城市公交公司管理制度
城市公交经营管理规章制度
城市公交经营管理规章制度第一章总则第一条为了规范城市公交经营管理，提高公共交通服务质量，保障乘客安全，维护城市交通秩序，根据相关法律法规，制定本规章制度。
第二条城市公交经营管理规章制度适用于具有城市公共交通运营资质的单位和个人，在城市公交经营活动中适用。
第三条城市公交经营管理应遵循“安全第一，服务至上”的原则，保障乘客的出行权益和利益。
第四条城市公交经营管理应按照政府的管理要求和市场机制进行规范，促进城市公交服务的持续发展。
第二章公交车辆管理第五条公交车辆应具备运营资质，按照国家标准配置和装备必要的安全设施，达到城市公交服务标准要求。
第六条公交车辆应定期进行维修保养和检测，确保车辆运行安全，保障乘客安全。
第七条公交车辆应保持车身整洁，内部环境清洁卫生，提高乘客的乘坐舒适度。
第八条公交车辆应遵守道路交通法规，保持车辆良好状态，严禁超载和超速行驶。
第九条公交车辆应定期进行安全检查，提高车辆安全性和稳定性。
第十条公交车辆应配备安全设施，保障乘客乘坐安全。
第十一条驾驶员应经过专业培训和考核，持有效驾驶证件，驾驶技术熟练，具有良好的服务态度和责任心。
第十二条驾驶员应定期进行体检，确保身体健康状况适合从事公交驾驶工作。
第十三条驾驶员应维持良好驾驶纪律，服从公司管理，保证正常运营秩序。
第十四条驾驶员应注重服务意识，礼貌待客，热情服务，确保乘客出行安全和舒适。
第三章公交站点管理第十五条公交站点应符合城市规划要求，设置合理，便于乘客上下车换乘。
第十六条公交站点应标示清晰，方便乘客辨识，提供乘车指南和信息服务。
第十七条公交站点应保持整洁，无障碍，方便残疾人和老年人使用。
第十八条公交站点应定期进行维修保养，确保设施完好，保障乘客的安全。
第十九条公交站点应设置防护措施，保证乘客的人身安全和财产安全。
第二十条公交站点应配备候车座椅，避免乘客长时间站立等候。
第二十一条公交站点应配备垃圾箱，防止乘客随意乱扔垃圾，保持站点环境整洁。
城市公共汽车客运管理制度（3篇）
城市公共汽车客运管理制度第一章总则第一条为了优先发展城市公共交通，加强城市公共汽车客运管理，规范城市公共汽车客运市场秩序，维护乘客、公交企业的合法权益，制定本规定。
第二条本规定适用于____市城市规划区内公共汽车的客运管理和监督。
本规定所称城市公共汽车客运服务设施，是指为城市公共汽车客运服务的停车场、调度室、候车亭、站台、站牌以及回车场等设施。
本规定所称公共汽车，是指按照核定的线路、站点、时间、票价营运，供公众乘用的城市客运汽车。
第三条城市公共汽车客运应当服从规划、公平竞争、安全营运、规范服务、便利乘客。
第四条____市建设局负责____市城市公共汽车客运的监督管理工作。
第二章场站建设第五条新建、扩建、改建城市道路，应当确定城市公共汽车客运服务设施用地，配套建设候车亭、站台等城市公共汽车客运服务设施。
第六条____市建设局依据城市公共交通专业规划，在具备条件的城市道路设置城市公共汽车专用道、公交港湾式候车亭等。
第七条航空港、铁路客运站、居住区、长途汽车站、客运码头、大型商业中心、大型文化娱乐场所、旅游景点和体育场馆等建设项目，应当按照规划标准确定配套的城市公共汽车客运服务设施用地。
第八条城市公共汽车客运服务设施用地的确定、建设工程项目的设计和施工，应当符合国家有关规定及技术标准。
第九条公共汽车站点应当根据道路条件和便于集散、换乘的要求合理设置。
同一线路站点的间距，一般在____米;同一站名的上、下行站点间距一般在____米左右;适量安排同一站点的不同线路。
在大型住宅小区、医院、学校、附近要优先、合理设置站点。
城市公共汽车站牌应当标明线路名称、始末班车时间、所在站点和沿途停靠站点名称等内容。
第三章营运服务第十条城市公共交通企业应当定期对营运车辆进行检查、保养和消毒，保证营运车辆符合下列要求:(一)技术性能、尾气排放符合国家和地方的规定和标准;(二)车容整洁，服务设施良好;(三)按照规定标明线路路别、走向、票价;(四)在规定的位置张贴《公共汽车乘坐规则》、《线路走向示意图》、禁烟标志和投诉电话号码;(五)设置老、幼、病、残、孕妇专座;(六)无人售票车辆应当按照规定设置投币箱和电子报站设备。
