公交公司：把握新机遇 打造新亮点
2025年公交公司工作总结（3篇）
2025年公交公司工作总结一、工作概述____年，我公司公交运营工作取得了显著的进展和成果。
在公司领导的正确指导下，我们全体员工团结一心，努力拼搏，积极应对各种挑战，致力于提高公交运营服务水平和乘客满意度。
在全年工作中，我们坚持把人民群众出行需求放在第一位，坚持安全第一的原则，坚持科技创新和绿色发展的理念，充分发挥公共交通在城市经济社会发展中的重要作用，取得了显著的阶段性成果。
二、安全管理安全管理一直是我公司工作的重中之重。
____年，我们加强了对驾驶员的培训和考核，在路线和驾驶方式上严格把关。
我们加强了车辆的检修和维护工作，确保车况良好，减少事故的发生。
我们组建了安全管理小组，定期召开会议，总结经验，讨论解决问题的方法。
通过这些措施，我们明显提高了公交运营的安全性，有效减少了交通事故的发生，保障了乘客和员工的生命财产安全。
三、优质服务提供优质服务一直是我公司的追求。
____年，我们不断加强了服务意识的培养，注重乘客需求的了解和满足。
我们推行了“微笑服务”活动，使乘客感到温暖和亲切，提高了乘坐公交的舒适度。
我们优化了线路规划，提高了运力利用率，减少了拥挤等待的现象。
我们推行了手机支付、电子座位预定等创新服务，提高了乘客出行的便利性。
通过以上措施，我们明显提高了乘客的满意度，促进了公共交通的发展。
四、科技创新科技创新是推动公交事业发展的重要力量。
____年，我们加大了科技创新的力度。
我们引进了先进的GPS车辆定位系统，实时监控车辆运行情况，提高了运营的效率。
我们推行了电子票务系统，实现了无纸化的票务流程，提升了运营管理和安全监控的水平。
我们与合作伙伴共同开发了公交出行APP，方便乘客查询车辆到达时间和路线信息。
通过这些科技创新，我们提高了公交运营的智能化水平，提升了乘客体验。
五、绿色发展绿色发展是推动城市可持续发展的重要方向。
____年，我们积极推行了绿色公交方案。
我们新购了一批新能源公交车，采用了电动和混合动力技术，减少了车辆的污染排放。
2024公交公司工作总结范文(二篇)
2024公交公司工作总结范文2024年度公交公司工作总结一、工作背景和概况随着城市的不断发展和人口的增加，公交交通作为城市的重要组成部分承担着人们日常出行的重要任务。
2024年，我们所在的公交公司在市政府的指导下，秉承服务人民、助力城市发展的宗旨，紧密围绕“安全、便捷、舒适”三大目标，全面推进工作，取得了一系列显著的成绩。
二、工作目标和成绩1. 完成安全运营目标在2024年，我们坚持以人民生命安全和财产安全为第一要务，不断加强安全生产管理和事故预防控制措施，全年没有发生重大安全事故，实现了安全运营目标。
2. 提升服务质量我们通过针对乘客需求的调研和市场竞争状况的分析，改进了车辆的设施和服务水平。
全年乘客满意度达到90%，提升了市民对公交出行的信心。
3. 提高运营效益我们通过优化线路布局、提高车辆利用率等措施，降低了运营成本。
同时，通过合理调整票价结构、推进电子支付等方式，提高了收入水平。
全年实现了盈利目标，并为公司的发展提供了良好的经济基础。
4. 推进智慧公交建设我们积极推进智慧公交建设，采用了先进的调度系统和车辆监控系统，提高了运营管理的精细化和智能化水平。
通过手机APP等新技术手段，方便乘客查询车辆信息和购买车票，提升了出行体验。
5. 加强队伍建设我们注重人才培养和队伍建设，加强了员工的业务培训和职业道德教育。
全年员工素质稳步提升，为公司发展提供了有力支撑。
三、工作亮点和经验总结1. 强化安全生产管理为了确保安全生产，我们加强了安全巡查和隐患排查工作，推行了安全责任制和应急预案，制定了科学的工作流程。
同时，通过加强安全教育和培训，提高了员工的安全意识，加强了紧急事故处理的能力。
2. 提升服务质量我们深入了解乘客需求，通过增加车辆数量、优化线路布局，提升了公交出行的便捷性。
