民航培训心得体会范文

合集下载

航训培训心得体会总结范文

航训培训心得体会总结范文

时光荏苒,转眼间航训培训已接近尾声。

在这段时间里,我深刻体会到了航空知识的重要性,以及作为一名航空从业者所肩负的责任与使命。

以下是我对航训培训的心得体会总结。

一、知识体系的完善航训培训让我系统地学习了航空知识,包括航空器结构、飞行原理、导航技术、气象知识等。

通过培训,我对航空领域的专业知识有了更深入的了解,为我今后的工作打下了坚实的基础。

同时,培训中老师们严谨的治学态度和丰富的实践经验,让我受益匪浅。

二、技能水平的提升在航训培训中,我学习了航空器驾驶、维护、管理等技能。

通过实际操作和模拟训练,我的动手能力得到了很大提高。

同时,培训中强调的安全意识也让我在今后的工作中时刻保持警惕,确保航空安全。

三、团队协作的加强航训培训让我深刻认识到,航空事业的发展离不开团队协作。

在培训过程中,我与同学们相互学习、相互帮助,共同面对困难,共同解决问题。

这种团结协作的精神将伴随我一生,成为我职业生涯中宝贵的财富。

四、职业素养的培养航训培训不仅让我掌握了专业技能,更注重培养我们的职业素养。

培训中,老师们反复强调航空从业者的职业道德、责任感和使命感。

这使我明白了,作为一名航空从业者,要时刻保持敬业精神,为旅客提供安全、舒适的飞行体验。

五、安全意识的强化航空安全是航空事业的生命线。

在航训培训中,安全意识教育贯穿始终。

通过学习航空事故案例,我深刻认识到安全的重要性。

在今后的工作中,我将时刻将安全放在首位,为旅客的生命安全保驾护航。

总结:航训培训是我人生中一段难忘的经历。

通过这次培训,我不仅掌握了航空知识,提升了技能水平,还学会了团队协作、职业素养和安全意识。

在今后的工作中,我将以此次培训为契机,努力成为一名优秀的航空从业者,为我国航空事业的发展贡献自己的力量。

最后,我要感谢航训培训班的老师们,是你们的辛勤付出,让我在短时间内取得了如此大的进步。

同时,也要感谢同学们的陪伴,是你们的团结协作,让我在航训培训中收获满满。

在今后的日子里,我会继续努力,不断提升自己,为实现航空梦想而努力奋斗!。

2024年民航培训心得体会总结

2024年民航培训心得体会总结

2024年民航培训心得体会总结在2024年民航培训中,我认真学习,积极参与讨论,勤奋实践,全面提升了自己的专业知识和实际能力。

经过一年的培训,我将我的体会总结如下:一、培养了良好职业素养在民航培训中,我们不仅仅学习飞行相关的理论知识和操作技能,更重要的是培养了良好的职业素养。

我们接受了严格的纪律要求,提高了自我约束和责任意识。

通过学习决策分析和危险决策模型,我们养成了科学决策和风险管理的习惯。

在模拟飞行和实际飞行中,我们学会了如何与机组成员和管制员进行有效的沟通,提高了协作能力和团队合作精神。

这些素质的培养不仅对于我们成为合格的民航人才有着重要的意义,同时也会对我们今后的职业发展产生深远的影响。

二、提升了专业知识和操作能力在航空技术学、飞行器操纵学、气象学、航空法规等课程的学习中,我们全面了解了飞行原理、驾驶技术、气象知识、航空法规等方面的内容。

通过模拟飞行训练和实际航班操作,我们熟悉了飞行器的各种设备和系统,掌握了飞行操作的技巧和策略。

通过对各类气象信息的分析和解读,我们能够对飞行安全的影响因素进行评估和预测。

此外,我们还学习了航空法规和标准操作程序,熟悉了民航运营管理的相关知识,提高了应对各种紧急情况的能力。

通过这一年的学习和实践,我深刻感受到了专业知识和操作能力的重要性,也对自身的不足有了更加清晰的认识。

三、强化了安全意识和应急处理能力在民航培训中,安全始终是最重要的原则。

我们学习了飞行安全管理体系、人因工程、飞行事故调查等课程,了解了飞行安全的基本要素和安全风险的评估方法。

通过模拟飞行训练和实际航班操作中的紧急情况处理,我们学会了对各种安全事故和紧急事件进行应急处置,提高了应对突发情况的能力。

在实习中,我们还参与了飞行事故的调查和分析,从中吸取教训,完善了自身安全意识和应急处理能力。

安全知识和应急处理能力的强化对于我们今后的飞行工作将起到至关重要的作用。

四、培养了勤奋实践和不断学习的习惯在民航培训中,培养了勤奋实践和不断学习的习惯。

民航职场感悟心得体会(3篇)

民航职场感悟心得体会(3篇)

