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电商个人工作总结范文(4篇)

电商个人工作总结范文在过去的一年中很有幸加入到____公司来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。
现将工作情况作简要总结:一、不断加强学习,素质进一步提高二、踏实肯干、做好本质工作我的主要工作内容是客户服务,完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息-客户接待-订单处理-售后处理和评价管理。
前期在淘宝平台运用,收集商品网络信息做得比较充分。
客户接待可以说是比较重要的一个环节,是我们产品信息输出的直接窗口,在这一年的是实际操作里,我秉持着巨细靡遗的态度,在不断总结日常工作提升交流技巧的同时,参看一些优秀的实例和经验分享,逐步形成了日常工作体系,对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。
订单的达成以及售后处理过程,现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法,在售后问题中,能有效解决普遍问题,对于少有的复杂的难以处理的问题,做到第一次看、问,看前辈同事怎么处理,问与之相关的生产、销售等各环节明细,再次遇到同类问题可以独立解决。
三、不足待改进之处我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,也将成为新年伊始需要完善的重点。
1、善于沟通交流,强于协助协调,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性、提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高自己。
3、精于专业技能,勤于观察总结,尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。
四、岁首年终,一年之计在于春1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。
随着公司发展和电商部规模的扩大,可预见更多的产品会面世,会接触到更广的客户层面,所以产品知识的更新、学习,客服经验的总结、完善,是需要始终坚持的过程。
对于新产品的网络推广,结合已有案例,配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。
2、树立全局观,加强兼容性发展。
电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关,客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开,所以在做好本职工作的同时,个人需要加强各方面信息的涉猎,对各个职责岗位有所了解,加强沟通,互相进步。
2024年电子商务推进工作总结(二篇)

2024年电子商务推进工作总结自从电子商务的出现以来,其在商业领域的影响力越来越大。
电子商务的迅速发展使得商务活动变得更加便利和高效,同时也给企业带来了更多的机会和挑战。
为了推进电子商务的发展,我在过去的一段时间里积极参与了电子商务的推进工作,并取得了一定的成绩。
以下是我对这段工作的总结:首先,我积极参与了电子商务平台的建设工作。
通过对现有的电子商务平台进行调研和分析,我提出了一系列的改进建议,并与团队成员一起合作推动改进工作的实施。
我们优化了用户界面,增加了一些新的功能,提高了平台的稳定性和性能。
这些改进措施大大提升了用户体验,也增强了平台的竞争力。
其次,我积极参与了电子商务推广的工作。
在市场营销方面,我制定了一份详细的电子商务推广计划,并与营销团队一起执行。
我们运用了各种营销手段,包括搜索引擎优化、社交媒体推广、线下活动等,吸引了更多的用户并增加了销售额。
同时,我也与供应商和物流公司合作,确保订单的及时配送和客户的满意度。
除了平台建设和推广,我还关注了电子商务的安全和法律问题。
我认识到保护用户信息的重要性,因此我引入了一些安全措施,如加密技术和多重认证,确保用户的个人信息不被泄露。
我还密切关注了相关法律法规的变化,并制定了一套符合法律要求的电子商务运营规定,以防止潜在的法律风险。
最后,我积极参与了电子商务团队的培训和学习。
我认为电子商务是一个不断发展的领域,我们必须时刻保持学习和进步。
我带领团队参加了一些培训和研讨会,学习了最新的电子商务技术和趋势。
我也鼓励团队成员互相学习和分享经验,以提升整个团队的能力。
通过以上的工作,我取得了一些成绩。
我们的电子商务平台得到了用户的好评,销售额稳步增长。
我们的推广活动也获得了一定的成功,吸引了更多的用户和合作伙伴。
另外,我们遵守了法律法规,保护了用户的信息安全。
这些成绩离不开整个团队的努力和合作,我要感谢他们的支持和配合。
然而,我也发现了一些需要改进的地方。
电子商务简单总结工作(范文5篇)

电子商务简单总结工作(范文5篇)电子商务简单总结工作篇1 时光荏苒,岁月如梭,____年已在不经意间悄然逝去。
回首____,既有收获的踏实和欢欣,也有因不足带来的遗憾和愧疚。
______年是公司大发展的一年,动态试验机市场良好,开发四部的工作是繁重和艰巨的,我在车工和毛工的指导下,较好的融入了这种紧张和严谨的氛围中,较好地完成了各项任务,自身的业务素质和工作能力有了较大提高,对工作有了更多的自信。
过去的一年,我参与了较多的产品设计,从中受益匪浅,不仅学到了很多专业知识,对动态产品有了更全面的理解和把握,而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。
