外出进修。 5、持续质量改进项目——提高健康教育知晓率、提高鼻饲患者的护理质量。 (六)外一科护士长: 1、存在问题:巡视不到位、出院指导不到位、护患沟通不到位、卫生处置不到位、执行单签名不及时。 2、申请护士进修学习。

医疗质量管理会议记录

×××××××××××医院 医疗质量管理会议记录 会议时间:××年××月××日16:00 会议地点:×× 主持人:医务科主任 参加人员:副院长 医务科主任、院感办主任、医保办主任、财务科科长 各临床科主任、护士长、病案室科员 会议主题一:××月份医疗综合目标考核通报 医务科主任××发言:二甲刚评审完,各科医疗综合考核均较好,××月份平均分均在85分以上。但病历检查情况仍存在问题:普遍为病历书写不及时,缺病程记录;中医辨证分型不正规,应以中华中医药学会印发的《中医常见病诊疗指南》为准;医患沟通记录、病程记录签字不及时,医师自我保护意识不强。科室台账检查时,存在完成不及时情况。 医保办主任××发言:××月份医保质量考核通报已发至医院工作群。医保建立大数据,重点检查住院情况,要求医院医生严格依照住院指针收治,规范诊疗,如实书写病历,不允许出现挂床现在,违规医务人员将予以处罚。 院感办主任××××发言:①传染病报告经培训以能及时上报,××月份无漏报、迟报现象。但报告卡填写不规范,有缺项漏项;字迹潦草,难以辨识,要求必须字迹整洁。②即将进行××年下半年全院院感知识三基考试,要求45岁以下人员闭卷,45岁以上人员开卷。 医技科主任××××发言:①临床科室加强病原学检查,规范临床抗

生素药品的使用。②医生如果要求陪检,要与患者提前沟通定好时间,以免患者在医技科室长时间等候。 医务科主任××××发言:要求于××月××日前各临床科室将质量考核反馈发至医务科。本月工作重点为病历质量检查,检查过程中如发现存在无大病历、无首程或病历缺2个以上病程记录者,处罚主管医师200元/份。 会议主题二:关于规范医院病案管理 会议主题三:关于加强医院药品管理相关规定 会议主题四:中医院医务人员外出进修学习管理规定 副院长××××总结发言:①关于加强病案管理:要求科室人员从病案室借阅病历必须要依照规定执行,填写病案借阅卡,不允许私自借阅。结算处人员禁止外借病历,病历登记结算完全部在病案室归档。病案室做好病历借阅登记工作。②关于加强药品管理:要求科室依照规定借用药品,填写借药卡,不允许个人借药后以药抵药。③关于外出进修学习管理:短期学习等,医务人员必须由院领导审批,医务科登记后方可去。长期培训人员,必须签订进修协议。 ④各科室要从思想上加强对医疗质量的认识。强调加强法律法规的学习,加强督查力度,同时加强各类质量管理制度的学习,提高医疗质量,做到诊断有标准,治疗有依据,从而减少乙级病历的产生。

第二季度护理质量分析报告记录

第二季度护理质量分析报告记录

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2015年第二季度护理质量分析报告 大内科质控小组在2015年4月-6月对内科系统6个临床护理单元进行专项护理质量检查,内容包括病区管理质量、病区消毒隔离质量、优质护理服务及责任制整体护理、分级护理质量、护士行为规范、核心制度、健康教育、重点环节应急管理流程质量等方面进行了检查与督导,对各科室存在的问题,制定整改措施,下一季度进行追踪反馈,以达到持续改进。 一、根据护理部年初制定护理质量目标与实际工作完成情况进行对比 时间 项目 实际完成 预期目标 2015年第二季度 分级护理合格率 85.17% 95% 急救物品完好率 100% 100% 健康教育知晓率 96.92% 90% 消毒灭菌合格率 100% 100% 2015年2季度护理目标完成情况 75.00% 80.00%85.00%90.00%95.00%100.00%105.00%分级护理 急救物品 消毒灭菌 健康教育 实际完成 预期目标 二、本季度各项护理质量检查结果 时间 病区管理 病区消毒隔离质量 优质护理服务质量 分级护理 护士行为规 范 核心制度 健康教育 重点环节应急管理流程 二季度 82.67 92.83 84.5 85.17 95 91 96.92 96.33 分析: 一、病区管理质量

