超声科医务人员行为规范（5篇范例）
医务科工作人员的行为规范
-- 医务科工作人员的行为规范 1、救死扶伤，敬业爱岗，发扬白求恩精神，坚持全心全意为病人服务宗旨。 2、尊重市民文明公约，树立高尚的职业道德，团结协作，廉洁行医，自觉抵制不正之风侵蚀。
3、严格执行各项规章制度和服务规范，工作认真负责，坚决落实首诊负责制。
4、自尊自爱，仪表端庄，举止文明，礼貌待人，佩戴胸卡上岗。接受患者及家属的监督。
5、服务热情，周到，态度和蔼亲切，主动为病人排扰解难，方便病人就诊。 6、保持整洁、安静的工作环境，严禁吸烟。工作人员工作期间不能进行各种娱乐活动，上网、聊天、打牌等，不能吃东西、工作期间禁止喝酒行令。 7、医务人员仪表仪容端庄大方，言行举止优雅得体。上班一律穿工作服，按医院要求着装。 8、要坚持“首问负责制”，当发现患者有困难时，要主动帮助，病人有疑问时，要主动热情为病人服务，解决疑问。 9、在做各种诊断时，不许接电话，中断诊疗工作。上班期间不许拨打、接听私人电话。 10、在医、护办公室有病人询问时，工作人员应立即停下手下工作（除抢救病人），起立问好，主动为病人解决问题。 11、工作人员在工作期间不许大声喧哗，补讲粗话，补用手指着别人说话。 -- 12、工作人员要保守病人的隐私，不能在公共场合大谈患者的病情或以病人取乐。 13、以人为本，践行宗旨。坚持救死扶伤、防病治病的宗旨，发扬大医精诚理念和人道主义精神，以病人为中心，全心全意为人民健康服务。 14、遵纪守法，依法执业。自觉遵守国家法律法规，遵守医疗卫生行业规章和纪律，严格执行所在医疗机构各项制度规定。 16、尊重患者，关爱生命。遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权和隐私权，为患者保守医疗秘密和健康隐私，维护患者合法权益；尊重患者被救治的权利，不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。 17、优质服务，医患和谐。言语文明，举止端庄，认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流与沟通，积极带头控烟，自觉维护行业形象。 18、廉洁自律，恪守医德。弘扬高尚医德，严格自律，不索取和非法收受患者财物，不利用执业之便谋取不正当利益；不收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐活动；不骗取、套取基本医疗保障资金或为他人骗取、套取提供便利；不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不倒卖号源。 19、严谨求实，精益求精。热爱学习，钻研业务，努力提高专业素养，诚实守信，抵制学术不端行为。 20、爱岗敬业，团结协作。忠诚职业，尽职尽责，正确处理同行同事间关系，互相尊重，互相配合，和谐共事。 21、乐于奉献，热心公益。积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等活动，主动开展公众健康教育。 -- 22、牢固树立科学的发展观和正确的业绩观，加强制度建设和文化建设，与时俱进，创新进取，努力提升医疗质量、保障医疗安全、提高服务水平。 23、认真履行管理职责，努力提高管理能力，依法承担管理责任，不断改进工作作风，切实服务临床一线。 24、坚持依法、科学、民主决策，正确行使权力，遵守决策程序，充分发挥职工代表大会作用，推进院务公开，自觉接受监督，尊重员工民主权利。 25、遵循公平、公正、公开原则，严格人事招录、评审、聘任制度，不在人事工作中谋取不正当利益。 26、严格落实医疗机构各项内控制度，加强财物管理，合理调配资源，遵守国家采购政策，不违反规定干预和插手药品、医疗器械采购和基本建设等工作。 