关于开展诉调对接工作的情况汇报
诉调对接工作总结
诉调对接工作总结
经过一段时间的诉调对接工作，我对自己的工作进行了总结和反思。
在此次工作中，我主要负责与对接团队沟通协调，确保诉调工作的顺利进行。
以下是我的总结：
1. 沟通和协调能力：在与对接团队的沟通中，我始终保持良好的沟通和协调能力。
及时回复对方的问题，解答疑惑，并与其保持密切的联系，确保工作的顺利进行。
2. 问题解决能力：在工作过程中遇到一些困难和问题，我能够迅速分析和解决，并与团队一起协作解决。
在处理投诉时，我能够耐心听取投诉人的意见和需求，并提供合适的解决方案。
3. 组织能力：在对接工作中，我需要协调多个团队的工作，确保各项工作按照计划进行。
我制定了详细的工作计划，并与团队成员讨论并确认。
在工作过程中，我及时调整和协调工作，确保项目的进展顺利。
4. 学习能力：在诉调对接工作中，我遇到了许多之前没有遇到过的情况，我能够积极主动地学习和了解相关的知识和技能，以应对不同的情况和要求。
5. 获取反馈并改进：在工作结束后，我与团队成员进行了反馈和总结。
我听取了他们的建议和意见，并在下次的工作中进行了改进和调整。
我相信通过不断反思和改进，我能够在接下来的工作中更好地发挥自己的作用。
综上所述，通过诉调对接工作，我不仅提高了自己的沟通、协调和解决问题的能力，还通过团队的反馈和总结，改进了自己的工作方式。
我相信这次经验能够让我在未来的工作中更加出色。
金融案件诉调对接工作总结
金融案件诉调对接工作总结
近年来，金融领域的案件数量不断增加，对于金融案件的诉讼调解工作也变得愈发重要。
为了更好地推进金融案件的诉调对接工作，我们进行了一系列总结和改进，以提高金融案件处理的效率和质量。
首先，我们加强了诉讼与调解的沟通协调。
在金融案件处理过程中，诉讼和调解两种方式常常交替进行，为了确保双方工作的顺畅进行，我们建立了定期沟通机制，及时交流案件进展和问题，以便及时调整工作方向。
其次，我们加强了人员培训和专业知识的提升。
金融案件涉及的领域广泛，需要我们的工作人员具备丰富的专业知识和经验。
因此，我们加强了员工的培训和学习，不断提升他们的专业能力和素质，以应对不同类型的金融案件。
另外，我们还加强了与相关部门的合作和协调。
金融案件的处理通常需要多个部门的协同配合，为了提高工作效率，我们加强了与法院、律师事务所、金融监管机构等相关部门的合作，建立了信息共享和协作机制，共同推进金融案件的诉调对接工作。
最后，我们注重了案件的风险评估和预防工作。
金融案件处理过程中，我们始终将风险评估和预防工作放在重要位置，及时发现和解决案件中的风险点，以避免案件的进一步恶化和扩大。
总的来说，金融案件诉调对接工作的总结和改进，为我们更好地处理金融案件提供了有力的支持和保障。
我们将继续加强工作，不断提升金融案件处理的水平和质量，为金融行业的健康发展提供更加有力的保障。
商事调解工作开展情况汇报
商事调解工作开展情况汇报根据我所参与的商事调解工作以及相关资料的整理分析，现将商事调解工作开展情况进行汇报。
一、商事调解工作的总体情况在过去一段时间里，商事调解工作取得了积极进展。
各级人民调解委员会广泛开展商事调解工作，积极探索法律、专业知识与调解艺术相结合的方式，不断提高调解人员的专业能力和素质，有效提升了商事调解的质量和效率。
二、商事调解工作的案件数量截止目前，全国范围内商事调解案件数量较去年同期有所增加。
预计全年商事调解案件数量将持续增长，这与我国商事纠纷增加的趋势相一致。
其中，以合同纠纷、债权债务纠纷、知识产权纠纷等居多。
三、商事调解工作的质量和效果商事调解工作取得了良好的质量和效果。
根据统计数据，超过80%的商事调解案件在调解过程中获得了良好的解决结果。
这主要得益于调解人员的专业素养和能力的提高，以及调解工作的公正、公平原则的贯彻。
