如家酒店连锁公司员工细则
如家酒店连锁公司人事管理手册
中管网通用业频道如家酒店连锁公司人事管理手册Policy&Procedure〔HumanResoures〕如家酒店连锁公司HomeInns&HotelsManagementCo.中管网通用业频道中管网通用业频道如家酒店连锁公司如家愿景：创立中国最著名的住宿业品牌！如家使命：用我们的专业知识和精心规划，使我们效劳和产品的效益最高，从而为我们的客户提供“干净、温馨〞经济型酒店产品；让我们的员工得到尊重，工作愉快，在“如家〞而自豪；使得我们的业主能够获得稳定而有竞争力的投资回报；由此创造我们的“如家〞品牌。
指导思想:一个成功的酒店连锁组织的所有组织行为都是围绕着品牌形象展开的，良好的品牌形象是所有酒店连锁组织生存的根底。
如家酒店连锁的目标是为顾客提供快捷简便、标准化、一致性的效劳。
为了保证酒店连锁品牌形象的良好性和一致性，如家酒店连锁公司制定了一套符合实际操作的标准的效劳手册，指导和标准“如家快捷酒店〞直营店和特许经营店的管理和效劳。
特别提醒！本手册内容属如家酒店管理内部资料，任何人未经许可不得翻印和外传。
中管网通用业频道中管网通用业频道如家酒店连锁公司目录一、公司组织架构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯二、职位说明书⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯三、人事管理操作流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4P.6P.7四、人事管理相关表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯中管网通用业频道中管网通用业频道如家酒店连锁公司一、公司组织架构效劳支持中心组织结构图服支持中心运投财法开工质工工设维培人技市营资务务发程检程程计护训事术场部关部部部部部采审部部部行部部系购计政部部部部经营中心组织结构图管理委会华东区华北区华南区华西区⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯城市城市城市城市酒酒酒酒⋯..店⋯⋯店店⋯⋯店⋯⋯..中管网通用业频道中管网通用业频道如家酒店连锁公司酒店组织结构图公司与酒店双重领导店长店助值班经理客房主管/领班前客公餐厨保工会台房共饮师安程计服服区服/员维/务务服务杂修出员员务员工员纳员中管网通用业频道中管网通用业频道如家酒店连锁公司二、职位说明书1、酒店总经理职位编号职位名称店长所在部门区域级别酒店总经理上级城市总经理`下属副店长、店长助理、值班经理、人事专员、员工职责概述：贯彻执行上级主管领导布置的各项工作，认同如家的价值观和效劳理念，全面负责酒店日常经营和管理工作，负责酒店文化和员工队伍建设，负责与社会职能部门之间的协调和沟通，执行如家统一的市场宣传策略，负责店内人事工作的监督指导，负责店内公章、各种证照和相关密码的保管，负责应收帐款的追缴，负责店内治安和消防平安，严格遵守公司规定的保密制度。
如家酒店员工手册
如家酒店员工手册目录一、总经理致辞 (5)二、总则 (6)三、如家酒店简介 (7)公司愿景 (7)我们的使命 (7)公司理念 (7)公司简介 (7)四、如家酒店的组织架构 (8)服务支持中心 (8)经营中心 (9)酒店组织结构图 (9)五、如家酒店人力资源政策 (9)（一）聘用 (9)1、聘用原则 (9)2、背景调查 (9)3、录用前体检 (9)4、劳动合同 (9)5、人事档案与录用手续 (9)6、试用期 (9)7、业绩评估 (9)8、晋升 (9)9、内部调动 (9)10、员工离职 (10)10.1解除合同 (10)10.2辞退 (10)10.3退休 (10)11、员工返聘 (10)12、亲属聘用 (10)（二）考勤制度 (10)1、工作时间 (10)2.1考勤周期 (10)2.2考勤确认 (10)2.3考勤规范 (10)2.3.1迟到 (10)2.3.2早退 (11)2.3.3旷工 (11)3、休假制度 (11)3.1法定假期 (11)3.2年假 (11)3.3带薪病假 (11)3.4婚假 (11)3.5丧假 (11)3.6计划生育假 (11)3.6.1产假 (12)3.6.2陪产假 (12)3.7哺乳假 (12)3.8事假 (12)3.9请假程序 (12)（三）薪酬福利 (12)1、薪酬原则 (12)2、支付形式 (12)3、试用期工资 (12)4、加班 (12)4.1加班费率 (12)4.2加班时间管理 (13)5、餐费 (13)6、社会保险金 (13)（四）员工福利 (13)1、生日礼物 (13)2、娱乐活动 (13)3、体检规定 (13)4、其他 (13)（五）员工关系 (13)1、员工基层委员会 (13)2、布告栏 (14)3、建议箱 (14)4、申诉程序 (14)（六）行为规范 (14)1、工作态度 (14)2、仪容仪表 (14)2.1 员工仪表 (14)2.2 铭牌 (14)2.3 员工着装 (15)3、员工餐厅 (15)4、酒店安全 (15)4.1 保安检查 (15)4.2 更衣柜 (15)4.3 私人财物 (15)4.4 吸烟 (15)5、员工签到 (15)6、值班表 (15)7、拾遗 (15)8、维护声誉及爱护酒店财物 (15)（七）奖惩 (16)1、奖励 (16)1.1 奖励形式 (16)1.2 奖励细则 (16)2、处罚 (16)2.1 处罚形式 (16)2.2处罚细则 (16)2.2.1 口头警告 (16)2.2.2 书面警告 (17)2.2.3 严重警告 (17)2.3 违纪审批 (18)2.4 处理权限 (18)（八）安全条例 (18)1、安全须知 (19)2、消防须知 (19)3、保密制度 (19)（九）修订与解释 (19)六、员工签名 (20)一、总经理致辞欢迎您加入“如家”这个大家庭，成为公司未来事业发展团队中的一员。
