北邮市场营销作业第四阶段
一、判断题（共4道小题，共40.0分）
1.服务企业可以通过增强顾客的参与程度来调节供给能力。
正确
错误
标准答案: A;
2.在平衡供求时调节供给的方法之一是实行差别定价。
正确
错误
标准答案: B;
3.营销审计的目的是确保企业战略、目标、政策和策略与市场营销环境和企业内容资源的变化相一致。
正确
错误
标准答案: A;
4.市场营销计划是营销管理用于跟踪企业营销活动过程每一环节，以确保其按计划目标运行而实施的一套工作程序或工作制度。
正确
错误
标准答案: B;
5.对于服务营销而言，无形性越高，稳定性越低，则营销难度越大，营销策略越复杂。
正确
错误
标准答案: A;
6.要将营销策略转换为具体的行为方案，主要是解决“如何做？何时做？由谁做？”等问题。正确
错误
标准答案: A;
二、多项选择题（共3道小题，共30.0分）
1.在平衡供求时调节需求的主要方法有（）。
提高顾客的参与程度
实行差别定价
雇佣一部分非全日制员工
实行预定制度
在高峰期开展补充性服务
标准答案: B;D;E;
2.服务产品有别于有形产品，其最显著的特点有（）。
无形性
不可储存性
差异性
不可分离性
同质性
标准答案: A;B;C;D;
3.营销控制的主要方式有（）。
年度计划控制
获利性控制
财务控制
战略控制(市场营销审计）
目标控制
标准答案: A;B;D;
4.在服务业的不同分类中，教育属于（）。
高接触性服务业
中接触性服务业
高无形、低不稳定性服务业
高无形、高不稳定性服务业
低无形、高不稳定性服务业
标准答案: A;D;
三、单项选择题（共3道小题，共30.0分）
1.在服务营销中，购买服务产品的风险较大，这主要源于服务特性中的（）。
无形性
易逝性
差异性
不可分割性
标准答案: A;
2.在同一学期中，某大学的李教授和王教授分别承担着两个班的英语课的教学，但两个班学生的反应却大不相同，这是由于服务的（）引起的。
无形性
不可储存性
差异性
不可分离性
标准答案: C;
3.销售额分析、市场占有率分析、费用/销售额比分析、顾客满意度跟踪等是（）的常用方法。
年度计划控制
获利性控制
效率控制
战略控制
标准答案: A;
4.服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的（）造成的。
无形性
易逝性
差异性
不可分割性
标准答案: B;
5.某企业年度计划要求第一季度按单价200元销售某种产品5000个，即销售额达到100万元，到了季末，只以单价180元卖出4000个产品，比目标销售额减少32万元，其中由于降价造成的是（）万元。
8
10
18
20
标准答案: A;
市场营销领域简介
市场营销领域简介
第一部分市场营销领域简介1．市场营销概述 2．相对优势的战略决策 3．营销环境与营销道德规范4．建立全球化的视野
功能的交叉与连接 功能相互交叉的企业运作体系：以客户为中心进入21世纪，企业面临着许多变化与机遇。技术是决策过程中的一种驱动力，不管这种决策是公司的战略决策，还是共同基金投向的投资决策，都是如此。大大小小的企业都要通过技术创新去适应经营管理的新方法。企业界正在发生着日新月异的变化，这使得管理者们不仅仅局限于对各部门的日常管理，而是为提高企业的竞争力而进行决策，以适应迅速变化着的数字化市场。 各个部门的管理者们在日常工作中要进行应急决策，所以，所有的部门都应该把客户摆在中心的位子。以客户为中心的理念要由企业所有的工作人员在日常工作中贯彻，他们的工作岗位或许是会计，财务，也或许是生产，人力资源管理，市场营销等等。但是，要把以客户为中心的理念渗透到企业的所有层面并不是一件轻而易举的事情，成功的例子也并不多见。 按照传统的观念，一个公司的决策可以分成3个层次，即公司决策、企业决策和部门决策。公司决策与企业决策要靠部门决策来支撑，因为只有将所有的部门决策汇集在一起，才能形成一种
竞争优势。一般说来，部门所做的工作是整个企业希望达到的目标的一部分。比如，部门层面上的营销决策所要解决的问题是什么样的产品能够提升客户满意度和客户价值，产品定价多高，如何将商品递送给客户，什么样的营销交流能达到预期的目的等等。与此不一样的是，生产部门的决策所要解决的问题却是生产什么样的产品，要达到什么样的生产速度，如何从事生产（究竟是以劳动密集型还是以资本密集型操作）等等。由于在部门层面上考虑问题只需一个部门的专业特长，所以传统的对管理者的训练方法一直是“垂直型”的。 这种垂直型的工作方法在公司里架起了一个个竖井。在竖井里工作着的人们一般不会了解自己工作的成功与否对企业的最终产品或是服务究竟有多重要。也正是由于这种竖井式的操作，使得企业中条块分割，每个部门里都是专家，但是这些专家们都只会与本部门的成员交流。比如，营销人员只会与营销同行交流，生产技术人员的交流场所仅限于工场或是车间，研究人员的交流对象是研发部门工作人员，财会人员也只是在财务部门高谈阔论。
15年北邮市场营销学第二次阶段作业
一、判断题（共2道小题，共20.0分） 1. 产品在进入成熟期后，面对众多的竞争对手，销售促进比单纯的广告活动更为有效。 A. 正确 B. 错误 2. 精装书的价格高于简装书，这是根据产品形式的不同实行的差别定价。 A. 正确 B. 错误 3. 二、多项选择题（共4道小题，共40.0分） 1. 针对最终消费者，销售促进的类型主要有( )。 A. 赠送样品 B. 有奖销售 C. 优惠卷 D. 红利提成 E. 以旧换新 2. 适合采用间接分销渠道的有（）。 A. 罐装饮料
B. 化妆品 C. 大型机械 D. 笔记本电脑 E. 食品 3. 如果一个企业有5条产品线，各条产品线包含的产品项目总数是20，每条产品线的 平均产品项目数为4，那么，下列说法正确的是（）。 A. 产品组合的宽度是5 B. 产品组合的宽度是4 C. 产品组合的长度是5 D. 产品组合的长度是20 E. 产品组合的深度是20 4. 市场营销控制主要包括（）。 A. 年度计划控制 B. 获利性控制 C. 质量控制 D. 成本控制 E. 战略控制 5. 三、单项选择题（共4道小题，共40.0分）
