旅游景区微信营销解决方案文库版
景区文旅运营策划书3篇

景区文旅运营策划书3篇篇一《景区文旅运营策划书》一、前言随着人们生活水平的提高和旅游消费的升级,文旅产业迎来了前所未有的发展机遇。
本策划书旨在为[景区名称]提供一套全面、系统的文旅运营方案,通过创新的运营模式和营销策略,提升景区的知名度、美誉度和经济效益。
二、景区概述[景区名称]位于[地理位置],拥有独特的自然风光和丰富的历史文化资源。
然而,目前景区面临着市场竞争激烈、游客体验不佳等问题。
因此,我们需要制定一套科学、合理的运营方案,以吸引更多游客,提升景区的综合竞争力。
三、运营目标1. 提升景区知名度,吸引更多游客前来观光旅游。
2. 提高游客满意度,增强游客对景区的忠诚度。
3. 增加景区经济效益,实现可持续发展。
四、运营策略1. 产品策略(1)丰富景区产品种类,满足不同游客的需求。
(2)加强景区文化内涵挖掘,打造特色文旅产品。
(3)优化景区设施设备,提升游客体验。
2. 价格策略(1)根据市场需求和竞争情况,合理制定门票价格。
(2)推出多种优惠政策,吸引更多游客。
(3)实行淡旺季价格差异化策略,提高景区经济效益。
3. 渠道策略(1)加强与各大旅行社、在线旅游平台的合作,拓宽销售渠道。
(2)建立景区官方网站和社交媒体账号,加强网络营销。
(3)开展主题活动,吸引游客主动宣传,提高景区口碑。
4. 促销策略(1)定期推出优惠活动,如打折、满减等。
(2)举办特色文化活动,吸引游客参与。
(3)与周边景区合作,开展联合促销。
五、营销计划1. 品牌建设(1)确定景区品牌定位和形象,通过品牌传播提升知名度。
(2)加强品牌管理,确保品牌形象的一致性和稳定性。
2. 广告宣传(1)在主流媒体上投放广告,提高景区知名度。
(2)利用社交媒体、短视频等平台进行宣传,吸引年轻游客。
3. 活动策划(1)举办主题活动,如文化节、音乐节、民俗活动等。
(2)开展互动体验活动,增强游客参与感和满意度。
4. 公关关系(2)处理好与游客的关系,及时解决游客投诉和问题,提升景区形象。
微信营销方案 微信营销方案(6篇)

微信营销方案微信营销方案(6篇)微信营销活动方案怎么做,是许多企业都关心的问题。
微信运营中的活动策划的重要性不言而喻,既可提高粉丝活跃度、又可以借活动提升营销转化率,通过搜集到的用户信息得以进一步针对性服务和营销。
微信营销策划方案怎么写?为了加深您对于微信营销方案的写作认知,下面作者给大家整理了6篇微信营销方案,欢迎您的阅读与参考。
微信营销策划方案篇一一、预热活动:关注皇城,集赞有礼1、活动时间:4月14日至4月28日2、活动意义:通过“关注皇城,集赞有礼”活动,将聚福葫芦产品信息在微信朋友圈广泛迅速地传播,并赠送以稀缺性与收藏性融为一体的“羊年流通币”为奖品,提高参与者的积极性,为第二季新产品上市做好前期市场预热工作,在市场上进行广泛地传播。
3、活动细则:1)参与方式:关注“皇城工坊”官方微信平台,参与者通过微信朋友圈转发“皇城工坊第二季产品聚福葫芦上市信息”并收集到54个点赞,以手机截图形式截下点赞数量,回复到皇城工坊官方微信平台,即可参与活动。
每个微信仅限参与一次活动。
2)兑奖方式:在活动期间,凡是按规则发送截图的参与者,获奖后将由皇城工坊微信平台发送领奖通知,获奖者凭通知向皇城工坊联络人兑奖。
