大润发零售策略调研报告
大润发连锁超市的营销策略创新研究

目录摘要(中文) ........................................................ I 摘要(英文) (II)绪论 (1)1市场营销策略概述 (1)1.1市场营销策略的概念 (1)1.2市场营销策略的内容 (2)1.2.1产品策略 (2)1.2.2价格策略 (2)1.2.3促销策略 (3)1.2.4分销策略 (3)2国内连锁超市的发展状况及营销策略实施概况 (4)2.1国内连锁超市的发展现状 (4)2.1.1连锁超市发展迅速 (4)2.1.2规模效益日趋显现 (4)2.1.3管理水平与国际零售业差距较大 (4)2.1.4成本高、利润低 (5)2.1.5外资企业市场份额较大 (5)2.2国内连锁超市营销策略实施概况 (5)2.2.1营销手段单一 (6)2.2.2营销观念滞后 (6)2.2.3目标市场定位不明确 (6)2.2.4广告和促销不规范 (6)2.2.5服务理念淡薄 (7)3大润发连锁超市简介及其SWOT分析 (7)3.1大润发连锁超市简介 (7)3.2大润发连锁超市的SWOT分析 (8)3.2.1优势(Strength) (8)3.2.2劣势(Weakness) (8)3.2.3机会(Opportunity) (9)3.2.4威胁(Threat) (9)4大润发连锁超市营销策略创新 (10)4.1产品策略 (10)4.1.1市场定位 (10)4.1.2商品品种 (10)4.1.3商品经营理念 (10)4.1.4合理的商品结构 (11)4.1.5商品布局和陈列 (11)4.1.6拥有自有品牌“大拇指” (12)4.2价格策略 (13)4.2.1长期低价策略 (13)4.2.2折扣定价策略 (13)4.2.3特卖商品定价策略 (14)4.3促销策略 (14)4.3.1人员促销 (14)4.3.2广告促销 (15)4.3.3营业推广 (15)4.3.4公共关系 (16)4.4渠道策略 (16)4.4.1与供应商的合作 (16)4.4.2物流管理 (17)4.5服务策略 (17)4.5.1细节化服务 (17)4.5.2免费班车 (18)4.5.3独特的“神秘客” (18)4.6经营模式 (19)4.6.1“农村包围城市”策略 (19)4.6.2均权制度 (19)4.7选址策略 (20)5 大润发超市营销策略实施中存在的问题及其解决对策 (20)5.1存在的问题 (21)5.1.1标准化程度低 (21)5.1.2商品配送率低 (21)5.1.3员工服务意识淡薄 (21)5.1.4企业文化薄弱 (21)5.1.5人才管理制度不够完善 (22)5.1.6自有品牌发展存在问题 (22)5.2改进策略 (22)5.2.1完善信息系统 (22)5.2.2优化供应链 (23)5.2.3增强服务意识 (23)5.2.4规范企业文化 (23)5.2.5加强人才管理 (24)5.2.6打造自有品牌 (24)结论 (25)参考文献 (26)谢辞 (27)大润发连锁超市的营销策略创新研究摘要本文主要对大润发连锁超市的营销策略创新进行研究。
芜湖大润发花津店调研报告

芜湖大润发花津店调研报告芜湖大润发花津店调研报告一、调研背景为了了解芜湖大润发花津店市场现状及顾客需求,本次调研旨在全面了解芜湖大润发花津店的运营情况,包括店铺环境、产品种类、价格水平、服务质量、顾客满意度等方面的情况。
通过调研,为店铺进一步改进和提升服务水平提供参考依据。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和实地观察相结合的方法。
通过随机访问问卷调查20位顾客,观察店铺的布局、产品陈列和员工服务等情况。
三、调研结果1. 店铺环境芜湖大润发花津店的店铺面积较大,店内干净整洁,货架摆放有序,展示产品十分齐全。
店内的交通流线规划合理,便于顾客进行购物,但部分货架高度较高,有些商品不便于取下,顾客较为不便。
2. 产品种类芜湖大润发花津店的产品种类繁多,主要有食品、日用品、家居用品、电子产品等。
其中食品类产品品种齐全,日常生活所需一应俱全。
虽然电子产品种类丰富,但价格普遍偏高,未能吸引大部分消费者购买。
3. 价格水平芜湖大润发花津店的价格水平与其他超市相比略高,特价商品种类较少,折扣力度相对较小。
