应用文-论生活方式营销新理念

应用文-论生活方式营销新理念
应用文-论生活方式营销新理念

论生活方式营销新理念

' 内容摘要:随着市场竞争激烈程度的加剧,企业如何运用有效的市场细分手段,发现并满足市场需求,已经成为企业营销的基本任务。本文从生活方式的含义与特点切入,分析了生活方式与消费模式的关系,以及生活方式营销的基本含义,建立了生活方式细分的“4Ws”模型,并以此为基础对生活方式营销的实现路径进行了系统地阐释。

关键词:生活方式消费模式市场细分

营销观点认为,企业应认识到它们不能把焦点只集中于企业内部,而忽视顾客和

的需要。正是这种营销视域的延伸将社会

作为营销决策的背景因素纳入了营销决策的基本框架,营销应该也已经通过企业的整体战略定位嵌入到了社会发展的宏观背景之中。现实的市场环境要求企业营销活动所关注的焦点已经不再是产品本身,而是通过各种营销策略建构产品的

与符号意义,以契合与之相对应的生活方式。因此,掌握消费者的生活方式,找出市场需求,生产适应需求的产品和提供适宜的服务,最大限度的满足消费者各自生活方式相适应的需求,已经成为企业获得持续竞争优势的重要选择。

生活方式的含义与特点

生活方式是由马克思·韦伯首创的术语,它指的是不同的个人、群体或全体社会成员在一定的社会条件制约和价值观念指导下所形成的满足自身生活需要的全部活动形式与行为特征的体系。从消费者行为研究的角度上讲,生活方式指的是消费者选择的支配时间和金钱的途径,以及如何通过个人的消费选择来反映价值取向和品位。Feldman和Thielbar(1971)概括了生活方式的四个特点:

生活方式是一种群体现象。一个人的生活方式受到他所在的社会群体以及跟其他人之间的关系的影响。

生活方式覆盖了生活的各个方面。一个人的生活方式使他在行为上表现出连贯性,所以,当我们知道一个人在生活的一个方面的行为方式,就可以推断他在其他方面的行为方式。

生活方式反映了一个人的核心生活利益。许多核心利益塑造了一个人的生活方式,比如家庭、

、休闲和宗教等等。

生活方式在不同人口

变量上表现出差异,包括年龄、性别、民族、社会阶层、宗教和其它决定因素。另外,社会变迁也会导致生活方式的改变。

生活方式与消费模式的关系

在西方,最早研究生活方式以韦伯和凡勃伦为代表,他们不仅把生活方式来作为辨别阶级的有效指标,还把生活方式作为社会分层和尊荣的标志来研究。他们认为,地位较低的社会阶层总会把地位较高阶层的生活方式作为自己效仿的对象。而这种对生活方式的效仿,在极大的程度上就表现在消费模式(消费价值观与消费行为)的层面上。

韦伯认为,资本、财富与收入本身不能成为区分社会阶层的指标。具有相同收入的社会成员,对收入如何进行花销包含了选择因素在内,因而是相异的。收入水平虽然相同,但是因为进行消费选择时的特征不一样,生活方式就可能表现出不同的形式。也就是说,在韦伯

看来,生活方式的表现形式才可以区分一定的地位群体,但生活方式本身又是通过一定的消费模式表现出来。所以韦伯认为,“‘阶级’是按照他们与商品生产和商品获取的关系而划分的,而‘地位群体’是按照他们特殊的生活方式中表现出来的商品的消费规律来划分的”。由此可见,生活方式一方面通过社会群体或阶层的消费模式表现出来,另一方面,消费模式也成为社会群体或阶层的划分手段。

凡勃伦从消费的角度来研究生活方式,他的观察也是以消费模式为主要表现形式的生活方式与社会阶层的关系。他在《有闲阶级论》中指出:“生活方式可以概括地把它说成是一种流行的精神态度或生活理论”。生活方式是阶级地位与尊荣的社会标志,在人类社会不同的历史发展阶段,人们对尊荣的判断标准是趋于不同的,于是不同阶层标志的生活方式也就不同;并且生活方式是由消费方式所表现出来的,不同生活方式的群体,其消费模式也是相异的。

由此可见,在现代商品社会,消费是“一种操纵符号的系统行为”,我们对商品的消费已经从对商品使用价值的消费转移到对商品符号价值的消费。我们消费的是商品所承载的、社会赋予的符号价值:一方面,消费模式是消费者的一种“自我生活方式”的体现;另一方面,消费模式是一种社会阶层差异建构的手段,消费者通过消费模式与客体、集体和世界建立关系,来获得一种身份和建构意义。

