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【中西方商务礼仪差异】浅析中国与西方社会商务礼仪差异
【中西方商务礼仪差异】浅析中国与西方社会商务礼仪差异【中西方商务礼仪差异】浅析中国与西方社会商务礼仪差异浅析中国与西方社会商务礼仪差异专业实习报告系（部）名称：外语系学生姓名：邓欣实习名称：浅析中国与西方社会商务礼仪差异实习时间：20XX年2月1日-20XX年3月1日指导教师：专业班级：英语(商务管理)3班二○一六年三月四日1跨文化视角下的中国与西方社会商务礼仪差异摘要：随着全球经济联系日益紧密，中国与西方国家之间的商务合作日趋紧密。
在不同的文化背景下，国人与国外的商务人员在价值观及商务行为礼仪方面存在很大的差异，因在于外国人产生文化交际前，需有良好的文化包容力。
商业礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等，相信没有人愿意因为自己在社交场合上，因为失礼而成为众人关注的焦点，并因此给人们留下不良的印象。
由此可见掌握商务礼仪在商业交往中就显得非常必要了。
所以，学习商务礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。
本文在跨文化视角下，对中国与西方国家的价值观方面，商务语言和商务非语言进行比较，以便更好的了解与进行商务活动。
关键词：跨文化交际；商务礼仪；价值观；语言差异；行为差异一、价值观的差异西方的整个社会文化观念中，社会是围绕着个人这个核心，个人价值是其人生价值的最终体现，推动社会进步的动力也是个人为追求自身利益得以实现。
所以，在西方，人们往往将自身利益摆在最高的位置上，信仰的是自由主义及利己主义，自身有追求其物质及精神利益的权利及自由。
然而在中国整个社会文化体系里与西方国家社会十分迥异，社会价值是其人生价值的最终体现，人的价值往往都是放在整个社会关系中去衡量，否定个人的物质利益及精神享受，“牺牲”、“忘我”等这类词语往往与人生意义联系在一起。
所以，在中国，人们所向往的是伦理道德的社会图景及和谐稳定的社会关系，个性的弘扬是在确保国家或集体利益的前提下才能被肯定。
由于价值观是决定人的思维方式及行为方式，因此，价值观差异是商务礼仪存在差异的根本性所在。
中西方商务礼仪差异论文英文
AbstractBusiness etiquette, a behavior science, is the norms in the business activities, , which plays an important role in the business communication .understanding Chinese and western etiquette and their distinctions is of great importance in promoting international business exchanges. With the changing role China played in the international exchanges, we communicate and cooperate frequently with foreigners . It is the notable position that makes us have a more normative and courteous criteria in the international business communication, especially in the business activities with westerners. This thesis ,from the international business etiquette , lays emphasis on the comparison between Chinese and western business protocol, it mainly described the general definition