物业管理计划书

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物业管理计划书

(三)物业部具体管理及构架

第一部物业部职责

一、物业部部门职责

负责商场物业管理的实际操作

1、细分现场管理工作(维护、清洁、安全、消防等),并计划和安排

合适人选与人数跟进负责各项工作

2、负责商场消防安全等方面之对外沟通工作

3、按照国家相关政策,一句专业规、规程对商场的采暖、空调、给排

水、消防、照明、电梯、智能化等系统的配套设备、设施,进行日常检查、管理、规划、运行等工作。

4、检查、管理和规划商场、外部的各项日常安全工作。

5、检查、管理和规划商场、外部的个像日常保洁工作。

6、紧急事故的应急协调与处理。

7、年度物业费收入和支出的预算及监控。

8、各项中、长期及短期物业工作计划。

9、周、月、年度工作检讨会议,并每周/月提交工作计划。

10、对商场的防盗、防爆、放火安全负责,对公司发生的各类紧急险

情和火情能有效控制与处理。

11、对整个商场的公共设施、设备的及时抢修,并将抢修情况汇报公

司主管领导。

二、物业部部门经理工作畴

物业部经理直属总经办领导,对电工主管、保安主管、保洁主管、消防主管进行直接领导并监督其工作。具体职责描述如下:

1、制定部门的基本管理制度,严格按照公司的各项管理制度与操作

规程,监督部门执行各项工作任务;

2、部门年度预算的制定与实施,部门年度的工作计划方案的制定与

实施;

3、负责监督完成商场的物业管理工作任务,执行各方案的操作完成,

拟定各阶段的工作任务并下达给各部门;

4、细分现场管理工作(维护、清洁、安全等),并计划和安排合适人选和人数负责部门各项工作;

5、负责商家进场装修盛情的审核;

6、负责物业部人员培训工作;

7、协调各部门之间的沟通,监督各工作环节正常运行,定期向上级领导汇报情况,做好总结工作;

8、完成上级安排的其他工作任务。

第二部物业部构架

物业部---电工部、安保部、维修部、保洁及绿化部

电工部---电工主管、电工班长、电工

安保部---保安主管、保安班长、保安员、消防主管、消防员

维修部---维修主管、维修工

保洁及绿化部---保洁主管、保洁员(保洁公司)

第三部电工部

一、电工部部门工作畴

1、负责制定空调、电梯、用电设备阅读和年度的保养计划和备件的采购计划,并定期报物业部审核。负责组织、安排维修、保养计划的事实及工程质量的监督。

2、督导下属严格执行设备操作程序,坚持设备维修、保养制度和烈性检查制度,定期编制“设备运行、维修、保养装空一览表”,提交物业部经理。

3、设备发生故障时,及时组织处理,做好技术把关工作。当重要设备发生故障影响正常营业时,要迅速赶到现场组织处理,并及时上报物业部经理。

4、要亲临现场督察厂家站位装修中电路、消防、通风口等设施检查工作,控制、验收厂家装修的电、消防等设施的安全质量,发现问题及时纠正。

5、对门店各展位的用电量及装修线路审核要严格把关,杜绝电量超负荷运载,对临时用电要加强管理,减少安全隐患。

6、负责强电和弱电的调试、保养、维修工作。

7、建立齐全的展位各厂商的装修档案(包括电气施工图、立项通知

单、装修单、装修验收单等其他厂商装修所必备的文件资料)。

8、见礼齐全的商场所有厂商的用电管理档案(包括每月电费超标读

书记录表、月度、几度、年度电费收缴情况统计表以及各厂商电表变动更换情况等有关用电管理的各项资料)。

9、对配电间所有有关记录资料进行建档保存,包括停、送电时间记

录、高低压配电框电气仪表,每小时超标数据记录,交接班工作记录、所有操作、检修工具的保管、年检、更换记录、日常各项巡查、检修、保养工作记录,季度、年度停电检修工作记录等。

10、楼层电工必须保证分管楼管日常照明灯具的按时起笔、完成

计时更换维修工作,确保分管楼层过道、公用大厅照明率达100%,并且要求制定出相应的维护计划。

11、楼层电工必须在每月5日前完成本楼层所有厂商上月电字、

费抄录工作送交财务部。

12、严格遵守空调、高低压配电间相关的操作规程,按照有关规

定和程序惊醒操作,绝对禁止违章操作。

13、值班电工每季度完成一次配电间停电检修工作,包括电缆沟

杂物清理,所有电气设备除尘,接线部位电缆杆坚固,故障电气及仪表设备更换等。完成空调换季的检修和保养工作。

14、值班电工必须完成对配电间所有电气仪表、电气开关、电气

设备的数据记录、巡视检查、维修保养工作、电气仪、空调系统每小时抄表记录一次,数据必须真实准确,电气开关、设备维修保养必须详细记录,留查备案。

15、在确保系统安全正常运转的情况下,争取创新,节省能源消

耗。

16、每周召开一次工作会议,总结一周来工作,并对下一周工作

提出建议和安排。

17、完成上级交办的其它工作。

二、电工主管工作畴

电工主管直属物业部经理领导,对物业部电工班长、电工进行直接领导并监督其工作。

其职责描述如下:

1、制定部门的今本管理制度,严格按照公司的各项管理制度与操作

规程,监督部门执行各项任务;

2、部门年度预算的制定与实施,部门年度的工作计划方案的制定与

实施;

3、负责监督完成商场用电管理工作任务,执行各方案的操作完成,

拟定各阶段的工作任务并下达给本部门;

4、领导部门做好商场用电管理与电力设备维护工作;

5、负责商家进场装修用电方面的审核管理;

6、设备发生故障时,及时组织处理,做好技术把关工作,当重要设

备发生故障影响正常营业时,要及时赶到现场组织处理,并及时上报公司领导;

7、对配电间所有有关记录资料进行建档保存,包括停、送点时间记

录、高低压配电框电气仪表,每小时超标数据记录,交接班工作记录、所欲操作、检修工具的报管、年检、更换记录、日常各项巡查、检修、保养工作记录,季度年度停电检修工作记录等;

