年轻人的消费心理
不同年龄层次的不同消费消费心理
摘要 ........................................................................................ - 3 -一、少年儿童消费心理的消费心理 .............................................. - 4 -二、少年的消费心理 .................................................................... - 6 -三、青年的消费心理 .................................................................... - 8 -四、中年的消费心理 ................................................................ - 11 -五、老年人的消费心理............................................................... - 14 - 总结 ...................................................................................... - 19 -关于不同年龄阶段的消费心理的市场调查报告摘要本次调查的目的是了解和分析不同年龄阶段的消费心理。
按照访谈法观察法的市场调查方法,本次调查围为抚州市赣东大道的各大超市商场服装店餐饮店。
本次调查从以下几个年龄段的消费者进行调查：儿童、少年、青年、中年、老年。
全面了解调查不同年龄阶段的消费者。
关键词：消费心理调查消费心理分析一、少年儿童消费心理的消费心理随着时代的发展，儿童在现代家庭的消费结构中地位逐渐增加。
他们是一个宏大的消费者群体，在中国独生子女是中国家庭的特殊现象。
消费者的个性心理特征
消费者的个性心理特征消费者的个性心理特征是指每个人在购买商品或享受服务时所表现出的独特心态和行为倾向。
这些特征受到各种因素的影响，包括个人性格特点、消费习惯、社会环境和文化背景等。
以下是一些常见的消费者个性心理特征。
1. 追求独特性：许多消费者追求与众不同的产品，他们希望通过特殊的消费品来展示自己的个性和身份。
这些消费者通常关注时尚潮流、个性定制和限量版产品。
2. 社会认同：有些消费者购买产品是为了符合社会的期望和要求，他们希望通过消费来获得社会认同和尊重。
这种心态往往与群体思维和社交媒体的影响密切相关。
3. 值得性和实用性：许多消费者在购买决策中注重商品或服务的性价比，他们希望以较低的价格获得较高的品质和效用。
这种心态与个人经济状况和理性消费观念有关。
4. 自我奖励：一些消费者在购物时注重享受和奖励自己，他们把购物看作是一种快乐和放松的方式。
这种心态与消费与情绪的关联密切相关。
5. 风险规避：部分消费者在购买决策中更加谨慎，他们倾向于选择市场上已经确立和受到公认的品牌和产品。
这种心态与安全感和风险承受能力的差异有关。
6. 环保意识：越来越多的消费者在购买决策中注重环保和可持续发展，他们尽量选择环保产品，避免过度消费和浪费资源。
7. 资讯依赖：许多消费者在做出购买决策之前会查阅大量的资料和评论，他们希望通过信息的收集和比较来做出理性的选择。
以上是一些常见的消费者个性心理特征，不同的人还可能有更多的心理特征。
了解这些特征对于企业和市场营销人员来说很重要，可以帮助他们更好地了解消费者需求，制定更有针对性的营销策略。
同时，消费者个性心理特征也在不断演变和变化，随着社会的发展和变迁，消费者的心态和行为也会出现相应的改变。
消费者的个性心理特征对于市场研究和市场营销是至关重要的。
了解消费者的个性心理特征可以帮助企业更好地了解其目标受众，预测其行为和偏好，并根据这些信息来制定更精准的销售策略。
下面将继续讨论消费者的个性心理特征及其对市场营销的影响。
2023年最新的大学生消费状况调查报告
2023年最新的大学生消费状况调查报告2023年最新的大学生消费状况调查报告1在当前尚且低迷，尚未完全复苏的经济环境下，消费问题被大家广泛关注。