同时，我们注重乘务员的服务意识和服务技能培训，确保了乘客出行的舒适感。
3. 推进智慧公交建设我们积极引进智能调度系统和车辆监控系统，实现了对车辆运行情况的实时监控和调度优化。
公交公司职代会领导发言稿
公交公司职代会领导发言稿尊敬的各位职代会代表，各位同事们：大家好！首先我要感谢大家对公交公司的支持和关注，也感谢各位代表能够出席今天的职代会。
今天，我有幸站在这里，作为公交公司的领导，跟大家交流和分享一些关于公交公司的发展情况和未来发展规划。
首先，我要说的是，公交公司作为一家以公共交通服务为主的企业，我们的使命是为人民服务，为城市发展做出贡献。
在过去的一段时间里，公交公司积极响应国家政策，推进公共交通的绿色低碳发展，努力提升公交服务水平，全力配合城市交通建设，为市民提供更加便捷、舒适、安全的出行体验。
通过我们的努力，公交公司在过去的一段时间里取得了一些成绩，但同时也面临着一些困难和挑战。
在新时代背景下，公交公司要更加适应社会需求和市场变化，要加强管理体制改革，提升服务水平，拓展市场空间，加大科技创新力度，提高竞争力，为公司的可持续发展打下坚实的基础。
在这一点上，我们需要大家的共同努力和支持。
为了更好地推动公司的发展，我们提出了以下几点发展规划和措施：一、加强管理体制改革。
公司要优化机构设置，强化内部管理，提高运营效率。
我们要建立科学的考核评价体系，激励员工的积极性，提高整体运营效益。
二、提升服务水平。
公交公司要注重服务品质，提高服务水平，实现“人员、车辆、站点”全面智能化管理。
我们要为市民提供更加便捷、安全、舒适的出行环境，争取更多的客户和市场份额。
三、拓展市场空间。
公司要加强市场开拓，拓展新的营销渠道，寻找新的客户群体，打造公交服务品牌，增强企业的市场竞争力。
四、加大科技创新力度。
公交公司要引进新技术，提升信息化水平，实现智慧公交，提高运营效率。
我们要用创新的思维，推动公司的发展，为客户和市民创造更大的价值。
面对未来，我们深知公交公司的发展任重道远。
但我们相信，有大家的支持和努力，我们一定能够克服各种困难和挑战，实现公司的可持续发展。
最后，我想借此机会再次感谢各位代表，感谢各位同事们对公司的支持和贡献。
公交公司提质增效演讲稿
“提质增效”演讲稿
尊敬的各位领导，亲爱的同仁，大家好！
非常荣幸有这个机会跟大家一起分享工作想法。
我们公司一直是全国公共交通企业的先进单位，示范单位，在公共交通领域勇当引领者。
我为我能够在公司工作，与大家共事感到非常骄傲和无比自豪。
2017年是东部公交的“提质增效年”，公司投入运营的纯电动大巴车提速快，安静舒适，给市民以及我们员工都提供了良好的出行体验；工会举办的提质增效杯足球赛让我们在工作之余锻炼身体，凝心聚力，将团结拼搏精神用到工作和生活之中；公司在深圳这样一个充满活力创新的城市锐意改革，打造“E巴士”品质公交，竭力提升公交质量及城市质量。
我作为东部公交的一员，能够深切地体会到东部公交在改革中不落人后，积极进取，为提高公交服务质量和工作效率所做出的尝试和努力。
在公司提质增效，实现内涵式增长的过程中，我们员工既要充分了解公司的方向和举措，也要理解自己的个人价值，实现公司与个人发展的和谐统一。
工作质量和工作效率的提升是一个精益求精的过程。
作为公司一员，不仅仅要明确自己的工作责任，以一丝不苟的认真态度对待班车的每一次发动，还要在已有成绩的基础上，以永不懈怠的精神推进工作，在不断的工作实践中总结经验，提高理论水平，加强业务能力。
今年是东部公交迈入整合升华的第10个年头。
我相信，在公司和我们个人的不断努力下，一定能够开创新的辉煌！。
公交公司2024年度工作计划书
公交公司2024年度工作计划书摘要在新的一年即将到来之际，公交公司迎来了2024年度的工作计划。
本文将详细阐述公交公司在2024年的发展目标、业务重点、具体举措以及实施计划，以确保公司的稳健发展和优质服务。