生活方式营销的含义与路径

生活方式是由社会阶层、消费者态度和消费偏好决定的,通过消费者的生活观念、消费观念、传播观念等体现出来的,并根据生活主体自己的某一中心目标而安排其生活的模式。而在营销的领域,这个中心目标也必然就是产品的卖点,即通过产品(实体或符号)来再现消费者自身感觉到所缺乏的、其思想中固有的某种价值观。因此,针对商品市场的研究,可将以生活方式划分的群体看作具有相似性的象征意义和物质需求的细分市场,继而准确地进行产品设计与定位和营销创意与推广。

生活方式营销这一概念由美国学者威廉·威尔1975年提出,它是指企业通过对消费者、价值观、消费行为、视听接触的了解,让一群有着相同的支配时间和金钱模式的同质消费者产生一种感同身受相融合的认知并获得消费者自发性认同,创造出真正让消费者感动的商品的一种营销方式。简言之,生活方式营销就是研究一群人支配时间和金钱的公式。生活方式营销提倡企业应该经营的是消费者的生活模式,培养他们的消费习惯,在消费者的需求还未显像表现出来时根据对其生活方式的研究挖掘其内心深处的需求,加以创造性的发挥,生产合适的商品,提供适宜的服务,从而创造需求、刺激消费。

通过对生活方式营销在企业品牌策略和产品营销趋势上重要价值的研究发现,任何企业要在激烈的市场竞争中抢得先机,必须了解消费者的心理,掌握消费趋势,推出符合他们需求的产品。生活方式营销就是颠覆传统的营销概念,把生活方式作为一种市场细分的手段,从其四大构面(4Ws)开始,全面掌握消费者的生活方式及消费模式,从中挖掘出商机的营销策略。'

训练口才的演讲稿

训练口才的演讲稿 本文是关于励志演讲的,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 训练口才的演讲稿 口才的重要性逐渐被更多的人认可,但去寻求提升口才的方法时,大多较为理论化,操作性不强,但口才又是一个实践性非常强的一项技能,可以说是需要从生活中的一点一滴去积累。自己主要研究公众自信讲话技巧和口才提升,就结合自己的培训经验,给大家提几点操作性比较强的口才训练方法,希望能给大家一点帮助。 一、练心理。 良好的口才需要良好的心理素质。很多时候,我们自己一个人准备时,感觉能讲得挺好,但为什么一站在公众前,就讲得那么的不尽如人意?往往是上去讲前信心百倍,讲完后懊悔万分。其实这是我们一个能在公众前的心理素质还不够强,所以你会紧张,讲不好。学游泳不下水是学不会的,练公众讲话不去讲也是学不会的,练这种公众讲话的心理素质也是一样,需要在公众面前去训练。很多人会说,练习平时机会少。我想说:有机会时一定要上,没机会时创造机会也要上。我在训练学员时,会把他们带到人多的地方去,比如超市,广场等等,哪人多就去哪,然后让他们在人流中把自己事先准备好的讲话内容大声讲出来,可以是一个小故事,也可以是自己的一段经历,从而来训练自己在公从前说话心理素质。面对人来人往,一双双陌生的

眼睛会用各样的眼光看你,第一次你可能根本讲不下去,但慢慢地你会发现,你能讲完了,知道自己在讲什么了,最后能很流利、很有感情的讲完了。再回到一些公众场合,你会发现,自己连在大街上都能讲好,这个舞台算什么,你的心态会比以前从容很多。当然,这仅仅只是我们平坦用得比较多的一种方法,其实还有很多很多,大家自己也可尝试的去试试。可能对你没有用,但如果万一有用了,那你收获就大了。 二、练听力。 练说必练听。听好是说好的前提。上帝给我们两个耳朵一张嘴,少说多听。口才好不是说你能讲多少,而是你能不能讲好,讲到关键,讲到点子上。话不在多,精辟就行。我们要善于去听弦外之间,言外之意。这个是基本功,没有什么技巧,我只能说的是,平时听别人说话时多长个耳朵,仔细听,听完后再仔细想想,他为什么要这么说,他说这话什么意思,他想让我理解什么,多问自己几个为什么,慢慢你的耳朵就会越来越敏锐了。同时,听时要结合环境,说话者的口气等等。用“心”去听,而不仅仅是耳朵。 三、练肚皮。 胸无点墨,是不可能拥有好口才的,最多只能算耍嘴皮子。给人一杯水,自己得有一桶水。我们平时应该多积累知识,这是一个厚积薄发的过程,需要一个沉淀的过程的。那我们从哪几个方面去积累知识呢。第一,专业知识。你所在行业的专业知识是让别人愿意听你讲话的内容,你知道,别人不知道,这就是你存在的价值。第二,社会

