办公室管理考核答案

办公室管理考核答案
办公室管理考核答案

第1题:按照会议的规模分类,数人到数十人的会议,算()A小型会议

第2题:会议为议事而开,要讨论的核心内容,即为会议的())C议题

第3题:不属于书面形式的会议通知的是()A电话通知

第4题:电脑、投影、白板属于会议的()A演示设备

第5题:隆重典雅是()会场的装饰要求A纪念会

第6题:展览会布置要求()B新颖别致

第7题:不属于会场装饰物的是()。A饮用水

第8题:会议通讯录的主要信息一般不包括()。B出生年月

第9题:报告会“会务要点”说明有误的是()D报告会结束就算完成了报告

会所有工作

第10题:以与媒体单向沟通为主,重点在组织发言人将事先准备好的内容报

告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是()C新闻发布会

第11题:签字仪式会场布置时不应该()。C准备好签字双方座位,主方座位

居右

第12题:“朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间

的谈判,这种多边会谈,应该将会场格局布置为()。C多边形

第13题:董事会、院务会等会议属于()。C工作会

第14题:会议简报编写要求“新”,指的不是()。A要提出新人

第15题:哪一项不属于会议保健工作()。C会场设置保安人员

第16题:会议记录主体部分是会议内容的记录,这部分不包含()。D出席

情况

第17题:召开人代会应该在会场装饰的花卉是()。A君子兰.铁树.万年青

第18题:在庆祝开业时,用的花饰形式是()。D花篮

第19题:会议日程表属于()。B会议程序性文件

第20题:会议中心文件不包括()。B讨论稿

第21题:制定会议的议程首先要明确()。D会议目标

第22题:为了压缩会议的时间,提高会议的效率,对于代表的口头报告一般

要求()。B只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项

第23题:小型会场内座位的安排,常以离会议主持人或主席位置近的座位为

上座,而会议的主持人或会议主席的位置应置于()的位置。B远离入口处.正

A门

第24题:会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适,一般不用考虑会议的()。B时间

第25题:会议信息从内容方面划分可分为()。B指导性.宣传性信息

第26题:会议文件分发传递的正确步骤是()。C登记.附清退目录.装封.发

第27题:会后不需要立卷归档的会议文件资料有()B重要文件

第28题:会议决定事项的传达要求是()D及时主义

第29题:一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用()记录法。B精要

第30题:刻录机的读写速度是用“倍速”表示的,8X表示每秒钟能够传输()的数据。D1200KB

第31题:“××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的()”,括号处应填写的最恰当的文种是()。D商洽函

第32题:“人是能够制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是()。A定义

第33题:《国务院关于加强水土保持工作的通知》,其主题词是()。A农业水土保持通知

第34题:电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式,无法实现的同步传输,因此需要()。D配置视频设备

第35题:在召开电话会议时,人数较少的单位或个人,可()会议。B直接使用带有免提扬声器的电话机

第36题:在会议文件审核修改之后,要由()进行终审。D主要领导或者主管领导

第37题:与会人员交费的计算公式正确的表述是()。C预期的与会人员人数X预期陪同人数X交费额-交费折扣额

第38题:会议的主题除了要有切实的依据之外,还要()。C结合单位的实际情况

第39题:在会议经费使用情况进行监督和控制时,通过比较各项成本的预算和实际值的差额,并在结算表中计算出二者差额的方法称为()。D损益平衡表法

第40题:在审核会议文件的具体内容时,首先要审核会议文件内容()。C

是否偏离了会议的主题

第41题:会议文件的归档应()。C遵守档案制度

第42题:会议纪要的拟写要求是()。D忠于会议实际

第43题:举办会议既要确保会议质量,又应遵循()的原则。B勤俭节约

第44题:礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾()平等待人这两项基本礼仪原则,处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。D尊卑有序

第45题:会谈是指双方或多方为各自利益,就某些实质性问题交流交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式,而且()较强。A专题性

第46题:应邀赴家宴时,到达时间应该()。B稍晚几分钟

第47题:会议的其他要素包括()。ABCD

第48题:从系统工程的角度看,会议是组织运作中的一种管理方式。会议能在如下哪些方面发挥管理功能()。ABCD

第49题:以分散方式召开的会议包含()。ABCD

第50题:“会海”的危害有()。A造成..B造成..C滋长..

第51题:提出会议议题有()种情况。A由秘书C由领导

第52题:确定会议场所要做到()B附属C大小D地点

第53题:日常办公会、座谈会等小型会议,宜采用的桌形有()。A圆形BX 圆形D长方行

第54题:会前准备应注意的问题有()。A反复C安排D集中

第55题:签到方法主要有()。ABCD

第56题:会议经费预算的原则为()。A精打C遵守D量人

第57题:分发会议文件时要注意()。A登记C准确D保密

第58题:会议记录内容包含对会议的描述,即要交代()。ABCD

第59题:会议简报的要求是()。ABCD

第60题:会议通讯录的主要信息包括()。ABCD

第61题:做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障,包括()。A加强B建立D健全

第62题:工作会议的特点是()。B会议C议题

第63题:代表会议的特点是()。B代表会议依法C代表会议依法权利D代表必须依法

第64题:与会人员一般包括()等。ABCD

第65题:签约必须在()的基础上进行。A形成B双方

第66题:五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项,从会议规模和涉密角度看,这个会议应分别属于()。B机密D小型

第67题:会议策划方案一般包括会议()。A筹备D预算

第68题:检查会场布置的情况应注意的方面是()。A领导B旗帜D会标

第69题:在纠正会议检查过程中所发现的问题时,要努力做到()。A在人B及时

第70题:提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门,事先要()。A广泛C进行

第71题:会议营销预算内容中一般包括()。A寄送B宣传C宣传

第72题:会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金,其中包括()。A会议定场B展览C视听

第73题:提出会议预算方案,要拥有()。A成本B效率C时间

第74题:会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持()原则。A时间C及时D全面

第75题:会议总结的目的在于()C积累D检查

第76题:会议主持人评估的要素包括()。A对会B业务C对会

第77题:在多边性商务活动中,人们经常采用的礼宾次序是:按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、()。A不排列B按时间D按来宾

第78题:选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有()。ABCD

第79题:在确定会议住宿地点之前,应随意抽查()的设备。B双人C套房

D单人

第80题:会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前,应先具备以下条件()。A合同条款B候选名单C会议明细

第81题:会场的主席台和场内座次一般根据()安排。B是否C职务D选举

第82题:会场的附属性声像设备包括()。C电脑D立体

第83题:会议召开前,秘书一般应在会议主席的桌位上放置()。A会议文

件B会议日程D上次

第84题:会议议题性信息包括()。C预算D各项

第85题:会议签到时发给与会人员的文件一般有()。ABCD

第86题:提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核()。C秘密

D产权

第87题:会议安全保卫人员的职责包括()。ABCD

第88题:影响接待规格的因素有()。A对方与B突然D上一次

第89题:了解来访者的基本情况,应包括其所在单位的全称、()、姓名、

性别、身份、民族(国籍)、宗教信仰等。ABCD

第90题:在拟定接待计划时,要与()沟通情况并报请上司审批。C下级D

本单位

第91题:劳动标准法的构成为()。A标准法C工作D工资

第92题:劳动保障法的构成为()。A就业法C劳动福利D社会E职业

第93题:劳动关系转变为劳动法律关系的条件为()。C存在E存在

第94题:劳动法律关系主要包括的类型为()。A行政C合同E服务

第95题:劳动法律关系的特征包括()。A其内容B具有C双方E是劳动关

第96题:劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有()。C行为

D劳动权利

第97题:劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的()。C主体D客

体E内容

第98题:法律通常将自然人分为()。B完全C限制E无劳动

第99题:打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是()

