不良品处理流程及相关规定

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不良品的处理流程

不良品的处理流程

不良品的处理流程不良品的处理流程不良品是指在生产过程中出现质量问题的产品,其质量不符合标准,无法达到预期的使用效果。

对于企业来说,如何及时有效地处理不良品是维护企业形象和产品质量的重要环节。

下面将介绍一种常见的不良品的处理流程。

首先,不良品的发现。

不良品可以通过多种途径被发现,包括生产线上的自动检测装置、人工巡检、产品退货、客户投诉等。

无论通过何种方式,重要的是及时准确地发现和记录不良品的类型、数量和发生的环节。

其次,不良品的归类。

不同类型的不良品需要采取不同的处理方法,因此需要对不良品进行分类。

一般来说,不良品可以分为功能性不良、外观质量问题、性能不达标、包装问题等几个大类。

将不良品按照这些大类进行归类,有助于后续的处理工作。

然后,不良品的原因分析。

找出造成不良品发生的原因是解决问题的关键。

通过对不良品原因的深入分析,可以帮助企业及时采取改进措施,防止不良品的再次发生。

原因分析可以包括从生产工艺、设备故障、材料质量、操作人员技术等多个方面进行考虑,找出问题的根源。

接着,不良品的处理方案制定。

根据不良品的类型和原因分析的结果,制定合理的处理方案。

处理方案应该明确指出具体的处理步骤、责任人和时间节点,确保不良品能够及时得到处理。

同时,处理方案还应该注重防止不良品再次出现的措施,包括对生产工艺的改进、设备的维修与更换、操作人员培训等。

最后,不良品的处置。

根据制定好的处理方案,对不良品进行处置。

具体的处置方式根据不良品的具体情况而定。

一些功能性不良的产品可以通过修复、更换零件等方式进行处理。

而对于外观质量问题严重的产品,可能需要进行报废处理。

无论采取哪种方式,都需要确保处置的过程符合环境保护和安全工作的要求。

在整个处理流程中,企业需要建立健全的不良品管理制度和相应的记录与追溯机制,确保不良品的处理能够有据可查、有条不紊。

同时,还需要加强对不良品的预防工作,从源头上杜绝不良品的产生,提高产品质量和企业运营效益。

不合格品控制程序及处理流程

不合格品控制程序及处理流程

不合格品控制程序及处理流程文件编号:1.目的:对不合格品加以标识、隔离、风险评估、重新处理,以防止非预期的使用或流入客户手中。

为对品质异常能及时反应处理、预防消除异常原因,以维持品质系统正常运作。

2.范围:针对来料、在制品及包装出货等各个阶段的不合格品。

3.定义:不合格品:不符合产品标准、技术规范或合同要求的产品。

返工:为使不合格品符合要求而对其采取的措施。

返修:为使不合格品满足预期用途而对其采取的措施。

挑选:对不合格品加以挑选,以区别等级。

报废:无法挑选处理并不可能进行返工或返修的不良品及维修成本高于制作制作成本的不良品。

退货:质量部检验材料、半成品、成品等有品质异常不满足需求状况时,将产品整批退还给供应商或制造单位,并要求处理的情形。

特采:于进检、生产过程或最终成品发现不合格品,因客户生产需求急迫,客户担当或业务部代表征得客户同意,或投入后不影响产品功能、构造能力、特殊外观要求及应用功能性,不造成人身安全,可满足最终客户使用品质的不合格品,做特殊接收标识,等同让步接收。