物价的连续上涨，直接反映了社会的消费和需求问题。
当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。
由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。
一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。
消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。
特殊群体。
，对两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书的时代已经过去，中国的大学学子目前正受到市场经济的强力冲击，对大学生消费调查报告。
在同一屋檐下的`大学生群体，包容着具有多种经济状况和消费能力的个体，从而拉开了层次，并且区分度相对稳定。
这种经济上的差异和分层不仅取决于我们不同的价值取向、思维方式和性格特征，而且也是地域经济差异性的反映。
但是大学生作为一个群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题1、理性消费是主流价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。
从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。
据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。
这是因为中国的大学生与国外的不同，其经济________主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使他们每月可支配的钱是固定的，大约在400—800元之间，只有个别家境较好的同学花费超过1200元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。
无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响，我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，我们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是他们非常关注的内容。
总体来说上大学生的消费仍然处于温饱阶段，即吃饭穿衣仍然是支出的主要方面；但是这种温饱已经有向小康过度的趋势了（这点由我们日益增多的mp3、mp4、手机支出，人际交往支出就可以看出）。
[消费心理学]消费心理在各类人群及各年龄段的表现分析
![[消费心理学]消费心理在各类人群及各年龄段的表现分析](https://img.taocdn.com/s3/m/99e1957ca55177232f60ddccda38376baf1fe0b1.png)
买动机 消费者是市场的主体对消费者购买动机的分析是为了适应顾客的需求是发 展市场的基础。所谓正确分析是说消费者购买动机是多种多样的企业必须在市场调 查的基础上从心理学的观点对他们的购买动机进行分析研究。消费心理学认为:顾客 的购买动机有感情动机、理智动机和惠顾动机之分。感情动机又分情绪动机和情感 动机情绪动机具有冲动性即不确定性和不稳定性情感动机是消费者精神风貌的反映 具有稳定性。理智动机是对商品进行了解、分析、比较后产生的具有客观性、周密 性。惠顾动机是顾客对特定的商店、厂家或品牌特殊的信任和偏好它是感情动机与 理智动机两者结合的产物。 那么，面对与以往不同的消费动机企业应采取哪些相应 策略: 一、产品制造环节 （一）严格控制质量 毕竟人们是来购买方便有用的商品， 而不是买麻烦，无论潮流如何改变，质量是商品永恒的主题。一种商品要想强有力 地占有某一类商品的市场，质量是其核心竞争力。这就需要企业不放松产品研发， 不断提升质量，才能长久地立于不败之地。 （二）注重产品形象设计 工业设计在 高新技术产业发展中作用越来越明显。在高新技术产业发展中科技创新被视作是第 一次竞争而产品的工业设计创新则是第二次竞争。