四、商事调解工作中的亮点和创新在商事调解工作中，我们积极推进调解方式的多元化。
除了传统的诉调对接模式外，我们尝试了线上调解、第三方调解等新型调解方式，有效提升了调解的效率和便捷性。
另外，我们还开展了培训班、专题讲座等活动，加强调解人员的培训和学习，提高其专业能力。
五、商事调解工作中的面临挑战和问题尽管商事调解工作取得了一定的成效，但仍然面临着一些挑战和问题。
其中，调解人员的数量不足、专业素养有待提高是我们面临的主要问题。
另外，一些复杂的商事纠纷案件仍然难以调解解决，需要进一步完善相关法律法规、加强调解工作的研究和实践。
六、商事调解工作的未来发展方向为了进一步推进商事调解工作，我们将在以下几个方面不断努力。
首先，加大调解人员队伍的建设，培养一批高素质、专业能力突出的商事调解人员。
其次，加强与人民法院、仲裁机构等相关单位的合作，共同推进纠纷解决机制的改革与创新。
最后，加强商事调解工作的宣传与推广，提高社会公众对商事调解的认知度和信任度。
综上所述，商事调解工作在过去一段时间中取得了积极的进展，但仍面临一些挑战和问题。
个人诉调对接工作总结
一、工作背景近年来，随着社会经济的快速发展，各类矛盾纠纷日益增多，诉调对接工作在化解矛盾纠纷、维护社会和谐稳定中发挥着重要作用。
本人作为诉调对接工作人员，积极参与到这项工作中，现将个人工作总结如下。
二、工作内容1. 加强学习，提高自身素质为更好地开展诉调对接工作，我积极参加各类培训，深入学习法律法规、调解技巧和心理学知识，努力提高自己的业务水平和综合素质。
2. 主动了解情况，做好前期准备工作在接到诉调对接案件后，我主动了解案件背景、当事人诉求，分析矛盾焦点，制定调解方案。
同时，积极与当事人沟通，了解他们的真实想法，为调解工作奠定基础。
3. 依法调解，确保公平公正在调解过程中，我始终坚持依法调解、公平公正的原则，充分尊重当事人的意愿，维护他们的合法权益。
在调解过程中，我注重运用法律、道德、情理等手段，促使当事人达成共识，化解矛盾纠纷。
4. 联动协作，形成调解合力在诉调对接工作中，我注重与其他相关部门、调解组织和当事人的沟通与协作，形成调解合力。
通过多方联动，共同推动矛盾纠纷的化解。
5. 跟踪回访，巩固调解成果调解成功后，我及时跟踪回访，了解当事人的执行情况，巩固调解成果。
对部分存在复发性问题的案件，我主动与相关部门、调解组织联系，共同研究解决方案，确保矛盾纠纷不再复发。
三、工作成效1. 调解成功率显著提高通过努力，我参与的诉调对接案件调解成功率显著提高，为当事人解决了实际问题，维护了社会和谐稳定。
2. 当事人满意度不断提升在调解过程中，我始终坚持以当事人为中心，关注他们的合法权益，得到了当事人的一致好评，提高了司法公信力。
3. 个人业务水平得到提升通过参与诉调对接工作，我的业务水平和综合素质得到了显著提高，为今后的工作打下了坚实基础。
四、工作不足与改进措施1. 工作不足在诉调对接工作中，我还存在以下不足：一是对部分法律法规理解不够深入；二是调解技巧有待进一步提高；三是沟通协调能力有待加强。
2. 改进措施针对以上不足，我将采取以下措施进行改进：一是加强法律法规学习，提高自己的业务水平；二是积极参加各类培训，学习先进的调解技巧；三是加强与同事、相关部门的沟通与协作，提高沟通协调能力。
诉前调解进展情况汇报
诉前调解进展情况汇报尊敬的领导：根据公司安排，我作为诉前调解的负责人，现向您汇报诉前调解的进展情况。
自从接手这起案件以来，我和我的团队一直在积极推进诉前调解工作。
首先，我们与双方当事人进行了多次沟通，了解了双方的诉求和分歧所在。
在深入了解案情的基础上，我们及时向双方当事人提出了调解方案，并就调解方案进行了详细的解释和说明。
