二次供水应急预案范文
二次供水应急预案
二次供水应急预案随着城市化的发展，二次供水系统在保障居民用水安全方面发挥着越来越重要的作用。
然而，二次供水系统也可能出现各种突发情况，如设备故障、水质污染等，因此制定一份二次供水应急预案至关重要。
本文将介绍二次供水应急预案的制定和实施，以保障居民用水的安全和稳定。
一、二次供水系统的概述二次供水是指将自来水通过储水设备、水泵等设备进行加压或减压，供给高层建筑、大型公共设施等场所使用的一种供水方式。
二次供水系统主要由储水设备、水泵、水箱、管道、阀门等组成。
二、二次供水应急预案的制定制定二次供水应急预案需要从以下几个方面考虑：1. 确定应急预案的制定目标制定二次供水应急预案的目标是确保居民用水安全，保障供水系统的稳定性和可靠性。
在制定预案时，应明确以下目标：•保障居民用水需求；•确保水质符合国家或地方标准；•尽快恢复供水系统正常运行。
2. 分析可能出现的突发情况制定二次供水应急预案前，需要对可能出现的突发情况进行分类和分析。
例如：•水泵故障：水泵是二次供水系统中的关键设备，可能出现故障或损坏，导致供水系统无法正常运行；•水箱泄漏：水箱是二次供水系统中的重要组成部分，如果出现泄漏，可能导致水质污染或水量不足；•管道破裂：管道破裂可能导致大量水资源浪费和用水安全问题；•自然灾害：如地震、洪水等自然灾害可能对二次供水系统造成破坏。
3. 制定应急预案措施针对以上可能出现的突发情况，制定相应的应急预案措施，包括：•水泵故障：定期对水泵进行检查和维护，确保水泵运行正常；在水泵故障时，及时启动备用泵，并通知维修人员进行维修；•水箱泄漏：定期对水箱进行检查和维护，确保水箱完好无损；在发现水箱泄漏时，及时关闭水源，修复漏点，并对水箱进行清洗和消毒；•管道破裂：在发现管道破裂时，及时关闭水源，组织人员进行抢修，并对受影响区域进行暂停供水；在抢修完成后，对受影响区域进行清洗和消毒；•自然灾害：针对自然灾害可能对二次供水系统造成的影响，制定相应的应对措施。
二次供水应急预案
二次供水应急预案二次供水应急预案一、应急响应等级划分根据灾害的影响可分为四个等级，每个等级应对措施如下：Ⅰ级应急响应：轻微影响1、应急处理组织：应急管理机构、供水企业、环保部门、公安部门、卫生部门等。
2、应急物资准备：备用水泵、备用发电机、备用管件等。
3、应急处置措施：在第一时间送装备到事故现场，立即疏散周围群众，并采取措施进行封锁，安排技术人员进入现场，及时拍摄事故完整现场照片和视频，进行详细记录和调查，并做好应急保障工作，降低损失并恢复供水。
Ⅱ级应急响应：一般影响1、应急处理组织：由Ⅰ级应急响应机制加上媒体、地方政府等组成。
2、应急物资准备：应该充分备置专门应急备用水泵、备用发电机、管件等。
3、应急处置措施：加强物资的调配，并及时向上级汇报，并采取措施限制人员出入事故区域，防止现场污染扩大，尽快消除影响。
适当组织群众紧急转移，保障基本生活。
Ⅲ级应急响应：较大影响1、应急处理组织：由Ⅱ级应急响应机制加上国土资源部门、交通运输等组成。
2、应急物资准备：备用水泵、备用发电机、管件、救援物资等应急物资应充分储备。
3、应急处置措施：压实应急措施，加强管理，限制污染扩散，加强现场处置工作，保证水源供水质量，广泛宣传、动员群众，积极开展紧急救护、抢险救援工作，确保人民群众生命财产安全。
Ⅳ级应急响应：严重影响1、应急处理组织：由Ⅲ级应急响应机制加上国务院办公厅领导和有关行业经验学者、媒体、青年志愿者等组成。
2、应急物资准备：应按规定备置专门应急储备水泵、发电机、管件等物资。
3、应急处置措施：采取全面动员、全力以赴的应急措施；立即启动应急预案，组织国家救援队伍、专家、媒体、青年志愿者等，全面配合政府反应中心、企事业单位，把危害降到最低，把生命安全放在首位。
二、应急预案组成1、应急预案制定机构：由相关单位中具有应急预案制定能力的专业人员组成。