市场营销的最高境界

市场营销的最高境界 市场营销是实现企业目标的主要行为,是企业与消费者用产品进行沟通的方式。市场营销从企业诞生之前就必须考虑的。各种市场营销的方法和模式在全球范围内经过反复的演练和实践,那么市场营销的最高境界究竟是什么?本文是在过去发表的两篇旧文基础上来合并说明市场营销的最高境界。 一:主导消费心理和行为的生活方式营销 市场营销中是什么在左右消费者的购买行为? 从弗洛伊德的“无意识需求”到马斯洛的“自我实现”需求层次与奥尔德弗的ERG需要理论和麦克利兰的成就动机理论都说明消费者心理需求的满足是营销的主要目的。除此之外的都属于销售而非营销。 消费者心理需求怎么满足呢? 这个看似艰巨的不可能完成的任务,却可以通过某种生活方式来轻松实现。满足心理需求实现销售进而打动消费者心智占据消费者内心某一定位,实现销量增长品牌建设。 现实生活中生活方式营销满足了消费者“自我实现”的感性需求,或者说生活方式营销激发了消费者的“无意识需求”,取得的成效远比其他营销方式大得多。特别是在行业发展的初期,有生活方式引领的营销远比广告等营销手段发挥更大的作用。在行业进入细分或者竞争激烈的时候,广告里传递的生活方式概念又比产品功能性诉求的广告起到更大的作用。 “午后红茶”的生活方式概念被应用到茶饮料的营销中,午后红茶代表了英国式的贵族生活方式,使消费者对于英国的贵族生活寻找到心理需求的对应或者产生体验的向往。麒麟午后红茶使麒麟品牌奠定了午后茶的王者地位,产品旺销的同时销售价格较同类产品的康师傅和统一还高出一元。而茶叶并不具备生活用品的刚性需求。 “肯德基”进入中国市场,也是得益于美式的快节奏生活方式对于消费者的感染力与渴望体验的冲动。虽然肯德基早期的中国消费者并不习惯肯德基的口味和过于简单的食谱搭配。 速溶咖啡进入中国面对的也是一个全新的几乎完全没有咖啡消费习惯的市场。但是中国的消费者同样对于电影和图书中看到过的咖啡产生一种生活方式的向往和体验的冲动。 “可口可乐”进入中国的时候,虽然消费者对于这个药一样口感的饮料不习惯,但是美国人的生活方式对于消费者有强烈渴望体验的冲动。

十大经典营销策划案例

一.《英雄》:一部糟糕电影的辉煌纪录 有史以来中国电影市场最成功的票房,有着糟糕动作片的一切特征——弱智的故事情节、失真的动作设计、装腔作势的台词,但这部糟糕的电影,上市20天就创下了超过2亿元的票房,而本年度风靡全球的《哈利·伯特》,在中国创下的票房仅为6300万元。 让《英雄》成功的,不是由于电影的精彩,而是由于营销策划、市场推广的创新。《英雄》组成了阵容强大的明星剧组,早在2001年初,新画面公司就开始借助团队的明星效应,持续制造新闻。在媒体的支持下,这些“新闻广告”高强度持续进行了两年时间,终于让大量中国人按捺不住,走进影院观看这个中国有史以来营销最成功的电影——也许还是最糟糕的动作片之一。这些人中间,包括几乎从来不看电影的笔者。 《英雄》以令人赞叹的耐心、丝丝相扣的营销策划和长达2年的新闻公关,列本年度十大营销创新案例之首。《英雄》必将以营销的创新写入中国电影史,但未来的电影观众必把它忘得一干二净。 《英雄》入选,是为了表彰发行商新画面公司对电影营销的突破性贡献。 点评:《英雄》所获得空前成功,将把电影营销策略和营销组织性推进到了前所未有的程度。《英雄》以后中国电影将越来越倾向于大制作、倾向于告别艺术电影、倾向于向好莱坞靠拢。 二.“力波”啤酒:喜欢上海的理由 力波啤酒曾是上海最受欢迎的本土啤酒之一。1996年三得利登陆上海后,力波因为营销手段落后、口味不佳,在三得利的进攻中阵地屡屡失陷,还曾因攻击三得利水源质量,被三得利告上法庭,即丢了官司,更丢了市场。 2001年开始,力波啤酒开始了自己的抗争历程,力波创作的广告歌曲《喜欢上海的理由》很快风靡上海,在广告歌的推动下,力波的销量迅速回升。 2002年6月亚洲太平洋酿酒公司接手力波,并成功推出超爽啤酒、改变产品瓶体;力波还利用韩日世界杯的机会,和众多饭店联盟,推广看足球、喝力波的营销活动。世界杯之后,力波继续和餐馆终端联盟,推出“好吃千百种,好喝有一种”的广告攻势,引导消费者改变消费行为。 力波啤酒入选,是因为它对本土意识的巧妙利用、连续不断发动的创新推广方式,以及这些活动在改变消费者消费行为、提升销量、增加品牌美誉度等方面的良好效果。 点评:力波的成功,体现了地方情节在啤酒、香烟等产品消费上的重要作用,尽管已有很多啤酒作为地方品牌存在,却极少有啤酒主动打上地方标签;立波的成功为啤酒、香烟等产品如何巧妙利用地方情绪提供了最好的案例。力波和餐饮终端联合推进的策略,则反映了终端在营销战中的地位的不断上升。三.氧立得:护心养脑,还是氧立得好