目前的趋势是两次竞争的时间间 隔越来越短很多国际上大企业在市场长远战略下将技术和工业设计并行开发在推出 产品的时候已经在应用形式和产品外观上成为市场成熟的产品了。改变工业设计力 量薄弱、产品粗陋的现状刻不容缓。我们需要通过优美的工业设计来体现我们的科 技进步、文化内涵、人文关怀和对环境的关注唯此我们的产品才能具备持久的国内 和国际市场竞争力。 （三）个性化商品的生产制作 美国著名心理学家和新的市场 营销理论的奠基者欧内随特·迪士特指出消费者首先是用眼睛观察商品然后才在他 的头脑中加深印象并试图来认识他所看到的一种商品对他有什么意义。现代消费者 购买一件商品并非仅仅为了购买商品的物理功能和效用也并非只是为了取得商品的 有权而是更希望通过购买商品从中获得一系列心理的满足和愉悦感而商品突出的个 性可以足人的这一愿望。而能够体现自我这个概念及能满足“自我”这种感受的商品 和服务都非常受迎。美国的麦尔维尔·高浦勒制鞋公司的成功范例就是对这一理论的 最好说明。该公司产品遍销球年销售额高达20亿美元。它的成功除产品质优价廉的 原因外还与公司领导人弗兰西斯·利注重消费心理学研究使每一双鞋都充满人情味、 具有鲜明的个性特征有很大的关系。诺利认为当今美国社会已经发展到了经济富足 时期人们购买鞋子的目的已不再仅是御寒和脚更多的是显示个性和生活水准只有使 鞋子像演员一样具有不同的个性、情感不断以其独特明的形象去参加社会大舞台的 演出才能以其独特的魅力吸引众多的观众才能促进鞋子的销。基于这一理念他们在 鞋子的设计与制作过程中赋予了鞋子不同的感情色彩如“男性情感 “消费心理学”版 权归作者所有；转载请注明出处 ”、“女性情感”、“优雅感”、“野性感”等这些情感 表现形态有式样的别致性有色彩的和谐性有简繁之别也有浓淡之分。这些不同特征 的“情感鞋”在不同的消费层次中广泛宣传迎合了不同顾客的需求。此外他们还给每 一双鞋起了一个稀奇古怪的名字诸如“笑”、“愤怒”、“摇摆舞”等恰似有生命ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ物体 令人耳目一新回味无穷。生产各种富于感情色彩的鞋子及每双鞋子鲜明的个性特征 给高浦勒带来了持续的销售高潮。由此可见呈现情感需求、显示自我主张、标榜自 我存在的商品越来越受到广大消费者的青睐鲜明的个性特征也必将会成为商品赢得 市场先机的重要法宝。 二、产品销售环节 （一）购物环境 购物环境是指某一具体 商店的内外环境。对消费者消费行为的影响至关重要也是商家竞争的重要手段。如
当代大学生市场的消费需求特点分析
当代大学生市场的消费需求特点分析
首先我们先来了解下大学生市场的特点;
第一，在校大学生规模大，从全国教育局规定的统招信息来看，目前在校大学生至少有3600万人（其中不包括没有通过统招的大学生）。
第二，大学生市场比较集中，一般集中在各个城市的大学城中（中小城市相对分布不集中），并且他们集中分布在大学校园及校园周边地区。
大学生市场消费需求特点：
一、大学生消费需求的差异性首先是不同地区的差异性：例如东部发达城市的消费水平比
中西部消费水平要高，其次是学生内部个体之间存在消费水平的差异，来自城市学生的消费水平就比来自农村学生的消费水平要高。
二、消费需求的年龄特点当前大学生的年龄基本上都是18~24岁之间的年轻人，他们喜欢
新鲜的事物，崇尚时尚，消费心理还没有成熟，大部分都有如下特点：支出大经验少易引导喜欢跟风模仿
另外，大学生的主要消费对象为：食品、服装、娱乐、健身等
大学周边商店针对于大学生所做的营销活动主要从价格和情感诉求方面进行。
例如在星期天、节假日各商店（服装、电影、快餐店等）都会进行折扣促销，因为这个时间大部分学生都会外出购物，即便没有消费需求有时也会冲动购物，在特殊的节日各商店也会打出情感牌对大学生进行消费刺激，如情人节、圣诞节等，有时各种食品、旅游、娱乐、饮料类企业也会到学校进行折扣促销，一般情况下都会有良好的促销效果，因为对于学生群体价格因素还是一个比较敏感的因素。
各大连锁企业提升顾客满意度的方法。
消费者的十大心理
消费者的十大心理
消费者心理是市场营销中一个重要的研究方向，以下是消费者的十大心理：
1.满足需求：消费者购买商品或服务的根本目的是满足自己的需求，包括基本的生存需求和精神上的需求。
2.认可感：消费者购买的商品或服务带给他们一种认可感，从而提升自尊心和自信心。
