软件,测试,缺陷跟踪,报告模板
功能测试验证报告模板
功能测试验证报告模板
一、测试概述
本报告旨在总结功能测试验证的执行结果，以确保软件系统的功能和性能符合预期要求。
本测试由测试团队在指定的测试环境下进行，通过设计、执行测试用例并分析结果，以验证软件系统的功能是否正常、稳定。
二、测试环境与配置
测试环境：包括硬件、软件和网络环境。
测试配置：包括测试工具、测试数据、测试人员等。
三、测试用例设计
测试用例设计依据：根据需求文档、功能说明书等。
测试用例设计方法：采用黑盒测试、灰盒测试等方法。
测试用例执行流程：按照设计的测试用例进行执行。
四、测试执行与结果
测试数据：包括输入的数据和预期输出的数据。
执行结果：详细记录每个测试用例的执行结果，包括通过的用例和未通过的用例。
缺陷跟踪：对于未通过的用例，需跟踪缺陷状态直至修复完成。
五、问题与缺陷分析
问题分类：对发现的问题进行分类，如功能性问题、性能问题等。
缺陷分析：对每个问题的产生原因进行分析，并提供解决方案。
风险评估：对每个缺陷进行风险评估，以确定其对系统的影响程度。
六、建议与改进意见
改进方案：针对发现的问题和缺陷，提出具体的改进方案。
建议措施：对于未来的开发和测试工作，提出建设性的建议措施。
预防措施：为避免类似问题的再次出现，提出预防措施。
七、测试总结与报告
测试总结：对本次功能测试验证进行总结，阐述测试过程中的亮点和不足之处。
问题汇总：将所有发现的问题进行汇总，并提供相应的数据支持。
报告发布：将本报告提交给相关部门和人员，以供管理和决策依据。
软件缺陷报告模板
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模块名称
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版本号
V1.0
测试人
庄睿哲
缺陷类型
内容丰富程度
严重级别
D
可重复性
是
缺陷状态
注释
建议丰富贴吧内容
模块名称
贴吧搜索
版本号
V1.0
测试人
庄睿哲
缺陷类型
无
严重级别
无
可重复性
无
缺陷状态
无
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操作步骤
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模块名称
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版本号
V1.0
测试人
庄睿哲
缺陷类型
严重级别
D
可重复性
是
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软件测试第9章 缺陷报告-2017
9.4 软件缺陷的处理和跟踪
9.4.1 软件缺陷生命周期 9.4.2 缺陷的跟踪处理 9.4.3 缺陷状态报告
发现 打开 修复 关闭
缺陷状态
软件缺陷生命周期
缺陷的跟踪处理
密切跟踪缺陷状态的变化，及时处理缺陷，使 目按预定的计划进行
动态报表，及时更新数据 自动邮件机制
第9章内容
开源缺陷跟踪系统
MantisBT，/
Bugzilla：/projects/bugzilla/ Bugzero：/
Scarab：/
9.1 一个简单的缺陷报告
9.2 缺陷报告的描述
9.3 如何有效地报告缺陷
9.4 软件缺陷的处理和跟踪
9.5 缺陷分析 9.6 缺陷跟踪系统
9.5 缺陷分析
9.5.1 实时趋势分析 9.5.2 累积趋势分析
9.5.3 缺陷分布分析
实时趋势分析
实时数据，由每日或每周发生的数据构成的时间序列 对随时间变化的趋势进行分析
完整统一，提供完整的软件缺陷描述信息
短小简练，如使用业务关键词 特定条件，必须注明缺陷发生的特定条件 不做评价，客观描述
第9章内容
9.1 一个简单的缺陷报告
9.2 缺陷报告的描述
9.3 如何有效地报告缺陷
9.4 软件缺陷的处理和跟踪
9.5 缺陷分析 9.6 缺陷跟踪系统
缺陷数据库所带来的益处
