(完整版)员工量化考核细则
员工管理量化考核方案
员工管理量化考核方案为了加强饭店管理，提高饭店管理水平，营造饭店核心竞争力，文化凝聚力和经营创新力，进一步调动广大员工的工作积极性，提高员工的礼节礼仪水准、行为规范意识和服务理念，根据饭店管理制度，结合饭店的实际情况，决定推行《员工管理量化考核方案》，现将具体内容公布如下，望各部遵照执行。
一、考核方法与步骤1、以部门为基本单位，部门负责人为总考核人。
2、以考核内容为依据，根据员工在工作中的表现进行加分或减分。
3、每人以100分为基分进行量化考核。
4、月最后一天，由各部门将汇总情况报办公室。
5、办公室全面汇总后，将员工奖罚情况报财务部，由财务部发工资执行。
二、考核内容1、工作态度2、组织纪律3、仪容仪表4、服从领导5、思想品德6、业务技能三、奖励与处罚1、单项奖励与处罚：⑴每扣1分处罚3元；⑵每加1分奖励3元；2、积分奖励与处罚：⑴总分在111分以上，奖励本人当月工资10%的资金；⑵总分在106分—110分，奖励本人当月工资5%的资金；⑶总分在90分—94分，处本人当月工资5%的资金；⑷总分在85分—89分，处本人当月工资10%的罚金；⑸总分在84分以下的，本饭店将视情留用查看或开除。
3、累计奖励和处罚：⑴连续2个月总分在106分—110分的奖励100元；连续3个月总分在106分—110分的奖励200元。
⑵连续2个月总分在111分以上的，奖励300元；连续3个月总分在111分以上的，奖励500元；可做为提拔饭店管理人员的主要条件，并视情提供培训深造机会。
⑶连续2个月总分在90分—94分，扣100元；连续3个月总分在90分—94分，扣300元；连续4个月，将做开除处理。
⑷连续2个月总分在85分—90分，扣300元；连续3个月，将做开除处理。
4、严重违犯《员工守则》，可直接开除处理。
四、〈员工管理量化考核方案〉，是进一步加强饭店管理的具体措施，与酒店〈员工守则〉中的奖惩是一致的，本方案从起执行。
五、考核方案1、工作态度⑴工作不积极，不主动，懒惰。
员工百分考核规则及量化标准
员工百分考核规则及量化标准第一篇：员工百分考核规则及量化标准员工百分考核规则及量化标准为贯彻董事会管理理念，保证制度的有效实施，本着公平、公正，惩前毖后的原则，使酒店的管理标准规范化，特制定本细则。
一、考评制度实行量化管理，积分考评制；二、本标准共分五部分，条作为参考；三、所有被考评人员的分值标准为100分满分制，核定考核标准为工资系数的50%；四、本次考评以促进提升为主，惩罚为辅的思想进行。
仪容仪表：1、员工工作时间应按规定进行着装，并系好领带、纽扣，衣袖和裤脚均不得挽起，工作服上不得有明显污点；2、左胸前离肩下13CM处佩带工号牌，不可佩戴除工号牌以外的胸针等其他物品；3、男员工头发保持整洁、干净。
两鬓角不可掩过耳部，前不过眉，后不遮领；不可头发蓬松或有怪异发型，不准留胡须，保持面部干净；4、女员工头发要求长发必须盘起，发卡为暗色；短发保持头发整齐、清洁；前不遮掩，不可戴头饰；5、女员工上岗必须画淡妆，不得浓妆艳抹，长筒丝袜不得有破洞，鞋跟不得高于5CM；6、不提倡染发，染发只可染黑色。
7、男、女员工指甲皆须修剪整齐，保持干净，不得藏有污垢，不得留长指甲、涂指甲油（非技术操作女员工指甲油只限于透明色）；8、男女员工除佩带手表，小戒指（限于婚戒，餐饮部员工不得佩戴），项链不可露出制服外，不可佩戴非酒店配发的任何其他饰物；9、着工服时必须穿深色袜子和黑色皮鞋并保持皮鞋的洁净光亮；10、主管以上管理者方可配带钥匙和手机，带钥匙时不得挂在外面，其他任何员工不得在工作时间使用及把玩手机；11、在岗期间不得睡岗，不得串岗或容留串岗，不得高声喧哗。