管理服务餐厅服务-如家
如家酒店连锁公司Home Inns & Hotels Management Co. 餐厅岗位职责和工作内容餐厅主管/值班经理（餐厅）[直属上级]：店长、店长助理[直属下级]：餐厅服务员、厨房人员[岗位职责]：协助店长做好对客服务、菜肴质量控制、人员培训和考核、成本控制的日常经营管理等方面实施管理和服务工作。
包含餐厅服务员的全部工作内容。
[工作内容]：1.负责酒店餐厅、厨房的经营管理工作。
确保为宾客提供优质的餐饮服务。
2.协助店长指定酒店的餐饮经营预算，并完成酒店下达的餐饮经营指标。
3.对餐饮服务人员的日常工作进行监督、指导、定期检查。
4.与餐饮服务人员一起做好开餐前的准备工作。
5.协调餐厅对外服务与厨房的关系，合理调配人力，提高服务效率。
6.严格控制原材料和辅料成本，做好采购和库房管理，合理控制餐饮毛利率。
7.严格控制能源费用、合理安排人员，有效地降低餐饮费用。
8.定期开发菜肴新产品，不断创新，确保质量，满足客人的需求。
9.及时处理好客人的投诉意见，并报告上级主管。
10.做好餐具、用具和设备的财产保管，降低损耗。
11.熟悉餐厅布置、台面布局、菜肴酒水特点特色,以及服务标准。
12.负责制定酒店食品采购计划，抓好食品采购、验收、入库保管等工作。
13.加强对物品的领用及日常消费进行监督管理。
14.定期指导、督促餐厅、厨房及库房进行盘点工作。
15.根据经营管理中发现的问题，及时向店长及店长助理提出合理化建议。
16.制定培训计划，定期组织技能培训，不断提高餐厅服务人员的服务技能。
17.按照规定，负责酒店员工餐的供应计划，确保菜肴和服务质量。
18.加强对安全、消防、食品卫生等有关制度和法规的培训和监督19.做好与前台、客房等所有相关岗位人员的协作工作，满足客人的需求。
20.完成店长及店长助理交办的其他工作任务。
餐厅服务人员岗位职责：[直属上级]：值班经理/餐饮主管[岗位职责]：为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务。
如家酒店人事手册(含各种表格)
漳州联谊商务酒店联谊商务酒店联谊愿景：为努力发展的每一个员工创造更好的职业环境如家使命：联结五湖四海，架起友谊桥梁。
五湖四海入住联谊商务酒店的宾客都是联谊人的朋友，联谊人努力之打造一个温馨、舒适、快捷、充满人性化的住宿环境。
指导思想:联谊酒店连锁的目标是为顾客提供快捷简便、标准化、人性化的服务。
为了保证酒店品牌形象的良好性和一致性，联谊商务酒店制定了一套符合实际操作的标准的服务手册，指导和规范“联谊商务酒店”的管理和服务。
目录一、公司组织架构…………………………………………P. 4二、职位说明书……………………………………………P. 6三、人事管理操作流程………………………………………P. 7四、人事管理相关表单………………………………………P.16一、公司组织架构二、职位说明书1、酒店总经理5、酒店前台服务员6、酒店客房服务员7、酒店公共区域服务员8、酒店餐厅主管/领班10、酒店餐厅服务员10、酒店厨师12、酒店厨工13、酒店保安员14、酒店工程维修工15、酒店财务会计16、酒店出纳（兼文员）三、人事管理操作流程相关表单步骤招 聘 流 程•渠道选择 •发布信息 •简历收集•初试 相关部门负责人人事专员店长负责人人事专员 人事专员 相关部门负责人 •人员需求表 •职位描述•招聘广告 •应聘者简历 •应聘登记表 •面试评估表店长 人事专员•录用通知•人员申请 •审核确认•应聘登记表•面试评估表员工入职办理流程●核对个人资料（当天）●签订合同（当天）●登记花名册（当天）●员工档案建立（一周内）步骤交个人资料（当天）●介绍新员工（当天）●操作规范培训（当天）●酒店规章制度培训（一个月内）负责人员工本人人事专员员工本人人事专员人事专员员工本人相关部门相关表单劳动手册、退工单、身份证原件及复印件、学历证明原件及复印件、公积金帐号、暂住证（外地员工）、健康证，两张一寸照片•员工个人资料•劳动合同文本2份•员工花名册•员工档案：应聘登记表（附照片）、面试评估表、录用通知、身份证学历证明复印件、劳动合同、健康证、劳动手册或暂住证•酒店规章制度•操作规范手册注：1 退休人员提供退休证2 凡是不能提供劳动手册的员工都要提供相关单位交纳保险的证明3 非310身份证号码的上海户口办理社保时还须提供户口簿复印件员工工资发放及审批流程 制作工资（每月1日） • 店长审核（每月2日前） • 区域人事经理复核、区域总经理审批 （每月4日前）• 薪酬主管复核（每月5日前） • 