3)兑奖时间:一轮兑奖时间:4月21日,兑4月14日至4月20日期间的获奖者。
第二轮兑奖时间:4月28日,兑4月21日至4月27日期间的获奖者。
兑奖时间为发送领奖通知的时间,获奖者凭领奖通知,联系皇城工坊联络人,进行兑奖。
4、活动奖励:获奖者将获赠皇城工坊“羊年流通币”一套。
(奖品数量为1000份,赠完即止)5、本次活动较终解释权归皇城工坊所有。
二、寸草春晖,感恩情——评选“幸福妈妈”1、活动时间:5月5日至5月12日2、活动意义:母亲节期间,心怀感恩,对母亲的爱溢于言表。
通过参与者上传母亲较美的瞬间,与母亲的合影,或是上传母亲带着聚福葫芦时幸福的瞬间,体现聚福金葫芦产品的感恩情谊。
3、活动细则:1)参与方式:5月5日至5月12日,参与者上传与活动主题相符的照片,至皇城工坊微信平台,由评委会在所有照片中评选出100名“幸福妈妈”。
旅游目的地的市场定位和营销

旅游目的地的市场定位和营销旅游业是一个快速发展的行业,各地的旅游资源也是千差万别,每一个城市都有独特的旅游特色和吸引力。
而如何将这些特色和优势转化为吸引游客的营销策略,就是一个城市旅游市场定位和营销的重要问题。
市场定位是指企业或城市在众多竞争者中,通过对自身资源、产品、特点、客户需求的分析和评估,找到一个合适的市场定位,形成独特的竞争优势,吸引目标客户群体。
在城市旅游方面,市场定位需要综合考虑自然、人文、历史、文化等多种元素,针对不同的侧重点和游客需求进行市场定位。
对于一座城市来说,市场定位的首要问题是要有独特的旅游资源和品牌形象,树立一个深刻的印象。
在此基础上,营销策略也需要注重不同的市场细分,针对不同的客户需求和旅游目的,制定细分化的营销策略。
例如,以峨眉山为例,作为中国著名的佛教胜地,峨眉山的市场定位是"文化遗产+生态景观"。
在这个基础上,峨眉山要树立一个独特的品牌形象,提升旅游体验和旅游服务水平,吸引不同的游客群体。
为了达到这个目的,峨眉山可以将营销策略细分为不同的市场细分:文化爱好者、佛教信徒、自然爱好者、“吃货”、商务旅客、年轻人等,通过特定的营销手段满足不同客户的需求。
在营销策略选择上,城市旅游需要综合考虑各种营销手段和传播方式。
例如,峨眉山可以通过旅游节庆、宣传片、网站建设、移动端应用、微信公众号等多种方式进行宣传和推广。
在这些营销手段中,微信公众号是一个重要的营销工具。
通过微信公众号,可以方便快捷地发布旅游攻略、景点介绍、旅游线路、预定信息等,并且可以与游客互动和交流,提升游客体验和黏性。
综上所述,市场定位和营销是城市旅游中的关键问题,需要综合考虑城市旅游资源、市场细分、特定需求和营销手段等多种因素。
通过合适的市场定位和营销策略,可以树立一个独特的品牌形象,提升城市旅游的知名度和吸引力,促进城市旅游的发展和繁荣。
景区门口引流方案策划书3篇

景区门口引流方案策划书3篇篇一《景区门口引流方案策划书》一、项目背景随着旅游市场的不断发展,景区之间的竞争也日益激烈。
为了吸引更多的游客前来游玩,提升景区的知名度和影响力,需要制定一套有效的景区门口引流方案。
二、目标群体1. 本地居民:对周边景区有一定的了解和兴趣,是重要的潜在游客群体。
2. 外地游客:通过各种渠道了解到景区,希望能够获得独特的旅游体验。
三、引流策略1. 打造特色景观在景区门口打造具有吸引力的特色景观,如大型雕塑、主题花坛等,吸引游客拍照留念,增加景区的曝光度。