公交公司管理制度
公交公司管理制度公交公司是大城市公共交通的重要组成部分，为了更好地管理公司运营，提高服务质量，制定了以下管理制度：一、人员管理1. 公交公司坚持用人原则，以能力为依据，注重人才培养和激励，建立健全公正、公平、公开的人才选拔和晋升机制。
2. 实行岗位责任制，明确人员职责，做到权责一致。
3. 建立培训机制，不断提高员工的业务素质和服务意识，定期进行安全培训和应急演练。
二、车辆管理1. 进行车辆定期检查和维护，保证车况良好，确保行车安全。
2. 实行车辆使用台账，逐一登记车辆使用情况，对违规使用车辆进行处罚。
3. 安装GPS定位系统，及时掌握车辆位置，提高运行监控能力。
三、运营管理1. 客户服务：提供安全、快捷、舒适的服务，建立客户服务中心，接受用户投诉和建议，及时处理解决。
2. 运营规划：根据市场需求和道路条件，合理调整线路和班次，平衡供需关系，提高运行效率。
3. 安全管理：建立健全安全管理制度，严格执行驾驶员安全操作规程，加强车辆安全防护设施的维护和管理。
4. 线路维护：定期检查线路情况，及时修复损坏路面和道路设施，保证线路畅通。
5. 资产管理：建立车辆、设备以及场站资产清单，做到资产管理有序，并制定资产维修和更新计划。
6. 财务管理：做到财务收支公开透明，建立健全的财务管理制度，加强财务风险监控和预警。
7. 环境保护：建立环境保护责任制，加强车辆尾气排放治理，推广绿色公交。
四、考核评价1. 建立绩效考核制度，对各部门和员工进行综合评价，激励员工提高工作质量和效率。
2. 定期召开业务总结会和绩效考核会议，总结经验，互相交流和借鉴，推动公司全面发展。
通过以上管理制度的实施，公交公司能够实现良好的组织运行，提高服务水平，为市民提供更加方便、快捷的出行服务。
公交公司管理制度
公交公司管理制度第一章总则第一条为规范公交公司的管理行为，促进公司的健康发展，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司全体员工，并且须严格执行。
第三条公交公司的管理原则是以公平、公正、诚信为核心，以高效、规范、透明为基础。
第四条公司管理部门负责管理制度的制定、修改和解释工作，并对全体员工进行宣传和培训。
第二章人力资源管理第五条公司设有人力资源部门，负责员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等工作。
第六条公司根据实际情况，制定完善的招聘计划，选拔优秀人才加入公司。
第七条公司对员工进行规范的培训与考核，确保员工具备必要的知识和技能，提高员工的综合素质。
第八条公司建立健全的薪酬体系，根据员工的工作表现和贡献，提供合理的薪酬待遇。
第九条公司制定明确的晋升机制，激发员工的工作积极性和创造力。
第三章经营管理第十条公司设立市场部、运营部、财务部、维修部等相关部门，各部门相互合作，共同促进公司的经营发展。
第十一条公司建立健全的市场营销策略，开拓市场，提高公司的知名度和美誉度。
第十二条公司严格遵守相关法律法规，规范经营行为，确保良好的经营秩序。
第十三条公司加强车辆的保养和维修工作，确保车辆安全运行。
第十四条公司建立科学的财务管理制度，规范资金使用，保障公司经营的稳定和健康。
第四章安全管理第十五条公司制定完善的安全管理制度，重视安全生产工作。
第十六条公司加强车辆的安全检查和维护，确保车辆在安全的状态下运行。
第十七条公司加强员工的安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。
第十八条公司建立健全的安全责任制度，明确责任人及其责任范围。
第五章突发事件处理第十九条公司建立健全的突发事件处理机制，及时应对突发事件。
第二十条公司负责人须第一时间到达现场，组织相关部门协力处理突发事件。
第二十一条公司进行事后总结和分析，及时修改改进相关措施，防止类似事件再次发生。
第六章纪律管理第二十二条公司建立健全的纪律管理制度，加强员工的自律意识，维护公司的正常秩序。
公交公司管理工作制度和各级各类岗位职责
公交公司管理工作制度和各级各类岗位职责一、管理工作制度公交公司对于管理工作制度的建立和执行，旨在保证公司运营的规范性、高效性和安全性。