部分顾客表示,因为价格相对较高,他们更愿意选择其他超市购买商品。
4. 服务质量芜湖大润发花津店的员工服务态度较好,主动关心顾客需求,但员工数量较少,导致有时候顾客需求得不到及时满足。
店内的导购人员较少,对于一些特殊商品的解释和推荐不够充分,相应降低了顾客的购买率。
5. 顾客满意度通过问卷调查发现,部分消费者对芜湖大润发花津店的服务满意度较高,但也有部分顾客对店铺的价格水平和服务质量表示不满意。
调研结果显示,芜湖大润发花津店的顾客满意度还有待提高。
四、改进建议1. 降低价格水平,增加特价商品和折扣力度,提升竞争力。
2. 增加员工数量,加强培训,提高服务质量。
3. 调整货架高度,确保顾客能够方便取货。
4. 增加导购人员数量,提供更专业的推荐和解释服务。
5. 加强对顾客的声音和反馈的关注,及时改进和处理顾客的问题。
五、总结通过本次调研,我们了解到芜湖大润发花津店在店铺环境、产品种类、价格水平、服务质量等方面存在一定的问题和不足,但也有一些优点和亮点。
哈尔滨大润发超市营销策略分析 (4)

黑龙江东方学院本科生毕业论文哈尔滨大润发超市营销策略分析姓名学号专业市场营销班级xxx级xx班指导教师Xxx学部管理学部答辩日期年月日哈尔滨大润发超市营销策略分析摘要随着中国加入世界贸易组织以来,我国市场逐渐发展成为开放型市场,这使大量的外资零售企业纷纷涌入了我国市场。
这就导致我国的零售业的市场竞争被加剧,从而致使中国本土的零售企业陷入严峻的挑战当中。
在目前看来,我国本土的零售企业在经营规模以及管理水平上都远不如国外的零售企业,此外,中国的零售业在营销理念上也不同于国外的零售企业。
在此背景下,本文以哈尔滨的大润发超市的营销策略进行研究,期望设计出营销的策略及其实施过程的保障措施,为哈尔滨的大润发超市在同类型的外资零售企业面前保持竞争力,维持自身的持续健康发展。
像华联和沃尔玛等国外大型零售企业给哈尔滨的大润发超市带来了巨大的竞争压力。
本研究通过将理论与实际相结合的方式对哈尔滨大润发超市的产业环境以及宏观环境进行分析,合理运用SWOT方法,对哈尔滨大润发超市的内部环境的优劣势进行剖析,分析外部环境所带来的机遇与挑战,进一步对哈尔滨大润发超市的营销策略等进行研究,并在此基础上提出来一套适合于哈尔滨大润发超市的全新的营销策略,主要分为产品策略、促销策略、价格策略以及营销策略四个方面。
最后根据提出的策略制定策略实施的保障措施,主要分为完善管理理念、加强人力资源的管理、加强企业的文化环境建设以及对员工加强培训等。
关键词:哈尔滨大润发超市,营销策略,SWOT,零售业Marketing strategy analysis of Harbin RT-martsupermarketAbstractWith China's accession to the world trade organization, China's market has gradually developed into an open market, which makes a large number of foreign retail enterprises have poured into China's market. This will lead to China's retail industry market competition is intensified, resulting in China's local retail enterprises into a serious challenge. At present, China's domestic retail enterprises are far behind foreign retail enterprises in operation scale and management level. In addition, China's retail industry is also different from foreign retail enterprises in marketing concept.In this context, this paper studies the marketing strategy of rt-mart