2011年度专业技术人员继续教育培训作业题及答案

2011年度专业技术人员继续教育培训作业题及答案 一．简述集团公司2002年来科学发展的主要成果。 答：1、我们建成了国内一流国际先进的新型能源企业。 2、我们企业成为行业瓦斯治理的典范。 3、我们探索出破解煤矿生态环境和工农和谐难题的路子。 4、我们的企业内部凝聚力强，社会贡献大。

二．集团公司第一党代会提出的未来几年的主要任务包括哪些？ 答：1、我们企业在全国同行业中处于技术创新领跑的地位。 2、我们企业在省内处于保障经济社会发展能源需求的重要地位。 3、我们在“十二五”期间要建成年销售收入千亿元的企业。 4、实现千亿元规模，发展的重点是西部资源开发和金融资本运作。 5、要充分发挥生产能力，充分发挥经济效益，在技术经济一体化和产业经营集成化上下功夫。 6、继续探索破解煤矿瓦斯治理、生态环境保护、矿区工农和谐三大世界历史性难题。 7、围绕千亿元发展目标，我们加强和改进党建工作，首要的是加强科学价值观方法论教育。

三．干部最可贵的七种品格和五种基本方法论的具体内容是什么？ 答：七种品格：有责任心，工作用心，忠于企业，真心向组织向领导负责，不浮躁，不守旧，不贪婪。 五种基本方法论：辩证统一，统筹兼顾，分类指导，善于总结，见事见人

四．简述集团公司的核心价值观。 答：第一是员工行为的指导和判断标准，它让员工知道该做什么，不该做什么； 第二是企业和员工对事业和目标的认同，使企业发展和个人职业道路相互融合； 第三是对企业发展和个人价值的追求； 第四，员工和企业和谐的共同境界。

五．集团公司和矿两级党委发挥政治核心作用，需要履行的“四项职能”和发挥的“四个作用的具体内容是什么？ 答：“四项职能”：抓大事，管干部，强监督，做保证； “四个作用”：1、企业发展方向的引导作用； 2、干部使用管理的主导作用； 3、企业健康度和干部廉洁从业的监督作用； 4、完成企业中心任务的保证作用。

六．什么是管理？其主要职能有哪些？ 答：管理就是在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的活动过程。管理职能包括计划、组织、领导和控制。

七．简述管理的五个基本要素？ 答：管理目标，管理主体，管理对象，管理媒介，管理环境。

八．管理环境分为哪几类？管理与环境是何种关系？ 答：管理环境分为内部环境和外部环境； 管理与环境的关系：任何组织的活动过程，实际上是不断在其内部环境、外部环境和组织目标之间寻求动态平衡的过程。组织对具体环境相对易于采取对策，对一般环境则难以改变，只能是提高自身对这类环境的分析、判断、适应能力。但组织也不能一味被动地适应环境，它可以利用广告、签定长期合同、建立战略联盟等方式，通过影响自己与顾客、供应商、竞争者、合作者的关系来达到改善环境的目的。

九．如何理解管理的科学性和艺术性？对对有何启示？ 答：管理的科学性强调的是科学的管理理论对管理活动的指导作用，管理的艺术性强调的是管理的实践性，没有实践则无所谓艺术。管理的科学性和艺术性并不相互排斥而是相互补充。 对工作启示：不重视管理的艺术性，科学的管理理论将成为教条，不重视管理的科学性，只强调管理的艺术性将导致随意。

十．计划的类型和影响计划的基本因素有哪些？ 答：计划的类型：(1)短期计划与长期计划。(2)战略计划和作业计划。(3)指导性计划和具体计划。(4)生产计划、管销计划和财务计划。 影响计划的基本因素：(1)组织的层次(2)组织的生命周期