of business etiquette, characteristics of business etiquette, embodiment in business interactions, influencing factors (Cultural factors) of Chinese and western etiquette and the relevant solutions of the differences. The thesis let us comprehend and receive different stages of Chinese and western business etiquette , “recognition—understanding—comprehension ”,through lots of examples, aiming to help us to apply these theories into practice. The consequence of this study shows that in order to avoid the misunderstandings in business activities, especially in international business exchanges, not only should we know some basic business norms, but also we need to understand the distinctions of business etiquette mainly caused by different cultures profoundly.Key words : business etiquette norm business exchange摘要商务礼仪是商务活动中的行为规范，它是一门行为科学，在商务交往中扮演着重要的角色，了解中西方的礼仪及其差异对促进国际间商务交往的顺利进行有着举足轻重的作用。
浅析中国与西方社会商务礼仪差异
专业实习报告系（部）名称：外语系学生姓名：邓欣实习名称：浅析中国与西方社会商务礼仪差异实习时间： 2016年2月1日-2016年3月1日指导教师：孟妍专业班级：英语(商务管理)3班二○一六年三月四日跨文化视角下的中国与西方社会商务礼仪差异摘要：随着全球经济联系日益紧密，中国与西方国家之间的商务合作日趋紧密。
在不同的文化背景下，国人与国外的商务人员在价值观及商务行为礼仪方面存在很大的差异，因在于外国人产生文化交际前，需有良好的文化包容力。
商业礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等，相信没有人愿意因为自己在社交场合上，因为失礼而成为众人关注的焦点，并因此给人们留下不良的印象。
由此可见掌握商务礼仪在商业交往中就显得非常必要了。
所以，学习商务礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。
本文在跨文化视角下，对中国与西方国家的价值观方面，商务语言和商务非语言进行比较，以便更好的了解与进行商务活动。
?关键词：跨文化交际；商务礼仪；价值观；语言差异；行为差异?一、价值观的差异西方的整个社会文化观念中，社会是围绕着个人这个核心，个人价值是其人生价值的最终体现，推动社会进步的动力也是个人为追求自身利益得以实现。
所以，在西方，人们往往将自身利益摆在最高的位置上，信仰的是自由主义及利己主义，自身有追求其物质及精神利益的权利及自由。
然而在中国整个社会文化体系里与西方国家社会十分迥异，社会价值是其人生价值的最终体现，人的价值往往都是放在整个社会关系中去衡量，否定个人的物质利益及精神享受，“牺牲”、“忘我”等这类词语往往与人生意义联系在一起。
所以，在中国，人们所向往的是伦理道德的社会图景及和谐稳定的社会关系，个性的弘扬是在确保国家或集体利益的前提下才能被肯定。
由于价值观是决定人的思维方式及行为方式，因此，价值观差异是商务礼仪存在差异的根本性所在。
