护理礼仪教案
高职护理专业护理礼仪课程说课设计
高职护理专业护理礼仪课程说课设计一、教学目标1. 知识目标：学生能够掌握护理礼仪的基本知识和技能，了解护理礼仪在专业护理工作中的重要性。
2. 能力目标：培养学生的沟通技能和服务意识，提高学生的职业素养和专业形象。
3. 情感目标：激发学生对护理工作的热爱和对患者的关爱之情，形成良好的职业道德和职业操守。
二、教学内容1. 护理礼仪的概念和内容2. 护理礼仪的基本要求和原则3. 护理礼仪与患者沟通技巧4. 护理礼仪与团队协作5. 护理礼仪与职业形象的塑造三、教学重点和难点四、教学方法1. 讲授法：通过教师讲解、案例分析等方式，让学生了解护理礼仪的基本概念和内容。
2. 示范法：由教师示范护理礼仪与患者沟通技巧，带领学生进行实际操作。
3. 讨论法：组织学生进行小组讨论，探讨护理礼仪与团队协作的重要性，培养学生的团队意识。
4. 角色扮演法：设计角色扮演情景，让学生在实操中培养职业素养和专业形象。
1. 课件：准备相应的课件，辅助教学。
2. 视频：播放相关护理礼仪示范视频，让学生直观了解护理礼仪的实际操作过程。
3. 实物：准备相关实物如护理工具、护理服装等，让学生进行实际操作训练。
六、教学过程1. 导入环节以案例分析、图片展示等方式，引入护理礼仪的话题，引导学生思考护理工作中的礼仪问题，引起学生的兴趣。
2. 讲解护理礼仪的概念和内容通过课件和教师讲解，让学生了解护理礼仪的具体内容和表现形式，包括仪表、言谈举止、仪容仪表等方面的要求及其对护理工作的重要性。
3. 示范与实操教师进行护理礼仪与患者沟通技巧的示范，并组织学生进行实际操作，让学生亲身体验并掌握相关技能。
4. 小组讨论组织学生进行小组讨论，探讨护理礼仪与团队协作的重要性，并分享相关经验和观点。
5. 角色扮演设计相关角色扮演情景，让学生在实操中培养职业素养和专业形象。
6. 总结反思对本节课进行总结，让学生回顾所学内容，反思自己的学习收获，并提出问题和建议。
1. 课堂表现评价：观察学生在实操和角色扮演中的表现，包括沟通技巧、仪表仪容等方面的表现。
护理礼仪第一章
则
5、中国的现代礼仪开始于下列（ ）历史事件。
A.五四运动 B.义和团运动 C.洋务运动 D.太平天国运动 E.维新变法
6、所谓的“入乡随俗”讲的是礼仪具有（ ）。
A.国际性 B.民族性 C.传统性 D.平等性 E.强制性
7、培养礼仪修养的途径不包括（ ）。
A. 注重个性修养
B.丰富科学文化知识
C.提高心理素质
二、国外护理礼仪现状
（一）护理礼仪教育 注重岗前礼仪培训
（二）护理礼仪的培养 贯通每一个细节
三、护理礼仪现状
（一）礼仪的课堂教育 1.知行结合 2.强化礼仪
三、护理礼仪现状
（二）礼仪的扩展与延伸
1.充分利用院内资源 2.开发社会资源
案例 ：
参加工作一年多的护士小张今天上后夜班。 上午她朋友打电话 来约她下午一起去逛商场，说商场在搞促销，机会难得。小张犹豫 了一会，最终还是婉言推辞了。小张下午在家好好睡了一觉，晚饭 后就去了医院，在病区值班室休息。后半夜起来接班后，她认真地 到每个病房巡视了所有患者，患者都安静地睡着了，因为没有重症 患者，整个病区非常安静。回到护士站，小张想：写交班、采空腹 血、备课程，过几天，又有几门课要考试了，平时工作忙，还没好 好复习过呢。于是小张拿出课本认真看起来。这一看，时间很快就 过去了两个多小时，小张收拾好课本，开始工作，在早交班前完成 了所有工作。
思考： 1．你认为小张下午没有去逛商场可惜吗？她该不该去逛商场？ 2． 小张充分利用了上后夜班的时间， 既完成了工作又兼顾了学习 ， 你会向她学习吗？
