住宅电梯物联网系统“电梯慧盯”项目采购需求

住宅电梯物联网系统“电梯慧盯”项目采购需求 一、项目概况 通过购买服务的形式，提供XX区住宅电梯物联感知设备及智治平台运行服务，利用数据清洗和治理服务、数据交换和共享服务、大数据挖掘和分析服务，基于电梯现有数据基础，加以电梯实时运行参数、故障告警、检验检测、维保日志等数据，持续监测和分析电梯、电梯主体单位及维保单位的风险画像和知识图谱，提升电梯风险识别、风险预警、风险遏制能力，实现电梯风险分析更精准，隐患处置闭环更到位、电梯维保模型更科学、社会多元共治更高效。

二、建设内容 1、建设规模 本项目主要针对XX区在用2500台住宅电梯提供物联感知及智治平台运行服务，构建电梯智慧大脑，包括电梯基础数据平台、电梯智治平台，包括4个子应用场景，即电梯物联网监测和管理系统、电梯隐患闭环系统、电梯高风险预警系统、电梯维保分析模型系统，3个使用端，即监管端（市场监管、属地监管、行业主管）、企业端（使用单位、维保单位）、公众端，平台数据交换和共享，提供物联网设备数据采集、运行、维护等技术服务。

2、总体要求 对XX区在用2500台住宅电梯进行物联感知设备安装，并提供运行服务和质保服务。 通过构建电梯物联感知智治体系，提升监管效能，助力电梯救援，提升维保管理，实现电梯安全治理的多方参与，协同共治。 通过电梯的实时监控，辅助市场监管部门实现对于电梯安全运行的在线监管。通过物联实时数据采集、汇聚、传输等方式实现对电梯使用情况、电梯故障情况、电梯处置情况等信息全方位掌握，协助电梯安全监管，提升应急救处置效率，完成在线取证。 通过物联系统提供的故障、报警及视频监控体系，帮助电梯救援管理体系实现电梯事故快速报警、快速响应，故障远程辅助诊断等提高应急救援能力。 通过设备运行情况汇总、故障管理等帮助电梯维保单位实现科学电梯按需维保管理，提升维保服务能力，降低维保成本。 通过电梯运行数据以及物联感知应用等帮助电梯使用单位提升电梯使用管理能力，降低用提成本。

3、技术要求 3.1 建设电梯数据平台 3.1.1 数据持续清洗治理 根据省、市级特种设备基础数据和物联网数据标准规范，持续对XX区市存量和新增数据进行转换、清洗、分析等处理,通过建设统一的数据质量评估体系，持续提升XX区市在用、新增电梯的数据质量，夯实数据的精准性，为XX区市电梯安全提供更加实时、规范、精准的数据支撑。

3.1.2 电梯基础数据平台 基础数据平台是电梯物联智治正常运行的基础保障，确保与省、市、区县级平台进行数据交换和协同。根据实际业务和功能需求，对电梯基本信息、运行数据、故障数据进行采集和汇聚，基础数据平台应基本包括如下部分： • 电梯档案数据库，涵盖电梯全生命周期数据，包括设备代码、使用地址、电梯参数、使用单位、电梯制造单位、施工日期、施工单位、使用登记日期、使用登记状态、使用状态、变更状态、变更日期、行政执法信息、隐患信息、处置信息、历史检验结论、检验日期、检验机构、维保日期、维保单位等。 • 单位档案数据库，根据电梯使用单位建成使用单位信息数据库，包含单位名称、单位联系人、单位联系人电话、安全管理员、安全管理员电话等。根据电梯维保单位建成维保单位信息数据库，包含单位名称、维保责任人、维保责任人电话、应急救援电话等。

