2015上半年优质护理工作总结
核工业四一六医院
2015年上半年优质护理服务工作总结
上半年在院党政班子的正确领导、关心下，护理部按照《国家卫生计生委关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知（2015 年）》、《国家卫生计生委优质护理服务评价细则（2014 年版）》、《卫生部综合医院评审标准》及成都市卫生局医疗服务及质量检查标准（2014）》等相关要求，巩固优质护理服务工作成效，进一步落实责任制整体护理，以创建三级甲等医院为契机，推进我院优质护理服务持续、深入开展。现将上半年优质护理服务工作总结如下：
一、完成的主要工作
1.按照《四川省医院护理质量管理评价标准（试行）》要求，制定和完善了
相关配套的护理规范３项、制度与流程10项、应急预案１项。指导手术室、消毒供应中心、急诊科、新生儿病室、重症医学科、血透室、产房、康复科、肿瘤科、儿科门急诊等10个重点护理单元建立和完善了护理工作制度152项、工作流程50项、规范７项、应急预案85项及各级护理人员岗位说明书。建立了介入室满意度调查表、护理论文开题与论文发表规定、外来进修人员技术资质管理规定与程序。
2.修订完善了各级护理人员岗位说明书与考核标准，与35名护士长签2015
年目标责任书。
3.按计划对22项通用护理质量及11个重点特殊专科护理质量进行督查，并
促进改进和完善。
4.按照《核工业四一六医院关于开展2015年“医疗服务质量自评自查”活
动的通知》要求，护理部于今年3－4月组织进行自查自评，于5－6月对存在问题进行复查和整改，并如期完成自查整改报告。
5.按照《成都市卫生和计划生育委员会关于开展医疗机构临床用血管理专项
督查工作的通知》要求。要求临床科室对照《成都市医疗机构临床用血管理评价表（试行）》及《输血管理质量评价标准》进行自查、改进和完善。
6.参加医院品管圈预赛，护理部“珍爱圈”获得第1名。参加医院组织的危
重孕产妇应急演练桌面推演。
7.根据《成都市卫生和计划生育委员会关于举办2015年全市护理岗位创新
技能大赛活动方案的通知》（成卫医政〔2015〕4号）要求，组织2名护理人员参加成都市护理岗位创新技能大赛，分别获得个人二等奖、三等奖及组织三等奖。制定《核工业四一六医院护理岗位创新技能大赛活动方案》，组织院内护理岗位技术培训及大练兵，按在岗护士人数10%的比例随机抽取34名参加院内“护理岗位创新技能大赛”，评选出单项操作一、
二、三等奖及组织奖。举办“5.12”国际护士节庆祝表彰大会，表彰先进
个人34人、优秀护士4人、先进集体5个、优质护理服务典型事迹1个，并对2015年“护理岗位创新技能竞赛”获奖的先进集体和个人进行表彰。
8.按照成都市卫计委《关于护工管理方式调查表》及《护理工作征求意见函》
的要求，从护理管理、人员及待遇等方面分析和提出加强医院护理队伍建设的建议，并提交成都市护理质控中心。安排内科、外科、急诊科3名护理骨干参加全国第九届残运会暨第六届特奥会成都赛区医疗保障小组工作。
9.参加院行政查房1次，护理管理夜查房6次。召开护理质量管理委员会3
次，护理质量分析会1次，优质护理工作协调会1次，护士长例会6次。
参加医院组织到成都医学院第一附属医院参观学习。
二、护理人力资源管理
1.按照护理人员配置原则与标准、护理人员资质、病人危重程度及护理工作
量配置人员。现全院在岗护士462人（其中聘用护士398，占86.1%），临床护士449人，占在岗护士总数比例为97.2%。上半年全院床位使用率为93.3%，平均住院日11.1天，病房护士数301人，实际开放床位827张，平均床护比1：0.36。床护比未达到1：0.4的护理单元有11个（呼吸1、肿瘤血液、眼科、心内、肾内、胸外、泌外、骨科、普外、脊柱、感染科）。
2.上半年共有8个病区24名护理人员辞职，离辞率为5.2%，招聘有执业证
护理人员16人，拟招聘应届毕业生９名。
3. 配合胸外科开展心脏直视手术10次，院内调配护理人员57人次，上半年共调配62人次。
4. 严格按照《护士条例》对护士执业进行管理，做好护士变更注册。每月督促、检查护士执业行为，严禁实习护士单独执业。
5. 按照《各级护理人员培训及考核实施方案》和《2015年护士分层次培训计划》，落实护理部－科室－病区三级培训和考核管理。
1) 落实护士规范化培训、专科培训、进修学习、外出短期培训等，护理部及临床科室开展护士分层级培训与考核。
①院外培训：选派护理管理人员及护理骨干参加专业对口的省、市继续教育项目。护理管理人员培训40人次；护理骨干培训17人次；院外进修4人次、专科培训2人次。
②院内培训：分２批次对全院护理人员进行医疗法律法规（国家卫计委《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知〔2015〕》、《护士条例》）、新修订的核心制度与流程，以及护理安全不良事件案例的培训；骨干操作培训2次；危重患者护理理论培训2次；N0-N3级分层级业务讲座每月分别1次；护理查房2次；病例讨论2次；护理论文开题报告2次。 2) 定期对各层级护理人员进行理论和护理技术操作考试。上半年N0级护士进行理论和操作考试各2次；N1级护士理论考试2
次；N2级护士理论考试1次；N1－N3级172名护士进行护理技术操作考核。
6. 举办省、市继教项目《血液净化新进展暨护理质量控制》和《呼吸内科基础与临床护理新进展》，共有25家医院291名护理人员参加培训。
7. 申报中国医师协会医院科研项目课题２项（递进式健康教育模式对母乳喂养的影响、品管圈活动在降低护士针刺伤发生率中的效果观察）。
8. 按照省卫计委要求，选派2名护理人员参加丹巴县人民医院对口支援，并接收丹巴县人民医院3名护理人员分别到血透室、手术室进修学习。组织参加院内医疗法律法规及护理核心制度专题培训。
9. 上半年与中山职业学校、育华职业学校、华大卫生学校、红十字卫校、成都中医药大学针灸学校、华西卫校青羊校区、天府校区、四川卫生康复职业学校、内江卫校、成都卫校、雅安职业技术学校签订协议书，共接收实习护生236名。安排成都医学院护理大专及本科学生68次临床见习。 三、落实护理部-科护士长-护士长三级护理质量与安全管理
1. 按照《国家卫生计生委关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知（2015 年）》要求，进一步完善了优质护理实施方案、保障制度和措施、考评激励机制以及患者入、出院护理工作制度与服务流程，并组织培训与实施。
2. 按照《国家卫生计生委优质护理服务评价细则（2014 年版）》要求，对34条项目进行自评自查，持续改进，自评结果为符合A23条，符
1月（%）
2月（%）
3月（%）
4月（%）
5月（%）
6月（%）
分10010097.4410010096.97分
00 2.5600 3.03
合
B7条，符合C4条。上半年对249名住院患者进行优质护理满