A姓名,部门

第100题:秘书要围绕工作中心,突出重点,根据()来确定督查工作任务。

B上司的工作

第101题:邮件送到单位所租的信箱,由文员开启,取出邮件带回办公室,以

下哪项事情与文员的工作要求不一致()。A应提高

第102题:准确地突出来访者的身份,是对()的尊重。B来访者

1办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。(√)

2如果会客室的门是推开的,文员应先小步走进会议室,等客人进入后,再轻

轻关上门。(√)

3办公室的灯光照明要避开自然光,最好用人工灯光。(×)

4没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的,但像核对文员的日志与

上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。(√)

5代表会议依法定期召开,与会代表必须达到法定人数方为有效,因此文员应

仔细核对出席人数。(√)

6商务着装基本规范符合身份、善于搭配、区分场合,因场合不同而着装不同。(√)

7政府采购的管理机关是政府财政部门。(√)

8办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同,一般而言,规模较小的单

位主要由人事主管来负责。(×)

9不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论,也不可评论菜肴的优劣。(√)

10在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机,效果不受影响。(×)

11假如上司不准备参加某个会议,应立即将会议通知丢掉,以免干扰其他事情。(×)

12承袭上一年度的经费,再加上一定比例的变动的预算方法称为传统预算法。(√)

13制定采购预算方案首先要确定预算的核算基数。(√)

交际应酬要讲求实效,若时机错过再来补救,不但无法表达诚意,还会破坏彼

此关系。(√)

接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、(B)A、参观访问B、业余活动和服

务C、研讨活动D、学习

26.以下关于名片的使用方式,哪些是错误的(D)

A.文员应在任何时候、任何场合携带名片

B.向别人递送名片时应双手捧交,将文字正面朝向对方

C.如果对方给你名片,而你恰好没有带在身边,应说明并表歉意

D.名片只能当面递送,寄去是不礼貌的

65.值班人员不应该做以下哪类事情(A).P249A.签发文件

1.以下哪点不是办公室事务管理的特征?(B)。

A.服务性B.决策性C.专业性D.主动性

19、礼节中的人文道德观念包括:讲究态度、弄清关系、把握分寸(B)。A、大方庄重B、

平等相处

信息分类原则中不包括(C)A渐进性B相斥性C并置性D排他性

40.有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪项内容不是文员的任务?(B)。A.准备资料B.发表意见C.现场服务D.会议或会谈记录...

改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是(定义→评价→分析→改进→实施

办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同,一般而言,规模较小的单位主要由(B)来负责。(A)经理(B)秘书(C)财务主管(D)人事主管...

第1题:法律通常将自然人分为()。ABC

第2题:劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的()。ABC

第3题:劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有()。DE

第4题:劳动法律关系的特征包括()。ABDE

第5题:劳动法律关系主要包括的类型为()。ABC

第6题:劳动关系转变为劳动法律关系的条件为()。DE

第7题:劳动保障法的构成为()。ABCD

第8题:劳动标准法的构成为()。CDE

第9题:在拟定接待计划时,要与()沟通情况并报请上司审批。AD

第10题:了解来访者的基本情况,应包括其所在单位的全称、()、姓名、性别、身份、民族(国籍)、宗教信仰等。ABCD

第11题:影响接待规格的因素有()。BCD

第12题:会议安全保卫人员的职责包括()。ABCD

第13题:提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核()。CD

第14题:会议签到时发给与会人员的文件一般有()。ABCD

第15题:会议议题性信息包括()。BC

第16题:会议召开前,秘书一般应在会议主席的桌位上放置()。BCD

第17题:会场的附属性声像设备包括()。BD

第18题:会场的主席台和场内座次一般根据()安排。ACD

第19题:会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前,应先具备以下条件()。ACD

BCD

第20题:在确定会议住宿地点之前,应随意抽查()的设备。

第21题:选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有()。ABCD

第22题:在多边性商务活动中,人们经常采用的礼宾次序是:按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、()。ABD

第23题:会议主持人评估的要素包括()。BCD

第24题:会议总结的目的在于()。BC

第25题:会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持()原则。BCD

第26题:提出会议预算方案,要拥有()。ACD

第27题:会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金,其中包括()。ABC

第28题:会议营销预算内容中一般包括()。BCD

第29题:提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门,事先要()。AB

第30题:在纠正会议检查过程中所发现的问题时,要努力做到()。CD

第31题:检查会场布置的情况应注意的方面是()。ABD

第32题:会议策划方案一般包括会议()。BC

第33题:五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项,从会议规模和涉密角度看,这个会议应分别属于()。BC

第34题:签约必须在()的基础上进行。AC

第35题:与会人员一般包括()等。ABCD

第36题:代表会议的特点是()。ABD

第37题:工作会议的特点是()。AB

第38题:做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障,包括()。BCD

第39题:会议通讯录的主要信息包括()。ABCD

第40题:会议简报的要求是()。ABCD

第41题:会议记录内容包含对会议的描述,即要交代()。ABCD

第42题:分发会议文件时要注意()。ABD

第43题:会议经费预算的原则为()。ABC

第44题:签到方法主要有()。ABCD

第45题:会前准备应注意的问题有()。ABC

第46题:日常办公会、座谈会等小型会议,宜采用的桌形有()。ABD

第47题:确定会议场所要做到()。BCD

第48题:提出会议议题有()种情况。BD

第49题:“会海”的危害有()。ABC

第50题:以分散方式召开的会议包含()。ABCD

第51题:从系统工程的角度看,会议是组织运作中的一种管理方式。会议能在如下哪些方面发挥管理功能()。ABCD

第52题:会议的其他要素包括()。ABCD

第53题:应邀赴家宴时,到达时间应该()。D

第54题:会谈是指双方或多方为各自利益,就某些实质性问题交流交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式,而且()较强。

第55题:礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾()平等待人这两项基本礼仪原则,处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。

第56题:举办会议既要确保会议质量,又应遵循()的原则。

第57题:会议纪要的拟写要求是()。

第58题:会议文件的归档应()。

第59题:在审核会议文件的具体内容时,首先要审核会议文件内容()。

第60题:在会议经费使用情况进行监督和控制时,通过比较各项成本的预算和实际值的差额,并在结算表中计算出二者差额的方法称为()。

第61题:会议的主题除了要有切实的依据之外,还要()。

第62题:与会人员交费的计算公式正确的表述是()。

第63题:在会议文件审核修改之后,要由()进行终审。

第64题:在召开电话会议时,人数较少的单位或个人,可()会议。

第65题:电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式,无法实现的同步传输,因此需要()。

第66题:《国务院关于加强水土保持工作的通知》,其主题词是()。

第67题:“人是能够制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是()。

第68题:“××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的()”,括号处应填写的最恰当的文种是()。

第69题:刻录机的读写速度是用“倍速”表示的,8X表示每秒钟能够传输()的数据。

第70题:一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用()记录法。

第71题:会议决定事项的传达要求是()。

第72题:会后不需要立卷归档的会议文件资料有()。

第73题:会议文件分发传递的正确步骤是()。

第74题:会议信息从内容方面划分可分为()。

第75题:会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适,一般不用考虑会议的()。

第76题:小型会场内座位的安排,常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座,而会议的主持人或会议主席的位置应置于()的位置。