降级降档:因产品检验不符合标注定义要求,而采取更低标准确认接收、降级处理的状况。

4.职责:4.1生产部4.1.1负责对生产过程不合格品隔离作业及相应的标识。

4.1.2执行对品质异常发生时不合格品的应急处理要求。

4.1.3按照技术及质量提供的方案执行不合格品的返工、返修、挑选等作业。

4.1.4负责生产原因及品质异常之分析改善。

4.2质量部4.2.1负责对不合格品处置的协调,包含来料不合格、制程不合格、客户反馈不合格等。

4.2.2定义不合格品的区分、隔离及标识方式。

4.2.3评估定义不合格品的挑选方式及标准。

4.2.4品质异常发生时,不合格品紧急处理方式要求。

4.2.5对品质异常的分析与改善要求。

4.3技术部4.3.1品质异常发生时的应急处理方案拟定。

4.3.2对品质异常的分析与改善要求。

4.3.3对返工、返修作业方式的定义。

4.4其他部门4.4.1其他部门负责履行本部门的职责予以协助。

不良品处理制度

不良品处理制度

不良品处理制度一、背景和目的为了确保公司生产和销售过程中的产品质量,保证产品实现安全可靠的标准,提高客户满意度和市场竞争力,订立本不良品处理制度。

本制度旨在规范不良品的识别、处理和报告程序,明确责任人的职责和义务,有效掌控不良品对公司经济效益和声誉的影响。

二、适用范围本制度适用于公司全部部门、岗位和员工。

三、术语定义1.不良品:指生产或质量检验过程中,不符合产品质量标准、不符合设计要求或存在安全隐患的产品。

2.不良品处理人:指负责不良品识别、处理和报告的相关人员。

四、不良品的识别1.不良品的识别由生产过程中的操作人员或质量检验人员负责。

2.对于可能存在不良品的产品,操作人员和质量检验人员应认真察看,并正确判定产品是否符合质量标准。

3.不良品的判定标准应依据公司订立的产品质量标准和相关行业标准执行。

五、不良品的处理1.不良品的处理责任由部门负责人或指定人员承当。

2.发现不良品后,立刻将其隔离,并依照公司规定的不良品处理流程进行处理。

3.不良品处理流程包含:标识不良品、登记不良品信息、分析原因、订立处理方案、执行处理方案。

4.不良品可以进行退货、报废、返工或返修等不同方式处理,实在处理方式由质量部门依据实际情况和处理要求决议。

六、不良品的报告和记录1.不良品处理人应记录不良品的种类、数量、原因和处理结果等认真信息。

2.不良品的报告和记录应及时提交给质量部门,质量部门应进行审核和汇总。

3.质量部门依据不良品的性质和数量,对不良品问题进行分析、研究和改进提出相应的措施和建议。

七、管理标准1.部门负责人应确保本制度的执行,落实不良品处理的责任制和流程。

2.部门负责人应定期组织会议,对不良品处理情况进行评估和总结,并提出改进建议。

3.质量部门应对不良品处理情况进行监督和检查,发现问题及时进行整改,并订立相应的防备措施。

八、考核标准1.不良品处理人应依照本制度的流程和要求进行不良品处理,记录和报告准确无误。

2.质量部门对不良品处理人的工作进行定期的考核和评估,评估标准包含但不限于:不良品处理的及时性、准确性和规范性。

不良品处理和纠正措施制度

不良品处理和纠正措施制度

不良品处理和矫正措施制度一、引言为了确保公司产品质量和客户满意度,防止不良品对企业形象和利益的损害,订立本制度。

本制度的目的是规范不良品的处理和矫正措施,确保不良品得到及时处理和改进,从而提高产品质量和企业效益。

二、适用范围本制度适用于公司全部部门和员工。

三、定义1.不良品:指未实现产品质量要求的产品或发生质量问题的产品。

2.处理:指对不良品进行分类、记录、评估、处理和改进的过程。

3.矫正措施:指对发生不良品的原因进行分析、研究和改进的措施。

四、不良品处理流程1.不良品的发现–公司各部门应严格依照质量掌控标准进行抽检和巡检,及时发现不良品。

–员工在生产过程中如发现不良品,应立刻报告上级,并记录相关信息。

–客户如反馈产品质量问题,客服部门应及时受理并转交给质量部门处理。

2.不良品的分类和评估–质量部门应对不良品进行分类和评估,包含不良品的种类、数量、质量问题的严重程度等。

–质量部门应建立不良品记录数据库,维护不良品信息,并定期进行统计分析。

3.不良品处理和矫正措施–质量部门应召集相关部门和员工开展专项会议,对不良品进行分析、讨论,确定矫正措施。

–执行矫正措施的责任人应负责组织实施,并监督矫正措施的效果。

–矫正措施的实在内容包含但不限于检查工艺流程、提升生产设备质量、加强员工培训等。

4.矫正措施效果的评估–质量部门应定期对矫正措施的效果进行评估,包含不良品数量的变动、客户满意度的改善等。

–如矫正措施效果不佳,质量部门应进行调整,并重新订立改进方案。

五、不良品处理的管理标准1.不良品的记录和报告–各部门应建立不良品记录系统,对发现的不良品进行记录和报告。