8、完成上级安排的其他工作任务。

三、电工班长职责畴

电工班长直属电工主管领导,领导部门电工进行工作,并对电工工作进行监督指导以及对电工主管负责。其职责描述如下:

1、负责强电和弱电的调试、保养、维修工作;

2、建立齐全的商场所有厂商的用电管理档案(包括每月电费超标读

书记录表、月度、季度、年度电费收缴情况统计表以及各厂商电表变动更换情况等有关用电管理的各项资料);

3、对配电间所有有关记录资料进行建档保存,包括停、送电时间记

录、高低压配电框电气仪表每小时超标数据记录,交接班工作记录、所有操作、检修工具的保管、年检、更换记录,日常各项巡查、检修、保养工作记录,季度、年度停电检修工作记录等;

4、要亲临现场督察厂家展位装修中电路、消防、通风口等设施检查

工作,控制、验收厂家装修的电、消防、通风等设施的安全质量,发现问题及时纠正;

5、督导下属严格执行设备操作程序,坚持设备维修、保养制度和例

行检查制度;

6、负责电工日常工作的管理;

7、完成上级安排的其他工作任务。

四、机房管理

中央空调及辅助设备机房管理

一、中央空调操作人员必须持证上岗,工作应认真负责,服从领

导安排,严格遵守中央空调运行管理规程,确保几组及辅助设备的正常运行;

二、操作人员开机前应严格按照中央空调运行管理规程对相关

设备进行全面检查,做好开机前的准备工作;

三、按时查看各设备运行参数,填写设备运行记录,记好工作日

记;

四、如果设备运行参数出现异常,应及时采取相应措施,重大问

题及时向相关领导汇报,并及时通知维保单位来人处理;

五、做好设备管理台账,如实记录设备使用状况;

六、新风机、变风量空调机组的机房要求通风良好,卫生清洁,

确保几组的正常运行;

七、机房禁止吸烟,禁止堆放杂物及易燃易爆物品,禁止动用明

火;

八、机房按规配置各类消防灭火器材,并放置于明显处;

九、设备运行期间每周清洁设备,设备停用期间每月清洁设备,

保持设备表面无油垢、无灰尘;

十、机房钥匙由专人保管,无关人员不得随意进入机房;

十一、设备运行期间每周组织一次机房及设备的卫生、安全检查,停机期间每月组织一次机房及设备的卫生、安全检查。

高低压配电设备机房管理

一、配电值班电工必须持证上岗,工作认真负责,服从领导

安排,严格遵守配电运行管理规程,确保配电设备正常供电;

二、配电设备由配电值班电工执行24小时操作、监控、记录,

严谨不合理的超负荷运行;

三、认真执行交接班制度,发现问题及时解决,并详细填写

交接班记录;

四、非工作人员进入配电机房,须经过分管专管品准后,在

值班电工或者罗曾电工陪同下方可入,并按规定填写人员出入登记表;

五、机房应保持良好通风及照明,门窗应开启灵活;

六、机房按规定配置各类消防灭火器材,并放置于明显处;

七、配电机房禁止吸烟,禁止堆放杂物及易燃易爆物品,禁

止动用明火;

八、不得擅自更改配电机房各配电设备线路,如需更改则必

须经过相关领导同意后,方可实施;

九、保持配电机房清洁卫生,地面、枪毙、门窗、设备无积

尘、无水渍、油渍;

十、每周组织一次机房及设备的卫生、安全检查。

电梯设备机房管理

一、电梯工作人员必须有高度责任感,工作认真负责,忠于

职守,服从领导指挥、安排,严格遵守电梯运行管理规程,确保电梯

正常、安全使用及运行;

二、开机前应按电梯运行管理规程对电梯设备进行检查,做

好开机前的准备工作;

三、通过专业人员及仪器对电梯进行检测、调试,由权威机

构确认正常并发证后方可使电梯投入运行;

四、电梯维保、检修、检测时应设置棉线的维修表示,以示

提醒;

五、按规定填写设备运行记录;

六、电梯出现异常应及时采取相应措施,重大文婷及时向领

导汇报,并及时通知维保单位来人处理;

七、做好电梯设备管理台账,如实记录电梯使用状况;

八、机房设备每周清洁一次,保持设备表面无油垢、灰尘,

层站门、扶梯每日清洁,保持光亮、洁净;

九、电梯机房应通风良好、卫生洁净、温度适宜,保证电梯

的正常运行;

十、机房及轿厢禁止吸烟,禁止堆放杂物及易燃易爆物品,

物业管理公司筹备计划书

物业管理公司筹备计划 书 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】

杭州某物业管理公司筹备计划书

一、公司筹建: 1.出资人情况:法人与自然人 2.物业管理企业的组建条件 3. 物业管理企业的设立 在组建条件具备以后,申请物业管理企业的发起人或发起单位写出由申请设立物业管理公司经营资质报告,连同相关申请资料送交房地产主管部门审批。收到核发的批准文件后,再按有关规定向工商行政管理机关办理企业注册登记手续,领取企业法人营业执照或营业执照,即可对外营业,并按规定在30日内到房地产管理部门申办资质备案和资质等级证书,还要向税务机关办理税务手续。 4. 在取得企业营业执照后,按照规定申报企业资质,物业管理企业的资质等级 1) 资质一级企业:注册资本500万元以上;具有中级以上职称的人员不少于30人,企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,80%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书;管理两种类型以上的物业;管理各类物业的建筑面积分别占规定计算基数的百分比之和不低于100%;20%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工

业区)”称号;具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度;建立了维修基金管理与使用制度。 2) 资质二级企业:注册资本300万元以上;具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于20人,企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,60%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书;管理两种类型以上的物业;管理各类物业的建筑面积分别占计算基数的百分比之和不低于100%;10%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)”称号,10%以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)称号;具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度;建立了维修基金管理与使用制度。 3) 资质三级企业:注册资本50万元以上;具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于8人,经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,50%以上的部门经理、管现员取得从业人员岗位证书;有委托的物业管理项目:具有比较健全企业管理制度和财务管理制度;建立了维修基金管理和使用制度。 二、物业公司的经营计划 1. 物业管理的目标和任务 1)创造安居乐业的生产、生活环境 2)对实现物业的保值和增值。 2. 物业管理的主要内容