第77题:为了压缩会议的时间,提高会议的效率,对于代表的口头报告一般要求()。

第78题:制定会议的议程首先要明确()。

第79题:会议中心文件不包括()。

第80题:会议日程表属于()。

第81题:在庆祝开业时,用的花饰形式是()。

第82题:召开人代会应该在会场装饰的花卉是()。

第83题:会议记录主体部分是会议内容的记录,这部分不包含()。

第84题:哪一项不属于会议保健工作()。

第85题:会议简报编写要求“新”,指的不是()。

第86题:董事会、院务会等会议属于()。

第87题:“朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判,这种多边会谈,应该将会场格局布置为()。

第88题:签字仪式会场布置时不应该()。

第89题:以与媒体单向沟通为主,重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是()。

第90题:报告会“会务要点”说明有误的是()。

第91题:会议通讯录的主要信息一般不包括()。

第92题:不属于会场装饰物的是()。

第93题:展览会布置要求()。

第94题:隆重典雅是()会场的装饰要求。

第95题:电脑、投影、白板属于会议的()。

第96题:不属于书面形式的会议通知的是()。

第97题:会议为议事而开,要讨论的核心内容,即为会议的()。

第98题:按照会议的规模分类,数人到数十人的会议,算()。

改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是()。

接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、()

以下哪点不是办公室事务管理的特点()。

承袭上一年度的经费,再加上一定比例的变动的预算方法称为()。

打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是()。

值班人员不应该做一下哪类事情()。

下面述职报告表述不准确的是()。

不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论,也不可评论菜肴的优劣。

交际应酬要讲求实效,若时机错过再来补救,不但无法表达诚意,还会破坏彼此关系。

准确地突出来访者的身份,是对()的尊重。

邮件送到单位所租的信箱,由文员开启,取出邮件带回办公室,以下哪项事情与文员的工作要求不一致()。

办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。

政府采购的管理机关是()。

制定采购预算方案首先要确定预算的核算基数。

秘书要围绕工作中心,突出重点,根据()来确定督查工作任务。

按新的办公模式要求,一些()不需要与其他员工或客户有太多的接触,因此可安排其在家完成工作的部分内容。

有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪项内容不是文员的任务()。

办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同,一般而言,规模较小的单位主要由()来负责。

政府采购的管理机关是政府财政部门。

在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机,效果不受影响。

根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的()。

假如上司不准备参加某个会议,应立即将会议通知丢掉,以免干扰其他事情。

接受忠告的正确反应是()。

没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的,但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。

商务着装基本规范符合身份、善于搭配、区分场合,因场合不同而着装不同。

办公室中适合的温度应该在()为宜。

礼节中的人文道德观念包括:讲究态度、弄清关系、把握分寸()。

信息分类原则中不包括()

办公室管理形考任务6

办公室管理形考任务 6 一、单项选择题(每小题5分,共50分) 1、会议过程可划分为不同的基本阶段,这些阶段不包括() A. 茶歇 B. 会中 C. 会前 D. 会后正确答案:茶歇 2、中型规模的会议人数一般是() A. 十人以下 B. 数十人 C. 百人上下至数百人 D. 数千人 正确答案:百人上下至数百人 3、会议的直接成本不包括() A. 会议文件资料费 B. 会议文件资料费 C. 时间成本 D. 会议设备和用品费正确答案:时间成本 4、制定会议策划方案时,要明确6个W,其中“Who”是指的() A. 会议参加人员 B. 会议主持人 C. 会议发言人 D. 会务人员 正确答案:会议参加人员 5、下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是() A. 公开性会议信息 B. 会议讲话信息 C. 会议声像信息 D. 会议书面信息 正确答案:公开性会议信息 6、公共关系工作的特点不包括() A. 以惠己为原则 B. 以公众为对象 C. 以长远为方针 D. 以公众为对象 正确答案:以惠己为原则 7、危机的特点不包括() A. 经常性 B. 意外性 C. 危害性 D. 严重性 正确答案:经常性 8、危机管理的原则不包括() A. 以人为本原则 B. 转移焦点原则 C. 快速反应原则 D. 快速反应原则 正确答案: 9、与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语,下列哪个选项较合适() A. Good morning! B. Glad to meet you! C. How do you do? D. Hi 正确答案:How do you do? 10、下面属于办公室用语禁忌的是()

电大办公室管理形考2详细版.docx

一、单项选择题(每小题5分,共50分) 题目1 正确 获得5.00分中的5.00分 标记题目 题干 级别高的办公室一般称为() 选择一项: A. 中心 B. 办公厅 C. 秘书处 D. 联络处 反馈 正确答案是:办公厅 题目2 正确 获得5.00分中的5.00分 标记题目 题干 中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构,其办公厅(室)属于分理制的是()选择一项: A. 国务院 B. 全国人大 C. 中央军委

反馈 正确答案是:国务院 题目3 正确 获得5.00分中的5.00分 标记题目 题干 办公室的核心功能是() 选择一项: A. 塑造出组织文化及价值观 B. 办会 C. 办事 D. 办文 反馈 正确答案是:塑造出组织文化及价值观题目4 正确 获得5.00分中的5.00分 标记题目 题干 办公室的本质属性是() 选择一项: A. 服务性 B. 事务性

D. 综合性 反馈 正确答案是:服务性 题目5 正确 获得5.00分中的5.00分 标记题目 题干 办公室管理的第一要义是() 选择一项: A. 管理 B. 协调 C. 参谋 D. 服务 反馈 正确答案是:服务 题目6 正确 获得5.00分中的5.00分 标记题目 题干 常用办公用品中属于办公文具的是()选择一项: A. 剪刀

C. 印章 D. 中性笔 反馈 正确答案是:中性笔 题目7 正确 获得5.00分中的5.00分 标记题目 题干 发放办公用品的人员要求是() 选择一项: A. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 B. 使用者自行入库取用 C. 不可指定人员发放 D. 发放者不必清点核实所发放办公用品 反馈 正确答案是:发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品题目8 正确 获得5.00分中的5.00分 标记题目 题干 办公用品库存管理中的再订货量是指() 选择一项:

《办公室管理》形考任务三网上答案

我的主页/ ? 办公室管理/ ? 形考任务三开始时间2017年10月7日星期六09:53 状态完成 完成于2017年10 月7日星期六10:15 耗时21 分钟40 秒 分数100.00/100.00 成绩20.00/ 满分20.00 (100%) 未标记标记题目 信息文本 一、单项选择题(每小题5分,共50 分) 题目1 正确 获得5.00 分中的5.00 分 未标记标记题目 题干 办公室人员辅助领导进行决策,意味着() 选择一项: A. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策 B. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断 C. 只能充当领导的参谋和助手正确 D. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台” ,而是要登台唱戏反馈正确答案:只能充当领导的参谋和助手题目2 正确

获得5.00 分中的5.00 分 未标记标记题目 题干办公室在做调查研究工作时不能()选择一项: A. 要遵循结论后于调研的原则 B. 要尊重客观事实 C. 有针对性 D. 调查时,要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料正确反馈正确答案:调查时,要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料题目3 正确 获得5.00 分中的5.00 分 未标记标记题目 题干办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项()选择一项: A. 可行原则 B. 易出成果原则正确 C. 价值原则 D. 适量原则反馈正确答案:易出成果原则题目4 正确 获得5.00 分中的5.00 分未标记标记题目 题干督查工作的原则不包括()选择一项: A. 依法督查 B. 实事求是 C. 讲求时效