商务礼仪是长期以来不同地区的人们在商务活动中形成的一种行为准则。
不同国家由于不同文化背景、价值观以及民族主义等的差异，商务礼仪也是既有其国际性，又有其民族性。
商务礼仪与谈判论文11篇
商务礼仪与谈判论文11篇商务礼仪与谈判论文 (1) 经过了两周的商务礼仪与谈判综训，使我在同学们身上学到了很多自己身上没有的东西，让我懂得了过去的自己有太多的不足，也开阔了自己的眼界，更让我从新的认识了自己。
刚开始老师就让我们准备站在讲台上对着同学们长达三分钟的演讲，着实吓了我一跳，因为自从读大学以来我在讲台上待上三分钟的确是屈指可数。
随着组员们在一起讨论、探讨、鼓励，让我明白了其实这也没什么大不了，就算我上台演讲的时候穿正装冷得腿发抖、按错PPT、讲错台词、声音不够大而且结巴，那又怎样，我的组员们都坐在第一排默默地关注着我，支持着我，而其他的同学们也没有笑话我，在演讲结束后的那一刻所有的同学包括老师都给予了我热烈地掌声，这让我顿时觉得大家都好好哦。
虽然我们组得了第一，但是我仍然觉得给组员们都脱了后腿。
我在心里默默地坚定着：我下次一定会做的更好，不再成为他们的累赘。
经过了上周的商务谈判训练，让我明白了商务谈判不是谈判双方为了各自最大了利益，而是在谈判桌上进行如战争般激烈到争论，仿佛双方都是各自的敌人。
这实际是双方为建立合作关系的一种方式，最终目的是实现双方利益最大化，以达到双赢目的。
但是第三小组的组员她们却给我们展示的是双方达不到双赢的一场关系破裂的谈判，场面可谓是异常激烈，只叫大家拍手叫好，真实的上演了一出钉子户与政府关于搬迁等问题的谈判。
相较于前两组以和平方式解决双方利益问题，第三组的结果让大家都给以了她们高分。
尽管我用自己最大的努力给组员们查找资料，也没有参加到谈判代表中，还记得那几天查找资料的我始终感觉脑细胞不够用，一直都在头痛，但是我甘之如饴。
即使没有拿到高分，我也很高兴组员们能拿着我给他们提供的资料展开谈判。
这周是有关商务礼仪方面的训练，要求每个小组准备一场礼仪情景剧或一场礼仪操。
我们这组准备了礼仪操，一开始的时候我们都在争辩该表演什么、怎么表演、人数多了一个怎么办，最后沟通下来由长得最矮的女生单独出列表演服务员，剩下的一女对一男表演。
中西方礼仪的差异及其对商务交际的影响
中西方礼仪的差异及其对商务交际的影响摘要:随着我国改革开放的步伐日益加快，国际贸易活动的增加，从事国际商务交际的人员与各国商人们的往来也因此日益频繁，这使得商人在跨文化交际的同时必须将礼仪差异因素考虑进来。
本文试通过分析中西方礼仪的差异，阐述跨文化商务交际活动中,中西方文化差异的存在对商务谈判、商务合同方面的影响,指出商务交际活动应充分认识到礼仪文化差异的重要性。
自古以来，中西方文化存在的差异早已被人认知，我们知道由于历史、政治、地理位置、宗教信仰等因素的不同，导致了各国、各地区的文化出现了不同。
文化差异的具体体现在各个方面，尤其在语言中，本文章主要介绍了文化一词的定义，文化差异在语言中的表现，以及在翻译中存在的文化差异，如何处理等等。
关键词：中西差异商务谈判影响文化差异目录摘要·························································引言·························································1、跨文化商务交际的基本内容·························2.1 服饰礼仪·························2.2 问候、寒暄方式·························2.3 经纬分明的送礼礼仪·························3、中西方礼仪的差异对商务交际的影响··················3.1 对商务谈判的影响·························3.2 对商务合同的影响·························4、结语······································5、参考文献······································6、致谢词······································引言礼仪、是人与人之间交流的规则，是一种语言，也是一种工具。