礼节礼貌：1、要求各部门员工具备良好的酒店礼仪礼貌规范，以最佳的工作面貌出现在工作中；2、遇到客人及领导应主动问候，同事间每天第一次见面应相互问候；3、当酒店人员与客人同行时，应先问候客人后问候酒店人员；分值 2分1分1分1分1分1分1分1分1分1分1分1分1分1分1分4、问候客人时应用“您”“您好”等敬语；5、礼貌用语应在各处体现“您、您好、请稍后、谢谢、对不起，打搅了、再见、欢迎再次光临等；6、当进入客人房间和包间时应先轻声敲门，并同时报出酒店部门及职务，敲门声音轻重、速度适宜，不可过急过响；7、在客房内不能接听住客房电话，以免客人误会造成不必要的麻烦；8、离开客人房间和包间时面相对方后退1-2步，道别后方可离去，关门时面向对方，动作要清，声音要柔；9、接听电话要迅速，3声之内接起，热情礼貌、面带微笑、语气温柔。
市场部量化考核制度(规定)精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版市场部量化考核制度第1章总则第1条目的1．规范市场部的绩效考核工作，科学全面、客观公正、合理准确地评价市场部员工的工作业绩。
2．激发市场部员工的工作积极性，为市场部员工的薪酬调整、晋升、培训等人事决策提供依据，特制定本制度。
第2条适用范围本制度适用于市场部全体员工（不包括市场总监）。
第2章考核组织第3条绩效考核委员会、行政人事部与市场部是市场部员工绩效考核工作的考核者。
第4条行政人事部负责绩效考核方案的起草、考核人的培训、考核的组织与监督、考核结果的应用以及考核材料的存档工作。
第5条市场部负责本部门员工绩效考核工作的具体执行，并将本部门员工的考核结果上报行政人事部。
第3章考核周期第6条市场部考核分为月度考核、季度考核、半年度考核和年终考核4种，根据市场部人员的职位、职责和在市场部中的重要程度，实行不同的考核方式与考核周期。
第7条市场部经理量化考核由考核委员会组织考核，每半年考核一次，于每年7月和次年1月实施。
第8条中层主管（如市场调研主管、市场推广主管、促销主管、广告主管等）实行360度考核，每季度和年终进行考核。
第9条基层员工由直接主管进行考核，每月考核1次，年末进行年终考核。
第4章市场部经理的量化考核第10条市场部经理于每年7月初和次年1月初向考核委员会提交述职报告，详细阐述其在考核期内的工作业绩和取得的成果。
第11条考核委员会根据市场部经理目标责任书、财务部相关数据和市场部经理的述职报告，考核其在考核期内是否达成公司下达的任务目标，形成市场部经理考核结果报告。
第12条 考核报告中应对市场部经理的业绩和工作情况进行评定，根据评定结果说明奖金发放标准。
第4章 市场部中层主管的量化考核第13条 市场部中层主管季度量化考核流程如下图所示。
市场部中层主管季度考核流程图第14条 市场部中层主管季度考核表由行政人事部制定，考核表为百分制，考核评价以市场部经理为主，具体考核得分计算公式如下。
量化百分制考核细则
职工量化考核评分细则(以100分为基准，奖罚并举，加分无上限扣分扣完为止)扣分项目：一、有以下情况之一者，扣 2 分：1.仪容仪表类1)头发未做到清洁整齐、发长前不过眉、侧不过耳、后不过领的；发型发色怪异的；女员工长发未盘起的。
2)面容不整洁的；男员工留胡须、留大鬓角；女员工浓妆艳抹的；口腔未保持清洁、有异味的；身体有异味或使用气味强烈的护肤品及香水的。
3)佩戴除手表、婚戒以外饰物的，留长指甲或使用色泽绚丽的甲油。
4)未按规定着制服工装、鞋袜及本人工牌的；工装与便装混穿的；工装有褶皱、破损、污渍的；鞋袜不整洁或有异味的。
5)在公众场合整理仪表，女员工当众补妆的。
6)其它不符合职工仪容仪表准则的项目。
2.文明服务类1)工作期间未使用普通话，面对客人时未做到：面带微笑，礼貌用语，语调亲切，言辞简洁，用词谦恭，恰当使用手势的；各岗位员工不能使用各自专业规范用语的。