物业管理服务策划书

天鹅湾小区物业管理服务策划书 一、企业理念 二、服务内容及模式: 三、目标管理: 1、管理目标: 2、财务目标: 四、团队管理 3、组织架构 4、人员培训 5、激励机制 五、社区文化建设 六、质量保障 七、创优达标管理 住宅小区需要物业管理尤其是对高品质的、大型的住宅区的管理更需要具有专业化、企业化、社会化、经营化的物业管理团队。姚城“天鹅湾”城市花园是高层结合多结构住宅小区,对于保安消防管理,客户服务等工作有较高的要求。万和物业将发挥自身具备的人才优势和高档住宅物业方面的成功管理经验,结合姚城实情,建立一套符合姚城“天鹅湾”城市花园物业管理模式的总体管理概念。 万和物业坚持“以人为本”的管理思想“业主利益至上,安全消防第一”;“创一流的管理、创一流的服务、创一流的环境”的管理理念将以卓越高效的物业管

理为客户服务,创造一个“亲人、亲家、亲合、亲才”的四亲空间,为姚城人民营造“高雅、和谐、亲近、美好”的居住环境,以达到物业的保值、增值,实现社会效益,经济效益的同步增长。 一、企业理念 1. 企业宗旨: 依法管理,业主至上,五心营造温馨家园 2. 企业精神: 敬业修德高效创优诚信进取 3. 工作态度: 主动热情周到细致 4. 服务准则: 用我们的真心、热心、爱心、细心、精心为业主提供五心服务 5. 企业管理理念: 5.1什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好,就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的、非常容易的事情。非常认真地做好它,就是不容易。 5.2 领导与管理不是耍威享福,而是引导与劝戒,更是支持与服务。 5.3 兼听则明,偏信则暗。 5.4 上级不引导,下级无目标。 5.5 要求下级做到的,自己要先做到。 5.6 谁砸企业的牌子,企业就砸谁的饭碗。 5.7 奖励20%的优秀者,鼓励70%的普通者,淘汰10%的落后者。 6. 员工修养理念:

健康管理公司市场营销策划书全案

健康管理公司市场营销策划书全案 一、公司现有情况概述 (1) 公司定位:小规模自主经营企业。 (2) 主要客户群体:一定规模的企业及一定经济实力的个人。属于中高端消费群体。 (3) 主要营销手段:目前为与当地医院合作营销,利润按比例分成。 (4) 公司现有财务状况与支出比率:年利润在40万左右。总体与支出持平。 (5) 公司现有人员比率:工作人员与管理人员之比约为4:1 二、目前营销状况 1.市场及竞争状况:公司目前服务区域为广州地区。主要竞争对手为(1)一部分初具规模的健康管理公司。(2)各医院独立设立的健康管理科室。 2.产品状况:公司目前提供(1)企业健康管理服务(2)个人健康管理服务(3)附带体检服务。 3宏观环境状况:作为经济及健康意识较为发达的省份,潜在客户群较多,采用直营模式的利润空间较大。 三、SWOT问题分析

阶段推广目标预计利润收入 第一年与广州本地大部分三 甲医疗机构建立合作 关系。并初步形成独 立营销模式。以消费者每人每年300元,目标受众4000人计,预计80万左右。 第二年深化独立营销模式, 同时在珠三角几个重 点地区初步建立连锁 机构。总公司利润+分公司利润(总公司*60%)分公司数量—推广支出 基本与上年持平。 第三年将各连锁机构规模化 产业化,形成统一运 营模式。 公司数量*独立销售额。约为300万。 第四年在珠三角其他地域建 立连锁机构公司数量*独立销售额—推广成本。约为500万 第五年各地区统一深化推 广,做出初步的品牌 效应 1000万 五、具体营销战略 (一)营销方法:(以下为销售模板的构建,所有推广的连锁企业都统一此营销模式)1、由医疗网点职工引荐(渠道)(新增) (1)概述:以各医疗网点职工为中介,公司为在该医疗网点体检后的客户提供健康评测等服务。医疗网点职工从中获取提成。 (2)、具体方法:公司直接派出人员与各医疗网点职工沟通,达成协议后即签署合同,视所推荐人消费的具体情况给予提成(消费额*10%左右) (3)、销售达成政策:公司新增一批专门执行此项的员工,负责包括合同的签署。对合作职工业绩的统计。将从合作职工处收集的客户情况及时整理上报公司,将公司信息及时反馈给合作职工。 2、与医疗网点共同开发(合作)(重点) (1)、概述:深化与现有医疗机构的合作。争取将公司的项目和医院自带的健康项目连接为整体。为客户提供全程化一体化服务。 (2)、办法:和医院协商,将体医院检与公司健康评估健康干预等服务项目连为整体,共同推出“健康A套餐”,“健康B”套餐”,分别针对企业客户群和个人客户。客户选择套餐可以得到部分优惠,从而吸引更多的消费者,双方的总利润都将会增加。公司固定承担套餐计划里2/3的成本费用,而不再按比例向医院交提成。这样可以节省很大一笔开支。扭转目前的经济状况。 (3)、销售达成政策:首先,必须加大广告的宣传力度。尤其在合作医院的显著位置,需要展示两种套餐的醒目标示。其次,加强培训驻点人员,使其能系统的宣传和介绍套餐计划。

2020年物业管理工作计划书(通用版)

编号:YB-JH-0810 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020年物业管理工作计划书 (通用版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

2020年物业管理工作计划书(通用 版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 一、20XX年工作计划的指导思想与工作目标 xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。 二、20XX年工作计划的基本工作思路 今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和

2021年物业公司工作计划书(新编版)

2021年物业公司工作计划书 (新编版) Complete each work in accordance with the work plan. The plan plays a role of supervision and supervision to prevent and correct deviations in the implementation process. ( 工作计划 ) 部门:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:MZ-SN-0786

2021年物业公司工作计划书(新编版) 2017年物业公司工作计划书【一】 根据×城市物业管理的现状,××物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立××物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划: 一﹑充分发挥××物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。 1﹑每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。 二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。 转变守旧走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。 三﹑激活管理机制 1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。 2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。 3﹑制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。 4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。 5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激