第1篇时光荏苒,转眼间我已经在民航行业工作了数年。

在这段时间里,我深刻体会到了民航职场的酸甜苦辣,感悟到了许多关于工作、生活和人生的道理。

以下是我对民航职场的几点感悟和心得体会。

一、敬业精神是民航职场的基石民航行业是一个高风险、高责任、高压力的行业。

作为一名民航从业人员,我们肩负着旅客的生命安全和航空公司的声誉。

因此,敬业精神是民航职场的基石。

1. 责任心:民航工作涉及到飞行、乘务、安全等多个环节,每一个环节都至关重要。

我们要时刻保持责任心,对工作认真负责,确保旅客安全。

2. 细节决定成败:民航工作要求我们注重细节,从旅客的出行需求到航班的安全运行,每一个细节都关系到旅客的生命安全。

我们要严谨细致,把每一个细节做到位。

3. 勤奋学习:民航行业知识更新迅速,我们要不断学习,提高自己的业务水平。

只有不断充实自己,才能更好地为旅客提供优质服务。

二、团队协作是民航职场的保障民航工作是一个团队协作的过程,从飞行、乘务到安全检查,每一个环节都需要团队成员的共同努力。

团队协作是民航职场的保障。

1. 沟通与协调:在工作中,我们要善于沟通,及时了解团队成员的需求,协调解决工作中遇到的问题。

只有团结协作,才能确保航班的安全运行。

2. 分担与互助:在团队中,我们要学会分担,主动承担责任。

当同事遇到困难时,要伸出援手,共同度过难关。

3. 融合与包容:团队中每个人都有自己的优点和缺点,我们要学会包容,尊重他人,共同营造一个和谐、团结的团队氛围。

三、服务意识是民航职场的灵魂民航行业是服务行业,服务意识是民航职场的灵魂。

1. 以旅客为中心:我们要始终把旅客放在心中,关注旅客的需求,为旅客提供优质、高效的服务。

2. 主动服务:在工作中,我们要主动发现问题,及时解决,让旅客感受到我们的关心和关爱。

3. 个性化服务:根据旅客的个性化需求,提供有针对性的服务,让旅客感受到家的温馨。

四、职业素养是民航职场的基石民航职场对从业人员的职业素养要求较高,以下是我对职业素养的几点感悟:1. 诚信:诚信是民航职场的基石,我们要做到言行一致,诚实守信。

航班机组培训心得体会范文

航班机组培训心得体会范文

时光荏苒,转眼间,为期一周的航班机组培训已经圆满结束。

在这段时间里,我不仅学到了丰富的理论知识,还通过实际操作锻炼了技能,更深刻地认识到了作为一名航班机组人员所肩负的责任与使命。

以下是我对此次培训的心得体会。

首先,此次培训使我明白了飞行安全的重要性。

在培训过程中,我们学习了飞行原理、气象知识、飞行程序、应急处理等课程,让我对飞行有了更为全面的认识。

飞行安全是航空业的生命线,关系到旅客的生命财产安全,因此,我们必须时刻保持高度警惕,严格遵守飞行规章制度,确保每一次航班的安全运行。

其次,培训让我认识到了团队协作的重要性。

在航班运行过程中,机组人员需要密切配合,共同完成飞行任务。

培训中,我们进行了模拟机操作、应急演练等实战演练,使我深刻体会到团队协作的重要性。

只有团队成员之间相互信任、默契配合,才能确保航班的安全与顺畅。

再次,培训提高了我的业务素质。

在培训过程中,我不仅学到了丰富的理论知识,还通过实际操作提高了自己的技能。

例如,在模拟机操作中,我学会了如何处理各种突发情况,提高了自己的应急处理能力。

同时,培训还让我对飞行设备、飞行程序等有了更深入的了解,为今后的工作打下了坚实基础。

此外,培训让我认识到了自我提升的重要性。

航空业竞争激烈,作为机组人员,我们必须不断学习,提升自己的综合素质。

在培训过程中,我意识到自己还有许多不足之处,需要不断努力。

今后,我将把培训中学到的知识运用到实际工作中,不断提高自己的业务水平。

最后,我要感谢公司组织此次培训,让我有机会提升自己。

同时,我要感谢培训讲师们的辛勤付出,是他们用自己的专业知识和丰富经验为我们传授了宝贵的知识。

在今后的工作中,我将以此次培训为契机,努力成为一名优秀的航班机组人员,为公司的发展贡献自己的力量。

总之,这次航班机组培训让我受益匪浅。

我将把所学知识运用到实际工作中,不断提高自己的业务水平,为旅客提供优质的服务,确保航班安全运行。

同时,我也将不断学习,提升自己的综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。

航空公司培训心得体会

航空公司培训心得体会

航空公司培训心得体会航空公司培训心得体会航空公司培训心得体会【篇一:机场培训心得体会】培训心得为期三周的新员工入职培训即将结束,在这三周的培训中我切实地感受到了自己在民用航空知识、岗位业务操作、安全教育规范、团队互相协作等方面的显著提高。

感谢各位老师及领导专业、耐心的教导和解惑让我能够在短时间内收获颇丰。

由于我已在行李查询中心(以下简称行查)实习近一年,现将本次入职培训及岗位实际操作中的收获体会总结如下:一、学习基础知识,深入了解民航及地服分公司我从小生长在民航大院里,父母都是民航人,我的母亲更是在地服一线工作至退休。