–不良品记录应包含不良品的种类、数量、质量问题的描述、发现时间、处理措施等信息。

–不良品记录应及时报告给质量部门,并按要求进行分类和评估。

2.不良品处理和矫正措施的执行–执行矫正措施的责任人应依照订立的矫正措施计划,确保矫正措施的及时执行。

–执行矫正措施的责任人应对矫正措施的进展进行跟踪和监督,确保矫正措施的有效性。

生产不良品处理流程

生产不良品处理流程

生产不良品处理流程首先,当发现不良品时,需要及时通知相关部门的质量管理人员。

质量管理人员需立即前往现场,对不良品进行初步的检查和确认,确定不良品的种类和数量。

在确认不良品后,需要立即对不良品进行标记和隔离,以免混入正常产品流程,造成进一步的损失。

接下来,质量管理人员需对不良品进行详细的分析和原因的追溯。

通过分析不良品的原因,找出生产过程中存在的问题,并及时采取措施进行改进和纠正,以避免同类问题再次发生。

同时,需要对不良品的责任人进行追责,促使相关人员对生产质量负起更多的责任。

在确认不良品的原因后,需要及时制定处理方案。

根据不良品的种类和数量,制定相应的处理方案,包括是否需要退货、返工、报废或重新生产等。

在制定处理方案时,需要充分考虑产品的特性和客户的需求,确保处理方案能够最大程度地减少损失,提高客户满意度。

同时,需要及时通知相关部门和客户,对不良品进行处理情况的说明和解释。

在通知过程中,需要保持及时、准确和诚恳的态度,确保客户能够理解和接受处理方案,减少客户的投诉和索赔。

最后,需要对不良品的处理情况进行跟踪和总结。

通过对不良品处理情况的跟踪和总结,可以及时发现和解决存在的问题,提高生产质量和效率。

同时,也可以为未来类似问题的处理提供经验和参考,使企业在处理不良品时更加得心应手。

综上所述,建立一套科学的生产不良品处理流程对于企业来说是非常重要的。

通过对不良品的及时处理和分析,可以减少损失,提高产品质量,增强客户信任,提升企业竞争力。

因此,企业需要重视生产不良品处理流程的建立和执行,确保在面对不良品时能够做出正确、及时的处理,最大程度地保护企业利益。

不良品处理流程图

不良品处理流程图

不良品处理流程图不良品处理流程图:一、不良品品质发生:无论是生产过程中发现的不良品,还是在产品发售给客户后由客户反馈的不良品,都需要立即进行处理。

二、不良品分类:对于发生的不良品,首先需要对其进行分类和记录。

常见的不良品分类有以下几种:1. 设计问题:产品设计不合理,导致产品无法正常使用。

2. 材料问题:原材料质量低劣,导致产品质量差。

3. 制造问题:生产过程中操作不当,导致产品生产不良。

4. 运输问题:产品在运输过程中损坏。

三、不良品登记:在不良品分类之后,需要对不良品进行登记。

登记表格应包括不良品的数量、型号、生产日期、问题描述等信息。

这些信息能帮助企业追溯不良品的来源,并对于未来的改进提供参考。

四、不良品初筛:登记完成后,需要进行不良品的初筛工作。

初筛应由专业人员进行,对于明显不良的产品可以进行丢弃处理,对于一些有可能改造或修复的产品可以进行后续处理。

五、不良品处理方案确定:对于初筛后的不良品,需要尽快确定处理方案。

处理方案的制定需要由质量控制部门和生产部门共同参与,他们可以根据产品的具体情况确定应采取的措施。

六、不良品处理:不良品处理的方式有多种,可以根据产品的情况选择最适合的方式,常见的处理方式有以下几种:1. 修复:对于一些可以通过修复来恢复正常的产品,可以采取修复的方式。

修复应由专业维修人员进行,并在修复完成后进行严格的质量检验。

2. 改造:对于一些可以通过更换部件或改进工艺来提升产品质量的产品,可以采取改造的方式。

改造应由专业技术人员进行,并在改造完成后进行严格的质量检验。

3. 销毁:对于无法修复或改造的产品,可以选择销毁的方式。

销毁应由专业销毁公司进行,并做好销毁记录和妥善处理销毁产生的废物。

七、不良品处理结果反馈:不良品处理完成后,需要将处理结果反馈给相关部门和人员,确保他们了解不良品的处理情况,并能及时采取相应的措施。

八、不良品问题分析和改进:在不良品处理完成后,企业应对处理过程进行评估和总结,对问题进行分析,并采取措施来避免类似问题再次发生。

不良品处理流程的五点

不良品处理流程的五点

不良品处理流程的五点在生产和经营过程中,不可避免地会出现不良品。

如何处理这些不良品,对企业的经济效益和声誉都有极大的影响。

下面将从五个方面介绍不良品处理的流程。

一、发现和记录不良品及时发现和记录不良品是处理的第一步。

生产过程中应建立质量控制部门,以及一套完整的不合格品管理制度和记录程序,遇到不良品应立即通过制度记录下来,记录每个批次和不良品的数量、品种、原因等信息,有助于及时了解生产质量状况和找出问题产生的原因。