1. 某企业估计年产甲产品80万件，总成本为1000万元，如果加成率定为20%，用加 成定价法确定的甲产品单价是（）元。 A. 10 B. 12.5 C. 15 D. 18 2. 以下策略中不适合产品生命周期中衰退期的是( )。 A. 缩小企业生产规模，只维持适当的生产 B. 降低生产成本和产品价格 C. 开发新产品，淘汰老产品 D. 改进产品及服务质量，创立品牌地位 3. (错误)某企业年度计划要求第一季度按单价200元销售某种产品5000个，即销售额 达到100万元，到了季末，只以单价170元卖出4000个产品，比目标销售额减少32万元。那么，这个差额中有（）万元是因销售量降低造成的。 A. 12 B. 15 C. 17 D. 20 4. 如果企业的促销目标是让消费者再次购买其商品，其成本效应最好的促销方式是 （）。
国际市场营销随堂练习答案
第1章国际市场营销导论·1.1市场营销与国际市场营销 当前页有1题，你已做1题，已提交1题，其中答对0题。 （国内）市场营销与国际市场营销的区别包括（） 1.A、市场营销环境不同B、市场营销组合策略不同 C、营销管理过程不同 D、以上答案都正确答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：D 问题解析：第1章国际市场营销导论·1.2 国际市场营销的动因 当前页有4题，你已做4题，已提交4题，其中答对4题。 跨国公司的特征不包括( ) 1.A、规模大B、管理体制高度分散C、从全球战略出发安排经营活动D、股权控制非常复杂答题： A. B.C. D. （已提交）参考答案：B 问题解析： 关于国际市场营销观念的演变，以下说法错误的是( ) 2.A、出口营销是企业进入国际市场的第一阶段 B、多国营销是企业进入国际市场的第二阶段 C、全球营销是企业跨国经营的最高阶段 D、国内营销的经营活动集中于国内消费者、供应商及竞争对手。答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：B 问题解析： 关于国际市场营销观念的演变，以下说法错误的是( ) 3.A、出口营销是企业进入国际市场的第一阶段 B、多国营销是企业进入国际市场的第二阶段 C、全球营销是企业跨国经营的最高阶段 D、国内营销的经营活动集中于国内消费者、供应商及竞争对手。答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：B 问题解析： 中国企业开展国际市场营销的直接动因包括( ) (多项选择) 4.A、接受海外订货B、随大客户出国C、获取海外的资源 D、扩大市场份额答题：A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD 问题解析： 第1章国际市场营销导论·1.3国际市场营销观念的演变 当前页有2题，你已做2题，已提交2题，其中答对2题。 以下关于市场的概念哪一个是最准确的（）？1.A
大数据在市场营销领域的五大应用方向
大数据在市场营销领域的五大应用方向 知识就是力量。知识尤其对于那些知识销售者更显重要。营销人员深谙此道，并且知道过去几年，大数据的到来为什么是他们的一大幸事。当今世界，技术驱动大数据产生了很多创意营销，这也产生了无尽的信息需求。 这是一个对数据迫切需要的时代。需要量化的情况变得越来越多，一个人的生活的各个方面都可以被测量、存储、计算和分析，并得出有价值的结论。这样的结论对很多人包括广告商、政治家、社会学家都有帮助。这样关于个人数据量的快速增长，这是前所未有的。 所有这些数据就像是一个能梦想成真的营销者，能精确定位潜在客户。而在以前要实现它是很不容易的。技术人员现在可以使用大数据找到目标客户，在十年前这是不可能的。 传统教科书的营销方式，如电子邮件、订阅、新闻已经被基于网络浏览习惯挖掘的现代市场营销策略所替代，而现在实现这些却很容易。 所以，在不同的领域如何利用大数据进行市场营销？我们列举了最常见的应用。 应用1：谷歌趋势视角 作为展示国内及国际市场密切关注的谷歌趋势结果。这是当今最直观的、简易的、基于大数据来源的在线分析平台。该平台可以让您查看到每天的搜索热词，并且对比这些热词搜索量的历史趋势。利用大数据分析出新趋势是一个简单的应用，它可以帮助我们将长期营销资源投入到人们每天关注的话题上。 应用2：定义你的ICP ICP即完美客户画像，可以利用大数据进行开发。利用数据信息来定义目标受众的年龄、住址、教育、收入、收入等特征。还可以用更多的细节信息来进行购买用户的分层，而我们更容易获得用户上网行为习惯、在线搜索数据等细节信息。 一旦定位到了理想的目标客户，你将处于有利位置来调整你的销售信息。例如，针对用户姓名、生命阶段特征来向客户推送相关的销售信息，让目标客户真实感受到公司的用心良苦。 应用3：确定客户的购买要素 现在营销重点大部分放在创建和发布传播内容上。但什么样的要素有助于把潜在客户变成真正购买客户？是什么要素使他们真正有意愿购买？而这些问题在几年前一直没有 答案，现在只是需要一个点击信息。点评软件帮助你识别这类的内容，来引导目标客户，并转换成真实销售。这样我们就能真正量化哪些是有价值的营销内容。
北邮市场营销第二阶段作业
北邮市场营销第二阶段作业 一、判断题（共2道小题，共20.0分） 1.产品的平均成本是由分摊到单位产品上的固定成本与单位产品的变动成本构成。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业二 学生答 案: [A;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2.精装书的价格高于简装书，这是根据产品形式的不同实行的差别定价。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业二 学生答 案: [A;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 3. 二、多项选择题（共4道小题，共40.0分） 1.与其它促销工具相比，公共宣传的特点是（）。 A.高度可信 B.消除防卫 C.艺术表现力强 D.成本比较高 E.影响面广 知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;E;]