D. 督查与代办相结合正确反馈正确答案:督查与代办相结合题目5 正确 获得5.00 分中的5.00 分 未标记标记题目 题干办公室信息工作的要求不包括() 选择一项: A. 准确 B. 及时 C. 信息量越大越好正确 D. 完整 反馈 正确答案:信息量越大越好 题目6 正确 获得5.00 分中的5.00 分 未标记标记题目 题干 在接待准备过程中,下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是()选择一项: A. 精心安排合影留念 B. 熟练掌握寒暄语 C. 要有“诚心” 正确

办公室管理形考任务.pdf

办公室管理形考任务 3 一、单项选择题(每小题5分,共50分) 1、办公室人员辅助领导进行决策,意味着() A. 只能充当领导的参谋和助手 B. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断 C. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”,而是要登台唱戏 D. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策 正确答案:只能充当领导的参谋和助手 2、办公室在做调查研究工作时不能() A. 调查时,要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料 B. 要尊重客观事实 C. 有针对性 D. 要遵循结论后于调研的原则 正确答案:调查时,要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料 3、办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项() A. 易出成果原则 B. 可行原则 C. 适量原则 D. 价值原则正确答案:易出成果原则 4、督查工作的原则不包括() A. 讲求时效 B. 依法督查 C. 督查与代办相结合 D. 实事求是 正确答案:督查与代办相结合 5、办公室信息工作的要求不包括() A. 准确 B. 信息量越大越好 C. 完整 D. 及时 正确答案:信息量越大越好 6、在接待准备过程中,下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是() A. 熟练掌握寒暄语 B. 精心安排合影留念 C. 要有“诚心” D. 高规格接待 正确答案:要有“诚心” 7、2下列电话礼仪中错误的是() A. 与女士通电话,男士先挂 B. 与年长通电话,年长先挂 C. 与领导通电话,领导先挂 D. 与客户通电话,客户先挂

正确答案:与女士通电话,男士先挂 8、介绍礼仪中,一般不说出被介绍者的() A. 单位 B. 职位 C. 年龄 D. 姓名正确答案:年龄 9、行政办公费用中的“三项经费”不包括() A. 职工福利费 B. 工会经费 C. 职工福利费 D. 业务招待费 正确答案:业务招待费 10、公章的尺寸,地、市、州、县机关的直径为() A. 4.2厘米 B. 4.5厘米 C. 6厘米 D. 5厘米正确答案: 6厘米 二、判断题(每小题5分,共50分) 11、我国古代的谋士、谏官和幕僚,以及当今各国的智囊团、思想库等,都是决策的重要辅 助力量。 对错正确答案:对! 12、办公室工作人员辅助领导决策,是指在决策前收集整理信息的活动。 对错正确答案:错! 13、?调查研究是指通过各种途径,运用科学方法,有计划、有目的地对特定的社会现象进 行实地考察,了解其发生的各种原因和相关联系,从而提出解决社会问题对策的活动。 对错正确答案:对 14、调查和研究是一回事。 对错正确答案:错! 15、决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领域的工作进展情况。 对错正确答案:错! 16、办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除,挑选出有价 值的信息变换成为便于使用的信息。 对错正确答案:对! 17、涉外礼仪中以右为尊。 对错正确答案:对! 18、引导客人坐电梯时,按照社交礼仪,应让客人先进电梯。 对错正确答案:错! 19、名片递送应选择初逢之际,而不可选择分别之际。 对错正确答案:错! 2 20、

2017年《办公室管理》形考任务四网上答案

我的主页/ ?办公室管理/ ?形考任务四 开始时间2017年10月7日星期六10:19 状态完成 完成于2017年10月7日星期六10:38 耗时18 分钟7 秒 分数100.00/100.00 成绩20.00/满分20.00 (100%) 未标记标记题目 信息文本 一、单项选择题(每小题5分,共50分) 题目1 正确 获得5.00分中的5.00分 未标记标记题目 题干 下面属于文书的是() 选择一项: A. 书信正确 B. 电影片段 C. 音乐磁带 D. 话剧表演 反馈 正确答案:书信 题目2 正确 获得5.00分中的5.00分 未标记标记题目 题干 在公文行文中,下级向上级行文时,错误的是() 选择一项: A. 属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门 B. 根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关 C. 抄送下级机关正确 D. 原则上主送一个上级机关 反馈 正确答案:抄送下级机关 题目3 正确 获得5.00分中的5.00分

未标记标记题目 题干 公文写作的规范要求() 选择一项: A. 为组织管理服务,提倡个性化写作 B. 采用生活语言,拒绝公文术语 C. 生动地反映事实,鼓励文学手法 D. 具有规范体式,符合公文格式标准正确 反馈 正确答案:具有规范体式,符合公文格式标准 题目4 正确 获得5.00分中的5.00分 未标记标记题目 题干 向上级行文就有关问题进行请示时,下面哪个做法不妥(C) 选择一项: A. 请示理由要充分,要求和建议要具体 B. 地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示正确 C. 请示必须事前行文,切忌先斩后奏 D. 严格执行一文一事制度 反馈 正确答案:地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示 题目5 正确 获得5.00分中的5.00分 未标记标记题目 题干 意向书的特点不包括() 选择一项: A. 约束性正确 B. 严谨性 C. 协调性 D. 灵活性 反馈 正确答案:约束性 题目6 正确

2019办公室管理形成性考核册答案

办公室管理形成性考核册答案 办公室管理作业1 1.将办公室实务工作的简要内容填入下列表格,内容基本相同的填在一行中。 办公室实务工作一览表 2、公用易耗品主要包括哪些? 办公用易耗品主要有: (1)信封、纸张;(2)软盘、光盘等;3)铅笔;(4)圆珠笔;(5)签字笔或钢笔;(6)修正液或修正带;(7)印盒;(8)各种小型机器,如订书机(包括订书针)、打孔机、装订机(包括装订线)、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等;(9)小

刀;(10)日历等;(11)其他,如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。 3、简要阐述文员工作的三个步骤,相互关系如何? 文员工作分为三个步骤:计划、实施和检查。 (1)计划的步骤,要充分了解即将开始的工作内容,并思考以什么方法进行效率会最佳。 (2)实施的步骤,要注意:同时检查是否按照当初所拟定的顺序进行;上司所指示的工作无论是哪一种,都要正确地实施;配合上司预期的期限。 (3)检查的步骤,要分析计划和实绩的差异,并把以前进行过的工作或别人做过的工作和目前自己所从事相同性质的工作加以比较分析。 其次,说明三个步骤之间的关系。 三者的关系为: 先作计划,付诸实施,然后检查结果,围绕“计划——实施——检查”这样一个滚动的过程开展。三者相互联系形成一个循环。 文员首先要仔细制定计划,然后根据这个计划去实施,并严格检查其结果,使得这个结果对下一次的计划有所帮助和启示。 4、按照“优先顺序”处理工作原则,虚拟一份半天或一天工作(或家务)计划书。本题的例子请同学们见教材第28页。同学们可以参照教材上的例子,自己制定一份计划书,不要抄袭。 5、从下列文员工作方法中,任意选择一种或两种,谈谈你的工作体会或对此工作方 法的认识。 (1).请示方法和报告方法;(2).计划方法和总结方法;(3).受意方法;(4).传达方法; (5).进言方法;(6).变通方法和挡驾方法;(7).分工方法与合作方法。 受意就是文员接受和领会上司的意图。可以分为直接受意(即领会上司在会议讲话、文件批示、工作部署或与文员谈话时,直接就某一问题或某项工作所发表的意见和想法等,易于文员判断和领会)和间接受意(即上司在平时随便交谈的情况下,或与其他人员谈话种就某一问题、某项工作发表的意见和看法等)。 受意方法要注意: ①善于领会上司意图,不要曲解上司意图; ②备好记录本,记录下指示要点; ③注意倾听,用心判断指示的用意; ④必要时可以提问,直至明了意图为止,但不要打断谈话; ⑤如有不同意见,可以公开提出,但要言之成理,并要注意方式、态度;