2)未能做到有问必答、有求必应，对特殊人群的合理要求怠慢、置之不理或故意刁难的；面对客人提出异议时，争辩、吵闹、推卸责任的，情节轻微的。
3)对待客人未能做到公平、公正、诚信。
4)在提供服务时，接打与服务无关的电话或与同事谈论与服务无关的事。
5)在公共场合吃东西、搭肩、挽臂、揽腰，或者嬉戏打闹、高声喧哗。
6)存在随地吐痰、乱抛杂物、乱倒垃圾等各种不文明行为的；对其他人员（包括游客）有不文明行为不及时劝诫的。
7)看到烟头、纸屑等垃圾不拾的8)其它经职工纪律监察委员会或“卓越绩效管理领导小组”研究认定的有损景区形象的不文明行为。
3.违规违纪类1)缺乏团队精神，因个人因素影响整体工作，未造成不良后果，情节轻微的；推诿扯皮贻误工作不能顺利进行的（部门之间要扣除部门负责人分数）。
2)参加集体组织活动或会议时，无故不参加、迟到、早退、不服从组织管理和影响会场纪律，情节轻微的。
及其它有损于公司、游客或同事利益、声誉的言行，情节轻微的。
4)不按规定存放个人车辆。
部门工作人员考核量化细则
部门工作人员考核量化细则每月部门工作人员及负责人考核基础分为100分，得分每周一公示，每月一汇总，每学期总汇总一次。
考核内容分为以下三部分：一、出勤1. 每天应按时出勤，每迟到、早退一次扣0.5分，每无故缺勤一次扣3分，因公外出者除外。
因事假缺勤的每天扣1分。
2. 在工作日期间饮酒的每次扣3分。
二、分管工作1. 于开学前按要求撰写学期工作计划、行事历，学期结束后撰写工作总结，不能按时上交的扣3分，不上交的扣5分且个人工作按学期得分末位对待。
2. 按制定的行事历开展工作，每完成一项加0.1分，每月因故延期开展的不扣分，无故不开展的每项扣3分。
3. 开展工作中执行不力、弄虚作假或因公循私的，经督查或检举发现的每次扣3分，不能及时纠正的扣5分。
4. 工作出现失职渎职或重大失误造成恶劣影响的每次扣5分。
5. 认真完成学校临时安排的工作（不属于部门职责范围内的），每次加1分，不完成的扣1分。
6. 主动开展行事历以外的工作，每项加2分，工作较有特色、具有创新意识并得到领导认可的每项加5分。
7. 分管工作在接受上级部门检查、验收能够顺利通过的加5分，不能通过检查、验收的扣5分，并按要求进行整改，否则加扣5分。
8. 对本人日常工作材料进行整理、归档、保存，确保能够在学校需要时提供本人负责的工作材料，否则扣2分。
9. 向校刊投稿被采用的，每篇加0.5分。
10. 有违反本部门其他工作制度或没尽到岗位职责的视情节每次扣1~3分。
11. 被评为月度先进的加1分。
三、考评1. 分管工作被教职工或学生投诉，经查确实存在问题的，每次扣2分，可以处理的应及时给及正确处理，不能处理的应说明原因，否则加扣3分。
同一问题被两次以上投诉且经查责任在本人的扣5分。
2. 部门工作人员每学期由全体教职工进行评议，按非常称职、较称职、基本称职、不称职进行测评，按测评结果分别加5分、3分、2分、0分。
四、奖惩每学期按部门工作人员总得分排名，设一等奖一名、二等奖两名、三等奖三名，分别奖励200元、150元、100元。
2023医院卫生院药剂科量化考核标准(完整版)
1.工作人员衣帽穿戴整洁，工作前应洗手，执
行《手卫生规范》。未执行扣 2 分
院感
六
15
落实
2.药剂人员在配制口服药、软膏类药物时，应 保持药品和装置容器的清洁。不清洁扣 2 分 3.调剂用具有软膏刀、量杯、桶、分药小勺等
每 日 应 在 500mg\L 有 效 氯 溶 液 中 浸 泡 消 毒
30min，清洗干净备用。未落实扣 2 分
2023 医院卫生院药剂科量化考核标准 （完整版）
分 序 评分
值 评分内容及标准 号 项目