案: 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2.针对最终消费者，销售促进的类型主要有( )。 A.赠送样品 B.有奖销售 C.优惠卷 D.红利提成 E.以旧换新 知识点: 阶段作业二 学生答 案: [A;B;C;E;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 3.适合采用间接分销渠道的有（）。 A.罐装饮料 B.化妆品 C.大型机械 D.笔记本电脑 E.食品 知识点: 阶段作业二 学生答 案: [A;B;D;E;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4.市场营销控制主要包括（）。 A.年度计划控制 B.获利性控制 C.质量控制 D.成本控制 E.战略控制
知识点: 阶段作业二学生答 案: [A;B;E;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 5. 三、单项选择题（共4道小题，共40.0分） 1.某企业估计年产甲产品80万件，总成本为1000万元，如果加成率定为20%，用加 成定价法确定的甲产品单价是（）元。 A.10 B.12.5 C.15 D.18 知识点: 阶段作业二 学生答 案: [C;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2.原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后，决定向产品大类的上下两个方 向延伸．这种产品组合策略叫（）。 A.向下延伸 B.双向延伸 C.向上延伸 D.缩减产品组合 知识点: 阶段作业二 学生答 案: [B;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示:
2015年北邮《市场营销学》答案整理齐全.
2015年《市场营销学》期末复习题 一、填空题： 1．以生产者为中心的传统营销观念包括_生产观念___、__产品观念_、推销观念__。2．市场微观环境包括企业的供应商_、营销中介_、_顾客_、竞争者_、社会公众以及企业内部影响营销管理决策的各个部门。 3．根据恩格尔定律：随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占总支出的比例应_下降____，而用于其他方面的开支（如娱乐、教育、保健等）和储蓄所占的比重将_上升____。鉴于我国城乡之间存在着一定的差距，一般而言，城市居民家庭的恩格尔系数要_低于____较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。 4．市场营销学将市场分为组织市场和_消费者市场__，组织市场通常又被分为_生产者市场_，中间商市场__和_非盈利组织市场__三类。 5．影响消费者购买行为的因素包括_社会文化_、_个人_和__心理__。 6．企业密集性增长策略包括__市场渗透_、市场开发__、_产品开发__。 7．市场定位的主要策略主要有__直接对抗式定位___、_市场补缺式定位____、_另辟蹊径式定位____。 8．产品的整体概念包含三个层次，核心产品__、_形式产品__和_延伸产品__。 9．产品生命周期一般可分为四个阶段，即_投入期_、成长期_、_成熟期_、_衰退期__。10．企业定价的基本方法有__成本导向定价法___、___竞争导向定价法__和__需求导向定价法__三类。 11．企业进行促销沟通的工具主要有__人员推销、_广告__、公共关系____、_销售促进（营业推广）____和直接营销。 二、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。） 1.市场的基本活动是（ B ）。 A. 生产活动 B. 交换活动 C. 销售活动 D.促销活动 2.强调“以质取胜”的经营观念属于（ B）观念。 A.生产 B.产品 C.推销 D.社会营销 3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( D )。 A.推销观念 B.产品观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念 4.下列表述中，反映推销观念的是（ C ）。 A. 我能生产什么，就卖什么 B. 我生产什么，就卖什么
17秋学期(1709)《国际市场营销学》在线作业1
17秋学期（1709）《国际市场营销学》在线作业1 一、单选题（共15 道试题，共30 分。） 1. 企业的基本物质环境的发展变化也会给企业造成一些环境威胁和市场机会，目前这方面最主要的威胁来自于（）C A. 物质生态环境对国际营销的影响 B. 与环境相关的标准对国际营销的影响 C. 环境污染程度日益增加 D. 为环境目标所采取的贸易措施越来越多 满分：2 分 2. 国际市场营销实地调研法中不包括以下哪种方法()。D A. 询问调查法 B. 观察调查法 C. 实验调查法 D. 文献调研法 满分：2 分 3. 市场需求预测是在()的基础上，运用科学的理论和方法，对未来一定时期的市场需求量及影响需求的诸多因素进行分析研究，寻找市场需求发展变化的规律，为营销管理人员提供未来市场需求的预测性信息，作为营销决策的依据。D A. 营销策划 B. 营销组合 C. 营销计划
D. 营销调研 满分：2 分 4. 市场潜量是指()的市场总需求量。B A. 在正常状态下 B. 在理想状态下 C. 政府不进行干预条件下 D. 在饱和状态下 满分：2 分 5. 经济环境是影响国际营销最重要的环境因素，它直接关系到市场现状及其变动趋势。经济环境不包括以下（）。D A. 经济发展水平 B. 经济体制 C. 经济规模 D. 经济政策 满分：2 分 6. 对于标准化产品，影响客户购买的主要因素是价格和()。C A. 质量 B. 品种 C. 服务 D. 功能 满分：2 分 7. 对于初次问津国际市场，缺乏国际广告经验的企业来说，可采用
