员工日常管理制度 员工日常管理

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公司晨会员工日常管理制度

公司晨会员工日常管理制度

第一章总则第一条为加强公司晨会管理,提高员工工作效率,增强团队凝聚力,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括全职、兼职及实习生。

第三条本制度旨在规范员工日常行为,确保晨会顺利进行,营造积极向上的工作氛围。

第二章晨会时间与地点第四条晨会时间:每周一至周五,上午8:00-8:30。

第五条晨会地点:公司会议室或指定场所。

第三章晨会内容与流程第六条晨会内容:1. 主持人开场,简要介绍会议议程;2. 上一周工作总结及本周工作计划;3. 各部门负责人汇报上周工作进展及本周工作重点;4. 公司领导讲话,对员工提出工作要求与期望;5. 员工互动环节,分享工作经验、提出建议或问题;6. 主持人总结,宣布散会。

第七条晨会流程:1. 主持人提前5分钟到达会议室,做好准备工作;2. 全体员工按时到达会议室,签到;3. 主持人宣布会议开始,介绍会议议程;4. 各部门负责人依次汇报;5. 公司领导讲话;6. 员工互动环节;7. 主持人总结,宣布散会。

第四章员工行为规范第八条员工应按时参加晨会,不得迟到、早退、缺席。

第九条员工应保持会场秩序,手机静音或关机,不得在会议期间接打电话、发送短信。

第十条员工应认真聆听,积极发言,不得在会议期间随意走动、喧哗。

第十一条员工应遵守会议纪律,不得随意打断他人发言,尊重他人意见。

第五章晨会记录与反馈第十二条主持人负责记录晨会内容,形成会议纪要。

第十三条各部门负责人将会议纪要传达到本部门员工,确保信息传达到位。

第十四条员工对晨会内容有疑问或建议,可在会议结束后向相关部门或领导反映。

第六章附则第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十六条本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

第十七条本制度如有未尽事宜,由公司领导研究决定。

员工日常交流管理制度

员工日常交流管理制度

第一章总则第一条为加强公司员工之间的日常交流,提高团队凝聚力,营造和谐、积极、向上的工作氛围,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。

第三条员工日常交流应遵循诚实守信、尊重他人、团结协作、文明礼貌的原则。

第二章交流方式第四条公司鼓励员工通过以下方式进行日常交流:1. 面对面交流:员工应在工作中主动与同事进行沟通,及时解决问题,分享工作经验。

2. 通讯工具交流:员工可利用公司提供的通讯工具,如企业微信、邮件等,进行工作沟通。

3. 线上交流平台:公司设立内部论坛、微信群等线上交流平台,供员工交流工作心得、生活点滴等。

4. 会议交流:公司定期组织各类会议,如晨会、周会、月会等,让员工分享工作成果、讨论工作计划。

第三章交流内容第五条员工日常交流内容应包括:1. 工作事项:包括工作任务、进度、问题及解决方案等。

2. 团队建设:分享团队建设经验、开展团队活动等。

3. 个人成长:分享个人成长经历、学习心得等。

4. 生活点滴:分享个人生活趣事、兴趣爱好等。

5. 公司动态:关注公司新闻、政策、活动等。

第四章交流要求第六条员工在日常交流中应遵守以下要求:1. 尊重他人:在交流过程中,尊重同事的意见和观点,避免人身攻击和恶意中伤。

2. 实事求是:交流内容应真实、客观,不得夸大或捏造事实。

3. 保密原则:涉及公司机密的内容,应严格保密,不得泄露给无关人员。

4. 限时回复:对于同事的交流请求,应在规定时间内给予回复。

第五章监督与考核第七条公司设立监督小组,负责监督本制度的实施情况。

第八条对违反本制度的行为,公司将视情节轻重给予警告、记过、降职等处罚。

第九条对积极参与日常交流、表现突出的员工,公司将给予表扬、奖励等。

第六章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十一条本制度自发布之日起实施。

通过以上制度,我们旨在营造一个开放、包容、互助的交流环境,让员工在交流中不断成长,为公司的发展贡献力量。

日常工作管理制度范文(5篇)

日常工作管理制度范文(5篇)