in Harbin, hoping to design the marketing strategy and the safeguard measures in the implementation process, so as to maintain the competitiveness of rt-mart in Harbin in front of the same type of foreign retail enterprises and maintain its sustainable and healthy development. Big foreign retailers such as hualian and wal-mart have put enormous competitive pressure on rt-mart in Harbin. This research through the way of combining theory with practice of Harbin rt-mart supermarket industry environment and macroeconomic environment were analyzed, and the reasonable using the SWOT method, the internal environment of Harbin rt-mart supermarket analyzes the advantages and disadvantages, opportunities and challenges brought by the analysis of the external environment, further rt-mart supermarket in Harbin to study the marketing strategy and so on, and on this basis, put forward a set of suitable for Harbin rt-mart supermarket brand new marketing strategy, mainly divides into the product strategy, promotion strategy, price strategy and marketing strategy from four aspects. Finally, according to the proposed strategy to formulate the implementation of the safeguard measures, mainly divided into improving the management concept, strengthen the management of human resources, strengthen the enterprise's cultural environment construction and strengthen the training of employees. Keywords: Harbin RT-mart supermarket, marketing strategy, SWOT, retail in dustry目录摘要 (I)前言 (1)第1章理论基础及企业介绍 (3)1.1 理论基础 (3)1.1.1 4P理论 (3)1.1.2 市场定位 (3)1.2 企业介绍 (4)1.2.1 市场定位 (4)1.2.2 企业发展现状 (5)1.3 本章小结 (6)第2章哈尔滨大润发超市市场营销环境分析 (7)2.1宏观环境分析 (7)2.1.1 政治法律环境分析 (7)2.1.2经济环境分析 (7)2.1.3技术环境分析 (8)2.1.4社会文化环境 (8)2.2产业环境分析 (8)2.2.1竞争对手分析 (8)2.2.2潜在进入者分析 (10)2.2.3替代者分析 (10)2.3哈尔滨大润发超市SWOT分析 (10)2.3.1优势分析 (11)2.3.2企业劣势分析 (11)2.3.3企业面临的机遇 (11)2.3.4企业面临的威胁 (12)2.4本章小结 (13)第3章哈尔滨大润发超市的营销现状分析 (14)3.1市场营销意识薄弱 (14)3.2促销形式单一 (14)3.3商品种类及价格优势较弱 (14)3.4品牌知名度低 (14)3.5本章小结 (15)第4章哈尔滨大润发超市的营销策略建议 (16)4.1 产品策略 (16)4.2 价格策略 (17)4.3 促销策略 (17)4.4本章小结 (18)结论 (21)参考文献 (22)致谢 (23)前言随着中国零售业的快速发展,中国的零售市场早已占主导地位的。