()来确定广告预算。C A. 量力支出法 B. 销售比例法 C. 竞争对等法 D. 目标与任务法 满分：2 分 8. 为了鼓励顾客购买更多的产品，企业对大量购买的顾客在价格上给予一定百分比的减让被成为()。B A. 功能折扣 B. 数量折扣 C. 季节折扣 D. 现金折扣 满分：2 分 9. 错误的进入国际市场战略模式选择的决策原则是：（）C A. 朴素型原则 B. 实用型原则 C. 最佳优选原则 D. 战略性原则 满分：2 分 10. 企业进入国际市场的方式，可以分为三种对国际型企业具有不同成本和利益的进入模式，它不包括（）。B A. 出口进入模式
市场营销领域简介(DOC 64页)
第一部分市场营销领域简介1．市场营销概述 2．相对优势的战略决策 3．营销环境与营销道德规范 4．建立全球化的视野
功能的交叉与连接 功能相互交叉的企业运作体系：以客户为中心进入21世纪，企业面临着许多变化与机遇。技术是决策过程中的一种驱动力，不管这种决策是公司的战略决策，还是共同基金投向的投资决策，都是如此。大大小小的企业都要通过技术创新去适应经营管理的新方法。企业界正在发生着日新月异的变化，这使得管理者们不仅仅局限于对各部门的日常管理，而是为提高企业的竞争力而进行决策，以适应迅速变化着的数字化市场。 各个部门的管理者们在日常工作中要进行应急决策，所以，所有的部门都应该把客户摆在中心的位子。以客户为中心的理念要由企业所有的工作人员在日常工作中贯彻，他们的工作岗位或许是会计，财务，也或许是生产，人力资源管理，市场营销等等。但是，要把以客户为中心的理念渗透到企业的所有层面并不是一件轻而易举的事情，成功的例子也并不多见。 按照传统的观念，一个公司的决策可以分成3个层次，即公司决策、企业决策和部门决策。公司决策与企业决策要靠部门决策来支撑，因为只有将所有的部门决策汇集在一起，才能形成一种竞争优势。一般说来，部门所做的工作是整个企业希望达到的目标的一部分。比如，部门层面上的营销决策所要解决的问题是什么样的产品能够提升客户满意度和客户价值，产品定价多高，如何将商品递送给客户，什么样的营销交流能达到预期的目的等等。与此不一样的是，生产部门的决策所要解决的问题却是生产什么样的产品，要达到什么样的生产速
度，如何从事生产（究竟是以劳动密集型还是以资本密集型操作）等等。由于在部门层面上考虑问题只需一个部门的专业特长，所以传统的对管理者的训练方法一直是“垂直型”的。 这种垂直型的工作方法在公司里架起了一个个竖井。在竖井里工作着的人们一般不会了解自己工作的成功与否对企业的最终产品或是服务究竟有多重要。也正是由于这种竖井式的操作，使得企业中条块分割，每个部门里都是专家，但是这些专家们都只会与本部门的成员交流。比如，营销人员只会与营销同行交流，生产技术人员的交流场所仅限于工场或是车间，研究人员的交流对象是研发部门工作人员，财会人员也只是在财务部门高谈阔论。 条块分割环境下产生的部门决策，是企业内部人员冲突的根本原因。比如，人们常见营销部门与生产部门闹意见。营销部门总是希望企业迅速地调整产出量，或是提高，或是降低。但是生产计划一经制定，往往变得钢性十足。 要想制定出以客户为中心的决策并贯彻实施，就需要各部门的分工协作。所谓跨部门的运作，是指“水平型”管理，它要求企业中各部门之间默契的合作。要做到这一点，营销管理人员就应该十分关注财务问题，同样，负责生产的管理者也应该十分了解企业的客户。 如今的企业经营环境对部门间的协调与合作提出了很高的要求。进入了21世纪，人们已经感受到了这样的压力，即比以往任何时候都迅速地将产品推向市场。与此同时，客户对产品的期望值也越来越高。一般认为，将个性化的产品在最短的时间里送到客户的手中是客
北邮-市场营销-网络营销-第二次阶段作业答案教程文件
一、判断题（共5道小题，共50.0分） 1.网络营销是通过购物的情景变换将产品直接介绍给终端用户以获取利润。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答 案: [B;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2. 3.网络企业在重大活动时机，例如奥运会、世界杯、新年等发动网络广告攻势，使其 产品一举成名，这是网络广告的时限策略。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答 案: [B;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4. 5.利用E-mail促销是网络企业经常采用的促销方式，E-mail地址的获取有软件搜索 和利用邮件列表获取两者方式，取得的效果都非常得好。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答 案: [B;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示:
6. 7.为预防网络营销近视，正确的网络营销战略应注重比销售更重要的因素：创造利 润和建立长期关系。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答 案: [A;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 8. 9.网络营销改变了企业的竞争方式、竞争基础和竞争形象。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答 案: [A;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 10. 二、单项选择题（共5道小题，共50.0分） 1.下面属于现代虚拟社会消费者的新需求的是（）。 A.社交 B.尊重 C.交流 D.好奇 知识点: 阶段作业2 学生答 案: [C;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0
提示: 2. 3.下面属于网络营销近视的是（）. A.利用网络提高销售率 B.利用网络创造利润 C.利用网络宣传企业 D.利用网络建立与消费者的密切关系 知识点: 阶段作业2 学生答 案: [A;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4.当企业将自己的产品试图打入虚拟市场时，应采取的目标市场定位策略是 （）. A.对峙性定位 B.回避性定位 C.初次定位 D.重新定位 知识点: 阶段作业2 学生答 案: [C;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 5.网络促销的对象包括产品的使用者和（）。