意度调查，平均满意度为94.28%，246名患者健康教育知晓度为
91.45%。统计住院患者优质护理服务满意度调查表6305份，平均满
意度97.83%，健康教育知晓度调查表6270份，知晓度97.13%。。
3.按月、季、年计划对全院护理与安全质量进行检查、评价、分析、
教育与跟踪，促进护理质量持续改进。
（１）对23项通用护理质量及18项特殊专科护理管理质量进行质量督查与评价，41项护理质量得分百分比均＞90%，达到要求（图１－2）。
（2）重度问题16项（表１）。
4.表１上半年重度问题统计
项目内容
护理服务满意度未达标准
患者身份识别与沟通管理①操作后未再次核对；②操作前未查对医嘱与患者信息是否一致；③操作中未查对患者信息、治疗处置项目与医嘱是否一致；④诊疗活动时未核对腕带信息；⑤诊疗活动时未主动邀请患者或近亲属陈述患者姓名；⑥诊疗活动时未同时使用姓名、年龄两项核对患者身份；⑦患者无腕带。
护理文件书写①护理计划单病情观察栏生命体征未填；②医嘱执行时间与开出时间不符住院患者压疮管理预防措施未有效落实，患者手指甲长。
患者约束管理无定时观察评估患者皮肤完整性记录。
住院患者跌倒/坠床管理①未告知患者/家属跌倒/坠床预防相关知识并记录；②6/2发生一例坠床一级护理未及时行患者风险评估或评估不全。
爱婴医院护理管理个别产妇不知晓挤奶的手法。
（３）上半年护理质量重度、中度问题平均发生率（图1－2）
（4）护理质量不合格整改验证统计（图1）。
（5）护理人员记入个人技术档案统计（图1）。
（5）护理人员记入个人技术档案统计（图1）。
5.护理安全（不良）事件28例。
6.护理安全指标统计（表１）
表１：患者安全指标统计
指标接受输液
患者人次
接受输血
患者人次
跌倒/坠床
人次
针刺伤
人次
脱管
人次
一级护理
人次
危/重
人次
抢救人次
（生／死）
合计11765 270 6 8/6604 417/119
7.护理质量指标考核情况
(1)特级护理合格率：100％
(2)一级护理合格率：100％
(3)基础护理合格率：100%
(4)健康教育覆盖率：100%
(5)护理操作合格率：98.84％
(6)住院患者平均满意度：96.2％
(7)护理文书书写合格率：100％
(8)计量器具监测合格率：99.1％
(9)抢救设备器材完好率：99.33%，抢救药品完好率 100 %
(10)压疮高危风险评估率：100%，难免压疮发生数：11例（难免）。
(11)输血制度知晓率：100%，SHOT知晓率：100%。
(12)住院患者跌倒/坠床高风险评估率：100%。
(13)手卫生培训率100%，手卫生依从性96.09%，洗手正确率97.93%。
(14)常规器械消毒灭菌合格率：100％
(15)一人一针一管一用执行率：100％
(16)危重病人管理：本季度共收治危重病人779人，新增危重病人622
人，好转357人，占45.8%，出院37人，占4.7%；死亡141人，占
14.6%。
8.护理质量指标考核排名
（1）护理质量考核排名
（2）护理文书书写质量排名
（3）护理操作考核排名
四、存在问题
1.医院平均床护比1：0.36，床护比未达到1：0.4的护理单元有11个。
2.上半年有8个病区24名护理人员辞职，离职率为5.2%，超过最低标
准（年护理人员每年离职率≤10）。护士对本职工作满意度为
71.14%
3.2名护士长职称未达中级职称要求。
4.医院在现有人力条件下力求完善并实施责任制整体护理，但部分病
区未达到每位护士平均负责患者人数≤8人。
5.护士岗位管理及绩效考核有待进一步完善和落实，到科学管理还有
差距。各病区有符合病区实际的绩效考核，但全院无统一的绩效考
核和分配制度。
6.部分病区存在诊疗活动中未规范执行查对制度或操作时未同时使用
两种患者身份识别方式。
7.个别仪器缺年检标识，对仪器设备设专人清洁保养。
8.药剂科未为住院病人单剂量摆药，送药到病房；夜间由工人取血、
取药，存在隐患。
9.医院信息化系统有待完善。
10.病房有依赖患者家属或家属自聘护工护理患者的现象。
五、整改计划
1.医院在现在条件下尽力招聘人员，提高床护比。
2.建议将护理人员、医技人员及执业医师等一同纳入医院绩效分配中，
对各级各类医务人员的绩效分配和待遇都有明确规定和实施细则，
达到科学合理的岗位管理。真正体现多劳多得，优劳优酬，以调动
护理人员工作积极性，稳定护理队伍，提高护士满意度。
3.加强年轻护士长管理知识、能力培训与指导，要求护士长加强自身
的培训与学习，逐步晋升至中级职称。
4.挖掘潜力，配合人事科对产病事假进行清理，明确休假制度，降低
人力成本。同时强化以患者为中心的服务理念，努力完善并保障责
任制整体护理的实施。
5.在院领导的大力支持下，在2－3个病区试点，逐步完善并实施护理
人员岗位管理、绩效考核及分配方案。
6.下半年将该项问题作为重点问题进行追踪监督。要求护士长认真组
织对相关制度、流程的培训，加强科内质控，确保查对制度落实到
位。
7.对使用频率高的仪器应加强维护与管理，特别是年检标识，避免人
为造成脱落，仪器设备用后当班及时清洁，定期检查保养。
8.建议医院成立配送中心，或药剂科为住院病人单剂量摆药，送药到
病房；夜间由输血科、药剂科指派专人负责送血、送药至临床科室，与值班护士双人核对并签名。
9.由医院协调，计算机中心进一步完善信息化系统，以提高护理管理
效率。
10.建议由总务科牵头，护理部配合建立陪护中心，聘用专职（有执
业证）护工，并进行培训。
2015年优质护理新举措总结
滁州市第一人民医院 优质护理的新举措 为进一步深化优质护理，改善护理服务，为患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。我院始终坚持以患者为中心，进一步规范临床护理工作，将人性化服务融入护理全过程，努力为患者创造温馨、优质的护理服务。 为了提高患者的自我护理能力，普外一科在今年开展了“造口之友、阳光之家”活动，主要对象是在院的造口患者及回院化疗的患者及其家属，活动在科室会议室进行，每周举办一次，每次60-90分钟，活动由护士长或造口专科护士主持及讲解宣教。同时活动现场还将各种造口护理用品进行展示，使病人直观了解如何选用适合自己的护理用品。 普外二科开展了对造口患者进行延续护理活动，主要是以电话随访的形式，在患者出院前由造口专科护士针对患者制定出院后回访计划，建立回访登记本，完整记录患者的基本资料包括入院诊断、手术时间、手术方式、出院时间、家庭住址、联系电话、出院时造口情况，在出院后每周进行一次，2-3月每2周一次，半年后每半年一次，一年后如无特殊情况可停止电话随访。 血液净化中心安排专人建立并管理微信群，定期上传自我护理常识。如：怎样控制干体质量的增长，如何加强自身营养，内瘘的锻炼和自我保护，动静脉导管的防止感染措施等。患者如家中有事无法按时进行透析需要临时调整透析时间，可以将信息上传方便护士弹性排