同时,我坚持自学,学习了当前机械行业新的工具软件和专业书籍,提高了理论水平。
具体总结如下:一、____年的工作成绩(以时间为序)1、设计、调试出口印度的摩托车试验机印度之行是成功的,也是艰难和值得回味的。
我们一行三人,在没有翻译的情况下,克服当地天气炎热和饮食不适应的困难,在不到三周的时间内将四台设备调试完毕,拿到了用户的验收纪要,这是值得肯定的。
但,我觉得也有一些遗憾的地方。
由于是第一次做车辆产品的出口,缺乏经验,我们的包装和防锈做的不够好,设备出现了故障,让印度人对我们的满意度下降。
如果我们注意这些细节,用我们的产品打开印度这个工业刚起步的国家的大门,那么,我相信我们会从中受益。
2、主管设计PWS-J20B1此试验机已经交检完毕,各项指标达到了技术协议要求,等用户款到发货。
3、参与设计PWS-200B与毛工一起设计,对液压夹头,气液增压泵等的工作原理有了更深入的理解,从毛工身上学到了很多东西。
比如,设计的严谨和严肃性,此产品已发货。
4、参与设计PWS-250C与毛工一起设计,目前已通过用户预验收。
5、作为技术方面的项目负责人,设计NW-DYB200此项目为新产品,完全是全新设计,而且设计时间短,难度大,对我是一个严峻的考验。
左工对我要求很严,找MTS等产品的资料让我参考,给了我很大的自主性,经过努力,最终完成了设计任务。
电子商务工作总结范文示范

电子商务工作总结范文示范电子商务工作总结尊敬的领导:经过半年的努力工作,我回顾了这段时间在电子商务领域的工作和成果,特此给您写一份电子商务工作总结,供参考和展望未来的工作方向。
一、工作概况在过去的半年里,我主要负责公司电子商务平台的运营和推广工作。
通过与团队紧密合作,我们取得了一系列可喜的结果。
本次总结将从以下几个方面进行论述:1. 电子商务平台的维护与升级本阶段我们借助新技术不断优化电子商务平台,提升用户体验。
我们改进了网站的UI设计,并提升了网站的加载速度。
此外,我们还增加了在线客服系统,有效提高了用户的满意度和购物体验。
2. 产品推广与营销策略我们制定了一系列产品推广策略,采用了线上线下相结合的方式来吸引目标客户。
我们通过社交媒体广告、搜索引擎优化等方式,积极扩大品牌曝光度。
同时,我们与知名网红合作,通过直播推广的方式,成功吸引了大量用户的关注和购买欲望。
3. 数据分析与决策支持我们积极采集和分析相关数据,并建立了数据报告,对产品销售、用户行为和市场趋势进行深入研究。
通过对数据的归纳和分析,我们制定了合理的决策和下一步的推广策略,以实现更好的运营效果和更高的用户转化率。
4. 客户关系维护与提升我们专门成立了客户服务团队,负责与用户进行积极的互动与沟通。
通过电话、邮件和在线聊天等方式,及时解答用户的疑问和问题,使用户感受到我们的用心与关怀。
同时,我们也定期开展用户调研活动,以进一步了解用户需求,提供更优质的服务。
二、工作成果在半年内,我们一直努力追求高质量的工作成果。
以下是一些值得关注的成果亮点:1. 销售额实现增长通过我们的努力,公司的电子商务销售额在过去半年内实现了显著增长。
我们通过推广活动和优惠券等方式,提高了用户的购买转化率,有效推动了销售额的增加。
2. 用户增长与满意度提升通过积极的推广活动和持续的产品优化,我们成功吸引了大量新用户的加入。
同时,通过与客户服务团队的密切合作,我们提高了用户的满意度和忠诚度,保持了用户的黏性。
2024年电商行业个人工作总结(3篇)

2024年电商行业个人工作总结一、网络推广管理负责维护公司网站的稳定运行,定期更新内容数据,并深度参与了本年度的____次网站改版项目,成功实现了网站后台数据库的整改需求。
这一举措简化了数据录入和新闻更新的操作流程,为提升公司网站的在线知名度奠定了坚实基础。
在监管百度竞价排名方面,持续优化关键词选择和出价策略,以确保在设定的预算范围内获取最大化的流量和关注度。
有效引导部分百度流量至公司博客、新闻等资讯栏目,有力地提升了公司的知名度和自然排名。
二、行政协调支持协助管理层高效执行各项行政事务,包括参与“科技创新”、“名优产品”等评选活动的组织工作,协助处理对外联络和来访接待,以及协助人才招聘流程的顺利进行。
为确保公司日常运营的顺畅,我负责保障办公环境的通信设施、设备的正常运行,以及内外部工作沟通和问题解决的协调工作。
确保售前咨询和售后投诉能够得到及时、有效的处理,以协调各方资源,提供耐心解答。
三、文案资料制作与公司各类宣传资料的制作紧密合作,包括产品手册、宣传册、实用指南以及四折页、单页等文案的撰写工作,同时与外部供应商保持良好沟通,确保项目进度和质量。
在过去的一年中,我充分利用公司作为信息交汇点的优势,积极参与公司“____”会议的筹备工作,编写主持稿,策划活动方案,以确保重要工作和重大活动的顺利进行,并做好相关记录和反馈。
____年标志着公司和我们每个人新的开始和新的征程,我将倍加努力,迎难而上。
无论在哪个岗位,我都深信积极的态度和良好的心态至关重要,以从容应对挑战,更好地解决问题和提升自我。
每个人都有潜力创造美好的未来,只要我们持续学习,正视不足,不断改进。
2024年电商行业个人工作总结(二)随着新年的临近,我反思自己在万商台电子商务公司的电子商务事业部度过的____个月。
时光荏苒,我们已告别了初始的____,正步入充满机遇的____。