一、发展目标1.1 提升服务质量公交公司将致力于提升服务质量，缩短车辆运行时间，提高运力利用率，降低乘客等待时间，提供更加高效、舒适的出行体验。
### 1.2 拓展线路网络在加强现有线路服务的基础上，公交公司将积极拓展线路网络，覆盖更多的城市区域，满足不同人群的出行需求。
### 1.3 提升管理水平进一步提高管理效率，优化车辆调度、维护保养和人员管理等工作，将公司整体运营水平提升到新的高度。
二、业务重点2.1 车辆更新升级公交公司将逐步淘汰老旧车辆，引进新能源、智能化公交车辆，提升车辆运行效率和环保性能。
### 2.2 服务升级在公交车上推广无线网络、智能乘车服务等，提升乘客出行体验，吸引更多市民选择公交出行。
### 2.3 安全管理加强对车辆和乘客的安全管理工作，建立健全的安全监控系统，确保每一位乘客旅途安全。
三、具体举措3.1 建立数字化调度系统引入先进的数字化调度系统，实现车辆运行的智能调度和监控，提高运力利用率和服务效率。
### 3.2 推广电子支付推广电子支付方式，方便乘客支付车费，减少货币交易带来的不便，提升支付便捷性。
### 3.3 加强人才培训加强相关岗位人员的培训与素质提升，提高员工的综合素质和服务水平，为公司高效运营提供人才保障。
四、实施计划4.1 第一季度•完成2024年度工作计划的制定。
•梳理现有线路运营状况，确定重点改进方向。
•开展车辆更新计划的前期准备工作。
4.2 第二季度•开展线路网络拓展的前期调研和规划工作。
•提出服务升级方案，初步拟定实施计划。
•推进数字化调度系统的建设和试运行工作。
4.3 第三季度•开展车辆更新升级的实施工作。
•推广电子支付方式，逐步淘汰现金支付。
公交企业增效工作总结报告
一、前言2023年，面对日益增长的公交出行需求和社会对公交服务的更高期待，我公司紧紧围绕“增效降本、提升服务”的工作目标，深入开展了一系列增效工作。
现将2023年公交企业增效工作总结如下：一、主要成效1. 提高运营效率。
通过优化线路布局、调整发车间隔，提高车辆周转率，使运营效率得到明显提升。
全年共发车244280趟，行驶438万余公里，同比上升10%。
2. 降低成本支出。
通过开源节流、降本增效，全年主营业务收入达1643万余元，同比增长12%。
同时，加大修旧利废力度，降低维修成本，全年节约成本100余万元。
3. 提升服务质量。
开展“文明乘车、优质服务”活动，强化员工服务意识，提高乘客满意度。
通过开展文明乘车宣传、引导乘客有序排队、主动让座等，营造文明乘车氛围。
4. 强化安全管理。
加大安全教育培训力度，提高驾驶员安全意识，加强车辆日常检查和维护，确保运营安全。
全年发生财产损失2000元以上交通事故9起，同比下降7%。
二、主要措施1. 优化线路布局。
根据城市发展需求和乘客出行需求，适时调整优化线路，提高线路利用率，降低空驶率。
2. 调整发车间隔。
合理调整发车间隔，提高车辆周转率，缩短乘客候车时间。
3. 强化成本管理。
加强修旧利废工作，提高设备利用率，降低维修成本。
同时，严格控制采购成本，确保采购价格合理。
4. 提升服务质量。
开展“文明乘车、优质服务”活动，强化员工服务意识，提高乘客满意度。
加强员工培训，提高服务技能。
5. 强化安全管理。
加大安全教育培训力度，提高驾驶员安全意识，加强车辆日常检查和维护，确保运营安全。
三、下一步工作计划1. 继续优化线路布局，提高线路利用率，降低空驶率。
2. 深入开展成本管理，降低成本支出，提高企业效益。
3. 加强员工培训，提高服务质量，提升乘客满意度。
4. 强化安全管理，确保运营安全，为乘客提供安全、便捷、舒适的出行环境。
总之，2023年我公司增效工作取得了显著成效。
公交经营情况总结范文
一、前言2023年，我国城市公交行业在面临诸多挑战的同时，也迎来了新的发展机遇。