日常工作管理制度范文1、员工每天应按公司上班时间按时到岗,夏季____点____分(____月____号开始),冬季____点____分(____月____号),每天值日生应提前赶到,并在上班前把公司打扫干净;2、员工按规定必须统一着装上岗,穿好工作服,上岗必须佩戴工牌,工牌一律挂在左胸,工作服应勤洗勤换,夏天必须每天都换,领班应按期检查,衣袋内不乱装杂物,发现破损或掉扣应及时修补,穿着应整洁干净纽扣扣好,不乱卷袖,鞋袜应干净不得赤脚穿鞋,工作时不得穿高跟鞋,应穿平跟软底鞋;违者处于____元的罚款。

3、男员工不得留胡须蓄长发,头发长不遮耳,发不蓬乱,女职工不得留怪异发型,工作时应将头发扎起,不浓妆艳抹,不留长指甲,不涂指甲油,不使用味浓化妆品;4、讲究个人卫生,勤洗澡,工作面带微笑,亲切和蔼,端庄稳重,不卑不亢。

时刻保持自己的姿态端庄,精神饱满,动作利索,应讲普通话,声音清晰,讲究礼貌。

不喧哗嬉闹,进入小区时一律靠右行,不并排走,礼让宾客;5、员工必须严格遵守“五多五少”互帮互助,团结友爱;禁止员工拉帮结派,搞小团体;6、员工上班期间不得无故迟到、早退,有事必须向主管或经理请假,并由主管或经理批准方可离开;如迟到一次扣____元,两次扣____元,三次迟到按旷工一次算,并扣除本月全勤奖。

早退一次扣____元,两次早退按一次旷工算,并扣本月全勤奖。

事假一天扣全勤奖____元,两天扣除本月全部全勤奖。

病假按天补发全勤;7、员工在上班期间不得在公司喧哗打闹,不得无故在公司前台、办公区域逗留,翻阅前台电脑和抽屉,并与前台人员聊天,一经发现处于5—____元罚款;8、上班期间,严禁喝酒、____、打架、闹事,如有违纪,轻者罚款100—____元,情节严重者,移交当地公安机关处理并及时开除;9、员工应严格遵守职业道德规范,对于在施工过程中发生偷盗客户财物的一经发现立即开除并送交公安机关处理,所有工资处于没收抵罚;10、合同未到期的,确因有事要辞职的,需提前一个月提交辞职报告,批准之后方可离职,否则按旷工处理,并如实按数交回工具、工装等,否则按原价赔偿或在工资中予以扣除。

公司女员工日常管理制度

公司女员工日常管理制度

第一章总则第一条为加强公司女员工的管理,提高工作效率,维护公司形象,保障女员工的合法权益,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体女员工。

第三条公司女员工应遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度,树立良好的职业道德,展现女性风采。

第二章工作纪律第四条女员工应按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工。

第五条女员工应认真履行工作职责,遵守工作流程,提高工作效率。

第六条女员工在工作中应保持良好的工作态度,积极主动,团结协作,服从上级安排。

第七条女员工应爱护公司财产,合理使用办公设备,不得私自携带公司物品外出。

第八条女员工在工作中应严格遵守保密规定,不得泄露公司机密。

第三章个人形象与行为规范第九条女员工应保持良好的个人形象,穿着得体,符合公司形象要求。

第十条女员工应保持良好的仪容仪表,注意个人卫生,保持工作场所整洁。

第十一条女员工在工作场所应文明用语,礼貌待人,不得大声喧哗、恶语伤人。

第十二条女员工应遵守交通规则,文明驾驶,确保行车安全。

第十三条女员工应遵守社会公德,不得参与赌博、酗酒等违法活动。

第四章休息与休假第十四条女员工应按照国家法定节假日、休息日及公司规定休假。

第十五条女员工享有国家规定的产假、哺乳假等权益。

第十六条女员工因特殊情况需请假,应提前向部门负责人请假,并按照公司规定办理手续。

第五章女员工权益保护第十七条公司尊重女员工的合法权益,不得因性别歧视女员工。

第十八条公司为女员工提供必要的劳动保护措施,保障女员工在工作中的安全与健康。

第十九条公司鼓励女员工参与公司培训和提升,提高自身综合素质。

第六章附则第二十条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起施行。

第七章违规处理第二十二条违反本制度的女员工,公司将根据情节轻重给予批评教育、警告、记过、降职、辞退等处理。

第二十三条对违反国家法律法规、公司规章制度的女员工,公司将依法依规进行处理。

第二十四条本制度如有未尽事宜,由公司人力资源部负责修订和完善。

半导体公司日常生活管理制度

半导体公司日常生活管理制度

第一章总则第一条为了加强半导体公司内部管理,规范员工日常生活行为,提高工作效率,确保公司各项工作顺利开展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工。