以下是公交公司的管理工作制度的要点：1. 公交公司的组织结构：公交公司设立董事会、总经理办公会和各级部门，明确各部门的职责和权限，保证公司运营的有序性。
2. 工作流程和规范：公交公司制定了各类工作流程和规范，包括运营管理、人力资源管理、财务管理等，以确保各项工作按照规定流程进行，并保证操作的一致性和准确性。
3. 决策机制：公交公司建立了明确的决策机制，包括重大事项的决策程序、决策的权责分工等，确保决策合理、及时，减少管理风险。
4. 审计和监督：公交公司进行定期的内部审计和监督，对公司各项管理工作进行评估和检查，发现问题及时进行纠正，确保管理的效果和质量。
二、各级各类岗位职责公交公司存在不同级别和类型的岗位，每个岗位都有明确的职责和要求。
以下是常见的各级各类岗位职责概述：1. 总经理：负责公司整体运营管理，包括制定公司发展战略、决策重大事项、协调各部门工作，以及代表公司与外部合作伙伴进行业务交流等。
2. 部门经理：负责指导和协调所在部门的工作，包括制定部门年度工作计划、组织实施各项工作、监督岗位绩效等。
3. 运营人员：负责公交车辆的调度和运营管理，包括车辆的安排、班次的调度、运营中的安全保障等。
4. 人力资源专员：负责公司人力资源管理工作，包括员工招聘、人事档案管理、员工培训等。
5. 财务主管：负责公司财务管理工作，包括资金管理、预算编制、财务报表的编制与分析等。
6. 客户服务代表：负责处理客户投诉、提供车辆使用咨询和服务，保证顾客的满意度和公司形象。
以上仅为各级各类岗位职责的概述，具体岗位职责和要求可根据公交公司的实际情况进行具体制定和调整。
该文档仅为参考，具体细节请根据实际情况进行调整和完善。
公交公司人员管理制度细则
第一条为加强公司人员管理，提高员工工作效率，确保公司运营安全与稳定，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、技术人员、驾驶人员、维修人员、客服人员等。
第二章工作时间与考勤第三条公司实行标准工作时间，员工需按时上下班，不得迟到、早退。
第四条员工每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时。
第五条员工如有迟到、早退现象，每次迟到或早退扣款50元。
第六条员工请假需提前一天向部门负责人提出书面申请，经批准后方可离岗。
第七条病假、事假、产假、婚假、丧假等特殊情况，需提供相关证明材料，并经公司领导批准。
第八条旷工1天以上，取消当月效益奖，考核扣款100元/天；连续旷工7天以上（含7天）或累计旷工15天，作辞退处理。
第三章岗位职责与工作纪律第九条员工需明确自己的岗位职责，严格遵守工作纪律。
第十条员工在工作中应保持良好的职业道德，诚实守信，公平公正。
第十一条员工不得在工作时间上网、打游戏、闲聊等与工作无关的行为。
第十二条上班时间内不得擅自离开工作岗位，如有特殊原因需离开，需向部门负责人请假。
第十三条员工不得利用职务之便谋取私利，不得泄露公司机密。
第四章培训与考核第十四条公司定期对员工进行业务培训，提高员工业务水平。
第十五条公司对员工进行定期考核，考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第十六条员工应积极参加公司组织的各项活动，提升团队凝聚力。
第十七条公司对表现优秀、业绩突出的员工给予表彰和奖励。
第十八条公司对违反公司规定、工作不认真、给公司造成损失的员工进行处罚。
第十九条奖励分为精神奖励和物质奖励，处罚分为警告、记过、降职、辞退等。
第六章附则第二十条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起施行。
第七章车辆管理制度第二十二条公司车辆由办公室统一管理，分配给各部门使用。
第二十三条驾驶员需遵守交通规则，确保行车安全。
第二十四条驾驶员不得私自驾驶公司车辆，如需借用，需经领导批准。
公交公司管理制度
第一章总则第一条为加强公交公司的管理，提高服务质量，确保行车安全，保障乘客生命财产安全，根据国家相关法律法规，结合我公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司全体员工，包括管理人员、驾驶员、售票员等。