本年度，我公司在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司发展战略，深化改革创新，不断提升服务品质，实现了经营业绩的稳步增长。
现将2023年度公交公司经营情况总结如下：一、经营业绩1. 客运量：2023年，公司共完成客运量XX万人次，同比增长XX%。
其中，城市公交客运量XX万人次，出租车客运量XX万人次。
2. 营业收入：2023年，公司实现营业收入XX亿元，同比增长XX%。
其中，城市公交收入XX亿元，出租车收入XX亿元。
3. 利润：2023年，公司实现利润总额XX亿元，同比增长XX%。
其中，城市公交利润XX亿元，出租车利润XX亿元。
二、工作亮点1. 服务质量提升：我们以提高乘客满意度为目标，持续优化服务流程，加强员工培训，提升服务水平。
本年度，公司共收到乘客表扬信XX封，表扬电话XX次。
2. 技术创新：我们积极引进新技术、新设备，提高运营效率。
本年度，公司共投入XX万元用于购置新能源公交车，并投入XX万元用于更新出租车车载设备。
3. 节能减排：我们深入推进节能减排工作，降低运营成本。
本年度，公司共节约能源费用XX万元，减少碳排放XX吨。
4. 社会责任：我们积极参与公益事业，承担社会责任。
本年度，公司共开展公益活动XX场，捐赠物资价值XX万元。
三、存在问题1. 运营成本上升：受原材料价格上涨、油价上涨等因素影响，公司运营成本持续上升。
2. 客运市场竞争加剧：随着共享单车、网约车等新兴出行方式的兴起，传统公交客运市场面临较大压力。
3. 人才流失：由于待遇、发展空间等因素，公司部分优秀人才流失。
四、下一步工作计划1. 加强成本控制：进一步优化运营成本，提高运营效率。
2. 提升服务质量：持续改进服务流程，提升服务水平，提高乘客满意度。
3. 拓展市场：加大市场营销力度，拓展新兴业务领域。
4. 人才队伍建设：加强人才培养和引进，优化人才结构，提高员工素质。
2024年公交公司工作计划
2024年公交公司工作计划随着城市发展和人口增长，公交公司在城市交通中扮演着重要的角色。
为了更好地满足市民的出行需求，公交公司需要不断改进和完善自己的工作计划。
在2024年，公交公司将继续努力提高服务质量，优化线路规划，加强车辆管理，推动智能化发展，以及提高员工素质，以更好地满足市民的出行需求。
一、提高服务质量公交公司将致力于提高服务质量，包括准时率、舒适度、安全性等方面。
公司将加强对驾驶员的培训和管理，提高他们的驾驶技术和服务意识。
同时，公交公司还将加强车辆的维护和保养工作，确保车辆的正常运行。
此外，公司还将加强对乘客的服务意识培训，提高他们的服务态度和沟通能力。
二、优化线路规划公交公司将根据市民的出行需求和城市发展的需要，对线路进行优化和调整。
公司将加强与交通部门和城市规划部门的沟通和合作，根据城市发展规划和交通流量情况，对线路进行合理规划和调整，以提高线路的覆盖面和运营效率。
三、加强车辆管理公交公司将加强对车辆的管理，包括车辆的购置、更新和淘汰，以及车辆的运营管理。
公司将根据市民的出行需求和交通流量情况，合理配置车辆，提高车辆的利用率和运营效率。
同时，公司还将加强对车辆的安全管理，确保车辆的安全运营。
四、推动智能化发展公交公司将加强对智能化技术的应用，包括车辆调度系统、票务系统、乘客信息系统等方面。
公司将推动智能化技术在公交运营中的应用，提高运营效率和服务质量。
同时，公司还将加强对智能化设备的维护和管理，确保设备的正常运行。
五、提高员工素质公交公司将加强对员工的培训和管理，提高员工的服务意识和专业素质。
公司将组织各类培训活动，包括驾驶技术培训、服务意识培训、安全知识培训等方面，提高员工的综合素质。
同时，公司还将加强对员工的激励和考核，提高员工的工作积极性和责任心。