27、加强医疗、护理质量管理，建立健全医疗风险管理机制。 28、尊重人才，鼓励公平竞争和学术创新，建立完善科学的人员考核、激励、惩戒制度，不从事或包庇学术造假等违规违纪行为。 29、恪尽职守，勤勉高效，严格自律，发挥表率作用。 30、热爱本职工作，认真履行岗位职责，增强为临床服务的意识，保障医疗机构正常运营。 31、刻苦学习，钻研技术，熟练掌握本职业务技能，认真执行各项具体工作制度和技术操作常规。 32、严格执行财务、物资、采购等管理制度，认真做好设备和物资的计划、采购、保管、报废等工作，廉洁奉公，不谋私利。 33、严格执行临床教学、科研有关管理规定，保证患者医疗安全和合法权益，指导实习及进修人员严格遵守服务范围，不越权越级行医。 -- 34、严格执行医疗废物处理规定，不随意丢弃、倾倒、堆放、使用、买卖医疗废物。 35、严格执行信息安全和医疗数据保密制度，加强医院信息系统药品、高值耗材统计功能管理，不随意泄露、买卖医学信息。 36、勤俭节约，爱护公物，落实安全生产管理措施，保持医疗机构环境卫生，为患者提供安全整洁、舒适便捷、秩序良好的就医环境。
医务人员行为规范
医务人员行为规范医务人员行为规范作为医务人员，我们需要严格遵守职业道德，做到廉洁行医、行业自律。
我们应该救死扶伤、敬业爱岗，弘扬XXX精神，坚持全心全意为人民服务的宗旨。
同时，我们要团结协作，自觉抵制不正之风的侵蚀，维护医院的声誉，树立“院兴我荣，院衰我耻”的观念。
我们还需遵守国家有关法律、法规，认真执行《中华人民共和国执业医师法》等规定，严格执行医院制定的各项工作流程、规章制度和医疗行为规范，工作认真负责。
对于违反规定的人员，将给予相应的处罚。
我们还需要在工作中遵守医疗规范，完成规定的医疗、预防保健等任务。
在自己的专业职权范围内从事医疗工作，严格遵守各项诊疗常规及技术操作规程。
同时，我们有义务完成援助性医疗保健任务及紧急情况下需承担的医疗工作。
我们还需使用符合国家规定的计量标准的计量器具，并经医院办公室计量管理组审验合格，不得使用不符合规定的计量器具。
在工作中，我们要严格遵守作息时间，认真完成自己的工作。
同时，我们需坚守工作岗位，对擅自离岗造成的后果承担责任。
我们还需严格执行交接班制度，对于危重病人的病情，要床旁交接，并详细告知病情并提出处理意见。
值班人员在工作中遇特殊情况及疑难问题，须及时向科主任请示、汇报。
最后，我们还需接受继续教育，不断提高自身的业务水平，使其与自身的职务、职称相适应。
各级领导须支持医务人员努力提高业务及学术水平。
作为医务人员，我们应该保持良好的仪表端庄，佩戴胸牌上岗，举止文明，礼貌待人。
我们还需服务热情、周到，态度和蔼亲切，主动为病人排忧解难，方便病人就诊。
最后，我们应该遵守医疗行为规范，不得利用医疗工作之便向病人及家属索取钱物，不得在医疗仪器、设备、药品等的购置过程中收取个人提成、回扣、好处费等。
7.医务人员需要履行医院分配的临床、预防保健和其他任务，包括社区出诊、军训和外出服务等。
8.医务人员需要按照自己职务和职称的要求完成学术论文。
9.医务人员需要认真研究《医疗事故处理条例》，主动化解医患矛盾，处理好医疗纠纷，避免矛盾激化。
超声室规章制度
超声室规章制度1. 背景介绍超声室是医疗机构中常见的一个诊断室，用于进行超声检查和诊断。
为了保证超声室的正常运作和医疗质量，制定一套规章制度是非常必要的。
本文将详细阐述超声室的规章制度，以确保超声室工作人员的工作效率和检查质量，并最大程度保障患者的安全。
2. 超声室使用规定2.1 超声室的工作时间超声室的工作时间为每个工作日的上午8:00至下午5:00，周六和周日为休息日。
在特殊情况下，经过上级主管医师批准后，超声室可以延长工作时间。
2.2 预约和排班制度2.2.1 患者需要提前通过医院的预约系统预约超声检查。