2、应急预案内容介绍：（1）应急组织机构及职责分工，明确救援中心、分散采取措施应急小组、修复单位等职责和工作内容；（2）灾害事故类型及危害程度，灾害事件的有关资料、描述、模拟模型等；（3）应急救援方案：应明确人员、物资、财务、技术等方面的配备和协调，根据灾害程度采取适当措施，确保公共服务设施正常运转，消除灾害损失，保障人民群众基本生活；（4）应急处置设施、装备、清理、监测等方案，宜充分利用现有资源、设施、设备等，并保证其有效性，适当准备抢救救护物资，妥善处理灾害物质；（5）应急通信与联网系统、损害评估、信息通报、指挥与调度、应急救援预警体系等方案，应根据灾害程度、受害区域、应急资源、应急能力等具体情况进行组织和调度；（6）灾害事故后应急救援的评估、总结等内容，供日后参考的资料三、应急措施1、检查排水设备在停电状态下，先检查排水设备是否合规，同时清理水池及砂滩。
二次供水应急预案方案
二次供水应急预案方案一、前言二次供水是指单位或个人将城市公共供水或自建设施供水经储存、加压，通过管道再供用户或自用的形式。
二次供水设施的安全稳定运行直接关系到居民的正常生活和身体健康。
为有效应对可能出现的二次供水突发事故，保障供水安全，特制定本应急预案方案。
二、适用范围本方案适用于本区域内各类二次供水设施发生的突发性事件，包括但不限于设备故障、水质污染、停水、水压异常等情况。
三、应急组织机构及职责（一）应急指挥小组成立以_____为组长，＿____、＿____为副组长的应急指挥小组。
职责：全面负责二次供水应急事件的指挥和协调工作，制定应急决策，组织实施应急措施，及时向上级部门报告应急情况。
（二）应急抢修组由_____、＿____等人员组成。
职责：负责二次供水设施的紧急抢修工作，迅速排除故障，恢复正常供水。
由_____、＿____等人员组成。
职责：对二次供水水质进行实时监测，及时发现水质异常情况，并采取相应的处理措施。
（四）物资保障组由_____、＿____等人员组成。
职责：负责应急物资的储备、管理和调配，确保应急物资的充足供应。
（五）联络宣传组由_____、＿____等人员组成。
职责：负责与相关部门、用户的联络和沟通，及时发布应急信息，解答用户疑问，安抚用户情绪。
四、预防措施（一）定期巡检定期对二次供水设施进行巡检，包括水箱、水泵、管道、阀门等设备，确保其正常运行。
（二）设备维护按照设备维护要求，定期对设备进行保养和维修，及时更换老化、损坏的部件。
加强水质检测工作，定期对二次供水水质进行检测，确保水质符合国家标准。
（四）卫生管理保持二次供水设施周围环境的清洁卫生，防止污染物进入水箱。
（五）人员培训加强对二次供水管理人员和操作人员的培训，提高其业务水平和应急处理能力。
五、应急响应（一）报告程序当发生二次供水突发事故时，现场人员应立即向应急指挥小组报告，报告内容包括事故发生的时间、地点、原因、影响范围等。
二次供水应急预案方案
二次供水应急预案方案一、背景描述二次供水系统是指在城市供水系统的基础上再次过滤、净化、储存和输送水源的一种供水方式。
由于供水系统无法避免出现各种突发事件和故障，因此制定一套完善的应急预案方案是非常重要的。
二、应急预案目标1. 确保二次供水系统在突发情况下的快速响应和恢复能力；2. 最大程度减少应急事件对市民正常生活和工作的影响；3. 提高应急预案的实施效率。
三、应急预案措施1. 应急计划1.1 组织建立应急小组，明确各成员的职责与权限；1.2 制定应急预案流程和详细工作策略，明确应急响应的各个步骤；1.3 确保预案的有效性和符合最新相关法律法规要求。
2. 应急设备和备品备件2.1 确保供水系统设备、备品备件的充足性和质量；2.2 定期检查和维护备用设备和备品备件，确保在应急情况下能够有效使用。
3. 水源保障3.1 合理规划和建设水源，确保供水系统能够有可靠的应急备用水源；3.2 定期检查和维护备用水源，保证其水质符合相关标准。
4. 应急演练4.1 定期组织应急演练，提高应急响应的效率和协调性；4.2 演练内容包括应急预案的实施过程、通信协调、水源切换和供水恢复等关键环节。
