物业行政助理(库管员)的岗位职责【物业管理经验分享】
物业助理的岗位职责模版（3篇）
物业助理的岗位职责模版1.每天记录巡查情况，对所发现违反《业主公约》、《住户守则》及小区各项物业管理制度的现象，及时进行劝阻、制止、教育，并协调各相关部门做出处理。
自己不能处理的要及时向物业主任汇报;2.熟悉业主及租户的资料，及时与业主进行沟通，以饱满的热情和高效的服务解决客户的困难，与他们建立良好的关系;3.热情准确地解答业主的咨询，恰当处理业主的服务申请与投诉，及时将投诉转达相关部门处理并进行跟进;4.办理业主入伙、装修及交楼等相关手续;5.负责装修档案、客户档案、服务中心文书档案的管理;6.定期对业主进行回访，了解业主的意愿，不断改善、提高自身的服务质量;7.协助处理突发事件;8.完成上级安排的其他工作。
物业助理的岗位职责模版（2）1. 负责物业日常管理工作，包括维护物业设施的正常运转，保持环境的整洁和安全。
2. 管理和监督物业维修、保养和清洁工作，确保按时完成，质量达标。
3. 负责物业设备的巡查、检修和维护，及时发现并解决设施故障。
4. 负责物业维修工作的组织和协调，与维修人员进行有效沟通，保证维修工作按时完成。
5. 管理物业设备的配件和备品备件，及时进行进货和库存管理。
6. 负责物业供应商的管理，合理选择供应商，并与其保持良好的合作关系。
7. 负责协助物业经理进行物业管理预算的编制和执行，及时报告费用支出情况。
8. 负责物业相关文件和档案的管理，包括文件的归档、整理和更新。
9. 协助物业经理与业主进行有效沟通，解答业主的问题和投诉，并及时反馈给物业经理。
10. 协助物业经理组织物业会议和业主大会，准备会议材料和记录会议纪要。
11. 负责办公区域的管理，包括会议室的预定、接待和行政服务等。
12. 辅助物业经理进行楼宇设施的定期巡视和安全检查，确保物业安全。
13. 负责物业消防设施的检查和维护，确保消防安全规范得到执行。
14. 及时处理物业紧急事件和突发情况，保障物业的正常运营和安全。
15. 负责编制物业管理工作报告和资料，定期向上级汇报工作进展情况。
物业库房管理员岗位职责范文(三篇)
物业库房管理员岗位职责范文物业库房管理员的岗位职责包括：1. 管理库房的日常运作，包括入库、出库、库存管理等。
2. 负责库房物资的收发、验收、登记和分类存放，确保物资的安全和完整。
3. 编制仓库管理制度和工作流程,并对制度和流程进行监督和执行。
4. 负责库房物资的盘点、清点和二次包装等工作。
5. 跟踪库房物资的使用情况和消耗情况，根据需求合理调配库存。
6. 维护库房设备的运行和日常维护，确保设备正常运转。
7. 协助编制年度库房预算，控制库房运营成本。
8. 协助组织库房盘点、保险、报废等相关工作。
9. 负责库房相关文件的归档和整理，保证档案的完整性和可查性。
10. 协助上级领导做好库房工作相关的统计和分析报告。
11. 配合上级领导做好国家、地方法律法规、政策的贯彻执行。
12. 建立规范的库房安全管理制度，确保库房工作的安全。
13. 进行库房工作的培训和指导，提高库房工作的效率和质量。
14. 定期检查库房的防火、治安设施，确保库房的安全性。
15. 协助上级领导做好库房工作相关的考核评价工作。
物业库房管理员岗位职责范文（二）物业库房管理员是负责物业管理公司库房的重要岗位，其职责主要包括库房货物管理、库房设备管理、库存管理、入库出库管理等。
以下是物业库房管理员岗位职责的一个范本，供参考：一、库房货物管理职责：1. 负责对库房货物进行分类、编号、归档和存放，确保货物存放有序；2. 定期检查库房货物的完整性和数量，及时更新库存信息；3. 组织库房货物的盘点工作，及时发现和解决库存差异；4. 跟进缺货物品的采购流程，确保物品的及时补充；5. 协助上级完成对库房货物的评估和报废工作；6. 参与制定库房货物管理制度和操作流程，保证运营的高效性和准确性。