过去的一年,我们经历了挑战,也收获了成就,笑语与汗水交织。
电子商务个人工作总结电子商务个人总结

电子商务个人工作总结电子商务个人总结一、加强学习,不断提高业务素质,努力为公司发展做出贡献。
随着电子商务发展的日新月异,只有不断加强学习,更新观念,提高业务素质,才能适应公司发展的需要。
为此,我注重加强自身建设,虚心向有经验的同事学习,认真做好学习笔记,并经常找资料学习。
通过学习和实践,使自己业务素质不断提高。
同时,在部门经理的带领下,我们共同编制投标文件,熟悉了采购业务的流程和规范,逐步强化了业务技能。
在工作中能做到公平、公正和公开,并积极学习外国文化、社会礼仪知识,提高了自己相应的业务技能。
在工作上踏实肯干,严格执行国家财经制度,了解相关财经法律法规并严格执行,保证了公司资金运作的合法性。
遵守公司规章制度、工作纪律要求,保证了公司的日常工作的正常开展。
二、努力做好市场采购工作,做好市场调查,开拓采购渠道。
采购部的主要工作就是根据各部门的需求来采购,因此,采购人员不仅要保证满足需求还要实现降低采购成本。
在采购过程中我本着公开透明的原则,对产品名称、型号规格、单价及数量做详细登记,及时与需求部门沟通联系,确保型号规格正确及数量充足。
我通过多方努力,采取询比价的采购方式,坚持“同等质量比价格,同等价格比质量”、“少吃多跑”等采购策略,严格按照公司的相关依据完成采购任务。
采购过程中我与库管员多联系沟通,对入库产品基本做到心中有数。
有些还需进一步了解其生产情况。
为今后方便快捷的开展工作奠定了基础。
三、认真完成领导分配的任务,配合其他部门的工作。
作为公司的销售内勤,我的主要工作是与各部门密切配合完成公司销售的各项工作。
其中最主要的协助就是协助销售员接订单、跟踪销售情况并随时向领导反馈各项销售统计信息;其次是库存核对、银行帐目及往来单位的核对等工作。
虽然工作比较繁琐,但我从不计较,任劳任怨。
同时我还要协助销售部门做好产品的销售和推广工作:把实际销售情况及时反馈给技术支持,以便更好的为今后的销售做好铺垫;帮助销售部门做好客户服务工作和售后服务等工作:保证所售商品的质量和服务得到满足客户的要求。
电子商务工作总结(精选5篇)
电子商务工作总结(精选5篇)电子商务篇1在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,也让我收获很多,还记得刚刚离开学校步入社会的时候,怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。
这一步往往也是最重要的一步,像许多人一样,我们在职场中摸索着前进,让自己充实让自己去学习,没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难,但是路往往是自己走出来的,凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。
这一年可能是我步入社会最艰难的一年,因为不管人生阅历与工作经验,可以说我几乎是零,但是公司对我始终不放弃,而是给予更多的鼓励与支持,让我自己学会前进,刚出学校,立马出入公司与社会也有很多的不适应,这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手,整天过着令人担忧的生活,但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手,怎么去做好电子商务,对于怎么做,如何做也有了全新的解释,下面把这一年的工作做出总结:一: (产品化)熟悉公司的企业文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要销售的产品,基本的业务流程,明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的,了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能,产品的优势,了解墙体保温与我们所做产品的关联性。
对产品的从底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。
慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识,通过EXCEL对公司的产品全面做出一个梳理,产品的价格,类别,型号,企业文化,型号对应的产品,各个型号的英文描述,公司的产品的英文翻译,等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识,这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础,节省了时间。
二: (产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后,其实报价看似简单,其实里面学问很多,刚开始我完全不知道怎么去报价格,一下子就被客户问住了,不了解价格怎么构成,也与自己的业务不熟悉有关系,这样子总感觉与客户之间找不到话说,经过公司的技术人员指导,懂得怎么去报价,怎么去分析价格的组成,懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通,价格怎么波动,施工费怎么算包含哪些东西,怎么根据EXCEL做一个很正式的报价。
2024年电子商务年度总结(3篇)
2024年电子商务年度总结我们致力于高效推进工程建设,筑队紧抓工期,确保每个环节的质量与安全。