5. 应急通信5.1 建立健全的应急通信系统；5.2 制定灾害情况下的通信应急预案，确保各个岗位之间的紧急沟通畅通。
6. 应急处置6.1 在应急情况下，及时启动应急预案，按照预案流程进行处置；6.2 组织专业技术人员进行紧急处理，尽快消除故障和恢复供水。
7. 后续措施7.1 应急事件过后，开展事故调查和事后评估，总结经验教训；7.2 对应急预案进行修订和完善，提高应急响应的能力和效率。
四、应急预案的执行1. 当发生突发事情或故障时，应急小组成员根据预案流程和策略，迅速行动；2. 在应急情况下，各部门要做好应急协调工作，确保供水系统快速恢复；3. 应急小组要及时与相关部门和机构进行沟通和协作，共同应对应急情况；4. 预案执行过程中，要及时汇报工作进展和相关数据，保持信息畅通。
二次供水专项应急预案
一、总则为保障城市二次供水安全，预防和应对二次供水事故，保障人民群众生命财产安全，维护社会稳定，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于城市二次供水系统在运行过程中发生的各类事故，包括设备故障、水质污染、停水事件等。
三、组织机构1. 成立二次供水事故应急指挥部，负责组织、协调、指挥二次供水事故应急工作。
2. 应急指挥部下设办公室，负责日常管理工作。
3. 应急指挥部成员单位包括：供水企业、公安、消防、卫生、环保、市政、交通、通信等相关部门。
四、应急响应程序1. 事故报告（1）发生二次供水事故后，事故单位应在第一时间向应急指挥部报告。
（2）报告内容包括：事故发生的时间、地点、原因、影响范围、伤亡情况等。
2. 事故调查（1）应急指挥部接到事故报告后，立即组织相关部门进行事故调查。
（2）调查内容包括：事故原因、事故责任、事故影响等。
3. 事故处置（1）根据事故调查结果，应急指挥部制定事故处置方案。
（2）事故处置方案包括：事故现场处置、事故影响范围控制、人员疏散、医疗救护、善后处理等。
4. 事故恢复（1）事故处置结束后，应急指挥部组织相关部门进行事故恢复工作。
（2）恢复工作包括：设备修复、水质净化、设施恢复等。
五、应急保障措施1. 人员保障（1）应急指挥部成员单位要配备充足的人员力量，确保应急响应能力。
（2）应急人员要定期接受培训，提高应急处置能力。
2. 资金保障（1）应急指挥部要设立专项资金，用于事故应急处置和恢复。
（2）资金使用要严格按照相关规定执行。
3. 设备保障（1）应急指挥部要配备必要的应急设备，如应急车辆、应急通讯设备、应急物资等。
（2）设备要定期检查、维护，确保处于良好状态。
4. 信息保障（1）应急指挥部要建立健全信息报告制度，确保事故信息及时、准确、全面。
（2）加强应急信息发布，及时向公众通报事故情况。
六、附则1. 本预案自发布之日起施行。
2. 本预案由应急指挥部负责解释。
3. 本预案如与国家有关法律法规和规章相抵触，以国家有关法律法规和规章为准。
二次供水应急预案
二次供水应急预案为进一步加强二次供水卫生管理工作，根据《生活用水卫生监督管理办法》之规定，结合《二次供水设施卫生标准》及《生活用水卫生规范》的要求，着力提高本单位应急事故能力，最大程度的预防、减少突发公共卫生事件，及造成的损害，确保煤炭大厦及小区饮用水卫生安全，特制定本制度。
一、组织机构成立以本单位二次供水应急处理领导小组。
组长：张勋泽成员：涂其华、温晓颖马茜、、耿海龙、王楠、赵建军协调工种：水工：闫顺堂、信双成；电工：袁义军、孟小军职责：1、负责管理调度、协同应急处置事故。
2、搞好应急救援和善后处理工作。
3、负责上报有关事故调查情况。
二、具体措施（及预防措施）1、如发生停水水故，负责人必须在第一时间弄清事故原因，及维修时间长短，及时通知各用水客户，采取临时送水措施，若停水时间超过2天以上，要争取消防部门援助用消防车拉水供应用水。
2、如发生水体投毒或污染现象，导致3人以上呕吐、腹泻、昏倒，或死亡，应立即启动应急程序。
（1）首先暂停向住户供水，通报有关部门到场，协调维护不好现场通过介绍中毒着积极开展各项调查，分析原因，转交有关部门展开处置。
