12网络营销综合实训指导书
思沃市场营销模拟实训系统-软件简介
思沃市场营销模拟实训系统一．公司简介西安思沃软件科技有限公司位于西安经济技术开发区，是一家专业从事现代教育、教学实训系统研发、销售的高新科技公司。
在高校教学实验室建设中，我们专业的系统工程师会根据学校的实际情况和具体环境来设计合理的系统方案；在产品销售方面，我们拥有一支积极向上、拼搏奋进的销售团队，为客户提供性能稳定、可靠的产品，让客户能得到最前沿的信息和最满意的产品，从而能更好的满足客户需求；在服务方面，我公司在发展中培养出了多名产品售后人员，专门为客户解决产品使用过程中遇到的难点和问题。
我们要求售后人员定期培训学习，不断进取，在服务中能够快速、准确、熟练的为用户解决问题。
我公司在集合优秀的教育资源和众多业界专家学者以及合作伙伴的基础上，专注于教学软件开发和实验教学的研究探索。
我们拥有经验丰富的项目经理和专业的研发团队，在软件开发过程中，大量运用了国内外先进的技术理念，并结合高校教育以及工商企业的实际特点，开发出了一款款适合国内高校教学的实验教学软件，同时还提供了教学实验辅助服务。
包括经济管理类实验室和实验策划与设计、经济管理类实验教学资源共享、课程设计以及学生毕业设计、毕业实习支持等，有效提高了学生的学习兴趣,保证了教学质量。
服务与品质是我公司的核心竞争力，公司倡导“守信、务实、创新、求精“的企业精神，秉承“客户至上、服务至上”的经营理念，以卓越的网络服务品质、专业的技术服务和客户服务团队确保客户业务快速、高效、安全运行，让客户享受信息科技发展最新成果的同时不断获取最大的收益。
二．软件概述我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里，不仅是外资企业、民营企业，国有企业也都在讲市场营销。
但随着国内市场的一步步规范化，无论是国有企业、民营企业还是外资企业都站在同一起跑线上参与市场竞争——其核心就是营销人才的竞争。
人们对市场营销的观念也将有更深的认识，所以对这方面人才的需求将继续看好，并有继续升温的可能。
《商务文案策划与写作》课程标准
《商务文案策划与写作》课程标准一、课程概述1.课程性质《商务文案策划与写作》是针对电子商务人员所从事的市场调查与分析、推广文案策划与写作、营销推广方案执行等典型工作任务进行分析后，归纳总结出来其所需求的能进行推广文案的撰写、利用常用推广平台、推广工具进行推广活动实施等职业能力要求而设置的一门专业核心课程。
2.课程任务《商务文案策划与写作》培养学生思维与洞察力，丰富的想象力与优秀的创造力，一定的文字功底、文案策划能力、PPT制作及陈述能力；有助于培养良好的写作品牌故事、新闻稿、企业软文、产品软文等方面的能力；进一步培养学生对互联网及电商行业热点和网络文化有高敏感度和理解能力等支撑终身发展、适应时代要求的关键能力，从而满足企业对相应岗位的职业能力需求。
3.课程要求通过课程的学习培养掌握商务文案策划的理论知识,而且能够掌握不同类型商务文案的策划与写作技巧。
面向网络时代新商业领域，能够从事网络营销策划、市场开拓推广、新媒体推广等工作。
二、教学目标4.知识目标（1）明确电子商务环境下的文案含义（2）掌握不同类型电商文案的策划与写作技巧5.能力目标（1）熟悉专业创意方案，思维敏捷，洞察力强，有丰富的想象力与优秀的创造力（2）一定的文字功底、文案策划能力、PPT制作及陈述能力（3）良好的写作企业软文、产品软文、微信推文等方面的能力（4）对互联网及电商行业热点和网络文化有高敏感度和理解能力6.素质目标（1）的沟通和协调能力，良好的团队合作能力（2）高度的责任心，严谨的工作态度和一定的抗压力（3）热爱阅读、热爱生活、重视生活的积累三、与前后课程的联系1.与前续课程的联系本课程是继《商品实务》、《市场营销与实务》、《消费心理与行为分析》、《网店运营推广》、《移动新媒体营销》课程之后所开设的一门专业核心课程，前续课程使学生具备了基本消费者心理和行为分析能力、商品分析能力和一定的网络营销推广能力。
