关于泗阳仁慈医院文化建设方案

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医院文化建设及环境创设实施方案

医院文化建设及环境创设实施方案

医院文化建设及环境创设实施方案一、背景介绍在现代医疗体系中,医院文化建设和良好的工作环境对于提高医护人员工作效率、提升服务质量和患者满意度至关重要。

本文档旨在提供医院文化建设及环境创设的实施方案,以帮助医院管理层和员工达到这些目标。

二、医院文化建设方案1. 确定核心价值观:医院管理层应与员工合作,确定并明确医院的核心价值观。

这些价值观可以包括专业、高效、热情、关爱等,以提升医院整体文化氛围和员工价值观念。

2. 建立正向沟通机制:医院管理层应鼓励员工参与决策和问题解决过程,建立正向沟通机制。

例如定期召开员工座谈会、设立匿名反馈渠道等,以增强员工参与感和对医院文化建设的认同感。

3. 加强员工培训:医院应定期开展培训课程,提升员工的专业水平和服务能力。

培训内容可以包括医疗技术、沟通技巧、团队合作等,以促进员工个人成长和整体团队协作力。

4. 营造激励机制:医院管理层应制定激励机制,鼓励员工积极表现和创新。

这可以包括设置奖励制度、提供晋升机会、开展员工表彰活动等,以激发员工的工作热情和创造力。

三、环境创设实施方案1. 提供良好的工作环境:医院管理层应关注员工的办公环境和设施,提供一个舒适、安全、干净的工作场所。

例如改善办公设备、增加员工休息区域、维护环境卫生等,以提升员工的工作效率和满意度。

2. 建立健康的工作文化:医院应倡导健康的工作方式和生活惯,促进员工身心健康。

例如鼓励员工定期锻炼、提供健康饮食选择、提供心理咨询服务等,以提高员工的福利和工作质量。

3. 注重员工关怀:医院管理层应关注员工的个人需求和关怀,建立良好的员工关系。

例如开展员工生日庆祝、组织员工活动、建立员工互助平台等,以增加员工的归属感和幸福感。

四、总结通过医院文化建设和环境创设的实施方案,医院可以提升员工的工作效率和满意度,提高服务质量和患者体验。

医院管理层应积极引领和推动这些方案的实施,并与员工一同努力,共同营造良好的医院文化和工作环境。

医院文化建设方案

医院文化建设方案

医院文化建设方案一、引言医院文化是医院在长期发展过程中形成的价值观念、行为准则、服务理念等的总和,它是医院的灵魂和核心竞争力。

随着医疗体制改革的不断深入和医疗市场的竞争日益激烈,加强医院文化建设已成为医院发展的重要战略任务。

本文旨在探讨一套全面、系统的医院文化建设方案,以提升医院的综合实力和社会形象。

二、医院文化建设的目标1、塑造良好的医院形象通过文化建设,使医院在社会公众中树立起专业、高效、关爱、诚信的形象,提高医院的知名度和美誉度。

2、增强员工凝聚力培养员工的归属感和自豪感,激发员工的工作积极性和创造力,形成团结协作、积极向上的工作氛围。

3、提高医疗服务质量以患者为中心,倡导优质服务理念,规范医疗行为,提高医疗技术水平,为患者提供更加安全、有效、便捷的医疗服务。

4、促进医院可持续发展建立具有特色的医院文化体系,为医院的长远发展提供强大的精神动力和智力支持,推动医院在激烈的市场竞争中立于不败之地。

三、医院文化建设的内容1、精神文化建设(1)确立医院的核心价值观通过广泛征求员工意见和专家论证,确定医院的核心价值观,如“关爱生命、呵护健康、救死扶伤、敬业奉献”等,并将其贯穿于医院的各项工作中。

