城市公交公司驾驶员管理制度(新版)
公交司机管理制度

公交司机管理制度第一章总则第一条为规范公交司机行为,提高公交行业服务质量,保障乘客安全,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有在本公司从事公交驾驶服务的司机。
第三条本管理制度内容包括司机行为规范、职业道德要求、工作责任、奖惩措施等方面。
第四条本公司对公交司机管理实行责任制,落实到相关部门具体负责人。
第二章司机招聘及管理第五条公交司机招聘应符合国家相关规定,经过面试、体检、考试等程序,严格筛选合格人员。
第六条对于应聘公交司机的人员,应进行岗前培训,包括公交安全知识、服务礼仪、道路交通法规等内容。
第七条公交司机应签订正式劳动合同,明确工作内容、工作责任、薪酬待遇等。
第八条对于公交司机的绩效考核,应该实行定期考核和不定期考核相结合的方式,以达到有效管理的目的。
第九条对于公交司机的考核结果,设定奖惩措施,对考核合格者给予奖励,对不合格者采取相应的纠正措施。
第三章司机行为规范第十条公交司机在驾驶公交车时,必须严格遵守道路交通法规,服从交通信号灯,遵守限速规定,保障乘客安全。
第十一条公交司机在服务过程中,应保持良好的服务态度,热情周到地接待乘客,积极协助乘客上、下车,维护车内秩序。
第十二条公交司机在工作期间,不得酗酒、赌博、吸烟,不得利用工作之便接受乘客或他人的打赏。
第十三条公交司机在驾驶公交车时,不得擅自更改车辆行驶路线,不得因私返程,不得擅自停车等。
第十四条公交司机在与乘客或其他交通参与者发生纠纷时,应冷静处理,不得使用粗暴语言或动作。
第十五条公交司机在工作期间应保持车辆整洁、车内环境舒适,并定期进行车辆检修。
第四章司机职业道德要求第十六条公交司机应具有良好的职业道德风范,维护公司形象,尊重乘客,与乘客和谐相处。
第十七条公交司机应遵守职业操守,严守职业秘密,不得私自泄露公司机密信息。
第十八条公交司机应积极关注自身职业素养,不断提高自身服务水平,争做模范公交司机。
第五章司机工作责任第十九条公交司机工作责任包括:保障乘客安全、按时、按班次、按线路完成任务以及保护公司财产等职责。
公共汽车有限公司驾驶员管理制度

XXXX公共汽车有限公司驾驶员管理制度为强化道路旅客运输安全生产工作,落实驾驶员安全行车主体责任,强化安全生产责任制和安全目标管理,落实公司安全生产主体责任。
根据公司目标管理有关规定,特制定本办法。
一、本办法适用于单车经营者聘用期内的客运驾驶员。
二、驾驶员安全生产职责(一)严格遵守国家交通安全管理法律、法规和公司安全管理制度、岗位安全操作规程。
(二)接受安全生产教育和培训,按时参加安全学习和有关安全生产宣传活动。
(三)严禁超员、超载、超速、客货混装、酒后驾车、将车交由无证人员驾驶、疲劳驾驶等;严格执行“谁报派、谁驾驶”的原则。
(四)做好车辆日常维护和例检工作,确保车辆技术状况良好、随车安全设施设备齐全有效(含卫星定位系统),不人为损毁、屏蔽车载监控系统,发现故障及时报修;不改动车辆设施、不私增座位等,确保安全行车。
(五)严格执行夜间22时-凌晨6时禁止行驶三级(含三级)以下路面的规定及凌晨2时-5时停车休息规定。
(六)严格执行发车前、行车中、收车后车辆安全检查。
(七)车辆起步关好车门,严禁车辆未停稳时打开车门上下客、站内起步、倒车服从站务人员指挥;非站内停靠,观察车辆周围情况,在确保安全的前提下方可起步、倒车。
(八)行驶前做好对旅客安全告知工作,提醒旅客系好安全带及在行车途中遵守安全行车注意事项。
(九)按规定线路行驶,不串线经营,不违规超载,不在高速公路上、下客,不占用应急通道。
(十)发生事故时要积极抢救伤员,保护现场,及时向公安交通管理部门和营运公司技安科报告,不得逃离现场和毁灭证据,自觉接受事故调查和处理。