总之，2024年公交公司的工作计划将围绕提高服务质量、优化线路规划、加强车辆管理、推动智能化发展和提高员工素质等方面展开。
公交公司将不断努力，为市民提供更加便捷、舒适、安全的出行服务，为城市交通发展做出更大的贡献。
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1
把握新机遇 打造新亮点
8月7日，集团召开深化公交改革推进大会，五汽和宝山全面启
动区域化整合重组工作，筹建巴士第五公共交通有限公司。筹建领导
小组在紧锣密鼓开展筹建、对接、协调、统一的过程中，始终坚持改
革发展和经营管理“两手抓，两手都要硬,两面出成效”的工作原则，
牢牢把握改革新机遇，提出了在与区政府沟通方面有思路，在存量开
发上花功夫，在线网调整上有突破，在改善服务上动脑筋的工作思路，
在管理思路和工作方法上推陈出新，力求通过细分市场，找寻市场规
律，承担社会责任，服务广大市民，以此获得市场认同和市民乘客的
认可，从而谋求企业的盈利突破。
一、在与区政府沟通方面有思路
为支持宝山区的城市建设和发展，原宝山公司积极与宝山区政府
的相关部门的沟通，听取区政府在线网优化方面的建议和意见，积极
完成公交实事项目，今年上半年先后调整了1606路罗和路、年吉路
路段走向,为入住罗店大居二期的居民提供了出行保障。调整了宝山
11路走向，配套炮台湾湿地公园；调整延伸了840路、1600路、1606
路，解决了罗店老镇及罗店大居居民的出行问题；优化调整宝山89
路罗北路、蕰川公路路段走向，服务宝山工业园区，通过上述一系列
举措，为宝山地区居民的出行提供了有力保障，同时，公司根据宝山
区建交委的提议，将952路、51路等7条线路的终点站移至宝杨码
头新枢纽站，配合区政府相关部门做好延伸段最后一公里的成本测算
和补贴工作，为积极争取政策支取和资金扶持发挥了重要作用。上半
2
年, 原宝山公司共收到2014年普通巴士及社区巴士清算补贴
1007.49万元、2014年购车补贴857万元，2015年上半年普通巴士
及社区巴士预拨款1786万元已在6月之前全部到位。此外，公司今
年原本已不能享有由宝山区航运开发区给付的财政扶持资金，但航运
开发区考虑到公司为当地财政收入的稳定增长及经济社会的和谐发
展所作出的积极贡献，仍给予了公司第一季度66万元的财政扶持资
金。在五汽、宝山完成整合重组后，新公司的经营规模随之扩大，将
给宝山区地区经济发展做出更大贡献，巴士第五公司（筹建）基于上
述有利条件，目前正积极与航运开发区进行接洽和沟通，希望航运开
发区保留此项财政扶持政策。
新公司挂牌成立后，将有46条线路在宝山区域内行驶，为此，
公司将牢牢抓住公交深化改革的契机，从便民、利民的角度出发，积
极完成区政府的各类实事项目，造福广大市民。同时，公司还要通过
优化线网，深化服务内涵，提升服务水平上动足脑筋，在赢得政府信
任、市民认可的先决条件下，进一步加强与宝山区政府的相关部门的
联络和沟通，建立起企业与政府良好的互动机制，梳理现有的财政扶
持政策，做好区域线路实际收支、亏损情况以及预计收支、亏损情况
等财务统计资料，为区财政实施审计、第三方单位考评企业服务绩效
提供详实的数据资料，也为企业争取更多的政策扶持和财政支持提供
更为可靠的数据支持。
二、在存量开发上花功夫
为增加企业的营业外收入，公司在已开发出租闲置站房、辅助房
3
47间（套），租金收入314.01万元/年的基础上，通过细致调查分析，
积极挖潜，合规合理有序开发闲置站房、辅助房,至7月份又新增开
发国定路、杨鑫路存量房2间（套），新开发一二八纪念路、兰港大
厦闲置站房、辅助房2间（套）。新开发存量房和闲置站房今年合计
可增收9.71万元，明年以全年计算可增收17.92万元。到目前为止，
公司已开发出租闲置站房、辅助房51间（套），租金收入323.72万
元/年，至6月底应收161.86万元，目前已收到租金211.2万元。对