办公室管理形考五

. )会议过程可划分为不同的基本阶段,这些阶段不包括( 选择一项: A. 茶歇 B. 会前 C. 会后 D. 会中2题目答案已保存5.00 满分标记题目题干)中型规模的会议人数一般是(选择一项: A. 十人以下 百人上下至数百人B. 数十人C. D. 数千人3题目答案已保存5.00 满分. . 标记题目题干会议的直接成本不包括()选择一项: A. 会议文件资料费 B. 会议设备和用品费 C. 会议文件资料费时间成本 D. 4题目答案已保存5.00 满分标记题目题干,其中“Who”是指的()W6制定会议策划方案时,要明确个选择一项: A. 会议主持人 B. 会议参加人员 C. 会议发言人 D. 会务人员. . 5题目答案已保存5.00

满分标记题目题干下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是()选择一项: 会议声像信息A. B. 会议讲话信息 C. 会议书面信息公开性会议信息 D. 6题目答案已保存5.00 满分标记题目题干公共关系工作的特点不包括()选择一项:以惠己为原则A. B. 以长远为方针. . 以公众为对象C. D. 以公众为对象7题目答案已保存5.00 满分标记题目题干)危机的特点不包括( 选择一项:意外性A. B. 危害性 C. 经常性 D. 严重性8题目答案已保存5.00 满分标记题目题干危机管理的原则不包括()选择一项:. .

A. 维护信誉原则 B. 快速反应原则转移焦点原则 C. 以人为本原则D. 9题目答案已保存5.00 满分标记题目题干)与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语,下列哪个选项较合适( 选择一项: A. How do you do? B. Hi C. Good morning! D. Glad to meet you! 10题目答案已保存5.00 满分标记题目题干. . )下面属于办公室用语禁忌的是( 选择一项:NO”。领导交代的工作超出自己一般职责时,立刻说“A. B. 等候别人说“恭候”需要考虑说“斟酌” C. 中途先走说“失陪”D. 二、判断题(每小题5分,共分)5011题目答案已保存5.00 满分标记题目题干会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。选择一项:对

2018《办公室管理》形考任务三网上答案解析

我的主页/ ?办公室管理/ ?形考任务三 开始时间2017年10月7日星期六09:53 状态完成 完成于2017年10月7日星期六10:15 耗时21 分钟40 秒 分数100.00/100.00 成绩20.00/满分20.00 (100%) 未标记标记题目 信息文本 一、单项选择题(每小题5分,共50分) 题目1 正确 获得5.00分中的5.00分 未标记标记题目 题干 办公室人员辅助领导进行决策,意味着() 选择一项: A. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策 B. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断 C. 只能充当领导的参谋和助手正确

D. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”,而是要登台唱戏反馈 正确答案:只能充当领导的参谋和助手 题目2 正确 获得5.00分中的5.00分 未标记标记题目 题干 办公室在做调查研究工作时不能() 选择一项: A. 要遵循结论后于调研的原则 B. 要尊重客观事实 C. 有针对性 D. 调查时,要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料正确 反馈 正确答案:调查时,要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料 题目3 正确 获得5.00分中的5.00分

未标记标记题目 题干 办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项() 选择一项: A. 可行原则 B. 易出成果原则正确 C. 价值原则 D. 适量原则 反馈 正确答案:易出成果原则 题目4 正确 获得5.00分中的5.00分 未标记标记题目 题干 督查工作的原则不包括() 选择一项: A. 依法督查 B. 实事求是

C. 讲求时效 D. 督查与代办相结合正确 反馈 正确答案:督查与代办相结合 题目5 正确 获得5.00分中的5.00分 未标记标记题目 题干 办公室信息工作的要求不包括() 选择一项: A. 准确 B. 及时 C. 信息量越大越好正确 D. 完整 反馈 正确答案:信息量越大越好 题目6 正确

办公室管理形考任务3

办公室管理形考任务3 一、单项选择题(每小题5分,共50分) 1、办公室人员辅助领导进行决策,意味着() A. 只能充当领导的参谋和助手 B. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断 C. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”,而是要登台唱戏 D. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策 正确答案:只能充当领导的参谋和助手 2、办公室在做调查研究工作时不能() A. 调查时,要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料 B. 要尊重客观事实 C. 有针对性 D. 要遵循结论后于调研的原则正确答案:调查时,要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料 3、办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项() A. 易出成果原则 B. 可行原则 C. 适量原则 D. 价值原则 正确答案:易出成果原则 4、督查工作的原则不包括() A. 讲求时效 B. 依法督查 C. 督查与代办相结合 D. 实事求是 正确答案:督查与代办相结合 5、办公室信息工作的要求不包括() A. 准确 B. 信息量越大越好 C. 完整 D. 及时 正确答案:信息量越大越好 6、在接待准备过程中,下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是() A. 熟练掌握寒暄语 B. 精心安排合影留念 C. 要有“诚心” D. 高规格接待 正确答案:要有“诚心” 7) A. 与女士通电话,男士先挂 B. 与年长通电话,年长先挂 C. 与领导通电话,领导先挂 D. 与客户通电话,客户先挂 正确答案:与女士通电话,男士先挂 8、介绍礼仪中,一般不说出被介绍者的()

A. 单位 B. 职位 C. 年龄 D. 姓名正确答案:年龄 9、行政办公费用中的“三项经费”不包括() A. 职工福利费 B. 工会经费 C. 职工福利费 D. 业务招待费 正确答案:业务招待费 10、公章的尺寸,地、市、州、县机关的直径为() A. 4.2厘米 B. 4.5厘米 C. 6厘米 D. 5厘米正确答案:6厘米 二、判断题(每小题5分,共50分) 11、我国古代的谋士、谏官和幕僚,以及当今各国的智囊团、思想库等,都是决策的重要辅助力量。 对错正确答案:对! 12、办公室工作人员辅助领导决策,是指在决策前收集整理信息的活动。 对错正确答案:错! 13、调查研究是指通过各种途径,运用科学方法,有计划、有目的地对特定的社会现象进行实地考察,了解其发生的各种原因和相关联系,从而提出解决社会问题对策的活动。 对错正确答案:对 14、调查和研究是一回事。 对错正确答案:错! 15、决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领域的工作进展情况。 对错正确答案:错! 16、办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除,挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。 对错正确答案:对! 17、涉外礼仪中以右为尊。 对错正确答案:对! 18、引导客人坐电梯时,按照社交礼仪,应让客人先进电梯。 对错正确答案:错! 19、名片递送应选择初逢之际,而不可选择分别之际。 对错正确答案:错! 20 一般在社交礼仪中,戴着帽子的客人进入主人房间时,应当脱帽。 对错正确答案:对!