（2）对事发水池，管网进行反复冲洗，等取水送检合格后，方能供水。
（3）例如突遇传染病多发季节或传染病发动，应当强化检查工作，保证饮用水卫生安全。
（4）如遇洪水污染水池、管网等，应立即停水，配合相关部门清理污泥污沙，反复冲洗水池，管网，同时购买大量纯净水、矿泉水等供应用户，等管网恢复后，取水样送检合格，方能供水。
四、应急处理程序1、收到报告后立即暂停二次供水设施，核实情况后，经应急小组领导同意，第一时间呈报上级部门。
2、立即拨打救援电话120、999、救护治疗病人。
3、负责保护好现场，稳定用户情绪。
4、若需公安部门协调，立即拨通电话呈报上级领导，存有上级领导命令公安机关协调。
5、了解事故经过，做好调查和记录。
6、搞好卫生防疫工作，协调上级部门搞好善后处理。
7、协调有关部门搞好调查取证、采样工作。
中学供水应急预案(二篇)
中学供水应急预案一、___指挥学校供水应急防范领导小组，统一负责学校供水应急系统的___、指挥、协调、管理。
组长：___副组长：___、___成员：___、___、___、___、___领导小组下设办公室，由___兼办公室主任，具体负责应急期间的信息收集、汇总和按程序报告，督促落实领导小组决定事项和上级领导批示、指示精神等工作。
办公室设在通慧楼三楼事务室(电话：236___0)。
二、响应和处置对发生的一般性影响危及学校正常供水的事件，领导小组尽快判明事件的性质和危害程度，果断处置，全力控制事态的发展，减少财产和社会损失。
1、供水水质防范预案(1)学校发生饮用水污染___时应及时做好登记，上报学校领导，并同时向市卫生监察支队和教体局报告，报告的内容为事件发生的时间、涉及班级、发病人数、主要症状。
(2)学校发生饮用水突发污染事件时，应启动应急机制，落实专人负责，及时调动人员共同处置：①校长统一安排、指挥调控;②总务处事务室负责立即保护好现场和关闭进水总闸阀阀门，保存造成污染或疑似有毒的饮用水;③总务处服务部负责立即___和提供全校师生员工可饮用的水，并准备好器具盛装饮用水，校医负责对提供的饮用水进行余氯比对和消毒;④安全处、校医、班主任以及老师一起保护好患者的呕吐物、排泄物，并及时送患者去医院治疗和进行呕吐物、排泄物的检测;(3)供水和相关人员在___调查后方可离开。
(4)学校派人做好家长和全校师生员工的安抚工作。
(5)学校配合市卫生疾病控制中心、市卫生执法监察支队的调查工作，提供患者的信息，协助工作人员做好必要的采样工作。
(6)严格按照二次供水的要求和专业人员的建议做好预防饮用水污染的措施：①严格执行日常检查制度;②加强日常卫生工作;③加强消毒和余氯比对工作;④加强全校范围内的健康教育工作;⑤暂停___性活动。
(7)每日向市卫生疾病控制中心、市卫生执法监察支队报告师生员工病例的恢复情况，新发病情况，并做好记录。
二次供水单位各类制度及应急预案
二次供水单位各类制度及应急预案一、引言随着城市化进程的不断推进，人口密度的增加，城市供水系统的稳定运行显得尤为重要。
由于一次供水无法满足城市居民的需求，二次供水系统应运而生。
二次供水单位制定各类制度及应急预案，旨在有效维护城市供水系统的正常运行、保障居民生活用水的安全。
二、各类制度1.原水净化制度：对引入二次供水系统的原水进行必要的净化处理，包括过滤、除砂、去除悬浮固体、消毒等工艺，确保原水的安全性。
2.消防水源制度：确保二次供水系统能够为城市的消防系统提供稳定可靠的消防用水。
建立消防水库、消防水井等消防水源，设置消防水泵，做好日常巡检和维护工作，保证消防水源的畅通和正常使用。
3.设备维护制度：建立二次供水设备的维护制度，定期检查、保养和维修设备，确保设备的稳定运行，降低设备出现故障的风险。
4.供水管网管理制度：建立管网巡检、清洗、消毒、维修等管理制度，保证供水管网的畅通和卫生，减少供水管网故障和水质问题的发生。
5.质量监测制度：建立水质监测体系，定期对二次供水系统进行水质监测和分析，确保供水的安全性和稳定性。
