bug分析报告模板
设备异常分析报告模板
设备异常分析报告模板1. 引言设备异常是指设备在运行过程中出现的不正常情况，可能导致设备性能下降、故障甚至损坏。
为了保障设备运行稳定，提高设备利用率，对设备异常进行分析与处理是至关重要的。
本报告旨在提供设备异常分析报告模板，以便对设备异常进行详细分析，并寻找解决方法。
2. 设备异常情况概述2.1 异常现象描述在此处描述设备异常的具体情况。
例如，设备可能出现故障、性能下降、错误提示等现象。
具体描述异常现象可以有助于更准确地对设备进行分析。
2.2 异常发生时间在此处记录设备异常发生的时间范围，包括异常开始时间和结束时间。
这有助于确定异常事件的持续时间，并可能提供一些与异常事件相关的线索。
2.3 影响范围在此处描述设备异常对工作流程、生产进度或客户体验等方面的影响。
这有助于评估异常事件的重要性，并确定应对措施的紧急程度。
3. 设备异常分析3.1 设备配置与环境因素在此处分析设备的配置和环境因素是否可能导致设备异常。
例如，检查设备的硬件设置、软件版本、网络连接等方面的问题。
3.2 运行日志分析通过分析设备的日志信息，找出与设备异常相关的记录。
在此处记录异常事件发生时的日志内容，以及与异常事件相关的其他日志记录。
3.3 数据采集与分析如果设备具备数据采集功能，可以通过采集与设备异常相关的数据，并进行分析。
在此处描述采集的数据内容，以及分析结果。
3.4 设备维护与保养记录检查设备的维护与保养记录，分析设备的维护状况是否可能与异常事件有关。
在此处描述设备的维护与保养记录，如维护时间、维护内容等。
3.5 专家意见请专家提供针对设备异常的分析和建议。
在此处记录专家意见，包括可能导致设备异常的原因、解决方法等。
4. 设备异常解决方案4.1 问题原因分析根据设备异常分析的结果，确定设备异常的具体原因。
在此处列出问题原因，并进行详细分析。
4.2 解决方案建议根据问题原因分析的结果，提出解决设备异常的具体方案。
在此处描述解决方案的步骤和方法，并提供操作指南。
测试报告模板
测试报告模板
测试报告模板
1. 标题：测试报告
2. 项目信息：项目名称：xxx，版本：1.0，测试日期：xxxx年xx月xx日
3. 测试目的：明确本次测试的目标和测试内容。
4. 测试环境：列出测试所用的硬件设备和软件环境。
5. 测试用例设计：对本次测试所设计的测试用例进行简要说明。
6. 测试过程：记录测试的具体步骤，包括输入的数据和测试的操作。
7. 测试结果：以表格形式展示测试的结果，包括测试用例编号、测试步骤、预期结果和实际结果。
8. Bug报告：记录测试中发现的Bug，包括Bug编号、Bug描述、Bug等级、发现者、发现日期和解决状态。
9. 性能测试：记录性能测试的结果，包括测试数据、响应时间等信息。
10. 测试总结：对本次测试进行总结和评价，包括测试覆盖率、测试效果等。
11. 缺陷统计：对测试中发现的Bug进行统计，包括Bug的严
重程度和解决情况。
12. 需求与测试的一致性：对测试需求和测试结果的一致性进
行评估。
13. 建议和改进：对测试过程中存在的问题提出建议和改进措施。
14. 测试记录：记录测试的相关信息，包括测试人员、测试时
间、测试异常等。
15. 附件：附上测试文档、测试数据和测试日志等相关资料。
以上是一个通用的测试报告模板，根据实际情况可以对其进行修改和调整。
测试报告的编写应该详实、清晰、准确，并且能够直观地反映出测试的结果和测试过程中的问题。
bug报告分析
Bug剖析•所有的Bug报告有以下的基本要求：•标题。
要简略。
•指派。
谁来处理这个问题。
•重现步骤。
问题再次出现的相关步骤。
•优先级别。
问题的紧迫性与重要性。
•严重程度。
问题所产生的后果。
•解决方案。
怎么解决问题。
其他很多方面对修复问题及明白其深层次原因也很有帮助，但以上基本准则简练得多。
下面我们来对每条准则逐一展开讨论，消除这些疑惑。
标题及指派标题应该简明扼要，一句话就详尽说明问题的唯一性，使Bug报告的检索及标识变得简单。
“点击取消按钮，屏幕就清空了”是个差劲的标题。