训练口才即兴演讲稿五篇.doc

训练口才即兴演讲稿五篇 训练口才即兴演讲稿篇一 尊敬的老师、亲爱的同学们: 早上好!竞争,是力争上游的一种精神。竞争,需要合作,也需要激励。 竞争往往是激烈而残酷的。成功者欢呼雀跃,失败者热泪盈眶。我为胜利者欢呼,为失败者痛心。但现实却说,竞争不相信眼泪!当然竞争失败后流出眼泪是十分正常的,但是面对无用的眼泪,为何不尽快走出迷茫,争取下次的成功呢? 社会竞争与自然的物竞天择有相似之处,适者生存,优胜劣汰。这是残酷的一面。胜者为王,败者为寇,这是不变的事实。我很同情那些虽然落后,却能坚持跑到终点的弱者,在他们身上不过是有着力争上游的精神吗?明知道落后却能奋起直追。用坚持的意志去拼搏,即使失败了也绝不气馁,现代生活需要的的确是这种精神。 竞争与合作是相辅相成的。如果没有竞争,合作就会缺乏生机与活力,就会变成一滩死水。正是由于对手的激励,人们才会不断进取,奋力向前。同时,在与对方竞争的过程中,更易找出自己的差距,弥补自己的不足,从而使自己进步,发展得更快。 双赢是竞争最好的结果。请听我讲一个关于猫与老鼠的故事。 一天,一个被苟延残喘的呼叫声充斥了的鼠窝里,忽然出现了一只来势汹汹的猫,于是猫鼠大战在此时激烈的展开。这样一来,那群毫无斗志的老鼠不得不提起12分精神对付这只可恨的猫。这时,鼠为了保住自己的生命,必须跑得比猫快。最后听到的,除了气喘吁吁的呼嘘声之外,还有两句话,猫说:恭喜你还活着。鼠说:谢谢你还让我活着。这场竞争中,鼠受到了猫的激励,才不至于被猫吃,而猫从中也知道了自己的不足,这不是双赢吗?这是上等的竞争,上等的竞争没有永远的赢家,

只有永远的合作。一个聪明的人在竞争的时候,应该把一种高尚的生活哲学传达给对方,走共同发展的道路。 竞争是一种责任,竞争是一种奉献,竞争更是一种进步。 我的演讲完毕,谢谢大家! 训练口才即兴演讲稿篇二 大家好!我叫牛宇楠,我来自河北省保定市。在我们这个年龄,每个人都会有自己的梦想,它就像海洋中的灯塔,指引我们努力的方向,标示我们奋斗的目标! 我的梦想是长大以后当一名天文学家。从我很小的时候,每次抬头仰望浩瀚的星空,心中便会充满好奇,好奇激发兴趣,兴趣催生梦想,于是,我便开始阅读各种天文书籍,其中,我最喜欢的书是《太空十万个为什么》和《探索发现之宇宙》从它们里边,我了解了宇宙的起源,黑洞的奥秘,个星系之间的关系和它们的运行,为我对太空的探索提供了很大的帮助。我徜徉在无尽的太空,由浅及深,乐此不疲。 伴着这些书籍,我一天天长大,随着知识的积累,我的梦想也越来越清晰!嫦娥二号的发射让人振奋,它发射会的每一张照片都牵动着我的心弦!明年,我国将发射飞船探测火星,也是明年,我国将拥有自己的空间站。日益强大的祖国,飞速发展的航天科技,更加坚定了我的信念。将来,我要建造更好的太空飞船,到月球上开辟空中花园,那里的固态水将为我们所用,解决地球上紧缺的水资源;我要建一座巨型空间站,在上面造一个太空蔬菜基地,生产出可口的太空蔬菜,让地球人也能品尝到来自太空的香甜;我要在航天飞机上炼制出坚实耐用的钢铁,减少二氧化碳的污染;我还要制造一种雷电收集器,当雷雨天时,就可以自动收集雷电,转化成超高磁声波,用于治疗人们的疾病,让健康满人间! 将来,我要做的事还有许多,今天,我们在祖国的怀抱中健康成长,明天,我们将肩负建设祖国的重担,为了明天的美好,为了崛起的中华,我一定要努力学习,奋发向上,早日把自己的