2.与后继课程的关系为《电商项目策划与实施》、《专业综合实训》等后续课程的学习打下良好的基础。
商务数据分析与应用课程标准教案
《商务数据分析与应用》教学标准教案一、课程信息课程名称：商务数据分析与应用课程类别：专业核心课课程性质：必修计划学时：48计划学分：3先修课程：电子商务运营实务，网络营销选用教材：《商务数据分析与应用》，主编：吕丽珺杨泳波，电子工业出版社，2022年4月第1版适用专业：职业院校与应用型本科电子商务类、营销类等相关专业及电子商务技能培训班的学习。
二、课程定位1.课程性质《商务数据分析与应用》是电子商务专业的一门专业核心课程。
设置的目的是培养学生的电子商务数据思维、数据分析与应用能力，适应电子商务运营人才数据分析能力不断提升的要求，提升电子商务运营、营销与推广人才的规格。
在人才培养体系中本课程属于岗位职业核心能力课，第四学期实施教学，是《电子商务实务》、《网络营销》的后继课程，是《岗位综合实践》的前续课程。
本课程是对电子商务运营和营销基本技能进行深化，开展数据化运营的综合实践教学，让能更好的胜任电子商务运营岗和商务数据分析岗位。
2．课程目标1．专业能力目标（1）掌握商务数据分析的思维，对电子商务运营、网络营销推广中的典型场景提出数据分析思路。
（2）能解读电商行业数据分析中常用的指标。
（3）能够正确使用常见数据采集工具，包括基于第三平台的前台数据和后台数据。
（4）会对典型的应用场景和任务进行数据采集、数据整理和数据分析工作；（5）能够对数据分析的信息进行总结、解释、指导业务工作；（6）能够熟练运用excel、PPT、PQ等工具进行数据分析工作。
2．方法能力目标（1）能自主学习网络营销新知识、新技术；（2）能通过任务、目标查找所需的数据信息；（3）能独立制定数据分析工作计划并进行实施；（4）能不断积累经验，从个案中寻找共性；（5）能优化工作过程，节约时间，降低成本。
3．职业素颜和社会能力目标（1）具有较强的口头与书面表达能力、人际沟通能力；（2）具有团队精神和协作精神；（3）具有良好的心理素质和克服困难的能力；（4）能与客户建立良好、持久的关系；（5）能进行自我检查并及时调整工作方法；（6）具有工作责任感。
混合式教学的创新模式与实践案例
混合式教学的创新模式与实践案例在当今数字化时代，教育领域正经历着深刻的变革。
混合式教学作为一种将传统面对面教学与在线学习相结合的创新模式，逐渐受到广泛关注和应用。
它不仅融合了两种教学方式的优势，还为学习者提供了更加灵活、个性化的学习体验。
本文将探讨混合式教学的创新模式，并通过实际案例展示其在教育实践中的应用和效果。
一、混合式教学的创新模式1、翻转课堂模式翻转课堂是混合式教学中较为常见的一种模式。
在这种模式下，学生在课前通过观看教学视频、阅读相关资料等方式自主学习基础知识，课堂时间则用于答疑解惑、小组讨论、实践操作等互动性活动。
这种模式颠倒了传统教学中知识传授和知识内化的顺序，使学生成为学习的主体，提高了学习的主动性和积极性。
例如，在数学教学中，教师可以提前录制讲解数学概念和例题的视频，让学生在家观看。
课堂上，学生通过完成练习题、小组讨论解题思路等方式，加深对知识的理解和应用。
这种模式不仅提高了课堂效率，还培养了学生的合作能力和思维能力。
2、线上线下融合模式线上线下融合模式将线上学习资源和线下教学活动有机结合。
线上部分，学生可以利用在线课程平台、学习管理系统等进行自主学习、在线测试、提交作业等；线下部分，教师通过课堂讲授、实验教学、实地考察等方式进行面对面教学。
这种模式充分利用了线上资源的丰富性和线下教学的互动性，为学生提供了全方位的学习支持。
以大学英语课程为例，学生可以在在线课程平台上学习语法、词汇等基础知识，进行听力、阅读等练习。
同时，教师在课堂上组织口语交流、写作指导等活动，提高学生的语言综合运用能力。
此外，还可以安排英语角、英语演讲比赛等线下活动，营造浓厚的英语学习氛围。
3、项目驱动模式项目驱动模式以实际项目为载体，将教学内容融入项目的实施过程中。
学生通过参与项目的策划、实施、评估等环节，在实践中掌握知识和技能。