“关闭编辑框，清空屏幕”就是个很好的标题。
后者简短得多，而且对问题的出处及发生时间提供了具体的信息。
当你要创建一份新的Bug报告时，你必须指定具体人选来解决其中问题。
但是，即使你这个团队的每个人都很了解，你也不应该将一个Bug指定给其中某一位，除非你是开发团队的一员。
相反，你应该将此任务交给这整个团队。
通常的做法是在Bug报告中指定责任方或团队作为默认选择。
默认的选择通常是“主导”或“会诊”团队。
不会再有更好的了。
要相信这些团队，他们会知道问题由谁来解决。
作者注：有些团队希望将所有Bug都指派给团队中的某些个人，这样可保证没有Bug被遗漏。
但是，他们还是必须确认将Bug指派给“主导”或“会诊”团队以确保Bug未被遗漏。
毕竟，团队外部人员并不知道软件还有其他什么功能。
作为惯例，所有Bug必须指派给能对其进行经常性检查的个人或团队。
因为，大多数优先团队会每天开例会，我还是偏好将Bug指定给“主导”或“会诊”团队为默认选择。
重现步骤没什么比一份Bug报告没有清晰的重现步骤更让人郁闷了。
就像你的亲友对你说：“你知道该怎么办！”，没有给你更多解释。
这让我很茫然，不知道怎么办。
悲催了。
Bug重现步骤应是言简意赅——一言中的。
同时要包含软件创建编号（通常是单独列出的），你的工作环境（操作系统版本、所用浏览器及其他相关的细节）以及一些先备条件（像先注册个Xbox com金牌账号等）。
bug清单测试报告范文推荐5篇
bug清单测试报告范文推荐5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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bug报告模板(经典)
b u g报告模板(经典) -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
BUG管理与改错计划
问题优先级
Bug严重程度
Bug状态
新建状态（ NEW ）
Bug创建后的初始状态。
已分配状态（open）
经过确认有效的问题后分配给开发人员的状态。
拒绝状态（Rejected）
验证不是有效的问题
解决状态（Fixed）
开发人员处理此问题后的状态
结束状态（closed）
经测试部门对修改后的软件问题进行验证并确认修改正确后的状态。
重新打开状态（REOPENED）
对开发部门修改后软件问题，经过验证，如果仍然存在，则将其状态改为“重新打开”状态。
对于“关闭/延迟修改”状态的软件问题，如果时机成熟，需要重新开发，则将其状态改为“重新打开”状态。
BUG清单模板
BUG编号 发现日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
发现版本
对映功能点
3：严重 2：一般 1：轻微
BUG统计
0 0 0Leabharlann 合计0日期
BUG描述
BUG级别
BUG状态
备注
New Open Fixed Abandoned Reopen By Design Waiting Closed 合计
轻微bug状态定义缺陷状态newopenfixedabandonedreopendesignwaitingclosed级别定义影响正常业务运营的缺陷功能存在缺陷未满足业务需求但是不影响业务运营操作不方便界面或提示错误但是不影响业务操作状态定义新提交缺陷开发人员确认看到缺陷并分析处理开发人员已修复缺陷测试人员重复提交或者无效的缺陷开发人员修改后验证未通过的缺陷设计问题暂不处理等待发布新版本缺陷经验证并通过bug级别定义bug状态定义
状态定义 新提交缺陷 开发人员确认看到缺陷并分析处理 开发人员已修复缺陷 测试人员重复提交或者无效的缺陷 开发人员修改后验证未通过的缺陷 设计问题 暂不处理，等待发布新版本 缺陷经验证并通过
0 0 0 0 0 0 0 0 0
BUG级别定义
级别 3：严重 2：一般 1：轻微
BUG状态定义
级别定义 影响正常业务运营的缺陷 功能存在缺陷，未满足业务需求，但是不影 响业务运营 操作不方便，界面或提示错误，但是不影响 业务操作