在这个过程中，我们始终保持中立，客观地分析问题，并根据法律法规和相关政策，提出了合理的调解建议。
另外，我们还充分发挥了调解员的作用，积极引导双方当事人进行对话，促进双方的沟通与理解。
我们针对双方的分歧进行了有针对性的引导，帮助双方找到共同的利益点，并就具体的问题进行了针对性的分析和解决方案的讨论。
在这个过程中，我们不断调整和完善调解方案，以期达成双方都能接受的调解结果。
同时，我们还积极协调相关部门和专家，就案件中的专业性问题进行了深入的探讨和研究。
我们邀请了多位专业人士参与调解，就案件中的技术、经济等方面进行了充分的讨论和分析，为调解工作提供了专业的支持和指导。
在这个过程中，我们也遇到了一些困难和挑战，但我们始终保持了积极的态度，坚持原则，不断寻求突破，努力推动诉前调解工作取得实质性进展。
我们相信，通过双方的共同努力和我们的不懈努力，一定能够取得满意的调解结果。
总的来说，我们在诉前调解工作中取得了一定的进展，但仍然面临一些挑战。
我们将继续努力，不断完善调解方案，促进双方的对话与沟通，争取尽快取得满意的调解结果。
同时，我们也希望得到领导和相关部门的支持和帮助，共同推动诉前调解工作取得成功。
谢谢！此致。
敬礼!。
诉调对接工作总结
诉调对接工作总结在过去的一年中，我参与了公司内部的诉调对接工作，通过与法务部门和调解人员的密切合作，成功处理了许多纠纷案件，对我个人和团队都是一次有益的经验。
在这篇工作总结中，我将回顾一下我们取得的成就并分析我们所面临的挑战。
首先，我们团队在纠纷解决方面取得了很大的进展。
通过与法务部门的合作，我们能够及时了解公司面临的诉讼和调解案件，并根据需要采取相应的措施。
诉调对接工作的目标是尽早解决纠纷，减少公司财务和声誉的损失。
通过有效的沟通和高效的合作，我们能够尽早发现纠纷并推动各方尽快达成和解或调解。
我们成功解决了五起重大纠纷案件，为公司节省了大量的时间和金钱。
其次，我们团队在与调解人员合作方面也取得了可喜的进展。
调解是一种非常有效的解决纠纷的方式，它可以减少法律程序的时间和成本，同时也能更好地保护公司的声誉。
我们与调解人员建立了良好的合作关系，通过及时提交必要的文件和信息，使得调解过程更加顺利。
在过去的一年中，我们成功调解了三起纠纷案件，双方都对结果表示满意，这也为我们的工作增加了不少信心。
然而，在诉调对接工作中，我们也面临了一些挑战。
首先，纠纷案件的数量和复杂程度不断增加，给我们带来了更多的工作压力。
在人力资源和时间上仍然存在一定的不足，我们需要进一步优化工作流程和提高工作效率。
其次，一些纠纷案件涉及的法律条款和程序并不清晰，导致我们在解决过程中遇到了一些困难。
这要求我们更加深入地了解相关法律和政策，并加强与法务部门的沟通和合作。
为了解决以上问题，我提出了几点建议。
首先，我们需要优化工作流程，提高工作效率。
可以考虑引入一些自动化工具和软件，以减少一些重复的工作和手动操作。
其次，我们应加强团队成员的培训和学习，提高专业知识和技能水平，以更好地应对复杂的纠纷案件。
最后，与法务部门的合作需要进一步加强，建立更加密切的沟通渠道，以更好地理解法务部门的需求和要求，并及时报告和解决问题。
总的来说，诉调对接工作的完成取得了明显的成绩，但仍然存在一些挑战需要解决。
诉前调解工作开展情况汇报
诉前调解工作开展情况汇报尊敬的领导、各位评审委员会成员，大家好！我是XX法院的XX，今天非常荣幸能向大家汇报我所在法院诉前调解工作的开展情况。
首先，我要向大家介绍一下我所在法院的基本情况。
XX法院成立于XXXX年，是一所综合性法院，辖区内拥有大量案件，并且市民意识到通过诉前调解解决纠纷是一种更加便捷、快速的方式。
因此，我们法院高度重视诉前调解工作，将其列为法院重点工作之一。
我所在的诉前调解部门是诉前调解中心，主要负责受理、调解各类民事、行政、劳动等纠纷案件。