这种模式强调学以致用，培养学生的创新能力和解决实际问题的能力。
在计算机编程课程中，可以让学生分组完成一个小型软件项目的开发。
扬州市职业大学旅游管理及在线运营服务专业群验收总结
“十二五”省高等学校重点专业期末验收总结（高职高专）学校名称：扬州市职业大学（盖章）重点专业序号：39专业群名称：（按专业群建设）旅游管理及在线运营服务核心专业（代码）：（按专业旅游管理（640101）群建设）（2015 版目录）电子商务（630801）专业名称（代码）：（按专业建设）（2015 版目录）江苏省教育厅2016 年9 月一、项目建设概况（一）目前专业群建设现状旅游管理及在线运营服务专业群建有旅游管理、电子商务核心专业，酒店管理和市场营销专业，目前在校学生 1051 人，累计毕业生 3650 人，近三年平均就业率99%；在校教师47 人，其中教授7 人，副教授19 人，博士学位2 人，硕士学位34 人，“双师”素质教师47 人，派出12 名教师参加国外高校进修培训，2 位教师到重点高校做访问学者，16 名教师参加企业顶岗工作或培训，12 名教师参加MOOC 教学培训。
专业群仪器设备总值超过520 万元。
建设期来，获得江苏省教学成果奖二等奖1 项（构建学产研一体化平台，推进高职旅游管理专业建设）；先后承担省级教研教改项目10 项，省级科研项目4 项，教师发表教研论文30 篇，科研论文79 篇，其中核心期刊26 篇；主编教材12 部，其中，教育部规划教材1 部，江苏省重点教材2 部，编写实训指导书28 本；校企开发课程8 门，建设网络课程39 门；获得江苏省微课比赛二等奖、三等奖各1 项，江苏省第十一届教师现代教育技术运用大赛三等奖1 项；指导学生主持江苏省大学生创新创业训练计划项目10 项，参加全国、省级技能比赛获奖14 项，1 位同学获得国际酒店组织“金钥匙”证书。
开展技术服务，建成校内实训室19 个，在北京、南京、苏州、常州、镇江、扬州、三亚等地建有稳定的校外实习基地29 家，在学生实训、实习、就业、课程开发、教材建设、企业员工培训、横向课题研究等方面开展合作，自主经营扬州九州行国际旅行社，主持运行扬州市旅游学会、扬州市社会科学院旅游研究所，构建“学产研一体化”平台，开展横向课题研究11 项，承担为期2 年的瘦西湖船娘国际化培训班，累计承担社会服务项目12 项，产学研产值28.7 万元。
电子商务专业群建设方案
电子商务专业群建设方案一、背景与目标随着信息技术的飞速发展和互联网的普及，电子商务已成为当今经济社会中最具活力和创新性的领域之一。
为了适应市场需求，提高人才培养质量，加强专业内涵建设，提升学校的整体竞争力，我们提出了电子商务专业群建设方案。
本方案旨在构建一个以电子商务专业为核心，融合相关专业的专业群，形成协同发展、优势互补的专业生态体系。
通过整合教学资源、优化课程体系、加强师资队伍建设、推进产教融合等措施，培养适应电子商务行业发展需求的高素质技术技能人才。
二、专业群构成电子商务专业群由电子商务、市场营销、物流管理、计算机应用技术等专业组成。
这些专业在课程设置、实践教学、师资队伍等方面具有一定的关联性和互补性，能够共同为电子商务行业的发展提供人才支持。
电子商务专业作为核心专业，侧重于培养学生的电子商务运营、网络营销、客户服务等方面的能力；市场营销专业侧重于培养学生的市场调研、营销策划、销售管理等方面的能力；物流管理专业侧重于培养学生的物流配送、仓储管理、供应链管理等方面的能力；计算机应用技术专业侧重于培养学生的网站建设、数据库管理、软件开发等方面的能力。
三、人才培养模式（一）“工学结合、校企合作”人才培养模式加强与企业的合作，建立校外实习基地，让学生在企业真实的工作环境中进行实践锻炼，实现工学结合。
同时，邀请企业专家参与人才培养方案的制定和课程教学，使人才培养更加贴近企业需求。
（二）“项目驱动、任务导向”教学模式以企业实际项目为载体，将教学内容融入到项目中，通过完成项目任务来培养学生的专业技能和职业素养。
在教学过程中，采用小组合作学习的方式，培养学生的团队协作能力和沟通能力。
