员工的职业操守守则和道德修养
员工职业操守

员工职业操守1. 员工职业操守1.1服从安排:主动接受上司的工作任务并按质按量完成。
1.2 热爱工作:热爱本职工作,对工作要有敬业精神。
1.3 勤于学习:不断学习,追求上进,努力提高自身的工作能力。
1.4 诚实可信:对同事与领导要真诚,讲信用,不能欺上瞒下。
1.5 文明有礼:对同事与领导都要热情、友善,讲文明、懂礼貌。
1.6 尊重他人:要尊重他人的感受及权利,不故意伤害他人的自尊。
1.7 乐于助人:主动帮助同事解决问题,配合好同事与领导的工作。
1.8 遵纪守法:遵守国家的法律、法规及公司的各项规章制度。
1.9 爱护公物:爱护公司的一切财产与物料。
1.10 恪守机密:恪守公司的机密,不道听途说。
2.管理者守则2.1严格执行员工职业操守,有良好的职业道德。
2.2对公司负责、对员工负责、对社会负责。
2.3身先士卒,带头执行公司制定的各项规章制。
2.4 廉洁、自律,不谋私利,不徇私情。
2.5 公正、客观、实事求是地处理问题。
2.6 热情、真诚、友好地对待员工投诉及意见。
2.7 勤于奉献,不计较个人得失。
2.8 不以权试谋私,侵占公司的利益。
2.9 以大司为重,坚持公司利益高于部门利益和个人利益。
3.入厂须知3.1 员工入厂时需交一寸彩色蓝底相片4张。
3.2 新进人员入厂后须由人事部门进行厂规、厂纪、消防知识之职前教育并经考核合格方可试用。
3.3 所以员工进厂前均需年满十六岁,进厂人员都必须持本人真实证件:身份证、毕业证、资格证等办理入厂手续。
持假证者,公司将没收假证件并开除出厂。
3.4 员工试用期一般一至三个月,试用期必须最短一个月,最长不能超过六个月;若在试用期第一个月不合格人员,公司有权随时辞退,不需提前一个星期,但一个月后若须辞退或辞职须提前一个星期通知或书面申请。
3.5 新进员工进厂后可根据上班情况陆续借用一个月饭票。
3.6 享有手机补贴的职员,均须书面申请经部门负责人确认后送人事部,并由人事部门审核,呈报厂领导批准。
国有企业员工守则范文

国有企业员工守则范文作为国有企业的员工,我们应当遵守一系列的规章制度和道德准则,以确保个人的职业道德和企业的声誉不受损害。
以下是我根据实际情况和个人理解总结的国有企业员工守则范文:第一章:工作职责及职业道德规范1. 忠诚敬业:我们应当对公司忠诚,尽心尽责完成分配的工作任务。
不得利用职务之便谋取私利,并遵守公司的机密保密规定。
2. 服从管理:作为员工,我们应当遵守和执行公司的管理体制和决策,服从上级的指挥和安排。
不得以个人私利违背公司的决策。
3. 全面纪律:我们应当严格遵守公司的各项制度和规章,按时、按质地完成任务。
不得私自请假、旷工和迟到早退。
4. 诚实守信:我们应当坚守诚信原则,不得参与任何欺诈、虚假宣传、违反竞争规则的行为。
确保言行一致,言出必行。
第二章:职业行为规范1. 行为规范:我们应当保持良好的职业形象,不得从事违法犯罪、不道德和不符合职业要求的行为,包括但不限于贪污受贿、挪用公款等。
2. 社会责任:我们应当积极履行社会责任,关心员工福利,尊重劳动者权益,并遵守相关法律法规和业界规范。
3. 信息保护:我们应当保护公司和客户的商业秘密,不得泄露、篡改或滥用重要信息。
并妥善保管个人和公司的资料,不得利用其进行任何不当行为。
4. 渠道诚信:我们应当以诚信原则与供应商、客户等各方建立和谐合作关系。
不得收受贿赂,不得参与行贿行为,并主动揭发相关违法行为。
第三章:团队合作与人际交往1. 团队合作:我们应当积极参与团队的协作和合作,互相支持、信任和尊重。