第二章基本职责第三条公司总经理负责全面领导和管理公司工作，确保公司各项制度的有效执行。
第四条公司副总经理协助总经理工作，负责分管部门的业务管理和协调。
第五条公司各部门负责人对本部门工作全面负责，确保本部门工作按计划、按标准完成。
第三章运营管理第六条运营车辆实行定车定人制度，驾驶员负责车辆的安全运行，售票员负责售票和乘客服务。
第七条运营车辆须按规定路线、规定时间运行，不得擅自改变运行路线和时间。
第八条驾驶员在行车过程中应严格遵守交通规则，确保行车安全。
第九条驾驶员发现车辆故障或安全隐患，应立即停车报告，并及时处理。
第十条车辆进站、停靠、发车应按顺序进行，不得随意插队。
第十一条车辆在运营过程中，驾驶员和售票员应文明服务，热情周到，确保乘客满意。
第四章乘客服务第十二条驾驶员和售票员应遵守服务规范，主动为乘客提供帮助。
第十三条车辆内不得携带易燃易爆、有毒有害等危险品。
第十四条车辆内禁止吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗等不文明行为。
第十五条乘客应遵守乘车规定，主动购票，文明乘车。
第五章安全生产第十六条公司建立健全安全生产责任制，明确各级管理人员和员工的安全生产职责。
第十七条驾驶员必须具备相应的驾驶资格，且身体健康，无饮酒、吸毒等不良嗜好。
第十八条驾驶员和售票员应定期参加安全生产培训，提高安全意识。
第十九条车辆必须按照规定进行安全技术检验，确保车辆安全运行。
第二十条公司应定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。
第六章考核与奖惩第二十一条公司对员工实行绩效考核制度，考核结果与工资、奖金挂钩。
第二十二条对工作表现突出、成绩显著的员工，给予表彰和奖励。
第二十三条对违反本制度规定，造成不良后果的员工，给予批评教育或纪律处分。
公交安全生产管理制度
一、总则为加强城市公交运营安全管理，保障人民群众生命财产安全，维护社会稳定，根据《中华人民共和国安全生产法》、《城市公共交通管理条例》等法律法规，结合我国城市公交运营实际情况，特制定本制度。
二、指导思想坚持以人为本、安全发展，牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面落实安全生产责任制，强化安全管理，提高安全水平，确保城市公交运营安全、有序、高效。
三、安全管理目标1. 实现零事故、零伤害、零投诉，确保乘客和员工生命财产安全。
2. 不断提高公交运营安全水平，降低安全事故发生率。
3. 建立健全安全管理长效机制，提高安全管理水平。
四、组织机构及职责1. 成立公交安全生产领导小组，负责统筹协调、监督指导安全生产工作。
2. 设立安全管理部门，负责具体实施安全管理，组织开展安全检查、隐患排查、安全教育培训等工作。
3. 公交企业各部门、车间、班组等，按照职责分工，落实安全生产责任制。
五、安全生产责任制1. 公交企业法定代表人为安全生产第一责任人，对本单位安全生产工作全面负责。
2. 各级管理人员、员工要按照职责分工，落实安全生产责任制，确保安全生产。
3. 安全生产责任实行逐级分解，明确各级责任人和责任内容。
六、安全教育培训1. 公交企业应定期开展安全教育培训，提高员工安全意识和技能。
2. 驾驶员、维修人员、安全管理人员等关键岗位人员，应具备相应的安全知识和技能。
3. 对新入职员工，应进行岗前安全教育培训，确保其具备必要的安全知识和技能。
七、安全检查与隐患排查1. 公交企业应定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。
2. 对驾驶员、车辆、设施设备等进行全面检查，确保安全运行。
3. 对检查中发现的安全隐患，要及时整改，确保整改措施落实到位。
八、事故报告与处理1. 发生安全事故后，应及时报告，并按规定进行调查处理。
2. 对事故原因进行分析，提出防范措施，防止类似事故再次发生。
3. 对事故责任人和责任单位进行严肃处理，追究相关责任。