因此，品牌和口碑的影响极大。
3.社交需求：消费者购买商品或服务时，也会考虑产品对他们社交形象的影响，特别是在与家人、朋友、同事等社交场合中。
4.习惯性购买：消费者在购买时也会考虑是否习惯性购买某个品牌或商品，这种心理又称为“惯性消费”。
5.价格敏感：消费者在购买时往往会比较不同商品的价格，选择性价比最高的商品。
因此，价格是决定购买行为的重要因素之一。
6.独特性：消费者在购买时也会寻找独特的商品或服务，这种心理又称为“个性化消费”。
7.品质意识：消费者在购买时也会关注产品的品质和质量。
因此，品质是决定消费者购买行为的重要因素之一。
8.便捷性：消费者在购买时也会考虑商品或服务的便捷性，包括在购买、使用和维护过程中的便利性。
9.情感因素：消费者在购买时也会受到情感因素的影响，包括产品或服务的情感价值、消费者的情感需求等。
10.错觉效应：消费者在购买时还会受到错觉效应的影响，包括品牌、广告、促销活动等对消费者的影响。
论大学生服饰消费心理
论大学生服饰消费心理论大学生服饰消费心理［摘要］随着经济社会的纵深开展，大学生作为特殊的消费群体正受到越来越多的关注，由于大学生处在人生开展的重要阶段，群体本身存在阶级性和个别差异性，因此有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。
一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。
而在社会经济高度兴旺的21世纪物质产品和精神产品的消费与传统经济的消费相比更是朝气蓬勃。
服饰消费作为大学生消费的重要组成局部，几乎是大学生日常消费中除食品消费外最重要的消费开支。
［关键词］大学生服饰购置动机影响消费的因素心理的变化一、大学生服饰消费动机消费动机取决于顾客的要求和需要。
从大学生对服饰消费动机来看，有以下几个因素：舒适程度、提高自信、追求时尚，展现个性。
1．1、舒适度，不仅只是代表穿在身上的舒适，而是消费者对服装的要求和服装所能满足的程度之间的一个契合度。
求实消费动机的核心是“实惠〞、“实用〞，在这种动机驱使下，顾客选购商品特别注重功能、质量和实际效用，不过分强调商品的式样、色调等。
大学生特质在于具有浓郁的青春与文化的气息，而身处大学校园的他们，都会有意无意地用服饰语言来表述自我的聪明才干，显示大学生朝气蓬勃、积极奋进的精神风貌，因此款式简单却不乏新颖，色彩鲜艳活泼的休闲服装是备受欢送的。
1．2、大学是提高自己为人处世、综合能力的一个重要阶段，这段时间里，内在修养的提高确实是至关重要的，但内在自信的提升却也少不了外在的辅助。
一件适宜的衣服在心理上消除由于对外表不满带来的焦虑。
而对于那些缺乏自信的人，优质的服装可以积极地调整穿衣者的态度，增加穿衣者的自信程度，它有强烈的暗示作用，在心理上提示自己表现得要如同自己的服装一样出色。
所以利用着装提升自己自信心便成为了一个重要的动机。
1．3、伴随着全球经济的一体化，各种文化传播速度的加快以及互联网的开展，让现代的年轻人有更多的渠道去了解外面的世界，当今潮流的动向等。
常见的消费心理
常见的消费心理消费者心理有很多种，常见的消费心理有恐惧心理、从众心理、权威心理、占便宜心理、贪婪心理、攀比心理、稀缺心理、沉锚效应、说服心理、损失心理、互惠心理、目标趋近心理、中间项心理、求实心理等十多项。
1. 恐惧心理人有对贫穷、肥胖、疾病、失去爱、年老、死亡、危险的恐惧，当我们面临这些恐惧时，我们会去寻求解决恐惧的方法。
各大商家也通过引燃或者放大你的恐惧，来实现对商品的营销。
北京雾霾非常大，一些口罩商家通过兜售恐惧：没有雾霾前北京的肺癌病例为1000例，有了雾霾后，每年增加50%，XXX口罩，通过10层过滤，净化雾霾，不进入人体，更安全更健康。
商家曲解电子产品和家用电器的辐射对孕妇和胎儿的危害，“孕妇防辐射衣”卖火了。
在淘宝上搜索孕妇防辐射衣，看看产品销量，看看产品详情，无不是在告知辐射的危害和放大你对辐射的恐惧。
那么，商家该如何利用恐惧心理来营销呢？分为两个步骤：第一，找到用户的恐惧点。
用户怕什么？在教育方面，孩子家长怕孩子落后于人；在女性方面，女性怕自己变得肥胖，怕自己随着时间流逝不在年轻；男性方面，怕自己性能力不行。