6.用水管理制度：建立合理用水制度，加强居民用水宣传教育，推广水资源节约措施，减少浪费和滥用水资源的情况。
三、应急预案1.水源中断应急预案：当原水供应中断时，应急预案应包括寻找替代水源、迅速启动备用供水设备，保证供水系统正常运行，及时通知居民并提供应急水源。
2.自然灾害应急预案：当遇到自然灾害如台风、洪灾等情况时，应急预案应包括紧急巡检供水设备、加强供水管网的排查和维修，及时修复管网破损和设备故障，确保供水系统的正常运行。
3.水质异常应急预案：当监测到供水水质异常时，应急预案应包括迅速调查和处理水质问题的原因，通知居民停用异常水源，提供备用水源，确保居民用水安全。
4.抢修应急预案：当供水设备故障或管网破损时，应急预案应包括及时组织维修人员进行抢修，迅速恢复供水。
预案中还应有备用设备和备用管网的启动方案，保证供水系统能够在最短时间内恢复正常运行。
二次供水事故安全应预案
一、预案目的为有效预防和应对二次供水事故，保障居民生活用水安全，最大限度地减少事故造成的损失，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于本小区内二次供水设施发生的各类事故，包括但不限于水质污染、设施故障、管道泄漏、停电等。
三、事故分类1. 水质污染事故：指二次供水设施中发生的水质不符合国家标准，对居民健康造成危害的事故。
2. 设施故障事故：指二次供水设施因设备损坏、老化等原因导致无法正常运行的事故。
3. 管道泄漏事故：指二次供水管道发生泄漏，导致水资源浪费或对周边环境造成污染的事故。
4. 停电事故：指二次供水设施因供电问题导致无法正常运行的事故。
四、应急组织与职责1. 应急领导小组成立应急领导小组，负责统筹协调事故应急处置工作。
组长：物业公司经理副组长：物业公司副经理成员：工程技术人员、客服人员、保安人员、保洁人员等。
2. 应急职责（1）应急领导小组负责制定、完善和组织实施二次供水事故应急预案。
（2）工程技术人员负责现场事故处理、设施维修和水质检测。
（3）客服人员负责向业主、使用人通报事故信息，引导用户合理应对。
（4）保安人员负责现场秩序维护和人员疏散。
（5）保洁人员负责现场清理和消毒。
五、应急处置流程1. 事故报告发现二次供水事故后，立即向应急领导小组报告，并启动应急预案。
2. 事故处理（1）水质污染事故：立即停止二次供水设施运行，开展水质检测，查找污染源，并采取相应措施消除污染。
（2）设施故障事故：立即组织抢修人员对故障设施进行维修，尽快恢复正常供水。
（3）管道泄漏事故：立即组织人员关闭泄漏管道阀门，防止事故扩大，并采取措施进行抢修。
（4）停电事故：立即启动备用电源，确保二次供水设施正常运行。
3. 信息通报（1）向业主、使用人通报事故信息，包括事故原因、处理措施、恢复供水时间等。
（2）向相关部门报告事故情况，争取支持。
4. 事故善后处理（1）对事故原因进行调查，追究相关责任。
（2）对受损设施进行维修、更换，确保二次供水设施安全运行。
二次供水应急预案
二次供水应急预案一、引言二次供水是指单位或个人将城市公共供水或自建设施供水经储存、加压，通过管道再供用户或自用的形式。
二次供水设施的安全稳定运行对于保障居民的正常生活用水至关重要。
然而，由于各种不可预见的因素，如设备故障、自然灾害、水质污染等，可能会导致二次供水出现紧急情况。
为了有效应对这些突发状况，确保居民的用水安全，特制定本二次供水应急预案。
二、适用范围本预案适用于本小区/单位二次供水系统发生的各类突发事件，包括但不限于供水设备故障、水质污染、停水、水压异常等。
三、应急组织机构及职责（一）应急指挥小组成立以物业管理负责人/单位后勤负责人为组长的应急指挥小组，负责全面指挥和协调二次供水应急处置工作。
（二）各成员职责1、设备维护人员：负责对供水设备进行日常维护和紧急抢修。
2、水质检测人员：负责定期检测水质，在水质异常时进行紧急检测和分析。
3、客服人员：负责与居民沟通，及时通报停水、水质等相关信息，解答居民疑问。