人事总监审批（每月6日前） • 审核后的工资表传真给人事专员 （每月7日前）• 制作工资盘片• 办理请款手续 • 交银行划账 • 员工签收人事专员• 收集考勤表• 制作工资、奖金 • 考勤表 • 工资表店长、区域人事经理区域总经理、人事总监人事专员、 店长• 工资表 • 请款单• 工资表步骤负责人相关表单员工四金或综保办理流程 •汇总报区域人事经理（每月15日前）•区域人事经理汇总转交薪酬主管 •汇总办理（每月25日前）人事专员步骤负责人 总部薪酬主管•员工报到时收齐相关材料❖本地户口员工：劳动手册、原单位 退工单、公积金账号、劳动合同复印件、个人基本情况变更表、（首次缴纳的员工提供身份证复印件） ❖外地户口员工- 有居住证的员工：身份证、居住证复印件、公积金账号和个人基本情况变更表- 有暂住证的员工：身份证复印件、两张一寸照片、劳动合同复印件、外劳力信息采集表❖ 四金或综保明细资料 ❖ 四金缴纳人员汇总表（上海地区） • 四金缴纳人员汇总表（上海地区）相关表单人事专员 •反馈缴纳明细表（每月25日前）•员工填写转正评估表•安排员工直线上级或店长与员工面谈•如不合格，则员工岗位整改，重新评估•合格：店长在转正评估表上签字；人事专员将转正资料归入员工档案；转正工资核定•不合格：办理离职手续人事专员负责人员工人事专员相关部门上级店长人事专员店长相关表单•发放转正评估表转正评估表员工转正办理流程步骤●转正评估表●书面解除合同通知相关表单员工离职办理流程 •每月15日前人事专员上报离职名单给区域人事经理 •区域人事经理汇总并于每月20日前通知总部薪酬主管•停止四金缴纳 •关闭邮箱•员工离职十日内将档案转出公司•每月25日前将退工单和劳动手册交人事专员 •人事专员将退工单和劳动手册交员工人事专员 员工本人步骤负责人人事专员 区域人事经理总部薪酬主管 技术部门 人事专员员工本人•书面离职申请（合同期内提前一个月，试用期内提前7天） •部门解除合同申请• 离职申请表或书面解除合同通知• 离职名单•员工档案 •退工单 •劳动手册店长审批员工离职办理店长 员工本人 人事专员• 离职申请表或书面解除合同通知 • 离职清单三、人事管理相关表单人员需求表应聘登记表（酒店适用）填表说明：如果纸张不够用，可另附纸张填写。
酒店员工规章制度细则范本
酒店员工规章制度细则范本一、总则为了加强酒店员工的管理，规范员工行为，提高服务质量，确保酒店的正常经营，依据国家法律法规和酒店的实际情况，制定本规章制度。
全体员工必须认真遵守本规章制度，如有违反，将按照酒店规定和相关法律法规予以处理。
二、劳动纪律1. 员工应按时到岗，提前10分钟到达工作岗位，做好准备工作。
如有特殊情况需提前向上级请假。
2. 员工在工作期间，必须穿着规定的工作服，保持仪容仪表整洁，遵守酒店的服务规范。
3. 员工在工作期间，严禁迟到、早退、私自离岗、串岗、聊天、打闹、玩手机等与工作无关的行为。
4. 员工应严格遵守工作时间和休息制度，不得擅自调整班次和休息时间。
5. 员工在休息期间，不得在酒店内大声喧哗、吸烟、饮酒，不得影响酒店的正常经营。
三、工作职责1. 员工应认真履行岗位职责，按照酒店的服务流程和标准为客人提供优质服务。
2. 员工应熟练掌握业务知识和技能，不断提高自身业务水平。
3. 员工应积极参与酒店的各项培训和学习活动，提高自身综合素质。
4. 员工应保持工作区域卫生整洁，遵守酒店的卫生规定。
5. 员工应妥善保管酒店财产，不得私拿、私用酒店物品。
四、考勤管理1. 员工应按照酒店的规定参加考勤，如有异常情况，需提前向上级报告。
2. 员工应按时打卡，不得代打卡、漏打卡、迟打卡。
3. 员工请辞需提前一个月向上级提出书面申请，经批准后方可离职。
4. 员工加班需提前向上级申请，经批准后方可加班。
加班时间按照酒店的规定计算。
五、奖惩制度1. 员工在工作中表现突出，成绩显著的，予以表彰、奖励。
2. 员工违反本规章制度，视情节轻重，给予警告、罚款、降级、辞退等处理。
3. 员工有以下行为之一的，予以辞退：（1）违反国家法律法规，给酒店造成严重后果的；（2）严重违反酒店规章制度，影响酒店正常经营的；（3）多次教育无效，工作态度恶劣的；（4）盗窃、诈骗、侵占酒店财物，或利用职务之便谋取私利的。
六、其他1. 酒店有权根据国家法律法规和酒店实际情况，对本规章制度进行修改和完善。
如家酒店连锁公司人事管理手册
如家酒店连锁公司Home Inns & Hotels Management Co.如家愿景：创建中国最著名的住宿业品牌！如家使命：用我们的专业知识和精心规划，使我们服务和产品的效益最高，从而为我们的客户提供“干净、温馨”经济型酒店产品；让我们的员工得到尊重，工作愉快，在“如家”而自豪；使得我们的业主能够获得稳定而有竞争力的投资回报；由此创造我们的“如家”品牌。
指导思想:一个成功的酒店连锁组织的所有组织行为都是围绕着品牌形象展开的，良好的品牌形象是所有酒店连锁组织生存的基础。
如家酒店连锁的目标是为顾客提供快捷简便、标准化、一致性的服务。
为了保证酒店连锁品牌形象的良好性和一致性，如家酒店连锁公司制定了一套符合实际操作的标准的服务手册，指导和规范“如家快捷酒店”直营店和特许经营店的管理和服务。