(2)塑造医院精神培养医院独特的精神风貌,如“团结奋进、勇于创新、追求卓越、服务至上”等,激励员工为实现医院的目标而努力奋斗。

(3)开展医德医风教育加强职业道德教育,树立良好的医德医风,倡导廉洁行医、诚信服务,杜绝收受红包、回扣等不良行为。

2、制度文化建设(1)完善医院管理制度建立健全科学、规范、合理的医院管理制度,包括医疗质量管理制度、人事管理制度、财务管理制度等,确保医院各项工作有章可循。

(2)强化制度执行力度加强对制度执行情况的监督检查,确保制度的严肃性和权威性,做到令行禁止。

(3)建立激励机制设立合理的奖励制度,对工作表现突出、为医院发展做出贡献的员工给予表彰和奖励,激发员工的工作热情。

3、行为文化建设(1)规范员工行为制定员工行为规范,包括着装规范、语言规范、服务规范等,要求员工在工作中做到文明、礼貌、热情、周到。

医院文化建设实施方案【范本模板】

医院文化建设实施方案【范本模板】

医院文化建设实施方案医院文化是社会主义文化的重要组成部份。

从广义上说,医院文化是在医院建设和发展过程中由员工共同创造的物质财富和精神财富的总和,其核心是为实现医院发展目标而逐步塑造和培育起来的具有医院特色并为全体职工认同和自觉遵守的价位观念、行为准则和医院精神。

发挥至关重要的作用。

因此,认真研究,全面推进医院文化建设是医院事业发展的一项十分重要的它对医院两个文明建设和可持续发展战略任务.中医院合并重组至今经过五年的风雨历程中,积淀了文化建设的宝贵财富,锤炼出自己的医院精神,为医院文化建设奠定了基础.但是伴随着时代进步和医院的快速发展,使得医院文化建设的总体规划和全面实施出现相对滞后的情况,势必影响医院可持续发展的步伐,必须引起全院职工的高度重视。

一、医院文化建设的指导思想和方针原则1、医院文化建设的指导思想是:以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导,全面贯彻“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学实践发展观,坚持党的基本路线和新时期卫生工作方针和办院方向,弘扬医院精神,不断提高员工的人文素质和道德修养,努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的医务工作者,为医院两个文明建设的健康发展做出不懈努力。

2、医院文化建设必须坚持“以人为本”的方针。

要着眼于“建树人文基础,注重文化承担”,一切为了提高员工的素质,一切为了增进病人健康.对职工,要坚持“尊重人、理解人、关心人”的人文关怀,营造医院内部积极健康、团结互助、心情舒畅、奋发有为的良性环境;对医院,要树立“院兴我荣、院衰我耻、院强民富"的集体荣誉观,形成人人为医院建设多出力、人人为医院发展比贡献的内动力;对病人,要清醒认识“病人是我们的衣食父母”的真谛,把“以病人为中心"的服务理念深入到医疗工作的每一个环节,坚持质量第一、服务第一,为病人提供优质的服务.3、医院文化建设必须遵循物质文化和精神文化相统一的原则;以法治院和以德建院相结合的原则;提高医院内涵素质与塑造医院良好形象相协调的原则;继承优秀文化传统和与时俱进、不断创新的原则以及加强文化建设和改进思想政治工作相一致的原则。

医院文化建设工作计划方案

医院文化建设工作计划方案

医院文化建设工作计划方案一、前言医院文化建设是医院发展的重要方面,是医院管理的关键工作。

一个具有良好文化的医院不仅能为医院职工提供舒适、和谐的工作环境,更能给病患、家属提供良好的就医体验。

因此,加强医院文化建设具有重大意义。

本文旨在探讨医院文化建设工作计划方案,以期能够提高医院职工的士气和工作效率,增强医院的社会责任感和公信力,提升医院总体管理水平,最终实现医院可持续发展。

二、分析(一)医院文化现状我院以“以人为本,服务至上”的理念为基础,以“贴心服务、医疗安全、科技创新、团队精神”为文化核心竞争力,实施多项文化建设措施,例如开展职工关怀服务、医院志愿者招募、人才引进计划等。