遵守会议纪律,充分发表自己的意见,并尊重他人的不同观点。
2. 敬业精神:我们应当以积极的态度对待工作,有责任心和奉献精神。
在工作中互相学习和提升,为实现公司的目标共同努力。
3. 善于沟通:我们应当注重良好的沟通,及时有效地传递信息和交流想法。
善于倾听,尊重他人的意见,并且在处理矛盾和冲突时保持冷静和理性。
4. 礼貌待人:我们应当以礼貌待人,尊重他人的人格尊严和权益。
员工基本职业道德规范要求

员工基本职业道德规范要求职业道德是企业正常运作的基石,员工的道德水平直接关系到企业的发展和声誉。
对于员工来说,遵守基本职业道德规范是他们的基本职责。
以下是员工基本职业道德规范的要求。
1.诚实守信诚实守信是职业道德的核心价值观。
员工应当诚实、真实地对待企业、客户以及同事之间的关系。
他们要遵守合同、约定和承诺,不得以欺骗、虚假陈述或不履行责任的方式来谋取个人或企业的利益。
2.尊重他人员工应当尊重他人的权利和尊严,不论是内部的同事还是外部的客户。
他们应当遵守公司的规章制度和职业规范,不得进行诽谤、侮辱或歧视他人的行为。
员工应当积极支持团队合作,与同事和谐共事,互相尊重和理解。
3.保护机密员工要保守公司的商业机密以及客户的个人信息。
他们应当遵守保密协议,并采取适当措施来保护信息的安全。
员工不得将机密信息泄露给任何未经授权的人,不得利用这些信息谋取个人或不正当的利益。
4.公正和公平员工应当公正和公平地对待他人,在决策和处理问题时不带个人偏见。
他们应当优先考虑企业和客户的利益,不得为个人或他人谋取私利。
员工应当遵守企业的规章制度,尊重和支持企业的决策。
5.专业操守员工应当保持专业的操守,提升自己的专业素质,并持续学习和提升自己的能力。
他们应当不断追求卓越,为企业做出更好的贡献。
员工应当遵守职业伦理,不得利用职务之便谋取不正当利益。
6.社会责任员工应当认识到自己作为企业一员所承担的社会责任。
他们应当遵守法律法规,尊重社会公德,积极参与社会公益事业。
员工应当遵循企业的价值观和社会伦理,努力为社会和谐发展做出贡献。
7.遵守安全规范员工应当遵守安全规范,确保自己和他人的人身安全和财产安全。
他们应当正确使用工作设备和材料,不得滥用职权或走私偷盗,不得扰乱工作秩序和社会治安。
总之,员工基本职业道德规范要求员工遵守道德准则,具备良好的职业道德修养。
他们应当诚实守信、尊重他人、保护机密、公正和公平、具备专业操守、承担社会责任以及遵守安全规范。
员工守则范本

员工守则范本
员工守则范本:共创卓越,共享成果
1. 诚信守则:
1.1 坚持诚实守信,言行一致,恪守公司价值观和道德规范。
1.2 不得散布虚假信息,保护公司商业机密,维护公司形象和声誉。
2. 工作纪律:
2.1 准时上班,严格遵守工作时间,不迟到、不早退、不擅离岗。
2.2 服从上级安排,完成工作任务,不私自调整工作内容和工作时间。
2.3 遵守公司规章制度,不私自使用公司资源和设备。
3. 团队合作:
3.1 尊重他人,保持良好的沟通和合作关系。
3.2 充分发挥个人优势,积极参与团队活动,共同推动团队目标的实现。
3.3 不参与恶意竞争、谣言传播和诽谤他人行为。
4. 职业操守:
4.1 保护公司利益,不从事与公司业务相冲突的兼职工作。
4.2 保守商业机密,不泄露公司的商业秘密和客户信息。
4.3 不接受或索取他人的贿赂、回扣或其他不正当利益。
5. 自我提升:
5.1 不断学习和提高自己的专业能力,积极参加公司组织的培训和学习活动。
5.2 建立良好的职业形象,不断拓展人际关系和职业网络。
5.3 积极参与公司的社会责任活动,为社会发展贡献自己的力量。
