屈臣氏市场营销策略

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屈臣氏营销策略

屈臣氏营销策略

屈臣氏营销策略屈臣氏营销策略:自有品牌与企业发展相辅相成屈臣氏个人护理商店的历史可追溯至1828年,其前身是中国广州的“广东药房”,为贫苦大众赠医施药。

时至今日,屈臣氏的业务已遍布亚洲8个国家和地区,每周服务的顾客数以百万计。

多年来,屈臣氏以着重品质、勇于创新见称,透过旗下超过800间分店出售超过2.5万种产品,包括药物、化妆品和个人护理用品,以至时尚精品、糖果、心意卡和玩具等。

屈臣氏近年更致力革新品牌形象,帮助顾客追求“健康、美态及欢乐”的购物体验(LookGood,FeelGreat,HaveFun!)。

除了提高服务质素外,屈臣氏更开始大力推广其自家品牌,销量和占有率更在芸芸专柜及悠久品牌系列中脱颖而出,渐渐地屈臣氏的自家品牌也成为了优质的保证,在企业的形象基础上茁壮成长起来,达致相辅相成的效果。

屈臣氏自家品牌的成功在于定位得宜,看准了年轻新一代的女性消费市场,所以产品的定位、包装以至价格策略,都是以18至35岁的消费群为目标。

相对其它产品品牌,屈臣氏可以低于2至4成的价钱和潮流时尚的包装,吸引这群高质素,而且具消费力的目标顾客。

明显的,屈臣氏的自家品牌在价格上拥有较强的优势,能够做到价格与市场需求一致的企业理念。

以消费者的需求为营销导向屈臣氏作为代理过万产品的大型连锁店,每日为过千顾客服务,当然对每一件商品的需求都能够了如指掌,最能直接地了解到顾客们的需要,什么产品销量最好,什么产品已经无人问津,他们早已心中有数。

屈臣氏自有品牌产品每次推出都以消费者的需求为导向,以顾客需求为根本出发点,不断带给消费者新鲜的理念,并为自有品牌的实施带来成功。

把握市场需求的优势对零售企业实施自有品牌策略提供有利的条件,所以,屈臣氏无时无刻都在直接与消费者打交道,都能及时、准确地了解消费者对商品的各种需求信息,又能及时分析掌握各类商品的适销状况。