2.2.2 超声室工作人员根据患者的预约信息进行排班，确保顺利安排检查。
2.2.3 当工作人员有临时事务或疾病时，应提前通知相关人员协调调整排班。
2.3 使用设备的规定2.3.1 超声室的设备使用必须符合相关操作手册的要求，工作人员应熟悉设备的正确使用方法。
2.3.2 若发现设备存在故障或异常情况，工作人员应及时上报并暂停使用，等待维修人员修复后再启用。
2.3.3 设备使用后应当进行必要的消毒和清洁，确保下一位患者的安全使用。
3. 超声室工作人员的行为规范3.1 工作服着装规定3.1.1 超声室工作人员必须着戴工作服，以确保自身的卫生和形象。
3.1.2 工作服应时刻干净整洁，必要时更换。
3.2 工作人员的专业素养3.2.1 超声室工作人员应具备相关的医学知识和技能，不断学习和提高自身的专业素养。
3.2.2 工作人员应尊重患者隐私和个人权利，保护患者信息的安全。
3.3 沟通交流规范3.3.1 超声室工作人员应友善、耐心地与患者进行沟通，解答患者的疑问。
3.3.2 工作人员之间应互相支持、合作，保持良好的团队合作氛围。
3.4 事故和意外处理3.4.1 若在工作中发生事故或意外，工作人员应立即采取紧急措施，确保患者和自身的安全。
3.4.2 工作人员应迅速上报事故或意外情况，并配合医院相关部门进行调查和处理。
超声室规章制度
超声室规章制度为了保证超声室的正常运行和提供良好的工作环境，以下是超声室的规章制度，请广大工作人员严格遵守：一、工作时间1. 超声室的工作时间为每天早上8:30至下午5:30，中午12:00至下午1:00为午休时间。
如有特殊情况需要延长工作时间或调整休息时间，需提前向主管部门申请并经批准。
2. 工作人员在工作期间要保持专注和高效工作，不得进行私人活动或与他人聊天影响工作进度。
二、安全管理1. 在超声室工作时，工作人员必须穿戴符合规定的工作服，并佩戴必要的个人防护用品如手套、口罩等，以确保个人安全和卫生。
2. 工作人员应经常检查超声设备的使用状况，发现异常要及时向主管报告，确保设备正常运行和安全使用。
3. 禁止未经许可擅自移动、拆卸或调整超声设备，如有需要请向主管部门提出申请，并在专业人员指导下进行操作。
三、设备保养与维修1. 工作人员应定期清洁和消毒工作区域和设备，保持超声室整洁，并确保工作台面、键盘以及其他设备的清洁与卫生。
2. 如发现超声设备出现故障或异常，应立即停止使用并向主管报告，由专业人员进行检修和维护。
四、病人隐私保护1. 工作人员在参与超声检查时，必须严格遵守病人隐私保护法律法规，确保病人的个人隐私不被泄露。
2. 任何与病人相关的信息，包括病历、检查结果等，只能由有关人员在工作需要的情况下进行查阅和使用，绝不得泄露给未经授权的任何人。
五、工作纪律1. 工作人员应保持工作区域的整洁有序，不得随意堆放杂物或占用他人工作空间。
2. 禁止在超声室吸烟、饮食或噪音干扰他人，保持工作环境的安静和卫生。
3. 工作人员需按时参加培训和学习，提升自身专业知识和技能，确保工作能力达到要求。
六、违纪处理1. 对于违反规章制度的行为，将按照公司规定进行处罚，包括口头警告、记过、罚款等。
2. 对于严重违纪行为，将采取停职、降职或辞退等严厉措施，情节严重者将追究法律责任。
以上为超声室的规章制度，望各位工作人员严格遵守，共同营造良好的工作环境和秩序，为提升超声室的工作效率和服务质量做出贡献。
超声科规章制度和技术操作规范
超声科管理规章制度一. 根据院部的考核细则指示和要求，超声科结合本科室工作特点、超声科严格执行医务人员准入制度，切实贯彻《中华人民共和国执业医师法》，医师持有《医师资格证》，护士持有《护士执业证书》，做到依法执业，规范执业，保护患者基本权益。
二. 科室旨在培养一批专业技术水平高、热爱专业、热爱医院、热爱本职工作，与时俱进，科学观念强的优秀人才。