目录一、公司组织架构…………………………………………P. 4二、职位说明书……………………………………………P. 6三、人事管理操作流程………………………………………P. 7四、人事管理相关表单………………………………………P.16一、公司组织架构服务支持中心组织结构图经营中心组织结构图…..酒店组织结构图二、职位说明书1、酒店总经理5、酒店客房领班8、酒店公共区域服务员14、酒店工程维修工15、酒店财务会计16、酒店出纳（兼文员）三、人事管理操作流程相关表单步骤招 聘 流 程•渠道选择•发布信息 •简历收集•初试 相关部门负责人人事专员店长负责人人事专员人事专员 相关部门负责人 •人员需求表 •职位描述•招聘广告 •应聘者简历 •应聘登记表 •面试评估表店长 人事专员•录用通知•人员申请 •审核确认•应聘登记表•面试评估表员工入职办理流程●核对个人资料（当天）●签订合同（当天）●登记花名册（当天）●员工档案建立（一周内）步骤交个人资料（当天）●介绍新员工（当天）●操作规范培训（当天）●酒店规章制度培训（一个月内）负责人员工本人人事专员员工本人人事专员人事专员员工本人相关部门相关表单劳动手册、退工单、身份证原件及复印件、学历证明原件及复印件、公积金帐号、暂住证（外地员工）、健康证，两张一寸照片•员工个人资料•劳动合同文本2份•员工花名册•员工档案：应聘登记表（附照片）、面试评估表、录用通知、身份证学历证明复印件、劳动合同、健康证、劳动手册或暂住证•酒店规章制度•操作规范手册注：1 退休人员提供退休证2 凡是不能提供劳动手册的员工都要提供相关单位交纳保险的证明3 非310身份证号码的上海户口办理社保时还须提供户口簿复印件员工工资发放及审批流程 制作工资（每月1日） • 店长审核（每月2日前） • 区域人事经理复核、区域总经理审批 （每月4日前）• 薪酬主管复核（每月5日前） • 人事总监审批（每月6日前） • 审核后的工资表传真给人事专员 （每月7日前）• 制作工资盘片• 办理请款手续 • 交银行划账 • 员工签收人事专员• 收集考勤表• 制作工资、奖金 • 考勤表 • 工资表店长、区域人事经理区域总经理、人事总监人事专员、 店长• 工资表 • 请款单• 工资表步骤负责人相关表单员工四金或综保办理流程 •汇总报区域人事经理（每月15日前）•区域人事经理汇总转交薪酬主管 •汇总办理（每月25日前）人事专员步骤负责人 总部薪酬主管•员工报到时收齐相关材料本地户口员工：劳动手册、原单位 退工单、公积金账号、劳动合同复印件、个人基本情况变更表、（首次缴纳的员工提供身份证复印件） 外地户口员工- 有居住证的员工：身份证、居住证复印件、公积金账号和个人基本情况变更表- 有暂住证的员工：身份证复印件、两张一寸照片、劳动合同复印件、外劳力信息采集表四金或综保明细资料 四金缴纳人员汇总表（上海地区） • 四金缴纳人员汇总表（上海地区）相关表单人事专员 •反馈缴纳明细表（每月25日前）•员工填写转正评估表•安排员工直线上级或店长与员工面谈•如不合格，则员工岗位整改，重新评估•合格：店长在转正评估表上签字；人事专员将转正资料归入员工档案；转正工资核定•不合格：办理离职手续人事专员负责人员工人事专员相关部门上级店长人事专员店长相关表单•发放转正评估表转正评估表员工转正办理流程步骤●转正评估表●书面解除合同通知相关表单员工离职办理流程 •每月15日前人事专员上报离职名单给区域人事经理 •区域人事经理汇总并于每月20日前通知总部薪酬主管•停止四金缴纳 •关闭邮箱•员工离职十日内将档案转出公司•每月25日前将退工单和劳动手册交人事专员 •人事专员将退工单和劳动手册交员工人事专员 员工本人步骤负责人人事专员 区域人事经理总部薪酬主管 技术部门 人事专员员工本人•书面离职申请（合同期内提前一个月，试用期内提前7天） •部门解除合同申请• 离职申请表或书面解除合同通知• 离职名单•员工档案 •退工单 •劳动手册店长审批员工离职办理店长 员工本人 人事专员• 离职申请表或书面解除合同通知 • 离职清单三、人事管理相关表单人员需求表应聘登记表（酒店适用）填表说明：如果纸张不够用，可另附纸张填写。
如家酒店人事手册含各种表格
漳州联谊商务酒店联谊商务酒店联谊愿景：为努力发展的每一个员工创造更好的职业环境如家使命：联结五湖四海，架起友谊桥梁。
五湖四海入住联谊商务酒店的宾客都是联谊人的朋友，联谊人努力之打造一个温馨、舒适、快捷、充满人性化的住宿环境。
指导思想:联谊酒店连锁的目标是为顾客提供快捷简便、标准化、人性化的服务。
为了保证酒店品牌形象的良好性和一致性，联谊商务酒店制定了一套符合实际操作的标准的服务手册，指导和规范“联谊商务酒店”的管理和服务。