二、判定不良品是否可以修复对于一些轻微的不良品,可以进行修复以降低成本。

经过修复后,再次进行检测,确保质量符合要求。

在修复过程中,还需要进行标识或特殊处理,以免混淆正常产品。

三、分离不良品对于无法修复的不良品,应及时分离出来,避免影响正常产品。

如将其放置在特定的区域或罐中,严禁混淆。

同时,还需注意保持场地的清洁和排放的安全,避免对地球造成污染。

四、分析不良品原因及时分析不良品的原因有助于引导企业迎头赶上,避免类似问题的再次出现。

通过对每个批次的不良品进行统计和分析,发现问题并采取相应的措施是非常重要的。

可以使用现代化技术手段,如先进的产品质量分析软件,对生产过程进行优化。

五、处理不良品最后,对于不能修复也无法回收再利用的不良品,需要进行适当的处置。

处理方式应根据不良品属性和特殊要求进行选定。

一般情况下,可以采用销毁、回收、拆解等方式处理不良品。

在实际运作中,不良品处理流程也可能因企业文化、质量管理体系等因素有所不同。

但无论是何种方式,都应该保证不良品的处理是规范、科学、高效的,以保证正常生产的顺利进行,提高经济效益。

希望以上几点内容对您处理不良品有所帮助,促进企业的发展。

制程不良品的处置规定

制程不良品的处置规定

制程不良品的处置规定制程不良品的处置规定⼀、⽬的:对⽣产线各⼯序发现的少量来料不良品及制程不良品进⾏控制,防⽌不良品的混⽤,减少产品质量隐患及产品质量损失。

⼆、适⽤范围:本规定适⽤于⽣产线各⼯序发现的少量来料不良品及制程不良品的处理。

⼤批量及严重不合格发⽣时,按《不合格品处理程序》执⾏。

三、职责及权限:1、⽣产部通过⾃检、互检,发现的制程不良及来料不良品,应提交检验部门判定,进⾏退换料。

⽣产部有责任通过现场管理减少不良品的产⽣及防⽌不良品的混⽤。

2、品质部负责对⽣产部提交的不良品进⾏判定,并提出处理意见,控制不良品的混⽤。

3、 PMC对不良品的出⼊库进⾏管理,及时补发料,保证⽣产正常进⾏。

对库存不良品进⾏管制,防⽌误⽤。

四、流程说明:1、制程中,各岗位操作员应进⾏⾃检和互检,⼯作中发现因来料不良或者制程不良导致相关物料不可⽤时,应办理不良品退库及补料⼿续。

2、不良品报检:拉(组)长填写《不良品处置单》,⽣产主管初步判定,提出退换料要求,报检验部门确认。

3、检验员描述不良品现象及判定;初步原因分析:是属于来料不良还是制程加⼯不良;提出初步处理意见:返⼯、退货、报废。

贵重物料及超过10件以上的物料的退换,需要分管领导签字确认。

4、⽣产部退换料:拉(组)长凭检验部门签字的《不良品处置单》,将不良品退交回仓库。

同时仓库填写《出库单》,按退料的同样品种、同等数量办理补料⼿续。

5、仓库收到退料后,应及时给予补料处理,不得影响⽣产⽤料。

所收到的退料分报废区、退货区及返⼯区存放,并分别记账管理。

6、退库不良品的处理:退货物料:属于供应商物料质量问题的,采购部与供⽅联系,做退换处理,所有费⽤由供⽅承担。

如供⽅需要我司协助返⼯的,由采购与供⽅协定费⽤报分管领导。

返⼯物料:PMC根据当⽉的销售订单、库存明细情况以及⽣产产能,安排返⼯计划,下达返⼯单。

⽣产部门返⼯后应报检,品质部检验合格后,仓库办理⼊库⼿续。

报废物料:仓库每⽉定期盘点清理,机加⼯零件需要报废的,机加⼯车间每⽉报⼀次,仓库统⼀处理。

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不良品处理流程及相关规定
为了加强现场管理,促进生产顺利进行和保证产品质量,防止不合格品误用或流入下一道工序或者出厂,XXX制定了
不良品处理流程及相关管理规定。