不仅可以统一数据格式、完成数据校验，而且确保每一个缺陷不会被忽 视，使开发人员的注意力保持在那些必须尽快修复的高优先级的缺陷上。 可以随时建立符合各种需求的查询条件，而且有利于建立各种动态的数 据报表，用于项目状态报告和缺陷数据统计分析。 可以随时得到最新的缺陷状态，大家获得一致又准确的信息，掌握相同 的实际情况，消除沟通上的障碍。 可以将缺陷和测试用例、需求等关联起来，可以完成更深度的分析，有 利于产品的质量改进等。
测试报告和缺陷跟踪
测试报告和缺陷跟踪随着软件开发和测试的日益复杂，测试报告和缺陷跟踪变得越来越重要。
测试报告是测试活动的总结和分析，而缺陷跟踪则是为了确保在软件开发周期中及时发现和修复缺陷。
本文将介绍测试报告和缺陷跟踪的重要性、常见的格式和样式，并提供一些建议来优化测试报告和缺陷跟踪的过程。
一、测试报告的重要性测试报告是测试团队向项目组、开发人员和其他相关方沟通测试结果的重要途径。
一个好的测试报告应该清晰地描述测试的目标、步骤和结果，并提供详细的分析和建议。
通过合适的测试报告，可以帮助团队更好地了解软件的质量、测试的范围和进度，从而决策如何继续测试以及对软件进行调整和改进的方向。
测试报告也是软件产品质量的度量指标之一。
通过测试报告，可以评估软件在各个阶段的功能和性能，同时注意到任何潜在的缺陷和风险。
这可以帮助团队制定更好的测试策略和计划，并确保软件达到预期的质量标准。
二、常见的测试报告格式和样式1. 总结性测试报告：总结性测试报告通常由项目经理或测试负责人撰写，主要用于向管理层和相关利益相关者提供一个快速了解测试结果的概览。
该报告通常包括测试目标、通过的测试用例数量、发现的缺陷数量和其严重程度等关键信息。
2. 详细测试报告：详细测试报告是测试团队对测试活动的完整记录。
它包括测试计划、测试用例、测试环境和配置，以及测试结果和分析等详细信息。
这种类型的报告通常面向开发人员和测试人员，并提供了一个全面的视图来评估软件的质量和性能。
3. 进度报告：进度报告用于跟踪测试项目的进展，并及时向相关方反馈。
它通常包含每个测试活动的状态、时间表的更新和风险管理等信息。
这种类型的报告有助于保持团队的透明度，并确保项目的按时交付。
三、缺陷跟踪的重要性缺陷跟踪是一个关键的质量管理过程，旨在确保在软件开发过程中发现的缺陷得到及时的记录、跟踪和解决。
通过缺陷跟踪，可以追踪每个缺陷的状态、优先级和解决进度，并确保缺陷得到适当的处理和追踪。
缺陷跟踪还有助于团队评估软件质量，分析缺陷的根本原因，并提供改进软件开发进程的建议。
验收测试报告模板
验收测试报告模板1. 引言测试是软件开发过程中不可或缺的环节，通过验收测试可以评估软件是否满足预期的要求和质量标准。
本报告旨在提供一个验收测试报告模板，以便团队在软件开发项目中进行测试，并记录测试结果和评估结论。
2. 测试目标明确测试目标是测试的首要步骤。
测试目标可以包括以下几个方面： - 功能性测试：验证软件是否按照需求规范的要求正常工作。
- 兼容性测试：测试软件在不同的操作系统和浏览器上的兼容性。
- 性能测试：测试软件在不同负载下的性能表现。
- 安全性测试：评估软件是否存在潜在的安全漏洞。
- 可用性测试：评估软件的用户友好性和易用性。
3. 测试环境在进行测试之前，需要明确测试所使用的环境。
测试环境可以包括以下几个方面： - 操作系统：列出测试所涉及的操作系统类型和版本。
- 浏览器：列出测试所涉及的浏览器类型和版本。
- 硬件设备：列出测试所使用的硬件设备类型和配置。
4. 测试计划测试计划是测试过程中的路线图，用于指导测试活动的进行。
测试计划包括以下几个方面： - 测试范围：明确测试的范围和覆盖面。
- 测试策略：说明采用的测试方法和技术。
- 测试资源：列出测试所需的人员和设备资源。
- 测试进度：规划测试的时间表和里程碑。
- 风险评估：评估测试过程中可能出现的风险，并提供相应的应对措施。
5. 测试执行在测试执行阶段，按照测试计划进行测试活动。
测试执行包括以下几个步骤：- 准备测试数据：根据测试需求准备测试数据。
- 执行测试用例：按照测试计划中的测试用例，逐一执行测试。
- 记录测试结果：记录测试过程中的观察结果、错误和异常情况。
- 跟踪缺陷：将发现的缺陷记录在缺陷跟踪系统中，并跟踪处理过程。
6. 测试评估测试评估是对测试结果进行分析和总结，以便向项目团队提供测试质量的评估和改进建议。