在实施自有品牌策略的过程中,由零售商提出新产品的开发设计要求,与制造商相比,具有产品项目开发周期短、产销不易脱节等特征,降低风险的同时降低了产品开发成本。

屈臣氏促销方案

屈臣氏促销方案

屈臣氏促销方案1. 活动背景屈臣氏是一家全球连锁药房和健康零售店,在中国也有广泛的覆盖。

为了吸引更多的顾客进店购物,增加销售额,屈臣氏经常会推出各种促销活动。

本文将介绍几种常见的屈臣氏促销方案。

2. 屈臣氏促销方案2.1 积分活动屈臣氏经常会推出积分活动,即顾客在购物时可以获得一定数量的积分,积分可以用来换取礼品。

例如,屈臣氏曾经推出过“99元送200积分”活动,即顾客在消费99元以上可以得到200积分,积分可以用来换取屈臣氏指定的礼品。

此类活动可以吸引更多的顾客进店购物,增加屈臣氏的销售额。

2.2 满减活动满减活动也是屈臣氏常见的促销方案之一。

例如,屈臣氏曾经推出过“满198元减50元”活动,即顾客在消费满198元时可以减去50元的费用。

此类活动可以鼓励顾客一次性购买更多商品,提高销售额。

2.3 礼品赠送活动屈臣氏还会推出礼品赠送活动,即顾客在购物时可以获得赠品。

例如,屈臣氏曾经推出过“购买某个品牌的洗发水,赠送同品牌的护发素”活动。

此类活动可以吸引顾客购买更多商品,提高销售额。

2.4 套餐活动屈臣氏还会推出套餐活动,即顾客可以购买指定的商品组合,享受优惠的价格。

例如,屈臣氏曾经推出过“购买指定品牌的洗面奶和化妆水,享受套餐价”活动。

此类活动可以促进销售,吸引更多的顾客购买套餐商品。

2.5 优惠券活动屈臣氏还会推出优惠券活动,即顾客可以获得优惠券,在购物时使用,享受折扣或者减免费用。

例如,屈臣氏曾经推出过“100元优惠券”活动,即顾客可以获得一张面额为100元的优惠券,在消费时可以直接抵扣100元的费用。

此类活动可以吸引顾客进店购物,提高销售额。

3. 结论以上是屈臣氏常见的几种促销方案,这些方案都对于吸引顾客进店购物,提高销售额起到了积极的作用。

屈臣氏可以根据不同的节日或者活动推出不同的促销方案,吸引更多顾客进店购物。

同时,不同的促销方案也需要有不同的设计和营销策略,从而提高促销方案的效果。

屈臣氏策划方案

屈臣氏策划方案

屈臣氏策划方案1. 引言屈臣氏是一家知名的药妆连锁店,专门销售个人护理产品、化妆品和健康食品等。

本文将介绍一份屈臣氏策划方案,旨在进一步提升屈臣氏的品牌形象、拓展市场份额,并增加客户忠诚度。

2. 目标本策划方案的主要目标是:•提升屈臣氏在消费者心目中的品牌形象。

•拓展市场份额,增加销售额。

•增加客户的忠诚度,促进复购。

3. 策略为了实现以上目标,我们提出以下策略:3.1 强化品牌形象•设计新的品牌标志和店面装潢,突出现代感与科技感。

•提供优质的客户服务,包括专业化的咨询和个性化的购物建议。

•扩大在社交媒体平台上的影响力,定期发布与健康和美容相关的内容,与消费者进行互动。

3.2 产品创新•推出独家的屈臣氏品牌产品,与知名品牌合作开发高质量的个人护理产品。

•提供个性化的购物体验,为客户提供定制化的产品套装,满足不同需求。

•引入健康食品、保健品等新品类,与健康生活方式相关。

3.3 会员制度•设立会员制度,为会员提供独家优惠和特权。

•通过积分系统鼓励会员多次消费,提高顾客忠诚度。

•定期举办会员活动,提供折扣、礼品和免费咨询等福利,增强会员的购物体验。

3.4 线上线下整合•在各大电商平台建立官方旗舰店,提供在线购物服务。

•开设屈臣氏APP,方便客户浏览产品、获取最新资讯。

•在线上线下开展促销活动,增加消费者的参与度。

4. 实施计划4.1 品牌形象强化•第一季度:与设计公司合作进行品牌标志的更新,重新设计10家门店的店面装潢。

•第二季度:培训员工提升客户服务水平,建立客户咨询热线,增加在线客服团队。

•第三季度:制定社交媒体发布计划,与网红合作进行合作宣传,与消费者进行互动。

4.2 产品创新•第一季度:启动与知名品牌的合作,开发独家屈臣氏品牌产品,引入新品类。

•第二季度:建立个性化定制平台,为客户提供定制化的产品套装,推出新产品线。

•第三季度:进行产品宣传和推广,通过线下展示和线上广告提高产品知名度。

4.3 会员制度•第一季度:建立会员制度并开通会员注册通道,推出首次消费折扣活动。

屈臣氏崛起的营销策略分析[大全]

屈臣氏崛起的营销策略分析[大全]

屈臣氏崛起的营销策略分析[大全]第一篇:屈臣氏崛起的营销策略分析[大全]屈臣氏崛起的营销策略分析【摘要】随着我国经济的发展和市场开放度不断加大,外资零售巨头纷纷进入我国零售领域并呈现迅速扩张之势,零售行业的竞争更为激烈,屈臣氏作为亚洲最具规模的个人护理、保健及美容产品零售商,在我国个人护理产品的销售市场中占据34%的市场份额。

本文从屈臣氏的发展状况以及SWOT分析、STP分析、市场营销组合四个方面分析它的崛起之道。

【关键字】屈臣氏营销策略 SWOT分析市场定位一、屈臣氏的发展状况屈臣氏,全球第三大保健及美容产品零售集团,也是亚洲最具规模的个人护理用品连锁店,是目前全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一。