社区居家养老物业服务项目建设计划书

社区居家养老物业服务项目建设计划书 天津市××物业有限公司 二零一四年五月

引言 当前,我国已经进入人口老龄化快速发展阶段,2012年底我国60周岁以上老年人口已达1.94亿,2020年将达到2.43亿,2025年将突破3亿。积极应对人口老龄化,加快发展养老服务业,不断满足老年人持续增长的养老服务需求,是全面建成小康社会的一项紧迫任务。养老服务已成为继养老保险、医疗保险之后,第三个需要巨大投入才能解决的重大民生问题,发展养老服务业具有重要性与紧迫性。 经过国家、政府、社会各界以及广大养老服务从业人员的多年实践探索,业已形成了“以居家养老为基础,社区服务为依托,机构养老为补充”的适合我国国情的养老服务社会化的基本方向。但总体上看,养老服务和产品供给不足、市场发育不健全、城乡区域发展不平衡等问题还十分突出,严重阻碍了养老服务业的健康与可持续性发展。 2014年4月,为切实提升服务水平,我公司组织部分养老服务行业专家对××区及周边区域的养老服务市场环境进行了较为细致的调研,我们得出如下结论:从社会实际状况看,开展社区居家养老与中国传统国情国力比较符合,最能够满足当前我国老龄群体的养老需求。所谓“社区居家养老”,是指以家庭养老为主,社区机构养老为辅,在为居家老人照顾服务方面,又以上门服务为主,托老服务为辅的整合社会各方面力量的养老模式。 为此,我们设想依托本公司多年累积的物业、家政、养老服务资源,利用电子商务手段,在传统住宅物业管理服务的基础上,努力打造社区居家养老物业服务模式,力促传统物业管理行业、家政服务行业、养老服务行业向现代服务业转型升级,做专业化的养老物业服务公司,使××区养老产业初具规模效益,促进××区养老物业服务事业的大力发展,为政府分忧,为群众谋福。 第一章项目建设背景 2012年3月,第十一届全国人民代表大会第五次会议政府工作报告中提出要“大力发展社会化养老、家政、物业、医疗保健等服务业”,这就为社区居家养老服务行业高速健康的发展给出了政策,带来了机遇。 2013年10月,国务院发布《关于加快发展养老服务业的若干意见》,提出了我国养老服务行业的发展目标:“到2020年,全面建成以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的,功能完善、规模适度、覆盖城乡的养老服务体系。养老服务产品更加丰富,市场机制不断完善,养老服务业持续健康发展。”并着重提出要“发展居家网络信息服务。地方政府要支持企业和机构运用互联网、物联网等技术手段创新居家养老服务模式,发

健康家庭管理服务中心创业计划书

健康家庭管理服务中心创 业计划书 市场状况: 自改革开放以来随着计划生育的不断进行,中国开始逐渐迈入“老龄化”社会。人口老龄化的问题日益显露,医疗卫生事业的改革已迫在眉睫,社会也迫切需求像“家庭健康管理中心”这样的机构。 21世纪随着经济的快速发展和人们生活质量的显著提高,使得人们比任何时候更加需要健康长寿,有限的医疗资源早已无法满足医疗需求的不断增长。伴随生活水平的不断提高,人们的消费方式也发生了翻天覆地的变化。人们的健康意识也逐步增强,2000年人均医疗保健支出为318元,比1995年增长188.9%,人们的健康消费模式从以往单一的基本医疗消费逐步向医疗、保健和提高身体素质等多种形式并存的健康消费模式转变,这为我们的“家庭健康管理中心”的创业提供了很好的机遇。 服务概述: “家庭健康管理中心”是一个主要以非盈利性的公司,由康复医学生组成的一个团队。主要提供家庭健康教育、健康生活指导以及医患互动联络和就医指导等方面的服务。旨在培养居民日常生活的健康常识,提升居民的防病抗病能力,引导整个家庭成员逐步建立健康的生活方式。我们提供的“家庭健康管理”服务有以下主要特色: 1、我们在与居民签订“家庭健康管理”协议后,可以为他们提供电话预约上门做推拿按摩服务。 2、我们可以为患者提供准确快速的就医指导,做他们与医院之间的一个桥梁。 3、为客户及其家庭成员建立健康档案,按期为他们进行必要的体检及随时上门服务。 竞争分析: 21世纪伊始,健康管理的理念传入中国,并迅速发展成为一个朝阳产业,截至2004年,仅北京就有546家体检机构,近100家各类的健康管理机构。但是目前各种健康管理公司已经有先后三成倒闭,四成调整了就业方向,其余三成基本处于停顿状态。

物业管理公司筹备计划书

杭州某物业管理公司筹备计划书 一、公司筹建: 1.出资人情况:法人与自然人 3. 物业管理企业的设立申请物业管理企业的发起人或发起单位写出由申请设立物业在组建条件具备以后,收到核发的批准管理公司经营资质报告,连同相关申请资料送交房地产主管部门审批。领取企业法人营业文件后,再按有关规定向工商行政管理机关办理企业注册登记手续,日内到房地产管理部门申办资质备案执照或营业执照,即可对外营业,并按规定在30 和资质等级证书,还要向税务机关办理税务手续。 4. 在取得企业营业执照后,按照规定申报企业资质,物业管理企业的资质等级305001) 资质一级企业:注册资本万元以上;具有中级以上职称的人员不少于管人,%以上的部门经理、企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,80管理各类物业的建筑面积分别理员取得从业人员岗位证书;管理两种类型以上的物业;%以上的管理项目获得建设部授予的100占规定计算基数的百分比之和不低于%;20“全国城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)”称号;具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度;建立了维修基金管理与使用制度。万元以上;具有中级以上职称的管理人员、工程资质二级企业:注册资本2) 300%60人,企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,20技术人员不少于管理各类管理两种类型以上的物业;管理员取得从业人员岗位证书;以上的部门经理、. 物业的建筑面积分别占计算基数的百分比之和不低于100%;10%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)”称号,10%以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)称号;具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度;建立了维修基金管理与使用制度。 3) 资质三级企业:注册资本50万元以上;具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于8人,经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,50%以上的部门经理、管现员取得从业人员岗位证书;有委托的物业管理项目:具有比较健全企业管理制度和财务管理制度;建立了维修基金管理和使用制度。 二、物业公司的经营计划 1. 物业管理的目标和任务 1)创造安居乐业的生产、生活环境