缺陷状态 New Open Fixed Abandoned Reopen By Design Waiting Closed
测试报告模板(完整版)
项目名称系统测试报告平台测试小组2023年12月27日目录目录目录 (1)第一章引言 (3)1.1项目概述 (3)1.1.1 编写目的 (3)1.2预期读者 (3)1.3术语定义 (3)第二章测试环境 (4)2.1软硬件环境 (4)2.2网络拓扑 (4)第三章测试结果 (5)3.1任务完成情况 (5)3.2用例情况 (5)3.3缺陷B UG情况 (5)缺陷Bug有效性 (5)Bug性质及模块分布（统计有效bug） (5)Bug性质分布图 (6)bug模块分布图 (6)缺陷Bug引入原因分布 (7)Bug状态分布 (7)Bug状态分布图 (8)Bug版本走势图 (8)第四章测试分析 (10)4.1B UG情况分析 (10)4.1.1bug性质分析 (10)4.1.2Bug状态分析 (10)4.1.3业务逻辑问题 (10)4.1.4系统功能问题 (10)4.1.5界面易用性问题 (10)4.1.6版本bug数量趋势图 (10)4.2测试总结 (10)4.3测试局限性 (10)引言1.1 项目概述1.1.1 编写目的编写该测试总结报告主要有以下几个目的1．通过对测试结果的分析，得到对软件质量的评价2．分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后制定测试计划提供参考3．评估测试测试执行和测试计划是否符合4．分析系统存在的缺陷，为修复和预防bug 提供建议1.2 预期读者主要读者：XX 项目管理人员，XX 项目测试经理其他读者：XX 项目相关人员。
1.3 术语定义第一章测试环境2.1软硬件环境硬件环境应用服务器数据库服务器客户端硬件配置软件配置网络环境2.2网络拓扑第二章测试结果3.1 任务完成情况3.2 用例情况书写用例的个数用例书写方式流程图情况3.3 缺陷Bug情况缺陷Bug有效性Bug性质及模块分布（统计有效bug）Bug性质分布图由上图可以看出,…bug模块分布图由上图可以看出，…缺陷Bug引入原因分布由上图可以看出，主要为前台编码和易用性方面的 bug，占到了全部 bug 的 2/3 模块Bug状态New 新建Reopen重开Fixed修改Checked审核Verified验证Closed关闭Not bug非BugDelay挂起新建：新提出的BUG重开：已关闭的Bug再次发现同样错误修改：开发人员正在修改审核：已修改的问题在转测试验证前要先安排另外的开发人员审核验证：已审核问题转测试验证关闭：Bug验证通过，关闭问题非Bug：经开发测试双方沟通确认后不是Bug的问题挂起：开发测试双方修改意见不统一、没有合适解决方案、属于疑难杂症型的Bug Bug状态分布图Bug版本走势图模块V1.0.1 V1.0.2 V1.0.3 有效bug数量第三章测试分析4.1 Bug情况分析4.1.1bug性质分析分析哪些模块存在哪些性质的问题需要引起开发人员注意4.1.2Bug状态分析通过目前的状态提醒项目经理目前bug的修改情况4.1.3业务逻辑问题总结系统存在的业务逻辑和业务流程问题4.1.4系统功能问题总结系统基本功能点的缺陷，包括严重和细节功能问题4.1.5界面易用性问题总结系统界面方面的错误和客户角度易用性方面的建议4.1.6版本bug数量趋势图在图上分析目前总体bug的数量和各应用的bug数量处在什么状态，预计什么时候可以发布版本4.2 测试总结4.3 测试局限性。
bug的格式模板