这些都是最直接的恐惧。
企业要找在这些消费者的恐惧。
第二，给最直接的解决方案。
“孕妇防辐射衣”，直接告诉消费者我们针对孕妇，能够放辐射，简单直接粗暴。
如天猫上的婧麒旗舰店这家店，口号是“防辐射、穿婧麒”。
2. 从众心理从众心理也叫羊群效应，经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。
羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只头羊动起来，其他的羊也会不假思索地一哄而上，全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。
因此，“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。
消费者在很多购买决策上，会表现出从众倾向。
比如：购物时喜欢到人多的商店；在品牌选择时，偏向那些市场占有率高的品牌；在选择旅游点时，偏向热点城市和热点线路。
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改变消费者行为的许多生活方式都是由年轻消费者所推动的。
——美国消费者行为专家所罗门
本文所涉及的年轻人消费者是指从1980年到1999年期间出生的群体。也就是我们经常挂
在嘴边的“80后”“90后”群体。作为营销咨询公司，营销策划公司，品牌策划公司，我们认
为这个群体显然目前已经成为消费市场是新生力量和主力军。他们与上一辈相比，具有更独特
的消费观念和消费行为。传统的营销理念已经无法铺货年轻人的心，而这个庞大的“消费新生
军团”又让无数企业家折腰，因此对这个群体的调查、研究和分析也显得更有意义。
一、年轻人的特征：他们是一群独立地融入参与社会的一代。
首先他们是彰显独立个性的一代，张扬个性、独立自我已经成为年轻人的代名词。其原因
可以从以下三个方面解释：从经济发展来看，他们生活在中国飞速增长的年代，物质生活相对
富足的环境促使他们摆脱了上一辈人物质生活的束缚，也促使他们有更多的时间和精力去追求
个性时尚的崭新生活模式；从家庭环境来看，他们中绝大部分是家庭中的独生子女，甚至是典
型的“421家庭”模式，他们从小就深受父辈和祖辈的呵护，也使他们从小就培养了较强的自
我中心的观念；从文化价值观来看，他们绝大部分都接受过高等教育，又受西方文化的影响，
这也会塑造了年轻人即有理想、有抱负又个性鲜明的性格特征。
其次他们又是积极融入参与社会的一代，年轻人也是社会的群体的一个重要部分，他们不
想也不可能脱离这个群体而独立存在，他们希望能得到大家的认可，也希望能更快更好的融入
这个社会，所以他们注重群体意识，积极融入参与社会活动。但这种群体认同与追求个性并不
矛盾，他们更多的时候只是通过小群体的认同，与社会主流的价值观念还是会划清界限的，实
际上是以群体化的形式来表现自己鲜明的个性。
二、年轻人的消费心理和行为习惯：他们是追求自我、变化多端的一代
年轻人由可以分为两类群体：一类是目前还在校园里读书或深造的人，他们经济尚未独立，
没有工作、社会、工作压力我们暂且称之为“纯消费群体“；另外一类则是走上工作岗位的人，
已经在经济上有一定的独立性，具有相对较强的购买能力的群体，我们称之为“生产与消费群
体”。面对以上两种群体，他们可能在购买能力上存在差异，但在购买心理和购买行为上面还是
一致的。主要有以下几个方面的特征：
（1）追求个性时尚。年轻人对未来充满希望，对任何新事物、新知识都充满好奇，并且大
胆追求。同时因为从小就是家庭生活核心，在成长过程中备受关注，很容易形成以自我为中心
的价值观念。因此，在消费中崇尚属于自我的消费选择——“我的选择我喜欢”，他们更注重的
是在消费过程中带来的快感和成就感，不论收入是否丰厚，消费意识绝不落伍。
（2）超前消费习惯。年轻人时候保持这乐观的消费心态，“花今天的钱，圆明天的梦”成
为他们的真实写照。他们对未来保持乐观的态度，他们习惯接受分期付款、信用等卡透支、“月
光族”“年清族”的消费模式。他们追逐的是生活中的品质，而非银行卡的储蓄的多少。
（3）注重群体意识。在年轻人的消费意识中，往往受周围与其特征或者价值取向相同的人
的影响，他们把他们欣赏的人作为自己行为的参照物。这些参照物就是他们的“意见领袖”，他