在此过程中,我身先士卒,几乎每日亲临工地,严格监督施工进展与质量把控,使得该项目从开工到主体竣工,仅历时一年,便刷新了____高层建筑建设速度的纪录。
今年,我再次自我挑战,追加投资____万元,启动了食品大厦三期综合大楼项目,该楼高达33层,建筑面积逾____平方米,不仅是kk 地区的建筑新高度,也是uuu地区的新地标。
项目启动以来,我们沿用二期项目的成功模式,在确保质量的昼夜不息,加速施工,目前主体已顺利升至四层,持续保持了义马地区高层建筑建设的领先速度。
去年年底,我被调至oo快速通道建设指挥部,负责该项目的施工管理工作。
接到调令后,我立即响应,全身心投入到这一我市重点工程的建设中。
在兼顾食品工业园三期建设的我将大部分精力倾注于快速通道项目,数月来,我常驻工地,放弃休假,加班加点,从工农关系协调、质量监督到工程进度管理,均全力以赴,确保了项目的顺利推进。
特别是在居民搬迁与土地征用阶段,面对复杂情况与紧迫时间,我与团队成员紧密合作,细致工作,成功避免了任何纠纷与上访事件的发生,为工程建设营造了良好的外部环境,赢得了上级领导与社会各界的广泛赞誉。
我高度重视稳定工作。
针对商务局系统庞大、历史遗留问题多、不稳定因素复杂的现状,我坚持“一企一策”,分类施策,制定更具针对性的解决方案。
对已改制企业如百文公司等,重点加强督促引导,规范运作,协助解决实际问题,助力其发展壮大;对未改制企业如建材公司、木材公司等,则通过资产处置等方式解决职工债权债务问题。
我多次召集相关企业负责人会议,共同商讨职工实际问题,全年协助解决____余名职工的“双金”难题,有效维护了企业职工的思想稳定与和谐秩序。
在市场整规方面,我采取强硬措施,协调工商、质检等部门加大联合执法力度,重点整治农资、肉品、生活必需品等市场领域,严厉打击假冒伪劣等不法行为,有力保障了消费者的合法权益。
电商月度工作总结模板5篇
电商月度工作总结模板5篇----WORD文档,下载后可编辑修改----【篇一】电商月度工作总结模板不知不觉方圆来到飞天中国公司已经满一个月了,方圆已经由原来的对公司产品、公司未来发展方向的不了解到了解,由对老员工的陌生到熟悉。
最开心的是这周六举办了月度的总结和活动。
这个月来,虽然过的很开心,但同时发现了自己还是有许多不足。
在这次的月度总结让方圆认识了我们普遍存在的问题,如:有时思维还停留在校园,没有很快的反应过来。
但已经慢慢的在改进。
而在昨天的会议中,方圆也看到了我们的成长。
方圆看到同事们与第一次演讲相比,没了以前的怯场,每个人站在讲台上都有自己的心得。
方圆也表达了自己这一个月来所学到的推广技巧以及自己从校园转变到职场的心态调整。
而在会议上的颁奖环节千古的一句话方圆印象最深。
他说“当你先适应了环境,那你就比别人先起步”。
这告诉我们要主动适应环境,而不是*的去适应。
而在下午的真人CS作战中,我们作为警察队对战土匪队。
输的很狼狈,一共3局,3次都输了。
方圆认识到我们警察团队这边团队意识不够强,没有一个核心领导,行动上不一致。
例如:在第二局时,只要射杀队长就胜利了。
方圆在第二次作战时看到核心人物应该通知队员再行动,而不是自己一个人行动逞匹夫之勇的。
第三局时抓叛徒射杀就赢了,我们这队没有商量怎么做,就各自行动,很被动。
而土匪那组做得好他们几个人围在一起走,就能很快找出叛徒。
所以方圆认为在团队中有团队意识与一个核心领导是很重要的。
说完了月度的总结和活动,方圆来说说这周在公司学习到的东西。
这一周--第五周实操比较多,主要是查找信息网、论坛和博客,并且要发布成功。
在操作中方圆发现自己的不足,工作速率慢,但方圆在敏姐的指导与自我反思中找到了解决方案。
制定了工作计划,合理分配时间,在工作时,时时提醒自己注意时间。
同时,在这周发生了一个重大的事件,各个团队被拆分了,方圆进入了千古风流团队。
方圆与馋嘴小莹、千古风流、花间飘零组成团队,这也可以说是一个新的开始。
电商职场工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间我在电商行业已经工作了一段时间。
在这段时间里,我经历了许多挑战与机遇,也收获了许多宝贵的经验。
为了更好地总结过去,展望未来,现将我在电商职场的工作情况进行总结。
二、工作内容1. 市场调研与分析在电商职场,我负责对市场进行调研与分析,了解行业动态、竞争对手、消费者需求等。
通过收集数据、分析趋势,为公司制定合理的市场策略提供依据。
2. 产品策划与推广我参与产品策划,从产品定位、价格策略、营销方案等方面提出建议。
同时,负责产品的线上推广,包括文案撰写、活动策划、渠道拓展等,以提高产品销量。
3. 客户服务与管理作为客服团队的一员,我负责解答客户疑问、处理售后问题、收集客户反馈。
通过不断提升服务质量,提高客户满意度,为公司树立良好的品牌形象。
4. 团队协作与沟通在电商职场,我深知团队协作的重要性。
在日常工作中,我积极与同事沟通交流,共同解决问题,提高工作效率。
同时,我还参与了公司内部的培训与分享,为团队注入新的活力。
三、工作成果1. 成功策划并执行了多次线上促销活动,提高了产品销量和品牌知名度。
2. 通过市场调研与分析,为公司提供了有价值的市场策略建议,助力公司业绩增长。
3. 在客户服务与管理方面,提升了客户满意度,降低了客户投诉率。
4. 通过团队协作与沟通,提高了工作效率,得到了同事和上级的认可。
四、不足与反思1. 在市场调研与分析方面,对某些数据理解不够深入,导致策略建议不够精准。
2. 在产品策划与推广方面,对竞争对手的动态关注不足,未能及时调整策略。
3. 在客户服务与管理方面,有时未能及时响应客户需求,导致客户满意度有待提高。