从小耳濡目染的都是与宁波机场有关的人和事。

可以说“民航情节”是从小深扎在心中的种子。

所以,毕业时我谢绝了留校实习的机会决定跟随父母叔伯们的脚步踏进从小就立志走进的栎社机场,做一位“战斗”在民航事业一线的光荣民航人。

然而听到的毕竟过于片面,当我真正走进栎社机场,走进地服分公司时,我重新审视自己,发现需要学习的太多太多。

感谢这次入职培训能够让我在短时间内迅速了解机场以及分公司的大致情况。

专业知识的掌握和岗位业务操作是每位新入职员工在上岗前必须要过关的重中之重。

我是一个很爱问问题的人,在行查实习时老员工操作时我总喜欢问为什么,虽然各位前辈都会耐心为我解答,但因为基础知识的缺乏,许多问题只能一知半解。

但当这三周培训结束后我回到部门,才发现在拥有知识储备的前提下,曾经困扰我的问题一一释然。

可以说这次培训最大的收获便是扎实地学习到了与岗位切实相关的专业知识,这为我的正式入职奠定坚实基础。

二、了解安全常识,避免发生公共隐患利人利己培训中马老师始终强调:组织旅客运输的方针第一条便是“保证安全第一”。

在这三周的课程中穿插的分公司安保制度讲解、自学的历年不安全事件、消防知识培训、公安公共安全培训无时无刻不在提醒着我:作为民航人,安全职责重于泰山。

千里之堤毁于蚁穴,工作中的一个小差错可能会酿成无法挽回的灾难。

民航干部培训心得范文

民航干部培训心得范文

民航干部培训心得范文自从我进入民航系统以来,一直对自己的能力和素质有一定的自信,但在实际工作中,我也发现了自己的不足之处。

为了进一步提升自己的能力和修养,我报名参加了一次民航干部培训班。

这次培训给了我很大的收获和启发,让我对自己的工作和发展有了更深入的思考。

下面是我对这次培训的一些心得体会。

首先,这次培训让我意识到了作为一名民航干部,必须具备扎实的专业知识和过硬的技能。

在培训中,我们学习了保障体系构建、航空安全管理、民航法规等知识,通过实际案例的分析和讨论,我们对这些知识有了更深入的了解和掌握。

在技能方面,我们进行了模拟演练和实地考察,锻炼了应对突发事件和应急情况的能力。

通过这次培训,我意识到,只有具备扎实的专业知识和过硬的技能,才能更好地保障航空安全,为民航事业的发展做出更大的贡献。

其次,这次培训让我认识到了作为一名民航干部,必须具备良好的管理能力和团队协作能力。

在培训中,我们学习了领导力与团队建设、决策与问题解决、沟通与协调等管理知识,通过案例分析和小组讨论,我们提高了管理能力和团队协作能力。

在实践环节中,我们分组进行了团队合作和项目管理,学会了如何激发团队成员的积极性、如何分工协作、如何进行决策和解决问题。

通过这次培训,我认识到,作为一名民航干部,只有具备良好的管理能力和团队协作能力,才能更好地推动工作的开展,实现组织目标的达成。

再次,这次培训让我意识到了作为一名民航干部,必须具备高度的责任心和使命感。

在培训中,我们学习了职业道德与行为规范、民航服务的本质与要求等内容,通过案例分析和角色扮演,我们加深了对责任与使命的理解。

在实践环节中,我们模拟了客舱紧急情况、航班延误等场景,锻炼了处理突发事件和保障旅客安全的能力。