6. 纪律处分:
6.1 如有违反公司规定的行为,将依据公司纪律处分规定进行处理。
6.2 对于严重违纪行为,公司将依法追究法律责任。
本守则是公司对员工的基本要求,旨在营造一个公平、公正、和谐的工作环境。
所有员工都应认真遵守,以共同努力实现公司的发展目标。
公司将为遵守守则
的员工提供公平的晋升机会和发展空间,共同成就事业的辉煌。
员工守则及行为规范

员工守则及行为规范尊敬的员工,作为本公司的一员,您必须遵守一定的员工守则和行为规范。
这些规范旨在确保员工之间的相互尊重、促进工作效率和公司声誉的保持。
请仔细阅读以下员工守则及行为规范,理解并遵守。
一、职业操守1. 建立诚信意识:以诚实正直的态度对待公司和客户,并尽力遵守内部规定和法律法规。
2. 保守商业机密:严守公司的商业机密,不得泄露、利用或以其他方式滥用公司的知识产权和商业信息。
3. 避免利益冲突:当您的个人利益与公司利益发生冲突时,您应该避免参与可能损害公司利益的行为。
4. 不携带工作财产:未经许可,禁止携带公司财产、文件或资料离开办公地点。
二、工作职责1. 履行岗位职责:按照岗位描述和工作任务,完成工作职责,提高工作质量和效率,并积极参与团队合作。
2. 保护公司利益:谨慎处理和保护公司的资源,包括设备、设施、财物和客户信息,不得滥用或浪费。
3. 遵守工作时间:准时上下班,遵守工作时间安排,不得未经批准早退或迟到。
4. 保持工作环境整洁:保持个人工作区域的整洁和有序,定期清理个人物品,遵守公司的卫生和安全政策。
三、行为准则1. 尊重他人:与同事、上级、客户和合作伙伴保持礼貌和友善的交流,避免歧视、侮辱、诽谤或任何其他不当行为。
2. 保护公司声誉:不得从事侵害公司声誉的行为,包括在社交媒体或其他公开场合发表与公司相关的负面言论。
3. 禁止非法行为:禁止在公司内或与公司业务相关的场合从事任何非法或违反道德规范的行为。
4. 合理使用资源:妥善使用公司提供的资源,包括电脑、互联网、电话、打印机等,并遵守公司的相关政策。
四、违规纪律处理1. 违反员工守则和行为规范的行为将遭受纪律处分,根据情况轻者口头警告,重者将接受警告信、停职、降职、解雇等处理。
2. 如果您发现其他员工违反员工守则和行为规范,请及时向您的上级或人力资源部门报告。
3. 公司将保护举报人的隐私,并采取适当的行动处理举报事件。
请确保您已理解并遵守以上员工守则和行为规范。
单位员工守则十条

单位员工守则十条一、尊重职业道德作为单位员工,我们应始终恪守职业道德,保持职业操守。
要遵守工作纪律,尊重职业职责,崇尚专业精神,努力提升自己的专业素养。
二、遵守法律法规单位员工应遵守国家法律法规,不得从事任何非法活动。
要了解并遵守与自己工作相关的法规和制度,确保自己的行为符合法律规定。
三、保守商业机密作为单位员工,我们必须保守商业机密,不得泄露公司重要数据、客户信息以及其他涉及商业竞争的敏感信息。
要加强信息安全意识,确保公司资产安全。
四、保持诚信单位员工应保持诚信,不得从事欺诈、贪污、行贿等违法和不道德的行为。
要以诚实守信为准则,与同事、客户建立良好的信任关系。
五、维护工作秩序在单位工作期间,我们要严守工作纪律,不得迟到早退,不得私自离岗。
要保持工作环境的整洁,尊重他人的工作权益,不得干扰他人的工作秩序。
六、提升沟通能力良好的沟通能力对于单位员工来说至关重要。
我们要积极主动与同事和上级沟通,及时反馈工作进展和问题,并在工作中注重团队合作,促进信息共享。
七、关注职业发展单位员工应不断提升自身的专业能力和职业素养。
要参加培训、学习新知识,不断提高工作技能。