二、库房设备管理职责：1. 负责对库房设备进行巡检和维修，确保设备的正常运行；2. 组织库房设备的保养和维护工作，延长设备的使用寿命；3. 负责库房设备的规划和布局，确保设备的有效利用；4. 跟进库房设备的维修和更换工作，及时更新设备状态和记录；5. 参与制定库房设备管理制度和操作流程，保证设备的科学管理。
物业助理工作职责描述范文（4篇）
物业助理工作职责描述范文物业助理的工作职责包括：1. 协助物业经理处理日常物业管理事务，确保物业运营的顺利进行。
2. 管理物业文件和记录，包括租约、收入和支出、维护记录等。
3. 协助办公室设备和设施的维护和保养，确保物业设施的正常运作。
4. 接待和处理物业租户的投诉、请求和反馈，解决问题并提供满意的解决方案。
5. 负责租户入住和退房手续，包括签订合同、办理入住手续、检查房屋状况等。
6. 协助监督物业维修和保养工作，包括协调维修人员、检查维修质量等。
7. 管理物业供应和采购，包括办公用品、设备、维修材料等的购买和存储。
8. 协助安排和协调物业活动，包括例行检查、安全演习、业主大会等。
9. 协助物业经理进行预算编制和费用控制，确保物业运营的经济有效性。
10. 定期与承租人、供应商和业主进行沟通，建立良好的合作关系。
11. 提供日常报告和更新给物业经理，汇报工作进展和问题解决情况。
物业助理工作职责描述范文（2）1、参加部门例会，做好会议记录并整理下发;2、负责工作部内部的文件、资料、通知的传阅和回收;3、负责办公室办公环境、设施、设备的维护，部门物料的保管及档案的管理;4、负责接待来电来访和投诉，并安排处理和跟踪完成情况;5、具体负责日常管理中形成的各种管理文件、资料、合同、协议、音像图片资料的收集、分类、编号、归档工作;6、凡遇到前台无法及时解决的问题，及时传达相关负责人进行处理、解决;7、负责部门人员的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工资、奖金、加班费)、劳保用品的申报、领取和发放;8、负责部门立项邮件的发起;9、负责部门新增供应商的资料录入提交工作;10、部门供应商每月服务费用的付款申请及流程跟进;11、负责为商户办理装修押金或特卖场地押金的退款申请;12、负责为撤场商户办理退租申请及日常施工证的办理与退押金的工作;13、接待过程中，应做到热情、周到、耐心、积极地为客户提供贴心服务，不能处理的事件及时上报主管、经理;物业助理工作职责描述范文（3）一、日常运营管理1. 负责物业项目的日常巡查和检查，确保物业设施和设备的正常运作。
物业助理工作职责具体内容范文（4篇）
物业助理工作职责具体内容范文物业助理是指在物业管理公司或物业管理部门中，负责物业管理的日常工作，并协助物业经理完成各项任务的职位。
以下是物业助理的具体工作职责范本：1.日常管理工作：- 协助物业经理对物业进行全面管理，包括建筑设施、设备设施的日常巡查、检修和维护；- 负责办公区域和公共区域的清洁卫生检查，及时跟踪整改不合格情况；- 监督保安人员和保洁人员的工作，确保安全和环境卫生；- 协助编制物业管理计划和预算，按照计划执行，并定期汇总统计有关数据；- 组织和协调所辖区域内的物业维护和消防工作，确保设备安全可靠；- 处理业主的投诉和反馈，及时解决问题；- 负责租户入驻和退租的管理、办理手续。
2.合同管理工作：- 协助物业经理与供应商和服务商签订合同，监督合同履行情况；- 负责管理与业主签订的租赁合同，妥善处理租金缴纳、押金退还等有关事宜；- 定期跟进合同续签情况，及时与业主进行沟通，确保合同的有效执行；- 统计合同信息，维护合同台账，以备查阅。
3.客户服务工作：- 负责接待来访客人，提供相关服务，并记录客人来访信息；- 负责处理物业管理邮件、传真等文件，及时通知相关人员；- 协调业主需要的各类服务，如：安保、清洁、维修等；- 协助组织业主活动，如业主大会、物业交流会等。