通过这次培训,我认识到,作为一名民航干部,只有具备高度的责任心和使命感,才能更好地履行职责,保障航空安全,为旅客提供优质的服务。

最后,这次培训让我深刻地感受到了学习的重要性。

在培训中,我们要求独立学习、阅读参考资料、做项目报告,并进行知识检测和实践考核。

航空培训心得体会范文

时光荏苒,转眼间航空公司的入职培训已经结束。

这段时间,我收获颇丰,不仅对航空业有了更深入的了解,更在思想上、技能上都有了很大的提升。

在此,我谨以这篇心得体会,总结这段时间的学习与感悟。

一、理论知识的提升此次培训,我们学习了航空公司的企业文化、战略发展、部门职责、航空安全知识等理论知识。

通过这些课程,我对航空业有了全面的认识,明白了航空公司的运作模式和发展方向。

同时,也使我认识到,作为一名航空从业者,必须具备扎实的理论知识,才能在实际工作中游刃有余。

二、专业技能的掌握在培训过程中,我们进行了多项专业技能的学习,如飞行操作、客舱服务、紧急救援等。

通过实际操作和模拟演练,我掌握了这些技能的基本要领,为今后的工作打下了坚实的基础。

三、团队协作能力的培养培训期间,我们进行了丰富的团队活动,如团队建设、拓展训练等。

这些活动使我深刻体会到团队协作的重要性。

在团队中,每个人都要发挥自己的优势,相互支持,共同进步。

只有团结协作,才能实现团队的目标。

四、个人素质的提升培训过程中,我们接受了严格的军训,锻炼了我们的意志品质。

同时,培训讲师还向我们传授了沟通技巧、人际交往等方面的知识,使我们受益匪浅。

这些素质的提升,将使我们在今后的工作中更加从容应对各种挑战。

五、对航空业的热爱通过此次培训,我对航空业产生了浓厚的兴趣。

我热爱这份事业,愿意为航空事业的发展贡献自己的力量。

在今后的工作中,我会继续努力学习,提高自己的综合素质,为航空公司的发展贡献自己的一份力量。

总之,这次航空培训让我收获颇丰。

在今后的工作中,我将以此次培训为契机,不断提升自己,努力成为一名优秀的航空从业者。

我相信,在航空公司的培养和自己的努力下,我一定能够实现自己的人生价值,为我国航空事业的发展贡献自己的力量。

航空安全培训心得8篇

航空安全培训心得8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、培训心得、培训计划、汇报材料、合同协议、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, training experiences, training plans, reporting materials, contract agreements, doctrinal documents, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!航空安全培训心得8篇在书写心得体会中发现自己的优势和劣势,从而更好地提升自己的能力,通过写心得体会,我们能够更好地反思自己的行为和决策,提高我们的决策能力,下面是本店铺为您分享的航空安全培训心得8篇,感谢您的参阅。