(十一)自觉排查人、车、路涉及的安全生产隐患并及时处理或汇报,开展安全风险辨识及落实安全风险管控措施。
(十二)严格执行“五不两确保”要求。
三、安全目标(一)全年百万车公里责任行车事故死亡率0.2人;(二)全年百万车公里责任行车事故受伤率1.5人;(三)全年百万车公里责任行车事故率3次;(四)驾驶员每月安全学习1次;(五)车载灭火器、安全锤、安全带、防滑链、消防安全防滑铲、三角木、故障车警告标志的有效配置率100%;(六)安全隐患整改率100%;(七)车辆一级维护计划完成率100%;(A)车辆二级维护计划完成率100%;(九)应急门、应急窗完好率100%。
公交驾驶员服务管理制度

第一章总则第一条为加强公交驾驶员队伍建设,提高公交服务水平,确保乘客安全、便捷、舒适出行,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《城市公共交通管理条例》等相关法律法规,结合本企业实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有从事公交驾驶员工作的员工。
第三条本制度旨在规范公交驾驶员的服务行为,提升服务质量,树立良好的企业形象。
第二章组织机构与职责第四条成立公交驾驶员服务管理领导小组,负责本制度的制定、实施和监督工作。
第五条公交驾驶员服务管理领导小组的主要职责:1. 制定公交驾驶员服务管理制度;2. 组织开展驾驶员培训、考核和奖惩工作;3. 监督检查驾驶员服务行为;4. 处理驾驶员服务投诉;5. 定期分析驾驶员服务状况,提出改进措施。
第三章驾驶员选拔与培训第六条驾驶员选拔应遵循公开、公平、公正的原则,确保选拔出的驾驶员具备以下条件:1. 具有中华人民共和国国籍,遵守国家法律法规;2. 身体健康,持有有效驾驶证;3. 具备良好的职业道德和服务意识;4. 具备较强的责任心和团队协作精神;5. 具备一定的文化素养和沟通能力。
第七条新驾驶员入职前必须经过以下培训:1. 道路交通安全法律法规;2. 公交驾驶员职业道德和服务规范;3. 公交车辆操作技能;4. 应急处理和事故预防;5. 企业规章制度和操作流程。
第八条在岗驾驶员应定期参加培训,内容包括:1. 新政策、新法规;2. 服务理念、服务技巧;3. 车辆维护保养;4. 应急处理和事故预防;5. 企业文化。
第四章驾驶员职责第九条驾驶员应严格遵守以下职责:1. 遵守国家法律法规和公共交通管理规定;2. 遵守企业规章制度和操作流程;3. 严格按照行车线路和时间表行驶;4. 严格遵守交通信号,确保行车安全;5. 主动为乘客提供安全、便捷、舒适的乘车服务;6. 主动宣传公共交通政策,引导乘客文明乘车;7. 发现安全隐患及时报告,并采取措施排除;8. 遵守职业道德,维护企业形象。
公交安全管理制度司机

一、引言为确保乘客和驾驶员的生命财产安全,提高公交运营服务质量,保障公共交通的顺利运行,特制定本公交安全管理制度。
以下为本制度中关于司机的相关规定。
二、驾驶员基本要求1. 驾驶员应具备中华人民共和国国籍,年龄在20周岁至55周岁之间,身体健康,无妨碍安全驾驶的疾病。
2. 驾驶员应持有相应准驾车型的驾驶证,且在有效期内。
3. 驾驶员应具有良好的职业道德,遵守国家法律法规,遵守公司规章制度。
4. 驾驶员应具备较强的责任心和团队协作精神,服从管理,听从指挥。
三、驾驶员培训与考核1. 驾驶员入职前,应参加公司组织的岗前培训,培训内容包括安全操作、职业道德、服务规范等。
2. 驾驶员在培训期间,应严格遵守培训纪律,认真学习,努力提高自身素质。
3. 驾驶员培训结束后,公司将对驾驶员进行考核,考核内容包括理论知识、实际操作、应急处置等。
4. 考核合格后,驾驶员方可上岗。
四、驾驶员岗位职责1. 严格遵守交通法规,确保行车安全,做到文明驾驶。