尚未开发的552路呼玛路站及701路泰和西路站的站房，公司将通过
挖潜、调研，积极进行开发利用。
三、在线网调整上有新突破
随着宝山地区城市化发展进程的加快，宝山地区已成为了人口导
入较为明显的区域，巴士第五公司（筹建）依托宝山区域可开发线网
资源较多，闸北地区线网资源发展较为成熟的有利条件，秉持有所为，
有所不为的工作思路，正确把握社会效益和经济效益相互制约、相互
作用的关系，充分挖掘线网资源潜力，盘活线网资源优势，因势利导，
推进加快线网优化调整步伐，使五汽、宝山两家公司的区域化整合重
组优势等到真正显现。
一是在线网调整上有增有减有调整。自实施整合重组工作以来，
巴士第五公司（筹建）已完成了宝山14路改定班线，配套调整宝山
6路营运时间的工作，衔接了石洞口码头轮船班次的营运时间，适应
了客流的出行规律。8月22日,108路和518路实施合并，撤销518
路。108路区间首末班车时间将作出调整，调整后可减少半档劳动力。
4
根据集团的统一安排，将于8月28日新辟5条线路。辟宝山90路，
解决宝山潘泾路沿线居民的出行问题。新辟宝山91路，与轨道1号
线富锦路衔接，解决了盛桥地区新建住宅区居民的出行。新辟宝山
92路，满足罗店工业园区上班族的出行需求。新辟1607路，为罗店
大居居民出行提供便利，方便居民换乘轨交7号线。新辟1609路，
为杨行地区住宅区居民出行提供便利，方便居民换乘轨交3号线。针
对公司新辟路线后存在的车辆和劳动力紧张的问题，拟将原宝山巴士
宝山85路划归原五汽公司二分公司管理，富余出的人员和车辆将配
置到新辟线路宝山92路及1607路。同时，为减少空驶公里，拟由
322路夜宵线部分空放班次替代95路末班车进行营运。
二是在营运管理方面注重结构性调整。巴士第五公司（筹建）将
在全面掌握客流变化、客流导向趋势等资料的基础上，重点关注日均
在1.2至1.4万人次的重点线路，细致安排行车作业时刻表；把握9
月中旬20辆9米新车即将到位的有利条件，置换、调整营运车辆，
将优势资源导向贡献较大优质线路。并采用调放区间车、调整车辆出
场地、线路跨线营运多种营运模式，适应市场需要，满足多变的客流
需求。
四、在改善服务上动脑筋
市政府批准集团深化改革方案，既为公交企业解决了历史遗留问
题，又明确了两个90亿的政府资金支持，如何回报政府，反哺上海
市民，实现公交企业的可持续发展，成为了企业的思考课题。为此，
巴士第五公司（筹建）以118路为试点，打造具有企业特色的服务亮
5
点和服务精品，竭力为市民提供优质、贴心的出行服务。
一是注重人员甄选。公司将采用“严进严出”的办法，严格甄选
服务态度好、安全行车记录优异、综合素质高的驾驶员担任118路驾
驶员，严格管理，严格考核，对出现重大安全事故、影响恶劣的服务
信誉事件以及其它重点违规违纪情况的驾驶员，及时调整出线路，整
肃工作纪律，培养驾驶员的团队意识，树立集体荣誉感。二是注重技
能培训。开好安全车是驾驶员落实服务举措的前提条件，因此，公司
将结合线路途经道路特点，客流以学生、老年人居多的特点，加强安
全行车的教育辅导，落实常态化的督促提醒制度，尽力为市民的安全
出行、满意出行提高保障。过硬的驾驶技术是驾驶员的立业之本，公
司将在组织118路驾驶员不定期参加专业技能培训及节能培训的同
时，鼓励驾驶员积极参加岗位技能比武，充分调动职工立足本职，学
习新知识，掌握新技能，创造新业绩的积极性。三是注重培育服务亮
点。积极发挥曾经荣获全国“五一”劳动奖章的118路驾驶员徐永清
的服务带头作用，传授服务技艺和方法，帮教周围同事，以“传、帮、
带”的形式，带动一批年轻驾驶员立足本职做贡献，服务市民树形象。
同时，邀请公交劳模、行业先进到118路开展互动活动，介绍服务经
验，寻找服务差距，不断创新服务方法，不断完善服务管理模式，着
力提升线路的综合服务能力。
上海巴士第五公共交通有限公司（筹建）
2015年8月13日