测试评估包括以下几个方面： - 通过率分析：计算测试用例的通过率，评估功能性测试的覆盖度。
- 错误分析：对发现的缺陷进行分类和分析，找出缺陷的主要原因。
测试解决方案模板(3篇)
第1篇一、引言随着信息化技术的快速发展，软件系统的复杂性日益增加，质量要求也越来越高。
为了保证软件系统的质量，测试环节显得尤为重要。
本文将提供一个测试解决方案模板，旨在帮助项目团队在测试过程中明确目标、规划策略、执行测试、分析结果和持续改进。
二、测试解决方案模板概述测试解决方案模板主要包括以下五个部分：1. 测试目标与范围2. 测试策略与计划3. 测试执行与监控4. 测试结果分析5. 测试改进与持续优化三、测试解决方案模板详细内容1. 测试目标与范围（1）明确测试目标：根据项目需求和用户需求，确定测试目标，如功能测试、性能测试、安全测试等。
（2）确定测试范围：明确测试涉及的系统模块、功能点、数据等。
（3）评估测试风险：分析可能出现的测试风险，如时间、资源、技术等方面的限制。
2. 测试策略与计划（1）制定测试策略：根据测试目标与范围，制定相应的测试策略，如黑盒测试、白盒测试、灰盒测试等。
（2）制定测试计划：详细规划测试活动，包括测试阶段、测试任务、时间安排、人员分配等。
（3）制定测试用例：针对测试策略，编写详细的测试用例，包括测试步骤、预期结果、测试数据等。
（4）制定测试环境：搭建测试环境，包括硬件、软件、网络等，确保测试环境的稳定性和可复现性。
3. 测试执行与监控（1）执行测试用例：按照测试计划，执行测试用例，记录测试结果。
（2）监控测试进度：实时监控测试进度，确保测试活动按计划进行。
（3）处理测试问题：对测试过程中发现的问题进行记录、分类、跟踪和解决。
（4）测试报告：定期生成测试报告，包括测试进度、问题总结、风险评估等。
4. 测试结果分析（1）问题分析：对测试过程中发现的问题进行分类、统计和分析，找出问题根源。
（2）缺陷分析：分析缺陷产生的原因，如设计缺陷、实现缺陷、配置缺陷等。
（3）风险评估：评估缺陷对系统的影响，确定缺陷的严重程度和优先级。
5. 测试改进与持续优化（1）优化测试策略：根据测试结果，对测试策略进行调整和优化。
软件测试异常报告
软件测试异常报告异常报告摘要本文档旨在记录软件测试过程中出现的异常情况，以及对异常进行的分析和处理。
通过对异常情况的记录和分析，帮助开发人员和测试人员更好地定位和解决软件中存在的问题。
异常情况一：功能异常问题描述在功能测试过程中，发现以下异常情况：1.功能A未能按照预期工作，无法完成特定的操作；2.功能B在特定的使用场景下出现了崩溃；3.功能C在某些输入条件下出现了错误的输出结果。
分析和处理针对上述异常情况，我们进行了如下分析和处理：1.跟踪功能A的代码，发现在特定的输入条件下，未能正确处理数据导致功能无法完成。
修改了代码逻辑，并进行了重新测试，问题得到解决；2.对功能B的崩溃进行了调试，并发现是由于内存泄漏导致的。
优化了内存释放过程，重新测试后发现崩溃问题已解决；3.对功能C的错误输出进行了详细分析，发现是由于输入数据没有经过正确的转换处理造成的。
修复了输入处理代码，并进行了重新测试，问题得以解决。
异常情况二：性能异常问题描述在性能测试过程中，发现以下异常情况：1.在高负载情况下，系统响应时间明显延迟；2.并发用户数达到一定程度后，系统出现了频繁的数据库连接错误；3.在特定的操作流程中，系统内存占用持续增加。
分析和处理对上述性能异常情况，我们进行了如下分析和处理：1.定位了系统响应时间延迟的原因，发现是某个关键代码模块执行效率低下导致的。
通过代码优化，重新测试后系统响应时间得到了改善；2.对频繁的数据库连接错误进行了跟踪，发现是数据库连接池配置不合理导致的。
优化了数据库连接池的相关配置，并重新测试，问题得到解决；3.对系统内存占用持续增加的情况进行了内存泄漏分析。
通过检查代码和对象生命周期，修复了内存泄漏问题，并进行了重新测试，系统内存占用得到了控制。
异常情况三：安全异常问题描述在安全测试过程中，发现以下异常情况：1.系统接口存在未授权访问的漏洞；2.密码输入框存在明文显示的问题；3.系统的权限控制存在缺陷。
软件测试报告(专业版)