积极发掘和利用单位提供的职业发展机会。
八、尊重他人权益作为单位员工,我们应尊重他人的权益,不得歧视、侮辱他人。
要善待同事,团结协作;要尊重客户,提供优质的服务;要关爱下属,帮助他们成长。
九、遵循安全规范在工作中,安全第一是我们的原则。
单位员工要严格遵守安全规范,做好防护工作,确保自己和他人的人身安全和财产安全。
十、践行社会责任单位员工要积极参与公益活动,关注社会问题,履行社会责任。
我们要用积极向上的行动影响他人,为社会的发展做出自己的贡献。
以上是单位员工守则的十条要求,作为员工,我们应该时刻牢记并践行这些原则。
只有遵守这些守则,我们才能为单位的发展和自身的职业生涯添砖加瓦。
让我们共同努力,共同进步,为创造一个和谐、稳定的工作环境而不懈奋斗。
国有企业员工守则范文
国有企业员工守则范文尊敬的员工:为进一步规范国有企业的内部管理,提升员工的职业素养与道德修养,特制定本守则。
请各位员工自觉遵守,以确保公平、公正和高效的工作环境。
一、遵守法律法规作为国有企业员工,我们应该始终遵守国家有关法律法规,维护国家利益和社会公共利益。
在工作中,遵纪守法、诚实守信是我们的基本准则,任何时候都不能以私欲妄为,触犯法律红线。
二、廉洁奉公廉洁奉公是我们作为国有企业员工的重要责任和使命。
我们要矢志不渝地反对腐败,自觉抵制各种不正当行为,保持公正廉明的工作态度。
无论在公务活动中,还是与外部合作伙伴打交道时,我们应该保持廉洁自律,绝不接受或索取财物、礼品或服务。
三、职业操守作为国有企业的员工,我们要具备高度的职业操守,严守职业道德准则。
我们要忠诚于国家和企业,恪守职业道德,维护国有企业形象。
在工作中,我们应该按照规章制度执行工作任务,不得敷衍塞责、徇私舞弊。
勤勉工作、踏实做事、保持高尚的工作态度是我们的应有之责。
四、保护企业权益作为国有企业员工,我们要积极维护企业的权益,确保企业的长期可持续发展。
与外部合作伙伴签订合同和协议时,我们要严格按照相关规定办事,确保企业的利益不受损害,任何时候都不能违背企业利益,泄露商业机密或损害企业声誉。
五、尊重员工权益在国有企业的工作环境中,我们应该相互尊重,平等待人,树立良好的人际关系。
我们要遵守公司的员工管理制度,在工作中充分发挥个人的聪明才智,实现自己的价值。
同时,我们也要尊重其他员工的权益,不进行人身攻击或侵犯他人隐私。
六、保守商业机密国有企业的商业机密是企业的核心竞争力,也是我们应当保护的重要资产。
我们要保守企业的商业机密,不得泄露给任何未经授权的人或其他组织。
无论是在工作中还是离开企业后,我们都要时刻谨记保守商业机密的义务。
七、弘扬企业文化国有企业拥有独特的企业文化,我们应该弘扬企业文化,传承和发扬企业的价值观和企业精神。
在工作中,我们要以身作则,更好地展现企业形象,塑造良好的企业文化氛围。
中国移动员工行为守则
中国移动员工行为守则作为中国移动公司的员工,我们应该始终如一地遵守公司制定的员工行为守则,以确保公司的稳定运营和发展,并为顾客提供优质的产品和服务。
本文旨在详细介绍中国移动员工行为守则的各项规定和要求,以保持良好的职业操守和道德风尚。
1. 忠诚守信作为中国移动员工,我们应当忠诚于公司,遵守职业道德和行业规则,始终维护公司利益。
我们要诚实守信,严守保密,不得泄露公司及客户的商业机密和个人隐私信息。
在执行工作任务中,我们要尊重公司的决策,并按照公司规定的程序和标准进行工作。
2. 诚实守信我们要诚实守信,不得隐瞒或歪曲真实情况。
在与顾客和合作伙伴进行业务沟通和合作时,我们应提供准确、真实的信息,不得故意误导或误解他人。
同时,我们要主动申报可能存在的利益冲突,并积极采取措施避免和解决潜在的利益冲突。