市场营销策略

由于我国个人消费者与生产性团体用户消费的主要商品不同,消费目的与购买特点等具有差异性,客观上使我国企业的销售渠道构成两种基本模式:企业对生产性团体用户的销售渠道模式和企业对个人消费者销售渠道模式。 1.企业对生产性团体用户的销售渠道模式。有如下几种:生产者——用户、生产者——零售商——用户、生产者——批发商——用户、生产者——批发商——零售商——用户、生产者——代理商——批发商——零售商——用户 2.企业对个人消费者销售渠道模式。有如下几种:生产者——消费者、生产者——零售商——消费者、生产者——批发商——零售商——消费者、生产者——代理商——零售商——消费者、生产者——代理商——批发商——零售商——消费者 根据有无中间商参与交换活动,可以将上述两种模式中的所有通道,归纳为两种最基本的销售渠道类型:直接分销渠道和间接分销渠道。间接渠道又分为短渠道与长渠道。 (一)直接分销渠道 直接分销渠道是指生产者将产品直接供应给消费者或用户,没有中间商介入。 直接分销渠道的形式是:生产者——用户。直接渠道是工业品分销的主要类型。例如大型设备、专用工具及技术复杂等需要提供专门服务的产品,都采用直接分销,消费品中有部分也采用直接分销类型,诸如鲜活商品等。近几年来,尤其是1988年以来,企业自销的比重明显增加。如1990年,我国由钢厂自销的钢材,占全国钢材总产量的38%;汽车以指令性计划供销的仅占20.20%。 1.直接分销渠道的具体方式 企业直接分销的方式比较多,但概括起来有如下几种: (1)订购分销。它是指生产企业与用户先签定购销合同或协议,在规定时间内按合同条款供应商品,交付款项。一般来说,主动接洽方多数是销售生产方(如生产厂家派员推销),也有一些走俏产品或紧俏原材料、备件等由用户上门求货。 (2)自开门市部销售。它是指生产企业通常将门市部设立在生产区外、用户较集中的地方或商业区。也有一些邻近于用户或商业区的生产企业将门市部设立于厂前。 (3)联营分销。如工商企业之间、生产企业之间联合起来进行销售。 2.直接分销渠道的优缺点 (1)直接分销渠道的优点: ①有利于产、需双方沟通信息,可以按需生产,更好地满足目标顾客的需要。由于是面对面的销售,用户可更好地掌握商品的性能、特点和使

应用文写作习题及答案

一、单项选择题(每小题 1.5 分,共 45 分。在备选答案中只有一个是 正确的,将其选出并把它的标号写在题后的横线内) A. 收文机关 C. 引导加强个体经济的健康发展, 加强对个体经济的管理和监督 D. 为了提高工商行政人员的管理队伍的素质, 把廉政建设放在首 答: A 1.13 《春江饭店职工守则》的作者是 答: D 1.05 对来文的办理情况进行催促的公文处理程序称为 A. 批办 B. 催办 C. 查办 D. 注办 答: B 1.06 下面公文中,属于下行文的是 1.15 撰写复函时,正文的开头应首先 A. 写明来函日期及标题 B. 阐述有关规定 B. 法定效用的看法是错误的 C. 法定效用仅是某些特定的材料 B. 发文机关的全称或规范化简称 A. 引述领导人的讲话 1.01 公文中兼用的表达方式是 ______________ 。 A. 议论、描写,说明 B. 说明、议论、抒情 C. 叙述、议论,说明 D. 说明、描写、叙述 1.11 A. 答 : 答: C 1.12 1.02 抄送机关指 A. 不需标注密级的公文有 ____________ 。 绝密件 B. 秘密件 C. 机密件 D. 内部文书 下列公文用语没有语病的是 依法加强对集贸市场的监督管理, 不断提高集贸市场的管理水 B. 办理或答复收文的机关 C.需要了解收文内容的机关 依法进一步加强对集贸市场的商品质量的检验, 打击不法商贩 的假冒伪劣的 欺诈行为 B . 1.03 成文日期通常是指 C. 领导人在公文正本上签署的日期 A. 春江饭店 B . 春江饭店人事部 D. 领导人签发文稿的日期 C. 签发人王总经理 D. 春江饭店全体职工 1.04 文件处理的中心环节是 工作。 1.14 在行政公文中全部使用阿拉伯数码的有: A. 批办 B. 批办 C. 承办 D. 注办 A .成文日期 B .结构层次部分序数 答: C C .具有修辞色彩的语句 D .表示结论性的数字 A. 请示 B. 函 C. 决定 D. 报告 C. 写明具体的回复意见 D. 引用重要领导人的有关批示意见 1.07 正确的发文处理程序是 A. 拟稿、 核稿、 缮印、 签发、 校对 B. 拟稿、 签发、 核稿、 缮印、 校对 C. 核 稿、 签发、 拟稿、 缮印、 校对 D. 拟 稿、 核稿、 签发、 缮印、 校对 答 : D 答: C 1.08 答: A 1.16 对短期工作进行布置的计划,称作 A. 方案 B. 规划 答 : 1.17 公文用纸采用 A.A3 B.A4 C.B5 C. 安排 D. 设想 型。 D.16 附件具有 ___ A. 与正件相同的法定效用 答: 1.18 发文机关应当使用 D. 对正件的补充说明作用,因而不具有法定效用 答: A C. 发文机关的全称或别称 D. 发文机关的全称或简称 1.09 能够以“公告”形式发布的是 答: B A. 政府职能部门依法发布的规定 B. 地方政府规章 C. 各类规章制度 D. 全国性法律 答: A 1.10 公文正文中的导语用来 1.19 国家主席依照有关法律宣布施行重大强制性行政措施应当 A. 令 B. 决定 C. 通知 D. 公告 答: A 1.20 传达重要精神或者情况,使用 A. 决定 B. 通告 C. 通知 D. 通报 B. 表明制发公文的依据、目的或原因 C. 表明公文撰写的时间和地点 1.21 跨年度的请示与批复, A. 发出请示 B . 应放在 接到批复 的年度立卷。 D. 作公文开头的谦语 答:B D .必须送达的机关 答: C A. 草拟公文文稿的日期 B. 公文印制完毕的日期 答: A 答: D A. 发文机关的简称或缩写 答: D