系统测试总结报告专业版相信能就一定能1引言1.1 编写目的编写该测试总结报告主要有以下几个目的1．通过对测试结果的分析，得到对软件质量的评价2．分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后制定测试计划提供参考3．评估测试测试执行和测试计划是否符合4．分析系统存在的缺陷，为修复和预防 bug 提供建议1.2 背景1.3 用户群主要读者：XX 项目管理人员，XX 项目测试经理其他读者：XX 项目相关人员。
1.4 定义严重bug：出现以下缺陷，测试定义为严重bug✓系统无响应，处于死机状态，需要其他人工修复系统才可复原。
✓点击某个菜单后出现“The page cannot be displayed”或者返回异常错误。
✓进行某个操作（增加、修改、删除等）后，出现“The page cannot be displayed” 或者返回异常错误✓当对必填字段进行校验时，未输入必输字段，出现“The page cannot be displayed”或者返回异常错误✓系统定义不能重复的字段输入重复数据后，出现“The page cannot be displayed” 或者返回异常错误1.5 测试对象略1.6 测试阶段系统测试1.7 测试工具Bugzilla 缺陷管理系统1.8 参考资料《XX 需求和设计说明书》《XX 数据字典》《XX 后台管理系统测试计划》《XX 后台管理系统测试用例》《XX 项目计划》2测试概要XX 后台管理系统测试从2007 年7 月2 日开始到2007 年8 月10 日结束，共持续39 天，测试功能点174 个，执行2385 个测试用例，平均每个功能点执行测试用例13.7 个，测试共发现427 个bug，其中严重级别的bug68 个，无效bug44 个，平均每个测试功能点2.2 个bug。
XX 总共发布11 个测试版本，其中B1—B5 为计划内迭代开发版本（针对项目计划的基线标识），B6－B8 为回归测试版本。
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软件,测试,缺陷跟踪,报告模板篇一：软件缺陷报告模板1xxx系统缺陷报告第 1 页共 1 页篇二：浅述软件测试缺陷跟踪管理课程名称：软件测试技术课程编号：SZ0051F08课程类型：学位课、非学位课考核方式：考试、考查学科专业：计算机技术年级： 20XX级研一姓名：XXX 学号： XXXXXX河北工程大学20XX～20XX学年第二学期研究生课程论文报告浅述软件测试缺陷跟踪管理XXX（计算机技术 XXXXXXX）摘要：本文阐述了软件缺陷的基本概念，缺陷跟踪管理的意义，并对传统的缺陷跟踪技术和目前缺陷跟踪管理工具使用的技术进行比较。
在软件测试过程中使用缺陷跟踪管理技术可以使软件开发过程中各阶段所产生的缺陷都能得到有效管理，并能支持各个阶段、不同人员之间的协同工作，使软件测试更加有效，可以尽旱发发现缺陷，减少后期维护工作的工作量，降低软件开发与运行的成本。
关键词：软件测试；缺陷；缺陷跟踪管理Abstract:This paper studies the basic concepts of software bug, the significance of bug tracking management, and xxpares the traditional bug tracking technology with the bug tracking management tools used at present. Using the bug tracking in the process of software testing can make the bugs be effectively generated in different stages of software development process, and can support all stages, between different people work together, make the software testing more effective, can find bugs as soon as possible, reduce the maintenance workload, reduce the cost of software development and operation.Keywords: software testing;bug ;bug-tracing management1 引言缺陷存在于软件生命周期的各个阶段，并且某个阶段产生的缺陷可能是由于上一阶段的工作失误所造成的，因此，在整个软件开发过程中对缺陷进行跟踪管理是十分必要的，缺陷跟踪管理是提高软件测试工作效率的重要手段。
