领导者如何实现有效授权

郑州升达经贸管理学院《行政管理学》课程论文

论文题目：领导者如何实现有效授权

姓名：黄向阳

班级：08 人本二

学号：2008037237

摘要

管理者永远不要幻想一个人独揽大局；“无权不揽，有事必废”－一个不愿授权、什么都干的管理者，什么都干不好”。能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。

在任何单位的工作中，不仅有着各项重大任务，而且有许多事务性工作。有些事情非常紧急，迫在眉睫，必须当机立断，及时去办;有些事情忽然来到，不办不行，必须妥善安排;有些事情必须上下结合，共同去办。作为领导者，不可能也没有能力去总揽。授权也是一样，必须按照急缓程度把工作交由下属去办。

除此之外，还应明确授权的对象和授权的方法、明确授权的目标、不重复授权、将权力与责任相结合并对授权进行监督和控制。

关键词：授权领导者有效方法

论文正文：

“授权”这一管理理念已经得到了社会上绝大多数领导者的认可，经证明它是一种有效的领导方法。很多单位或企业在管理中运用“充分授权”这一管理理念取得了空前的成功，大大促进了单位或企业的发展；但同时我们也看到很多单位或企业因为授权而出了问题，带来毁灭性的打击。那么，同样是授权，为什么结果却迥异呢？看来，授权也并不是一件容易的事，是有严格的要求的。该如何进行有效授权，是一个令领导者深思的问题。经过调查总结，我认为领导者实现有效的授权应做到以下方面：

一、确定授权的对象和授权的方法

在准备授权时，我们首先要确定给什么样的人授权，应当采取什么样的方授权，授权的范围又是什么。通过分析，我们一般可以将员工分为以下几种：元帅型员工、大将型员工、士兵型员工、阑尾型员工，对他们进行委派工作任务和授权时，我们应当采取不同的授权方法。领导者在授权时必须因时、因事、因人、因地、因条件不同，而确定授权的方法、权限大小、内容等。同时要求被授权的员工敢于付出、敢于承担责任，且应具有积极热情的态度和真才实学。

二、有效授权，始于聆听，终于回答

管理者要想更有效地授权，就应该了解自己的员工，了解他们的种种需求，从情感上赢得员工。共鸣倾听：沟通专家估计：10％是通过口述得词语来进行的，另外30％是通过声音来完成的，而60％是通过肢体语言完成。因此，更重要的是通过眼睛和心灵来倾听。倾听的艺术：管理者像手下听取自己的命令那样去倾听自己员工的心声，特别是一些不甘不愿、欲言又止的话语，要善于听出员工的“弦外音”

三、不得重复授权

授权必须明确到具体的个人，不能含糊其辞，不能重复授权。现实工作中却

经常出现这样的现象：上午，刘局长对小李说：“请你今天写一个演讲稿，概括一下我们部门取得的成绩和下一步的计划。下午，刘局长见到小王后却又把同样的任务交给了小王。结果造成小李、小王之间的猜疑，怀疑自己的能力不行，甚至认为刘局长在无事生非，在制造同事之间的矛盾，小李、小王的工作积极性也因此下降，工作成绩黯然失色。

领导者者在授权时出现重复授权可能是无意的，可能只是在口头上的随便讲讲，但是下级员工就会在领导语意不确的情况下，都以为这是领导交给自己的任务而开始工作。这样就会出现双头马车，造成部门资源的浪费，甚至造成员工的不团结。所以领导者授权时一定要清楚明白，千万不要出现重复授权的现象。四、授权要信任下属

首先，领导者在授权前，一定要识人，了解人，把权利授给适当的人。俗话说：“用人不疑，疑人不用”。与其紧迫盯人，不如在开始时就交待清楚，然后放手让员工做。这样领导者既可以省一些精力，员工也可以试一试自己的能力。作为领导者，如果你将某一项任务交给你的下属去办，那么你要充分信任你的下属能办好，因为信任具有无比的激励威力，是授权的精髓和支柱。在信任中授权对任何员工来说，都是一件非常快乐而富有吸引力的事，它极大地满足了员工内心的成功欲望，因信任而自信无比，灵感迸发，工作积极性骤增。

我们往往过多强调“用人不疑”，而忽视“疑人不用”。要知道，疑人不用是用人的前提，是授权的基础，不可马虎，不能不引起我们的重视。那些授权失败的企业单位很多就是在于用人不当，授权不当所造成的。所以说，领导者在给下属员工授权时一定要首先了解他，认识他，觉得他忠于企业，具备胜任授权工作的能力，能够把权利使用好，为企业创造好的效益。

经营之神松下幸之助说：“最成功的统御管理是让人乐于拼命而无怨无悔，实现这一切靠的就是信任。”所以，领导者给下级授权时应当充分信任下级员工能担当此任。

五、授权是要将责任和权力一起交给下属

授权有个误区，就是在授权时只给下属相应的责任而没有给下属充分的权

力，这种授责不授权的做法是大错而特错的。例如供应部经理让采购员去采购一批纸张，但相关的价格范围决定权、供应商的选择权、质量标准界定权由谁负责都没眼他说清楚，然后采购员做什么，事事都需向供应部经理汇报，他不汇报，就批评他，出错了又让采购员承担责任。这种授权方式不叫授权，而叫推卸责任。

下属履行其职责，必须要有相应的权力。只有责任而没有权力，则不利于激发下属的工作热情，即使处理职责范围内的问题也需不断请示管理者，这势必造成下属的压抑。只有权力而没有责任，又可能会使下属不恰当地滥用权力，最终会增加企业管理者的控制难度。

六、有效授权要进行反馈与控制

没有管理者的反馈，员工就会沿着同样的路走下去。当员工不知道干得怎样时，就无法朝着目标有效地努力。员工对于好消息的反馈总是不饱和的，但坏消息无论多少也总是显得“太多”。因此，当你要表达一个不太好的反馈时，要非常小心、一旦方法不当，就会挫伤员工的积极性。例如可以选择－“我可不可以对……提出一点建议？”、“我能不能谈谈对……的感觉？”

有效的授权在形成授权方案时，还包括一个授权反馈系统。这个系统的流向方向也并非单纯的自上而下，真正的反馈是双向的。不知道员工像什么，管理者想什么也会不着边际。

一个管理者必须接收来自员工的所有消息，无论好坏，悉数接纳。否则，他们就会被虚假的烟雾所迷惑。一个管理者应控制好自己的情绪，给员工真实反馈信息提供轻松的环境。不要让员工揣摩你当时的心情好坏来决定是否反馈或虚假反馈。要避免虚假的信息反馈，最有效便捷的途径就是积极赞扬那些能够真实反馈的员工，强化他们继续反馈的意愿。

七、寻找授权适度的平衡点

授权的教科书不是魔术师的箱子，一旦管理者亲自打开它，授权平衡点的谜