• 人员档案数据库，维保人员身份证、姓名、性别、联系方式、所属单位等信息。使用单位人员所在地区、身份证号码、使用单位名称、聘用人员姓名、联系方式等信息。 • 电梯运行数据库，主要通过电梯物联感知智能终端实时采集电梯运行状态数据并建设电梯运行数据库，包括： ›电梯运行状态 ＞电梯运行速度 ›轿厢内是否有人 ＞电梯当前楼层 ＞开关门次数 ›轿厢门开闭状态 ›运行次数 • 电梯故隙报警数据库，主要通过电梯物联感知智能终端实时采集电梯运行状态数据并建设电梯运行数据库，至少包括： ＞电梯困人 ＞开门运行告警 ＞电梯急停告警 ›开关门故障告警、 ＞超速运行告警 •电梯信息可视化管理，通过采集电梯物联感知数据，汇聚全区电梯静、动态数据，包括电梯生产单位、使用单位、维保单位、施工单位、基本信息、参数信息、历史检验、使用登记、行政执法、风险隐患、运行参数、故障告警等数据，建设XX区电梯信息可视化管理和决策大屏。

3.2建设电梯智治平台 为XX区的电梯安全打造更加智慧、便捷、实时的精准智治平台，电梯智治平台支持多端应用，包括Web端、移动端。

3.2.1 电梯运行监测管理系统 通过物联网感知设备采集电梯运行数据、告警数据，并提供困人救援、语音安抚、电动自行车梯阻、电梯档案查询、视频监控和统计分析功能。 (1) 运行监控模块

用户可通过运行监控模块查看电梯当前状态(正常、停用、检修、故障、离线)；电梯运行方向(上行、下行、停靠)；电梯当前停靠楼层、电梯轿厢门状态(开门、关门)；电梯轿厢内是否有人；物联感知设备状态(正常、故障、网络状态)；轿厢内的视频影像。 (2) 故障告警模块

用户可通过故障告警模块查看物联感知设备采集的实时故障信息，包括电梯困人、开门运行告警、电梯急停告警、开关门故障告警、超速运行告警。当发生电梯停车事件时，系统捕获故障信息，并侦测轿厢是否有人，通过平台、短信或其他方式将故障信息下发，增加困人标识，自动推送至XX96333电梯应急救援平台。 (3) 困人救援和语音安抚模块

用户通过困人救援和语音安抚模块可查询到电梯困人事故及救援信息。当电梯物联感知设备自动监测电梯故障和困人事件,提供故障自动报警、多方式呼救、多方通知协同、语音安抚、故隙救援自动录像和实时救援状态等功能。 (4) 电动自行车阻车告警模块

提供电动自行车识别和梯阻系统实现电动自行车告警功能，抓拍电动自行车入梯事件，通过特征比对智能识别入梯电动自行车，实现语音告警并向电梯发出禁止关门信号。同时，可向物业发出电动自行车告警提示，提供远程消警功能。 (5) 电梯档案查询和管理模块

对电梯的基本信息、使用信息、维保信息、运行数据、告警数据提供资料查询和管理。包括且不限于以下内容： • 设备信息：电梯品牌型号、设备代码、当系统接收到报警信号时，会以短信等形式通知救援人员并进行记录。 • 电梯使用信息：电梯使用单位、地理信息、安全管理员及联系方式等。 • 电梯维保信息：电梯维保单位、维保负责人及联系方式等。 (6) 视频监控模块

・用户可以通过系统平台可实时调取并查看轿厢内的情况。

•当发生电梯困人故障事件和电动自行车入梯事件时，系统自动提示，用户可实时查看轿厢内的情况，同时系统提供录像和抓拍功能。对于困人事件录像可保存不少于3个月。 (7) 统计分析模块

系统提供每台电梯的详细运行记录统计，在电梯监控视图中，用户可以点击具体的电梯图标，查看电梯历来的运行统计数据。包括且不限于以下内容： • 呈现每台电梯历史数据 • 运行状态统计 • 故障告警统计 • 人员报警记录 • 及时救援统计