如果能使用设计良好的工具对缺陷进行跟踪管理，不仅可以规范团队的工作流程，使其以缺陷为核心，记录和控制软件的进展情况，把握产品质量，而且可以有效地跟踪项目的状态，简化和加速变更请求的协调过程，从而提高工作效率。
2 软件缺陷的基本概念软件缺陷是发生在软件中的会导致软件产生质量问题的不被接受的偏差。
根据传统的定义，只要符合下面五种情况中的一种，我们就可以称其为软件缺陷。
这五种情况是[1]:⑴软件未达到软件规格说明书中规定的功能;⑵软件超出了软件规格说明书中指明的范围;⑶软件未达到软件规格说明书中应达到的目标;⑷软件运行出现错误;⑸软件测试人员认为软件难于理解，不易使用，运行速度慢，或者最终用户认为软件使用效果不好。
缺陷类型可以分成五种，即输入／输出缺陷，逻辑缺陷，计算缺陷，接口缺陷和数据缺陷。
3 缺陷跟踪管理的意义测试的最终目的是发现软件中存在的缺陷，但是软件缺陷被发现后，最困难的往往不是如何去记录，缺陷的解决和跟踪是测试过程中最难以控制和解决的。
对缺陷进行跟踪管理就可以确保每个被发现的缺陷能够被及时的处理，也就保证了测试工作的有效性。
没有进行缺陷跟踪管理，软件开发过程中就很容易出现下列问题[2]：⑴对测试中发现的问题，随手记录或依靠记忆的方式来记录，能记录的数量有限，并且常常会被遗忘：⑵测试过程中发现的缺陷需要反馈给开发人员进行修改，没用详细的跟踪记录很难保证缺陷全部被解决；⑶缺乏记录缺陷状态的文档，对于开发人员不知道修改后的程序是否通过测试，而对于测试人员也不知道缺陷是否已经被修改，需不需要再进行测试；⑷没有直观的图表，项目管理人员不能够及时了解测试工作的进展，影响整个项目的进展；⑸软件提交的测试报告缺乏过程性的文件，用户不确定软件的质量，一旦使用中出现问题，测试人员和开发人员的责任很难划分；⑹没有相关缺陷记录，团队研发的经验教训得不到继承，在开发的过程中就会重复同样的错误。
当这些问题频繁的出现在开发过程中后，项目管理过程中就引入了缺陷跟踪管理来解决这些问题。
4 传统的缺陷跟踪技术传统的缺陷跟踪是使用Word、Excel类型的文档工具进行管理。
测试人员在需求分析阶段首先将软件的需求规格说明书中的需求分解测试的需求，然后按照测试的需求编写测试用例，用例形式多为表单，如表1所示[3]：表1 测试用例表测试用例编写完成后，测试过程中，测试人员只需按照测试用例中的测试步骤进行，然后填写实际的情况完成表单，测试人员可以将完成的表单提交给开发人员，虽然这种方法将缺陷进行了文档化的记录，实施起来也比较简单，但是这种方法管理缺陷的效率不高，在复杂的测试过程里频繁的交互和人员的交叉常会带来如下问题：⑴测试人员发现缺陷后，由于各种原因没有及时提交Word、Excel文件，导致缺陷被遗忘；⑵为保证文件的唯一性，一份表单文件不允许多人同时进行修改；⑶对于多次的测试结果，Word、Excel文档不能详细的记录，缺乏对缺陷修改过程的跟踪；⑷对于地域分散的开发团队，通过文档交流，相关人员很难及时获得最新变更信息，也容易造成文档中记录的缺陷状态的混乱；⑸测试人员最终提交给用户的测试报告需要整理大量的Word、Excel文件。
5 缺陷跟踪管理工具为了正确跟踪每个软件错误的处理过程，通常将软件测试发现的每个错误作为一条条记录输入制定的错误跟踪管理系统，使用该系统可以加强软件测试过程中人员的沟通和协作，提高管理层监控、管理的透明度，加快软件缺陷的处理进程。
一个完善有效的缺陷跟踪管理工具是软件质量控制的基础，对于测试的成功实施是非常重要的。
缺陷跟踪管理工具可以对产品在整个开发周期内产生的缺陷和变更请求进行管理，完成对缺陷报告的记录、分析和状态更新等管理，同时可以规范项目中开发、测试、缺陷处理的流程。