1．建议的格式――――――――――――――――――――――――――――――――Summary××××××DescriptionActions1. ××××××2. ××××××3. ××××××Actual Result××××××Expected Result（可选）××××××2．注意点：――――――――――――――――――――――――――――――――1. 缺陷摘要（Summary）简单明了，便于理解长度一般不超过30个单词尽可能讲明：什么情况，导致了什么问题以便于他人定位Bug，杜绝不重复报相同的Bug2. 缺陷描述（Description）重现步骤（Action）详细描述重现该问题的关键步骤省略无关的操作，力求做到：所有重现步骤是充分的和必要的容易理解的常规步骤，可以一句话带过，比如“以管理员身份登录，进入后台用户管理页面”和环境有关的问题，给出特定的条件，比如某某操作系统，某某浏览器实际结果（Actual Result）描述实际出现的错误结果可借助截屏来表达不是总能重现的Bug，给出发生频率或规律预期结果（Expected Result）可选，Spec上没有做详细要求，用于测试人员表达自己的看法3. 截屏/附件（Attachment）针对文字难以表达的或UI方面的问题图片格式使用JPG格式；BMP图片太大，不建议使用在图片上用醒目的颜色，标出问题所在区域也可考虑配上简短的文字4. 其它对于多人同时测试同一模块的情况，报Bug前先检查是否已有类似的Bug (TD 提供了Find Similar Defects的功能)Bug严重程度(Severity)必须准确Bug优先级(Priority) 必须准确（具体请参考公司标准文档）填写Module字段，便于Dev Manager 分配给相应的开发人员项目中共性的问题，纳入Common Module多个相同的问题，如是一个Dev负责完成的，撰写一个缺陷报告就可以，但须列出问题所在的多个位置对于Reject的有争议的Bug，尽可能和Dev当面沟通Windows截图快捷键:截图类型截图快捷键说明全屏幕PrintScreen 键当前活动窗口ALT + PrintScreen 键按住Alt 键，然后按下PrintScreen 键局部窗口系统不支持可借助截屏软件，如HyperSnap。
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bug分析报告模板
在99年的Quality week上的一次演讲中，微软的一个测试经理，Roger Sherman指出了由于“不可重现”导致bug关闭的主要原因。
这是一个非常可惜的情况，因为这样的bug report浪费了紧张的开发计划中的宝贵时间，增加了对产品质量完全是无关紧要的事情，同时导致了在开发人员和测试之间的挫败感和差的感觉。
有时， bug report是由于短暂的或随机的事件，测试和开发之间不一致的工具和配置，或者在测试的环境下对正确的行为的模糊定义而产生的，但是许多的由于不可重现而被关闭的测试报告是因为描述不清晰，被误解，或者只是文字的错误。
幸运的是，我学习到一些能够引起管理层注意，更清楚的和开发人员沟通并得到修复的编写优秀bug report的诀窍。
这些技巧不仅仅提供了是在被修复的问题的比例方面得到了可靠的回报，而且在同开发人员和管理层的通过中也得到了回报。
在我管理的项目中使用这种方法编写bug report，8份bug report中大约只有一个没有被修复。
这篇文章的思想只有当你的报告针对的测试执行过程是专业的质量工作才可以发挥作用。
聪明地执行完整的测试包是产生可靠的测试状况信息的基础的其中一个因素。
在许多的测试文献中广泛地介绍了多种多样的关于如何构建这样的测试包的方法。
选择和你质量风险管理需求相一致的技术并且使之适应你的具体情况，敏捷地监督已计划的测试的执行过程，这样你就可以拥有可靠的测试执行过程。
另外一个关键的因素－bug report，却没有得到太多的关注。
这是非常令人遗憾的，因为优秀的bug report对反映测试小组真实的和可理解的工作质量同测试本身一样都是非常重要的。
试想一下：如果你不能用开发人员能够理解的术语和能够用于调试的方法给开发人员解释一个错误，他怎么能够修复问题呢？如果你不能够在bug report中提出象“保险杆标签”（bumper sticker）一样的错误总结来引起管理层的注意，你又如何让他们关心你们发现的问题呢？
Bug report的核心是对错误的描述。
表格1中是一个关于好和差的错误描述的例子。
编写好的bug report是一种好的艺术形式。
采用以下的10条技巧可以帮助你的小组提高编写bug report的质量：