4.安全管理工作：- 负责编制和落实物业安全管理制度和安全应急预案；- 监督保安人员的岗位工作，加强安全巡查和监控设备的使用；- 负责处理突发事件和紧急情况，采取相应措施保证物业安全；- 组织开展安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
5.资料管理工作：- 管理物业相关资料的档案，包括合同、发票、报表等文件；- 维护业主的登记档案，确保档案的及时更新和完整性；- 整理物业管理档案和资料，保证档案的有序性和安全性。
6.财务管理工作：- 协助编制物业费用的收支预算和台账，监督物业费的收缴；- 负责物业费用的核对和审核，保证财务凭证的准确性；- 配合财务部门进行费用结算和报销工作，提供相关支持材料。
物业公司行政助理岗位职责
物业公司行政助理岗位职责
负责物业公司办公室日常行政事务的处理和协调工作。
负责接听办公室电话，并进行信息记录和转达。
负责办公室文件、资料的整理、归档和管理工作。
协助上级领导进行会议安排和会议资料的准备工作。
负责接待来访客户、管理公司日常采购和供应品物及办公室设备设施的维护。
负责安排办公室的卫生和环境整洁工作，协调维修和安全工作的事宜。
协助上级领导进行文件资料的整理和报表的撰写工作。
进行其他上级领导交办的工作任务。
物业助理的岗位职责(15篇)
物业助理的岗位职责(15篇)物业助理的岗位职责11、负责项目现场保洁、绿化等现场管理工作2、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令。
与公司及甲方、供应商保持密切沟通;3、跟进负责项目日常各项收入、支出服务费用的.结算工作;4、完成上级领导交办的其它任务。
物业助理的岗位职责21、接受业主、租户的咨询，并耐心解答；2、受理用户投诉，做好投诉记录，处理一般性的事务，处理不了及时报告物业主任，并跟进至事项处理完毕；重大事件可直接报告物业经理；3、负责受理商户室内装饰报修申请，待主任审批后办理装修手续，并对装修现场进行监理纠正违规行为；4、协助管理部处理中心出入人员、车辆的管理，按放行规定和程序办理租户放行条；5、及时将客户及各部门之报障事项报工程部，协助工程部检查工程维修单的完成情况，协助工程部和物业主任完成各项工程验收工作；6、负责各小商铺大门和信箱钥匙的保管工作；7、负责校对租户、业主联系资料，如有更改，及时通知文员对租户资料进行及时更新，负责保管租户资料；8、定期与业主、租户联系，保持良好关系；9、在物业主任的领导下每日对中心进行安全、绿化、卫生巡查；10、检查、监督外判清洁、绿化公司的`工作，发现问题及时通知承包公司处理；11、各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作；12、负责各项管理事项通知的派发及监督执行；13、在出纳不在场的情况下，代收物业服务中心物业管理费等各项费用，开具相关发票和收据，并妥善保管；第一时间将收到之现金转交出纳；14、完成物业主任及上级领导交办的其它工作；物业助理的岗位职责3岗位职责：1、按地产公司需求，负责水吧饮品、果盘的制作，以及营销中心的茶水服务；2、负责水吧物资的准备、盘点工作；3、负责引导客户给营销人员，提供休息区茶水服务；4、必要时协助营销人员提供楼盘基本信息咨询；5、协助营销整理报刊杂志等资料；6、按要求巡视营销中心，发现赃污安排人员清洁；7、协助完成其他上级指派的'任务；物业助理的岗位职责41、协助处理客户一般性投诉及询问，做好相关记录、回访及信息反馈;2、负责辖区内公共清洁卫生、绿化、设施运行、秩序安全等工作的巡检和监督管理;3、配合物业主管对各外包单位实施管理，监督现场服务品质和标准;4、做好日常巡查并做好巡查记录，重点问题及时汇报并跟进相关问题的处理结果;5、检查、记录装修的'违章/违规情况并予以及时处理及汇报;6、各项物业类通知及整改函的派发及相关工作的跟进检查。