简化了地域分散的团队信息共享流程，实现工作流程的自动化，最大限度减少重复劳动．缺陷跟踪管理工具在保证缺陷文件的唯一性的前提下，允许多人同时修改不同的缺陷状态或内容，并且通过对文档查看都能够及时直观地了解到文档修改的情况。
通过使用缺陷跟踪管理工具，项目组的开发人员、测试人员可以很容易地跟踪到那些应该由他们负责的缺陷，随时掌握缺陷的提交、解决到关闭的整个过程，不必担心遗漏某个缺陷的变化信息。
项目管理人员可以通过中心数据库方便及时获取正确、足够的信息，掌握整个测试工作的计划和进度。
另外，这一类的工具还可以制作各种缺陷分析图表，从而预测项目风险或解释测试结果，更加准确地度量项目的开发质量。
目前在世界上较有名的商业缺陷跟踪管理软件有Mercury InterActive公司的 TestDirector、Mozilla公司的Bugzilla、IBMRational公司的ClearQuest以及微创公司的BMS软件等。
这些系统可以与需求管理、自动化测试工具、测试管理工具进行集成，同时也具有定制工作流和输入域以及电子邮件通知等功能，根据项目的流程和企业的特点选用这些软件可以大大提高缺陷报告和跟踪过程的自动化。
无论采用哪种工具，应该具备以下几种基本功能[2]：⑴支持流程自定义每个公司的开发和测试流程都不尽相同，使用管理软件后可以规范组织的工作流程，使得工作流程更加科学化、正规化，同时流程的改变也会提高项目组的工作效率，但是每个组织的项目不同，人员数量不同，地域不同，生搬硬套所谓的科学规范的流程只会带来负面的结果，缺陷管理软件的流程自定义可以帮助项目开发组织解决这一问题，使得软件企业能够真正的提高工作的效率和工作的质量。
⑵严格的用户权限分级管理开发人员、测试人员、测试经理、项目经理等都是组织中的不同级别的角色，他们工作内容的不同决定了在使用各类资源的权限上的不同，缺陷管理软件对测试过程中的人员进行了严格的缺陷划分，通常是将各类人员进行用户组的划分，管理员可以对这些用户组赋予不同的缺陷，例如开发组有查看缺陷详细内容的缺陷，有修改缺陷状态的缺陷的权限。
但是不能够对系统中缺陷的记录进行删除。
用户组的权限定义好以后，管理员就可以将实际工作中的人员划分到不同的用户组，这样管理员就不必在对单个的人员进行权限的管理，提高了人员的管理效率。
⑶缺陷具有可跟踪的信息为了跟踪记录的缺陷，在管理软件中缺陷被增加了一些可跟踪的信息，例如ID、标题、状态、严重程度、优先级、修改人、修改时间等，这些信息的加入使得缺陷的状态随时都能被查看被了解。
⑷将缺陷按照严重程度进行划分对缺陷严重程度的划分，为缺陷的修改时间提供了依据，通常被划分为以下几种情况：“致命”指系统无法运行或可能存在灾难性的后果，例如系统崩溃。
“严重”指产生错误的结果，导致系统或数据库运行的不稳定，需求分析中为实现的功能。
“一般”指不正确的但不影响系统稳定性的错误。
例如计算结果错误，数据类型、长度错误。
“轻微”指不正确的但系统使用不方便的错误，例如界面标题不一致，提示语不明确，不正确的大小写。
“建议”指对有疑虑或需要改进的提出的修改建议，例如界面风格，界面颜色等。
⑸缺陷在系统中有完整的生命周期New：指测试人员提交的一个新的缺陷，等待测试组长或经理进行确认。
Open：新的缺陷被确认后的状态。
Fixing：开发人员将属于自己修改的缺陷状态设置为Fixing后，表明正在修改。
Fixed：开发人员修改完成后的状态，此时测试人员可以对已修改的缺陷进行回归测试。
Reopen：测试人员进行回归测试后，发现问题仍然存在，可以将缺陷的状态设置为Reopen。
Rejected：开发人员拒绝修改缺陷可以将缺陷的状态设置为Rejected，但此时开发人员需要填写拒绝修改的原因。
Closed：缺陷已经解决，测试人员将其状态设置为Closed。
每一种状态都指明了缺陷在解决过程中的各种情况和对项目的影响，对于每个缺陷来说，必然要经历这些状态的转变，对于缺陷生命周期的处理流程如图1所示：图1 缺陷生命周期⑹支持异地用户使用现在越来越多的开发团队面临着跨地域的管理，缺陷管理软件构架一般采用的都是B/S结构，服务器安装在Web服务器上，不同区域的开发团队通过Intemet 就可以轻松实现协作和沟通，加速了信息的传递，加快了缺陷处理的过程。