根据各检查室设备特点、性能、制订相应的规章制度及职责，并要求严格遵守。
三. 开机前做好一切准备工作，并仔细检查一遍设备情况，了解是否存在故障隐患，杜绝人为造成的设备损坏，如发生故障或损坏，应在两小时内写好发生故障的原因及过程的详细报告，并写出设备运转过程的详细资料，由科主任上报院部、设备科。
四. 为了严把医疗质量关，严防错漏及不准确检查信息的出现，减少医疗差错、医疗事故、医疗纠纷，加强管理，科室抽调骨干人才把关，以更好的为病人服务。
热爱本职工作，尽职尽责，具备无私奉献精神，有一定服务技巧和能力，与大家、与病人和谐相处的人员，以把我科的业务管理推向一个新的更高水平。
五. 超声科工作人员要严格按照科室规章制度工作，认真做好工作人员履行岗位职责考核登记工作，严格履行工作职责，全心全意为临床服务，随叫随到，绝不能出现顶班、换班，更不能出现迟到、早退现象。
不得为难临床科室，拖延检查时间，耽误病人。
继续认真执行值班人员完全负责制制度，体现科室大家管，工作大家干，互相监督，互相学习，互相约束的管理机制，以点带面，遇事举一反三，自查自纠，科室工作人员要团结一心、互相关心、互相照顾、互相尊重，这是科室每个工作人员必须具备的最基本的个人素养，要与社会、医院各科室和谐发展，达到全面发展，共同进步。
为了更好的落实科室的规章制度，考核每个人的工作效率、工作能力，需严格的奖惩制度，并严格执行。
六. 严把医疗质量关，绝不能出现一例医疗责任事故。
报告发送时，要严格检查，报告单由检查者、记录人员、值班人员共同签发，在登记处登记存档。
体检科超声科规章制度
体检科超声科规章制度
《体检科超声科规章制度》
体检科超声科是医疗机构中非常重要的一个科室，负责进行各种超声检查，以辅助医生对患者进行诊断和治疗。
为了保证超声科的工作秩序和质量，医疗机构需要制定一系列规章制度来规范超声科的运作。
首先，超声科需要明确的工作流程和操作规范。
从接待患者、预约检查、操作仪器到生成报告，都需要有清晰的工作流程，以保证每一个环节都能得到妥善的处理，确保检查的有效进行和结果的准确。
此外，超声科还需要对医疗器械和设备进行严格的管理和维护，以确保其正常运转和检查质量。
其次，超声科需要建立严格的质控体系。
医疗机构应当制定超声科质控规范，包括质量把控、质量评价和质量改进等方面的内容。
通过建立质控体系，可以及时发现和纠正超声检查中的问题，提升检查质量和诊断准确性。
此外，超声科需要建立完善的安全管理制度。
超声检查涉及到医疗器械的使用和患者的安全，因此需要严格遵守相关的安全规定，保证操作的安全和无菌。
同时，对于放射性超声检查，也需要遵守相关的辐射安全规定，保护患者和工作人员的健康安全。
总之，制定规章制度对于体检科超声科来说是非常重要的，它可以保证超声科的工作秩序和质量，提升检查的准确性和安全
性。
医疗机构应该重视超声科的规章制度建设，为超声科的正常运转和发展提供良好的保障。
医院超声科制度规范
医院超声科制度规范一、概述随着医学技术的发展，超声检查已经成为临床诊断中不可或缺的重要手段之一、为了保障医院超声科工作的正常进行，制定超声科制度规范是非常必要的。
本文将针对医院超声科制度规范进行详细说明。
二、工作职责1.完成超声检查：超声科医生需按照医嘱和病人的需求完成超声检查工作，保证检查结果的准确性和及时性。
2.上报检查结果：超声科医生应当及时将检查结果上报给临床医生，确保病人的诊断和治疗能够得到准确指导。
3.仪器维护和保养：超声科医生需定期对超声设备进行维护和保养，保证设备的正常运转。
4.进修学习：超声科医生应不断学习新知识，掌握新技术，提高自身的专业水平。
三、工作流程1.病人接待与登记：超声科医生要在接待病人时礼貌待人，询问病史和症状，完善病人的登记信息。