3. 遵守法律法规作为中国移动员工,我们必须遵守国家的法律法规和企业的内部规章制度。
在业务活动中,我们要充分了解并积极响应相关法律法规,确保我们的业务操作和决策符合法律要求。
在面对法律和道德抉择时,我们应该始终坚守正确的价值观,并按照法律和道德的要求行事。
4. 公平竞争我们应该秉持公平竞争的原则,不从事与商业道德和法律法规相悖的行为。
我们要遵守反垄断法规,不参与垄断行为和其他不正当竞争行为。
在商业伦理和商业准则方面,我们应该严格遵守公司和行业协会的规定。
5. 社会责任中国移动一直以社会责任为己任,我们作为中国移动员工也一样要积极履行社会责任。
我们要努力提高产品和服务的质量,并持续关注环境保护和可持续发展。
我们要积极参与公益事业和社区活动,承担企业公民的责任。
6. 沟通合作我们应该积极和团队成员、上级、下级及其他部门进行沟通和合作。
我们要倾听他人的意见,尊重他人的权益,以良好的合作精神推动工作的顺利进行。
我们要建立和谐的工作氛围,共同营造一个积极健康的职业环境。
总结:中国移动员工行为守则的规范要求着重于忠诚、诚实、遵守法律法规、公平竞争、社会责任和沟通合作等方面。
铁路集团工作人员的职业道德与职业操守
铁路集团工作人员的职业道德与职业操守铁路集团是我国国家重要的基础设施之一,而铁路工作人员作为其运行与管理的中坚力量,其职业道德和职业操守被视为至关重要的事项。
本文将就铁路集团工作人员的职业道德与职业操守进行探讨,旨在强调其重要性并提出相应建议。
一、职业道德的重要性职业道德是指工作人员在职业生涯中在道德准则指导下表现出的行为方式和行为规范。
在铁路集团这样的大型系统中,职业道德的重要性不可忽视。
首先,铁路工作人员是直接服务于公众的,良好的职业道德可以增加公众的满意度,提高服务质量。
其次,职业道德也是铁路集团维护良好形象的基石,是员工形象和公司信誉的体现。
因此,铁路工作人员应当时刻谨记职业道德的重要性,并切实践行。
二、职业道德的内涵1. 诚实守信作为铁路集团工作人员,诚实守信是基本的职业道德要求。
他们应当在工作中坚持真实、客观、全面的原则,及时、准确地向公众提供信息。
同时,要切实履行工作承诺,确保承诺的质量和效果。
2. 公正廉洁公正廉洁也是铁路工作人员应当具备的职业道德。
他们要坚持公平、公正、公开的原则,公正对待所有乘客和相关利益相关方。
同时,要杜绝以权谋私的行为,严格抵制贪污、受贿等腐败行为。
3. 尊重和团队合作尊重和团队合作是铁路集团工作人员职业道德的重要方面。
他们应当尊重所有职工和乘客的权益,尊重集体决策和协作成果。
在与同事合作时,要积极沟通,相互支持和帮助,共同推动铁路集团的发展。
三、职业操守的重要性职业操守是指工作人员从事职业活动中所表现出的品德、修养和行为方式。
与职业道德相辅相成,职业操守可以看作是职业道德的具体体现。
铁路工作人员的职业操守对于保障行车安全、提高服务质量至关重要。
1. 严守纪律铁路工作人员在任何情况下都应严格遵守相关规章制度和操作规范,严守行车纪律。
他们要具备责任感和使命感,始终保持高度的警觉性和责任意识,确保列车安全运行。
2. 勤奋敬业铁路工作人员应始终保持积极的工作态度,勤奋敬业。
员工守则十条
员工守则十条1. 遵守公司规章制度作为员工,应当严格遵守公司制定的规章制度,包括但不限于上班时间、休假制度、保密协议等。
只有遵守这些制度,才能保证工作的顺利进行,维护公司的利益。
2. 尊重职业道德和企业文化员工应当具备良好的职业道德,遵循职业操守,保持真诚和诚信的态度。
同时,要尊重企业文化,积极融入企业文化,并为企业形象树立良好形象。