班。患者如在家有不适或者疑问可以上传，护理人员予以个性化解答。科室如临时接到停水、停电通知需要更改透析时间可以在微信群中及时发布，让患者提前知晓，早作准备。 儿科急诊建立微信群，为门诊留置针、做家庭雾化的患儿提供便利，随时回答患儿家属提出的各种问题。 肾内科及神经外科开设了微信平台，定期宣传科室新技术、新业务及疾病相关知识及健康教育。 手术室为了患者能在术中保持体温正常，防止低体温，特做了四头棉垫束臂带，每个手术间定点放置两个，方便了使用，又保证了病人双上肢不外露，起到了简便、快捷、保暖、防压伤等作用。 骨折患者经常出现局部肿胀，通常会用毛巾裹着冰袋使用，但是不易固定，为了更好的发挥冰袋冷敷的效果，避免骨筋膜室综合症的发生，骨科特设计制作了下肢冰敷带，根据骨折发生的部位选择类型合适的冰敷带，将冰袋放入冰敷带的口袋内，使用时间15—20分钟，每隔2小时使用一次。 我院将开展“护士服务之星”及“护士长服务之星”评选活动。全院各临床科室，每季度评选一次。北区及西区各产生3名“护士长服务之星”，每科产生1名“护士服务之星”。科室护士超过20人的，可以产生2名“护士服务之星”。
2012下半年护理工作总结及2013年计划
2012年终护理工作总结 2012年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理部的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了2012年护理计划90%以上，现将工作情况总结。 一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、各尽其职，优质护理工作做的基本到位 2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次。（2）护理操作时要求三查八对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科及脑外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录：坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每月召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总
结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。 三、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范，继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。 4、每季度科室定期召开科室座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求，给出满意的答复。 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。 四、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
2020年护理的工作总结
( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020年护理的工作总结 The work summary can correctly recognize the advantages and disadvantages of previous work, clarify the direction of the next work, and improve work efficiency
2020年护理的工作总结 一、各项指标完成情况 x00x年1x—x00x年x0月，院部实现业务收入x4万元，比去年同期增长xx.9；医院总收入xx4万，年版权所有门诊xx330人次，引进常住人口3人，临时居住人口x人， 二、坚持诚信立院，保护病人利益 医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三是开展“一切为了病人，
一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心；四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念；五是结合治理商业贿赂活动，狠抓医疗不正之风，坚决杜绝收受药品回扣行为，大大的改善了医患关系，降低了药品价格。 三、狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的发展 医院通过建设标准化乡镇卫生院活动，按照“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点：一是进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。二是进一步完善
护士工作总结与工作计划
护士工作总结与工作计划 篇一：护理工作总结及计划 重庆市北碚区中医门诊部 XX年护理工作总结及计划 XX年，我们在院领导的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对科室制定的护理目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下： 一、狠抓质量控制，保证护理安全 护理安全管理是护理质量控制的核心，也是临床护理工作的重中之重。我科室在XX年的工作中，始终将护理安全管理放在首位，每半年组织一次护理质量分析会，发生护理缺陷或差错后，根据核心制度要求，及时召开差错事故分析会，帮助护士分析护理缺陷、差错发生的原因，提出解决方案，以达到防微杜渐的目的。全年我科室未发生护理差错事故。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动门诊部持续稳定的发展，我科室开展了“优质护理服务工程”，始终坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理
需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。我们提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。 首先，护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍门诊部环境，作息时间、规章制度，及时发放社区联系卡，了解病人的心理状态与需求。其次，安慰鼓励病人，尽最大的努力缓解病人的紧张、焦虑心理。第三，提供规范化服务，把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。 三、重视提高护士整体素质，优化护理队伍 随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。 为了提高护士的理论与技术操作水平，科室制定了详尽的计划，并严格落实。每季度组织护理业务学习各1次，积极组织大家参加继续教育学习，继教合格率达到100%。平时也积极督促全体护士的三基理论学习，开展了心肺复苏、