诉前调解中心设有专门的调解室，灵活地安排法官和调解员的工作时间，确保能够及时调解各种案件，有效缓解法院案件压力。
目前，我们法院的诉前调解工作取得了显著的成绩。
首先是受理案件数量大幅增加。
经过多年的努力，我们的诉前调解工作逐渐被市民所认可和接受，所以案件数量稳步上升。
同时，随着我们经验的积累，我们逐渐能够处理更加复杂、纠纷性较大的案件，使诉前调解的覆盖面更广。
其次，调解成功率不断提高。
我们诉前调解中心注重调解员的培训和专业能力的提升，确保每一位调解员都具备较高的调解技巧和专业知识。
通过与当事人进行充分的沟通和谈判，我们能够更好地了解纠纷的背景和双方的需求，从而找到解决问题的最佳方案，并促使当事人达成和解协议。
调解成功率的提高不仅减轻了法院的工作压力，也为当事人提供了更好的解决纠纷的途径。
最后，我们还与相关部门进行了密切合作，推动了诉前调解工作的开展。
我们与街道办事处、居民委员会和企事业单位建立了稳定的合作关系，共同推动诉前调解工作的宣传和推广。
同时，我们也与公安部门、司法鉴定机构等建立了信息互通的机制，以更好地服务当事人。
尊敬的领导、各位评审委员会成员，这就是我所在法院诉前调解工作的开展情况。
在未来的工作中，我们将继续努力，提高调解工作的质量和效率，更好地为当事人解决纠纷提供更好的服务。
谢谢大家！。
诉前联调情况汇报
诉前联调情况汇报尊敬的领导：根据工作安排，我对诉前联调情况进行了汇报。
具体情况如下：一、诉前联调工作概况。
自从接到法院通知后，我们立即展开了诉前联调工作。
首先，我们与对方当事人进行了沟通，了解了他们的诉求和诉讼依据。
其次，我们对案件相关的证据进行了全面梳理和分析，以便更好地应对诉讼风险。
最后，我们与对方当事人进行了多次协商，试图达成和解协议，以避免进入法院诉讼程序。
二、诉前联调工作取得的成果。
经过我们的不懈努力，诉前联调工作取得了一定的成果。
首先，我们与对方当事人建立了良好的沟通渠道，增进了相互之间的了解和信任。
其次，我们成功地准备了充分的证据材料，为后续诉讼程序做好了充分的准备。
最后，我们与对方当事人就部分纠纷问题达成了初步的协议，为后续的和解谈判奠定了良好的基础。
三、下一步工作计划。
接下来，我们将继续深入开展诉前联调工作，力求达成全面的和解协议。
具体工作计划包括，继续与对方当事人保持密切的沟通，寻求共同利益点，推动和解谈判取得实质性进展；继续完善和准备相关的证据材料，确保在诉讼程序中能够有力地维护我方的合法权益；继续加强团队协作，密切配合律师团队，共同应对诉讼风险，为案件的最终解决做好充分的准备。
四、诉前联调工作的意义和价值。
诉前联调工作是诉讼工作中至关重要的一环，它不仅可以有效降低诉讼成本，缓解法院诉讼压力，更可以为案件的最终解决提供有力的支持。
通过诉前联调工作，我们不仅可以争取更多的和解机会，更可以为案件争取更有利的诉讼地位，为最终的胜诉打下坚实的基础。
五、结语。
诉前联调工作是一项细致、复杂且极具挑战性的工作，但我们有信心并有能力克服各种困难，取得最终的胜利。
我们将继续全力以赴，为案件的最终解决而努力奋斗！以上就是诉前联调情况的汇报，如有不足之处，还请领导批评指正。
感谢领导对我们工作的关心和支持！此致。
敬礼。
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关于开展诉调对接工作的情况汇报
xx镇人民政府
近年来，案件数量在逐年递增，各类矛盾一起汇聚在镇综
治办需司法化解时，面对这一形势，xx镇综治办为有效破解
难题、推进科学发展进行了积极探索，积极开展以当事人为主
导的诉讼服务，真正做到诉讼服务走出门，诉讼调解送上门。
各项工作逐步呈现出调撤率上升、案件数下降、社会满意度上
升、涉诉信访下降的“两升两降”良好发展态势。