们按照意见领袖的消费模式来培养自己。
（4）强烈品牌归属感。年轻人对品牌的态度不取决于社会大众的态度，而取决于他们的自
我评价，以及由此产生的品牌归属感。对自己喜欢的产品，就会认为“这是我的品牌”，他们会
对它具有很强的认可度和忠诚度，而对自己不喜欢的品牌，他们往往会视而不见。
（5）“新”奢侈主义。与暴发户炫耀性消费不一样，年轻人更多的是追求高质生活和超前
消费理念，他们在消费过程中，已经超越了产品的功能需求，哽倾向与质量更好、品味更高的
商品和服务。这不是炫耀性消费，而是对追求生活品质和时尚消费态度的满足。
三、针对年轻人的营销策略：从发现需求到满足需求。
面对年轻人的新生消费观念，显然传统的市场理论和营销方法已经不再适合这群年轻人了，
这就需要一些更符合他们的营销模式的产生：
（1） 树立意见领袖，引导消费
年轻人在面对消费面时往往是一群比较感性的群体，他们极易受到那些与自己特征和价值
取向相近的人的影响，特别是那些他们视为“意见领袖”的人物，他们的吃穿住行、一举一动
都影响着喜欢他们的年轻人。
因此，在营销过程中，如果企业能有效地抓住目标群体的“意见领袖”，就会一举撬动整个
年轻人市场，甚至可以让他们充当新产品的尝试者，让他们主动去进行口口相传。例如动感地
带请了个性十足的周杰伦作代言人，就是因为周杰伦因为他那独特的音乐风格，不羁的个性已
成为无数年轻人的精神领袖。因此动感地带的成功也就无容置疑了。
（2） 借助网络营销，捕获“E”族
网络对年轻人来说，是非常好的接触资讯的媒介、娱乐和信息交流工具，而且年轻人对对
于网络的应用已经到了炉火纯青的地步，从QQ、网上BBS、个人网站、网络游戏、MSN到现在
的个人博客，年轻人始终站在互联网应用的最前沿。他们在网络上寻找自己所需要的潮流信息、
交流思想、展现自我，通过网络了解商品、追求时尚。
面对上以亿计的年轻人组成的网民群体，面对年交易额高达千万亿且每年呈上升趋势的电
子商务。不论是传统企业在互联网上的营销，还是互联网企业的业务模式创新，都不能忽视这
个网络这个平台的威力。
（3） 发展娱乐营销，走时尚之道
娱乐已经成为年轻人生活的重要组成部分，他们热爱音乐、喜欢电影、爱看电视剧；他们
享受酒吧、迪厅、KTV和滑冰场的快感；他们也迷恋打打杀杀的网络游戏，热闹的嘉年华。爱
玩不是长处，会玩才是优点。
可以说娱乐营销可以适应于整个年轻人群体，对于企业来说，从产品的包装设计、定位、
广告诉求和终端场景具有娱乐概念，无疑是产品获得成功的基础。例如OPPO音乐手机，在外观
上凸显时尚概念，定位音乐手机又符合年轻人迷恋音乐的诉求，广告也是非常清晰优雅，这款
手机深受年轻人的喜爱和追捧。
（4） 打造亚文化，建了目标群落
年轻人由于心灵上的不成熟，以及处于强烈的求知和认识社会的阶段，导致他们在群体内
部形成分化，从而变成自己的小圈子文化，这些小圈子就变成了年轻人群体的亚文化。如现在
流行的小资一族、BOBO一族、SOHO一族等。
各个群体有个字的个性和特征，也有不同的追求和品位。这些给营销带来的启示在于，越
是年轻的群体，越需要做进一步的市场细分，否则，很多产品很难建立与群体的对应性和穿透
力。
（5）玩转体验消费，吸引消费
年轻人的好奇心特别强，对生活中非常规事件很有兴趣，对新事物愿意去尝试，他们非常
注重内心感受，强调对于产品消费时的真切体验。年轻人对体验活动、试用等的兴趣度大于任
何一个群体。
对于企业来说，要赢得这部分群体的青睐，需要为他们创造各种体验的机会，例如每次汽
车有新产品上市之前，都会办一系列的路演、试驾等体验营销活动，以 “一次体验+一次口碑”
实现的拉动。
四、结束语：
年轻人市场潜力巨大，但年轻人消费心理和消费行为复杂多变，不易把握。研究年轻人的
消费心理和消费行为，对商业企业和社会来说，都具有很重要的现实意义和实际价值。
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通常地铁站里很少有供人休息的座位。即使有也是一些硌屁股的硬座。宜家抓住这一点，
搞了一次创意活动，他们在巴黎地铁站里摆上许多沙发，一来是供等车的乘客休息，二来是让
更多的人体验到他们家具的舒适。这次舒适营销非常成功，很多坐过沙发的乘客都表示有购买
意愿。