五、未来规划1. 提升自己的专业素养,加强对市场动态、竞争对手、消费者需求的了解。
2. 优化产品策划与推广方案,提高产品销量和品牌影响力。
3. 提高客户服务意识,关注客户需求,提升客户满意度。
4. 加强团队协作与沟通,提高工作效率,共同为公司发展贡献力量。
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谢谢欣赏 谢谢欣赏 最新电子商务工作总结范文格式
b2b电子商务是指企业与企业之间,通过internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型,即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业,为了相同的经济利益,而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。 传统企业在供销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。 与传统商务活动相比,b2b电子商务具有下列5项竞争优势: (1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。 (2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过internet发布企业相关信息(如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的"千言万语"。据idc调查,在internet谢谢欣赏 谢谢欣赏 上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。 传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。 (3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产计划受阻,交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。 以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现"零库存管理"。 (4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果,因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业,通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。 (5)24小时/天无间断运作,增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场谢谢欣赏 谢谢欣赏 范围。
b2b电子商务是指企业与企业之间,通过internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型,即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业,为了相同的经济利益,而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。 传统企业在供销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。 与传统商务活动相比,b2b电子商务具有下列5项竞争优势: (1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。 (2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过internet发布企业相关信息(如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的"千言万语"。据idc调查,在internet谢谢欣赏 谢谢欣赏 上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。 传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。 (3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产计划受阻,交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。 以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现"零库存管理"。 (4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果,因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业,通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。 (5)24小时/天无间断运作,增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场谢谢欣赏 谢谢欣赏 范围。
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