这些措施为医院的良好发展贡献了很大力量。

但是,医院文化建设还面临着一些问题,例如:1. 医生、护士工作量大、压力大、困难多,职业疲劳感较强。

2. 高层管理团队需要加强对文化建设的认识、投入和引导力度。

3. 没有有效的文化传递机制,导致新员工融入困难,社会公众对医疗机构的信任度较低。

4. 对职业道德教育不够重视,导致部分医务人员存在不良从业行为,严重地影响了医院形象和声誉。

(二)医院文化建设的意义和目的医院文化建设是提高医院文化素质、塑造医院形象、维护医患关系的重要途径。

通过文化建设,可以建立良好的员工精神文明、强化员工职业道德素质,改变医院文化氛围,提升医院凝聚力和战斗力。

本次医院文化建设活动主要目的如下:1. 建立和谐良好的医患关系,为医院形象和声誉的提升创造条件。

2. 提高职工文化素质和道德素质,提高职工工作创造力,为优化医疗服务和质量提供有力支撑。

3. 推动医院现代化管理,完善医院信息管理和服务系统,更好地服务社会大众。

(三)医院文化建设的主要任务1. 建立文化建设相关机构:医院内部建立医疗质量管理、安全部、职业道德委员会等机构,从而加强职工的文化教育和培训,同时落实职工文化建设的责任。