民航培训第一课心得体会

民航培训第一课心得体会民航培训第一课心得体会在民航培训的第一课上,我学到了许多关于民航行业的基础知识和职业要求。

通过学习,我对民航行业有了更全面的了解,也对我作为一名从业者应该具备的素质进行了思考和反思。

在此,我将分享我在第一课中的心得体会。

首先,在第一课中,我了解了民航行业的基本概念和发展历程。

民航行业作为现代交通工具的重要组成部分,对于国家经济和社会的发展有着重要作用。

学习中,我知道了民航行业的组织结构、运营模式以及航空公司的职责和机构设立。

这些知识的了解让我更加清晰地认识到民航行业的重要性和复杂性。

只有深入了解这个行业的特点和规则,我们才能更好地适应其中的变化和挑战。

其次,在第一课中,我了解了民航行业的相关法律法规和安全管理制度。

航空安全是民航行业最重要的环节之一,任何一个环节的差错都可能导致严重的事故发生。

因此,了解并遵守相关法律法规和安全管理制度是每一个从业者的职责。

我们必须牢记安全第一的原则,时刻保持高度的警惕和责任心。

只有这样,我们才能确保航空事故的发生率最低,保障乘客和机组人员的生命安全。

此外,在第一课中,我意识到在民航行业工作需要具备的专业素养和个人能力。

作为一名从业者,我们必须具备良好的沟通能力、团队合作精神和危机处理能力。

航空公司是一个高度组织化的集体,每一个环节都需要紧密配合和合作。

一个人的失误可能会对整个运行流程产生严重的影响。

因此,团队合作能力成为了民航从业者的必备素质。

另外,航空公司的工作环境通常是高压力和紧迫性的,机组人员需要具备应对突发事件的能力和冷静、果断的决策能力。

只有这样,我们才能在紧急情况下做出正确的判断和处理,最大限度地保障乘客和机组人员的安全。

最后,在第一课中,我意识到民航行业的知识更新和学习是一个持续的过程。

航空行业在不断发展和进步,新的技术和新的规章制度不断涌现。

作为一名从业者,我们必须不断学习和跟进最新的发展动态,以保证自己与行业保持同步。

只有时刻保持学习的状态,我们才能在日益激烈的竞争中立于不败之地。

民航安全教育的心得体会

随着我国航空事业的蓬勃发展,民航安全越来越受到社会各界的关注。

作为一名民航从业人员,我有幸参加了民航安全教育的培训,通过这次学习,我对民航安全有了更深刻的认识,以下是我的一些心得体会。

一、民航安全的重要性民航安全是航空事业的生命线,关系到人民群众的生命财产安全。

通过培训,我深刻认识到,民航安全不仅仅是航空公司和机场的责任,更是每一位从业人员、旅客以及社会各界共同关注的问题。

民航安全不仅关系到航空公司的经济效益,更关系到国家的形象和声誉。

二、民航安全规章制度的重要性民航安全规章制度是保障民航安全的基础,是每位从业人员必须严格遵守的准则。

在培训中,我学习了民航安全法律法规、航空器操作规程、应急处置程序等知识,使我更加明确了在工作中应该如何规范操作,确保航空安全。

三、民航安全意识的重要性民航安全意识是民航从业人员必备的基本素质。

通过培训,我认识到,安全意识不仅仅是遵守规章制度,更是一种责任心和使命感。

在日常工作中,我们要始终保持高度警惕,时刻关注航空安全,把安全放在首位。

四、应急处置能力的重要性应急处置能力是民航安全的关键。

在培训中,我学习了应急处置的基本原则和流程,掌握了应急处理的方法和技巧。