关于训练口才的演讲稿(标准版)

编号:YB-JH-0826 ( 演讲稿) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 关于训练口才的演讲稿(标准 版) The speech drafts have the functions of propaganda, agitation, education and appreciation, making them convinced and empathizing in their thoughts and feelings.

关于训练口才的演讲稿(标准版) 本演讲稿作用为:可以用来交流思想、感情,表达主张、见解;也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验等等;演讲稿具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用,它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。本内容可以放心修改调整或直接使用。 尊敬的老师亲爱的同学们,大家下午好! 李小龙曾经写过这样一段话: 我是谁 这是很多人反复自诘的老问题。 虽然每个人都可通过镜中的影象看到自己的容貌, 尽管他清楚自己的姓名、年龄与过去, 对于真正的“自己”, 很多人未必都能真正的明白, 故而仍旧要问“我是谁”? 我究竟是殿堂中的巨人, 抑或是封闭自惑的庸碌之辈? 我究竟是傲立于天地的大丈夫, 还是像在荒野迷途的小孩般内心充满了恐慌?

我们当然不愿见到自己如此窝囊, 但惟恐现实就是这样。 然而, 我们仍可寻回自己所期冀的目标, 那些怀着信心去追求卓越的人, 灵性将会在奋进坚持中获得洗涤, 那些敢于在逆境中求生的人, 顾盼于镜子的影象时, 定能见到自己的真貌。 我想每个人心中多都有一个理想中的自己,当你怀着青春的梦想,不断努力,经受挫折而不放弃,终有一天你会守得云开见明月,成为理想中的自己,那时,你就见到了自己的真貌! 毫无疑问,每个人都渴望成功,但问题在于,并不是每个人都能成功。 成功需要我们怀有梦想: 没有了理想,连流浪都找不到方向!没有远大的目标,一生都