国际市场营销作业
国际市场营销作业 ——政治、经济、法律 背景 企业要想顺利进入国际市场并取得成功，必须以国际市场营销调研为先导。对国际市场的调查研究是企业信息化的一项最基本的前期工作，需要对国际市场营销调研的内容、方法和形式有较为细致和深入的认识，需要掌握国际市场营销调研的基本程序，还需要对国际市场营销调研代理组织有所7解，使企业对国际市场信息的认知进入一个系统化和智能化的阶段。通过对国际市场营销调研的一系列活动，我们还可以对世界各国别市场及其消费者行为的主要特点有一个全面而详细的了解，从而把握好在各国家或地区市场进行国际营销活动的规律和方法。 一、国际市场营销调研的涵义反作用 （一）．国际市场营销调研的涵义 国际市场营销调研是指运用科学的方法，有目的地、系统地搜集一切与国际市场营销活动相关的信息，对所收集到的信息进行整理和分析，从而把握目标市场的变化规律，为国际市场上的营销决策提供可靠的依据。 国际营销调研的内涵包括以下几个方面的内容：(1)国际市场营销调研本身是营销管理的一种辅助工具，目的是为了提高营销活动的效率；同时，作为营销管理的辅助工具，国际市场营销调研必须依附于具体营销管理问题而存在，必须针对所须解决的营销管理问题的需要去设计和实施。(2)国际市场营销调研是一项复杂且技术性较强的实践活动，它综合运用了经济学、管理学、统计学、社会学、市场营销学等多门类学科知识，采用现代科技手段，对市场状况进行研究和分析。因此，在具体的调研活动中，必须充分运用这些科学方法和技巧，并对调研活动进行合理的组织和安排，以科学的结论来帮助企业作出正确的营销决策。 (3)国际市场营销调研是调查与研究的紧密结合，两者互为表里，缺一不可。在现实的国际市场营销调研活动中，如果仅仅局限于汇编有关市场的大量统计数字和有关市场特点，那只是完成了调查这一步骤，还必须针对所要解决的营销问题，对所获市场资料进行整理、分析和判断，进而得出相当具体和明确的市场研究结论。 当今国际市场上，市场信息是企业进行营销活动必不可少的先决条件，同时也是营销决策的重要基础。市场调研则是获取市场信息的重要手段。从事国际营销的企业所面对的是一个复杂多变的国际市场，不同的国家、地区在政治上、法律上、经济上和文化上存在许多差异，各个市场又是变幻莫测，风险和机遇是并存的，企业要想在国际市场上获得成功，就必须对国际市场进行认真的调查研究，真正掌握有关市场的详细情况，才能准确选择目标市场，有效地进入市场，并相应制定有针对性的营销策略。 （二）．国际市场营销调研的作用 (1)有助于企业发现国际营销机会，开拓潜在国际市场。通常企业营销决策人员对其他国家的地理、文化、经济和政治等方面的情况了解有限，对于正确估计产品在国外市场销售状况所需的资料和信息相对缺乏，而世界市场瞬息万变，市场环境复杂多样，难以准确预测，
北邮市场营销基础阶梯作业(DOC32页)
北邮市场营销基础阶梯作业（D0C3页）
、判断题（共5道小题，共25.0 分） 采用避强定位方式会给企业带来较大的风险 正确 错误 无差异营销策略具有成本经济性的特点 正确 错误 市场细分就是将一个同质市场划分为若干个子市场。 正确 产业市场具有购买者数量少、购买量大的特点 正确
市场营销学主要是研究市场供求和市场机制 正确 525.0 下列关于差异性营销策略说法正确的是（）。 实行差异性营销策略会增加成本 差异性营销策略的应变能力差 差异性营销策略的规模经济好 差异性营销策略适用于多品种生产企业 实行差异性营销策略要求企业具有较高的经营管理水平 在下列市场细分行为中，运用地理细分变量来细分消费者市场的有（）。 根据城乡差异，将市场分为城市市场和农村市
场 根据消费者的收入，将市场分为高收入、中收入和低收入三个子市场 根据年龄不同，将市场分为老年人、青年人和儿童市场 根据消费者使用状况不同，将市场分为现有使用者和潜在购买者市场 根据气候条件不同，将国内市场分为北方市场和南方市场 影响消费者购买行为的主要因素包括（ ） 社会和文化因素政治因素 心理因素 技术因素 个人因素
属于宏观市场营销环境分析内容的有（）公众 经济环境 人口环境 科学技术环境 竞争者 下列关于市场经营观描述正确的是（）产品观念属于传统营销观念现代营销观念是以 生产者为中心传统营销观念的起点是市场现 代营销观念是以消费者为中心社会市场营销观 念强调顾客、企业、社 会三者利益的统一
企业若采取迎头定位策略则意味着（）能够迅速在市场上立足 成功机率高 减小市场竞争风险 增大市场竞争风险 企业为整个市场设计生产单一产品，实行单一的市场营销方案和策略，满足绝大多数顾客的需要，这种策略是（）。 集中性市场策略 混合性市场策略 差异性市场策略 无差异性市场策略 企业有选择地进入几个不同的细分市场，为不同的顾客群提供不同性能的同类产品，这种方式是（）。
北邮市场营销学期末答案
北邮市场营销学期末答 案 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
北京邮电大学远程、函授教育《市场营销学》期末复习题 一、填空题： 1．以生产者为中心的传统营销观念包括_生产观念___、__产品观念_、推销观念__。 2．市场微观环境包括企业的供应商_、营销中介_、_顾客_、竞争者_、社会公众以及企业内部影响营销管理决策的各个部门。 3．根据恩格尔定律：随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占总支出的比例应_下降____，而用于其他方面的开支（如娱乐、教育、保健等）和储蓄所占的比重将_上升____。鉴于我国城乡之间存在着一定的差距，一般而言，城市居民家庭的恩格尔系数要_低于____较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。 4．市场营销学将市场分为组织市场和_消费者市场__，组织市场通常又被分为_生产者市场_，中间商市场__和_非盈利组织市场__三类。 5．