2. 举办主题活动定期在景区门口举办各种主题活动,如文化节、音乐节、美食节等,吸引游客前来参与,提升景区的人气。
3. 提供优质服务在景区门口设置游客服务中心,提供咨询、售票、导游等服务,让游客感受到景区的热情和专业。
4. 利用社交媒体通过社交媒体平台,如、微博、抖音等,发布景区的美景、活动等信息,吸引游客关注和分享。
5. 与旅行社合作与旅行社建立合作关系,推出特色旅游线路,吸引更多的游客前来游玩。
四、实施步骤1. 第一阶段(1-3 个月)(1)完成景区门口特色景观的打造。
(2)制定主题活动计划,并开始筹备相关工作。
(3)组建游客服务中心团队,并进行培训。
(4)开通社交媒体账号,并开始发布景区信息。
2. 第二阶段(4-6 个月)(1)按照计划举办主题活动,吸引游客前来参与。
(2)不断优化游客服务中心的服务质量,提高游客满意度。
(3)利用社交媒体平台进行互动营销,增加粉丝数量和活跃度。
(4)与旅行社进行洽谈,签订合作协议。
3. 第三阶段(7-9 个月)(1)对前期的引流效果进行评估和分析。
(2)根据评估结果,调整引流策略和实施方案。
(3)继续举办主题活动,保持景区的热度。
(4)加强与旅行社的合作,推出更多的特色旅游线路。
4. 第四阶段(10-12 个月)(2)制定下一年度的引流方案和计划。
(3)对景区门口的设施和环境进行维护和升级。
旅游社群营销策略范文

旅游社群营销策略范文
在旅游社群营销策略方面,以下是一些可行的营销策略:
1. 借助社交媒体平台:利用流行的社交媒体平台如微信、微博、Ins等,创建旅游社群,并定期发布有吸引力和有趣的旅游内容,如旅游攻略、景点介绍、美食推荐等。
同时,鼓励社群成员积极参与讨论,分享他们的旅游经历和照片,以此提高社群的互动性和吸引更多潜在用户。
2. 举办线上活动:通过社交媒体平台组织线上旅游主题活动,如旅游摄影比赛、旅游问答竞赛等,吸引用户参与并互动。
并提供丰厚的奖品或优惠券作为奖励,鼓励用户积极参与活动。
3. 合作与推广:与旅游相关的知名博主、旅游达人建立合作关系,邀请他们到旅游社群分享他们的旅游经验或提供专业的旅游建议,以此增加社群的影响力和吸引力。
同时,可以与线下旅行社、酒店等旅游服务提供商进行合作,推广其产品和服务,并提供优惠券或折扣码给社群成员,增加社群的用户忠诚度。
4. 精准用户定位:根据旅游社群的特点和目标群体,进行精准的用户定位。
通过分析用户数据和行为,了解用户的旅游偏好和需求,从而为他们提供个性化的旅游内容和服务,增加用户的黏性和参与度。
5. 地理定位引流:通过利用地理定位技术,向社交媒体平台上附近的用户推送旅游内容和优惠信息,以吸引他们进入旅游社群,并最终提高转化率。
总之,通过上述旅游社群营销策略的实施,可以有效地提高旅游社群的可见性和用户参与度,增加用户忠诚度和转化率,为旅行社等旅游相关企业带来更多的业务机会和收益。
景区门票销售方案(共36页)

景区门票销售方案[模版仅供参考,切勿通篇使用]篇一:旅游景区营销方案冠豸山旅游景区营销方案(厦门)一、产品分析(一)景区简介地理描述中国国家级风景名胜区冠豸山风景区(冠豸山的“豸”字,当地读音为zhaì),位于福建省龙岩市连城县境内。
景区平冠豸山地拔起,不连岗以自高,不托势而自远,外直中虚、山清水秀,与武夷山并称为“北夷南豸,丹霞双绝”。