2.检查准备：超声科医生要确保设备正常运行，并按照规定准备好相关检查设备和耗材。
3.检查操作：超声科医生要严格按照操作规程进行超声检查，保证检查的质量和准确性。
4.结果解读和报告撰写：超声科医生要根据检查结果进行准确解读，并撰写详细的检查报告。
四、质量控制1.定期质控活动：超声科医生要参与定期的质控活动，包括内部质控和外部质控，提升检查质量和水平。
2.管理病人信息：超声科医生要对病人的个人信息和检查结果进行严格保密，不得随意泄露或外传。
3.反馈和改进：超声科医生要及时反馈工作中存在的问题，并积极改进工作方法和流程。
五、安全防护1.操作规范：超声科医生要严格按照操作规程进行检查，避免因操作不规范导致的事故或病人伤害。
2.防护用品：超声科医生要随时佩戴好防护用品，包括手套、口罩、帽子等，确保自身和病人的安全。
六、医德医风1.严谨细致：超声科医生要以严谨细致的工作态度对待每一位病人，尽职尽责地完成工作。
2.亲切服务：超声科医生要给予病人友善亲切的服务，并解答病人的相关疑问。
3.尊重病人权益：超声科医生要尊重病人的意愿，保护病人的隐私权和人身安全。
超声科技术规范及操作规程
超声科技术规范体现“优质、高效、便捷”、“以人为本”的精神，做到人性化服务、全面化服务、整体化服务。
①检查前：患者等待检查时，医务人员主动介绍各种超声检查的检查注意事项，让患者按序候诊；轮到患者检查时，由护士陪至检查室。
②检查时：医生检查时态度和蔼、语言文明、动作轻柔、严肃认真。
保护患者的隐私。
男医生对妇女敏感部位作超声检查时，必须有女护士或女医生在场。
③检查后：检查结束，主动向患者介绍检查结果（需执行医疗保护制度者除外），耐心用通俗语音回答患者的提问。
对体弱患者，医务人员应主动搀扶。
2、仪器操作①保持良好的电源环境、电压稳定、抗电网污染、防雷击。
②仪器正常通电后，监视器和主机灵敏度预调至正常范围，并在仪器工作状况记录本填写登记。
③下班前要先断开仪器电源开关，再关掉稳压器电源，并用湿软纱布清洁探头，切勿用乙醇和腐蚀剂涂擦探头；工作一周或接触传染病后，应对探头进行臭氧或环氧乙烷熏蒸消毒。
④中途突然停电，应立即断开仪器电源开关；再次通电，应待电压稳定后再启动仪器电源。
发现故障要及时报告主管部门，并记录在案。
⑤仪器工作期间，按要求恒温恒湿，注意防尘，定期保养。
⑥超声工作室必须每天消毒，床单应每天更换。
3、常规诊断①仔细阅读申请检查的内容与目的，熟悉病情和其它有关检查结果，并了解清楚受检者是否按就诊须知做好准备。
②在检查部位涂适量中性耦合剂，轻巧拿放探头和按压功能键盘。
根据需要，遵循各脏器灰阶超声、多普勒超声或彩色多普勒超声的诊疗规范的要求（详见中华医学会上海分会、上海市卫生局编著、医学影像学诊疗常规、上海科学技术出版社，1999年9月，第1版）仔细认真地进行检查。
③无伴性遗传或医学上认为必须时，严禁对胎儿进行性别鉴定。
④常规检查后一小时内发出报告。
⑤检查中遇有疑难病例，应主动请上级医师、科主任会诊，并与临床医师共同研究与讨论，确保检查质量；有疑难病例讨论制度。
4、急诊诊断①超声科应有医生24消失值班；急诊病人，临床医生在申请单上写明“急”字，随到随做，并在检查前与检查中仔细观察病情变化，必须在病情允许的情况下进行检查；对危重病人应主动与床位医生联系。
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超声科医务人员行为规范（5篇范例）第一篇：超声科医务人员行为规范超声科医务人员行为规范1、准时挂牌上岗。
着装整齐，仪表端庄（不穿拖鞋）。
保持工作场所环境整洁。
2、态度和蔼，运用文明用语，服务热情，耐心解释，面带微笑，做到首问负责制，及时解答病人对超声检查及相关内容的询问、疑问。
3、上班时间禁止擅自脱岗、串岗、做私事、玩手机或大声说笑；有事离开需请假或告知。