2. 开展职工培训:通过展开各项职工培训,提高职工文化和职业道德素质,培养职工的创新意识和认真负责的工作态度。

医院文化建设方案

医院文化建设方案

医院文化建设方案医院作为卫生健康事业的重要组成部分,承担着疾病防治、医疗救治、健康管理等重要职责。

而医院文化的建设对医院的发展和服务质量起着至关重要的作用。

本文将从凝聚医院核心价值观、营造良好工作氛围、提升医疗服务品质三个方面,探讨医院文化建设的方案。

一、凝聚医院核心价值观1.明确医院核心价值观:医院的核心是医疗服务,因此需要明确医院的核心价值观,如专业服务、患者至上、团队合作等。

这些价值观应在医院内部广泛传播,让全体员工理解并积极践行。

2.制定行为准则:行为准则是员工在工作中的行为规范,有助于维护医院的形象和品牌。

制定明确的行为准则,并通过培训等方式,让所有员工熟悉并遵守。

3.加强沟通交流:医院应建立良好的沟通机制,促进上下级之间、不同科室之间的沟通交流。

可以通过定期召开员工大会、小组讨论会等形式,加强医院内部的信息传递和意见反馈。

二、营造良好工作氛围1.培养团队合作精神:医院是一个高度团队合作的单位,需要员工具备团队合作精神。

可以通过开展团队建设活动,如团队拓展训练、团队作业等,增强员工之间的互信和合作。

2.倡导积极向上的工作态度:医院工作压力大,需要员工具备积极向上的工作态度。

医院可以通过表彰先进、激励发展等方式,激励员工主动投入工作,提升工作效率。

3.关爱员工福利:关爱员工福利是医院文化建设的重要方面。

通过提供良好的工作环境、合理的薪酬福利、职业发展机会等,提高员工的工作满意度和归属感。

三、提升医疗服务品质1.推进医疗质量管理:医院应建立科学合理的医疗质量管理体系,加强内部的医疗质量控制和监测。

可以通过制定相关政策、开展培训、加强内外部评估等措施,提升医疗服务品质。

2.注重患者体验:医院应关注患者的需求和体验,为患者提供舒适便捷的就医环境。

可以通过改善医院的接待设施、提供优质的医疗服务、加强患者满意度调查等方式,提升患者对医院的认可度。

3.加强医疗技术创新:医院应积极推进医疗技术创新,引进先进的医疗设备和技术。

医院年度文化建设工作方案

医院年度文化建设工作方案

医院年度文化建设工作方案一、背景与目标作为一家医院,我们深切意识到文化建设对于医院的发展和提升非常重要。

通过搭建良好的文化氛围,可以提高医院的整体素质和服务水平,增强员工的凝聚力与团队合作意识,提升患者和社会公众对我们医院的认可度。

因此,我们制定了以下的医院年度文化建设工作方案。

二、工作内容与措施1. 设立文化建设工作专项小组:由医院一级领导担任负责人,成立由各科室代表组成的专项小组,负责医院年度文化建设工作的规划、组织、执行和评估。

2. 制定文化建设目标:通过市场调研、员工意见征集等多种渠道,确定医院的文化建设目标。

包括凝聚员工,提升服务品质,增加医疗技术水平,优化医疗流程等。

确保文化建设工作符合医院整体发展方向。

3. 建立文化宣传渠道:通过医院内部下发宣传文化活动的海报、内部通讯等,将医院文化理念宣传到每一个员工。

利用医院官方网站、微信公众号等外部媒体,将医院的文化形象传递给患者和社会公众。

4. 建设文化活动平台:组织开展各种形式化的文化活动,包括文化节、员工演讲比赛、文艺演出等。

通过这些活动,增强员工的参与感和归属感,培养员工的团队合作精神,展示医院的团队实力。

5. 建设学习型组织:鼓励员工不断学习和进修,建立完善的培训制度和知识管理体系。

通过组织定期的学术交流会议、专家讲座等,提高医院的医疗水平和科研创新能力。

6. 建立激励机制:设立文化建设奖励机制,鼓励员工在文化建设方面做出突出贡献的,给予相应的奖励和表彰。

同时,建立绩效考核制度,将文化建设的成果与员工的绩效挂钩,推动文化建设工作的落实。

7. 开展文化评估:定期组织第三方机构对医院的文化建设工作进行评估,了解员工和患者对医院文化建设的满意度和需求,为下一步的工作提出改进意见和建议。

三、工作计划与时间表1. 设立文化建设工作专项小组:在年度开始之初,成立专项小组并确定人员。

2. 制定文化建设目标:在年度第一个季度内,完成市场调研和员工意见征集工作,并根据结果制定明确的文化建设目标。

医院文化建设实施方案模版(三篇)

医院文化建设实施方案模版____年医院文化建设实施方案一、前言医院文化建设是推动医院发展和医疗质量提升的重要内容,也是医院内部管理的基础。

良好的医院文化能够提高员工的责任感和使命感,增强员工之间的凝聚力和团队合作精神,提升服务质量和患者满意度。

为此,制定并实施医院文化建设方案是迫切需要的。

二、目标1. 建立健康、积极、向上的医院文化,弘扬人道主义精神和医者仁心,提高医院的社会声誉和公信力;2. 培养和强化员工的职业道德观念和医学伦理意识,推动医疗质量提升;3. 增强员工的服务意识和责任心,提高患者满意度;4. 建立和谐、团结的医院文化氛围,增强员工的凝聚力和团队合作精神;5. 提升员工的学习和创新能力,推动医院科研和学术发展。