（三）“1+X”证书制度鼓励学生考取电子商务相关的职业技能等级证书，如电子商务师、营销师、物流师等，将证书培训内容融入到课程教学中，实现课证融通，提高学生的就业竞争力。
四、课程体系建设（一）构建基于工作过程的课程体系深入企业调研，分析电子商务岗位的工作任务和职业能力要求，构建以工作过程为导向的课程体系。
市场开发与营销专业课程建设规划
市场开发与营销专业课程建设规划（2012年——2014年）在对德百集团、中大贝莱特等大型企业调研的基础上，由专业带头人及骨干教师对我国企业岗位群的能力要求进行分解，整合知识点与岗位技能，参照国际通行的能力本位课程体系，在专业委员会及企业专家的指导之下，针对德州企业、行业的特点及发展趋势，构建适应工学结合的人才培养模式及应用型课程体系。
一、修订适应工学结合人才培养模式的课程标准打破传统学科型的教学大纲，与行业企业紧密合作，制订适应工学结合教学模式的课程标准，突出实际操作能力，融入岗位职业规范，实现学生从学校到实际工作岗位的零距离对接。
成立由专业带头人、骨干教师及行业专家的课程项目开发小组，在完成前期市场调研工作的基础上，课程设计以工作流程和项目实施要求为参考标准；课程内容以实践能力为主线，按作业顺序来编排；课程实施过程除了一般理论学习外，侧重实训操作，安排到校内基地或合作企业进行；课程考核以实际操作为主，企业参与考评，以是否达到工作规范要求为考核标准。
建立反馈机制，根据企业的意见和建议进一步完善课程标准。
2012年8月底前完成《市场营销》、《市场营销策划》、《精确导购》、《连锁经营管理》等7门核心课程的课程标准的修订,2012年12月底前完成所有专业课程的课程标准的修订。
二、探索适合工学结合的现场教学法、工作体验等教学方法结合人才培养模式的改革及实训基地的建设，我们将全面推行适合工学结合人才培养模式的现场教学法、工作体验教学法、实战训练教学法及项目教学法。
对操作性较强的专业核心课程如《市场营销策划》、《会展策划》、《精确导购》等，注重应用技能的培养，实践内容排到校内市场营销综合实训基地或合作企业生产现场来实施。
加强职业道德教育，注重对学生职业素养如诚信品质、敬业精神、责任意识及法律意识的培养，组织学生进行工作体验式教学，让学生在工作体验中提升其职业综合素养；对部分操作技能组织学生进行实战训练式教学，如市场调研、广告策划、柜台导购等；对核心课程的教学则采取项目教学法，通过完成相关项目来掌握核心技能。
组织大全《实验教学课程教学大纲及实验项目教学基本要求》的
电子商务课程实验教学大纲课程代号：04022003学时数： 32+16S适用专业：经济与管理学院各专业本科生一、实验的地位、作用和目的实验地位和作用：电子商务作为Internet 新的主要应用领域，是一门实践性很强的课程，它需要通过上机与上网实验使学生更好地巩固和掌握电子商务的基础理论、基本原理与基本技术方法。
实验目的：1、配合本课程的理论教学，巩固理论知识；2、巩固与加深对电子商务的交易模式、电子商务安全、电子支付、网络营销等相关内容的知识点的理解。
二、课程内容提要本课程的主要教学内容：电子商务概述；信息技术基础知识；电子商务的应用服务平台；电子商务安全技术；电子支付；网络营销；电子商务与物流；电子商务的法律规范；电子商务系统的管理与维护。
三、实验课程任务、教学方法及学时分配实验课程任务：（1）熟悉与掌握网络技术的基本应用；（2）熟悉与掌握电子商务安全技术；（3）熟悉与掌握电子支付的原理；（4）熟悉与掌握电子商务交易模式；（5）掌握网络营销的方法。
教学方法：主要让学生上机与登录电子商务师实验室,在实验软件平台上模拟实验,以使学生将书本上的电子商务知识向实践中的电子商务技能迁移与过渡,为将来毕业后利用网络平台进行商务活动打下良好的基础。
学时分配：16学时。
根据各专业的实际需要选取六组中的至少四组的七或八个实验。
四、实验项目与内容提要五、实验课程基本情况实验项目教学基本要求学校实验项目编号：1实验项目教学基本要求学校实验项目编号：2实验项目教学基本要求学校实验项目编号：3实验项目教学基本要求学校实验项目编号：4实验项目教学基本要求学校实验项目编号：5实验项目教学基本要求学校实验项目编号：6。