第三条本制度旨在营造一个和谐、有序、高效的工作环境,促进员工身心健康,提高员工凝聚力。

第二章作息时间第四条公司实行标准工作时间制度,员工需遵守以下作息时间:1. 上班时间:8:30-12:00,13:30-17:30(根据公司实际情况调整)2. 午休时间:12:00-13:303. 周末及法定节假日按照国家规定执行。

第五条员工需按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

如有特殊情况需请假,须按照公司请假制度办理。

第三章工作纪律第六条员工需遵守公司各项规章制度,服从上级领导安排,积极参与公司各项工作。

第七条员工在工作过程中,应保持良好的职业道德,不得泄露公司机密,不得从事与公司业务相关的兼职。

第八条员工应爱护公司财产,合理使用办公设备,不得擅自带走或损坏公司物品。

第四章仪容仪表第九条员工需保持整洁的仪容仪表,不得穿着不雅、暴露、奇异等服装进入公司。

第十条女员工应佩戴淡妆,不得浓妆艳抹,不得佩戴过多首饰。

第十一条男员工应保持头发整洁,不得留长指甲,不得穿着奇装异服。

第五章通讯工具第十二条员工在工作时间内,不得使用手机、电脑等通讯工具进行与工作无关的娱乐活动。

第十三条员工需妥善保管个人通讯工具,不得随意借给他人使用。

第六章休闲娱乐第十四条公司为员工提供休闲娱乐设施,如健身房、图书馆等,员工可利用业余时间进行休闲活动。

第十五条员工在参加公司组织的休闲娱乐活动时,应遵守活动规则,不得违反公共秩序。

第七章健康与安全第十六条公司关心员工身心健康,为员工提供健康体检、心理咨询等服务。

第十七条员工在工作中应严格遵守安全操作规程,防止意外事故发生。

第十八条员工应关注自身健康,如有身体不适,应及时向部门领导汇报,并按照公司规定进行休息或治疗。

第八章附则第十九条本制度由公司人力资源部负责解释。

公司日常规范管理制度(3篇)

公司日常规范管理制度(3篇)

公司日常规范管理制度是为了保证公司的正常运转和员工的工作效率,并确保员工的权益得到保护而制定的一系列规范和管理制度。

下面是一些常见的公司日常规范管理制度:1. 出勤管理:包括上下班时间、考勤打卡等规定,确保员工按时到岗工作。

2. 休假管理:规定员工的休假制度、请假流程和假期安排。

3. 绩效考核:制定绩效考核制度,用于评估员工的工作业绩和表现。

4. 保密制度:明确员工对于公司机密信息的保密义务和责任。

5. 劳动纪律:规定员工的劳动纪律和行为规范,禁止违法、违规行为。

6. 公司财务管理:制定预算、报销和审批程序,确保财务的规范运作。

7. 健康与安全管理:制定公司的健康安全制度和应急预案,确保员工的身体健康和安全。

8. 福利制度:制定公司的福利政策,包括社保、带薪假期等福利待遇。

9. 培训和发展规划:制定员工培训计划和晋升机制,促进员工的职业发展。

10. 纪律处分制度:明确员工违纪行为的处分措施和程序。

以上是一些常见的公司日常规范管理制度,具体的制度应根据公司的特殊情况进行制定和优化。

公司日常规范管理制度(二)第一章总则第一条为规范公司的日常管理行为,提高公司的工作效率和员工的工作积极性,保证公司的正常运营,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内所有员工,包括正式员工、临时工、实习生等。