生活方式营销

生活方式营销——拓展营销思维 一、我们的生活被产品绑架了 现在很多人已经习惯了终日挂QQ,每周末去做面膜,每天傍晚去打球。显然,挂QQ、做面膜、打球已经成为很多人的生活习惯,这些行为已经成为他们的生活方式。 如果你是美容店的老板,还认为你只是提供面膜服务给他们吗?如果你是运动店老板,还认为你只是卖球给他们吗?如果你是腾讯公司的老板,还认为你只是提供QQ给他们吗?马化腾显然不会这么认为,他认为,互联网已经成为一种生活方式,QQ则成为生活和工作中不可或缺的部分,未来中国将不止一亿人在网上挂QQ达8小时。 这给我们什么启示? 表面上,我们在购买产品(服务),但这些产品(服务)却构成了我们的生活。很多时候,我们的生活已经离不开某些产品,很多人都已经很难适应没有手机、电脑、电视、KTV的生活,有些人因生活中失去了某种品牌感到非常难过。可口可乐公司曾经改变可乐配方推出新可乐,顿时遭到顾客的集体抗议。在中国,如果腾讯公司的QQ空间无故关闭一天,很多网民会因为无法分享日志、偷菜、抢车位感到非常懊恼。 实质上,我们已经被产品(服务)、品牌“绑架”了。换言之,产品、品牌已经成为我们生活中不可或缺的部分,成为了我们的生活方式。从营销的角度而言,企业将产品卖给顾客,实际上是提供了顾客想要的生活方式。因此,营销从另外一个角度入手,即从消费者生活方式的角度入手,实现新的生活方式营销。 在营销之道中,我们分析了中国消费者的价值观和心理,于是分别提出了针对中国消费者的价值观营销和心理营销。生活方式营销和价值观营销、心理营销是一脉相承的。因为价值观和心理是影响生活方式的重要因素。价值观和心理是隐性的,不易发现的;而生活方式是显性的,容易发现的。所以,价值观营销和心理营销是深层次营销,是营销之道;而生活方式营销是浅层次营销,是营销之术。所以,生活方式营销是最贴近顾客的营销,根据顾客的生活方式,调整营销之术,通过产品、价格、渠道、促销、服务和关系营销“六质”来实现生活方式营销。 很显然,与中国式价值观营销和中国式心理营销一样,针对中国消费者的生活方式营销显然又是典型的中国式营销。中国式生活方式营销,强调针对中国消费者的特有生活方式而展开的,而不是采用西方式营销的通用方法。 二、何为生活方式营销 生活方式的概念最早由心理学家Adler(1927)首先提出,生活方式指个人认知于一定的社会、文化空间下所显现的外在形态。Wells&Tigert(1971)则认为,生活方式是指一个人的态度、信念、期望、恐惧、偏见等特征,并反映在平时对于实践、金钱与精力的支配上。 其实,生活方式可以简单地理解为人如何生活、工作、休闲和其它活动。人选择什么方式,用什么态度生活,就形成了生活习惯,这种规律性的生活习惯的总和就是生活方式。例如,有些人选择高效的生活,他们在工作中生活、娱乐、休闲,且追求效率,具体表现为行路匆匆,守时,工作认真而有效率,娱乐追求质量等。有些人则选择安逸轻松的生活方式,他们在生活中工作、娱乐、休闲,且追求享受,具体表现为享用美餐,上网游戏,很少加班等。每个人都有自己的生活习惯和生活方式,不管喜欢还是不喜欢,这些都是客观存在。而每个人都有自己的生活梦想和追求,理想中的生活方式没有实现,那就意味着有潜在需求。 所谓生活方式营销就是,为了满足顾客追求生活方式的诉求,将产品、品牌转化为顾客生活方式的过程。

市场营销策略的十大市场策略

市场营销策略包括功效优先策略、价格适众策略、品牌提升策略、刺激源头策略、现身说法策略、媒体组合策略、单一诉求策略、终端包装策略、网络组织策略、动态营销策略等十大市场策略。 一、功效优先策略 国人购买动机中列于首位的是求实动机。任何营销要想取得成功,首要的是要有一个功效好的产品。因此,市场营销第一位的策略是功效优先策略,即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素,优先考虑产品的质量及功效优化。 二、价格适众策略 价格的定位,也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者,价格高低直接影响着他们的购买行为。 所谓适众: 一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同; 二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当; 三是确定销售价格后,所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。

三、品牌提升策略 所谓品牌提升策略,就是改善和提高影响品牌的各项要素,通过各种形式的宣传,提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌,既要求量,同时更要求质。求量,即不断地扩大知名度求质,即不断地提高美誉度。 四、刺激源头策略 所谓刺激源头策略,就是将消费者视为营销的源头,通过营销活动,不断地刺激消费者购买需求及欲望,实现最大限度地服务消费者的策略。 五、现身说法策略 现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例,通过宣传手段向其他消费者进行传播,达到刺激消费者购买欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电视专题等。 六、媒体组合策略 媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用,刺激消费者购买欲望,树立和提升品牌形象。 七、单一诉求策略

关于演讲与口才的演讲稿4篇

关于演讲与口才的演讲稿4篇在生活中需要说服的对象有很多,他可能是你的父母、你的上司、你的顾客、你的朋友、你应聘的主考官,有时候,某些人欲在你身上实施犯罪行为的时候,你更应该临危不惧,巧妙地使用说服技巧,使他放下“屠刀”,避免造成严重的恶果。在生活中,随时可能遇到要说服别人的情况,如果不掌握技巧,说服就难以达到理想效果,为此本文总结了以下六种说服技巧供大家参考。 在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。 有一位中学老师接管了一个差班班主任工作,正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。这个班的学生躲在阴凉处谁也不肯干活,老师怎么说都不起作用。后来这个老师想到一个以退为进的办法,他问学生们:“我知道你们并不是怕干活,而是都很怕热吧?”学生们谁也不愿说自己懒惰,便七嘴八舌说,确实是因为天气太热了。老师说:“既然是这样,我们就等太阳下山再干活,现在我们可以痛痛快