2015护士长月工作总结
2015护士长月工作总结 总结一：护士长月工作总结 一、认真落实各项护理规章制度 严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。 1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。 2、贯彻坚持查对制度：(1)医嘱每班查对，每周护士长参加总核对2次，并记录;(2)护理操作严格执行三查七对;(3)填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。 3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。 4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、发展、 二、提高护士长管理水平 1、坚持护士长手册的记录和考核：要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。 2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，医.学教育网搜集整理向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。 3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士分享，同进步。 三、加强护理人员品德、作风建设 1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。 2、分别于本月份、组织全体护士参加礼仪培训。 3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了最佳护士。 4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。 四、提高护理人员业务水平 1、对在职人员进行三基培训，组织理论测试，技能大练兵活动。 2、和医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。 3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知识。 4、"三八妇女节"举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了奖励。 5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 6、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。 7、9月份至11月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容为基础护理和专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护士长带教水平。 8、全院有5名护士参加护理大专测试，有4名护士参加护理大专函授。 五、加强院内感染管理 1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。 2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培养，对高危科室如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气菌培养，确保了"外科切口"无一例感染的成绩。
2017年整形外科护士上半年工作总结以及下半年工作计划
2017年整形外科护士上半年工作总结以及下 半年工作计划 工作没有完美的说法，只要你用心的去发掘，总会做到精益求精。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于2017年整形外科护士上半年工作总结以及下半年工作计划，欢迎阅读! 2017年整形外科护士上半年工作总结以及下半年工作计划【1】在护士工作中，每一位护士都肩负着重大任务和责任!天使不好当，这或许是所有护士工作者的心声!护士工作又苦又累，只有投入其中才能对护士工作有深深体会! 岁末将至，总结一年来，在科主任领导和全体医护人员的努力下，自己取得了一些进步，也存在许多不足，总结过去，放眼未来，争取来年更大的发展。 一，医德医风方面： 严格按照医师的道德规范要求自己，遵守医疗流程，维护患者尊严和隐私，不收受患者的红包。工作精益求精。全年根据科室的工作规律，以医院和顾客利益为重，经常加班工作。全年无一例医疗事故和差错。 1，退还顾客感谢老玉手镯一个。(证明人：党办;护士长) 2，医院组织到梁平县医院支农一次，获得好评。完成当地激光一例，手术顾客二例。 二，为医院获得荣誉： 1，参加20XX年度重庆医科大学校际运动会，代表重医附属
口腔医院获得教职员工组1500米跑第五名;跳远第三名的成绩。 2，参加20XX年度重庆市招行杯羽毛球比赛，代表重医附属口腔医院获得16名。 三，招商引资项目： 20XX年在医院的大力支持下，成功引进世界领先，国内首创的聚焦超声减脂系统，目前已完成设备调试，操作培训和临床应用。 四，医疗及业务培训： 在科主任的领导下，按时完成医疗任务。作为医务部门的负责人，坚持主持全年周二的医疗部门业务培训，坚持全年早查房，并对查房中每日专业常见术式，对医师和护士进行业务培训和讨论。 在手术方面，全年开展了： 1，颜面部综合整形术， ,2，乳房综合整形和假体隆胸术; 3，全身脂肪抽吸塑身术, 4，自体脂肪移植颜面及乳房整形术, 5，面部和小腿肉毒素除皱及瘦小术; 6，各种注射填充物颜面部整复术; 7，聚焦超声减肥技术的临床操作和培训; 8，药物美白皮肤方面的应用; 9，点阵像素激光结合自体成纤维细胞移植治疗面部座疮的临床应用; 10，协助颌面外科王涛教授在本中心手术及新技术的开展(1，
2019年度卫生院护理工作总结