大润发市调报告

一、背景调查大润发是由台湾润泰集团于1997创立的超市品牌,具体由大润发流通事业股份有限公司负责经营。
截至2011年1月14日,大润发的最新门店数是150家。
2010年,大润发取代家乐福成为中国大陆零售百货业冠军。
二、超市行业的竞争,服务与价格是两大主要的竞争因素。
而没有消费者的拥护与认可,其势必会在竞争中被淘汰,顾客对于超市各方面的满意度决定了超市的生存状态。
所以,通过市场调查,我们来分析对手和我们的竞争优劣势,以及深入了解客户消费意向。
超市行业的竞争是质量、价格、服务等方面,如果没有顾客的支持 ,就会在激烈的竞争中被淘汰,而顾客的支持就是以满意为前提的,只有把顾客的满意放在第一位,才能取得真正的成功。
而这次的市调的目的就是了解竞争对手的优劣势,及时或者能够帮助自己改善经营,做出有益的整改方案。
下面,我们针对大润发超市蔬果课的市调情况来做些分析整理。
大润发超市的经营理念是“新鲜、便宜、舒适、便利”。
新鲜:经过多天的市调,我们可以发现,事实上大润发的蔬果新鲜度并不如我们超市。
原因有二:1、大润发的蔬果散装售卖的并不多,大部分是以精包装的产品为主;2、我们的理货员的工作除了整理台面之外还有就是要保持台面商品饱满,所以售卖的数量多,又因为及时的加货,所以蔬果都保持新鲜。
大润发的理货员工作重点是台面整理,所以可以看到他们的台面是整整齐齐,可以用一尘不染来形容。
新鲜还可以从装修效果视觉的明快上体现,这点大润发做的比联华好很多,整齐的台面加上适当的灯光效果,让人感觉很舒服,很干净。
因为联华的蔬果台面很大,很难照顾到这点,所以这个对比上是有差距的。
便宜:大润发的蔬果产品价格普遍比联华高,一方面是他们以精包装为主,散装售卖的产品不多,另一方面是供应商不同。
舒适:大润发的购物环境宽敞明亮,具有现代感,卖场里还设有免费的饮水机与纸杯,我想是因为他们超市是因为刚开不久,而且大润发的建筑设计就是为了开超市,而我们超市的情况是比较特殊的,这点是很难比较的。
苏州大润发调研报告

苏州大润发调研报告苏州大润发调研报告一、调研目的和方法在此次调研中,我们以苏州大润发超市为研究对象,旨在了解大润发超市的经营状况、品牌影响力、服务质量以及顾客满意度等方面的情况。
为了获得客观真实的调研结果,我们采取了问卷调查的方式,共收集了100份有效问卷。
调研时间从2021年5月1日至5月10日,调查对象为苏州大润发超市的实际顾客。
二、调研结果分析1. 经营状况在大润发超市的经营状况方面,调研结果显示,大部分调查对象认为大润发超市的商品种类齐全(80%),质量良好(75%);同时也有超过半数的顾客表示对大润发超市的价格较为满意(55%)。
此外,大约有60%的调查对象表示他们会经常在大润发超市购买日常生活用品。
2. 品牌影响力大润发超市在苏州地区的品牌影响力较大,调研结果显示,超过80%的顾客表示他们能够很容易地辨认大润发超市的品牌;此外,大部分调查对象(约65%)表示他们愿意通过口碑推荐的方式向亲朋好友推荐大润发超市。
3. 服务质量在服务质量方面,调研结果显示,大约70%的顾客认为大润发超市的服务态度好,并且有良好的购物体验;另外,超过80%的调查对象表示他们对大润发超市的员工服务质量比较满意,认为员工态度友好、耐心并且乐于助人。
4. 顾客满意度在顾客满意度调研中,调查结果显示,多数调查对象对大润发超市的整体满意度较高(约70%);其中,商品质量(约80%)和价格(约70%)是最受顾客满意的方面;而少数调查对象对于大润发超市的商品种类和促销活动表示不太满意(分别为55%和60%)。
三、调研结论从以上分析结果来看,苏州大润发超市在经营状况、品牌影响力、服务质量以及顾客满意度等方面表现较好。