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12网络营销综合实训指导书
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【分组要求】全班同学，自由组合。
每3个人为一个小组。
【实训目的】
（一）行业分析
1、登录阿里巴巴平台大略的查看各大行业的行业信息，经营产品范围，根据市场情况以及绿色营销思想和社会营销思想的指导，小组成员研讨后暂时拟定某几个行业可以进入
可选行业：零售业、国际贸易、银行业、证券业、保险业、旅游业、医药行业、教育、制造业、邮政、交通、物流、农业、电脑IT、其他；
2、登录淘宝平台，通过淘宝网查找客户群体分布、客户兴趣度、该行业的市场前景以及市场容量
3、根据以上两步骤选择好进入的行业，并写出行业分析研究报告包括以下内容（踩点给分）：
4）、行业是否符合绿色和可持续发展等对社会发展有利的原则？
5）、做这一行业是否有意义，能否实现自己的人生价值，同时又能得到一定的财
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富，所谓一举双得？
（二）产品市场调研报告以及营销策划书
1、制作市场调研报告（市场的现状、前景、目前的竞争状况、消费
者需求研究、消费者行为研究）
2、制作产品营销策划书（SWOT分析，做为中间商来说的品牌策划、
4P策略组合策划，注意巧妙的结合使用营销各种现代和先进的思想与观念：社会营销、整合营销、关系营销、服务营销、体验营销、病毒式营销、合作营销、娱乐营销等）
3、在纸上会出实现策略的平台设计图。
（网页布局）。
在所需要提交的三份报告（行业研究报告、市场调研报告、产品营销
策划书）撰写的过程中请认真仔细地思考以下内容，并穿插于报告中用语
言表述出来三、网上开店
1、网店初始运作、命名、地点、设计网店标识（与绿色营销、社会
营销等观念相结合，一定要有鲜明、正义的主题）。
2、进行网店日常运营管理：
（2）商品发布（发布流程、商品名称、商品图片、商品描述）（3）
店铺设置（基本设置、美化设置）3、网店推广与营销
(1)店内推广(旺铺功能、消费者保障、购物车功能、vip会员制与包
套的增值服务)
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（2）站内推广与营销（淘宝的常规促销活动、直通车的使用规则）（3）外部推广与营销（淘客、博客、论坛）4、商城与C店的区别。
（1）如何选择诚信、稳定、有实力的供应商（2）如何在品牌策划中实现诚信、责任意识的融和（3）如何向你自己的品牌中注入精神（4）如何稳定你的客户群
（5）如何用关系营销思想进行客户关系的稳定与维持（6）如何和客户更好的进行沟通四、网店介绍
（一）
1、网店经营宗旨及目标
2、网店简介（包括网店名称、域名及业务范围）
3、网店管理（包括管理思想、管理队伍及管理决策）
4、组织与协作（包括组织结构、协作及对外关系）（二）商品与服务
1、产品及服务规划
2、未来产品和服务规划
3、服务与支持（三）策略
1、市场风险
2、质量风险
………………………………………………
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【实训报告的提交】
1.最迟截止到18周周一提交
2、每组至少成功开设一家店铺，并进行宝贝的上传。
在两周之内最好有销售记录。
3、上交每个团队提交三份报告——行业分析报告、市场调研报告、产品营销策划书，一份PPT（包含店铺基本介绍截图、产品列表截图、单
项产品介绍截图、商品描述截图至少三张，销售记录截图、评价截图等最少10张截图）。
4、三份研究报告的格式美化、布局一致、格式统一、字体美观、图文并茂
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