三、策略1. 建立医院核心价值观制定医院核心价值观,明确医院整体文化的核心目标和方向。

核心价值观应该具有导向性和激励性,能够引导员工秉持正确的价值观去工作。

医院核心价值观可以包括:尊重生命、关爱患者、追求卓越、团结合作等。

2. 强化职业道德教育加强职业道德教育,通过培训、讲座等形式,提高员工的职业道德意识和医学伦理水平。

制定职业道德准则,明确员工的行为规范和责任担当,建立起健康、权威、有益的医患关系。

3. 创建和谐团队文化加强团队建设,鼓励员工开展团队合作和协作,增强员工的凝聚力和归属感。

通过举办团队建设活动、开展团队培训等方式,激发员工的团队合作精神,营造和谐、积极向上的团队文化氛围。

4. 提高服务质量和患者满意度加强患者导向的服务理念,倡导员工以患者为中心,提供优质的医疗服务。

建立患者满意度评价体系,定期对医务人员进行满意度调查,及时发现问题并采取措施改进服务质量。

5. 鼓励学习创新营造学习型医院的文化氛围,鼓励员工不断学习和创新。

举办学术讲座、学术研讨会等活动,提供学习和交流的机会,培养员工的学术研究和临床实践能力。

四、实施措施1. 制定医院文化建设计划制定医院文化建设长期规划,明确目标、任务和时间节点,确保医院文化建设的有序进行。

医院文化建设工作计划范文

医院文化建设工作计划范文一、项目背景医院文化建设是指通过各种形式和手段,促进医院内部员工之间、员工与患者以及患者与患者之间的正面交流和互动,形成良好的工作氛围和医疗环境。

医院文化建设工作对于提高医院整体服务质量、增强员工凝聚力以及塑造良好的医院品牌形象具有重要意义。

针对目前医院文化建设工作存在的问题和需求,我们制定了以下医院文化建设工作计划。

二、项目目标1. 建立和完善医院的核心价值观念,提升员工的认同和归属感。

2. 促进医护人员之间的团队合作和积极心态,提高工作效率和服务质量。

3. 创建和谐医疗环境,提高患者满意度和忠诚度。

4. 塑造良好的医院品牌形象,提升医院整体竞争力。

三、项目内容及实施措施1. 制定医院文化建设规划(1)成立专门的文化建设工作小组,由医院领导担任组长,各部门主要负责人担任成员,明确各自的职责和分工。

(2)结合医院实际情况,制定医院文化建设规划,明确文化建设的目标、任务和时间表,确定具体的实施措施和指标评估体系。

2. 强化员工培训(1)开展医院文化理念的宣传和教育培训,让员工全员参与,共同树立医院的核心价值观念。

(2)开展团队合作和沟通技能的培训,提高医护人员的协作能力和沟通能力。

(3)加强服务意识和职业素养的培训,提升医护人员的服务质量和服务态度。

3. 营造和谐医疗环境(1)建立医患沟通协调机制,鼓励医护人员与患者家属进行积极的交流和沟通,解决患者的问题和需求,提高患者满意度。

(2)开展医院员工关爱活动,如员工幸福月、员工生日会等,提升员工的工作干劲和生活质量。

4. 建设和推广医院文化(1)组织开展形式多样的文化活动,如文艺演出、艺术展览、健身比赛等,丰富员工业余生活,提高员工的凝聚力和归属感。

(2)制作医院文化宣传品,如文化墙画、宣传海报、宣传视频等,加强医院文化理念的宣传和推广。

5. 完善文化建设激励机制(1)建立医院文化建设激励机制,对在文化建设工作中取得显著成绩的个人和团队给予表彰和奖励。

医院文化建设工作计划范本

医院文化建设工作计划范本医院文化建设工作计划一、背景及意义医院是为广大人民群众提供健康服务的重要机构,医院的文化建设对于提升医院的整体实力和服务质量具有重要的作用。

当前,我院需要进行一次全面的文化建设工作,旨在推动我院健康、快速、可持续发展,以更好地满足人民群众的需求。

二、总体目标本次文化建设工作旨在弘扬医院文化,提高员工的文化素养,协调各项工作,打造品牌和特色,提升医院的社会知名度和美誉度。

具体目标如下:1. 让全院员工认同并积极践行医院文化,营造和谐、积极向上的工作氛围;2. 增强员工的责任意识和服务意识,提高服务水平,满足广大患者的需求;3. 强化医院品牌形象建设,打造专业、高效、贴心的服务特色,增强整体实力和核心竞争力;4. 建立完善的制度体系,规范医院运营流程,提高管理水平。