1.1.2 电梯隐患处置闭环系统 通过电梯分类分级管控、电梯处置闭环流程、落实企业责任机制等，提供电梯隐患处置全链条自动闭环功能，当电梯故障隐患发生后，根据电梯隐患引擎，判断电梯隐患等级，并发送至电梯相关人员进行闭环和处置，对未处置和高频率出现的故障信息推送给监察侧。同时，将电梯采集的运行数据、故障数据和处置信息回流至与XX区物联网平台。 (1)物联接入清单

企业用户可查询本单位下已接入物联智慧监测设备的电梯清单，点击某台电梯可查询到物联采集的物联实时数据，包括运行速度、当前楼层、开关门状态、电梯运行状态、是否离线等。 (2)物联告警通知

当电梯发生故障告警时，将告警信息实时通过多种方式推送至电梯使用单位、维保单位等。同时，电梯物联设备监测的困人、开门运行、开关门故障等告警数据回流XX区物联网平台。 (3)告警处置闭环

当发生电梯物联告警时，使用单位和维保单位需要对相应故障作出整改措施,并及时进行问题反馈。系统会根据告警次数、是否处置、处置及时率来自动发送告警信息至监察端，监察人员对相关隐患进行核实、督促整改等措施，最终形成风险隐患的全链条闭环。处置闭环的信息同步回流至XX区物联网平台。 1.1.3 电梯安全风险预警系统

利用物联感知数据采集，通过电梯使用情况、检验检测信息、反复出现的故障和问题，包括使用期间、维保期间、检验检测等多场景数据汇聚和多源数据挖掘和分析。建立电梯过程事件和作业运行的相关模型指标，包括使用单位、维保单位及电梯专项相关的风险、异常指标体系，对电梯使用单位的风险指数进行评估,对相关维保单位的风险分析进行评估，同时对每台电梯的风险指数进行评估,输出使用过程、维保过程、乘梯人行为等不同场景进行风险预警，提供每台电梯的风险画像及风险情况分析，并将相应问题推送至物业、维保、监察机构等，主要是引导和提醒监察机构当前电梯的风险等级、风险成因和整改方向等，对高风险预警进行闭环管理。

1.1.4 电梯智慧维保分析系统 基于电梯大数据结合人工智能应用，建立电梯智慧模型和电梯维保单位分析模型，通过健康指数判定电梯健康度、周期内故障概率等，并将这些数据提供监管侧及维保侧。结合管理及维保需求，实现维保周期、维保时间点，电梯是否可进行按需维保提供参考依据和优化建议。通过对电梯维保时长、维保记录、电梯日常运行、电梯故障情况等数据进行综合分析，结合电梯维保单位的许可资质、专业人员、质量管理、应急管理等信息，研判XX区开展维保业务单位的风险指数，提供维保单位监督抽查的方向性、指导性意见。

3.3 电梯物联终端运行 3.3.1 电梯数据采集功能 通过电梯物联感知设备对电梯实时运行数据进行采集，包括电梯运行速度、是否在线、电梯开关门、电梯是否有人、电梯停靠楼层等，将采集数据汇聚至统一电梯基础数据库，保证数据的实时性、精准性、唯一性和可靠性，并应用于电梯智治、统计分析和数据交换。 • 电梯状态，包括正常、停用、检修、故障、离线。 • 电梯运行方向，包括上行、下行、停靠。 • 电梯当前楼层，与电梯中配置的楼层符号相同。

• 电梯轿厢门状态，开门、开门中、关门、关门中。 • 电梯轿厢内有无人员。 • 电梯物联感知设备工作状态，包括正常、故障和网络状态。 • 实时监控轿厢内的视频影像。

3.3.2 电梯故障告警功能 通过电梯物联感知设备对电梯故障数据进行实时监测和预警，将采集数据反馈给使用单位、维保单位、电梯96333应急救援中心等平台。需要提供以下故障信息：