十一．简述决策的程序。 答：摆明问题；确定目标；拟定方案；方案评估；方案选优。

十二．激励的涵义和基本要素是什么? 答：激励就是通过管理者的行为或组织规定，给被管理者的行为以某种刺激，以实现管理目标，完成组织任务的管理过程。通俗地讲，激励是解决如何调动员工积极性、主动性、创造性问题的基本方法，是现代管理的重要内容。 激励的基本要素：激励者、激励对象、激励方法、激励目标和激励的环境条件。

十三、简述提高领导效果的技巧。 答：1、对下属充分授权2、管好自己的时间3、有效沟通。

十四．控制的类型有那些？各有何特点？ 答：控制的类型有前馈控制、同期控制和反馈控制。 前馈控制特点：(1)事前控制。(2)适用于所有类型组织。(3)只对事，不对人，易被执行。(4)对管理者的素质要求高。 同期控制特点：(1)发现偏差及时。(2)适用范围较窄。(3)易造成心理对抗。(4)对控制人员的素质要求较高。(5)适用于基层管理人员。 反馈控制:(1)为管理者提供了计划效果的真实信息。(2)便于人们认识组织活动的规律性。(3)为前馈控制和同期控制创造了条件。

十五．与一般企业相比，煤炭企业的特点有哪些？ 答：1、煤炭生产过程复杂； 2、 煤炭生产属于危险性作业； 3、 提升环节多、运输费用高； 4、 煤炭生产是井下资源开采作业，生产场所不断移动，受自然条件影响很大，煤炭赋存的地质条件不同，生产工艺过程有较大的区别； 5、 煤炭生产投资大、周期长，生产准备需要花费较长的时间。

十六．简述煤炭企业发展趋势。 答：1、向集中化大型化发展； 2、重视资本要素的作用； 3、人力资源决定企业成败。 4、科技进步的巨大推动作用。

十七．简述煤炭企业管理的内涵。 答：1、遵循企业管理的一般原理； 2、注重人的因素，要维护职工的生命权、利益权、发展权和受尊重权； 3、要承担社会责任，集团公司提出的“讲境界”是社会责任的具体体现； 4、管理面临转型，要突出以效率和效果为目标。 十八、煤矿安全生产法律法规体系包括哪几部分？ 答：一是全国人大及其常务委员会颁布的关于安全生产的法律； 二是国务院颁布的关于安全生产的行政法规； 三是省(自治区、直辖市)级人大及其常务委员会颁布的关于安全生产的地方性法规； 四是国务院有关部委、省级人民政府颁布的安全生产的规章和地方规章。

十九．马克思主义哲学的科学内涵及根本特征是什么？ 答：马克思主义哲学的科学内涵： 1、马克思说主义哲学是关于自然界、人类社会和思维发展的一般规律的科学； 2、马克思说主义哲学是唯物主义和辩证法的统一、唯物主义自然观和历史观的统一； 3、马克思说主义哲学是科学的世界观和方法论的统一； 4、马克思说主义哲学是实践性、革命性和科学性相统一的哲学； 5、唯物主义历史观是马克思的伟大发现。

马克思主义哲学的根本特征：

1、马克思说主义哲学是以实践为基础和核心的、彻底完备的唯物主义哲学； 2、马克思说主义哲学的革命性主要表现在两个方面 (1)它是为无产阶级革命地认识世界和改选世界服务的，是无产阶级的革命的思想的载体； (2)这是具有彻底批判精神的理论。 3、马克思说主义哲学的科学性主要表现在两个方面 (1)理论体系的完整性和彻底性； (2)实事求是的客观性原则。

二十．实践的特征及其基本形式是什么？人对物质世界实践把握的基本环节有哪些？ 答：实践的基本特征：客观现实性、自觉能动性和社会历史性。 实践的基本形式：生产实践、改造社会关系的实践、科学实验。 人对物质世界的实践把握即实践过程有四个基本环节：1、决策；2、制定目标；3、组织管理；4、检验结果。