三、具体措施为了实现以上目标,我院将采取如下措施:1. 组建文化建设领导小组和工作小组,通过分层落实工作,确保实现每个环节的有效执行。

2. 建立医院文化宣传机制,通过定期发布医院文化动态、举办相关活动、倡导文化理念等方式,传递医院文化。

3. 设计医院文化标志及文化墙,并于各部门加以悬挂、张贴,形成对文化元素的环境感知。

4. 举办文化活动,包括文艺演出、文化月等形式,拉近文化距离,使员工更深入地了解和认识公司文化。

5. 建立健全制度,严格执行相关规章制度。

包括人才梯队建设、员工考核、劳动纪律等方面,提高医院管理水平和作业效率。

6. 配置各项信息化系统,协助医护人员快速地获取医学资料和技术,提高医疗服务核心竞争力。

7. 建立以患者为中心的服务理念,提高服务态度和质量,实现“服务到点,温情到位”的目标。

四、时间节点此次文化建设工作计划于2021年11月正式启动,五年期滚动实施。

具体时间节点如下:2021年11月至12月,成立文化建设领导小组,组织策划文化建设工作计划,制定文化建设目标、文化元素和文化宣传等活动方案。

2022年1月至12月,开展文化宣传活动,设计医院文化标志,悬挂加贴文化墙,推广院内文化元素,建设和谐积极向上的文化氛围。

医疗机构文化建设实施方案

医疗机构文化建设实施方案1. 背景和目标医疗机构的文化建设是提高医疗服务质量和员工满意度的关键。

本文档旨在制定医疗机构文化建设的实施方案,以促进员工的专业素养和团队合作,提升整体绩效。

2. 实施步骤2.1 评估现状首先,进行一个全面的评估,以了解医疗机构的文化状况、团队氛围和员工满意度。

可以采用问卷调查、个别面谈和小组讨论等方法,收集员工的意见和建议。

2.2 制定愿景和价值观基于评估结果,医疗机构应制定明确的愿景和价值观。

愿景是对医疗机构未来发展的宏伟目标的描述,而价值观则是指导员工行为的核心价值观。

这将为文化建设提供明确的方向。

2.3 培养领导力领导力在文化建设中起着关键作用。

医疗机构应培养和提升领导力能力,确保领导者积极践行机构的愿景和价值观,并为员工树立榜样。

2.4 建立沟通渠道良好的沟通是构建积极文化的基础。

医疗机构应建立多样化的沟通渠道,包括团队会议、内部通讯、在线平台等,以分享信息、促进交流和增进团队凝聚力。

2.5 提供培训和发展机会医疗机构应投入资源,提供员工培训和发展机会,以提升他们的专业素养和技能。

培训内容可以包括临床技术、沟通技巧、团队合作等方面,从而帮助员工实现个人和职业成长。

2.6 确立激励机制为了激励员工积极参与文化建设,医疗机构应制定激励机制。

这可以包括薪酬奖励、岗位晋升、表彰和奖励等形式,以及公平公正的绩效评估体系,激发员工的工作动力和团队合作精神。

2.7 持续监测和改进文化建设是一个持续的过程。

医疗机构应建立监测和反馈机制,定期评估文化建设的成效,并根据反馈结果不断进行改进和调整。

3. 资源和时间计划医疗机构应合理安排资源和时间,确保实施方案的顺利进行。

制定详细的时间计划和预算,确保各项步骤按时完成,并留有足够的回顾和改进时间。

4. 风险和挑战医疗机构文化建设面临一些风险和挑战,例如员工抵触情绪、组织惯性等。

应提前识别并应对这些风险,确保实施方案的成功推进。

以上是医疗机构文化建设实施方案的概要,具体实施细节和措施需要根据实际情况进行进一步制定和调整。

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关于泗阳仁慈医院文化建设方案(供参考)
根据2009-2010年跨年工作计划的建设任务和目标,结合医院的工作重点,本宣传部门
提出建设“责任、荣誉、团结、进取”的医院文化精神。通过加强医院文化建设,全面推进医
院中、远期发展规划和多项工作的展开,使医院的生命力、凝聚力、感染力和创造力不断增
强,确保医院“五年内通过二级医院评审”和跨越式发展目标顺利实现,赢得社会的高度认同
并获得良好的社会效益和经济效益。