物业服务计划书

物业服务计划书 物业服务计划书作者:佚名 时间:2008-9-3 浏览量: 一、工作目标 、近期目标建设成长期2年 A、为集团公司的战略紧密配合,为公司开发的楼盘做好前、中、后期的物业管理服务; B、计划从盛和花园开始建设、练就一支物业管理队伍,通过内部管理,外塑公司品牌; c、在物业管理行业引进先进的理念、技术、服务,保障公司在行业内有一定的知名度;

D、通过资源整合,将物业管理的先进理念,在“文化中心”适当运用,加强窗口的宣传力度; 2、远期目标稳定发展期4年~5年 A、引进5S、ISo9000质量体系、14000环保、8000职业健康等先进理念和管理技术; B、争创区优、市优、省优、国优小区; c、做全东莞、广东乃至全国,有一定知名度的物业管理公司。 D、开拓物业管理市场,通过企业的管理质量,在市场上接管楼盘,如厚街的各类市场,并且通过顾问市场,拓展内省物业管理顾问、全委项目,通过规模经营,树立企业品牌及效益;

二、制度化建设 A、计划实施层级管理、工作日记、督办制度等,加强内部管理; B、逐步草拟、完善各种规章制度、工作流程、表格; c、计划在物业管理顾问公司的帮助下实施上述管理。 三、人力资源管理 A、计划在人力资源部的协助下,开展秘书、工程主管、保安主管、客户服务中心主管及售房部保安、清洁工等职务的招聘;

B、开展对上述人员的培训、教育工作; c、计划对部分岗位在开盘前外送至物业管理顾问公司已经在管楼盘参观学习或在岗半月或一个月学习; D、针对售房部的保安、清洁工专门开展礼仪、服务等培训; E、针对各岗位开展“一职多能”的培训,让一个岗位至少掌握两门技术,既可让员工有转岗的可能,保障人力资源的流失率在可控制的范围; F、对物业助理等岗位要求取得“物业管理上岗资格”; G、对电工要培训至少一人具有“电梯维修证”,保证后续的物业管理市场拓展;

综合社区物业管理方案

秀泊经典小区物业管理方案 CCPM/ 2007 编制:邹鹏 审核:宋敬达 批准: 日期: 2007年10月1日 深圳市长城物业管理股份有限公司

南昌分公司秀泊经典管理处 目录 项目基本情况(详见附表1、附表2、附表3) 管理处愿景、使命和主要绩效目标 管理处愿景 管理处使命 2008年度主要绩效目标 3.0项目分析 客户群体分析(详见附表4) 客户需求分析 项目管理的重点及难点分析(详见附表5) 项目关键成功因素(详见附表6) 管理处的人力资源配置 管理处组织架构图 人力资源编织计划 管理职员主要职责分工(详见附表7) 管理处服务时间表 各类组织成员名单 管理处年度培训计划(每年更新)

5.0物业管理日常运作 客户服务 5.1.1 客户服务承诺 5.1.2 关键客户清单(每年更新)(详见附表8) 5.1.3 业主委员会的成立和运作(详见附表9) 5.1.4 管理处公共关系的建立(详见附表10) 入住及装修管理 5.2.1 入住策划及实施方案(包括现场商业摊点方案等)5.2.2 二次装修管理方案 安全管理 5.3.1 治安情况分析 5.3.2 人员进出控制 5.3.3 物品进出控制 5.3.4 应急响应预案 5.3.5 主要危险源管理方案(每年更新)。 停车场管理 5.4.1小区交通组织图 5.4.2 现有交通状况分析 5.4.3 车辆进出控制 5.4.4 非机动车的管理 消防管理; 5.5.1 消防演习方案 5.5.2 灭火应急预案 5.5.3 存在隐患分析及整改设想 保洁服务: 5.6.1 保洁员责任区域分工及排班表(详见附表11) 5.6.2 保洁计划(详见附表12)

运动健康管理项目 技术输出计划书

运动健康管理项目技术输出计划书 项目发起人:陈伟章 2014年10月

保密须知 本计划书属商业机密,所有权属于本公司。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后,收件人应即刻确认,并遵守以下的规定: 1)若收件人不希望涉足本计划书所述项目,请按上述地址尽快将本计划书完整退回; 2)在没有取得公司的书面同意前,收件人不得将本计划书全部或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人; 3)应该象对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。 接收方: 日期:

目录 一、项目招商概述 (1) 二、项目发展背景 (2) (一)健康产业的发展前瞻 (2) (二)我国健康管理与服务市场的发展机会 (4) 三、项目特色与服务流程 (5) (一)健康管理与运动伸展疗法项目介绍 (5) (二)项目服务流程 (7) 四、项目竞争优势 (9) (一)客户群体精准的优势 (9) (二)项目的健康理念先进 (10) (三)业务开发模式先进 (11) 五、项目加盟发展规划 (11) (一)加盟发展模式 (11) (二)省、地市级加盟条件与预期收益 (13) 六、项目评价 (15)

一、项目技术输出概述 项目名称:运动健康管理项目 项目发起人:陈伟章 项目地址:广州市增城区新塘镇凤凰城凤鸣苑1街28号 招商概述:运动健康管理项目,是专业的健康管理与运动伸展疗法独立项目,项目由自身的健康管理与运动伸展疗法专家陈伟章发起实施。通过评估顾客的健康状况、生活型态、运动习惯,结合身体适能评估、运动咨询,透过与顾客的沟通,了解其身体健康的需求与目标,制定个人专属的运动健康解决方案,提供安全有效率的运动计划,以合适的教学方式指导,配合运动成效追踪的全方位健康服务,协助提升个人体能及身体适能,进而达到个人运动健身的目标与身体健康的目的。 运动健康管理项目主要针对银行高端客户群体、学校教职工群体、五星级酒店客户群体提供服务,是一个面向高端客群的健康管理项目。通过精准的营销合作工作的开展,与银行、学校、星级酒店建立战略合作关系,共同对高端客群的健康需求进行深入的挖掘与开发。项目团队拥有一流的医诊与保健经验,能够为目标客群很好的解决肩颈腰腿疼痛和各种亚健康问题,通过三大业务渠道切入目标市场后,能够迅速的聚集起优质的客户资源,并获得良好的经营效益。 目前项目将广州市场作为样板市场进行打造,通过与广州市场的银行、学校、星级酒店开展业务合作,有效的引导高端客户群体了解和认识运动健康管理项目,进而将部分潜在客户转化为项目的消费客