四、预防措施（一）设备定期维护制定详细的设备维护计划，定期对二次供水设备进行检查、保养和维修，确保设备处于良好运行状态。
（二）水质监测加强对二次供水水质的日常监测，严格按照规定的检测项目和频率进行检测，确保水质符合国家标准。
（三）储备应急物资储备必要的应急物资，如备用泵、管件、消毒药剂等，以便在紧急情况下能够及时投入使用。
（四）人员培训定期组织相关人员进行应急培训，提高其应对突发事件的能力和意识。
五、应急响应流程（一）报告与接警当发现二次供水出现异常情况时，相关人员应立即向应急指挥小组报告。
指挥小组接到报告后，应迅速核实情况，并启动应急预案。
（二）现场处置1、设备故障设备维护人员应迅速赶赴现场，对故障设备进行检查和维修。
如短时间内无法修复，应启动备用设备，确保供水不中断。
2、水质污染水质检测人员应立即对污染水样进行检测和分析，确定污染原因和范围。
同时，采取相应的处理措施，如停止供水、对水箱进行清洗消毒等。
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二次供水应急预案范文
二次供水应急预案范文
在日常学习、工作或生活中，有时会突发一些不在预期的
事故，为了避免事情更糟，总归要预先编制应急预案。编制应
急预案需要注意哪些问题呢？下面是WTT为大家收集的二次供
水应急预案范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
为了进一步加强卫生管理工作，根据《中华人民共和国传
染病防治法》、《生活饮用水卫生监督管理办法》、《-----
省城市二次供水管理办法》，着力提高本单位处理应急事故能
力，最大程度地预防和减少突发公共卫生事件及其造成的损
害，保障本单位饮用水卫生安全，为本单位提供强有力的后勤
保障，创建和构筑平安和谐社会。
一、指导思想
坚持以人为本，树立和落实科学的发展观和正确的政绩
观，坚持预防为主，坚持日常巡查和定期大检查相结合，从小
处着眼，处理事故做到迅速、科学。
二、组织机构
成立以本单位一把手为领导的`二次供水应急处理领导小
组
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组长：xxx
副组长：xxx
成员：xx、xxx、xxx
职责：
1、负责调度、协调应急处理事故
2、做好应急救援和善后处理的各项工作
3、负责上报有关事故调查情况
三、具体措施(及预防措施)
发现停水后，负责人必须在第一时间弄清事情发生的原因
以及修复时间的长短，及时用通告和广播通知各用水户，采取
临时送水等措施。若断水时间超过2天以上，要争取消防部门
援助，用消防车拉水供应用水。
发现水体投毒，导致三人以上出现呕吐、头晕、腹泻、晕
倒或死亡，应立即采用应急预案：首先停止事发单位供水，通
报上级有关部门到场，并配合保护好现场，通过了解中毒者开
展各项调查，分析原因，移交相关部门处理。在处理事故的同
时，做好应急用水保障工作，若断水两天以上，要争取消防部
门援助，用消防车拉水供应。并对事发单位水池、水塔、水
箱、管网进行反复冲洗，等取水送检合格后，方能供水。
传染病高发季度或传染病暴发，应督导二次供水单位加大
对水池、水塔、水箱余氯投放量，确保饮卫生安全。
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如遇洪水、山洪暴发，污染了水池、水塔、水箱及管网
等，必须立即停水，清理污泥，污沙，反复冲洗水池、水塔、
水箱及管网。同时，购买大量纯净水、矿泉水供应用户，等管
网恢复后，取水样送检合格，方能供水。
四、应急处理程序
1、接到报告后要立即停止运行二次供水设施，核实情况
后，经应急小组领导同意，第一时间上报上级部门。
2、立即拨打急救电话120，救护、治疗病人。
3、负责保护好现场，稳定用户情绪。
4、若需公安部门配合，立即拨打电话
5、了解事故经过，做好调查
6、做好卫生防疫工作，配合上级部门做好善后处理。
7、配合相关部门做好取证、取样工作。
8、做好清洗、消毒和恢复供水工作。