在医院快速发展的今天,医院部分员工的内心理念、外在形象和言行举止等医院文化因
子一定程度上显得滞后、无序,有的已经严重阻碍了医院的创新和跨越式发展。因此,加强
医院文化建设,是医院自身发展的需要,对现有的文化因子进行系统的提炼、整理和扬弃,
在全院教职工中形成浓厚的文化底蕴,集中体现医院的整体面貌、医教研综合实力,对于建
设现代化、人性化医院显得非常重要和迫切。

一、医院文化建设的内容
医院文化建设的主要内容包括外显文化、制度文化和精神文化等三个层面。
外显文化是展示在外部的各种有形物体和行为,一般包括环境、行为等方面。
制度文化是具有医院文化特色的各种规章制度、道德规范和行为准则的总和。它包括组
织制度、人事制度、医疗制度、管理制度等。
精神文化是医院的灵魂和支柱,决定着医院文化的性质和方向,其内容包括价值观念、
政治信仰、思想意识、心理态势、道德风尚等。

二、2009-2010年医院文化建设实施计划
医院文化建设是医院建设的一项基础性和长期性工程,也是与医疗服务态度、医疗质量
相关的“软环境”建设。优秀的医院文化水平是推动医院可持续发展的重要保证,意义重大,
影响深远。

加强文化建设是医院今年的重要工作之一,涉及每个岗位和每位员工。在具体分工时应
明确各项目内容的负责人和与之相应的工作职责,避免在医院文化建设过程中出现“有岗无
编,有编无责”的现象。建立科学有效的管理制度、考核机制、绩效评估细则,形成职责分明、
分工协作、有效落实、逐步推进的医院文化建设责任体系,并组建一支高素质的医院文化建
设队伍,保证医院文化建设工作的顺利进行。

建立有效的医院文化建设保障机制,定期对医院文化建设工作的成效进行评估和奖惩,
加大对文化建设的软硬件投入,为医院文化建设提供必要的资金支持和物质保障。

分段实施计划:
(一)核心价值观确认期(2009年4月)
核心价值是医院文化的核心,全院应有统一的认识。院领导层面统一认识,统一诠释。
领导班子带头践行核心价值观,逐步推广至中层干部,并将开展医院文化建设的信息传递至
医院每一位员工。
(二)宣传发动期(2009年5月)
充分利用院周会、支部组织生活、科室内部学习等各种场合与途径对医院文化进行宣传;
利用医院网络(待建)、院刊(待办)以及医院简报和宣传栏等宣传阵地上进行广泛动员,营
造良好的舆论氛围。

配合院史回顾、观看“新大楼设计方案”等活动,使医院员工对医院的过去、现在和未来
有较整体而全面的认识;以医院文化精神“责任、荣誉、团结、进取”为主题,开展讨论,提
升全院职工对医院的归属感和责任感;在全院进行以“大力发扬主人翁精神,积极为医院文化
建设做贡献”为主题的征文活动,了解员工对医院文化的内容和标准的理解,听取员工的意见
和建议,让每一位员工明确自身在医院文化建设活动中所处的地位和作用,使全院员工以高
涨的工作热情和饱满的精神状态,投入到医院文化建设中来;同时,行政职能部门应坚持不
懈地开展理论研究,明确文化建设对医院发展的重要作用。

医院文化建设的宣传工作分层次、有重点地开展。高层管理人员着重理念认识的统一,
中层管理人员要偏重理念的执行与拓展,基层人员要偏重理念的认同和行为能力、规范化教
育。

(三)运行实施期(2006年6—11月)
将“责任、荣誉、团结、进取”的医院核心价值观转化为医院文化的具体内容,结合不同
时期医院的工作重点,在全院范围内有针对性地开展具体活动;各职能部门根据部门特点及
管理范围,设计和组织开展相应的活动;鼓励各科室在科内积极开展文化建设活动,建设富
有自身特色的个性科室文化。