屈臣氏在“个人立体养护和护理用品”领域,不仅聚集了众多世界顶级品牌,而且还自己开发生产了700余种自有品牌产品。

发展到今天的屈臣氏在全球门店数已超五千家,销售额逾百亿港元,业务遍及亚、欧等四十多个国家。

十年前,接触屈臣氏这个品牌店的消费者基本来自白领女性。

不够级别长期消费奢侈品品牌,但又不去普通商场购买个人美容生活用品的白领对屈臣氏的出现,表现出了极高的热情。

十多年来,屈臣氏一直被业界称为是发展奇迹,尤其是品牌营销手法更是奇迹。

2001 年,只有上海等几个城市有“屈臣氏”品牌店,但靠着口口相传,如今,男性、女性,只要说到购买个人护理产品,首选都是屈臣氏——时尚又实惠。

在每一间屈臣氏个人护理商店,从整体视觉识别系统到产品陈设、各种资讯及服务都围绕着“健康、美态、乐观”三个主题展开。

为了配合这三大经营理念,公司的货架上、收银台和购物袋上都会有一些可爱的标志,“心”“嘴唇”,给人以温馨、愉快、有趣的感觉。

屈臣氏通过为消费者提供别出心裁的丰富产品,优雅的购物环境,专业资讯等服务来传达积极美好的生活理念。

2010年屈臣氏与中国商业地产两大巨头——大连万达集团、中粮置业投资有限公司分别签署了战略合作协议。

屈臣氏营销渠道策略分析

屈臣氏营销渠道策略分析

屈臣氏营销渠道策略分析屈臣氏营销渠道策略分析摘要屈臣氏企业发展迅速,管理方法也越来越多样化。

但是,就在企业通过销售产品以此来获取利润的同时,也出现了很多漏洞,在企业的营销渠道上面存在很多问题,使得很多其他渠道成员的利益受到损害。

渠道策略是营销策略中的主力成员,屈臣氏若想在竞争中脱颖而出,就应制定独特的渠道策略,做好渠道的相关工作。

所以,本文根据屈臣氏营销渠道特点,从生产商与供应商的角度分析企业渠道所存在的问题,以此为依据来制定经济可行的渠道策略。

通过分析屈臣氏营销渠道策略,发现其渠道存在的问题,并提出一些建议。

[关键词] 屈臣氏;营销渠道;自有品牌ABSTRACTWatson enterprises have developed rapidly, management practices are more and more diverse. However, in the enterprise by selling its products in order to generate a profit at the same time, there were a lot of loopholes, on the enterprises ' marketing channel has many problems, making a lot of damage to the interest of the other channel members. Channel strategy is the main member of the marketing strategy, Watson's if you want to stand out in the competition, it should develop a unique channel strategy, channel-related work. So, based on Watson's channel features analysis from the point of view of producers and suppliers of business problems in the channel, to develop economically viable on the basis of channel strategy. By analyzingWatson's marketing strategy, finding problems in its channel, and made a number of recommendations.[Key Words]Watson Marketing Channel Store brand目录一、屈臣氏营销渠道现状 0(一)渠道扁平化与营销渠道一体化相结合 0(二)入驻品牌与自有品牌相结合 (1)(三)渠道终端个性化 (1)(四)渠道关系互动化 (2)(五)线上分销借助第三方电子商务平台 (3)二、屈臣氏营销渠道存在的问题 (3)(一)与生产商的关系——质量难以很好的保证 (3)(二)与供应商关系的紧张化 (4)(三)渠道冲突 (5)三、屈臣氏营销渠道策略的改进建议 (7)(一)制定严格的技术标准,实行全面监督和管理 (7)(二)加强自有品牌的独立研发,提高自有品牌的知名度 (7)(三)消除恶性竞争的格局 (8)(四)建立专业化网络营销平台 (9)参考文献 (11)致谢 ................................................................................................ 错误!未定义书签。