2. 按时出车、收车,确保车辆正常运行。
3. 在行驶过程中,保持车辆整洁,确保车辆内外环境舒适。
4. 主动向乘客提供服务,解答乘客咨询,热情帮助乘客。
5. 爱护车辆,发现车辆故障及时报告,确保车辆安全。
6. 遇有突发事件,能迅速采取有效措施,确保乘客和车辆安全。
7. 遵守公司规章制度,积极参加公司组织的各项活动。
五、驾驶员行车安全要求1. 驾驶员应保持车辆清洁,确保视线清晰。
2. 行车前,驾驶员应检查车辆状况,确保车辆安全。
3. 行车过程中,驾驶员应保持车辆匀速行驶,避免急刹车、急转弯。
4. 遇有恶劣天气,驾驶员应减速慢行,确保行车安全。
5. 驾驶员应严格遵守交通信号灯,不闯红灯、不逆行。
6. 驾驶员应保持车辆与前方车辆的安全距离,避免追尾事故。
7. 驾驶员应掌握应急处置技能,遇有突发事件,能迅速采取有效措施。
六、驾驶员服务规范1. 驾驶员应着装整齐,佩戴公司规定的标志。
2. 驾驶员应主动与乘客打招呼,用语文明礼貌。
城市公交公司驾驶员管理制度

城市公交公司驾驶员管理制度一、总则二、驾驶员入职要求1.符合国家相关法律法规的驾驶员资格要求;2.年龄在25岁以上,60岁以下;3.有良好的驾驶记录,无严重交通违法记录。
三、岗前培训和岗位培训1.驾驶员入职前需参加培训,包括交通法规、公司规章制度以及紧急情况处理等方面的培训;2.驾驶员上岗前需经过岗位培训,熟悉相关车辆的操作及车辆维修保养知识。
四、操作规范1.驾驶员应按照预定时间上岗,并按照公交线路图和停靠站点安排行驶;2.驾驶员必须遵守交通规则,遵守道路交通信号,确保乘客和行人的安全;3.驾驶员不得擅自停车或延误行程,确保车辆运行及班次的正常完成;4.驾驶员不得违规载客,严禁超员;5.驾驶员不得接受或索要任何形式的贿赂和小费,不得从事违法违规行为。
五、安全意识1.驾驶员要时刻保持安全意识,注意观察道路和交通情况,防范潜在危险;2.驾驶员遇到交通事故,应立即报警,并及时按照公司要求上报相关信息。
六、服务规范1.驾驶员要友好热情地接待乘客,协助乘客上下车并确保行李安全;2.驾驶员应维持良好的车内秩序,禁止吸烟、喧哗和乱扔垃圾;3.驾驶员应提供及时准确的乘车信息,协助乘客选择合适的线路和站点。
七、队列管理1.驾驶员应按照公司要求保持良好的队列纪律,不得超车、变道干扰同行车辆;2.驾驶员在车队中应遵守指挥,协助保持整齐有序的停靠排队。
八、违规处理1.对于违反交通规则、公司规章制度的驾驶员,公司将根据情节轻重进行相应的处罚,包括罚款、停职、记大过等;2.对于严重违反规定的驾驶员,公司有权终止其合作关系。
九、奖励机制1.公交公司将对表现优秀的驾驶员进行奖励,包括月度考评、优秀服务奖等;2.奖励包括物质和荣誉方面的奖励。
十、附则1.本制度由城市公交公司制定,经全体驾驶员知晓并遵守;2.如对本制度有任何疑义或建议,驾驶员可向公司相关部门提出。
公交公司驾驶员的规章制度(精选9篇)

公交公司驾驶员的规章制度公交公司驾驶员的规章制度(精选9篇)在现在的社会生活中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。
那么制度的格式,你掌握了吗?以下是小编为大家收集的公交公司驾驶员的规章制度(精选9篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
公交公司驾驶员的规章制度1第一章基本原则和适用范围第一条为进一步加强公共交通运营质量管理,规范运营服务,减少和杜绝服务投诉,完善企业内部管理,树立优秀企业形象。
结合我公司运营实际,制定本规定。
第二条廊坊市公共交通运输有限公司运行服务质量管理规定,是对运营生产中发生违规违章行为监督和认定的说明文件,是进行教育和处罚的依据。
第三条本《规定》适用于公交公司所属单位运营车辆驾驶员。