影响消费者购买行为的因素包括_社会文化_、_个人_和__心理__。 6．企业密集性增长策略包括__市场渗透_、市场开发__、_产品开发__。 7．市场定位的主要策略主要有避强定位___迎头定位、__重新定位__。 8．产品的整体概念包含三个层次，核心产品__、_形式产品__和_延伸产品__。9．产品生命周期一般可分为四个阶段，即_投入期_、成长期_、_成熟期_、_衰退期__。 10．企业定价的基本方法有__成本导向定价法___、___竞争导向定价法__和__需求导向定价法__三类。 11．企业进行促销沟通的工具主要有__人员推销、_广告__、公共关系____、_销售促进（营业推广）____和直接营销。 二、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。） 1.市场的基本活动是（ B ）。 A. 生产活动 B. 交换活动 C. 销售活动 D.促销活动 2.强调“以质取胜”的经营观念属于（ B）观念。 A.生产 B.产品 C.推销 D.社会营销
北邮《市场营销学》期末答案
北京邮电大学远程、函授教育《市场营销学》期末复习题 一、填空题： 1．以生产者为中心的传统营销观念包括_生产观念___、__产品观念_、推销观念__。2．市场微观环境包括企业的供应商_、营销中介_、_顾客_、竞争者_、社会公众以及企业内部影响营销管理决策的各个部门。 3．根据恩格尔定律：随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占总支出的比例应_下降____，而用于其他方面的开支（如娱乐、教育、保健等）和储蓄所占的比重将_上升____。鉴于我国城乡之间存在着一定的差距，一般而言，城市居民家庭的恩格尔系数要_低于____较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。 4．市场营销学将市场分为组织市场和_消费者市场__，组织市场通常又被分为_生产者市场_，中间商市场__和_非盈利组织市场__三类。 5．影响消费者购买行为的因素包括_社会文化_、_个人_和__心理__。? 6．企业密集性增长策略包括__市场渗透_、市场开发__、_产品开发__。 7．市场定位的主要策略主要有避强定位___迎头定位、__重新定位__。 8．产品的整体概念包含三个层次，核心产品__、_形式产品__和_延伸产品__。 9．产品生命周期一般可分为四个阶段，即_投入期_、成长期_、_成熟期_、_衰退期__。10．企业定价的基本方法有__成本导向定价法___、___竞争导向定价法__和__需求导向定价法__三类。 11．企业进行促销沟通的工具主要有__人员推销、_广告__、公共关系____、_销售促进（营业推广）____和直接营销。 二、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。） 1.市场的基本活动是（ B ）。 A. 生产活动 B. 交换活动 C. 销售活动 D.促销活动 2.强调“以质取胜”的经营观念属于（ B）观念。 A.生产 B.产品 C.推销 D.社会营销 3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( D )。 A.推销观念 B.产品观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念 4.下列表述中，反映推销观念的是（ C ）。 A. 我能生产什么，就卖什么 B. 我生产什么，就卖什么 C. 我卖什么，就设法让人买什么 D. 顾客需要什么，我就生产什么 5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于
国际营销 国际市场营销 作业
1. 国际营销 国际营销（International Marketing）是指企业超越本国国境进行的市场经营活动。国际市场营销与国内营销一样，需要企业文化整合,市场调研、市场分析、市场细分、市场营销组合、实行目标营销等一系列营销过程的战略确定及战术实施。在确定正确的市场定位后制定适当的营销组合方案以满足国际市场的需要，从而实现企业的利润。国际营销既要适应国内环境，又要适应国际环境，国际市场营销比之国内市场营销具有更大、更多的差异性、复杂性和风险性。 2.国际市场细分 国际市场细分（International market segmentation）是在市场细分的基础上发展起来的，是市场细分概念在国际营销中的运用。与国内市场相比，国际市场购买者更多，分布范围更广，作为企业由于自身实力的限制，往往更难满足全球范围内顾客的需要。为此，就需要对国际市场按照某种标准进行划分。 3.“6P”组合 产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、推广（Promotion）、政治力量（Political Power）与公共关系（Public Relations)是为6P. 4.创新策略 创新战略又称“结构性战略”或“分析性战略”。是企业依据多变的环境，积极主动地在经营战略、工艺、技术、产品、组织等方面不断进行创新，从而在激烈竞争中保持独特的优势的战略。创新战略是以产品的创新以及产
品生命周期的缩短为导向的一种竞争战略，采取这种战略的企业往往强调风险承担和新产品的不断推出，并把缩短产品由设计到投放市场的时间看成是自身的一个重要目标。 5.间接出口 间接出口指将产品卖给国内出口商或委托出口代理商代理出口。英文名称为Indirect Exports。 6.促销 促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。促销实质上是一种沟通活动，即营销者（信息提供者或发送者）发出作为刺激消费的各种信息，把信息传递到一个或更多的目标对象（即信息接受者，如听众、观众、读者、消费者或用户等），以影响其态度和行为。常用的促销手段有广告、人员推销、网络营销、营业推广和公共关系。企业可根据实际情况及市场、产品等因素选择一种或多种促销手段的组合。 7.企业进行国际营销的方式有哪些？ 企业进行国际营销的方式有： 出口； 许可证贸易； 在国外设立办事处或营销子公司； 国外直接生产与营销.