我镇诉调对接工作的主要做法
一、 发挥主导作用，培育纠纷化解中坚力量
“工欲善其事，必先利其器”。xx镇牢牢把握化解矛盾纠
纷的主动权，以打造一支化解纠纷的中坚力量为手段，充分发
挥其主导作用。
1、设立专门职能部门。我镇专门设立了诉前调解服务中
心，成立了诉调对接工作领导小组和诉调对接工作办公室，并
配备专人负责我镇诉调对接工作的协调、管理与考核，不断加
强对诉调对接工作的领导。先后妥善化解10多起重点工程案
件，赢得党委政府大力支持。
2、大力加强人员保障。我镇不断加强诉调对接工作的人
力保障，源头预防化解纠纷。
3、努力提高人员素质。每年我诉讼服务中心均组织人员
参加业务培训，不断提高干警的业务素质。
二、 借助外部力量，丰富纠纷化解工作载体
“它山之石，可以攻玉”。我镇充分利用工会、妇联、交
警、工商等社会力量，构建纠纷化解的网络，丰富纠纷化解的
工作载体，切实提高纠纷化解的成效。
1、主动面向社会，开展五进活动。通过“进企业、进乡
村、进社区、进机关、进学校”活动，主动面向社会开展矛盾
纠纷大排查、大调解，在重点企业建立劳动争议纠纷联合调处
机制，促进企业健康发展；在村（居）委会设立“诉前调解工
2
作室”，构建覆盖村（居）委会联动调解网络；定期赴社区开
展法律咨询活动，引导社区居民通过多元途径解决矛盾纠纷，
促进社区和谐稳定；举办各种形式的行政执法专题培训，邀请
工会、妇联等调解组织介入法院调解和执行工作，形成广泛和
谐共建社会网络；选派人员担任中小学校法制副校长或法律辅
导员，举办多种形式的校园普法活动，预防和减少青少年犯罪。
2、丰富工作载体，成立专门调解中心。前移纠纷化解阵
地，充分利用行业调解的优势来化解矛盾纠纷，在金融、交警
大队、工会等部门成立事故调解中心、劳动争议调解中心等专
业化合议庭和调解中心；在信访办设立信访接待窗口和信访调
解窗口，全面了解人民群众诉求；在重点贫困村组设立“法律
脱贫”帮扶点，指导民调组织化解土地使用权、相邻权等各类
涉农纠纷，以和谐促进村民发家致富，努力达到纠纷不出村、
不出镇。
3、完善工作机制，不断健全调解网络。专门出台《关于
社会矛盾纠纷调处落实“五调对接”工作的实施意见》，将诉
调对接与“公调”对接、“访调”对接、“检调”对接、“纪调”
对接一起，成为全镇大调解网络的五大组成部分，进一步拓宽
人民调解窗口的横向宽度。同时，在全镇成立诉讼服务中心和
人民法庭共同指导下的5个诉讼服务站和人民调解联系点，进
一步整合社会资源，延伸人民调解窗口的纵向长度，并扩大人
民调解窗口的调处范围，从起初的以民商事纠纷为主，扩大至
行政、自诉刑事案件及群体性事件，只要不违反法律强制性规
定，均可进入人民调解窗口的调处范围。
三、 凸显机制优势，打造纠纷化解知名品牌
“桃李不言，下自成蹊”。我镇诉调对接工作的法律性、
权威性、有效性、连贯性、便民性等优越性深入人心，使得利
用人民调解窗口化解矛盾成为许多纠纷当事人的首选。
1、建立衔接配合机制。建立与区矛盾调处中心、交警、
劳动、工会、金融等部门的衔接配合机制，积极引导矛盾双方
选择行业性调解组织调解，使得许多本来极可能诉诸法院的矛
3
盾纠纷得到及时有效的分流和化解，使矛盾消化在基层，从源
头上减少案件数的上升。2011年5月，我们服务中心人员发
挥能动司法功能，深入秋千坪农户家中，耐心开展释法、疏导
和案件的调解工作，使庄永培与邻里达成调解协议。2011年
6月，我镇讼服务中心在接到新生村望运华反映房屋因洪水浸
泡导致房屋受损的案件，我诉讼服务中心主动派专人上门进行
处理，收到良好的社会效果。
2、建立诉前过滤机制。充分发挥诉调中心作为职能部门
的组织优势，所有简易案件及疑难复杂、群体性、可能引发上
访的案件必须由诉调中心先行调解，诉调中心通过调动一切可