办公室管理形考含答案

办公室管理形考二答案 一、单项选择题(每小题5分,共50分) 题目1级别高的办公室一般称为():A. 办公厅 2中央机关分别采用分理制和综理制设,其办公厅(室)属于分理制的是()B. 国务院题目3办公室的核心功能是() D. 塑造出组织文化及价值观 题目4办公室的本质属性是() C. 服务性 题目5办公室管理的第一要义是()C. 服务 题目6常用办公用品中属于办公文具的是()C. 中性笔 题目7发放办公用品的人员要求是()C. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品题目8办公用品库存管理中的再订货量是指()A. 判定需要订购新的办公用品的库存余额题目9正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是()D. 名牌和高档 题目10有权对政府采购合同进行监督和管理的是(A)A. 国家级或省部级财政部门 二、判断题(每小题5分,共50分) 题目11办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。对 题目12省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。错 题目13信息调研是办公室的一项基本职能。对 题目14办公室的工作具有综合性特点。对 题目15办公室工作人员要具备自律的职业素质,讲规矩要达到拘谨的程度。错 题目16办公室管理要严格按既定条条框框办事,不能引用弹性原理。错 题目17发放办公用品的时候,不需要对用品库存进行记录。错 题目18办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。对 题目19办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。错 题目20办公用品的库存控制和监督中,要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。对 办公室管理形考三答案 一、单项选择题(每小题5分,共50分) 题目1办公室人员辅助领导进行决策,意味着()D. 只能充当领导的参谋和助手 题目2办公室在做调查研究工作时不能()A. 调查时,要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料 题目3办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项() D. 易出成果原则 题目4督查工作的原则不包括() C. 督查与代办相结合 题目5办公室信息工作的要求不包括() A. 信息量越大越好 题目6在接待准备过程中,下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是() A. 要有“诚心” 题目7下列电话礼仪中错误的是()选择一项:A. 与女士通电话,男士先挂 题目8介绍礼仪中,一般不说出被介绍者的() C. 年龄 题目9行政办公费用中的“三项经费”不包括() B. 业务招待费 题目10公章的尺寸,地、市、州、县机关的直径为() D. 6厘米 二、判断题(每小题5分,共50分) 题目11我国古代的谋士、谏官和幕僚,以及当今各国的智囊团、思想库等,都是决策的重要辅助力量。选择一项:对 题目12办公室工作人员辅助领导决策,是指在决策前收集整理信息的活动。 选择一项:错

办公室管理形成性考核册答案答案

辦公室管理形成性考核冊答案 作業1 一、單選選擇題 1、級別高の辦公室一般稱為( B辦公廳) 2、中央機關風別採用分理制和宗理制設置下屬機構,其辦公廳屬於分理制の是?(D國務院) 3、辦公室の核心功能是( A 塑造出組織文化及價值觀) 4、辦公室の本質屬性是( C 服務性) 5、辦公室工作の第一要義是( A服務) 6、常用辦公用品中屬於辦公文具の是( A中性筆) 7、發主辦公用品の人員要求是( D發放人員要提醒使用部門和人員節約辦公用品) 8、辦公用品庫存管理中の再訂貨量是指( C判定需要訂購新の辦公用品の庫存餘額) 9、正確選擇辦公設備和易耗品供應商不必考慮の因素是( B名牌和高檔) 10、有權對政府采當重同進行監督和管理の是(A. 國家級或省部級財政部門 ) 二、判斷題 1.任何辦公室,都是指の單位裏の綜合辦事機構。( V ) 2.省府の辦公廳比其他廳の行政級別要高。( V ) 3.資訊調研是辦公室の一項具體職能。( V ) 4.辦公室の工作具有綜合性特點。( V ) 5.辦公室管理要嚴格按既定條條框框辦事,不能引用彈性原理。( X ) 6.發放辦公用品の時候,不需要對用品庫存進行記錄。( X ) 7.辦公電話應定期檢查並核對電話帳單以控制開銷。( V ) 8.辦公用品の最大庫存量是指倉庫最多能容納の數量。( V ) 9.辦公用品の庫存管理和監督中,出貨卡即是申請領用單。( V ) 10辦公設備使用權の獲取只能是通過購買。( X ) 三、簡答題 1、簡答辦公室の主要特點。 (l)輔助性:辦公室區別於其他職能部門の第一個特點是它の輔助性。辦公室工作應當在服務和服從於領導工作の前提下,充分發揮自己の輔助管理職能,當好領導の參謀和助手。 (2)綜合性:辦公室是各種專業知識和技能相互交叉運作の部門;辦公室工作也是一項綜合性の工作.辦公室工作是多元化の。 (3)服務性:服務性是辦公室工作の本質屬性。辦公室の設立與工作の開展,首先是為了適應各級各類機關領導工作の需要,為領導工作提供輔助性の服務,同時也要為各部門和基層提供服務。 2、談談你對辦公室人員應具備の職業素質中“善謀”の理解。 善謀:能夠正確理解領導の意圖,替領導過濾重要の事務;要“參”到點子上,“謀”到關鍵處,注重諫言技巧,學會把握職場環境の運作方法,一是個性與共性協調統一,二是滕朧與含蓄の工作技巧相結合。 3、簡述辦公室設備使用規範。 (l)必須明確每臺設備の具體用途,熟悉掌握其操作程式,嚴格按照使用說明書の要求進行操作。 (2)必須明確專人專責の專管制度,嚴禁任何人隨意使用,除非是配置給個人專用或指定公用の辦公設備。 (3)注意安全,注意節電,注意衛生,注意定期保養。 (4)未經領導允准,任何人嚴禁私自使用辦公設備,尤其是用於處理私人事務. (5)辦公設備の使用環境溫度為5℃至35℃,相對濕度為20%至85%,溫度過低時需用加溫器,濕度過高時需用除濕器,並放在距辦公設備5米左右の有效影響距離內。 (6)如果辦公設備不處於工作狀態,應及時切斷電源。

办公室管理形考任务

办公室管理形考任务6 一、单项选择题(每小题5分,共50分) 1、会议过程可划分为不同的基本阶段,这些阶段不包括() A. 茶歇 B. 会中 C. 会前 D. 会后正确答案:茶歇 2、中型规模的会议人数一般是() A. 十人以下 B. 数十人 C. 百人上下至数百人 D. 数千人 正确答案:百人上下至数百人 3、会议的直接成本不包括() A. 会议文件资料费 B. 会议文件资料费 C. 时间成本 D. 会议设备和用品费正确答案:时间成本 4、制定会议策划方案时,要明确6个W,其中“Who”是指的() A. 会议参加人员 B. 会议主持人 C. 会议发言人 D. 会务人员 正确答案:会议参加人员 5、下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是() A. 公开性会议信息 B. 会议讲话信息 C. 会议声像信息 D. 会议书面信息 正确答案:公开性会议信息 6、公共关系工作的特点不包括() A. 以惠己为原则 B. 以公众为对象 C. 以长远为方针 D. 以公众为对象 正确答案:以惠己为原则 7、危机的特点不包括() A. 经常性 B. 意外性 C. 危害性 D. 严重性 正确答案:经常性 8、危机管理的原则不包括() A. 以人为本原则 B. 转移焦点原则 C. 快速反应原则 D. 快速反应原则 正确答案: 9、与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语,下列哪个选项较合适() A. Good morning! B. Glad to meet you! C. How do you do? D. Hi 正确答案:How do you do? 10、下面属于办公室用语禁忌的是()