第三条公司的各级管理人员应当按照本制度规定的要求,承担好管理责任,监督执行。

第四条本制度的内容包括但不限于员工的行为准则、岗位职责、工作时间、考勤制度、纪律要求、工作安全等。

第二章员工行为准则第五条员工应当爱岗敬业、勤奋工作,为公司的发展做出贡献。

第六条员工应当遵守国家法律法规、公司的各项规章制度,不得从事损害公司利益、违法违规行为。

第七条员工应当保守公司的商业秘密,不得泄露、篡改或利用公司的商业机密谋取私利。

第八条员工应当保持良好的工作态度和行为习惯,不得妨碍其他员工的工作进行。

第九条员工应当互相尊重、团结协作,不得进行任何形式的歧视、恶意竞争或破坏公司氛围的行为。

工厂员工守则及规章制度

工厂员工守则及规章制度

工厂员工守则及规章制度在制定制度时,需要制定相应的准则和规定,以确保制度的规范性和可操作性。

工厂员工守则及规章制度怎么才能写好?这里分享一些工厂员工守则及规章制度,方便大家学习。

工厂员工守则及规章制度篇1一、考勤制度1、遵守劳动纪律,按时上、下班、不迟到、不早退、不旷工,有事办理需负责人同意。

2、生产期提前十五分钟上班,做为交接班时间。

3、严格请、销假制度:上班迟到10分钟,对其进行批评教育;10分钟以上扣除半天考勤;1天扣除3天考勤。

二、岗位制度1、认真履行岗位职责,严格按操作规程及工艺要求操作,违者视情节轻重,处以50元以上罚款。

2、工作时间禁止睡觉、串岗、聊天等于工作无关的事,违者罚款50元。

3、严禁越岗操作,不经车间主任同意,不得私自调节设备重要参数、阀门、开关等,违者承担所造成的全部经济损失。

4、严禁将与生产无关的物气入车间,违者处以50元罚款。

5、各岗位操作工相互监督、协调配合,紧密协作。

三、奖惩制度1、服从车间主任管理、调动和各项工作的安排,若有不服从管理、调动和工作安排的,轻者上班且扣除考勤一天,重者到办公室报到学习。

2、对车间提出合理建议,能够降低成本、提高效率,若被公司采纳,给予表彰奖励。

3、上班认真、负责,且本岗位不出现重失误和设备故障的给予表彰奖励。

4、无责任心,造成设备故障、原材料浪费、影响生产的,给予一定处罚。

2、工厂管理规章制度一、目的:做好对生产过程的质量控制,确定生产过程及影响生产过程质量和安全的诸因素,并使每一生产过程处于受控状态,以确保生产出合格产品。

二、范围:本制度适用于生产车间各个工序。

三、具体资料以及要求:1、进车间前,务必穿戴整洁规范的工作服、帽、靴、鞋,工作服应盖住外衣,头发不得露于帽外,并要把双手洗净。

2、生产作业人员不准戴耳环、戒指、手镯、项链、手表。

不准浓艳化妆、染指、喷洒香水进入车间,以防止污染食品,引起质量隐患。

3、手接触赃物、进厕所、吸烟、用餐后,都务必把双手洗净才能进行工作。

员工管理规章制度大全5篇

员工管理规章制度大全5篇

员工管理规章制度大全5篇员工管理规章制度大全11、公司员工上下班必须严格按照作息时间执行,不迟到、早退;2、上班考勤实行实时签到制度,不得故意误签上班时间,必须本人亲自签到确认;3、工作期间内不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;4、员工必须服从上级管理人员领导,不得工作怠慢;5、上班前30分钟和下班前20分按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生,保持整洁、干净的工作环境;6、下班时必须关好门窗及设备电源,防止安全事故发生;7、工作期间遇到顾客访问时,必须主动、亲切的接待或提供咨询;8、有来访电话时必须做好记录,包括:来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息;9、上班要佩带工作卡,必须保持良好的工作态度和风貌;10、外出办公事时要向领导或同事打招呼,说明去向;11、特殊私事要向领导请假,待领导批准方可离开单位,否则根据情节处理;12、当日的工作必须在下班前结束,不得拖到第二个工作日;13、爱护公物,节约物品。

14、积极学习业务知识。

15、同事间要相互协作,相互支持。

员工管理规章制度大全21、外出人员一律穿戴本公司安装下发劳保用品,包括:安全帽、安全带、工作服、大头鞋(电工为绝缘鞋),要求衣服整洁干净,衣物不全者每件罚款5元,衣物不整洁者罚款3元。

负责人:王秀金、带队者2、外出安装及售后服务主要负责人一定要带有安装、售后服务记录表,在现场做好记录,并请对方单方相关负责人签字验收,丢失、忘记、不认真填写者罚款5元。