第二章运营质量监督管理第四条有下列违反运营管理规定之一的,给予当班驾驶员20元罚款。
1、未按运营计划时间到位;2、车辆运行不逢站必停、溜点、甩站;3、违反平峰时段区间点运行规定;4、车辆发生故障抛锚,未按规定负责转换乘客;5、运营车辆早晚班运营,上下乘客时不开启照明灯;第五条有下列违反运营管理规定之一的,给予当班驾驶员30元罚款。
1、未规范进出站、遇阻未二次进站;2、进站未按规定先开中门、再开前门上下乘客;第六条有下列违反运营管理规定之一的,给予当班驾驶员50元罚款,同时分公司范围内通报,有书面检查。
1、非本路线站点停车上下乘客;2、线路站点外停车上下乘客;3、运营行驶中途带客购买物品或就餐;第七条有下列违反运营管理规定之一的,给予当班驾驶员100元罚款,分公司范围内通报,组织其不少于3天培训。
1、首末两班不准点发车;2、车辆脱线运营、私自收车;3、车辆运行中私自请人替班,代班;4、未执行运行计划无故脱岗;5、私自拆卸、损坏车辆电子设备;6、发班不到起点站或收班不到终点站;第八条有下列违反运营管理规定之一的,给予当班驾驶员200元罚款,分公司组织其不少于7天培训、有书面检查,公司范围通报。
公交车公司驾驶员管理制度

第一章总则第一条为加强我公司公交车驾驶员队伍建设,规范驾驶员行为,提高服务质量,确保行车安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司所有公交车驾驶员。
第三条驾驶员应严格遵守国家法律法规、道路交通安全法规及公司各项规章制度,树立良好的职业道德,为乘客提供安全、舒适、快捷的出行服务。
第二章道德规范第四条驾驶员应具有良好的职业道德,热爱公交事业,全心全意为乘客服务。
第五条驾驶员应诚实守信,公平公正,不得利用职务之便谋取私利。
第六条驾驶员应尊重乘客,礼貌待人,维护乘客合法权益。
第三章行车安全第七条驾驶员必须具备相应的驾驶技能和驾驶资格,熟悉车辆性能,严格遵守交通法规。
第八条驾驶员在行车过程中,应保持车辆安全行驶,不得疲劳驾驶、酒后驾驶、超速行驶、违章驾驶。
第九条驾驶员应按规定进行车辆检查,确保车辆安全性能良好。
第十条驾驶员应严格遵守公司制定的行车路线和班次时间,不得擅自改变路线或班次。
第四章服务质量第十一条驾驶员应保持车辆整洁,车内环境舒适,为乘客提供良好的乘车环境。
第十二条驾驶员应主动为乘客提供乘车咨询、引导服务,耐心解答乘客疑问。
第十三条驾驶员应遵守公司制定的收费标准,不得擅自加价或收取额外费用。
第五章奖惩制度第十四条驾驶员有下列表现之一的,给予奖励:1. 严格遵守公司规章制度,行车安全无事故;2. 提高服务质量,受到乘客表扬;3. 积极参加公司组织的各项活动,取得优异成绩;4. 其他对公司有突出贡献的。
第十五条驾驶员有下列行为之一的,给予处罚:1. 违反交通法规,造成交通事故;2. 疏忽服务,造成乘客投诉;3. 违反公司规章制度,情节严重的;4. 其他违反公司规定的。
第十六条驾驶员违反本制度,造成严重后果的,将依法承担相应法律责任。
第六章附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起施行。
原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十九条本制度如需修改,经公司领导班子讨论通过后,予以公布。
公共汽车有限公司驾驶员管理制度

公共汽车有限公司驾驶员管理制度第一章总则第一条为加强对公共汽车驾驶员的管理,规范驾驶员行为,确保乘客安全,根据相关法律法规制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司所有公共汽车驾驶员,包括正式驾驶员和临时驾驶员。
第三条驾驶员应严格遵守本管理制度的各项规定,否则将依法给予相应的处罚。