市场营销基础第二次作业-北邮
一、判断题（共5道小题，共25.0分） 1. 企业将最终消费者作为主要促销对象，刺激他们产生购买欲望和动机，这种促销策 略属于推动策略。 A. 正确 B. 错误 2. 3. 渠道具有收集市场信息和促进销售的功能。 A. 正确 B. 错误 4. 5. 数量折扣是根据顾客购买货物或金额的多少，按其达到的标准，给予一定的折扣。 A. 正确 B. 错误 6. 7. 企业若以提高市场占有率为定价目标，一般采取低价策略。 A. 正确 B. 错误
8. 9. 期望产品是指顾客购买产品时所获得的全部附加利益与延伸服务。 A. 正确 B. 错误 10. 二、多项选择题（共5道小题，共25.0分） 1. 人员推销的缺点主要表现为( )。 A. 没有灵活性 B. 无法促成买卖双方形成良好的关系 C. 推销费用低 D. 推销费用高 E. 不适宜于买主较分散的消费者市场 2. 3. 在分销渠道的中间环节中拥有商品所有权的中间商是（）。 A. 批发商 B. 代理商 C. 零售商 D. 生产企业的销售机构 E. 经纪人
4. 5. 企业在新产品定价时采用渗透定价策略( )。 A. 可以快速收回投资 B. 有利于迅速打开产品的销路 C. 可以带来高额的利润 D. 可以有效排斥竞争者进入市场 E. 不利于市场开拓 6. 7. 属于心理定价策略的有（）。 A. 声望定价策略 B. 折让定价策略 C. 尾数定价策略 D. 招徕定价策略 E. 产品组合定价策略 8. 9. 企业对处于成长期的产品应该采取的营销组合策略是（）。 A. 改善产品品质 B. 可以采用撇脂定价策略 C. 通过广告宣传树立产品形象 D. 减少销售网点 E. 适时调低价格 10.
国际市场营销随堂答案
国际市场营销随堂 1.（单选题）（国内）市场营销与国际市场营销的区别包括（）A ．市 场营销环境不同 B ．市场营销组合策略不同 C ．营销管理过程不同 D ．以上答案都正确 答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：D 问题解析： 2.（单选题）跨国公司的特征不包括（） A ．规模大 B ．管理体制高度分散 C ．从全球战略出发安排经营活动D．股权控制非常复杂 答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：B 问题解析： 3.（单选题）企业从事国际市场的原因可能包括（） A ．国内市场需求已经饱和 B ．国内市场竞争激烈，利润率低 C ．科技发展迅速，能够推出新产品D．以上答案都正确 答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：D 问题解析： 4.（单选题）中国企业开展国际市场营销的直接动因可能包括（） A．接受海外订货B ．随大客户出国 C ．获取海外的资源D．以上答案都正确 答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：D 问题解析： 5.（单选题）关于国际市场营销观念的演变，以下说法错误的是（） A ．出口营销是企业进入国际市场的第一阶段 B ．多国营销是企业进入国际市场的第二阶段 C ．全球营销是企业跨国经营的最高阶段 D ．国内营销的经营活动集中于国内消费者、供应商及竞争对手。 答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：B 问题解析： 6.（单选题）国际市场营销的决策任务包括（） A ．是否真的要进入或扩大国际市场营销 B ．要进入哪些市场 C．如何进入所选择的目标市场 D ．以上答案都正确 答题：A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析： 7.（单选题）国际市场不可控因素不包括（） A．产品价格B ．市场竞争情况C．东道国法律规定D．社会文化因素答题：A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析： 8.（单选题）（）也称为“无国别公司”，它作为一种特殊的跨国公司，体现了国际营销发展的趋势和要求，在国际营销中将扮演越来越重要
北邮市场营销阶段作业三
一、判断题（共4道小题，共40.0分） 1 品牌中可以用语言称谓的部分属于品牌标志。 1正确 1错误 知识 点: 市场营销阶段作业三 学生答案: [B;] 标准答 案: B; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2 企业将最终消费者作为主要促销对象，刺激他们产生购买欲望和动机，这种促销策略属于拉式策略。 1正确 1错误 知识 点: 市场营销阶段作业三 学生答案: [A;] 标准答 案: A; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 3 市场营销理论认为，产品的最低价格取决于产品的市场需求，最高价格取决于产品的成本费用。 1正确 1错误 知识 点: 市场营销阶段作业三 学生答案: [B;] 标准答 案: B; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4 企业若以提高市场占有率为定价目标，一般采取低价策略。 1正确 1错误 知识 点: 市场营销阶段作业三 学生答[A;] 标准答A;
案: 案: 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 二、多项选择题（共3道小题，共30.0分） 5 在调整产品组合时，可以采取（）策略。 1扩大产品组合 1缩减产品组合 1产品线填补 1品牌化 1产品线现代化 知识 点: 市场营销阶段作业三 学生答案: [A;B;C;E; ] 标准答 案: A;B;C;E; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 6 企业在新产品定价时采用渗透定价策略( )。 1可以快速收回投资 1有利于迅速打开产品的销路 1可以带来高额的利润 1可以有效排斥竞争者进入市场 1不利于市场开拓 知识 点: 市场营销阶段作业三 学生答案: [B;D; ] 标准答 案: B;D; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 7 下列属于心理定价技巧的有（）。 1整数定价 1促销让价 1现金折扣 1尾数定价 1声望定价 知识 点: 市场营销阶段作业三 学生答案: [A;D;E; ] 标准答 案: A;D;E;