3. 提高个人技能和专业素养员工应不断提升自身的专业技能和知识水平,通过不断学习和培训提高自己的专业素养。
这不仅有助于提高工作效率,还能够为个人发展提供更多机会。
4. 积极参与团队合作在工作中,员工应当积极参与团队合作,互相支持,相互协作,共同完成工作任务。
团队合作不仅可以提高工作效率,还能够增强员工之间的凝聚力和团队精神。
5. 保持良好的沟通与协调能力良好的沟通和协调能力对于员工非常重要。
员工应当能够与同事、上级和下属建立良好的沟通关系,及时交流和反馈工作情况,并能够妥善处理各种工作上的冲突和问题。
6. 保护公司机密和知识产权员工必须保守公司的商业机密和客户信息,不得私自泄露,防止因此给公司造成损失。
同时,员工应当尊重和保护公司的知识产权,不得侵犯他人的知识产权。
7. 倡导健康、安全和环保员工应当关注自身和团队成员的健康与安全,切实遵守相关规定,保证工作环境的安全和健康。
同时,员工还应当积极倡导环保意识,减少对环境的污染。
8. 维护良好的职业形象员工作为公司的代表,应该保持良好的职业形象。
包括着装整洁、仪表端庄、礼貌待人等方面,向外界展示公司的专业形象。
9. 尊重他人,促进和谐关系员工应当尊重他人,包括同事、上级和下属,保持良好的工作关系。
共同营造和谐、友善的工作氛围,提高工作效率和满意度。
10. 不断提升工作质量和效率作为员工,应不满足于目前的工作水平,不断提升工作质量和效率。
通过学习和实践,改进工作方法和流程,追求卓越,为公司的发展做出更大的贡献。
这十条员工守则,是公司对员工提出的基本要求和期望。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
员工的职业操守守则和道德修养 一、目的 为规范本公司员工职业行为,提高公司员工的整体素质和职业道德水准,建立积极健康的企业文化和信用文化,促进公司的健康发展,特制定本职业操守守则和道德修养规范。 这些规范是在保持和加强本公司员工的操守,藉此在员工之间培养一股良好的风气和提高我们对职业操守的关注;此等目标令我们能恒久地为客人提供优质的产品和服务,有助本公司吸引和留住客户,期望这些规范能令我们的员工谨言慎行,廉洁自爱,令客户满意之余,自己亦能从工作中得到满足感。 二、员工的责任 1、认真阅读公司员工职业操守守则和道德修养规范后,全员需以书面形式承诺遵守守则内容,不得以任何形式以不知情为借口不遵守守则内容。 2、不论在什么地方或什么环境下都必须遵守 3、以一视同仁和真诚的态度去对待每一位同事、顾客和供应商等 4、不得泄露公司任何资料或以此资料为徇私舞弊的工具 5、及时举报违反或涉嫌违反此规定的人和事 6、违规事件调查时知情人需及时配合,并保证所言不虚 7、有任何异议及时向相关部门反映 ?三、遵守的原则 我们坚持遵从的原则:从雇员的角度,公司应以礼相待,关怀体谅,并为他们提供一个安全、有保障和舒适的工作环境;从公司的角度,公司的成败取决于其员工是否积极进取和对工作有否热忱,是否明白到自己的升迁去留全视乎自己能否发展所长,从工作中不断学习和愿意承担的责任 具体体现如下: 1、 忠于职守,诚实信用 ? 公司员工应当自觉遵守国家法律法规、管理部门政策规定、行业自律规范和公司的各项规章制度,自觉维护所在公司的形象和声誉;恪守诚实信用,以高度责任感和敬业精神投入本职工作。 2、 专业胜任,业务精良 ? 公司员工应该熟悉掌握岗位所需的专业知识,积极主动参加管理部门、行业、公司组织的各项学习培训活动,刻苦专研,精益求精,不断提高业务水平。 3、勤勉尽职,恪守秘密 ? 