负责人:带队者3、外出安装售后服务主要负责人事先要计划好所带物品、工具等,如在现场需外购物品则要请示公司负责人,待服务结束后,由公司视情况进行处理。

4、外出所购物品、工具等在服务结束后交于库房保管人员清点查收,并请其列单签字后交于总经理。

5、外出人员在未完成任务情况下,如家中有事中途须回,则必须请示公司生产负责人或总经理,在准假后方可进行,途中日工资、车票、饮食票据视情况予以削减;如出现隐瞒不报的情况除扣除相应工资、车票饮食等补贴外,当事人并每天罚款10元,另外主要责任人知情不报者,要连带每次罚款10元。

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员工日常管理制度员工日常管理员工日常管理制度(一)公司规章制度规范公司的管理制度与员工的工作行为,能有效的帮助每位员工培养良好的工作行为习惯,为此公司结合公司实际情况,制订本规章制度。

一、工作时间:每日工作制:上午8:00——12:00,下午13:30——17:30(因季节变化需调整的根据公司通知为准)。

法定节假日按国家规定结合公司实际情况合理安排休息。

二、工作纪律:第一条、自觉遵守劳动纪律,应准时上下班,不能迟到,早退或旷工。

第二条、上班时间必须穿整齐,不许穿拖鞋。

第三条、上下班时间必须亲自打卡,禁止代他人打卡或给他人帮打卡。

第四条、工作时间不准脱岗,串岗。

没特殊情况不许离开自己的工作岗位,未经批准,不得擅自出厂区大门口,否则论旷工处理。

第五条:工作时间不准聊天,玩游戏,听音乐。

第六条、自觉维护工作秩序,同事之间应和睦相处,互相帮助。

杜绝员工相互谩骂,打架斗殴等不良行为发生。

第七条、各生产部门员工,应无条服从上级领导的工作安排或调动。

第八条、生产现场不得随地吐痰,乱扔垃圾,下班时应按排值班人员负责打扫好各自生产车间的卫生三、工作态度:须做到以下几点:第一条、热情:工作交往中面带微笑,亲切随和第二条、礼仪:礼貌待人,敬语服务第三条、尊敬:员工与客人之间,员工之间应相互尊重,不议论他人,污蔑他人第四条、忠诚:忠于公司、忠于岗位第五条、守时:员工必须严格遵守时间,强化时间观念第六条、协作:各部门之间、员工之间应明确分工,通力合作,不能推诿责任第七条、责任:员工必须做好本职工作,将个人的事业与公司的事业联系在树立集体主义思想。

四、考勤:第一条:员工上下班纪律,做到不迟到,不早退,不擅离工作岗位。

第二条:上、下班迟到或早退5分钟以上并事先无任何说明的作为迟到、早退处理。

第三条:凡迟到或早退按公司规定超过5分钟罚一小时工资款,1小时以上扣超过时数的两倍工资。

第四条:员工每月允许有2次漏打卡,漏打卡应找主管签卡处理,发生3次以上(含3次)漏打卡情况虽有经过部门主管核准的上班证明,按5元/次处罚。

第五条:员工因故辞职的应提前一个月向公司提交书面辞职申请,否则按自动离职处理。

第六条:加班:员工每天晚上超过21点,需部门主管同意并作登记,如未事登记则视为自动放弃加班费。

五、病事假:第一条:请病事假应当根据公司制度规定办理正常请假手续,有特殊情况不能及时办理手续的应当在假后2个工作日内补办手续。

如超过时间按旷工规定处理。

请事假由部门主管签字交办公室存档,若无请假的作为旷工处理。

第二条:婚假:对依照国家《婚姻法》履行正式登记手续的员工,按法定结婚年龄结婚的,可享受3天婚假。

第三条:丧假:直系亲属公婆、丈人、丈母娘去世丧假3天,外地员工可根据路程远近加路途假,路费自理。

本制度推行期间需要每位同事的积极配合,如对本制度有疑问或认为不足之处请提出,本制度也将会继续不断的更新完善,为打造一个完美的团队,一起努力,贡献自己的一份力量。

本制度的最终解释权归本公司所有员工日常管理制度(二)某会销公司员工日常管理制度一.职业礼仪着装管理制度为更好的树立和提升公司良好形象,进一步对公司的管理进行规范和强化,增强公司员工的责任感和自觉度,使其能够时时刻刻的彰显出公司的整体形象,特制订本公司员工职业礼仪着装管理各项规定如下:上班期间内,仪表得体、大方、整洁、素雅、工作期间所有员工不允许光脚穿鞋或穿拖鞋;男员工不允许赤膀或者穿跨栏背心及大短裤、不得剔光头、留长指甲、不得留胡须、留长发;女员工的服装以保守为宜,不得穿露脐装、露背装、露肩装等。