如何编写物业管理项目商业计划书

如何编写物业管理项目商业计划 书 (包括物业管理项目可行性研究报告) 编制单位:武汉纵智联合投资咨询有限公司 2013年4月

目录 第一章物业管理项目商业计划书作用及融资流程3 第二章《物业管理商业计划书》标准编制大纲4 1.0物业管理项目概要4 2.0物业管理项目公司介绍4 3.0物业管理项目(产品与服务)介绍4 4.0物业管理市场分析5 5.0物业管理项目SWOT综合分析5 6.0物业管理项目发展战略与实施计划5 7.0物业管理项目管理与人员计划6 8.0风险分析与规避对策6 9.0投入估算与资金筹措6 10.0物业管理项目投资效益分析7 11.0物业管理项目投资价值分析7 12.0融资方式及退出机制7 第三章高质量物业管理商业计划书编制关键点说明(专家答疑)8 一、一份高质量商业计划书应具备哪些要素?8 二、商业计划书应怎样对物业管理项目进行估值才科学?8 三、商业计划书编制过程中应必须避免的误区?【纵智联合公司专家观点】9 四、一份成功的商业计划书应重点回答的19个核心问题?10 五、商业计划书编制细节提示14 第四章物业管理项目私募股权投资流程15 步骤一:项目选择15 步骤二:可行性核查16 步骤三:尽职调查17 步骤三:投资方案设计、达成一致后签署法律文件20 第五章物业管理项目商业计划书编制服务21 一、我们编制物业管理商业计划书需要客户(企业业主)提供资料清单21 二、编制物业管理项目商业计划书专业团队构成22 第六章纵智联合成功案例23 第七章2013年重点融资项目方向说明27 附:关于纵智联合咨询公司28

第一章物业管理项目商业计划书作用及融资流程 一、物业管理项目商业计划书作用 物业管理项目商业计划书既物业管理项目投资计划书,是一份全方位的项目计划书,其主要意图是递交给投资商及合作伙伴,以便于他们能对企业或项目做出评判,从而使企业获得融资。 物业管理项目商业计划书几乎包括投资商所有感兴趣的内容,从物业管理项目企业成长经历,物业管理项目产品服务,市场营销,管理团队,股权结构,组织人事,财务,运营到融资方案。只有内容详实、数据丰富、体系完整、分析精辟的物业管理项目商业计划书才能吸引投资商,让他们看懂您的项目商业运作计划,才能使您的融资需求成为现实,投资计划书编写的质量对您的项目融资至关重要。 二、物业管理项目融资渠道及流程

加强社区物业管理的思考与对策

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/f05635052.html, 加强社区物业管理的思考与对策 作者:马国华 来源:《企业文化·下旬刊》2014年第02期 摘要:社区管理过于笼统和粗化,需要借助物业管理实现管理的具体和细化。社区管理 要较好落实十八大提出的要求,必须实现社区管理的创新与改革,将物业管理纳入社区管理,最大程度实现社会效益,最终实现人民“甘其食,美其服,安其居,乐其俗”的和谐幸福的生活理想。 关键词:社区管理;物业管理;现状及问题;融合创新 1、社区管理与物业管理的现状及问题 1.1 社区管理难以了解第一手的居民信息,物业管理了解居民信息却难以解决问题 社区管辖面积较大,居民人数众多,加之社区工作人员比较缺乏,对居民的各种需求和相关信息难以准确采集和获知。物业管理的管辖范围仅限于小区,居民与物业管理的联系最为密切,互动机会较多。但是,由于社区管理与物业管理分属于不同的管理部门和渠道,二者的配合总是难以见到成效。社区管理缺乏管理的细化,物业管理解决问题的力度和权力又明显不足。 1.2 社区管理缺乏内在的动力,物业管理缺乏外在的推力 社区管理的本质应是互动式管理,自上而下的拉动必须与自下而上的推动有机结合,才能实现政府和居民的双赢,这种发自居民内部的推动力才是社区管理的核心和根本,才能以最小投入获得最大产出。 1.3 二者之间相互推诿和指责,缺乏深度合作 社区管理与物业管理都要注重居民居住环境及安全问题的解决,但是由于二者分属不同部门,导致对诸多问题的解决不是寻求齐心协力,而是相互推诿、相互指责,即使二者有一定程度的合作,也总是流于形式和表面。 2、社区作为物业管理选聘方优势突出 首先,物业管理公司的招标权应该赋予社区。社区作为物业管理选聘方的第一优势,能够相对更好地代表未来业主的权益和开发商、物业管理方对话,在居民入住前能够有足够的实力来约束开发商和物业管理方。否则,没有社区的集中组织和集中代表,个体居民维权的艰难就是必然。社区作为物业管理选聘方的第一优势,便于物业管理方的持续经营管理。目前大多数与开发商签订物业管理合同的公司,在业主委员会成立之后都相继被解聘,引致公司经营投入

物业管理项目策划书

物业管理项目策划书 1项目名称:原盛国际广场 2项目概况 2.1土地位置 郑州郑东新区起步区内 2.2土地面积 规划总建设用地面积79236.3平方米,合118.8亩 2.3土地性质 商业服务用地。 2.4周边概况 位于金水路与东风东路交汇处东南角。西邻郑东新区政务区,东依新107国道,南侧紧邻七里河 商住物流区、CBD中央商务区、龙湖南区高档住宅分布周围 3主要经济技术指标 3.1建筑容积率:4% 3.2绿化率:35% 3.3室外场地标高控制要求:与相邻市政交通设施相协调。 3.4规划建筑面积:约376201平方米。 4项目定位: “原盛国际广场”是一个集商业、办公、酒店的大型多功能CBD