====工作总结范文精品文档==== 2019年度卫生院护理工作总结 ★我们工作总结为大家整理的2019年度卫生院护理工作总结，供大家 阅读参考。更多阅读请查看本站 工作总结 。 一、各项指标完成情况x00x年1x—x00x年x0月，院部实现业务 收入x4万元，比去年同期增长xx.9；医院总收入xx4万，年文秘114 版权所有门诊xx330人次，引进常住人口3人，临时居住人口x人， 二、坚持诚信立院，保护病人利益 医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成 部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员 干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义；二是结合 医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、 职业道德、职业纪律教育；三是开展“一切为了病人，一切方便病人, 一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、 关心、耐心、细心和责任心；四是结合行风评议和普法教育活动进行 纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》， 自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念；五是 结合治理商业贿赂活动，狠抓医疗不正之风，坚决杜绝收受药品回扣 行为，大大的改善了医患关系，降低了药品价格。 三、狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的发展 医院通过建设标准化乡镇卫生院活动，按照“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人 为本”的管理与服务理念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们 ============================================欢迎下载使用 ============================================
手术室护理工作总结和计划
手术室护理工作总结和计划 【编辑寄语】以下是笔者为大家整理的关于手术室护理工作总结与计划的文章，欢迎大家前来参考查阅！！ 手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。 一、打造科室文化，树立团队精神 积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全
心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。 二、以病人为中心，争创一流优质服务 在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨医学，教育网收集整理，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。 三、规范整体护理，争创一流管理 有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体
2015护理带教工作总结
2015年度护理教学工作总结 首先感谢护理部及护士长对我的信任，给我机会让我在科室带教组长的岗位上锻炼。今年8月由护理部安排我负责科室护理教学工作以来，在医院和护理部的领导下，在科护士长的支持下，通过全体师生共同努力，圆满完成了本年度教学任务。现将全年教学情况总结如下： 一、本年度共接受了38人的临床教学实习任务，其中本科生1人、大专生8人、中专生29人，总实习周数27周。实习期间未发生任何差错、事故。根据各学校教学计划要求及护理部制定的相关教学计划，结合本科室的具体情况，制定了详细的教学计划、入科培训计划、入科测试、出科理论及护理操作考试并严格按计划进行考核。具体工作安排如下： 1、制定详细教学计划： （1）、认真解读并执行前教学组长制定的本年度教学计划。 （2）、加强与各实习小组长及各教学组长的联系，主动与各教学组长进行沟通交流，虚心学习她们的带教经验。对实习同学在工作中提出的问题进行及时反馈。（3）、做好入科培训工作。为新入科的同学详细做好科室情况介绍，由于，临床科室是一个高风险的地方，所以，在认真执行已制定的教学计划的同时，还新加入了有关医疗安全的相关内容。如：加强查对制度、消毒隔离制度、职业暴露及其标准预防原则等内容的学习。要求实习同学带笔记听课。指导本科室实习要点，根据本科室情况及实习同学的实际情况安排带教老师。要求各带教老师根据所带同学的情况进行带教，在确保医疗安全的前提下保证同学在本科室实习期间学有所得。 （4）、针对同学们在本科室相关专业知识和操作技能方面存在的不足和薄弱的方面进行培训。 （5）、紧扣教学大纲及各学校的实习计划，根据科室工作重点，设制具有专科特点的出科考试题目。 （6）、护理操作考试：采取统一授课、教研室及病房现场操作演示、每个同学亲手操作练习、严格操作程序并根据操作考试评分标准严格进行考试。 二、与护理部及护士长紧密联系，学习她们丰富的临床教学管理经验，在带教过程中不懂的管理问题，我及时请教，对护生的思想动态和工作情况及时汇报。
2017年护士长上半年工作总结与下半年工作计划
2017年护士长上半年工作总结与下半年工作计划 我们进行工作总结要坚持实事求是的原则，以事实为依据，用 成绩来说话，下面是应届毕业生为大家搜集整理出来的有关于20XX 年护士长上半年工作总结与下半年工作计划，欢迎阅读! 忙碌而又充实的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方 面的支持和教导下，顺利完成各项任务。结合科室的实际，有计划的开展工作，合理安排时间，并总结如下： 一、加强护理人员医德医风建设： 1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑服务。 2、继续开展健康教育。 3、对体检者发放满意度调查表，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强导诊服务等。 4、对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。 二、提高护理人员业务素质： 对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训，每周两次学习及 晨会提问，每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。 三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习： 门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带领大家学习相关的传染病诊断预防知识，并严格执行消毒隔离制度。