目录一、公司组织架构…………………………………………P. 4二、职位说明书……………………………………………P. 6三、人事管理操作流程………………………………………P. 7四、人事管理相关表单………………………………………P.16一、公司组织架构二、职位说明书1、酒店总经理5、酒店前台服务员6、酒店客房服务员7、酒店公共区域服务员8、酒店餐厅主管/领班10、酒店餐厅服务员10、酒店厨师12、酒店厨工13、酒店保安员14、酒店工程维修工15、酒店财务会计16、酒店出纳（兼文员）三、人事管理操作流程21 / 44相关表单步骤招 聘 流 程•渠道选择 •发布信息 •简历收集•初试 相关部门负责人人事专员店长负责人人事专员 人事专员 相关部门负责人 •人员需求表 •职位描述•招聘广告 •应聘者简历 •应聘登记表 •面试评估表店长 人事专员•录用通知•人员申请 •审核确认•应聘登记表•面试评估表员工入职办理流程●核对个人资料（当天）●签订合同（当天）●登记花名册（当天）●员工档案建立（一周内）步骤交个人资料（当天）●介绍新员工（当天）●操作规范培训（当天）●酒店规章制度培训（一个月内）负责人员工本人人事专员员工本人人事专员人事专员员工本人相关部门相关表单劳动手册、退工单、身份证原件及复印件、学历证明原件及复印件、公积金帐号、暂住证（外地员工）、健康证，两张一寸照片•员工个人资料•劳动合同文本2份•员工花名册•员工档案：应聘登记表（附照片）、面试评估表、录用通知、身份证学历证明复印件、劳动合同、健康证、劳动手册或暂住证•酒店规章制度•操作规范手册注：1 退休人员提供退休证2 凡是不能提供劳动手册的员工都要提供相关单位交纳保险的证明3 非310身份证号码的上海户口办理社保时还须提供户口簿复印件22 / 4423 / 44员工工资发放及审批流程 制作工资（每月1日） • 店长审核（每月2日前） • 区域人事经理复核、区域总经理审批 （每月4日前）• 薪酬主管复核（每月5日前） • 人事总监审批（每月6日前） • 审核后的工资表传真给人事专员 （每月7日前）• 制作工资盘片• 办理请款手续 • 交银行划账 • 员工签收人事专员• 收集考勤表• 制作工资、奖金 • 考勤表 • 工资表店长、区域人事经理区域总经理、人事总监人事专员、 店长• 工资表 • 请款单• 工资表步骤负责人相关表单24 / 44员工四金或综保办理流程 •汇总报区域人事经理（每月15日前）•区域人事经理汇总转交薪酬主管 •汇总办理（每月25日前）人事专员步骤负责人 总部薪酬主管•员工报到时收齐相关材料❖本地户口员工：劳动手册、原单位 退工单、公积金账号、劳动合同复印件、个人基本情况变更表、（首次缴纳的员工提供身份证复印件） ❖外地户口员工- 有居住证的员工：身份证、居住证复印件、公积金账号和个人基本情况变更表- 有暂住证的员工：身份证复印件、两张一寸照片、劳动合同复印件、外劳力信息采集表❖ 四金或综保明细资料 ❖ 四金缴纳人员汇总表（上海地区） • 四金缴纳人员汇总表（上海地区）相关表单人事专员 •反馈缴纳明细表（每月25日前）•员工填写转正评估表•安排员工直线上级或店长与员工面谈•如不合格，则员工岗位整改，重新评估•合格：店长在转正评估表上签字；人事专员将转正资料归入员工档案；转正工资核定•不合格：办理离职手续人事专员负责人员工人事专员相关部门上级店长人事专员店长相关表单•发放转正评估表转正评估表员工转正办理流程步骤●转正评估表●书面解除合同通知25 / 4426 / 44相关表单员工离职办理流程 •每月15日前人事专员上报离职名单给区域人事经理 •区域人事经理汇总并于每月20日前通知总部薪酬主管•停止四金缴纳 •关闭邮箱•员工离职十日内将档案转出公司•每月25日前将退工单和劳动手册交人事专员 •人事专员将退工单和劳动手册交员工人事专员 员工本人步骤负责人人事专员 区域人事经理总部薪酬主管 技术部门 人事专员员工本人•书面离职申请（合同期内提前一个月，试用期内提前7天） •部门解除合同申请• 离职申请表或书面解除合同通知• 离职名单•员工档案 •退工单 •劳动手册店长审批员工离职办理店长 员工本人 人事专员• 离职申请表或书面解除合同通知 • 离职清单三、人事管理相关表单人员需求表应聘登记表（酒店适用）填表说明：如果纸张不够用，可另附纸张填写。
如家酒店员工手册
如家酒店员工手册惠通酒店员工手册（酒店） Employee Handbook（ HomeInn）目录一.总经理致辞 (5)二.总则 (6)三.惠通酒店简介 (7)公司愿景................................................................................................7 我们的使命.............................................................................................7 公司理念................................................................................................7 公司简介 (7)四.惠通酒店的组织架构.....................................................................8 服务支持中心..........................................................................................8 经营中心................................................................................................9 酒店组织结构图 (9)五.