我们的管理优势 1、服务经验和资源共享优势 我司在3年前已进驻郑州地区,开设了郑州分公司,已有3年以上在郑州的郑东地区管理OFFICE的亲身历练。通过3年多的实际管理,使我司不仅对郑州地区的地理环境,人文环境有所了解,对郑州地区的发展趋势、消费能力、消费习惯、地方特色有了一定的熟悉;对当地的物业管理手段、方法和定位也有深刻了解,在此基础上,我司在郑东新区的世纪峰会、峰会天下物业管理服务中也积累了丰富的经验,为我司此次管理原盛国际广场打下了坚实的基础。 2、先进的酒店式管理理 我司与豪生酒店管理集团(中国)的长期友好联盟关系,使我们管理理念和方式具有了不可替代的优势,即有效地借鉴世界知名品牌企业的管理模式、管理制度、服务用语等,并将这些管理理念根植于我们的物业管理中。从而也保证了我们能够紧跟时代步伐、适应市场竞争、及时地调整管理方式和组织架构。此次对原盛国际广场一类大型CBD的管理,我司将豪生品牌的精细流程和酒店式管理运用于原盛国际广场,充分符合其时尚CBD的整体规划。 3、圣维仕的自身品牌优势 我们的品牌 上海圣维仕物业管理有限公司是上海最早从事中高档楼宇管理的专业 公司之一,专营高档公寓、酒店式公寓、甲级OFFICE、别墅、学院、商业不动产的物业管理、营销策划和管理顾问服务等,也是全球酒店管理集团旗舰——美国豪生国际酒店集团(Howard Johnson International China )的关联企业。

物业管理计划书精选范本

莱绢社区物业管理计划书 莱阳雅馨物业管理有限公司2015年12月15日

物业管理计划书 第一章管理服务理念和目标 1、“诚信孕育亲情,细节成就完美”服务理念 项目的性质决定了当前的物业管理方式及内容,当居住在莱绢社区的广大业主们见到物业人员那天起,我们首先让他们感受到的就是两个字:诚信。让诚信孕育亲情,让亲情融入我们物业服务的各个环节。这里居住的不仅仅是单纯的社区居民,更是我们莱绢公司的职工,物业管理公司在管理细节上将采用一站式,全天候、全方位、全过程的贴身服务与管理。 2、建立素质优良的员工队伍 在物业管理实施过程中,我们力求挑选一批“品德好、素质好、身体好”的有志之士充实到队伍中来,充分发挥员工的各项优势,同时对他们实施科学培训,规范管理,使其不断得到充电和提升,我们将为表现出色的员工不断提供培训的机会,来提高员工的自身素质。 3、创造艺术社区、丰富社区文化生活 在接管项目后,我公司将在莱绢社区组织多种多样的文体活动,创造小区和谐氛围。每年跟业主一起举办一至两次文体比赛和联谊活动,进一步增进业主之间、同事之间感情沟通,广交朋友,丰富广大职工的生活情趣。 4、有效投入立竿见影 我公司在进入项目后,务必起到企业与职工、业主之间的处理问题的桥梁作用,配合企业及时解决社区存在的各类历史遗留问题、脏乱差问题及硬件设施、设备存在的安全、消防隐患,下大力气彻底改变社区面貌,让老区再换新颜。 5、安全防范

物业公司24小时为业主提供高质量的安全保障,让业主有安全感。小区实行24小时保安服务,加大技防设备十二时投入;保障燃气管道、电气线路、消防及安防系统安全稳定运行,使业主真正安居乐业,小区内安祥宁静,居民无忧无虑。 6、管理目标 业主满意,“三效”统一 ----这就是雅馨物业管理有限公司的管理目标。 我们物业管理企业存在的意义和价值,就是使物业的主人安居乐业,使主人的物业历久长新。所以让业主满意,理所当然成为企业管理目标的核心内容。 “三效统一”是指创造社会效益、环境效益和经济效益的最佳结合。创社会效益,为社会服务,使家庭、环境、社会、经济协调发展;创环境效益,为用户服务,创造方便、清洁、安全、文明的时空环境;创经济效益,为企业服务,促进企业不断发展壮大。 第二章项目管理机构运作方法与管理制度 一、雅馨物业管理有限公司支持并保证莱绢社区项目部正常运作 根据项目的实际情况,我们将依靠自身雄厚的优势资源,分别在以下几个方面做好充分的准备: 人力资源人才储备:所有人员都经过严格仔细筛选,具有与古城小区同类型物业项目管理经验两年以上的管理人才和操作层员工;所有人员由高级专业培训师对入场人员进行入场接管培训教育,用很短的时间熟悉项目实际情况,即可进入工作角色。 物业接管验收工作支持:公司将派驻多名具有丰富验收经验的工程师到现场主持并亲自进行接管验收,减少遗留问题发生,为项目部后期管理奠定坚实的基础。 安全保卫工作支持:公司将派驻强有力的安全保卫队伍接管项目部,保证在物业接管期间、物业管理期不出现安全隐患,同时对项目部安全保卫工作提供大力支持。 丰厚的财务资金支持:在项目部接管期间,财务资金来源是物业项目部的主要问题,我们有能力、有实力保证财务资金不出现不足问题。我们将预先准备好相关资金到位,在特殊情况下随时可以使用。 二、管理服务机制

社区物业管理工作计划2020

社区物业管理工作计划2020 【篇一】 作为一个物业管理员,为居民创造良好的小区环境,带领居民把自己的家园建设好是我的责任。以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开,并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作,新年里我已拟定物业总监个人工作计划: 一、三个小区公共事务方面 1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。 2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。 3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量,这也是工作计划中的重中之重。 4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。 5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

二、华庭项目 1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。 2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。 3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。 4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。 5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。 6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。 7、拟定华庭首届业主委员会成立方案及筹备会一系列工作措施,为创建市优工作打好基础。 三、居项目 1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。 2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。 3、与财务协调,及时做好坏帐处理。 4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。

最新个人健康管理计划书.