在面对突发事件时,我们要迅速反应,果断处置,确保旅客的生命财产安全。

五、团队协作的重要性民航安全离不开团队协作。

在培训中,我了解到,民航安全涉及到多个部门和岗位,需要大家共同努力。

我们要加强沟通与协作,形成合力,共同维护民航安全。

六、持续学习的重要性民航安全是一个动态变化的过程,从业人员需要不断学习新知识、新技能。

通过培训,我认识到,持续学习是提高自身素质、适应民航安全发展的重要途径。

我们要始终保持学习的热情,不断提升自己的业务水平。

总之,通过这次民航安全教育培训,我对民航安全有了更加全面的认识。

在今后的工作中,我将严格遵守民航安全规章制度,提高自己的安全意识,增强应急处置能力,为保障民航安全贡献自己的力量。

同时,我也将积极参与民航安全文化建设,让更多的人关注民航安全,共同维护蓝天下的平安。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

1 民航培训心得体会范文 目前整个民航系统还没有一套较为完善的培训体系,民航企业更是如此。你知道民航培训心得体会范文是什么吗接下来就是小编为大家整理的关于民航培训心得体会范文,供大家阅读!

民航培训心得体会范文篇【1】 9月7日第一次来到民航总局、民航信息,为项目员工做基础知识课程的培训到现在已经两月有余,期间也与项目员工一起共同完成了十次课程的学习。在这两个项目基础培训即将全部完成之际,感谢项目全体管理人员及员工对本次培训的支持。现将项目对培训组织的经验及对培训的态度分享给大家,供公司各项目借鉴、学习。

首先,培训时间的安排,在经过首次培训之后,项目负责人赵经理就向培训部要了本项目所有基础培训课程时间的安排。在拿到培训时间安排时,其便立即就此安排去与甲方负责人进行沟通,在得到甲方负责人肯定后,更是立即与培训部确定了每次培训的具体时间,并在之后的每次培训严格按照之前计划进行。这是目前很多项目非常难做到的地方。

其次,培训的组织,在每次培训完成之后,赵经理总不忘了问一句:“下次培训我们需要准备什么教具吗”并在下次培训时将所有需要的教具摆放至培训地点。在看到这些之后我的心里难免有些惊喜和感激,感激他们对培训工作的支持。在这里我仅代表我个人及培训部向项目表示最诚挚的感谢。同时,培训课堂凳子整齐摆放“”,员工列队进入,每一个细节都无不体现出项目管理的井然有序。

最后,培训的态度。俗话说:“态度决定一切”而在民航项目培训的过程中我深刻的体会到这句话的含义。项目管理人员没有一个人缺席任何一次课程的培训,并在培训的过程中认真记录,提出关键问题及员工关心的问题。而项目每一位员工都在培训过程中积极的参与到互动之中,认真回答提问,做好培训笔记。且在下次培训开课之前针对上次培训不明白的地方提出问题来共同探 2

讨。在这过程中还有一次让我特别感动的地方,那就是在我们讲清洁剂那堂课程的时候,在还没开课的时候赵经理就告诉我有几个外派韦伯员工不能参加本次培训,但在我开始培训时我们发现这几位员工回到了课堂。我当时就问你们怎么这么快就赶回来了,他们告诉我在得到韦伯主管说他们可以回民航时,他们几个人就立即乘车返回了项目,连工服都没来得及换,就是为了能赶上公司的培训或多听几句。在听到这样的回答后,我被员工这种积极的态度深深的感动。同时也让我联想到有些项目员工在听到培训时,就说些抵触的话语及表现出极为不愿意的行为形成鲜明对比。