国际商务礼仪中的中西方文化差异分析
国际商务礼仪中的中西方文化差异分析国际商务礼仪是国际商业交往中至关重要的一环，而中西方文化差异又是影响国际商务礼仪的重要因素之一。
随着全球化进程的不断加深和扩大，中西方商务往来日益频繁，对于中西方文化差异的理解和尊重也显得格外重要。
本文将就中西方文化差异在国际商务礼仪中的表现和影响进行一些分析和探讨。
一、交际礼仪在中西方国家，交际礼仪有着明显的差异，这在商务交往中尤为突出。
在西方国家，人们习惯于直接表达自己的意见，通常会直截了当地表达自己的意见，开放且直言不讳。
而中国人在商务交往中，更加注重含蓄和委婉，善于使用比喻和暗示，不轻易表露真实想法。
这一差异给商务交际带来了一些困难，因此在交际礼仪方面需要相互理解和尊重。
二、商务会谈在商务会谈中，中西方文化差异表现得尤为明显。
在西方国家，商务会谈通常注重高效和快速，着重于解决问题和达成协议。
而在中国，商务会谈更加注重关系和情感，常常会在会谈过程中进行一些相互了解和交流。
在商务会谈中，西方人通常更加直接和冷静，而中国人更善于使用委婉和圆滑的方式表达自己的意见。
三、商务餐桌礼仪在中西方国家，商务餐桌礼仪也有着不同的表现。
在西方国家，商务餐桌礼仪注重效率和规范，通常不会谈论私人话题，主要聚焦于工作和业务。
而在中国，商务餐桌礼仪更加注重人际关系和互动，通常会进行一些相互了解和交流。
在餐桌礼仪方面也存在不同之处，如用餐方式、用餐顺序等方面，需要双方加强沟通和理解。
四、礼品赠送在中西方国家，礼品赠送也有着不同的文化表现。
在西方国家，礼品通常价值不大，常常被视为一种客套和礼貌，不会过多地在意礼品的价值。
而在中国，礼品的价值和含义更加重要，通常会代表着双方的情感和关系，因此需要更加慎重地选择礼品。
在礼品赠送过程中，需要特别注意在不同文化背景下礼品的选择和意义的传达。
在商务谈判中，中西方文化差异也会对谈判过程产生一定的影响。
在西方国家，商务谈判通常直截了当，注重结果和效率，讲究实事求是。
中西方商务礼仪行为差异的研究
中西方商务礼仪行为差异的研究
中西方商务礼仪行为差异的研究
随着全球经济一体化时代的到来,各国人们的商务交往日益增多。
在很多商务活动中,虽然不同国家的人们可以用同一种语言进行交流,但由于缺少必要的跨文化交际知识和商务礼仪行为上的知识,使得有些商务活动无法顺利进行。
在这当中,中西方文化在语境使用上存在很大的差异。
美国人类学家霍尔认为语境可以分为高语境和低语境,高低语境存在于所有文化中。
语境和文化有着密切的联系。
本文是以霍尔的高、低语境文化理论为基础进行写作的。
指出了高、低语境文化形成的原因和对中西方商务礼仪行为差异的影响因素,对高低语境文化的交流模式的差异作了详细的分析,并提出了在商务礼仪交往中的应对策略。
国际商务礼仪中的中西方文化差异分析
国际商务礼仪中的中西方文化差异分析在全球化的今天，国际商务交流日益频繁。
随着经济的全球化和竞争的日益剧烈，中西方国家的商务文化差异逐渐显现出来。
本文将从话语交往、餐桌礼仪和社交活动礼仪等方面，分析中西方在商务礼仪上的差异。
一、话语交往中西方在商务交流上的话语交往有很大的差异。
在中国，人们对话往往注重互相尊重和谦虚。
比如，在商务会议上，中国人往往不喜欢对别人的意见进行直接的反驳，而是通过委婉的表达方式来表示自己的观点。
同时，在中国，人们常常使用一些敬语和称谓来表达尊重和关心。
比如，“先生”、“女士”、“老师”等称谓都是常用的。
而在西方国家，话语交往更加注重效率和直接表达自己的意见。
在商务会议上，西方人往往不会像中国人一样委婉地表达自己的观点，而是直接地提出自己的想法，并寻求其他人的意见。
此外，在西方国家中，人们不太注重对称谓的使用，相对来说更注重对话双方之间的尊重和平等。
二、餐桌礼仪在商务活动中，餐桌礼仪是十分重要的。
中西方在餐桌礼仪上的差异也很大。
在中国，人们用餐时常常会将自己的最好的食物送给别人，并注重随时为别人倒茶。
此外，在中国的餐桌上，人们通常不会直接使用自己的筷子去夹别人的食物，而是使用公用筷子。
这些举动都是表达对别人的尊重和关心。