100
备注
一 考勤 5
迟到或早退<30 分钟,或有事请假一天扣 1 分 迟到》30 分钟扣 2 分 离岗 10 分钟以上扣 2 分，旷工扣 5 分 职工无故不参加学习的 1 次扣 3 分。 员工参加政治、业务学习不带记录本，不记录 的每次扣 1 分
诊室
二
5
卫生
保持桌面、水台、地面干净；厕所没有污物。 （桌面只允许摆放医疗相关物品和自己的水 杯。）未做到，每项扣 1 分
文明
三
5
服务
1.按岗位要求着装并整洁， 仪表端庄，佩带胸 卡；未做到扣 1 分 2.语言文明，态度和蔼，礼貌待患。违反者扣 1 分；和病人或家属发生顶撞、争吵者或被投 诉一经查实，无论任何理由，发现一次扣 3 分 3 工作时间不会客、不闲聊、不串岗、不玩手
第3页共4页
4.被污染的药品禁止发出；若已发出，必须迅 速追回。未执行扣 3 分 5.医疗废物与生活垃圾分开处理，医疗废物严 格遵照《医疗废物管理办法》实施。未执行扣 3分 6.所有抹布、拖把有标识，并分区悬挂，肥皂 保持干燥，未落实着扣 3 分
工作
七
20 处方数、其他
公司员工量化考核积分制度-完整版
公司员工量化考核积分制度调动员工的工作积增强企业活力，提高劳动生产率，为加强和提升员工绩效和本公司绩效，公正原则、公开、秉公平、并使广大员工能全面遵守厂规，使本公司之奖惩有所依循，极性，赏罚分明，依据公司有关法规而制定此考核制度。
绩效考核针对员工的在公司表现。
本制度适用于本公司全体干部职工包括试用期内的员工和临时工。
考核方法公告：奖惩之公布于每月一次评级考核办法〈一〉分为主管干部和一般人员两种考核，主管干部依据该主管部门绩效衡量其部门工作专业能力。
1.对工作的计划推动能力。
2.对工作的组织能力。
3.对工作上团队运用之协调能力。
4.对工作问题上的改善能力。
5.对平日工作主动积极，负责尽职的责任感 6.自我开发能力7.〈二〉一般从业人员考核其作业效率。
1.作业品质。
2.作业配合性。
3.服从管理度。
4.出勤状态 5.行为状态 6.四等，原则上依比率分配 A.B.C.D.〈三〉考核等级通常分〈四〉考核结果再并入出勤状况，作最后核定考核等级。
〈五〉考勤扣分：A有下列情形。
不得为 1. 等警告三次以上者（含） c. 除公假外有其他请假记录者 b.旷工记录。
a.等A.B有下列情形。
不得为 2.b.早退两次（含）以上，.请假两日（含）以上的或迟到 a. 记小过一次（含）等A.B.C有下列情形。
不得为 3.记小过三次者。
b.旷工一天以上三天内的， a.分50底分为奖励种类区分如下：评分项目及分数如下：晋级工资上调大功小功嘉奖项目分30 分20 分10.分：10在以下情况中，可以加能按时完成领导交办的各项任务，且没有差错 a.良品率指标稳步达标以上 b.拾金不昧呈转交公司 c .积极参与公司各项活动，表现突出的 d .爱护公司财物，并有具体事迹者。
e .积极主动维护公司制度并有具体事迹者 f .主动参与各项援助工作，精神可嘉者，g.分：20在以下情况中，可以加a. 对于主办业务有重大进展或改革绩效者执行临时紧急任务能按时完成，表现优秀者 b.检举重大违反规定或损害公司权益事项者 c .参与紧急救援工作，主动承担，并处置得宜者 d .分：30职工有下列情况之一者，可以加对主办业务有重革新，提出方案，经采用后成绩卓越者 a.对于舞弊或有危害本公司权益事情，能事先举报或防止，使公司避免重大损失者 b.遇意外事件或急变，能随机应变，措施得当，不顾自身安危，勇敢救护而保全人身及公物 c .害者。
安保人员服务量化考核细则
XXX安保人员服务量化考核细则为进一步加强医院全体安保人员的管理力度,不断提高综合素质和工作效率,规范其言语行为，完善奖勤罚懒、崇尚荣誉、弘扬正能量等机制，不断调动员工工作积极性，使管理工作逐步推行军事化、规范化和常态化。