景区面积123平方公里,核心景区53平方公里。
由冠豸山、石门湖、竹安寨、旗石寨、九龙湖五个游览区组成。
冠豸山发始于宋元年间,在石门湖筑亭建阁,植以松竹、成为吟诗斗酒之地。
元朝至正年间,县尹院楼阁,标全山十景,到了明代,垒城开池,筑南北堑关墙,凿石磴,建书院,成为闽西“第一观”。
景色特点冠豸山风景秀丽,苍玉峡逶迤而入,一石若悬,流水潺潺,松风亭建在半山巨石之上,游人在此倾听涛声,欣赏吐红杜鹃,分外悦目赏心,走过有惊无险的丹梯云栈,穿过“云瞩”堑门,便是高壁峭立、独开一面的“滴珠岩”。
有乾隆翰林朱阳镌刻的“上游第一观”五字,是闽江、九龙江、汀江发源地之一的佐证。
芙蓉坡上下有历代所建书院十余座,现存修竹书院、五贤书院、东山草堂等。
石门湖景区,湖约十里,山环水绕,乘舟游荡,有双乳峰、葫芦港、童子牵马、大象饮泉、疯僧戴帽等景观。
竹安寨,与冠脱豸山体相连,这里集雄、奇、险、绝于一体。
二、市场现状分析(一)交通位置分析连城县,简称“莲”,地处于闽、粤、赣三省的结合点,是革命老区,是闻名遐迩的旅游胜地,是客家人的聚居地和发祥地之一,既是福建建设海峡西岸经济区纵深连片发展重点区域,又是内地连接沿海的重要交通枢纽。
拥有“中国优秀旅游县”、“中国红心地瓜干之乡”、“中国连城白鸭之乡”、“全国武术之乡”和“中国客家美食名城”等荣誉称号。
(二)景区客源市场分析冠豸山景区在重视外省客源的同时,更要重视对省内周边市场的营销。
尤其是福州、厦门、泉州等省市,其中厦门作为一个经济开发特区和港口旅游型城市,外来旅游人口众多(据厦门市相关部门的统计数字显示,20xx年厦门市共接待国内外旅游者万人次。
智慧旅游景区一体化解决方案
一个中心——旅游数据中心
游客信息收集与统计
一个中心——旅游数据中心
广告精准推送
大数据分析购买意向及消费习惯 把用户所需直接送至眼前
会员管理及数据分析报告 地图优先层级显示
¥
智慧商圈--数据分析,精准推广
基于指挥中心的景区管理平台——综合指挥中心
数据分析
客流动态监测 客流预测分析 环境分析 车辆来源地分析 车辆预测
充分融合xxx多名族文化发展、融合的区域特色,大力建设丝绸之路文化旅游品牌 营销,将对民生、文化、经济起到至关重要的产业带动作用!
更好的发挥旅游服务枢纽的作用。
更好的服务于政府、企业、游客:政府高效监管与服务;搭建全域一体化平台统一宣传、 营销,游客通过互联网自助导游,吃住玩购一网打尽;建设跨城市、跨景区的市场化运营平 台,云联天下可与当地运营团队合作与政府共同组建运营公司或者外包运营。
核心架构——强大的基础平台
一个平台
要求: 一站式城市服务,打造城市联盟
一套图
要求: 满足室内、外定位、导航,并可实现无处不在的消息推送
一个中心
要求:大数据中心,实现数据融合分析
平台概要—助力全域全娱旅游
为政府提供APP、微信、网站全媒体服务,实现一站式政务服务、智慧旅游、云停车、酒店云平台、 智慧商圈、智慧展会、智慧社区等,独特的室内外定位技术可为政府在不同场所推送各类服务信息。
自助语音 导览、导游
开始导航
享受无处不在 的城市服务
基础建设——WiFi全覆盖
基础网络服务
客户信息收集
资讯入口
广告推送
WiFi已经是服务场所的基本配置了,顾客更关注的是不但要有网络,网络还应该可靠、稳定。而对商家来说,WiFi是否只能是“成本”?