第二节 学习护理礼仪与修养
一、护理礼仪的功能 二、护理修养 三、护理礼仪的特征 四、护理礼仪的原则
一、护理礼仪的功能
职业形象
护理礼仪教学大纲
《护理礼仪》课程教学大纲一、说明（一）课程目标：《护理礼仪》是研究护理活动中礼仪的具体操作和运用的学说，是护理专业学生选修的一门实践性和应用性很强的课程。
通过本课程的学习，使学生成为高素质的护理人员。
本课程的主要目标：1、要求学生掌握礼仪基本内涵，了解礼仪知识，懂得遵守礼仪规范的重要性。
2、培养学生的现代交际素质，适应现代社会及护理职业的需要。
3、要求学生全面掌握护理礼仪内容、特征和规范，并能在实际工作中加以运用，提高从事护理工作的实际能力。
（二）课程类型专业必修课（三）适用对象护理学专业一年级学生（四）学时与学分学时：36，二、教学内容与学时分配三、教学内容及教学要求第一章护士礼仪概述【教学要求】1. 掌握礼仪的含义和特征2. 掌握礼仪的基本原则3. 熟悉国际礼仪通则4. 了解礼仪的发展过程【教学内容】（一）礼仪概述1.礼仪起源与历史演变2.礼仪的基本含义和特征3.礼仪的基本原则与表现形式（二）学习护理礼仪的意义与方法1.学习礼仪的意义2.学习礼仪的方法【教学方法】课堂讲授、讨论等第二章日常礼仪【教学要求】1.掌握介绍的含义及其作用2.掌握介绍的基本原则、称谓的原则3.掌握握手礼的基本要求4.熟悉护士称呼病人的要求5.熟悉名片的作用6.熟悉接待与拜访礼仪7.熟悉介绍的类型、握手的基本类型8.了解就餐礼仪、交通礼仪和赠物礼仪【教学内容】(一)交际礼仪1.会面礼仪2.邀请与约会礼仪3.通讯礼仪4.馈赠礼仪（二）公共场所礼仪1.交通礼仪2.餐饮礼仪3.文化餐饮礼仪（三）涉外礼仪1.国际礼仪通则2.涉外迎送礼仪3.会见与会谈礼仪4.涉外交往中的其他礼仪【教学方法】讲授、自学和礼仪实践。
第三章护士仪容礼仪【教学要求】1. 掌握护士工作发式的基本要求2. 掌握护士面部修饰的基本要求3. 掌握护士微笑的作用及正确运用微笑4.了解仪容美的主要含义和具体要求5. 了解化妆的原则和礼仪6. 熟悉如何正确运用目光和面容7．了解表情的特点【教学内容】（一）基本原则1.仪容的内涵2.仪容礼仪的基本原则1.护士面部修饰2.护士化妆3.护士发部修饰4.护士肢体修饰（三）目光表情1.主要规则2.目光表达3.面容表情【教学方法】讲授、自学和礼仪实践。
2024护士礼仪ppt课件完整版
行姿
行走时头正肩平，双臂自然摆动 ，步幅适度，匀速行走，保持直 线。
蹲姿
一脚在前，一脚在后，两腿靠紧 向下蹲，前脚全脚着地，小腿基 本垂直于地面，后脚脚跟提起， 脚掌着地。
03
护士言谈与沟通礼仪
护士的语言规范
使用文明用语
请、谢谢、对不起等。
称呼得体
根据患者的年龄、性别、职业 等选择合适的称呼。
表达清晰
帽。
手部
清洁、无污渍，不佩戴 过多饰品。
其他
不佩戴耳环、项链、手 镯等饰品，不涂抹指甲
油。
护士的姿态与举止
站姿
头正颈直，双眼平视，下颌微收 ，挺胸收腹，两臂自然下垂，双 腿并拢直立，脚尖分开呈“V”
字形。
坐姿
上身挺直，头部端正，双目平视 ，双膝并拢，双手自然放在双腿
上或椅子扶手上。
01
03
02 04
加强职业道德教育
通过课堂教育、实践锻炼、榜样示范 等途径，引导护士树立正确的职业道 德观念。
接受社会监督
护士应接受患者、家属及社会的监督 ，不断改进自己的工作，提高职业道 德水平。
自觉遵守职业道德规范
护士应自觉遵守职业道德规范，将规 范内化为自己的行为准则，时刻以患 者为中心，提供优质护理服务。