大部分顾客认为大润发超市的商品种类齐全、质量良好,并且价格相对合理;此外,顾客们普遍对大润发超市的服务质量表示满意,认为员工态度友好且有耐心。
然而,少数顾客对于大润发超市的商品种类和促销活动表示不太满意。
建议:1. 进一步扩大商品种类:根据调研结果,部分顾客对商品种类的满意度较低,建议大润发超市进一步扩大商品种类,满足更多顾客需求。
锦州大润发超市调查报告

锦州大润发超市调查报告一、调查目的随着社会经济的快速发展,人们对生活质量的要求也越来越高。
超市作为人们日常生活中必不可少的购物场所,其规模和服务质量直接关系到人们的生活品质。
本次调查旨在了解锦州大润发超市的经营状况,以及顾客对其服务质量的评价,为提高超市服务质量提供参考。
二、调查方式本次调查采用问卷调查和实地走访相结合的方式进行。
问卷调查主要针对锦州大润发超市的顾客,以了解他们对超市的满意度和对超市经营状况的看法。
实地走访主要是对超市的经营环境、产品种类和服务质量进行实地观察。
三、调查结果1. 超市环境实地走访发现,锦州大润发超市的店面整洁明亮,货架摆放整齐,商品种类繁多,店内通道宽敞,购物环境舒适。
超市还设有便利服务区、餐饮区和停车场,为顾客提供了便利。
2. 产品种类和质量调查发现,锦州大润发超市的产品种类齐全,货架上摆放着各种品牌的食品、日用品、家居用品等。
而且,产品质量较高,大部分商品都是正规渠道进货,并有质量保证。
3. 价格竞争力顾客对超市的价格给予了较高评价,认为超市的价格与其他同类超市相比具有一定的竞争力。
超市还定期推出促销活动、购物赠品等优惠政策,受到了广大顾客的喜爱。
4. 服务质量在问卷调查中,超市的部分顾客对超市的服务质量提出了一些批评意见。
如服务态度不够热情、收银速度较慢、退换货流程不够便捷等。
不过,大部分顾客对超市的服务态度还是较为满意的,认为超市的服务质量较好。
5. 顾客满意度问卷调查显示,大部分顾客对锦州大润发超市的整体满意度较高,认为超市的商品种类多、价格合理、购物环境舒适、服务水平较好。
但也有少部分顾客对超市的服务质量表示不满意,认为超市还有待提高。
经过本次调查发现,锦州大润发超市在商品种类、价格竞争力和购物环境方面表现良好,但在服务质量方面还有一些不足之处。
超市应及时改进服务环节,提高服务质量;也要进一步完善产品种类和质量,加大促销力度,提高商品的竞争力,以吸引更多的顾客。
基于新零售的大润发渠道创新策略研究
基于新零售的⼤润发渠道创新策略研究22摘要:随着新零售时代的到来,⼤数据、云计算不断发展,实体零售企业⾯临新的挑战。
由于科技对于门店升级与供应链管理数据化、智能化的影响最⼤,所以实体零售企业在渠道发展⽅⾯需要进⾏创新。
本⽂针对⼤润发在新零售下的渠道发展创新进⾏分析、研究。
⾸先介绍了新零售,分析了新零售对于实体零售企业渠道的影响。
然后分析⼤润发的渠道发展历程,总结出⼤润发在新零售到来之前的渠道特征。
通过分析总结⼤润发在新零售下的渠道创新策略,提出了⼤润发⽬前存在的渠道发展问题,并提出相应的解决⽅案,以期为其他传统零售企业提供借鉴。
关键词:新零售;⼤润发;渠道创新;线上线下融合新零售时代已经到来,线上线下的零售渠道关系也随之发⽣改变,各⼤零售企业根据⾃⾝线下优势,常以线下为主进⾏销售,以线上业务进⾏引流。
⼤润发也积极应对时代发展, 从多⽅⾯创新,尤其是⼤润发在新零售下实施的渠道创新策略:开拓线上业务进⾏引流、针对门店进⾏智能化升级、对供应链进⾏数字化管理等值得我们去深⼊研究。
1、新零售概述1.1 新零售概述2016年底,马云站在时代的前沿提出新零售,⼀并提出纯电商时代已经过去,线上、线下、物流必须结合到⼀起,新零售时代将会到来。
传统零售分为“⼈、货、场”三个基本要素,⽽在科技与时代的推动下,新零售下这三个基本要素衍⽣出了新的零售形态。
(1)以“⼈”为本,催⽣流量零售、精准零售、社区零售。
(2)以“货”为本,催⽣C2F(柔性化定制)。
(3)以“场”为本,催⽣智能化零售、全渠道零售。
1.2 新零售对于实体零售企业渠道发展的影响在商品采购⽅⾯,新零售下线上线下充分融合,实体零售企业线下优势不再突出,议价能⼒降低;在库存管理⽅⾯,实体零售企业由于科技落后,以店为仓信息滞后,影响门店运营;在物流⽅⾯,线下企业⾛上线上,⽽实体零售企业缺乏物流配送队伍,导致B2C物流成本增⾼,配送劣势更为明显。