物业助理的岗位职责（2篇）
物业助理的岗位职责1、接待业主日常投诉、咨询，及时跟进和解决，发现重大问题及时向上级领导汇报，并跟进落实做好相关记录。
2、负责所管辖区域内业户管理费催缴工作，执行有关管理费追缴措施，并对业主提出的问题及时处理，确保完成管理费考核目标。
3、定期对工作联系单、住户反映情况处理单的跟踪、督促相关部门及时完成;在处理完成后及时对住户全面进行回访工作。
4、对所管辖区域(包括空置房、装修单元)进行日常巡查、监管并做好相关记录，发现问题及时处理。
对于重大问题及时上报，并跟进落实。
物业助理的岗位职责（2）一般包括以下几个方面：1. 日常物业管理：负责物业的日常运营管理工作，包括协助物业经理处理日常工作事务、协调各部门合作等。
2. 办公室管理：负责办公室设备的维护和管理，协调各种办公设备的维修和保养，确保办公设施的正常使用。
3. 项目维护：监督并保持项目设施的正常运行，协调维修和保养工作，确保项目设施的安全性和正常运营。
4. 合同管理：协助物业经理处理合同文件、租赁合同、供应商合同等，跟踪合同履行情况，并提供相应的日常管理和协调工作。
5. 物资采购：负责项目所需的物资采购工作，包括办公用品、设备维修配件等，在保证物资质量的前提下，寻找合适的供应商并进行价格谈判。
6. 客户服务：协助处理业主或租户提出的问题和投诉，及时解决各类问题，提供及时的客户服务，建立良好的客户关系。
7. 数据统计与分析：协助物业经理进行数据统计和分析工作，提供物业运营分析报告，为决策提供参考。
8. 安全管理：负责物业安全管理，制定安全管理制度，组织实施各项安全措施，确保物业安全。
9. 财务管理：协助物业经理进行财务管理工作，包括收支核算、账务处理、费用控制等。
10. 协助项目推广：协助物业经理进行项目推广工作，如组织开展各类活动、参与客户拓展等，提高项目知名度和业务拓展。
总的来说，物业助理的岗位职责主要是协助物业经理进行物业管理工作，包括日常管理、合同管理、客户服务等多个方面的工作。
物业库房管理员岗位职责(三篇)
物业库房管理员岗位职责1.原材料接收、分拣、核对以及入库;2.原材料储存，包括温湿度控制、物料码放、物料安全以及物料储存周期管理等;3.原材料发放，掌握看板管理流程，依据先进先出管理模式供给物料;4.成品接收入库，成品储存以及成品库日常管理等;5.成品发货，包括国内成品及出口成品发货挑拣、打包、标签管理以及装运;6.参与每月成品盘点和年终盘点以及对原材料和成品的不定期抽盘;7.掌握物料扫描条形码打印相关物流标签;8.参与库房日常管理工作、5S和安全管理及时提议并改进;9.完成上级领导安排的其它工作。
物业库房管理员岗位职责（二）（1）熟悉并熟练操作档案管理系统;（2）负责对已扫描的案卷进行录入档案管理系统等信息化工作;（3）负责对已存档/信息化资料迅速准确地提供档案查找/查看/安全销毁等档案利用业务，做好各项利用业务的记录、登记手续和统计工作，做好档案利用工作的信息反馈，做好信息传递，不断拓宽和改进档案利用工作;（4）负责办理档案托管的接收/取消手续、资料出/入库登记和统计工作;（5）负责入库档案的鉴定、上架和库房整理工作，并定时巡查、记录库房的温湿度等，维护档案库房的整洁;（6）负责保护所接管/保管、托管档案的安全，切实做好防火、防盗、防潮、防虫、防光等日常管理维护工作;（7）负责管理本部门的办公设备和办公用品;（8）认真做好公司领导交办的其他工作任务。
物业库房管理员岗位职责（三）1、负责公司IT办公资产及易耗品的验收、入库、贴签、领用、借用、报废、归还等工作;2、负责公司IT资产库房管理，保证库房资产安全;3、负责公司IT资产台账的建立、实时更新与维护;4、及时办理员工IT资产相关业务，提升共享服务中IT资产的服务品质;5、协助完成公司IT资产相关制度、流程、系统的优化工作。