4、认真核对患者信息，包括姓名、性别、年龄、检查部位等。
检查时认真仔细，不与同事朋友聊天；如确实需要接、打重要电话时要先取得病人谅解，且尽快结束通话。
5、有必须提前检查的病人（亲友）时，须向正在门外等候的患者或家属说明情况，征得同意后方可进行。
6、不可与患者或家属发生争执、纠纷；有情况及时向科室负责人或相关领导汇报。
超声科医务人员文明用语• • • • • • • •1、“您好，请进，您叫什么名字，请把您的B超申请单给我”。
2、“对不起，请先在外面稍等”。
3、“请脱鞋躺上床，把您的衣服拉上去。
4、“请脱鞋躺上床，把您的裤子拉低到这里（用手示意）”。
5、“请脱鞋躺上床，把右边的裤子脱出来，把腿屈起来、分开，好，放松。
6、“好，检查做完了，请拿好这张小票到登记台取结果，大概需要等x分钟”7、“把您的B超结果拿给开单的医生看”。
8、对检查肝胆脾胰等需要空腹的病人讲“您今天吃过东西吗？”，如吃过了，请回答“不好意思，做这个检查是不能吃东西的，吃了东西会影响检查结果，请您明天早上再过来检查，今晚八点后不要再吃东西了”。
9、对检查子宫附件、膀胱、前列腺等需要憋尿的病人讲“您现在急尿了吗？”，对尚未憋尿者回答“不好意思，请您先去憋好尿再过来检查，一般喝1到2支矿泉水，等40分钟再过来就可以了，记住，千万不要拉尿”。
10、对做阴道超声检查的病人讲“请问您去尿拉了吗？”，对尚未拉尿者回答“不好意思，请您先去把尿拉干净再过来检查”。
11、做阴道超声询问是否有性生活时，根据不同对象讲“您结婚了吗？/您有过性生活（同房）吗？/您生过小孩了吗？/您生了几个小孩？”12、需要请会诊时“对不起，请您稍等，我请个医生帮您再看清楚一点”。
13、“对不起，请稍等，我先帮您查一下”。
14、“对不起，现在电脑（机器）出了点故障，正在维修，请您稍等，您也可以先去做其它检查”。
15、“对不起，由于我们工作做得不到位，给您添麻烦了，请原谅”。
•• • • • • •超声科医务人员服务忌语• • • • • • • • • •1、“快点，把你的申请单给我。
”2、“快点、睡上来，把裤子脱了” ；“都说几遍了，你到底脱不脱!”。
3、病人问结果时：“上面都写着，自己看”。
4、“我不知道，拿去找医生”。
5、“刚才不是跟你说了，怎么又问”。
6、“叫你半天了，你不来，怪谁？重新排队去”。
7、“动作怎么这么慢，快点啊！”8、“出去，没看见里面有病人检查啊”9、“你自己搞错了，不关我的事”10、“我就这个态度，怎么样，你去告好了”。
第二篇：医务人员行为规范医务人员行为规范一、救死扶伤、敬业爱岗，弘扬白求恩精神，坚持全心全意为病人服务的宗旨。
二、遵守公民文明公约，树立高尚的职业道德，团结协作，廉洁行医，自觉抵制不正之风的侵蚀。
三、严格执行各项规章制度和服务规范，工作认真负责。
落实首诊负责制。
四、自尊自爱，仪表端庄，举止文明，礼貌待人。
佩戴胸卡上岗。
五、服务热情、周到，态度和蔼亲切。
主动为病人排忧解难，方便病人就诊。
六、保持整洁、安静的工作环境，执行北京市关于公共场所禁止吸烟的规定。
第三篇：医务人员行为规范医务人员行为规范一、遵守职业道德，做到廉洁行医、行业自律1.救死扶伤、敬业爱岗，弘扬白求恩精神，坚持全心全意为人民服务的宗旨。
2.团结协作，廉洁行医，自觉抵制不正之风的侵蚀，维护医院的声誉。
牢固树立“院兴我荣，院衰我耻”的观念。
3.遵守国家有关法律、法规。
认真执行《中华人民共和国执业医师法》,严格执行清华大学医院制定的各项工作流程、规章制度和医疗行为规范，工作认真负责。
违者将根据情节给予相应地处罚。
4.自尊自爱，仪表端庄，佩戴胸牌上岗，举止文明，礼貌待人。
5.服务热情、周到，态度和蔼亲切。
主动为病人排忧解难，方便病人就诊。