公司员工应当勤勉谨慎,对所在公司负有诚实信用义务,切实履行岗位职责,维护行业商业信誉。要妥善保存客户资料及其交易信息档案,在职期间及离职后,均不得违反法律法规和所在公司关于客户隐私保护的规定,不得泄露任何客户资料和交易信息。 4、公平竞争,合作共赢 ? 公司员工之间应该互相支持、互通信息、合作共赢,应当坚持同业间公平、有序竞争原则,在业务宣传、业务处理过程中不得使用不正当竞争手段,不得表贬低、诋毁、损害同业机构和同业人员声誉的言论,不得捏造、传播有关同业机构的同业人员的谣言。 5、真诚待客,不谋私利 ? 公司员工要努力为客户提供热情、周到、优质、高效的服务,不得向客户进行虚假或误导性陈述,不向客户做出不符合有关政策法规规定的承诺或保证,不徇私情,不弄虚作假,不营私舞弊,不接受客户贿赂。 6、积极配合,接受监管 ?公司员工应当与监管部门建立并保持良好的工作关系,诚恳接受监管部门的监管。积极配合监管人员的各项检查工作,及时、如实、全面地提供检查所需资料,按要求报送非现场监管所需的数据信息,并保证所提供数据信息完整、真实准确。 ?四、职业操守守则规范 员工的行为规范操守主要体现在员工手册中具体细节见《员工手册》,下面着重重申以下内容: 1 利益冲突 雇员应避免任何可能引起个人利益与公司利益相冲突的情况,在处理与目前或潜在客户、供应商、订约人或竞争对手关系时,应将公司利益置于最高而排除个人的利益。因此,必须避免一切可能危害公司或者剥夺公司合法利益的任何活动,投资或利益。严禁利用公司职务谋私利,严禁从事为自己的亲属或其他与你有重要私人关系的相关人士(一为“重要人士”),或其他一切能使你个人盈利或拥有的商业利益的活动。如果你的职责牵涉与亲属或“重要人士”的联系,应当警惕并努力避免潜在利益冲突,比如表面上看似有优惠之嫌处理方式。无论是在与受聘于当前或者潜在客户、供应商、订约人或竞争对手的亲属或“重要人士”交往的过程中,还是与作为当前或潜在的公司员工或订约人身份的亲属或“重要人士”交往的过程中,都适用于该处理方式。当面临此种境况时,员工应向部门经理、人力资源部表明自己不适合代表公司处理上述境况 请确信当公司利益与员工之合法个人利益无冲突时,公司并不希望破坏员工的私人生活。无论如何,泄露公司的相关信息一定会有导致实际冲突或潜在利益冲突的危险。所有的揭露公司都会最大可能地保密对待,以避免任何程度上的不合理性 员工应避免与当前或潜在客户、供应商或竞争对手存在经济利益。即无论你还是你的家庭成员都不应在上述公司有任何利益或投资 如雇员认为确实或者可能存在冲突,应将潜在冲突告知上司,人力资源部。 礼物 一般而言,员工不可收受本公司现有客户、准客户、现有供应商的礼物或任何值钱的东西(包括娱乐项目等),尤其是在可能令人认为你会因此而在商业决定上作出妥协的情况下。同样地,员工亦不能接受或容许其亲属收受任何人士的礼物、服务、货款或优待,以换取与本司的商业关系。 对于任何会经或正试图为本公司提供产品或服务的人士或机构,员工不可直接或间接地恳求给予、收受、或送出可能影响其商业决定的礼物,包括现金、等同金钱的东西、贵重物或优待,更不可主动要求对方给予这些东西;另一方面,员工更不应为求得生意而向本公司的客户提供厚礼或娱乐。 员工只能接受客户或提供商提供之商务饭局,又或收受像征式、价值不高和无附带条件的公司小赠品。个别部门可就此等规则之应用为员工提供额外的指引。在某些时候,送礼予商业伙伴或客户以表礼仪或感谢是可以被理解的,但必须符合当地的习俗、为当地人所普遍接受、符合相关法例和规则及价值不高,并须向上级如实呈报。如员工不清楚应否收受礼物或接受邀请,事前应咨询上司或人力资源部门。 ?收受礼金 ? 