;6、负责公司交给的临时工作任务。
物业助理工作职责描述(5篇)
物业助理工作职责描述1、参加部门例会，做好会议记录并整理下发;2、负责工作部内部的文件、资料、通知的传阅和回收;3、负责办公室办公环境、设施、设备的维护，部门物料的保管及档案的管理;4、负责接待来电来访和投诉，并安排处理和跟踪完成情况;5、具体负责日常管理中形成的各种管理文件、资料、合同、协议、音像图片资料的收集、分类、编号、归档工作;6、凡遇到前台无法及时解决的问题，及时传达相关负责人进行处理、解决;7、负责部门人员的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工资、奖金、加班费)、劳保用品的申报、领取和发放;8、负责部门立项邮件的发起;9、负责部门新增供应商的资料录入提交工作;10、部门供应商每月服务费用的付款申请及流程跟进;11、负责为商户办理装修押金或特卖场地押金的退款申请;12、负责为撤场商户办理退租申请及日常施工证的办理与退押金的工作;13、接待过程中，应做到热情、周到、耐心、积极地为客户提供贴心服务，不能处理的事件及时上报主管、经理;物业助理工作职责描述（2）物业助理的工作职责描述可以包括以下内容：1. 协助物业经理完成日常物业管理工作，包括办公室设施维护、安全监控、环境卫生等工作。
2. 协助物业经理处理租户的问题和投诉，及时解决租户的需求和意见。
3. 负责处理物业维修和保养工作，包括协调维修人员、监督维修工作进度和质量，并保持物业设施的良好状态。
4. 管理物业档案和文件，包括合同、租赁协议、维修保养记录等，确保相关文件的完整、准确和及时更新。
5. 负责物业相关的采购工作，包括设备、物资、保洁用品等的采购，并按照规定的程序进行验收和入库。
6. 负责物业费用的收取和管理，包括租金、物业管理费、停车费等，确保费用的准确结算和及时收取。
7. 协助物业经理制定并执行物业管理政策和制度，确保物业管理工作的规范和高效运行。
8. 维护和管理物业信息系统，包括物业管理软件和数据库的建立、使用和维护，及时输入和更新物业相关信息。
物业助理的工作岗位职责通用
物业助理的工作岗位职责物业助理的工作岗位职责通用在学习、工作、生活中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。
那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编为大家收集的物业助理的工作岗位职责通用，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业助理的工作岗位职责通用11、维持现场秩序和场内保洁，对在商场公共空间进行的活动监管;2、按照商户管理手册对商户的违规行为进行提前干预和监管;3、确保商场的公共空间没被违规占用，所有广告架和宣传道具有序摆放;4、商场内的日常巡检，对发现的建筑或设备损坏及时进行报修、跟进维修结果，并向直属上司汇报;5、协助商户填写并递交函件申请和装修申请;6、跟进和监管服务外包单位(绿化、清洁、消杀等)的'日常、周、月、季度工作安排和执行结果;7、做好工作设备的保管和使用。
物业助理的工作岗位职责通用21、协助领导对协同部门的日常工作进行监督和实施；2、负责部门固定资产，文档的管理；负责对客户的通知等文件的发送，配合其他部门起草各类协议，合同及策划等；3、负责客户入住、装修，退租手续的办理，定期沟通，与客户建立良好关系，为客户提供日常服务，处理投诉建议等事件，提高客户满意度；4、配合其他部门参与大厦日常管理以及各类物管费的'催缴工作；5、完成领导安排的其他工作内容。