培养良好职业习惯的重要性
护士在手术室的礼仪
严格遵守规定
在手术室，护士应严格遵守无菌操作规范，确保手术安全。
密切配合
与医生和其他手术团队成员密切配合，确保手术顺利进行。
保持专注
在手术过程中，护士应保持高度专注，时刻关注患者的生命体征和手术进展。
安抚患者
在手术前和手术后，护士应安抚患者的情绪，减轻患者的紧张和焦虑。
护理礼仪第二章 教案1
教案首页第次课授课时间教案完成时间课程名称护理礼仪年级专业层次护理教师专业技术职称授课方式多媒体演示实践学时 6授课题目（章.节）第二章护士仪表礼仪第一节仪容礼仪第二节服饰礼仪教材或参考教材耿洁主编《护理礼仪》全国中等卫生职业教育卫生部“十一五”规划教材黄建萍主编《现代护士实用礼仪》教学目标：掌握：工作发型的整理、工作中的服装礼仪、技能实践：服装展示熟悉：仪容礼仪及服饰礼仪基本原则和具体要求主要内容与时间安排：一、仪容礼仪（一）、面部仪容1、面部仪容20 分钟2、面部表情20 分钟3、面部化妆30 分钟（二）、头饰礼仪1、头发清洁与保养20 分钟2、发型的选择10 分钟二、服饰礼仪100 分钟服饰礼仪概述服饰的内涵、分类与功能服饰基本原则护士着装礼仪一、护士着装的历史沿革二、护士着装原则三、护士着装的具体要求女性服饰礼仪一、特殊体形的穿着要点二、不同场景对服装的选择和要求服装与色彩一、色彩的联想与象征二、让色彩美化自己的形象1．色彩的搭配2．色彩与体型、肤色和年龄服装与饰物一、女性实用类饰品二、女性装饰类饰品1．女性装饰类饰品的使用规则2．常用首饰的佩戴方法技能实训 100 分钟教学重点：1.掌握护士面部修饰的基本要求2.掌握护士工作发式的基本要求3.了解仪容的基本内涵4.了解化妆的原则和礼仪5.掌握服饰的内涵与功能及TPO原则6.掌握护士服装的着装原则和具体要求7.熟悉服装色彩搭配的基本方法8. 掌握装饰类饰品的使用规则9. 熟悉色彩的联想与象征10.了解不同场景对服装的选择和要求难点：1、化妆的原则及面部修饰2、服装色彩搭配的基本方法教研室审阅：教研室主任（签字）（教案续页）基本内容教学手段时间分配第一节仪容礼仪一、面部礼仪（一）、面部仪容：仪容，通常指人的外貌或容貌，主要包括头部和面部。
1、仪容美的三层含义：自然美、修饰美、内在美。
2、面部仪容基本要求：注意卫生与修饰、注重整体效应、注重营养与锻炼、注重外在美与心灵美的统一仪容美应当是三个方面的高度统一3、仪容礼仪的基本原则：适度性原则、协调性原则、表现个性原则、仪容与素质统一原则（二）、面部表情1、目光：眼睛是心灵的窗户，目光是面部表情的核心。
护理礼仪操作规程(3篇)
第1篇一、概述护理礼仪操作规程是护理人员在日常工作中，对病人、同事及家属进行沟通交流时应遵循的行为规范。
遵循护理礼仪，有助于树立良好的职业形象，提高护理质量，促进医患关系和谐。
本规程适用于我院全体护理人员。
二、护理礼仪基本原则1. 尊重病人：尊重病人的隐私、尊严和权利，关心病人，体贴病人，耐心倾听病人的需求。
2. 热情周到：对待病人、同事及家属要热情、周到，体现人性化服务。
3. 严谨认真：对待工作认真负责，严谨细致，确保护理质量。
4. 诚实守信：言行一致，诚实守信，树立良好的职业信誉。
5. 团结协作：与同事保持良好的沟通与协作，共同为病人提供优质护理服务。
三、护理礼仪操作规程1. 病人接待（1）面带微笑，主动迎接病人，询问病人需求，引导病人至指定位置。
（2）介绍自身及科室情况，告知病人相关注意事项。
（3）保持良好的仪态，站立姿势端正，行走轻盈。
2. 与病人沟通交流（1）保持眼神交流，认真倾听病人讲述，适时给予回应。