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城市公交公司管理制度
公交是城市交通重要的一环，因此做好公交公司的管理是重中之重。
下面小编为大家整理了有关城市公交公司管理制度，希望对大家有帮助。
班车驾驶员管理制度
1、驾驶员的驾驶证、行车证上岗证等证件要齐全、合法。
2、驾驶员行车时应保持良好的精神状态，身心不适随时报告，严禁疲劳驾驶。
3、驾驶员要服从班车管理人员的管理和调度，遵守交通规则、礼貌行车、不开疲劳车、带病车，严禁酒后开车，确保行车安全，一切以为服务为主，提高服务意识，树立文明驾驶员形象。
4、驾驶员要认真保养车辆，对车辆要做到勤检查、勤维护、勤保养，确保车容整洁、车况良好。
出车之前，必须认真检查车辆。
5、驾驶员开车时注意力要高度集中，按规定车速行驶，避免猛踩刹车，遵守交通规则，文明礼让，安全行车，防止发生交通事故。
6、驾驶员严守保密制度，不传是非。
7、发现故障，驾驶员必须及时报告车队长，车队长须及时向公司领导汇报
8、驾驶员言行规范：
思想：牢固树立为提供优质服务的思想，争创一流服务水平。
言语：用语文明礼貌，不讲粗俗污秽语言;不讲诽谤学校形象的语言;
仪表：要求着装整洁，保持头发、面部、手足卫生。
9、各驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，及有关交通安全管理的规章制度，安全驾驶。
并应遵守服务单位其他相关的规章制度。
10、驾驶员对用车的合理安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。
对工作安排有意见的，事后可向公司领导反应。
11、驾驶员出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知主管，并说明原因。
12、保持班车干净卫生，车内无垃圾杂物，清扫的’垃圾不得扔在班车单位院内里。
班车管理规定
1、每天发车前进行班车卫生检查，保持车内整洁,无杂物，每天清扫一次
2、卫生清扫时不得将车内垃圾随意乱扔
3、驾驶员不得在发车前及发车途中吸烟
4、驾驶员在校内或班车上不得讲脏话、粗话
5、发车时，听从班车管理员指挥，按指定顺序发车，不得抢行或提前发车
6、驾驶员按规定的时间到各站点接送员工，不得漏站;
7、不得以任何理由与乘车员工发生口角或冲突，如有异议向公司反映，公司出面解决
8、驾驶员在厂区内不得聚众闲聊、打扑克、嗑瓜子、大声喧哗、疯打乱闹
9、每班发车前5分钟，驾驶员必须到车内等候，提前开启空调或暖风;
10、班车在校内运行，车速不得超过30公里/小时。
11、班车出现问题不能及时发车或中途不能继续运行时，必须第一时间电话通报车队长及上级领导，然后根据指示安排员工。
12、驾驶员在开车过程中不许接打电话或与员工闲聊。
公司管理规定
一、严格遵守交通法规，确保行车安全，杜绝事故发生。
二、精心爱护车辆，保持车况良好，对车辆要勤检查、勤紧定、勤润滑，发现问题应及时报告、维修，避免机械责任事故的发生。
三、车辆出车前后要清洗，保证车容车貌整洁、美观。
四、严格遵守公司车辆安全管理规定，自觉遵章守纪，服从安排和调度。
不得私自出车;完成任务后应将车辆停放在指定位置，并及时报告派车负责人登记，严禁将车开回家过夜。
五、加强业务学习，提高驾驶技能，做好节约用油。
六、文明驾车，礼貌待客，不开英雄车、赌气车，严禁酒后驾车，做到宁停三分，不抢一秒。
七、自觉参与安全教育活动，做到警钟长鸣，不断增强安全防范意识。
车辆检查制度
一、坚持做好出车前检查和完成任务后的车辆清洗、检查工作，发现隐患及时报告维修。
二、车队定期组织对车辆进行安全检查，确保车况良好，原则上每月不少于一次。
对不符安全要求的车辆要及时提出整改维修意见，及时消除隐患。
三、驾驶员要对所驾车辆做到胸中有数，认真检查保养，发现机件损坏、失灵要及时报告抢修，否则因检查不到位而造成事故，要追究责任，并负担赔偿责任。
四、车队对每次车辆安全检查要造册作好登记，并对隐患整改实施情况进行检查、督促、抓好落实。
五、每次车辆检查情况将作为驾驶员年度考核的重要依据，严格奖惩兑现。
六、油料管理：远途外地用车除外，加油须使用油票，领用人签字并登记行驶里程数，平时要节约用油。