电大19春《办公室管理》_形考任务5

,, 信息文本 一、单项选择题(每小题5分,共50分) 题目1,,还未回答,,满分5.00,, 题干 会议过程可划分为不同的基本阶段,这些阶段不包括() 选择一项: A. 会前 B. 会后 C. 茶歇 D. 会中 题目2,,还未回答,,满分5.00,, 题干 中型规模的会议人数一般是() 选择一项: A. 十人以下 B. 数千人 C. 百人上下至数百人 D. 数十人 题目3,,还未回答,,满分5.00,, 题干 会议的直接成本不包括() 选择一项: A. 时间成本 B. 会议文件资料费 C. 会议设备和用品费 D. 会议文件资料费 题目4,,还未回答,,满分5.00,, 题干 制定会议策划方案时,要明确6个W,其中“Who”是指的()选择一项: A. 会务人员 B. 会议发言人 C. 会议参加人员 D. 会议主持人 题目5,,还未回答,,满分5.00,, 题干 下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是() 选择一项: A. 公开性会议信息 B. 会议书面信息 C. 会议声像信息 D. 会议讲话信息 题目6,,还未回答,,满分5.00,, 题干 公共关系工作的特点不包括() 选择一项: A. 以惠己为原则 B. 以公众为对象 C. 以公众为对象 D. 以长远为方针

危机的特点不包括() 选择一项: A. 严重性 B. 意外性 C. 经常性 D. 危害性 题目8,,还未回答,,满分5.00,, 题干 危机管理的原则不包括() 选择一项: A. 维护信誉原则 B. 快速反应原则 C. 以人为本原则 D. 转移焦点原则 题目9,,还未回答,,满分5.00,, 题干 与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语,下列哪个选项较合适()选择一项: A. How do you do? B. Hi C. Glad to meet you! D. Good morning! 题目10,,还未回答,,满分5.00,, 题干 下面属于办公室用语禁忌的是() 选择一项: A. 中途先走说“失陪” B. 领导交代的工作超出自己一般职责时,立刻说“NO”。 C. 需要考虑说“斟酌” D. 等候别人说“恭候” ,, 信息文本 二、判断题(每小题5分,共50分) 题目11,,还未回答,,满分5.00,, 题干 会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。 选择一项: 对 错 题目12,,还未回答,,满分5.00,, 题干 会议的主办者就是会议的主持人。 选择一项: 对 错 题目13,,还未回答,,满分5.00,, 题干 为了提高会议效率,即使远超过1个小时的会议,也不应安排中场休息。 选择一项: 对 错

办公室管理形考作业

《办公室管理》形成性考核册及参考答案办公室管理作业一

文员首先要仔细制定计划,然后根据这个计划去实施,并严格检查其结果,使得这个结果对下一次的计划有所帮助和启示。 四、按照“优先顺序”处理工作原则,虚拟一份半天或一天工作(或家务)计划书。 在按照“优先顺序”制定计划书时,要按以下三个步骤进行: 1.将自己要做的事情分为:A.是否应该做的事?B.是否做或不做都无所谓的事?C.是否不可以做的事?对于A要集中精力做,对于B和C可以从计划中删掉。 2.对于A类事情再进行分类,分为: 重要并且紧急的事(优先做);紧急但是并不重要的事(第二做);重要但是并不紧急的事(第三做);虽有做的价值,但是既不重要也不紧急的事(可以请他人代劳)。 3.与上司形成默契,可以直接找上司商量、请示。 五、从下列文员工作方法中,任意选择一种或两种,谈谈你的工作体会或对此工作方法的认识。 1.请示方法和报告方法; 2.计划方法和总结方法; 3.受意方法; 4.传达方法; 5.进言方法; 6.变通方法和挡驾方法; 7.分工方法与合作方法。 答题方法: 1.首先简要说明此种方法: 受意就是文员接受和领会上司的意图。可以分为直接受意(即领会上司在会议讲话、文件批示、工作部署或与文员谈话时,直接就某一问题或某项工作所发表的意见和想法等,易于文员判断和领会)和间接受意(即上司在平时随便交谈的情况下,或与其他人员谈话种就某一问题、某项工作发表的意见和看法等)。 (1)善于领会上司意图,不要曲解上司意图; (2)备好记录本,记录下指示要点; (3)注意倾听,用心判断指示的用意; (4)必要时可以提问,直至明了意图为止,但不要打断谈话;

办公室管理形考任务

办公室管理形考任务 2 办公室管理形考任务1 网上发贴 一、单项选择题(每小题5分,共50分) 1、 级别高的办公室一般称为() 「A.秘书处 存B.办公厅 「C.中心 厂D.联络处 正确答案是:办公厅 2、 中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构,其办公厅(室)属于分理制的是( 「A.全国政协 ? B.国务院 「C.中央军委 厂D.全国人大 正确答案是:国务院 3、 办公室的核心功能是() 厂A.办会 广B.办事 厂C.办文 席D.塑造出组织文化及价值观 正确答案是:塑造出组织文化及价值观 4、 办公室的本质属性是() 「A.事务性 「B.辅助性 「C.综合性 正确答案是:服务性 5、 办公室管理的第一要义是() 厂A.参谋 厂B.协调 厂C.管理 正确答案是:服务 6常用办公用品中属于办公文具的是() 厂A.剪刀 席B.中性笔 厂C.印章 正确答案是:中性笔 7、发放办公用品的人员要求是() 初A.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 B. 使用者自行入库取用 C. 发放者不必清点核实所发放办公用品 D. 不可指定人员发放 正确答案是:发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 8、办公用品库存管理中的再订货量是指() “ A.新采购办公用品的数量 B.办公用品一次米购不足而追加米购的数量 C.办公用品的平均使用量 * D.服务性 D.服务 D.回形针

' D.判定需要订购新的办公用品的库存余额 正确答案是:判定需要订购新的办公用品的库存余额 9、正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是() ° A.名牌和高档厂B.质量和交货「C.服务和位置厂D.价格和费用 正确答案是:名牌和高档 10、有权对政府采购合同进行监督和管理的是(A) 「A.地厅级财政部门介B.国家级或省部级财政部门 「C.县级财政部门「D.任意级别的政府财政部门 正确答案是:国家级或省部级财政部门 二、判断题(每小题5分,共50分) 11、办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。 介对「错正确的答案是“对”。 12、省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。 「对金错正确的答案是“错”。 13、信息调研是办公室的一项基本职能。 *对错正确的答案是“对”。 14、办公室的工作具有综合性特点。 *对错正确的答案是“对”。 15、办公室工作人员要具备自律的职业素质,讲规矩要达到拘谨的程度。 「对席错正确的答案是“错”。 16、办公室管理要严格按既定条条框框办事,不能引用弹性原理。 「对错正确的答案是“错”。 17、发放办公用品的时候,不需要对用品库存进行记录。 对*错正确的答案是“错”。 18、办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。 ⑺对厂错正确的答案是“对”。 19、办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。 ”对“错正确的答案是“错”。 20、办公用品的库存控制和监督中,要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致' *对错正确的答案是“对”。