旅游营销推广方案
旅游营销推广方案(精选7篇)一、宣传营销活动目的增强社会各界对旅游项目特别是中国死海、浪漫地中海等重点旅游项目的认知,吸引外地游客到旅游;增强社会各界对县委县政府建设“优秀旅游城”的举措的认知,提升知名度和美誉度。
二、宣传营销活动内容采取“走出去”和“请进来”相结合的形式大力开展旅游宣传营销工作。
县旅游局将在中央台投放宣传广告、参加中省市旅游局主办的旅游宣传活动、与经济日报和日报合作宣传、制作旅游画册及光碟、组织县内中国死海、浪漫地中海等重点旅游企业赴北京、上海等地针对性开展旅游宣传、举办县乡村旅游节等系列营销活动。
三、宣传营销活动具体安排(一)央视宣传在中央一台早间新闻投放旅游宣传广告。
(二)走出去针对性宣传1、20xx年4月上旬,组织县内中国死海、浪漫地中海等重点旅游企业赴北京、上海等地针对性开展旅游宣传,预计经费10万元。
2、20xx年10月上旬,组织县内中国死海、浪漫地中海等重点旅游企业赴成都、重庆等地针对性开展旅游宣传,预计经费6万元。
一、旅游消费者特点1、省内游客和近距离区域游客比重大;2、由近及远,近距离流动较多,远距离流动相对较少(国内旅游较多,国际旅游较少)。
3、多流向风景名胜地和政治经济文化中心。
4、在具有某种特殊关系的两国或地区之间流动。
如每年都有大量的港、澳、台同胞、海外华人和华侨到四川探亲观光。
5、以团体旅游为主,散客旅游为辅。
6、游客选择旅游产品是以价格、质量为导向,其次是对产品差异化的要求,即对特色旅游比较感兴趣.7、旅游者消费水平不高,参加标准团与经济团的游客较多,豪华团游客较少。
二、旅游产品的主要特点1、旅游产品以常规路线为主,特种路线为辅。
2、旅行社服务以团队服务为主,散客服务为辅。
由于现代旅游者的需求逐渐具有个性化,因此对散客的服务也不可忽视。
3、四条精品旅游线路、一个中心和两条环线(北环线和南环线)开发比较成熟。
4、旅游产品主要是观光旅游产品。
三、市场竞争状况1、质量和价格的竞争。
旅游营销策划方案五篇
旅游营销筹划方案五篇为了更好地宣传柞水旅游资源,打造三大会客厅,建设全域游示范县,全方位唱响“秦岭山水,美在柞水〞品牌,不断提升我县旅游知名度、美誉度和影响力,特制定柞水县2022年旅游宣传营销方案。
一、指导思想以十八大和十八届五中全会精神为指导,深入贯彻《国务院关于促进旅游业改革开展的假设干意见》和《国务院关于推动特色文化产业开展的指导意见》,以“观山听水怡情、休闲度假养生〞为功能定位,坚持“县做形象宣传,景区做营销宣传,全民做口碑宣传〞的既定方略,突出精品景区建设、旅游品牌打造、文旅融合开展、旅游效劳提升、市场宣传促销等工作重点,“全方位、全要素、全时空〞建设秦岭会客厅、全域游示范县和秦岭国际生态旅游目的地。
二、目标任务201x年是“十三五〞的开局之年,更是我县旅游提档升级的重要时期,我们通过政府做形象、景区做市场,以节会节庆活动、旅游形象推广、客源地营销等三个层次营销渠道,全年筹集宣传费用2000万元,加大宣传促销攻势,唱响柞水旅游品牌,努力实现年度接待人数600万人次以上,旅游收入达31亿元。
三、主要内容(一)节会及节庆宣传:1.节会宣传:继续组团参加由省、市组织的一年一度的西洽会、中国西安丝绸之路国际旅游博览会、杨凌农业高新科技成果博览会、秦岭生态旅游节、商洛核桃节等节会,分别在世界旅游日、中国旅游日举办打折优惠活动和专题活动宣传推介柞水旅游,通过参加各类节会大声势宣传柞水旅游。
2.景区节庆活动:(1)牛背梁景区:①201x秦岭杜鹃花节启动暨景丽酒店开业仪式;②第五届中国秦岭生态旅游节之百名记者走进牛背梁采风行动、百家旅行社走进牛背梁采线活动;③牛背梁杯有奖征文暨美术、摄影、书法作品大赛活动等;④十元门票游牛背梁活动(通过国内专业旅游电商平台推出两期,每期10000人)。
(2)柞水溶洞景区:溶洞音乐会。
(3)九天山景区:①国际滑雪场举办“风雨十年、有你一路相伴〞感恩活动;②秦岭第一观冰瀑节;③“自驾净霾、公益有我〞2022年自驾中国万人植树公益周④九天山滑雪节。
景区营销方案论文
摘要:随着旅游业的蓬勃发展,景区营销成为推动景区经济增长的关键因素。
本文以某景区为例,分析景区营销的重要性,探讨景区营销策略,并提出相应的实践建议。