为体现职业化形象,公司所有的会议员工必须着工装、佩带工牌:男员工上装为淡色衬衣,下装为黑色裤子、黑色皮鞋;女员工上装为淡色衬衣,下装为黑色裙子或黑色裤子、黑色皮鞋;备注:不着工装、领带、丝巾、工牌佩戴不整齐者,均予以罚款5元—20元不等。

二.电话管理制度为了更好地方便公司所有员工与外界沟通、提高业务速度的效率,公司为所有员工提供最便捷的通讯工具—电话,现将公司电话的使用及规定做如下要求:1.杜绝公司所有的员工在公司内接打私人电话,一经发现、核实,公司将给予责任人第一次警告,第二次书面检讨,第三次给予20元的处罚。

2.员工拨打电话时,在保证完成通话目的的前提下、语言尽量简洁、明确,减少通话时间。

3.办公室所有人员接外线电话的标准用语为“ 您好,协合集团!”当对方告知要找谁时要用“请稍等!或者请问您找哪位?”我可以帮您通知一下。

接听电话总体要求为规范、简洁、礼貌。

三.电脑使用规则为了将公司所有的办公用具做到责任到人,分配有序,延长办公用具的使用寿命,现将公司电脑的使用要求和管理做如下规定:1.公司的干部与员工在使用电脑之前,必须经过行政部审批,不允许私自动用公司电脑。

2.未经过公司登记,员工私自使用办公电脑,每次罚款20—50元不等。

3.不允许私自使用公司的电脑下载文件及网上资料,一经发现,罚款20—50元不等。

4.任何干部与员工不允许私自转移或复制公司电脑重要文件,一经发现,罚款200—500元。

情节严重者将依法追究其法律责任并视为自动辞职。

5.为保证电脑重要数据安全性,任何员工不允许工作期间玩电脑游戏,也不得擅自下载网上资料,若电脑由于个人原因系统中毒瘫痪公司将严肃处理(将由其本人支付维系修电脑费用并处以50元—200元不等的罚款)。

四.员工考勤管理制度1.所有员工上下班均正常考勤,目前以签字记录、人事考勤为主。

如有特殊情况,经部门经理以上级别的领导证实后,到人事部补签。

2.上午7:30—8:00签到,8:00正式晨会开始,8:50前必须离开公司开始工作。

11:30-14:00为午休时间。

3.下午14:00—14:30签到,14:30准时开会。

4.晚上18:00—18:30为晚会总结和第二天工作安排时间,若员工18:30之前不能赶到,须向中心总监请假并向人事说明缘由并确定晚到时间,超过时间者按迟到一次处理。

5.员工请假或调休需先在人力资源部领取假条或调休单,半天以内交中心总监签字获准,一天及一天以上中心总监签字后交总经理最终批准,获准后将假条交回人事部方可离开。

(为保证休息中员工工作能有人接替,调休或请假必须提前1—2天申请,若确实事情紧急需要当天临时请假或调休时,员工必须到公司人事部领取假条或调休单,中心总监签字后交总经理签字批准,获准后方可离开)6.公司开任何会议期间,不向领导请假无故离开者,每次罚款20—50元,情节严重予以矿工半天处理。

7.上班期间,外出办理私事者,罚款20—50元,多次不遵守规定予以矿工半天处理。

8.一个月内恶意迟到五次以上的员工,公司将予以矿工1天处理,情节严重公司将视为自动离职。

9.员工无辜旷工半天,扣发当天工资;无故旷工三天,公司视为自动离职。

10.公司每月公休四天。

两天全员统一休,两天依员工自身需求申请调休。

八.会议制度1.规定:(1)任何人不允许请假,特殊情况者,必须经过公司高层领导批准。

(2)所有员工必须守时、积极配合会务部门的调动,争取做好每一场会议。

3.处罚规定:(1)会议期间迟到者或迟到未请假的,每人每次处罚责任人20—50元(2)会议期间不允许接打电话,接听电话每人每次罚款5—20元(3)会议期间要求着工装,不穿工装者罚款5—20元(4)在会议现场如果有其他违反公司纪律行为的,均可被处以20—100元的罚款备注:公司内部会议手机响一次罚款5元,散客、答谢、跟进会议等手机响铃一次罚款20元。