《办公室管理》形考任务五答案

《办公室管理》形考任务五 一、选择题(每小题5分,共50分) 1.会议过程可划分为不同的基本阶段,这些阶段不包括(C ) A. 会中 B. 会后 C. 茶歇 D. 会前 2.中型规模的会议人数一般是(DA) A. 百人上下至数百人 B. 数千人 C. 数十人 D. 十人以下 3.会议的直接成本不包括(B ) A. 会议文件资料费 B. 时间成本 C. 会议文件资料费 D. 会议设备和用品费 4.制定会议策划方案时,要明确6个W,其中“Who”是指的(D ) A. 会议发言人 B. 会议主持人 C. 会务人员 D. 会议参加人员 5.下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是(A ) A. 公开性会议信息 B. 会议书面信息 C. 会议讲话信息

D. 会议声像信息 6.公共关系工作的特点不包括( D) A. 以长远为方针 B. 以公众为对象 C. 以公众为对象 D. 以惠己为原则 7.危机的特点不包括(C ) A. 严重性 B. 意外性 C. 经常性 D. 危害性 8.危机管理的原则不包括(A ) A. 转移焦点原则 B. 维护信誉原则 C. 以人为本原则 D. 快速反应原则 9.与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语,下列哪个选项较合适(C) A. Hi B. Good morning! C. How do you do? D. Glad to meet you! 10.下面属于办公室用语禁忌的是( A) A. 领导交代的工作超出自己一般职责时,立刻说“NO”。 B. 等候别人说“恭候” C. 需要考虑说“斟酌” D. 中途先走说“失陪”

办公室管理形考2-5

办公室管理形考任务2 2019年6月 一、单项选择题(每小题5分,共50分) 题目1 级别高的办公室一般称为() 选择一项: A. 联络处 B. 秘书处 C. 办公厅 D. 中心 正确答案是:办公厅 题目2 中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构,其办公厅(室)属于分理制的是() 选择一项: A. 全国政协 B. 国务院 C. 全国人大 D. 中央军委 正确答案是:国务院 题目3 办公室的核心功能是() 选择一项: A. 办事 B. 塑造出组织文化及价值观 C. 办会 D. 办文 正确答案是:塑造出组织文化及价值观 题目4 办公室的本质属性是() 选择一项: A. 事务性 B. 辅助性 C. 综合性 D. 服务性 正确答案是:服务性 题目5 办公室管理的第一要义是() 选择一项: A. 参谋 B. 管理 C. 服务 D. 协调

正确答案是:服务 题目6 常用办公用品中属于办公文具的是() 选择一项: A. 剪刀 B. 印章 C. 回形针 D. 中性笔 正确答案是:中性笔 题目7 发放办公用品的人员要求是() 选择一项: A. 使用者自行入库取用 B. 发放者不必清点核实所发放办公用品 C. 不可指定人员发放 D. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 正确答案是:发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品题目8 办公用品库存管理中的再订货量是指() 选择一项: A. 新采购办公用品的数量 B. 办公用品的平均使用量 C. 判定需要订购新的办公用品的库存余额 D. 办公用品一次采购不足而追加采购的数量 正确答案是:判定需要订购新的办公用品的库存余额 题目9 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是()选择一项: A. 名牌和高档 B. 质量和交货 C. 服务和位置 D. 价格和费用 正确答案是:名牌和高档 题目10 有权对政府采购合同进行监督和管理的是(A) 选择一项: A. 国家级或省部级财政部门 B. 地厅级财政部门 C. 县级财政部门 D. 任意级别的政府财政部门 正确答案是:国家级或省部级财政部门 二、判断题(每小题5分,共50分)

办公室管理形成性考核册答案作业1.doc

办公室管理形成性考核册答案作业1 四、按照“优先顺序”处理工作原则,虚拟一份半天或一天工作(或家务)计划书。本题的例子请同学们见教材第28页。同学们可以参照教材上的例子,自己制定一份计 划书,不要抄袭。 五、从下列文员工作方法中,任意选择一种或两种,谈谈你的工作体会或对此工作方 法的认识。 1.请示方法和报告方法; 2.计划方法和总结方法; 3.受意方法; 4.传达方法; 5.进言方法; 6.变通方法和挡驾方法; 7.分工方法与合作方法。 受意就是文员接受和领会上司的意图。可以分为直接受意(即领会上司在会议讲话、文 件批示、工作部署或与文员谈话时,直接就某一问题或某项工作所发表的意见和想法等,易 于文员判断和领会)和间接受意(即上司在平时随便交谈的情况下,或与其他人员谈话种就 某一问题、某项工作发表的意见和看法等)。 受意方法要注意: (1)善于领会上司意图,不要曲解上司意图; (2)备好记录本,记录下指示要点; (3)注意倾听,用心判断指示的用意; (4)必要时可以提问,直至明了意图为止,但不要打断谈话; (5)如有不同意见,可以公开提出,但要言之成理,并要注意方式、态度;(6)接受指示后,要不失时机地贯彻实施。 结合实际谈体会。 我曾经经历过一件事情,使我充分认识到,在受意时,充分做好记录的重要性。才开始工作时,我到一家房地产公司当文员。有一天,总经理把我叫到办公室让我写一 份公司的简介,内容要包括四个部分——公司的历史、公司的现状、公司的硬件和软件配备、 公司取得的成绩。当时,我没有经验,没有带上记录本,记录下指示的要点;事后,又怕显 得自己没有能力,而没有去请示总经理。只好凭自己大脑中的记忆写,结果写出来的简介根 本就不行。后来,我再次向总经理询问,并备好了记录本做好了记录,根据总经理的授意, 才写出了各方满意的公司简介。

办公室管理形考任务四网上答案

我的主页/ ? 办公室管理/ ? 形考任务四开始时间2017 年10 月7 日星期六10:19 状态完成 完成于2017 年10 月7 日星期六10:38 耗时18 分钟7 秒 分数 成绩满分(100%) 未标记标记题目 信息文本一、单项选择题(每小题 5 分,共50 分)题目 1 正确 获得分中的分 未标记标记题目 题干下面属于文书的是()选择一项: A. 书信正确 B. 电影片段 C. 音乐磁带 D. 话剧表演反馈 正确答案:书信题目 2 正确获得分中的分 未标记标记题目 题干 在公文行文中,下级向上级行文时,错误的是()选择一项: A. 属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门 B. 根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关 C. 抄送下级机关正确 D. 原则上主送一个上级机关反馈 正确答案:抄送下级机关题目 3 正确获得分中的分 未标记标记题目 题干 公文写作的规范要求() 选择一项: A. 为组织管理服务,提倡个性化写作 B. 采用生活语言,拒绝公文术语 C. 生动地反映事实,鼓励文学手法 D. 具有规范体式,符合公文格式标准正确反馈 正确答案:具有规范体式,符合公文格式标准题目 4 正确 获得分中的分 未标记标记题目 题干 向上级行文就有关问题进行请示时,下面哪个做法不妥(C) 选择一项: A. 请示理由要充分,要求和建议要具体 B. 地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示正确 C. 请示必须事前行文,切忌先斩后奏 D. 严格执行一文一事制度 反馈 正确答案:地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示题

获得分中的分 未标记标记题目 题干 意向书的特点不包括()选择一项: A. 约束性正确 B. 严谨性 C. 协调性 D. 灵活性 反馈 正确答案:约束性 题目 6 正确 获得分中的分 未标记标记题目 题干 下列关于经济合同的说法错误的是()选择一项: A. 具有平等、公平、协商一致的特点 B. 是由相关当事人共同订立的一种契约 C. 任何一方违背经济合同都将承担经济责任和法律责任 D. 合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称正确反馈 正确答案:合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称

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