在即将完成对民航项目基础培训全部课程之际,将项目对培训的组织及态度与大家共同分享。望各项目能通过民航对培训安排及组织成功的经验,对自己项目今后的培训安排有一个方向,让项目员工都能接受公司专业而规范的培训。从而为项目客户提供更规范、更专业的服务。

民航培训心得体会范文篇【2】 作为一名民航永立电梯有限公司的新员工,很荣幸参加此次公司组织的入职培训,在为期五天的培训中,学习了公司的发展现状、发展前景、企业文化、部门分布、部门职责以及新员工角色的转变等,虽然短短五天的培训结束了,然而留给我的工作及责任却刚刚开始。

通过这几天的学习,在我的脑海里对日后的工作有了一个大概的思路和蓝图,有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要我在实际工作中慢慢实践体会。在这几天里,无论是老师的指导还是领导的教诲,都让我看到了团队的精神和力量!各部门都是密不可分的,只有清楚的了解各部门职责,才能更好的融入进去,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢,我体会到在处理个人与团队的关系时,没有团队的成功,就没有个人角色的成功。

五天的培训时间,这个过程让我体会最深是我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。做我所学,学我所做,树立正确的人生观、价值观是立身的本质,成才的导向。 3

只有对未来一切充满强烈的责任感,不断地以各种方式进行学习 ,提高自身修养,加上吃苦耐劳的精神和行动,才能为团队做出更多的贡献,才能正真的实现目标。

非常感谢公司的这次培训,使我获益匪浅!未来的工作也许并不顺利,甚至会遇到这样或那样的困难,但我相信有公司各领导的关怀和正确的领导,有我自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我会用行动来证明自己的。

民航培训心得体会范文篇【3】 7月26日,民航西南空管局通信导航专业教员在集团公司人力资源部的组织下,来到达州机场航务管理部对通信导航维护人员就设备技术保障做了一次专门的培训,培训主要针对在用设备(VHF、ILS/DME及DVOR/DME),使参训人员在理论基础、业务提升、职业修养认识等方面有了比较明显的收获和提升。

此次培训主要讲解了相应设备的原理、系统和空管局先进的维护维修经验。短短的一天培训,使参训人员受益良多。首先在甚高频方面,本场是由5套OTE-GTR100的单机系统和一套OTE-D100共用系统组成。通过讲解理论,以及一起讨论有关设备的问题、故障处置经验和空管局的值班方式、维护方式等内容让我们明白了甚高频地空通信的重要性,对业务工作有了一种豁然开朗的感觉。我们应该向空管局学习先进的维护巡视模式,更加规范我们的运行制度。在导航方面,教员给我们讲解了ILS/DME的组成,各个板件模块,一些经典的故障案例分析。通过和教员的沟通学习,让参训人员对整套仪表着陆系统有了更清晰的认识。在交流中,我们了解到以往成都在盲降中出现的问题大多集中在天线的问题,而我们则是在板件上的故障比较多,在天线的维护维修能力上基本是空白的。教员无私地给我们讲解了很多空管局在天线端的维护经验,小窍门。对我们以后的维护工作提供了非常大的帮助。针对本场全向信标即将改造完成的现状,教员针对我们即将投入使用的全向信标设备进行了系统性的讲解,让我们对新的设备有了更进一步的认识。 4

感谢空管局教员的无私讲解,通过这次可贵而精彩的培训学习,我们学习到了先进的设备维护维修经验,提高了我们的设备保障能力。这样的支教活动非常有意义,希望能一直持续的举办下去。