三、社交活动礼仪在商务社交活动中，礼仪同样是非常重要的。
中西方在礼仪方面也有很大的差异。
在中国，人们在商务社交活动中通常会以拜访和礼品等方式表示对别人的关心和尊重。
同时，在给别人赠送礼物时，通常慎重考虑礼物的含义和象征意义，并选择价格适中的礼物。
而在西方国家中，人们在商务社交活动中注重的是直接表达自己的态度和观点。
此外，在礼物送礼方面，西方人通常不会过于注重礼物的含义和象征意义，而是以实用性为主要考量。
综上所述，中西方在商务礼仪方面存在很大的差异。
当我们在商务活动中与外国人交流时，应该注意到这些差异，尊重并适应文化差异，以避免因为文化差异造成的误解和冲突。
同时，也要不断地提高自己的文化素质和跨文化交流能力，以更好地推动世界经济的发展。
国际商务礼仪中的中西方文化差异分析
国际商务礼仪中的中西方文化差异分析随着全球化的加速发展，国际商务交流日益频繁。
在国际商务交流中，文化之间的差异往往成为影响商务合作的重要因素之一。
尤其是中西方文化的差异，对商务礼仪的理解和实践产生了深远的影响。
本文将从礼仪、沟通和商务谈判三个方面进行中西方文化差异的分析，以帮助人们更好地理解和处理国际商务中的文化差异。
一、礼仪1. 拜访礼仪在中西方文化中，拜访礼仪存在着显著的差异。
在西方国家，拜访他人通常需要提前预约并遵守时间的约定。
迟到被认为是不尊重对方的表现。
而在中国传统文化中，客人抵达时可能会受到热烈的欢迎，而且主人通常会主动表示善意，因此客人通常不会按时抵达。
2. 礼物的赠送在商务交流中，礼物的赠送也是一个重要的礼仪问题。
在西方国家，礼物通常以商务目的为主，通常情况下是一些小而精致的礼物。
在中国，礼品具有特别的意义，一定要选择合适的礼品，尤其是在商业谈判中，礼物往往被赋予特殊的含义，要慎重选择。
3. 用餐礼仪西方国家的用餐礼仪相对严谨，通常有固定的用餐顺序和礼节。
中国用餐礼仪强调“尊老爱幼”，在用餐中主人会优先照顾客人，客人会礼让主人。
餐桌上的礼仪也有很多讲究。
例如在用餐中不能碰杯底、不能用筷子戳食物等等。
二、沟通1. 语言的使用语言是文化最显著的标志之一，在国际商务交流中尤为重要。
在西方国家，英语是最主要的商务交流语言，在商务交涉中可以直截了当地表达自己的意见。
而在中国，礼貌和委婉的措辞往往更受青睐，因此在商务交涉中需要更多地注重语言的使用和交际技巧。
2. 书面沟通西方国家的商务信函通常简练、明了，内容直截了当；而中国的商务书信通常会在开头及结尾表达对收信人的关心与祝福，文章中通常会使用一些平和、有礼貌的措辞。
在书面沟通中，对语言文字的处理也有很大的不同。
3. 面部表情和身体动作在商务谈判中，表情和身体语言也是重要的交流方式。
在西方国家，表情和姿势往往比较严肃、拘谨，力求准确传达自己的意思。
浅谈商务礼仪的中西差异
浅谈商务礼仪的中西差异
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的⾏为准则，它在商务活动中起着⾮常重要的作⽤。
以儒家道家思想为核⼼的中国和以基督教为核⼼的西⽅在⽂化上存在着巨⼤差异，导致了中西商务礼仪的千差万别。
在的应⽤中，不仅要保证的到位，商务礼仪的注重也必不可少。
这⾥简单介绍⼏点中西在饮⾷观、时间观、语⾔习惯⽂化差异对商务礼仪的影响。
中国⼈崇尚“民以⾷为天”，中国菜肴强调⾊、⾹、味、形、器俱佳，⽽西⽅⼈饮⾷以营养为准则，⽽菜肴的⾊、⾹、味则是次等的要求。
中国传统的宴席上，⼈们相互敬酒让菜、热闹⾮凡；西式宴会的核⼼在于交谊，通过与邻座客⼈之间的交谈，达到交谊的⽬的。
在中国，以左为尊，所以通常将地位尊贵的客⼈安排在左边的上座，然后依次安排；在西⽅，以右为尊，同时，“⼥⼠优先”也是⼈们宴会排座的标准。
⽽对时间的认识，中国是⼀种环形时间观念，中国⼈使⽤时间⽐较随意，灵活性较强，⼀定程度上也可以说，中国⼈不重视预约的时间；⽽西⽅⼈信奉的是线形时间观，他们使⽤时间⾮常精确，做任何事都按照⽇程安排。
所以在商务活动中，⼀定要尊重西⽅不同的时间观念。
在语⾔习惯⽅⾯，中国⼈以谦虚为美德，所以当接受赞扬时总是⾃谦，如“哪⾥”、“还不够”等。
⽽这在西⽅⽂化传统⾥将这种过谦视为⾃卑。