最新个人健康管理计划书

现代医学研究也表明,不少疾病病因主要不是生物因素引起的, 而是由不良的生活方式、心理因素、环境因素等引起的,这种新的医 学观念被称为“生物、心理、社会医学模式”。 如今,越来越多的人不再满足“无病”状态,而是追求更高的 生活质量,更健康、更长寿,人们比以往更多地为健康进行投资。我 们的健康状况与个人对健康的认识、周围环境、医疗保健、个人的生 物学因素和生活方式以及自我进行的保健有着密切的关系。其中生活方式是由我们自己来掌控的,我们能够通过对自己生活方式的调整, 适当采取保健措施,来达到最大限度促进自身健康的目的。 健康管理就是运用信息和医疗技术,在健康保健、医疗的科学基础上,建立的一套完善、周密和个性化的服务程序,其目的在于通过 维护健康、促进健康等方式帮助健康人群及亚健康人群建立有序健康 的生活方式,降低风险状态,远离疾病;而一旦出现临床症状,则通 过就医服务的安排,尽快地恢复健康。 一、健康管理涵义: 个人健康管理是根据个人生活习惯、个人病史、个人健康体检等方面的数据分析提供健康教育、健康评估、健康促进、健康追踪、健 康督导和导医陪诊等专业化健康管理服务。 二、健康管理服务的特点: (1)、标准化。 (2)、量化。 (3)、个体化。 (4)、系统化。 (5)、动态化。

三、健康管理的保障 (1)、技术保障 ?健康评估软件 ?专家服务平台软件 ?客户服务平台软件 (2)、服务保障 服务统一化:信息实时性:质量监控性: (3)、资源保障 与***市主要三甲医院的数百位专家深度合作,透过专家平台软件,提供专业咨询、健康促进执行结果评估审核、电话回访、疾病问题处理等服务; 专属健康管理师、营养师、运动教练:均通过专业课程及操作培训,取得国家考试职业资格; 签约***各大体检中心,协助完成健康检查资料收集服务; (4)、效果保障 个人3年健康管理效果预估 第一年可以提高当事人认知,了解同时开始执行有益于健康的生活习惯,最重要的是亚健康或是疾病指标可以看到改善的效果; 第二年主要的生活规律逐渐形成,主要的各项指标可以看到明显的下降; 第三年主要的生活规律已经成为习惯,各项指标已经降低到可以容忍的范围,透过各种促进方案配合外部产品提高身体素质成为下一个阶段的重点。

某物业公司前期计划书

前期计划书 一、前期准备工作 1、前期的验收工作。物业工作人员与甲方工程部人员对本小区的公共部位、公共设施及房屋内外进行逐步验收以达到更好的使用功能(此项最好提前一个月进行,费用由甲方承担。元),以后新交房过程中按此项进行。 2、各种协议、表格的制作。包括业主临时公约、业主手册、物业管理协议及其物业进场时的各种表格例如车辆进出表、保安交接记录本、保安巡逻记录等等。约元; 3、各种标志牌的制作(包括小区公示栏、绿地管理制度标志牌、车辆进出警示牌及管理管理制度、进入小区须知、业主临时公约、公共设施设备管理制度,小区示意图等。约元)。 4、垃圾清运小车及垃圾桶的配备。(个垃圾清运小车,垃圾桶。共计元左右)。每10户一个垃圾桶,每100户一个清运小车。 5、物业用房及达到使用功能的配备(水、电、电话线路、门窗、墙壁的粉刷、地面的平铺,办公桌椅的配备、档案柜的配备,其中办公用品大约需要元) 6、需将已交房与未交房及正在施工的楼区隔离,设置隔离围挡。 7、开发商需将楼区内各种建筑垃圾予以清理。 8、办理已交房楼区各种图纸交接。

9、维修及时,物业最好与承包商签订维修保证书,如不及时物业将自行维修并扣除承包商保证金。 10、各种安防设施达到使用功能。 11、东北临小区外墙粉刷一遍。 12、建议开发商按建筑面积每平方5元一次性付物业维修款(此款只含土建维修,主墙体不负责) 13、门、窗、水、电、暖等由开发单位按保修年限予以按时维修。 14、代收水电费。 15、加强电梯装修期间管理,严格货物运载数量,电梯维保保证及时。 16、对开发商减免物业费情况,应由开发商按房屋建筑面积全额支付物业公司。 17、空置用房应由开发商按建筑面积全额支付物业公司(此项在前期物业合同中将有约定) 二、物业的进场 前期准备工作完成后,物业公司正式进场,开展物业管理的各项工作。与前期物业公司做好交接,然后积极主动的做好各项物业服务工作。 人员配置具体如下: 一、按照0.8元每月每平方运营如下: 1)人员配制 办公室名,其中项目经理1名,负责物业管理日常事务

物业管理公司计划书范文

物业管理公司计划书 一、公司筹建: 1.出资人情况:法人与自然人 2. 物业管理企业的组建条件 1)企业名称的确定; 2) 企业住所; 3) 法定代表人; 4) 注册资本; 5) 公司章程; 6) 公司从业人员。 3. 物业管理企业的设立 在组建条件具备以后,申请物业管理企业的发起人或发起单位写出由申请设立物业管理公司经营资质报告,连同相关申请资料送交房地产主管部门审批。收到核发的批准文件后,再按有关规定向工商行政管理机关办理企业注册登记手续,领取企业法人营业执照或营业执照,即可对外营业,并按规定在30日内到房地产管理部门申办资质备案和资质等级证书,还要向税务机关办理税务手续。 4. 在取得企业营业执照后,按照规定申报企业资质,物业管理企业的资质等级 1) 资质一级企业:注册资本500 万元以上;具有中级以上职称的人员不少于30 人,企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,80%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书;管理两种类型以上的物业;管理各类物业的建筑面积分别占规定计算基数的百分比之和不低于100%;20%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)”称号;具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度;建立了维修基金管理与使用制度。 2) 资质二级企业:注册资本300 万元以上;具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于20 人,企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,60%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书;管理两种类型以__________上的物业;管理各类物业的建筑面积分别占计算基数的百分比之和不低于100%;10%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)”称号,10%以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)称号;具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度;建立了维修基金管理与使用制度。 3) 资质三级企业:注册资本50万元以上;具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于8人,经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,50%以上的部门经理、管现员取得从业人员岗位证书;有委托的物业管理项目:具有比较健全企业管理制度和财务管理制度;建立了维修基金管理和使用制度。 二、物业公司的经营计划

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