惠通酒店人力资源政策 (9)（一）聘用…………………………………………………………………………………91.聘用原则………………………………………………………………………………92.背景调查………………………………………………………………………………93.录用前体检……………………………………………………………………………94.劳动合同………………………………………………………………………………95.人事档案与录用手续...........................................................................96.试用期.............................................................................................97.业绩评估..........................................................................................98.晋升................................................................................................99.内部调动..........................................................................................910.员工离职..........................................................................................1010.1解除合同....................................................................................1010.2辞退..........................................................................................1010.3退休..........................................................................................1011.员工返聘..........................................................................................1012. 亲属聘用 (10)（二）考勤制度 (10)1.工作时间………………………………………………………………………………102. 考勤……………………………………………………………………………………102.1考勤周期……………………………………………………………………………102.2考勤确认……………………………………………………………………………102.3考勤规范……………………………………………………………………………102.3.1迟到………………………………………………………………………………102.3.2早退………………………………………………………………………………112.3.3旷工………………………………………………………………………………113.休假制度…………………………………………………………………………………113.1法定假期.......................................................................................113.2年假.............................................................................................113.3带薪病假.......................................................................................113.4婚假.............................................................................................113.5丧假.............................................................................................113.6计划生育假....................................................................................113.6.1产假..........................................................................................123.6.2陪产假.......................................................................................123.7哺乳假..........................................................................................123.8事假.............................................................................................123.9请假程序 (12)（三）薪酬福利……………………………………………………………………………121.