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定 本 1、屈臣氏的电视互联网广告
生产适销的优质产品,建立良好的客户关系管理体系成为当代生产者的最主要任务。
价 策 在屈臣氏的促销中,员工会随时告诉顾客,这是正在进行促销的商品,向顾客推荐促销商品,推介更多的优惠信息,可以获得顾客好感,屈臣氏的服务要求中要求员工必须做到这
一点,门口的保安会礼貌的向入店顾客赠送一本商品促销手册,以让顾客获得更多的促销资讯。
独家分销
指制造商在某一地区,仅选择一家中间统的分销渠道包括生产者、批发商、零售商和消费者,屈臣氏作 为一家知名的保健及美容品牌,既是生产商又是零售商。由于屈臣氏雄 厚的资金支持,开创了直营连锁模式,业务遍布34各地区,共经营超过 8400间零售店。不仅在中国内地,在香港、澳门、台湾、新加坡、马来 西亚、泰国、菲律宾、韩国等地区也有它的店面,屈臣氏的零售业务在 亚太地区是数一数二的。
响要 第二,选择宽而短的渠道策略,充分利用广泛的连锁分店、网上销售、邮售等,去除不必要的中转环节,采取尽可能短的渠道,保证使消费者及时方便的购买到称心如意的产品。
分销的策略:密集分销,选择分销和独家分销
定价目标 1 定因 5 政府的政策法规 价格策略就是根据购买者各自不同的支付能力和效用情况,结合产品进行定价,从而实现最大利润的定价办法。
PART 1 PART 1
分销是指促使某种产品或服务能顺利地经由市场交换过程, 转移给消费者消费使用的一整套相互依存的组织。
分销的策略:密集分销,选择分销和独家分销
密集分销
指制造商尽可能通过许多负责人的,适当的批发商和零售商推过产品
选择分销
指制造商在某一地区,仅仅通过少数精心挑选的,最适合的中间商来推销产品
2、线上分销——第三方电子商务平台 第一,屈臣氏采取严格的管理措施使自有品牌商品只能在自己店里或者特许店销售,以确保渠道洁净避免不必要的费用支出。 屈臣氏致力于在公众中塑造良好的社会形象,提高知名度,扩大影响力,为企业长久发展奠定基础。

屈臣氏市场营销策划案例分析

屈臣氏市场营销策划案例分析

二、屈臣氏的STP分析
(一)Segmentation(市场细分) 我们以年龄、 性别来划分屈臣氏主要是 以女性消费者为主,因为她们注重购物 环 境,也有较强的消费能力。屈臣氏还针对不 同的细分市场推出不同的自有品牌产 品, 如 地理位置细分, 在广东地区因其特有的清热 养生观念和人文环境,推出MJ 清润系列饮 料;针对消费心理细分,依年轻人追求时尚 心理,推出了屈臣氏蒸馏水。 屈臣氏所卖的 商品也以女性的商品为主如: 化妆品、 药物、 个人护理用品、 时尚 饰物、 视频以及礼品等。
(三)Positioning(产品定位)
屈臣氏是以“健康、美态、快乐”三大 理念为主题的的个人护理概念经 营的门店, 协助热爱生活, 注重品性的人们塑造自己内 在美与外在美的统一。 主要目标顾客锁定在 18岁至35岁的中产阶级,因为她们注重个 性,有较强的 消费能力,并愿意以较高的代 价追求的是舒适的购物环境。 由它的目标客 户 提供了全方位的生活用品解决方位, 它的 目标是要让它的消费者在缺少或用 完任何 生活用品的时候, 脑海第一浮现的协助者就 是——Watsons屈臣氏。
(二)Targeting(目标市场选择) 屈臣氏主要目标顾客锁定在18岁至35 岁的女性,因为她们注重有消费能 力,并喜 欢在舒适的购物环境, 屈臣氏所卖的商品也 是以生活杂货女性用品 为主, 不只是中年人 爱逛年轻人也爱逛。在亚洲新兴市场中,这 个目标顾客 不论是在数量上, 消费能力上更 是稳定成长的一群
(三)place(渠道 )
以自己的店面来销售商品,2006年3 月底,在台分店数 达386间,并持续增加 店面。 屈臣氏作为全球首屈一指的个 人护理 用品、美容、护肤业巨头在全球拥有超过 5000 家连 锁店, 销售额逾百亿港元, 业务 遍及亚、欧等40 多个国家。 2006 年10 月 又决定近几年不接受任何形式加盟,其渠道 控 制范围及强度可见一斑。 屈臣氏自有品牌 在中国迅速增长, 在个人护理产品销售市 场中占21%的份额。香港和记黄埔旗 下的屈 臣氏集团在内地已拥有100 多家店铺, 其 中自有品牌 已由最初200 多个产品类别迅 速增长到1000 多个。自有品 牌商品直接进 入网点销售, 还能轻易取得上佳陈列位置。 屈 臣氏的终端影响力成为商品销售的决定 性因素。