反复违反者处罚加倍。

九、奖罚制度1.新员工每天有效拜访(必须当面与本人沟通过为准)低于3家,少一家罚5元。

达到6家奖5元,多递增一家每家奖2元(入职第一周不予考核)。

2.老员工每天有效拜访(必须当面与本人沟通过为准)低于5家,少一家罚5元。

达到7家奖5元,多递增一家每家奖2元。

3.迟到第一次罚5元,第二次10元,第三次20元,四次及以上均罚20元。

4.当晚抽查出现虚报现象,一家罚10元。

5.办公区内吸烟一次罚5元。

6.部门办公桌不整洁,一次罚部门整体10元。

7.公司所有工具(资料、报纸、一二访工具)发现有浪费的部门或个人罚款10—100元不等。

十二、客服的服务规范:对待顾客态度诚恳,和蔼可亲,语言得体,笑容可掬;无论遇到怎样的顾客都要予以包容;切忌打击顾客的心理,以鼓励支持为主。

无论怎样层次的顾客都要予以诚恳的态度对待,不可对顾客不耐烦、大声说话,一经发现将处以100元—200元罚款并向顾客赔礼道歉,多次不遵守规定处罚加倍。

与员工互相配合,互相帮助,多多沟通以更好的了解顾客;主动了解员工的问题顾客,能处理则尽快短时间处理好客怨;切不可大声指责员工、对员工进行言语伤害,若不遵守规定每次罚款20元,长此以往处罚加倍。

办公室制度一、办公室办公管理制度所有员工严禁在办公室抽烟,吃早饭和对办公室纸张、文件、报纸乱拿乱画,否则各处以5元罚款。

非办公室员工严禁使用办公室电脑,否则处以10元罚款,如果需要查阅文件资料,则向办公室人员说明情况,由办公室人员的操作完成文件资料的查阅和检索。

各中心自觉保持中心桌椅整齐,桌面清洁,办公室卫生。

联谊会制度一、会前安排根据会议的性质,主题特色等,会务部采购和制作会议所需物品,确定并布置会议场所,确定就餐地点,用餐方式并根据用餐人数预定。

如大型会议,会务部安排市场部轮班协助会务部和财务部搬运物品到会场和布置会场。

会议前一日召开全体成员会前会,市场部统计核实次日到会人数、顾客类型、性质等详细情况并落实老顾客发言。

会务部公布会议流程、人员安排和必要说明。

总经理针对具体情况作补充说明。

二、会场管理制度1、会议当日所有员工早7:00准时到会场报到,签到或者打卡。

着装整齐。

会议当天严禁调休,如欲调休经核实认同作事假处理,不算每月4日公休之列。

否则予以矿工处分。

2、会议当日7:05分由市场总监轮流准时召开早会。

主持人带场,现场调动员工激情,市场总监说明联谊会制度,岗位明确和注意事项。

全体营销人员参加会前激励后各就各位,车站或大堂迎宾人员披绶带,无分工人员按高矮顺序自觉站立在签到处两侧迎宾,不得嬉笑打闹。

3、会议开始前员工主动站立在会议室两侧,提醒顾客关闭手机、上洗手间、给顾客倒茶水。

配合主持人让会场迅速安静。

4、会中期间员工不许离开会场、不许聊天、接打电话、随意走动,发现顾客聊天立即制止;积极配合主持人工作,营造最佳的会场气氛。

5、会务部人员及时的统计到会顾客人数,根据到会数量到领取午餐,用餐时员工要主动协助顾客。

员工需12:30后方可用餐。

6、活动中所有员工无条件服从主持人与会务部的调度,在公司外开会,会议结束后帮助会务清理活动现场,得到统一指令后方可离开活动现场,按部门轮流协助会务及财务把物品拿回公司。

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