1、主动服务及提供的便民措施不够。 2、护士对护理标准(责任制整体护理的标准)掌握不全面。(内一科神经内一科内二 科神经内二科儿科感染科) 3、晚间基础护理有待加强。(内一科神经内一科内二科神经内二科感染科) 4、探陪人员较多,病区不够安静、整洁。(内二科神经内一科神经内二科儿科) 5、药品有裸放现象。 6、床单元个别物品较多,放置不规范。 7、护士仪表不够端庄。 原因分析: 1、护士责任心不强,护士长缺乏督导。 2、护士对学习护理常规、流程、标准积极性不够。 3、病房管理未达到连续性管理,应人人参与病房管理。 4、护士消极参与晚间基础护理,过度依赖家属。 整改措施: 1、组织学习病房管理制度和治疗室有关工作制度,要求,对照标准,查找不足,自我整改。 2、各病区加强宣教,病区内禁止吸烟,每天通风两次,提高病员及家属参与病区管理的意 识 3、护士要提高学习护理常规、流程、标准的积极性。 4、护士积极参与晚间基础护理,减少对家属的依赖。 二、病区消毒隔离质量 存在问题 1、个别护理人员操作前后未洗手或手消毒,洗手依从性不够。(内一科神经内一科内二 科神经内二科儿科感染科) 2、床单元终末消毒不规范,未执行一桌一抹布, 3、未全面落实湿式清扫。(内一科神经内一科神经内二科) 4、静脉输液未做到一人一巾,锐器盒过满,超过四分之三。 6、紫外线灯管累计时间错误。 7、消毒液(75%酒精)未标注开瓶日期,启封抽吸的液体未标注开瓶日期。

护理质量与安全管理会议记录

护理质量与安全管理委员会会议记录 时间: 地点:门诊楼会议室 参加人员:院领导、护理部成员、各科室护士长 会议主题;护理质量分析、反馈与持续改进会议 一、科室护士长代表发言,内容为①科室在护理服务中存在的问 题和下一步计划:②目前科室质控开展情况,结合专业特点制定持续改进项目。 (一)肿瘤科护士长: 1、年轻护多,经验不足,知识欠缺。 2、急救技能差,需组织培训。 (二)心脑科护士长: 1、存在问题:一是年轻护士经验不足,对器械维护不当。 2、加强护理质量管理,持续质量改进项目。 (三)妇产科护士长: 1、结合科室实际,积极开展新项目,提高护理质量,降低并发症。 2、存在问题护士主动服务意识不够,健康教育不到位,护患沟通不到位、无菌观念不强、创新理念不够。 (四)脾胃病科护士长: 1、存在问题:护士主动服务、主动巡视不到位, 穿刺技术有待提高。

2、下一步抓服务,严格执行分级护理制度,严密观察患者病情. 3、持续质量改进项目——提高穿刺技术 (五)糖尿病科护士长: 1、存在问题:标本采集核对不到位. 2、人人参与质控,分组质控,由组长监管,每月总结。 3、计划:加强培训、完成内科护理常规 5、持续质量改进项目—一提高健康教育知晓率. (六)外科护士长: 1、存在问题:巡视不到位、出院指导不到位、护患沟通不到位、卫生处置不到位、执行单签名不及时。 3、质控按照种室计划每月进行,及时总结。 1、持续质量改进项目 3、质控按照科室计划每月进行,及时总结。 4、持续质量改进项目——指导病人早期下床活动,预防静脉血栓。(七)手术室护士长: 1、存在问题:一是年轻护士证合手术不主动一描能的用峰部,从基础做起。二是器微维护不当一指施对设备的维产进行培。 2、加强手术室护理质量管理,每月有质控重点,每季度全面检查。 3、深化优质护理服务,加强手术病人人文关怀,做好护患沟通。 4、持续质量改进项目。 二、副院长总结:

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