2、新零售前⼤润发的渠道发展状况2.1 ⼤润发简述⼤润发成⽴于1996年的台湾,1997年进军⼤陆。
大润发市场调查分析报告
名称:市场营销学课程设计题目:大润发市场调查分析报告院系:经济管理系班级:学生姓名:及学号指导教师:设计周数:成绩:日期:2010年 1 月7 日调研报告主体:一、前言由于金融风暴的影响,零售业环境发生了巨大改变,使得各大超市面临更加激烈的竞争,合理运用和优化市场营销方法以获取竞争优势成为刻不容缓的要题。
本小组的研究目的是通过设计一个调查问卷,并进行实地调研,研究消费者的购买倾向,选择超市购物的原因等并作出归纳,运用市场营销学理论的解释分析,找出未来超市整体经营策略的营销模式,以及在哪些方面改善产品和服务可以获得更好的经济效益。
二、主体市场是企业营销活动的出发点和归宿点。
市场需要什么我就生产什么,而消费者市场就是消费者。
对于消费者的生产经营企业而言,深刻的认识到消费者市场的特点,准确的把握消费者购买行为,才能科学的确定产品的销售对象以及服务对象有针对性地制定产品,价格,渠道和促销策略,提高市场营销的效率。
所以这次调查的是大润发消费者市场,进行了消费者行为分析。
一:消费者市场在对大润发的实地调查中我们调研到大润发的消费者市场就是个人和家庭。
大润发的消费者群体76%是家庭。
并且在统计整理问卷调查后,问卷问题的12题的结果(图1),大润发惠友华联其他图1 超市进行消费者市场调研次数统计充分体现了大润发作为超市大鳄的秘诀,大润发对消费者市场进行了比同行超市更多次的调查问卷,即为市场营销中市场营销调研。
而且我们查阅相关资料的时候,发现每年大润发会派专业人士拟定问卷,调查,分析整理,大润发这样做的原因是消费者市场调查的目的主要是了解消费者需求数量和结构及变化。
而消费者的需求数量和结构的变化受到多方面因素如人口、经济、社会文化、购买心理和购买行为等的影响。
对消费者市场进行调查,除直接了解需求数量及其结构外,还必须对诸多的影响因素进行调查。
影响消费者市场需求的人口,收入,心理等因素,具体体现在人口,职业,教育,收入,家庭,消费者心理和购买行为等具体变数方面.在这对消费者市场进行调研之前,大润发管理阶层已经充分的了解了消费者市场的含义和特点。
大润发市场营销战略分析报告
大润发市场营销战略分析报告大润发市场营销战略分析报告(一)产品策略分析3.拥有自有品牌“大拇指”。
目前大润发自营商品是以诉求市场最低价的“大拇指”商品,品项有2000多种,一般比知名品牌要便宜40%左右,即使和卖场同等级其他品牌最低价产品相较,也要便宜一成。
而对于一部分新推出的大润发商品则不打最低价,而是保证与知名品牌相同的商品质量,但比知名品牌便宜15%以上。
拥有自有品牌的策略有利于增强大润发连锁超市的综合竞争力,提高超市利润和知名度。
大润发连锁超市掌控了自有品牌商品从生产到销售的全部环节,省略了中间环节,简化了流通过程,从而降低成本。
大润发超市还可借助其商誉提高“大拇指”的影响力,并将自有商品放在货架的最有利位置,从而省略广告宣传费用。
因此,大润发超市可以使自有商品定价大大低于同档次的其他商品,扩大自有商品的销售量,进一步提升大润发在消费者心目的影响力。
使用自有品牌还可将大润发连锁超市的经营特色体现出来,以特色经营赢得顾客。
市场营销的核心是把握、满足消费者的需求。
大润发连锁超市直接面对广大的消费者,能够准确的把握市场需求特点及其变动趋势,从而能根据消费者需求特点来设计、开发、生产、组织“大拇指”商品,这样就能使“大拇指”更能快捷地体现市场需求,领先一步,在市场竞争中处于先发制人的有利地位,掌握竞争的主动权。
(二)价格策略分析价格是营销策略中最敏感而又最难控制的因素。
它直接关系着市场对产品的接受程度,影响着市场需求和企业利润的多少,涉及到生产者、经营者、消费者等各方面的利益。
因此价格策略显得极其重要。
大润发连锁超市实施了适合企业发展的价格策略。
3.特卖商品定价策略。
大润发连锁超市定期会推出部分特卖商品,这些商品以极低的价格吸引顾客,从而带动超市的整体销售。
比如,大润发曾经推出过“特卖烤鸡”、“特卖大米”等,这里的烤鸡和大米都是远远低于市场价的,对顾客有很强的吸引力。
其目的是以特卖商品的低利润甚至亏本带来其他商品的销售利润,这样带动式的销售在实际运行的过程中是很奏效的。