物业助理的工作岗位职责通用31.每天记录巡查情况，对所发现违反《业主公约》、《住户守则》及小区各项物业管理制度的现象，及时进行劝阻、制止、教育，并协调各相关部门做出处理。
自己不能处理的要及时向物业主任汇报;2.熟悉业主及租户的资料，及时与业主进行沟通，以饱满的热情和高效的服务解决客户的困难，与他们建立良好的关系;3.热情准确地解答业主的咨询，恰当处理业主的服务申请与投诉，及时将投诉转达相关部门处理并进行跟进;4.办理业主入伙、装修及交楼等相关手续;5.负责装修档案、客户档案、服务中心文书档案的管理;6.定期对业主进行回访，了解业主的意愿，不断改善、提高自身的'服务质量;7.协助处理突发事件;8.完成上级安排的其他工作。
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物业行政助理(库管员)的岗位职责【物业管理经验分享】
物业行政助理(库管员)的岗位职责
职位：行政助理/库管员
直接上级：人事行政部人事主任
直接下级：无工作大纲：统筹物业服务中心的行政管理、物品采购、库房管理、员工管理制度的执
行、员工人事档案建立工作；
制定物业服务中心的各级行政规章制度；
根据国家劳动工资政策的有关规定制定的工资制度和管理细则；具体实施劳动社会保险，员工医疗
制度和各项福利待遇；
安排实施入职及在职员工业务培训，同员工签订劳动合同，解决劳动合同争议，协调员工与物业服
务中心的关系，评估及考核各部门员工的工作业绩，检查员工对物业服务中心制度的遵守情况。
确保库房内存放的各类物品账物相符，物品分类摆放整齐，无缺损，记录完整有效，物品卡清晰，
库房内干净整洁。岗位职责：
1、组织制定员工培训规划，审核年度培训方案，规划培训费用的使用，签订《培训协议书》。
2、检查员工对物业服务中心员工手册和各项规章制度的遵守情况。3、切实执行工资保密制度，保
证员工工资按时发放。
4、负责物业服务中心工资管理及有关台账的建立与记录。
5、掌握在岗人员的配备、余缺状况，制定调配计划报物业总经理批准后具体实施。6、收集应聘人
员资料并分类归档，初试及评估求职人员的适应性及时推荐给物业总经理复试。
7、办理员工入职、离职、解聘、调动等异动手续，收集管理员工各类人事存档证件。
8、制定人事行政部各种表格，安排本部门办公用品的领用。9、组织新入职员工进行入职培训，引
导新员工尽快熟悉物业服务中心的工作环境。
10、审核各部门提交的物资采购计划，检查库存余量。
11、认真验收各类入库物品，清点数量、检查包装情况，确保物品入库时质量完好、数量与单据相
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符。12、认真填写各类库房账目，随时记录物品出库情况，核对库存数量。
13、按时向财务部门报账，随时接受财务人员清点盘查库存。
14、认真整理库存物资，摆放整齐，物品卡清晰有效，物品分类明确，常用物品应取放方便。15、
保持库房整洁，随时打扫库房卫生。
16、及时向上级申报库存情况，确保各类库存物资最低存量，以保证相关部门随时领用。
17、完成人事行政部人事主任交付的其他行政工作。素质要求：
a.基本素质：具备相当丰富的行政人事管理专业知识，责任心强，善于沟通，并能协调各部门的相
互关系，具有相当的组织管理能力。
b.自然条件：35岁以上，身体健康。c.文化程度：行政管理专业大专以上或同等学历，受过物业管
理的专业培训。
d.具有物业经理岗位证书。
e.外语水平：四级以上英文水平。f.工作经验：在高档大型物业或四星级以上酒店中担任过行政人
事工作3年以上经验。
g.有高档大型物业或四星级以上酒店中担任过库房管理员管理经验优先。
h.特殊要求：对现行各种人事管理政策、社会保险制度及办理程序，以及现代企业行政管理等方面
的专业知识有较全面的了解。
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