一、引言旅游业作为我国国民经济的重要组成部分,近年来发展迅速。
景区作为旅游业的核心载体,其营销策略对景区的发展至关重要。
本文旨在探讨景区营销策略,为景区提供有益的参考。
二、景区营销的重要性1. 提高景区知名度:通过有效的营销策略,提高景区的知名度,吸引更多游客前来参观游览。
2. 增强景区竞争力:在激烈的市场竞争中,景区营销有助于提升景区的竞争力,实现可持续发展。
3. 促进景区经济增长:景区营销有助于提高景区门票收入、旅游商品销售额等,从而促进景区经济增长。
三、景区营销策略探讨1. 市场细分策略根据游客的年龄、性别、收入、兴趣爱好等因素,将市场细分为不同群体,针对不同群体制定差异化的营销策略。
2. 产品差异化策略以景区特色资源为基础,打造独具特色的旅游产品,满足游客多样化需求。
3. 价格策略根据市场需求和成本,制定合理的门票价格、住宿价格、餐饮价格等,以吸引游客。
4. 渠道营销策略利用线上线下渠道,开展全方位的营销活动,提高景区知名度。
5. 品牌营销策略塑造景区品牌形象,提高景区美誉度,增强游客忠诚度。
四、实践建议1. 加强景区基础设施建设,提升游客体验。
2. 深化与周边景区合作,实现资源共享、互利共赢。
3. 举办特色活动,吸引游客关注。
4. 利用新媒体平台,拓宽营销渠道。
5. 注重游客满意度调查,不断优化景区服务。
五、结论景区营销对景区发展具有重要意义。
通过实施有效的营销策略,景区可以提升知名度、增强竞争力、促进经济增长。
本文以某景区为例,探讨了景区营销策略,并提出了相应的实践建议,为景区营销提供参考。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
信息时代: 1.宣传效率低下
2.运营成本难以控制 3.市场方向不明//客户粘度不高
以上难题困扰着景区企业发展
每天都有企业因此而遭受巨大的经济损失,甚至···
华中地区首家微信运营实战团队
市场瞬息万变
请·立即启动
企业信息化建设工程
为何???????????????????????????????
华中地区首家微信运营实战团队
景区信息化建设落后
大多数景区网站成了“政务网”常年不更新 ——形同虚设(有些景区甚至连网站都没有)
对旅客的留言往往要等到第二天甚至更久回复 ——缺少互动(或没有互动)
不少景区添置了触摸屏方便游客查询信息服务,却因不实用而鲜有人问津 ——资源浪费
信息化建设落后,容易导致企业出现3大难题
华中地区首家微信运营实战团队
微网站
24h
景区点评&游客互动
人工客服
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
请仔细阅读
华中地区首家微信运营实战团队
景信息区时代介:绍&门票购买
通过文字、图片、语音甚至视频等各 种多媒体方式介绍景点资讯,根据用户所
在方位展现不同的景点。展示相关景 点和游客所在位置的距离、以及当时当地
看
华中地区首家 微信运营实战团队
的景区信息化建设思路···
华中地区首家微信运营实战团队 信息时代:
为何选择我们
华中地区首家微信运营实战团队
关于 美传营销
华中地区首家 企业级 微信运营服务商 华中地区最懂 微信运营 的专业团队 华中地区最多 实操案例 的实战团队
我们执着追求:给企业最具竞争力的解决方案! ——向宇
媒体最大的期望是企业能铺天盖地的传递广告信息··· 而用户感受如何?效果能否保障?···
3 优势 增加客户转介绍
大多数景区消费者领完门票后与景区服务人员的接触也就断开了 ··· 联系都断了,该如何做客户转介绍?··· 是期待于消费群体都有口若悬河、积极正面的景区观后感吗?···
华中地区首家微信运营实战团队
移动互联网飞速普及的同时, 也为旅游业带来了重要的营销思路!
——向宇
微云众合首席运营分析师 微信自媒体 私人号
全信国息微时信代营:销案例
星巴克《自然醒》 模式:互动式推送微信
最精准的营销
营销方式:通过一对一的推 送,品牌可以与“粉丝”开
展个性化的互动活动, 提供更加直接的互动体验。
当用户添加“星巴克”为好 友后,
华中地区首家微信运营实战团队
“未来, 企业营销,不需要太多渠道, 只要让你的产品进入消费者的手机
—— 就是最好的营销!”