6.医务人员在医疗工作中所使用的医疗器械、仪器、一次性物品等必须是国家相关部门审批批准、医院统一采购的物品，任何科室和个人不得擅自使用未经批准的、非医院统一购入的上述物品。
7.医务人员在医疗工作中向患者提供的药品必须是医院药剂科统一采购的药品，不得向患者提供未经医院同意使用的药品。
8.医务人员不得在医院内私自出售各种与医疗有关的物品，不得私自向患者及家属出售各种药品。
9.医务人员不得利用医疗工作之便向病人及家属索取钱物，不得在医疗仪器、设备、药品等的购置过程中收取个人提成、回扣、好处费等。
二、遵守医疗规范，完成规定的医疗、预防保健等任务1.医务人员有义务完成与自己职务、职称相适应的医疗、医技、药学、护理、教学、科研、卫生保健、疾病防治、医疗行政各项工作。
在自己的专业职权范围内从事医疗工作，严格遵守各项诊疗常规及技术操作规程。
医务人员有义务完成援助性医疗保健任务及紧急情况下需承担的医疗工作。
2.医务人员在工作中使用的计量器具必须符合国家规定的计量标准，并经医院办公室计量管理组审验合格，不得使用不符合规定的计量器具。
3.严格遵守作息时间，医务人员在自己的工作时间内行使职权并承担责任，认真完成自己的工作。
坚守工作岗位，对擅自离岗造成的后果承担责任。
4.医务人员需严格执行交接班制度。
危重病人的病情须床旁交接，交班人员要详细告知病情并提出处理意见。
5.值班人员在工作中遇特殊情况及疑难问题，须及时向科主任请示、汇报。
6.医务人员有义务接受继续教育，不断提高自身的业务水平，使其与自身的职务、职称相适应。
各级领导须支持医务人员努力提高业务及学术水平。
7.医务人员有义务完成医院交给的临床、预防保健及其他任务，包括社区出诊、军训、外出服务等。
8.医务人员有义务完成与自己职务、职称相适应的学术论文。
9.医务人员须认真学习《医疗事故处理条例》主动化解医患矛盾，处理好医疗纠纷，不使矛盾激化，其上级医务人员有责任协助解决纠纷、避免隐患。
己激化的纠纷及可能为事故者，须立即向科主任及医务处汇报。
10.医疗文书须严格按照卫生部关于“病历书写规范”的要求认真书写。
(1)遵循客观、真实、准确、及时、完整的原则，严禁涂改、伪造、隐匿和销毁病历，保证其合理性，即病史、体征、辅助检查与诊断的符合性，检查结果与结论的一致性，诊断与治疗的一致性。
诊断与治疗在时效上须有其及时性、合理性。
(2)医务人员不得伪造、涂改各种医疗文书，保持医疗文书的真实有效性，不得丢失、销毁医疗文书，保持医疗文书的完整性。
11.临床医师有义务依据国家有关法律、法规及相关规章制度，出具与患者病情、诊疗有关的医学证明材料，医师须亲自诊察病人，保证这些证明的真实、准确，不得伪造医学证明材料，不得出具与本专业无关的医学证明。
违反者责任人须承担法律责任。
凡属提供医疗纠纷类的证明一律经医务处审核、主管院长同意方可开出。
12.医师有向患者及家属解释病情的义务，解释范围包括：(1)患者目前的病情，己确定的诊断及各种检查结果；(2)患者所患疾病可能带来的后果；(3)拟向患者实施的检查和治疗措施，实施这些措施可能带来的不利影响及危险性。
13.医师在向患者及家属解释病情时，须注意其客观性、准确性、全面性。
避免患者产生不同于医师本意的错误理解，并记录在案，必要时请患者及家属签字以证明医师完成告知的义务。
医师解释病情注意须避免以下内容：对患者疾病的病因缺乏有科学依据的推论；对既往医疗行为仍存在着学术分歧的评论；对疾病的转归和结果做简单、武断的预测。
14.医务人员在医疗过程中须尊重患者的隐私权，如病史中的个人信息、检查及治疗过程中暴露隐私部位、某些疾病的诊断(性病、艾滋病等)未经患者同意，不得向他人透漏；不得将就诊的淋病、梅毒、麻风、艾滋病和艾滋病病原携带者及家属的姓名、住址和个人史公开。