该规定适用于公司各车间和物管部。

在该规定中,不良品被定义为生产过程或产品最终检查时,发现与标准要求不符的产品。

为了有效管理不良品,提高产品品质,管理规定如下:
1.当原材料或外协零部件进入工厂时,外协厂家必须到外
检处待检。

检验合格后,质量部开具检验合格单,物管部凭来料检验合格单对原材料或外协件入库。

如果检验合格单不清晰或没有检验合格单,物管部将拒收此类产品入库。

如果在外检处检验不合格,质量部将直接退回生产厂家。

2.领料人员在领料时必须凭来料检验合格单领取物料。


果对物料质量情况不明确,必须先咨询质量部门。

如果对产品
质量有异议,必须及时报告质量部,并经质量部书面同意后方可领料。

3.员工在过程自检中发现任何质量问题时都必须及时报告管理人员或车间主任,并对已加工产品实施100%检测。

管理人员在接到员工的质量异议时,必须做出明确的处理意见。

如果问题重大,填写质量信息反馈单,按照流程处理,并及时跟进质量问题。

4.管理人员在日常巡查过程中发现员工因操作错误而造成不良品时,必须立即停止该操作员作业,隔离已加工产品。

由操作者对隔离产品实施100%检测。

同时,管理人员对操作者现场实施培训,直到该操作员可以独立正确操作后方可离开。

5.管理人员在日常巡查过程中若发现因不可抗力或因工艺缺陷、料件自身质量较差等因素而造成生产出不良品时,立即停止作业并隔离已加工产品。

由操作者对隔离产品实施100%检测。

管理人员及时报告车间主任,由车间主任牵头查找问题根源,并制订相关解决方案后再进行生产。

6.经判定不合格的产品由质量部填写不合格产品标识卡,
最后集中到车间的“不良品放置区域”。

凡出现将不良品当良品流入下工序时,必须彻查转序原因,并追究当事人责任。

因上工序无明显不良原因标示或无标示而造成转序的,由上工序操作者承担80%责任,由管理负20%责任。

因下工序随意挪用
不良品而流入生产的由下工序操作者负80%责任,由管理负20%责任。

7.车间主任负责每日对“不良品区域”内的不良品进行处理,以不良产品标识卡24小时内给出处理意见,48小时内处理完成。

8.生产现场退换产品如无不良状态标识或者填写信息不详细,物管部有权拒收。

该管理规定的目的是为了提高产品品质,防止不良品误用或流入下一道工序或者出厂。

在处理不良品时,必须遵循不良品控制原则。

1.在发现不良品后,操作员必须立即停止操作,并隔离已
加工产品,进行100%检查,剔除不合格品。

直到问题解决后
才能恢复生产。

如果遇到批量事故,质量部应及时通知相关部门。

2.各相关部门应及时标识不良品(黄色产品标示卡)。

3.记录不良品的范围,包括生产时间、地点、产品批次、设备和责任人等。

4.检验员和技术人员应在24小时内对不良品进行评审,并提出处理意见。

相关责任部门应严格按照处理意见对不良品进行处理。

5.不良品应与合格品隔离存放,防止在处理前的误用。

物管部门应严禁不良品进入车间。

6.根据处理意见,各相关部门应对不良品进行处理,并由检验员进行监督。

控制不合格原料:
1.材料仓库应对不良品进行隔离放置,并做好标识。

2.采购责任人应通知供方进行退换或索赔。

3.质量部门应对不良品情况进行统计,作为评审供方依据之一。

4.不良品严禁流入生产车间。

5.对于可以让步接收的,生产部门应按照处理意见对原料进行处理。

控制半成品不良品:
1.生产部门应对不良品进行隔离放置,并做好标识。

2.生产部门应按照处理意见对半成品不良品进行处理,返工或报废,并要求在24小时内完成。

3.不能返工的不良品严禁组装出公司,返工产品应由返工者进行100%检验,并经检验人员确认合格后才能转序。

控制成品不良品:
1.生产部门应按照处理意见执行,并查找原因、责任人,并制定整改措施防止再发生。

2.返工产品应由返工者进行100%检验,并经检验人员确认合格后才能转序。

3.成品库房应拒绝接收状态不明的成品。

监督考核:。

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