四、落实优质护理，勇于创新，提升护理服务 实施“服务在细处，帮人在急处”的服务信条，落实优质护理，护理人员从细微处入手，点点滴滴为病人着想。协助年老体弱病人挂号，取药，帮助行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者提供人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式，丰富工作内涵，加强安全管理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。 五、护理质量持续改进 针对今年医院的评审工作，按照“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作，使日常工作规范化标准化。经过专家初评发现了许多问题，针对存在的问题并结合实际进行整改。每月依照PDCA 的管理模式，制定了门诊部导医质量考核方案，月月考核、评价、分析、改进，以求导医质量的持续改进。 六、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。不断强化安全意识教育，重新学习了门诊部常见的不安全因素及演练应急预案，使不安全因素降到最低。 七、协助护理部完善压疮管理及跌倒坠床的安全管理工作。做好难免压疮上报的登记督导工作，针对压疮护理的相关问题及时提出整改意见。 门诊部20xx年工作计划
卫生局国际护士节宣传活动总结
卫生局国际护士节宣传活动总结 为了纪念今年的5.12国际护士节，更好地继承和发扬南丁格尔精神。按照卫生部和省卫生厅的文件精神要求，我局紧紧围绕今年国际护士节“营造优良执业环境、提供优质护理服务”的主题，积极组织全市医疗卫生单位开展各种形式多样的宣传活动。通过一系列宣传活动，突出强调护士职业和护理工作在保障人民群众身体健康和生命安全中的重要作用，激励了广大护理工作者工作积极性和树立全心全意为人民健康服务的宗旨。 一、组织各医疗卫生单位开展优秀护士评选活动。 在国际护士节来临之际，为树立典型，表彰先进，促进护理工作的全面发展，市人民医院表彰了在工作中成绩突出的一批优秀护士、护士长。市妇幼保健院表彰了在工作中成绩突出的23名优秀护士，医院领导慰问了在临床一线的护士，鼓励她们爱岗敬业，钻研技术，弘扬南丁格尔精神。琼山人民医院开展“关爱病人、构建和谐医患关系、做病人最满意的护士”活动，通过为病人提供优质服务，加强和病人沟通，而后请病人或家属投票评选出他们心目中认为最优秀的护士，共评选21名优秀护士代表。府城医院开展了类似星级服务及星级护士评审活动。 二、组织开展“护理技术大比武”活动。
为提高我市护理急救技术水平，更好地掌握现场护理急救操作流程。XX市护理学会为市妇幼保健院、市中医院、琼山人民医院府城医院等七家单位的护理骨干进行了“单人徒手心肺复苏术”培训，并成功举办了“单人徒手心肺复苏术”竞赛活动。在竞赛中，选手们认真、严谨的态度，标准、规范的动作赢得了大家的热烈掌声和高度赞扬。琼山人民医院除组织全院护士进行“单人徒手心肺复苏术”培训外，还开展了“体表静脉留置针穿刺术”比赛，引导护士们在业务上、技术上精益求精。 三、组织开展演讲比赛和文艺演出。 市人民医院开展了以“爱岗敬业、树立全心全意为人民服务的思想”为主题的演讲比赛，共有40名护士参加了演讲，10名优胜者获得了表彰奖励。琼山人民医院组织了以“我们的护士生涯”为主题的演讲比赛，通过各科室的选拔推荐，共有19名护士参加了演讲，6名优胜者获得了表彰奖励。市妇幼保健院的护士们结合自身的工作特点，自编、自排、自演了精彩的小品节目，通过自然、风趣、幽默的方式诠释了在护理岗位救死扶伤的人道主义精神和爱岗敬业、无私奉献的职业风范，也给职工们上了一堂生动精彩的健康教育课，充分展示护理工作的科学伦理与艺术，更加激励了广大护士继承和发扬护理专业的光荣传统。市医院、市妇幼保健院、市中医院、琼山人民医院、
护理工作总结及计划
重庆市北碚区中医门诊部 2013年护理工作总结及计划 2013年，我们在院领导的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对科室制定的护理目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下： 一、狠抓质量控制，保证护理安全 护理安全管理是护理质量控制的核心，也是临床护理工作的重中之重。我科室在2013年的工作中，始终将护理安全管理放在首位，每半年组织一次护理质量分析会，发生护理缺陷或差错后，根据核心制度要求，及时召开差错事故分析会，帮助护士分析护理缺陷、差错发生的原因，提出解决方案，以达到防微杜渐的目的。全年我科室未发生护理差错事故。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通 为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人
文关怀，树立良好的社会形象，推动门诊部持续稳定的发展，我科室开展了“优质护理服务工程”，始终坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。我们提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。 首先，护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍门诊部环境，作息时间、规章制度，及时发放社区联系卡，了解病人的心理状态与需求。其次，安慰鼓励病人，尽最大的努力缓解病人的紧张、焦虑心理。第三，提供规范化服务，把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
2015年护士年终工作总结5篇
2015年护士年终工作总结5篇 岁月如梭,光阴似箭!转眼间,我加入到人民医院成为一名救死扶伤的护士,已经一年了。在过去的一年里,在院领导、科主任及护士长的领导和关怀下,我严格遵守医院的规章制度,坚持以病人为中心的临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。 过去的一年中,虽然有过很多挫折和辛酸的体会,但是,更多的是成功和收获。在学习和工作各方面,获得病员的一致称赞,得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20XX年上半年的工作任务。在过去的一年中,我主要做了以下工作: 一、思想认识方面: 端正、贯彻、遵守 随着社会的发展,社会环境也日趋复杂,我深刻认识到,要成为一名优秀的护理人员,首先必须端正思想,不断改善人生观、世界观。因此,在平时的学习中,我都坚持认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。 在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。 二、工作方面,认真、勤恳、创新 我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作: 协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每