薪酬原则………………………………………………………………………………122.支付形式………………………………………………………………………………123.试用期工资……………………………………………………………………………124.加班……………………………………………………………………………………124.1加班费率…………………………………………………………………………124.2加班时间管理……………………………………………………………………135.餐费................................................................................................136.社会保险金 (13)（四）员工福利……………………………………………………………………………131.生日礼物..........................................................................................132.娱乐活动..........................................................................................133.体检规定..........................................................................................134.其他 (13)（五）员工关系.......................................................................................131.员工基层委员会 (1)32.布告栏.............................................................................................143.建议箱.............................................................................................144.申诉程序..........................................................................................145.培训和发展 (14)（六）行为规范……………………………………………………………………………141.工作态度………………………………………………………………………………142.仪容仪表………………………………………………………………………………142.1 员工仪表……………………………………………………………………………142.2 铭牌…………………………………………………………………………………142.3 员工着装……………………………………………………………………………153.员工餐厅………………………………………………………………………………154.酒店安全………………………………………………………………………………154.1 保安检查……………………………………………………………………………154.2 更衣柜………………………………………………………………………………154.3 私人财物………………………………………………………………………......154.4 吸烟.............................................................................................155. 员工签到..........................................................................................156. 值班表.............................................................................................157. 拾遗................................................................................................158. 