组织Structure：测试人员应该采用深思熟虑的，小心谨慎的方法执行测试，并且做详尽的记录。
这样可以促使他们对测试下的系统有很好的认识。
当错误发生的时候，一个有组织的测试人员能够知道最早出现问题的地方。
重现Reproduce：测试人员在编写bug report之前必须在检查问题是否可重现。
如果错误不可再重现，仍然应该写下来，但是必须说明问题的偶然性。
一个好的处理原则就是在编写bug report之前反复尝试3次。
隔离Isolate：在尝试编写bug report之前，必须试着隔离错误。
可以采用改变一些变量的方法，如系统的配置，它可能可以改变错误的症状。
这些信息可以为开发人员着手调试提供思路。
归纳Generalize：在测试人员发现了一个已隔离的，可重现的问题后，应该对问题进行归纳。
同一个问题是否出现在其他的模块或其他的地方？同一个故障是否有更加严重的问题？
对比Compare：如果测试人员以前曾经验证过现在出错的测试用例，那么他就应该检查以前的测试结果以检查相同的条件是否通过以前的测试。
如果是的话，那么这个问题就象是一个回归的错误。
注意由于同一测试条件有可能出现在多个测试用例中，这个步骤就不仅仅只是检查一个测试用例在以前的多个结果。
总结Summarize：在bug report的第一行写上错误的总结是非常关键的。
测试人员要花些时间思考已发现的错误对客户有何影响。
这不仅仅要求测试人员编写的报告要能够吸引读者，使和管理层的沟通清晰，还要能够帮助设置错误修复的优先级别。
精简Condense：在bug report的初稿完成后，测试人员应该反复阅读它，集中剔除那些没有关系的步骤或词语。
隐含的或模糊的说明和那些由于对没有任何关系的细节或者那些在重现错误过程中不需要的步骤而消磨报告欢迎程度的无穷唠叨都不是bug report的目标。
消除歧义Disambiguate：测试人员在精简空话的同时或其之后随即应该再仔细检查报告是否有会产生误解的地方。
测试人员应该尽量避免使用模糊的，会产生歧义的和主观的词语。
目标是使用能够表述事实，清楚的，不会产生争执的词语。
中立Neutralize：如文中所述，作为坏消息的传递人，和善地提交消息是一个挑战。
如同所有的错误总结一样，独立的bug report在措辞方面应该保持公正。
攻击开发人员，指责潜在的错误，企图诙谐或使用挖苦将引起开发人员的憎恶，并且使注意力从“提高产品质量”这个大的目标上转移开了。
谨慎的测试人员只用Bug report来描述事实。
检查Review：一旦测试人员感觉bug report是他能够编写的最好版本，他应该将报告再给一个或多个同行进行检查。
他的同事们也应该给出一些建议，为了澄清问题不断地提问，如果适当的话，甚至可以挑战“错误成灾”的结论。
在允许的时间里，测试小组应该尽可能提交最好的bug report。
以上10条技巧可以帮助你和你的小组提交准确简洁的，彻底校订的，精心构思的，高质量的技术文档。
测试小组应该集中编写bug report的任务，测试组长和经理应该让测试组成员清楚地认识到编写优秀的bug report是一项首要的工作任务。
衡量优秀的bug report的质量指标应该包括如下：
o 对管理层来说，是清晰明了的，特别是在概要这一级；
o 对于开发部门是有用的，主要是给出能够让开发人员高效地调试问题的相关信息
o 可以很快的将bug从“Opened”状态转变成“Closed”状态，减少为得到更多的信息从开发人员打回的差的bug report并导致测试人员返工的时间。
改进bug报告的流程是需要花费一些时间的，但是也给予了效果显著的回报。
首先，简单的流程改进了测试小组和高层、平行管理层之间的沟通，增强小组的信任度，名望和鼓励管理层给测试投资更多的资源。
第二，平稳地递交报告给开发人员促进了测试和开发人员之间积极的关系。
第三，更短的bug生命周期是更加有效的，在时间上之前花费在编写优秀bug report上的时间和后期由于返工差的bug report花费的时间相抵消。
这些回报帮助开发流程通过有效的沟通和高效率的流程获得更好的产品质量。