护士长上半年工作总结和下半年计划
护士长上半年工作总结和下半年计划 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢
护士长是医院护理队伍中的基层管理者和组织者，是科室护理工作的具体领导者和指挥者。科室护理质量的高低与护士长本身的素质和管理水平有直接的关系。今天小编给大家整理了护士长上半年工作总结，希望对大家有所帮助。护士长上半年工作总结范文一 在院领导和护理部主任的领导下，在本科护士长的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用，以最优良的服务态度，最优质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法，与同事团结协作，较好地完成工作任务。无发生差错事故。 个人医德总结：本人在20xx年度中
严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。在业务方面严谨求实，奋发进取，钻研医术，不断更新知识，提高技术水平。 个人小结：20xx年，在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下，较好地完成各项工作任务，在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。现小结如下： 一、在思想上，坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习社会主义核心价值体系，践行社会主义荣辱观，培养文明道德风尚，以宽容和谐的心态对待工作和生活。 二、在业务上，严格要求自己，勤
五年来护理工作总结
五年来护理工作总结 ——乌拉特后旗医院随着医疗事业的飞速发展与进步，社会对我们护理工作的内涵与服务也提出了更高的要求。尤其是在2010年开展“优质护理服务示范工程”以来，对护理工作又是一个新的考验。我院护理部及各临床科室护理工作人员在医院领导的带领和支持下，我院的护理工作在不断的提高和发展，重点包括规范了护理文件书写；提高了护理人员法制观念；加强监督管理；保障了护理安全；加大了护理质量监控力度；重视护理骨干的培养；优化了护理队伍；提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度在不断提高。现将我院五年来护理工作总结如下: 一、规范护理文件书写，强化护理法制意识 随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。我院五年来不断采取分级培训，分病区学习等形式进行培训学习，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量；为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的发展；完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，现在已按照省卫生厅护理文件书写规范要求进行书写，以达标准要求。
二、加强监督管理保障护理安全 1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。 2、护理部实行不定期夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，五年来我院夜班护士从未有过脱岗和违规现象。 3、组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白衣天使的神圣职责。 三、加强了质量管理监控力度 1、护理部按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。 2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。 3、各项护理质量指标完成情况：（1）基础护理全年合格率达100%；（2）特、一级护理全年合格率达100%；（3）急救物品完好率达100%；（4）护理文件书写平均分99.57，合格率达100%；（5）护理人员“三基”考核合格率达100%；（6）一人一针一管一灭菌一带合格率达100%；（7）常规器械消毒灭菌合格率达100%（8）一次性
护士个人工作总结及计划
护士个人工作总结及计划 篇一： 20xx年，我院护理工作在院领导的关心、领导下，在全院护士的共同努力下，圆满完成年初下达的护理工作计划，逐条逐项抓好各项 工作，促动我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提升，并根 据8月份下发的等级医院评审通知，积极做好迎接评审的工作准备， 现总结如下： 一、护理质量稳步提升 根据护理质量管理标准的要求，认真履行护理职责，按要求修订 护理规章制度并严格执行各项规章制度，提升护理水平，确保医疗安全。 二、人员素质逐步提升 完成了医院下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内 的业务学习的同时，认真地实行科内业务学习，实行护理理论提问及 操作考试，合格率为100%。 三、医德医风常抓不懈 做好护理人员的职业道德教育工作，充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与自豪感。 四、护理任务圆满完成 坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务。 虽然一年来，因院领导的重视、支持和协助下，护理工作取得了 一定成绩，但也存有不足之处，并制定20xx年工作计划如下： 一、加化护理安全
定期培训、考核，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。 二、提倡人性化服务 增强护患沟通，提升病人满意度，避免护理纠纷。 三、设立可追溯制度 护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式 以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工 作中的问题，提升整改措施。四、增强“三基三严“ 新的一年即将来临，我们决心继续在医院的领导下，明确工作目标，扎实工作，增强人才培训，为创“二甲”医院继续努力，按评审 要求继续完善各项护理工作。 篇二： 20xx年手术室在院领导的准确指引下，在护理部的指导下，在各科室的密切配合支持下，针对年初制定的目标计划，圆满的完成了各 项任务，20xx全年完成手术共1722台，现总结如下： 一、落实医院制度，树立团队精神 手术室全体医护人员积极拥护医院的各项规章制度，坚持以病人 为中心，以质量为核心的护理服务理念，全心全意为患者服务，牢固 树立团队精神。 二、改善服务态度，提升护理质量 1、护理工作从单纯为手术病人服务扩大到病人家属、医疗、后 勤设备人员。在工作中注重与医生的沟通，收集病人的信息，以更好 地配合手术。 2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整 体护理，随时为病人着想，主动做好病人的心理护理。严格执行保护