结合我院保安人员服务现状，特制定《量化考核细则》如下：一、量化考核的内容量化考核从职业素质、劳动纪律、仪容仪表、工作态度、完成彳王务等五个方面进行量化考核。
二、量化考核适用范围：医院全体聘用安保人员。
三、量化考核办法1、全体保安必须参加考勤（指纹考勤）。
2、量化考核实行百分制，每扣1分罚款50元，扣2分罚款100元，以此类推。
3、量化考核工作，保安队员由所在班组的班长、队长考核，队长（班长）的考核由保卫科长考核，保卫科长可以随时抽查全体保安人员（含队长、班长）的执勤、着装等情况，发现问题，按照被《细则》进行处理。
4、每月月底的考核，要结合考勤、日常管理和医院职工（反映）的情况进行，月底前汇总。
5、全院职工、保卫科全体人员有权监督和举报所有安保人员，所举报的人或事一经查实，按本《细则》规定对当事人进行处罚。
四、量化考核具体细则（一）奖励1、工作中，表现优秀，模范带头作用好，多次受到医院职工书面表扬或院领导口头表扬的，经查属实，奖励50元，2、参与处理医疗、医患纠纷表现优秀的，奖励50元―100元。
3、捡到贵重物品、现金及时上交保卫科的安保人员，视情节予以奖励。
4、发现可疑人员或危险物品及时制止或上报避免了经济损失或政治影响，经核查属实的，奖励50元。
5、抓获刑事、治安案件犯罪嫌疑人，经查属实，视情节、贡献度每人每次奖励50—200元。
6、发现医院内存在治安安全、消防安全隐患,提出合理化建议并被采纳或整改，避免医院重大损失的,奖励50—200元。
7、有下列情况之一的,上报医院表彰并奖励。
①成功阻止突发事件（违法犯罪、治安案件、跳楼自杀行为等）的。
②任何时候,在医院内发现火情，积极报警并积极参与灭火的。
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(完整版)员工量化考核细则员工量化考核细则
1. 背景
本文档旨在制定一套完整的员工量化考核细则，以便评估员工的绩效和提供有针对性的奖励措施。
为了保持公平和透明，绩效评估将根据以下标准进行量化。
2. 考核标准
2.1 工作目标完成情况
员工的工作目标是在每个考核周期内设定的。
员工将根据完成情况获得相应的得分。
- 完成大部分目标：得分 80%
- 完成部分目标：得分 50%
- 未完成目标：得分 0%
2.2 工作质量
工作质量是评估员工所完成任务的准确性和质量的指标。
根据任务的错误数量和质量问题，员工将获得以下得分。
- 无错误和质量问题：得分 100%
- 少量错误和质量问题：得分 75%
- 大量错误和质量问题：得分 50%
- 严重错误和质量问题：得分 0%
2.3 团队合作
团队合作是评估员工在团队中的协作和合作能力的指标。
以下是评估员工团队合作能力的指标和相应得分。
- 能够有效地与团队成员合作：得分 100%
- 有时与团队成员合作困难或冲突：得分 75%
- 缺乏与团队成员合作的意愿或能力：得分 50%
- 不愿意与团队成员合作或有严重冲突：得分 0%
3. 绩效奖励
基于员工的绩效评估得分，将提供以下奖励措施。
- 绩效评级 A：提供额外奖金和晋升机会。
- 绩效评级 B：提供适度的奖金和培训机会。
- 绩效评级 C：提供基本奖金。
- 绩效评级 D：提供给予改进机会的反馈和指导。
- 绩效评级 F：进行进一步调查，并可能采取纪律行动。
4. 时间周期
员工绩效考核将按照固定的时间周期进行，通常为每季度。
每个考核周期结束后，将对员工进行评估和奖励。
以上是员工量化考核细则的完整版。
该细则将确保绩效评估的公平、透明和客观性。
希望员工能够根据该细则的指标努力工作，以实现个人目标和公司目标的一致。