利用的社会力量及自身的努力，成功化解多起妨碍涉及地方经
济发展和社会稳定的群体性纠纷。经我中心调解的案件，有给
付内容，尽可能促成当事人当场给付，减轻执行压力。
3、建立协调处理机制。出台《重大事项报告制度》，重大
群体性案件及时向区政法委报告，通过区政法委协调，将重大
群体性案件的办理工作纳入镇综合治理目标考核体系，。
当前诉调工作中存在的问题及采取的对策
虽然我们的诉调对接工作运行良好，但诉调对接工作仍有
很大的上升空间，与构建和谐建湖以及上级领导的要求仍有很
大距离。制约诉前调解工作取得突破有以下几个方面因素：
1、诉调对接的网络尚未实现全覆盖。我镇的诉前调解乡
镇工作站的网络尚未全部形成，与社会调解组织和相关行政机
关尚未完全实现对接。
2、开展诉中委托、协助调解等工作还缺乏社会力量的有
力支撑。按照诉调对接的要求，我们要依靠社会力量的直接参
与，积极开展诉中委托、协助调解等工作，但目前单纯依靠法
院一家的力量是难以打开局面的，所谓“剃头挑子一头热”，
其他社会力量虽有党委政府的文件推动，但在实际行动上还不
能有大的进展。更主要的是社会力量参与诉调对接，其人员的
素质以及法律业务知识尚难以完成社会矛盾日趋复杂、尖锐的
4
责任重担。这些问题还需上级领导进一步重视解决，让社会力
量参与的责任加大，使之成为他们一种自觉的意识。
3、诉前调解的影响力有待于进一步扩大。社会公众长期
形成的争强好胜的意识和现代社会逐步形成的“陌生人社会意
识、导致相当多的当事人因为不了解而不愿意选择用诉前调解
这种比较温和的方式来解决纠纷。因此我们要克服群众对我们
工作还不是十分了解这个这个瓶颈，积极探索宣传途径，加大
媒体的宣传力度，把我们的工作和做法、创新之处多向社会宣
传，让知晓诉前调解的受众面不断扩大，让人民群众听到我们
的声音。提高人民群众对诉前调解机制的了解和接受程度，努
力建立为群众了解、适应、接受、信任的诉前调解机制，引导
更多当事人选择诉前调解程序解决纠纷。
今后我镇诉调工作下一步打算
1、拓展诉前调解工作深度，丰富诉前调解工作内容，提
升服务大局、服务人民水平。对当事人有调解意向并且有一定
调解基础的纠纷，尽量将其纳入诉前调解程序，低成本、高效
率的予以解决，逐步扩大诉前调解化解纠纷的范围和规模。对
不适宜诉前调解的纠纷类型在实践中加以明确，以防止诉前调
解工作的极端走向。在完善与社会调解衔接的基础上，将诉前
调解与立案及信访矛盾化解工作紧密结合，前移矛盾化解关
口，利用诉前调解的优势，快速有效的把特殊矛盾化解在萌芽
状态。
2、强化制度建设，不断完善诉前调解流程管理机制。既
然把诉前调解作为一项机制运行，当然应当建立与之配套的约
束机制，对流程、选案要求、调解细则以及各环节期限要求等
均应有明确的规定，在诉前调解机制的运行过程中，我们将认
真思考，把有关标准、要求进一步进行细化、量化。同时，对
所有参与诉前调解工作的人员定期或不定期的进行培训，不断
更新法律知识，建立与兄弟法院沟通、交流的机制。
3、加强与新闻媒体沟通联系，将诉前调解影响力进一步
扩张。今后我们要进一步加大媒体的宣传力度，把我们的工作
和做法、创新之处多向社会宣传，让知晓诉前调解的受众面不
5
断扩大，让人民群众听到我们的声音。提高人民群众对诉前调
解机制的了解和接受程度，努力建立为群众了解、适应、接受、
信任的诉前调解机制，引导更多当事人选择诉前调解程序解决
纠纷。同时我们还要对工作中好的做法以及经验多总结、多提
炼，使诉前调解工作不断得到提升。
4、开设“绿色通道”，对一些原告是年老、残疾、外地人
员案件铺设“绿色通道”，快办急办，让当事人感受到建湖法
院的人文关怀。
5、制作意见簿。由经诉讼服务中心调解的案件当事人在
意见簿上留下意见或建议，以测试法院诉讼服务中心诉调工作
在人民群众心目中的满意度。