第二章驾驶员招聘与培训第四条公司对驾驶员招聘进行严格审核,要求申请人必须具备合法的驾驶证,并具备一定的驾驶经验和相关的道路交通安全法律法规知识。
招聘时,公司将进行面试和驾驶技能测试。
第五条受聘的驾驶员需参加公司的培训,学习公司相关的规章制度以及常见的车辆故障处理和急救知识,并获得相关证书。
第三章驾驶员责任和义务第六条驾驶员应保持良好的驾驶习惯,服从交通规则,确保乘客的安全。
不得超速、疲劳驾驶、酒后驾驶,严禁违章行为。
第七条驾驶员应保持良好的仪容仪表,保持车辆的清洁卫生,定时进行车辆的维护保养。
第八条驾驶员应按照公司规定的班次准时上下班,不得迟到早退,严禁请假、旷工等违反规定的行为。
第四章驾驶员考核与奖惩第九条公司将定期对驾驶员进行考核,包括技能考核、安全驾驶考核等,考核结果将对驾驶员的薪酬、职称评定等产生影响。
第十条对于表现优秀的驾驶员,公司将进行奖励,奖励形式包括表扬信、奖金、荣誉称号等。
第十一条对于违反交通规则、发生交通事故、导致乘客安全问题的驾驶员,公司将视情节轻重给予相应的处罚,包括罚款、暂停驾驶资格、解聘等。
第五章驾驶员安全教育与培训第十二条公司将定期组织驾驶员进行安全教育与培训,包括道路交通安全知识的学习、突发事件的应急处置等。
第十三条驾驶员需参加公司组织的紧急情况演练,熟悉车辆应急设备的使用,提高处理突发事件的能力。
第六章附则第十四条本管理制度由公司制定,并经公司相关部门负责解释和执行。
第十五条驾驶员违反本管理制度的行为,将依法给予相应的处罚,并保留追究其法律责任的权利。
第十六条本管理制度自发布之日起生效,修订时须按公司程序进行。
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When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors.
(安全管理)
单位:___________________
姓名:___________________
日期:___________________
城市公交公司驾驶员管理制度
(新版)
城市公交公司驾驶员管理制度(新版)导语:生产有了安全保障,才能持续、稳定发展。
生产活动中事故层出不穷,生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。
当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时,生产活动停下来整治、消除危险因素以后,生产形势会变得更好。
"安全第一"
的提法,决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。
为加强公司驾驶员队伍管理,规范驾驶员文明驾驶,安全行车,提高驾驶员整体素质,提升公司服务质量水平,结合公司实际,制定本制度。
本制度适用公司所有聘用驾驶人员。
一、驾驶员职责
1、遵守各项交通法律法规及公司各项规章制度,安全行车,文明驾驶,不违章、违纪。
2、牢固树立“安全第一”的思想,严格遵守操作规程,认真执行公司“三检制度”,搞好例检、例保工作,确保安全营运。
3、爱岗敬业,服从管理,积极参加公司安全学习。
4、持证上岗、准时到岗、爱护车辆设施,严格报修制度。
5、平稳驾驶,不开英雄车,不开赌气车,不酒后驾车。
6、逢站必停,车未停稳不开门,门未关好不起步,按规定时速运行。
7、维护乘车秩序,认真监督乘客投币、刷卡,发现问题及时上报,妥善处理。
8、发生事故和纠纷时,按规定及时上报并妥善处置。
9、严格执行交接班制度,做好收车后的交胆、车辆保障等工作,安全停放营运车辆。
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