（2）用通俗易懂的语言与病人沟通，避免使用专业术语。
（3）尊重病人意见，耐心解答病人疑问。
（4）注意保护病人隐私，避免泄露病人信息。
3. 病人护理（1）操作前，向病人说明操作目的、方法及注意事项。
（2）操作过程中，保持轻柔、稳重的手法，确保病人舒适。
（3）操作后，询问病人感受，观察病人反应，及时调整护理措施。
4. 与同事及家属沟通（1）尊重同事，保持良好的团队精神，共同为病人提供优质护理服务。
（2）与家属沟通时，注意语言礼貌，耐心解答家属疑问。
（3）关心家属需求，协助家属解决实际问题。
5. 仪表仪态（1）着装整齐，佩戴工作牌，保持良好的仪表形象。
（2）保持个人卫生，头发梳理整齐，指甲清洁。
（3）站立姿势端正，行走轻盈，保持良好的仪态。
四、考核与奖惩1. 护理部定期对护理人员执行护理礼仪操作规程情况进行检查，对表现优秀的个人和团队进行表彰。
2. 对违反护理礼仪操作规程的个人，视情节轻重给予批评教育、罚款等处罚。
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护理礼仪教案
在医疗领域，护理礼仪是非常重要的一环。
良好的护理礼仪不仅可以提高患者的满意度，还能够有效地促进医疗团队的协作和工作效率。
本文将从患者沟通、仪表整洁、隐私保护等方面，探讨护理礼仪的重要性以及如何进行有效的教学。
一、患者沟通
患者沟通是护理工作中至关重要的一环。
良好的沟通能够建立起护士与患者之间的信任和合作关系，有助于提高患者对医疗团队的满意度。
1.倾听和关心
护士在与患者进行交流时，应始终保持倾听和关心的态度。
倾听患者的需求和意见，并及时给予回应，让患者感受到被尊重和关心。
2.语言表达
护士应使用简单明了、易于理解的语言与患者交流。
避免使用过于专业化的术语，以免让患者感到困惑和不安。
3.非言语沟通
除了语言表达，护士还可以通过非言语沟通来与患者建立联系。
例如，微笑、握手、眼神交流等方式都能够传递出护士的关心和友好。
二、仪表整洁
护理人员的仪表整洁是给患者留下良好印象的重要因素。
仪表整洁不仅包括外表的整洁，还包括仪容仪表的得体和专业。
1.着装规范
护士应按照医院的着装规范进行穿着。
穿戴整洁、干净的制服，佩戴工作证件，给患者一种专业和可信赖的感觉。
2.个人卫生
护士应保持良好的个人卫生习惯，如勤洗手、修剪指甲、保持口气清新等。
这
不仅是对患者的尊重，也是对自身职业形象的维护。
3.仪容仪表
护士的仪容仪表应得体、整洁，不过分浓妆艳抹，也不可过于随意。
护士的形
象应该给人以专业、可靠和亲切的感觉。
三、隐私保护
隐私保护是护理工作中必须严格遵守的原则。
患者的隐私权应得到充分的尊重
和保护，护士应积极采取措施确保患者的隐私不受侵犯。
1.隐私空间
在进行护理操作时，护士应为患者提供一个隐私空间，避免他人的窥视和干扰。
可以拉上窗帘、关闭门窗等方式来保护患者的隐私。
2.保密原则
护士在与患者交流时，应保持患者的隐私信息的保密。
不得将患者的个人信息
泄露给无关人员，以免引发患者的不适和不安。
3.适当披露
在某些情况下，护士可能需要适当披露患者的隐私信息，如与其他医护人员的
协作、与患者家属的沟通等。
但护士应在患者的同意下进行，并严格控制披露的范围。
综上所述，护理礼仪是护理工作中不可或缺的一环。
良好的护理礼仪可以提高患者的满意度，促进医疗团队的协作和工作效率。
护士应注重患者沟通、仪表整洁和隐私保护等方面的培训和教育，以提升护理服务的质量和水平。
只有不断加强护理礼仪的培训与实践，才能更好地为患者提供优质的护理服务。