所以西⽅⼈在听到赞扬时，总是毫不犹豫地说声“Thank you”。
⽽在见⾯⽤语中，中国⼈习惯问“吃饭了
吗”，“你去哪⼉”，由于西⽅对隐私的注重，他们更倾向寻问“今天天⽓怎么样”。
由此，我们需要注意的是，英语的学习不仅是语⾔能⼒的学习，更是⽂化习惯的学习。
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导读：本论文是一篇关于中西方商务礼仪差异商务谈判的影响的优秀
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导作用,论文片段：
摘 要：不同文化背景下产生不同的商务礼仪，随着国际间商务交往
活动的频繁和密切，了解各国间商务礼仪的差异就显得格外的重要，
否则可能会引起不必要的误会，甚至可能直接影响商务活动的实际效
果，因此本文强调不同国家商务礼仪的异同对于国际商务谈判成功是
非常重要的。
商务礼仪是人们在商务活动长期形成的一种惯用形式和行为准
则，这些准则又因为文化背景的不同，引起商务礼仪行为上的差异。
了解西方商务礼仪的差异，有助于我们在同西方在商务谈判中的合作
与交流，有助于我们树立在国际上的形象，本文将以商务谈判为例从
打招呼、时间观念、赠送礼品等三个方面论述中西方商务礼仪的差异。
关键词：文化差异；商务礼仪；商务谈判；影响
1674-7712 （2013） 04-0152-02
商务礼仪是长期以来人们在商务活动中形成的一种行为准则。不
同国家由于不同文化背景、价值观以及民族主义等的差异，商务礼仪
也是既有国际性，又有民族性，随着国际贸易和对外交往日益繁荣，
国内企业要走出去，跨文化交际不可避开，不同地区，不同国家的文
化往往存在差异，影响着人们的思维方式，增加了跨文化交际不可避
开。因此，对于从事国际商务交际的人员来说，在中西礼仪没有得到
完美的融合之前，迫切需要我们掌握中西商务礼仪的有关内容，差异
和要求，以推动商务谈判的顺利进行。
对于中西方文化的不同特点，梁启超在有名的《劝学篇》里面讲
到“中学为内学，西学为外学，中学致身心，西学应世事。”在礼仪
的表现中，西方更多的聚焦在行为语言的面上，如果某人没有按礼仪
规范实施，便不够绅士风度，而中国礼仪在长期历史发展过程中，不
仅行为人的语言、举止本身具有话语作用，同时，行为的客体还需从
行为人的语言行动中去“悟”出一些东西。
培根曾经说过：举止彬彬有礼的人，一定能赢得好的名誉。这正
如西班牙的伊丽莎白所说：“礼节乃是一封通行四方的推荐书。”在
商务活动中要写好这份“推荐书”，仅有流行外语是完全不够的，还
必须了解中西方商务礼仪的差异。
一、打招呼差异
商务会面谈判的第一件事就是打招呼，如果不了解对方的称呼习
惯，初次见面就会出现理由。中国文化讲究“上下有别”“长幼有
序”，习惯根据职业、官衔、辈分等称谓他人，要充分反映出对方的
职务，地位和彼此的关系。而西方平等观念比较强，称呼规则简单，
除了对某些特定人士称呼，一般很少用头衔称呼别人，在非常正式的
商务活动场合下，西方人以Mr.称呼男士，以Miss或Ms称呼女士。
一般情况下会直呼其名以示亲切、平等。与西方熟人之间如果按照中
国人的习惯尊称为“Mr某某”会让对方误认为你试图与他人保持距
离。
二、时间观念差异
守时是商务交往中的重要礼仪之一，但是，中西方对“守时”的
理解，对时间分配和利用上存在差异。
在中国，人们通常认为提前一些赴约是礼貌的，然而在西方人则
被认为是不合礼仪的，会引起对方的不快，事先通知是西方人时间观
念的另一个重要特点，，在西方国家，请人吃饭或参加商务谈判活动
都要事先通知，临时的邀请通常被认为是一种怠慢，不管多诱人基本
上都会被拒绝，在中国现代商务交往中，邀请与会面一般也是要提前
预约的，但是即使最后一分钟对方也会接受和欢迎。中西方时间观念
的差异还表现在谈话方式上，中国人在商务谈判，经商中，喜欢感情
投资，在交谈中不急于进入主题，谦虚，往往采取间接的方式，保持
选择的灵活性，有时让西方人摸不着头脑，被西方人认为是缺乏准备、
表达能力差、低效率。而中国人却认为西方人的直接与简洁带有冰冷
甚至傲慢的味道，不了解这些时间观念的差异，商务活动往往无法顺