维护声誉及爱护酒店财物 (15)（七）奖惩……………………………………………………………………………………161.奖励……………………………………………………………………………………161.1 奖励形式…………………………………………………………………………161.2 奖励细则…………………………………………………………………………162.处罚……………………………………………………………………………………162.1 处罚形式………………………………………………………………………...162.2 处罚细则....................................................................................162.2.1 口头警告....................................................................................162.2.2 书面警告....................................................................................172.2.3 严重警告....................................................................................172.3 违纪审批....................................................................................182.4 处理权限 (18)（八）安全条例……………………………………………………………………………181.安全须知…………………………………………………………………………………192.消防须知…………………………………………………………………………………193.保密制度…………………………………………………………………………………19 （九）修订与解释....................................................................................19 六.员工签名 (20)一.总经理致辞欢迎您加入“惠通”这个大家庭，成为公司未来事业发展团队中的一员。
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如家酒店连锁公司员工细则
如家酒店连锁公司致力于创造一个健康、快乐的工作环境，以提高公司效率和员工群体满意度为目标，特制定此员工细则。
本细则自2021年11月01日起实施，适用于所有如家酒店连锁公司的员工。
第一章员工入职与试用期
1.1 员工招聘
公司将根据岗位需求和员工能力要求进行招聘，综合评估考虑岗位匹配性、素质要求及其它相关因素，择优录用。
1.2 员工入职
入职前，公司将提供岗位需求、职责任务等相关信息与新员工进行沟通和了解。
入职后，员工应当上报个人资料信息，包括身份证、学历证书等材料。
公司将制定一份员工档案备案，供以后使用。
1.3 试用期
员工在入职后需要完成一个为期3个月的试用期。
公司将在试用期结束前进行综合评估，以确认员工是否适合该岗位，并根据本细则进行后续工作安排。
第二章员工培训与考核
2.1 新员工培训
公司将为新员工制定一份培训计划，包括岗位职责、工作流程、
标准作业流程（SOP）等内容。
在试用期结束前，新员工需要完成规定
的培训内容。
2.2 岗位技能培训
公司将根据员工的职责和工作需要，安排各种培训课程和讲座，
帮助员工提高职业素质和技能水平。
2.3 岗位考核
公司将根据员工完成情况和工作技巧，对员工进行定期考核评估，以确认员工是否达到标准。
第三章员工福利与权益
3.1 薪酬福利
公司将根据员工的工作成果、工作态度和绩效考核结果，进行薪
酬和奖金发放。
公司按时按量地支付法定的工资和薪金，遵守国家的
相关法律法规。
3.2 险种保障
公司将在正确缴纳社保、公积金等权益的基础上，为员工医疗、
工伤和意外保险等方面进行保障，以确保员工的正常和安全工作。
3.3 节日礼品
公司将根据节日的特点，为员工提供节日礼品或福利，以表达公司对员工的照顾和关注。
第四章员工行为规范
4.1 工作时间
公司规定员工必须按照规定的工作时间进行工作，不得擅自调整工作时间。
4.2 工作纪律
员工需要严格遵守规章制度、遵守公司的工作纪律和职业道德。
4.3 违规处理
员工若违反公司的规章制度或道德准则，或发现违反国家法律法规的行为，将严格采取制裁措施。
第五章员工奖惩和退出机制
5.1 奖励机制
公司将根据员工的工作表现和贡献情况，设置相应的奖励机制，以鼓励员工发挥个人优势，为公司的发展做出更大的贡献。
5.2 处罚机制
公司将制定相应的处罚机制，对员工违规情况进行处理。
5.3 退出机制
公司将根据员工的工作表现和贡献情况，对员工提交的离职申请进行审核，遵循公平公正原则，为员工提供合法的离职机制。
结语
准确理解和履行本细则，将帮助员工更好地适应公司的文化和工作要求，并创造一个协作、勤奋、效率和创新的团队。
我们相信，员工们将充分发挥自己的潜力，为公司的发展和成功做出贡献。