市场营销在企业中的职能与地位
市场营销在企业中的职能与地位 棘军 近年来，企业面临的竞争环境正在发生急剧变化。由于对外开放的程度越来越高，竞争领域不断扩大，竞争强度愈来愈激烈。同时随着中国企业营销观念的逐步成熟，很多企业也意识到营销的必要性，市场营销工作对调整企业经营观念、经营战略、营销技术等方面将产生深远的影响。 一、市场营销主要职能 1、市场调研及开拓。收集和了解各类市场信息和有关情报，并在此基础上进行归纳分析。其中包括国内外市场的需求状况，国内市场政策环境，用户的满意度，国内外竞争对手情况，宏观经济发展趋势等。 2、市场营销策划。在市场调查和研究的基础上，根据本企业的自身优劣势，在充分分析研究区域市场竞争战略态势的基础上，针对情报收集、营销渠道、产品改进与定价、促销和售后服务等几个方面，向决策者提出可实施的营销方案或建议，以提高企业的营销力度，并跟踪整个方案实施的过程并评价其效果。 3、市场营销网络管理。一是市场开发网络。搞好客户管理及促销活动管理，做到基础资料齐全，业务情况熟悉，建立客户资料档案，对客户进行资信评价与跟踪。二是产品销售网络。三是销售服务网络。 4、制定销售政策。在构建营销体制的同时，建立有效的激励约束机制，充分调动销售人员的工作积极性，是建立营销实施方案的重要组成部分。一是建立营销激励机制，制定切实可行的对销售人员的激励与考核办法，政策向驻外销售人员和主要业务部门倾斜，要有量化考核标准。二是对销售人员管理与工作业绩如销售量、货款回收额、市场开拓情况等有机结合起来。三是建立对销售人员考核监督机制，按照严格考核、奖惩兑现的原则，建立考核监督机制，制定相关考核办法。 5、"参与培训销售人员。与企业培训部门共同对销售人员组织业务知识的培训学习。
北邮市场营销第一阶段作业
北邮市场营销第一阶段作业 一、判断题（共2道小题，共20.0分） 1.利用波士顿咨询集团法评估业务组合时，相对市场占有率高、市场增长率高的业务 单位属于“明星”类，应大力发展。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业一 学生答 案: [A;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2.把商品集中在一起、便于购买者与出售者进行买卖的场所，即为广义的市场。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业一 学生答 案: [B;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 3. 二、多项选择题（共4道小题，共40.0分） 1.组织市场通常包括（）。 A.生产者市场 B.消费者市场 C.中间商市场 D.非营利组织市场 E.最终产品市场 知识点: 阶段作业一
学生答 案: [A;C;D;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2.属于宏观市场营销环境分析内容的有（）。 A.公众 B.经济环境 C.人口环境 D.科学技术环境 E.竞争者 知识点: 阶段作业一 学生答 案: [B;C;D;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 3.关于市场营销说法正确的是（）。 A.市场营销就等于推销 B.市场营销活动发生在流通领域 C.市场营销活动包括产前活动、流通领域内的活动以及售后活动 D.市场营销过程的实质是商品交换过程 E.市场营销具有引导企业推出适销对路产品的作用 知识点: 阶段作业一 学生答 案: [C;D;E;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4.从企业角度出发，有效市场的构成要素包括（）。 A.可供交换的商品 B.购买力 C.商品交换的场所 D.购买欲望
国际市场营销平时作业
华工继续教育学院2014-15学年第一学期《国际市场营销》作业 一、单项选择题，请选择一个你认为最正确的答案。每题2分 1、以下关于市场的概念哪一个是最准确的（C ）？ A市场是商品交换的场所 B市场是商品交换和流通的领域。 C市场是商品供求关系的总和 D市场是指对某种产品有需要和购买能力的人们 2、下述说法哪一个是最准确的（B ）？ A国际市场营销是国内市场营销的延伸与扩展，是指企业在一国从事经营与销售活动。 B国际市场营销是国内市场营销的延伸与扩展，是指企业在一国以上从事经营与销售活动。C国际市场营销与国内市场营销的基本原理是相同的，所不同的是指企业参加的人员不同。D国际市场营销与国内市场营销的基本原理是相同的，所不同的是企业要在两个国家从事经营与销售活动。 3、国际市场营销与市场营销的关系是既有联系又有区别的，它们的主要区别在（ A ）A市场营销环境不同、营销组合策略不同、广告方式不同 B市场营销环境不同、产品策略不同、广告方式不同 C参加人员不同、营销组合策略不同、广告方式不同 D营销管理过程不同、市场营销环境不同、营销组合策略不同 4、以下关于企业进行国际市场营销的动因中,哪个是不准确的（ B ）？ A跨国公司；全球公司；服务性公司；出口商和进口商。 B国内市场的需求饱和及竞争激烈；企业发展战略的需要；企业出于战略防御、规避风险的考虑；外部拉力的间接作用。 C追求规模经济效益；为了追加的利润；利用不同国家经济增长速度的落差；利用产品生命周期的差异。 D追求规模经济效益；多样化发展，减少经营风险；本国政府的鼓励与支持。 5、国际市场营销观念的演变经历了（ B ）几个阶段？ A 传统营销观念、营销新观念、营销战略观念和全球营销观念 B生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。 C产品营销观念、顾客营销观念、竞争营销观念和大市场营销观念 D国内营销、出口营销、国际市场营销、多国营销和全球营销 6、国际市场营销的的决策任务包括以下哪些内容？（D ） A是否要进入国际市场、进入哪些市场、如何进入、如何在海外市场进行营销管理以及如何协调配合国际市场营销 B产品组合决策、定价决策、分销渠道决策以及促销决策 C分析国际市场机会、制定国际市场营销目标、建立营销组合策略 D选定细分市场、制定营销目标、制定营销组合策略、组织实施。 7、所谓母国环境，是指从事国际营销活动的企业所面临的、对其国际营销活动直接或间接