拟具体开展以下活动:(供参考)
1.针对启动的全员聘任制,积极引导职工正确认识人事制度改革的意义和作用,从而推动人
事制度改革的深化。

2.结合医院创建二级医院和建设节约型医院的主题开展系列活动:加强医务人员和窗口服务
人员的培训和教育,促进医疗技术水平和服务质量不断提高;在全院员工中树立节约的意识。

3.加强团结互助,构建和谐的工作氛围。中层干部要树立以全局为重、以工作为重、团结共
进的观念,各科室要建立有效的监管机制,抵制有损团结的行为。

4.结合纪律教育月,加强职业道德教育与医德医风建设,不定期举办专题报告,教育全院职
工廉洁行医,廉洁从政,廉洁从教。

5.重视即将到来的十年院庆的特殊意义,将医院文化建设和“为十年院庆增辉”结合起来,开展
“我为院庆增光彩”的系列活动。

6.开展QC(质量控制)小组活动。积极改进各科室在运作中出现的问题,提出合理化建议和
解决实施方案;将合理化建议作为一项长期的文化建设,在一定时期内应作为强制性措施,
以提升员工的归属感和忠诚度。
7.开展医患沟通活动,促进和谐医患关系的建设。
8.加强对中青年医务人员的培养和锻炼。
9.活跃医院的文化气氛,丰富各级医生和护理人员的业余文化生活,举办医院文化主题演讲
比赛和征文活动,在五四青年节和5.12护士节举办丰富多彩的节目;开展院歌歌唱比赛,让
年轻人在另一个舞台上展现自己,在增强医务人员之间相互了解的同时将医院的气氛调节到
一个较好的水平;鼓励医院的各项主题活动走出医院,成为加强沟通、建立桥梁的使者;

在本阶段活动中,应注意把握具体活动的方向和质量,针对文化建设中的具体问题及遇
到的矛盾和困难,及时进行总结和评估,使文化建设不断完善,不断加强,不断发展。

四、阶段评估总结期(2009年12月)
年终总结时,医院对各科室文化建设情况进行巡回观摩、总结,对文化建设先进科室和个
人,给予相应奖励。根据调查信息统计及反馈的结果对医院文化建设进行阶段评估,重点对
理念的认同情况、行为能力的程度、表象文化建设的进度和效果作出评价,为2010年医院文
化建设工作的开展和修正创造条件,指明方向。

五、加强文化建设应注意的几个方面
(一)发扬科学精神,增强文化建设的扎实性和有效性。文化建设的根本目的,在于促进医
院全面建设上水平,推动长远发展上层次。医院文化建设内涵丰富,应将文化建设和当前的
各项工作一并推进,不能单纯就文化抓文化,应做到相互促进,互为补充,相得益彰;纠正
文化建设就是开展文化活动的倾向,不搞简单重复。

(二)广泛动员群众,激发全院员工参与文化建设的积极性和创造性。医院文化建设是一项
群众性实践活动,必须发动群众,全员参与。应广泛听取群众对医院文化的意见和建议,对
阶段性的建设情况应及时回顾,总结和交流文化建设成果。

(三)在医院文化建设中,用情、用理、用法将医院文化理念灌输到医院每一位员工心中。
加强人与人之间的交流、沟通和理解,用感情在全院职工中建立起一条看不见、摸不着但能
让人实实在在感受到的无形纽带,将全院职工拧成一股绳,形成合力,形成共识;推行廉洁
行政,让各项规定和政策法规真正成为医院的“管理之手”,形成“依法行政”的良好局面。

(四)应结合当前医疗形势,开展形势教育和讨论,树立危机意识,培养责任感;个人发展
和利益植根于医院的发展和效益,“以病人为中心”是医院发展和效益的核心,并以此为突破
口消除极端个人主义。

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