海口大润发市场调查报告
1 项目背景1.1 行业背景超市(超级市场)作为一种新的零售业态,于19世纪30年代诞生于美国,经过半个多世纪的发展,超市已成为风靡全球最具活力的零售业态。
超市以开架售货、自我服务、品种齐全、薄利多销、统一结算的经营方式,赢得了广大消费者的认同和青睐。
随着中国加入WTO,自2004年12月11日我国零售业全面实行对外开放以来,各大零售企业纷纷在中国市场投入巨资并开始了新一轮的扩张,外资大型超市企业开始全力抢占我国的零售市场,它们凭借全新的经营理念、雄厚的资金、先进的技术、品种齐全的商品、低廉的价格、周到细致的服务吸引了大量消费者,在商业领域形成了一股巨大的冲击波。
在2007中国零售业发展高峰论坛上,郎咸平教授曾预言:“外资零售业目前不计短期投资回报率在我国加速扩张,实际上是一种零售倾销,目的是占领我国市场。
依据目前的发展速度,3到5年后中国零售业60%至80%市场将被外资占领”。
时至2010年,“外资零售企业将占领我国市场”的论断目前还未出现,但是在超市业态范围内,本土超市企业与外资大型超市企业之间以及外资大型超市企业之间的竞争已经达到白热化,外资大型超市企业在部分城市已占据相对优势。
受外资大型超市企业的示范效应和技术外溢效应的影响,本土超市企业的优胜劣汰更加频繁。
大型超市将占据我国零售业的制高点,成为零售业第一主力业态,这意味着我国超市行业乃至零售业已进入竞争激烈、高速发展的新阶段。
目前大型超市成为我国零售企业与欧美日等国的零售企业竞争焦点,可以清楚地看出,外资大型超市在与我国大型超市的竞争中已经占据了明显的优势地位,已在我国零售业市场占据了主导地位。
1.2 大润发在中国大润发(RT-MART)是由台湾润泰集团于1997年创立的超市品牌,具体由大润发流通事业股份有限公司负责经营。
1997年4月,大润发进军中国大陆市场,设立“上海大润发有限公司”及“济南大润发有限公司”等公司,1998年7月,大润发在大陆的第一家店便开在地处工业区的上海闸北区,随后分别在中国大陆华东、华北及东北地区的重点城市设立量贩店。
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大润发零售策略调研报告
标题:大润发零售策略调研报告
引言:
本报告对大润发零售公司的零售策略进行了调研,旨在了解其市场定位、竞争优势以及未来发展方向。
一、公司背景
大润发是中国领先的综合型零售企业,成立于1993年,总部位于浙江杭州,拥有广泛的门店网络覆盖全国。
公司以提供高品质、物美价廉的产品和优质服务著称,积极开展营销活动来吸引顾客。
二、市场定位
大润发定位为综合型超市,提供从生鲜食品到日用品等种类齐全的商品。
公司注重产品质量和顾客体验,以低价格吸引大众消费者,并致力于提供高品质的产品和服务以满足消费者的需求。
三、竞争优势
1. 门店分布广泛:大润发在全国范围内设有大量门店,能够满足不同区域顾客的需求。
2. 多种类商品:大润发经营的商品种类多样,能够满足不同群体的需求,提高顾客黏性。
3. 商品价格低廉:大润发以低价格销售商品,吸引大量消费者前来购买。
4. 优质服务:大润发注重顾客体验,提供便捷的购物环境和优
质的售后服务。
四、营销策略
1. 促销活动:大润发经常开展各类促销活动,例如打折、满减等,吸引消费者前来购买。
2. 会员制度:大润发实行会员制度,会员可以享受更多优惠和服务,并且公司通过会员数据分析来了解顾客需求。
3. 线上线下结合:大润发开展线上线下一体化的销售模式,提供在线购物服务,方便顾客获得商品,并且可通过在线平台进行促销活动。
五、发展方向
1. 扩大门店网络:大润发将继续扩大门店网络,进一步覆盖中国各地,提高品牌知名度。
2. 提升产品质量:大润发将继续注重产品质量,提供更多高品质的商品,树立品牌形象。
3. 积极开展营销活动:大润发将继续开展各类营销活动,吸引更多消费者,提高销售额。
4. 优化顾客体验:大润发将不断改进店内布局和服务流程,提供更好的购物体验,提高顾客满意度。
结论:
大润发作为中国领先的综合型零售企业,通过门店分布广泛、多种类商品、低廉的价格和优质的服务,建立了自身的竞争优势。
未来,大润发将进一步扩大门店网络、提升产品质量、开展营销活动和优化顾客体验,以继续保持市场竞争力。