护理部2015年年终总结
护理部2015年度年终总结 今年护理部紧紧围绕医院的中心工作，全面提高护理队伍建设，提升护理服务，围绕“以病人为中心”的主题，持续开展优质护理服务，挖掘护理服务内涵，着重人员培训与考核，重视患者安全，建设护理文化，促进护理质量的持续改进。现将全年护理工作作一总结。 一、 二、 三、完善护理管理组织，履行护理管理职责 1、建立二级（护理部-病区）护理管理组织体系，实施护理垂直管理。 2、按照《护士条例》、《护士管理办法》等相关法律法规，结合我院实际情况，修订完善护理管理制度，护理工作流程。 3、坚持每周两到三次下科室了解各科工作情况，指导护理查房，查看护理质量完成情况，查看优质护理落实情况。发现问题及时督导，指导解决方案。 4、定期护理行政查房，每月查阅护士长手册记录情况，并根据护士长订出的科室月重点，周计划等进行督促实施，评价效果等，以利于总结经验，改进工作。 5、每月坚持召开护士长例会1次，安排工作重点，安排临时性任务，总结工作中存在的优缺点，对当月的质控信息进行反馈，督促
整改，持续推进护理工作。 二、提高队伍建设，加强护理人力资源管理，实施分层级培训与管理 1、今年全年我院共招聘护士5人次，新进护士岗前培训率100%。离职护士3人，离职率2.3%，＜5%。 2、制定紧急状态下对护理人力资源调配的预案，建立调配登记手册，截止2015年10月，护理部共计调配护理人员30余人次。主要是配合清平乡卫生院护理工作、配合防保科下乡体检抽血及学生体检、中考等工作。 3、全年组织业务知识讲座6次，主讲的题目主要有上消化道出血的护理、药物过敏性休克处理、留置针的使用方法、护士职业压力与情绪管理等。邀请上级医院护理专家到院授课1次，主讲题目《如何当好临床带教老师》。组织各科护士参加远程教育培训4次。 4、全年开展三基理论考核和三基操作培训及考核4次。理论考核分科进行，一至三季度理论考试合格率85.7%，操作培训人人掌握。操作培训项目主要为：肌肉注射、乙醇擦拭、铺床法、静脉输液技术、心肺复苏、无菌技术等。 5、全年组织全院护理业务大查房4次，分别对肺炎、高血压、Ⅱ型糖尿病、急性胰腺炎等院内常见病的诊治要点、护理重点、护理措施、观察重点等进行认真讨论与掌握。提高了护士对相关疾病的护理重点及操作要点的认识，提高了专业业务技能。 6、全年我院护士中有34人次参与上级医院举办的各类培训、学习。4人次到上级医院进修骨伤科护理、重症监护护理。1人次到四
2019年下半年护士工作总结优秀范文
2019年下半年护士工作总结优秀范文 光阴似箭!一晃眼，从我加入人民医院――救死扶伤的护士，工作已有半年多了。在过去半 年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓 小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤 的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功 的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体 全面发展的国优国标护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评 的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了XX年上半年的工作任务。其具体 工作总结 (一)思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、 书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事 业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。 (二)专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识， 积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试， 对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除 病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都 利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当 看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。 (三)在态度、学习方面：严格要求自己，凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识 的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业 知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。 (四)在生活方面：养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好 的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
2020护士年度考核个人总结五篇
2020护士年度考核个人总结五篇 2020护士年度考核个人总结五篇 篇一 xx医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。 一、打造科室文化，树立团队精神 积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。
二、以病人为中心，争创一流优质服务 在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。 三、规范整体护理，争创一流管理 有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，医.学教育网从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率0.5%.