民航培训心得体会范文篇【4】 民用航空运输正处于一个快速增长期,飞行人员任务十分繁忙,乘务长面临的工作压力加大。如何当好基层管理者,协调上下级关系如何提高服务质量、打造服务品牌如何处理航班服务中旅客的投诉和要求如何释放职业心理压力、调试心理状态,以更好的身心投入明天的工作这些问题长期困扰着一线工作的乘务长们。

南方航空特邀大学专业讲师为一线乘务长们进行提升培训,以理论、生动的情景模拟、互动式的案例交流等方式,与航空公司的乘务长们分享现代服务理念,提高服务质量,以一带一路的快速发展为契机,全方位提升乘务长的实际管理能力和服务技能,适应当前民航业变革与发展的需求。

一、乘务长业务能力 乘务组的客舱服务质量是最能反映出航空公司的服务标准和服务水平的,乘务长的基层管理上承公司理念,下启乘务组员的统筹,肩负着领导的信任与乘客的期望。"惟贤惟德,能服于人",乘务长在思想觉悟、业务水平、服务技能、奉献精神、待人接物许多方面都应具备一定的水准,即人格魅力和职业魅力的交融。 美国著名管理家皮鲁克斯在《领导者的带头行为与管理方式》一书中说:“最优秀的领导不是盲目行事,而不顾及下属评价的人,他善于让下属们对他服从和敬重,从而忘掉他的资历问题。如果他的能力可以赢得下属的认可,那么它就是一位出色的管理者。”也就是说,乘务长必须严格要求自己,成为组员心目中的榜样,从而高质量的完成航班服务工作。领导就是以身作则来影响他人。乘务长作为航空公司最基层的管理者,要严于律己,言行一致,在业务上要苦于钻研,认真学习有关的规章制度和业务知识,熟悉和掌握手册、规章标准;在工作中树立“标杆”意识身体力行,言传身教,率先垂范,自律自重。要求部署遵守的自己要先做到,不能“只许州官放火,不许百姓点 5

灯”,要多说“看我的”.“我先来”不能指手画脚,光说不干,即要亲自组织,又要亲力亲为。

工作中能遇到言语是巨人,行动是矮子的乘务长,漂亮语言的背后却是低下的工作能力,“己所不欲勿施于人” 只有用自己的实际行动去带动组员,干出实绩,才能使乘务组里的每位成员信任,从而服从乘务长的管理。

二、乘务长管理能力 乘务长是全组人员的“思想引导者”.“心里调节者”.“行为塑造者”和“能力提升者”抓好乘务工作的准确把握人员特点,突出管理重点,依法施管,科学管理,以科学的管理促进服务质量的提升,航班效益的提速,飞行安全的提升。

乘务组作风松散还是过硬,反映了公司的精神面貌。作为乘务长,我要从提供优质服务,塑造公司形象入手,提高乘务员的作风。首先要注意培养乘务员对自己所从事的航空事业的深厚感情和浓厚兴趣;其次要培养他们高度的责任感和一公司为家的主人翁意识。乘务长要既能有效地执行公司各项规章制度,又能很好地体现以人为本的管理精髓,解决和处理问题要合情合理,情理交融,在不失去原则的情况下体现以人为本,严中有爱的管理理念,使乘务员心悦诚服地接受管理,而不是被动地执行制度。

例如我们常到北京基地飞行,出勤楼住着各分子公司的乘务组和机组,小小的开房行为一架777配置的15人全部堵住前台的活动区域,实际办理手续的只需要1个人。我在航前准备时就告知每位组员抵达住宿区域由谁办手续,其它人在右侧不妨碍别人的地方等待,箱包需整齐摆放。提升培训的学习,提升要从日常行为开始,要从管理开始。

三、乘务长学习能力 优秀的团队往往是决定管理成败的关键。一个有丰富经验和较强管理能力的乘务长,能解决彼此间的冲突,让每一位组员之间能够互相协作,及时准确地了解旅客信息。“打铁还需自身硬”乘务长加强学习掌握标准,在管理时尊

相关文档
最新文档