屈臣氏营销对策思索

屈臣氏营销对策思索

屈臣氏营销对策思索
随着消费升级和消费者需求多元化,品牌营销也逐渐从单一品牌推广转向以消费者需求为核心的营销。

在此背景下,屈臣氏,作为一家拥有15,000余家门店和超过450个品牌的品牌集合零售商,不断探索适应消费者需求的营销策略。

一、探索线上销售
在数字化转型的浪潮下,屈臣氏不断探索线上营销,通过开展双十一、618等热销促销活动提高线上销售额。

同时,屈
臣氏借助社交媒体推广策略,例如在微博、抖音等平台上推出“#性感脸颊挑战”“#荧光口红试色秀”,利用社交媒体的普惠性,吸引大量粉丝及用户感兴趣的同时,也浸润品牌形象。

二、拓展产品品类
为了符合消费者需求,屈臣氏加入口碑、美团等线上平台,进一步拓展其商品品类,从原先的屈臣氏自有品牌化妆品、保健品及日用品,到衣物、母婴保洁等多元化产品品类,提高了它在大众中面对品牌的认知度。

三、区分目标消费群体
另外,屈臣氏也从总体上调整消费者群体,通过针对不同群体推出个性化商品,如男女分流尝试、针对不同年龄段及行业推出个性化产品,进一步分辨服务对象,提高用户消费体验。

四、扩大营销平台
此外,屈臣氏在国内外多个市场设置了商品展览会,通过海报、短视频、软文等形式营销,快速扩展了品牌的大眼圈,得到了消费者的高度认可。

五、提高服务品质
随着消费者对品质的要求不断升级,屈臣氏在其门店中也加入免费的体验化妆、根据肤质提供诊肤肤质服务等多项服务,提高其服务品质,努力取悦消费者。

倘若屈臣氏能不断不断与时俱进地开发适应消费者需求的营销策略,一定会在市场拥有更加广泛的品牌好评和市场占有率。

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屈臣氏市场营销策略
屈臣氏是一家知名的连锁药妆店,其市场营销策略是其成功的关键之一。

以下是屈臣氏市场营销策略的主要方面:
1. 多样化的产品选择:屈臣氏提供各种药品、保健品、化妆品、个人护理产品、健康食品等。

他们不仅有自有品牌产品,还有来自不同品牌的产品,这样能满足不同消费者的需求。

2. 优质的价格和促销活动:屈臣氏经常推出各种促销活动,如特价产品、买一送一等,能够给消费者带来实惠。

他们还有会员制度,会员可以享受额外的折扣和优惠码。

3. 强大的品牌形象:屈臣氏在广告和媒体上大力宣传其品牌形象。

他们投入大量资金与知名的品牌合作,如与明星签约代言,这样能够吸引更多目光。

屈臣氏品牌的知名度和信誉度也有助于消费者选择购买他们的产品。

4. 商店地理位置的优势:屈臣氏店铺广泛分布在各个城市的繁华地段,如购物中心、商业街等。

这样便于消费者前往购买,提高销售额。

5. 个性化的顾客服务:屈臣氏注重提供个性化的顾客服务。

他们的店员都接受了专业培训,能够向消费者提供有关产品的专业建议和推荐。

此外,他们还有在线购物平台和客服团队,为消费者提供更方便的购物体验。

6. 社交媒体的营销:屈臣氏积极利用社交媒体平台,如微博、
微信等,与消费者进行互动。

他们在平台上发布有关产品的信息、促销活动等,与消费者建立更好的沟通和联系。

总之,屈臣氏通过多样化的产品选择、优质的价格和促销活动、强大的品牌形象、有利的地理位置、个性化的顾客服务和社交媒体的营销等方式,成功实现了市场拓展和销售增长。

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