利开展。
三、送礼方式差异
送礼是人际交往的一种重要形式，中外商务人士都讲究送礼以增
进友谊。然而，中国人和西方人在礼品选择与馈赠礼仪上却各有千秋。
在中国，虽然嘴上说“千里送鹅毛，礼轻情意重。”但却认为礼品越
贵重越能达到增进感情的目的，以推动谈判的顺利达成。西方商务人
士也讲究送礼以增进友谊，但他们比起礼品价值更看中礼品包含的作
用。他们讲求的是文化格调与艺术品位，及浪漫的情调。
四、商务礼仪差异对商务谈判的影响
面对复杂的国际环境，跨文化商务活动一定要适应当地文化，遵
守国际商务合作契约和交际礼仪，了解不同文化背景的经营者或合作
者的商务礼仪，充分尊重和理解商务礼仪差异，为商务谈判的顺利达
成奠定基础。
所谓商务谈判，是指谈判双方为实现某种商品获劳务的交易协
商，对多种交易条件进行的，因此，中西方商务礼仪的差异对商务谈
判的进程与效果存在重要的影响，在圆满的商务谈判活动中，遵守谈
判未必是谈判取得成功的决定条件，如果违背了谈判中的礼仪，却会
造成许多不必要的麻烦，甚至会对达成协议造成威胁，因此，在谈判
中，要严格遵守谈判中的礼仪。
（一）商务谈判有助于塑造良好的社会形象，促成商务谈判的成
功
讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象，一个组织的成
员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞扬，
相关范文由写所以商务人员时刻注意礼仪，即是个人和组织良好素质
的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。每一个商务人员，在与他
人接触的商务活动中，了解其言谈举止，打招呼方式，礼貌礼节等礼
仪都是决定着商务谈判顺利达成的关键之一。
（二）了解商务礼仪是妥善处理好各方面关系的需要，也是商务
谈判排除各种阻碍，各种矛盾，达成协议的关键
在日常的商务谈判中，任何一个商务谈判的对象的行为习惯都与
它所处的国家，民族的文化背景，民族风俗，商务习惯和语言习惯有
着密切的联系，若想在商务谈判中做到“知彼知己，百战不殆”，就
要求每个参与谈判的人对不同的国家民族的文化，习俗，商业习惯有
所了解，这样才能在制定谈判策略和商务接待中因人而异，避开犯忌。
时间观念对商务谈判也有重要的影响，它影响着人们的行为方式，影
响着人们的交际效果，一定的行为又反映一定的时间观，传送关于时
间观的某种信息。因此，当不同文化的人们在交往时，都应该深刻地
意识到这一点，努力避开由于时间观的文化差异所引起的冲突与障
碍，了解中西方的时间观念的差异，有利于中西方的经济合作与交流，
随着跨文化意识的深入，中西方已经意识到当观念不同时，双方应该
本身以相互尊重，入乡随俗为原则。同时，我们也知道，中国素有礼
仪之邦，馈赠礼物是从古代传下来的社会传统，由于不同国家的文化
背景，风俗习惯有不同的表现，这就要求我们送礼物的时候因国而异，
有所选择，如果对对方所在国家的商务礼仪不了解，赠送不恰当的礼
物很可能对谈判的最终结果造成严重的影响，会让对方觉得得不到应
有的尊敬，而造成流失客户导致重大的经济损失，给商务谈判带来负
面影响。
五、小结
总之，随之全球经济一体化的进程不断深入，商业竞争日趋激烈。
跨国交际日趋增加，在长期的国际往来商务活动中，商务打招呼方式，
时间观念，赠送礼品等应用十分广泛，商务礼仪贯穿了整个商务活动
过程，由于中西方商务礼仪差异的影响，在谈判桌上各自的谈判作风
表现出很大的不同，了解并熟悉商务礼仪有助于我们开展中外交流，
经贸合作，友好往来，对于开拓国际市场大有裨益，在国际社会飞速
发展的今天。商务活动也越来越国际化，商务礼仪也不再局限于中国，
我们要学的不仅是和国内人员谈判的礼仪，还要学习国际礼仪，了解
不同国家的风俗习惯，只有这样，才能真正做到在商场上克服某些方
面的弱点，积极驾驭谈判过程，促成谈判顺利达成。
参考文献：
[1]王敏.论中西利益差异对国际商务谈的影响[M].实践与探索，
2006.
[2]杨群祥，郑承志.商务谈判[M].大连：东北财经大学出版社，
2001.
[3]张波.中西商务礼仪差异浅思[J].对外经贸实务，2011.