此外，亦须注意：(1)除法律规定外，未经患者或其家属同意，不得将患者的病历资料交给他人或组织阅读；(2)临床医学研究和报告，未经患者本人同意，不得用真实姓名和真实病历方式对外公开报道；(3)未经患者同意，不得随意拍摄可暴露患者身份和特征的医学摄影资料。
15.不得因熟人等特殊原因而简化医疗程序。
16.需进行有创性检查或治疗、有潜在危险的检查或治疗、使用自费药品或自费物品时，需填写知情同意书并有患者及家属签字。
17.对需要进行手术、有创性检查或治疗，需输血或血液制品的患者, 须提前进行HIV、梅毒、乙肝、丙肝病毒等方面的检查。
18.医务人员须根据《中华人民共和国传染病法》和《突发公共卫生事件应急条例》的规定，做好各类传染病的报告、传染病卡片的填报及转诊工作；发现“突发公共卫生事件”须立即报告；发现院内感染病例，须认真填写“院内感染病例报告卡”，由主管医师于24小时之内报医院保健科。
19.医务人员在临床医疗工作中须认真遵守抗生素的使用原则，避免滥用抗生素。
20.在诊疗过程中，初诊的各项检查治疗完成后，需要进一步明确诊断时，须及时做进一步的判定性检查并将检查结果记录在案。
21.病历讨论时，医师发表的个人诊疗意见以及上级医师指导下级医师的医疗行为，仅限在医务人员内部进行，以免引起患者及家属的误解，造成医疗纠纷。
如因个别医务人员不慎造成的此类纠纷，由当事人承担责任。
22.在患者或家属面前，禁止医务人员相互指责、诋毁或进行贬低他人、抬高自己的评论，禁止医务人员发表有可能造成患者误解的煽动性言论，由此造成医患纠纷、延误患者的诊疗或影响正常医疗工作者，当事人须对此承担责任。
23.医师之间、医护之间、医技之间、科室之间的意见分歧，须在医务人员内部或在有关领导参与下，通过讨论、协调解决，不能影响正常的医疗工作，如有因此而造成延误患者诊疗或有投诉者，由当事人承担责任。
24.医务人员要爱护医院设施、设备、物品、材料，禁止将其带离医院，借用时，须办理相关手续。
设施、设备须按其说明书规定的使用方法使用，损坏时须由专业人员进行维修，违反操作规程引起的设施、设备损坏，维修费用由当事人承担。
固定设备不得搬动。
医院的仪器、设备等实行资源共享，抢救病人时医院统一调用。
25.医务人员上班时间诊疗活动中，禁止在诊室、病房、手术间、检查室等工作场内接、打手机。
第四篇：医务人员行为规范医务人员行为规范一、特定规范（一）工作规范健康所至生命相托尊重病人奉献爱心钻石医术诊治精心提高技能据理细心救死扶伤尽现爱心毕生奉献忠诚无悔（二）医德规范救死扶伤人道主义互学互尊团结协作严谨求实奋发进取廉洁奉公遵纪守法保护病人保守医密（三）对待病患礼仪规范尊重病人一视同仁接待病患严肃亲切勿因琐事大专呼叱路遇病患主动谦让以诚待人切忌冷漠视病如亲捋心比心（四）同事相处礼仪规范德才兼备严以律已人际和谐齐心协力找准坐标体现价值心胸开阔立志高远发挥才能践行厚德二、服务用语（一）礼貌用语与人想见说“您好”问人姓氏说“贵姓” 求人帮忙说“劳驾”问人询问说“请问” 麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光” 祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜” 需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包含”言行不妥说“对不起” 慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎” 宾客来到说“光临”等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐” 中途先走说“失陪”请人勿送说“留步” 送人远行说“恭候”请人帮忙说“烦请”（二）收款处服务用语挂号时：您好，请问您挂哪科？我建议您挂**科或医师的号。