员工不可收受本公司现有客户、准客户、现有供应商的礼物或任何值钱的东西(包括娱乐项目),尤其是在可能令人认为你会因此而在商业决定上做出妥协的情况下。员工不可向与本公司有商务往来或寻求商务合作,不论是供应商、客户或其他任何合作方式的个人或公司索要礼物或好处。这是绝对禁止的无任何例外情况。 ? 如若接受与本公司有商务往来或寻求商务合作的个人或公司免费提供的礼物,需满足以下条件: 1)、该礼物仅为象征性。为避免任何疑虑,其价值应不超过或接近¥200或供应商或客户公司的赠品。 2)、员工不应接受现金,礼券或任何等值现金(如:储值卡) 3)、严禁公司部门负责人或其它高职位员工,参加一切由供货商之类客户组织道德通宵娱乐活动。 4)、任何由供应商或客户提供的货物或服务的价格折扣应是在同等条件下亦可实现的折扣。 不应仅为员工个人受益。 5)、员工严禁从与本公司有商务往来或寻求商务合作的个人或公司处借款,有资格的金融机 构处贷款除外,但此项贷款的提供应与具有同样信誉的公众申请贷款的条件一致。 ?6)员工应避免个人和公司之间发生利益冲突,在与客户、供应商或竞争对手交往时,员工应把公司的利益凌驾于个人的利益;如认为可能发生利益冲突,员工有责任向上司或人力资源部报告。 同事之间 员工不仅不能收受客户、供货商的礼品、礼金,同事之间也不能有相互私相授受之嫌,我们要做到同事之间纯洁的同事情和上下级关系,当然同事之间也需要有相互的私交,只要不是建立在以权谋私、乱用职权、互相利用、破坏公司规章制度的前提下,公司提倡大家互助互爱,团结一致的。 2、内部资料的使用和内幕交易 本公司的员工也许会接触有关本公司未公开的重要资料。任何人士向外泄漏任何公司的重要机密资料,以进行交易,均属违法,违例者可能被民事甚或刑事起诉,导致罚款或入狱 员工不应向不相干此事件的同事或任何公司以外的人泄漏本公司的内部资料。此外,员工亦不应该借他人之手倒卖,藉以规避有关行为操守,又或把公司内部资料给予其他人使用,即使他们不会从中获得金钱上的利益,也坚决不允许发生泄漏资料的事件发生。 3、威逼侵扰行为 1)本公司最禁任何针对个人种族、性别、肤色、信念、宗教、国籍、公民资格、年龄、残疾、婚姻状况、性取向、所属世系、年资或社会经济地位的歧视、侵扰或恐吓行为,该等行为我们致力为员工提供互相尊重、专业和庄重的工作环境的宗旨背道而驰,使我们所不能接受的。如员工遭受侵扰,又或目睹此等行为或收到有关这类行为的投诉,应立即向上司、人力资源部举报; 2)本公司坚决杜绝供应商、客户、准客户或竞争对手因其员工未与对方徇私舞弊而对员工进行恐吓、滋扰,如员工遭受侵扰,又或目睹此等行为或收到有关这类行为的投诉,应立即向上司、人力资源部举报,公司将会为其员工维护其自身的法律权益和人身安全保障。 ?4、失实陈述及欺诈 员工不得欺诈客户、供应商或其他与本公司有金钱、资产或服务往来人士;又或刻意扣押或转移他人的财产。员工必须做到以下几点: 1)如实介绍本公司的服务; 2)不会蓄意向任何与本公司有业务交往人士隐瞒关键事实或真相; 3)不会刻意做出本公司不能实现的承诺 5、环境、卫生和安全 本公司致力为员工提供安全和卫生的工作环境,而员工也有责任保持这个良好的环境,遵守安全和卫生规则及惯例,如发生意外或受伤事件,又或发现公司的设备、做法或工作环境存在危险,应立即向上级报告。员工须无不良嗜好,并保持良好的状态,以便能安全和有效率地履行其职务。工作场所严禁吸烟和滥用药物。为保持本公司的良好信誉,员工务须严格遵守本公司的各项规章制度和行为规则,公司的服务均以客户为本,也避免对任何员工的身心健康造成伤害。 四、管理者员工的道德修养 1、?品德素质