二十一．唯物辩证法的总特征是什么？ 答：一是联系的客观性和普遍性，二是联系的多样性和条件性。

二十二．辩证唯物主义认识论对认识本质的科学理解是怎样的？ 答： 马克思主义哲学把实践引入认识论，把辩证法应用于反映论，创立了能动的反映论，科学地提示了认识的材质，指出认识是在实践的基础上主体对客体的能动的反映。其主要内容一是认识是主体对客体的反映；二是主体对客体的反映是一个能动的创造性的过程；三是主体对客体的能动反映是以实践为中介而实现的。

二十三．简述生产力的构成及其基本特征。 答：关于生产力的构成在我国经济理论界存在着不同的认识：一是二要素说，认为生产力的构成要素只包括劳动者和劳动资料或生产工具两个要素；二是三要素说，认为生产力的构成要素包括劳动者和劳动资料、劳动对象(共同构成生产资料)，三者构成生产力的实体性要素，科学技术也是构成生产力的一种因素，它是制约、影响并通过劳动者、劳动资料和劳动对象发挥越来越突出作 用的因素；三是多要素说，并对生产力要素进行分类。这种观点认为，现代生产力不是各种人身条件和物质条件的简单堆砌，而是众多因素的有机组合，是一个巨大的、多变的、复杂的系统，其构成因素包括：劳动者、生产工具、能源设施、基础设施、材料、科学技术、生产信息、现代教育、生产管理等。从构成生产力系统的不同层次可以把这些要素区分为实体因素(劳动者、劳动工具、劳动对象)、附着性或渗透性因素(科技、信息和教育等)、运行性因素(即生产管理)；按功能分类，也可以把生产力因素区分为载荷型因素、媒介型因素、强化型因素及运筹型因素等。 基本特征为：先导性，创新性，高效性，革命性。

二十四．中国共产党的群众观点和群众路线是什么？ 答：群众观点，指的是马克思主义政党对待群众的立场和态度，它包括：人民群众是历史创造者的观点、虚心向人民群众学习的观点、竭诚为最广大人民谋利益的观点、干部的权力是人民赋予的观点、对党负责和对人民负责相一致的观点等。 群众路线：一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。

二十五．思想政治工作的基本规律是什么？ 答：思想政治工作的基本规律有三个要点： 1、客观环境决定的人思想和人的思想对客观环境有能动反作用的规律。 2、人的思想支配人的行为和人的行为对思想有反作用的规律。 3、人的思想行为必须通过教育导向和管理规范的规律。

二十六．做好思想政治工作的五种基本方法是什么？ 答：1、要充分发挥新闻媒体在思想政治工作中的重要作用。 2、要把群众性精神文明创建活动作为思想政治工作的重要载体。 3、要重视发挥文化的社会教育功能。 4、要与管理制度建设相结合。 5、要与物质利益相结合。

二十七．做好思想政治工作的八种具体方法是什么？ 答：说服教育、感化教育、典型教育、激励教育、环境熏陶、冲突缓解、心理咨询、后进转化。

二十八．冲突缓解的方法包括哪两个方面的工作？ 答：冲突缓解可分为缓解矛盾和处理冲突两个方面。缓解矛盾的方法有四种：一是正面引导，二是疏通宣泄渠道，三是调整利益关系，四是增进人际沟通。处理冲突的方法有四种：一是果断处置，又称“热处理”法，二是缓和处理，又称“冷处理”法，三是隔离处理，又称隔离法，四是转移处理，又称转移法。

二十九．简述集团公司2011年安全目标。 答：（一）杜绝较大生产性责任事故，杜绝瓦斯、煤尘爆炸事故，杜绝煤与瓦斯突出事故。 （二）百万吨死亡率控制在0.1以下。 （三）重大非死亡事故不超过5起，井下单位重伤事故不超过20人次，地面单位杜绝重伤及以上生产性责任事故。 （四）瓦斯抽采量4.2亿立方米，瓦斯抽采率 63 %，抽采钻孔量450万米，开采保护层面积370万平方米。杜绝3％及以上瓦斯超限事故，3％以下瓦斯超限不超过10次。 （五）集团公司达安全质量标准化公司。