很久以前,世界营销大师 克里曼特路斯通 预言!
信息时代:
游客
微信营销 景区实战导视图
景区介绍&门票购买
绿林山景区
智能手机 景区地图&玩吃住行 微信公众平台
微信 事故求助&意见反馈
全信国息微时信代营:销案例
社会化媒体运营
全国连锁知名企业纷纷进入
·微信营销 · ·蓝海市场 ·
华中地区首家微信运营实战团队
武信汉息部时分代微:信营销企业
1. 武商集团等购物中心营销方式的转变
“月省十余万广告费,并传播效果更好”
2.陆羽茶校的网络化运营
“2012年6月起网络化运营,关注群体迅速破万”
这些都可以通过GPS//地图等功能 来解决。
请仔细阅读
事信息故时代求:助&意见反馈
当游客在迷路或遇到突发事故时, 可以通过微信和景区管理人员及 时取得联系,获得帮助!
这种方式有时候比110更及时可靠! (毕竟管理人员离游客地理位置上 更接近,而且也更熟悉景区情况)
很多时候,景区的反馈电话或者纸质的意见簿、留言板形同虚设。一则 游客可能需要的时候已经不记得电话号码或者找网站登录留言太麻烦, 二则景区也没有真正重视(这和目前中国景区人数较多,服务意识不强 管理比较粗放有很大关系)!
的天气情况等。
方便游客根据自己的时间、预算等实 际情况参考、决定旅游线路。还可以通过 微信的支付渠道购买门票,不用排队,大 大节约时间成本。
请仔细阅读
景信息区时代地:图&玩Fra bibliotek住行出门旅游在外,吃喝拉撒睡,样 样需要考虑周全。
附近哪里的餐厅最好吃? 周围有环境安静点的酒店吗? 内急了最近的厕所在哪里? 景区太大找不到出口了怎么办? 最近的乘车站点在哪里?
华中地区首家微信运营实战团队
2013 年 2 月 2 日,国务院向各省市下发了
《国民旅游休闲纲要(2013—2020 年)》通知
推动带薪休假制度,并提出了对发展休闲旅游服务的高度重视!
华中地区首家微信运营实战团队
2012 年,我国形成 30 亿人次的国内旅游市场规模位居世界第一!
与此形成 鲜明对比 的是
很多的景点,和游客唯一的互动就是入口处卖票,收完钱之后几乎就没有 互动。似乎游客玩得是否开心都和景区无关。
其实景区有必要与游客进行很多有趣的互动,如:当游客在入口扫描二维 码时告知“你是今天第 XXX 位游客”;景区开业来的第 100 万位游客可 以给予某种奖励等等。这样能给予游客独一无二的感觉。(消费群体年轻 化是不容置疑的,受到移动互联网的影响思维独立、对服务存在略高的要 求,通过微信营销的方式能最大限度的满足该类群体的心理需求)
景区信息化建设
可建立 3 大优势
1 优势 提升宣传效率
都市里,美丽风景区的宣传画面出现在消费者眼前,引起了消费群体的瞎想 ··· 可是 1秒钟、5秒钟、30秒过后···风景区的吸引力会发生什么样的变化?··· “呀!周六约了小丽逛街”、“啊!公交车来了”、“周日想睡个懒觉”···
2 优势 降低运营成本
通常情况游客也不会有很多意见,当遇到一些非常不满意的情况游客在 一定程度上缺乏反馈的通道。但通过微信公众号或客服等形式,可以比 较方便的让游客反馈意见。
景信息区时代点:评&游客互动
景区点评可以将打分和点评结合起来。 比如去根据***山景区的门票、服务质 量、配套设施等进行打分和点评。
以便于增强景区工作人员的服务意识, 给景区的战略方向提供重要信息!
用微信表情表达心情, 星巴克就会根据用户发送的 心情,用《自然醒》专辑中
的音乐回应用户。
非人工服务时间自动回复
用户登陆微信,通过扫描 QR码,即可将“星巴克中 国”加为好友。用户只需 向“星巴克中国”发送一 个表情符号,星巴克将即 时回复,用户即刻享有星 巴克《自然醒》音乐专辑
。
华中地区首家微信运营实战团队