快地玩一玩。”学生一听就高兴了。老师为了使气氛更热烈一些,还买了几十个雪糕让大家解暑。在说说笑笑的玩乐中,学生接受了老师的说服,不等太阳落山就开始愉快地劳动了。 渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。 有一个15岁的山区小姑娘,不幸被拐到上海。当天晚上,天下着小雨,小姑娘的房门打开了,一个中年上海“阿拉”走了进来。小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。不过,她还是很快地镇静下来,机智地叫了声:“伯伯!”中年“阿拉”一愣,人像是被魔法定住了似的。 小姑娘小心翼翼地说:“我一看伯伯就是好人,看你的年龄,与我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在乡下种田,去年栽秧时,他热得中暑……”说着说着,眼泪就哗哗地流下来。“阿拉”的脸涨得通红,短暂的沉默后,低低地说了一句:“谢谢你,小姑娘。”然后开门走了。 面对强壮的“阿拉”,何不让自己显得更弱小,来激发他的同情心呢?聪明的小姑娘正是这样做的。 一句“伯伯”,一下子拉开了两人年龄距离,让“阿拉”不由得想起自己那同样处于花季的儿女。同情的种子开始在他心头萌发了。接着小姑娘又不失时机地给他戴上一顶“好人”的帽子,诱导他的心理向“好人”标准看齐。用“我爸”和“阿拉”对比,进一步强化了“阿拉”的同情心理。

BMW营销案例法则

营销案例法则:宝马公司(BMW)的生活方式营销 作者:傅雷 营销案例法则:宝马公司(BMW)的生活方式营销 本文由海天出版社授权,节选自《世界500强企业顶尖营销法则》一书,转载请务必注明本书及本站。 2005年500强排名:71 中文常用名称:宝马 英文名称:BMW(Bayerische Motor en Werhe AG) 总部所在地:德国 主要业务:汽车

2005年营业收入(百万美元):55,142.2 让顾客通过购买宝马的产品来显示他们的成功,把宝马品牌和消费者本身的成功很好地融合在一起,使使用宝马产品成为客户的一种生活方式。 ——宝马公司中国区总裁席曼 “生活方式营销”法则的智慧 生活方式是人们展现出的关于自身活动、兴趣和看法的模式。每个人都有自己认同和向往的生活方式。有的人喜欢自由奔放和无拘无束,有的人喜欢豪华与尊贵,有的人喜欢挑战和冒险,有的人喜欢恬淡与安逸……无论哪种生活方式,都是人们个性化生活历程中的一种宝贵体验。而所谓的“生活方式营销”就是以消费者所追求的生活方式为诉求,通过将公司的产品或品牌演化成某一种生活方式的象征甚至是一种身份、地位的识别标志,而达到吸引消费者、建立起稳定的

消费群体的目的。 “生活方式”这个词,不同的人有不同的理解方式,它也可以称为“生活状态”,甚至是“生活偏好”、“生活习惯”等。人们的生活可以分为两个方面,物质生活是基础,也是人们存在于社会中的一个最根本的生活条件,虽然物质生活对于每个人来说都有自己不同的层次,但只有在物质生活达到一定的水平后,才有可能提升到另外一个生活层面,也即精神生活。随着人们生活水平的提高,消费者关注精神享受的因素也越来越多,当然,精神生活包括了情感生活、文化生活等各个领域,这也是人们生活的意义所在。 而现代人由于生活环境的影响,在这点上,却显得更加的空虚和苍白。从营销的角度来说,其一是必须在产品同质化的时代创造一个让消费者接受的概念,其二是要在概念的挖掘上引起消费者的注意和共鸣,因此,营销人员已经不仅局限与物质生活层面的诉

口才训练演讲稿

口才训练演讲稿 演讲稿一:口才训练演讲稿 尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们: 大家好!我叫xxx,是一年级一班的学生,我演讲的题目是《学习日常行为规范,做文明小学生》。能站在这里参加演讲比赛,我感到无比自豪。希望通过这次演讲,能让所有的同学对《小学生守则》和《日常行为规范》有更深刻的认识,以更加文明的言行来净化我们的校园,美化我们的心灵。做为一个文明的小学生,不论在校内、校外都要遵守礼仪。你听:“老师早!老师好!对不起!没关系!请!谢谢!”这些声音时时在校园内响起,而且经常能看到同学们互帮互助的身影.这些现象难道不值得继续发扬,成为大家学习的榜样吗?可是在我们身边,在一部分同学身上,还有一些不文明的行为。校园内,能见到与我们美丽的校园极不和谐的垃圾,部分同学讲脏话,粗话,甚至还有个别同学故意损坏学校公共财物,对此我们是否该深刻思考一下呢?我们是学校的一员,学校的面貌要靠我们同学共同维护,只有人人讲文明,个个有礼貌,同学之间才会团结友爱,我们的校园才会更加温暖,和谐,同学们才会更加健康,茁壮成长。 播种一种行为,收获一种习惯;播种一种习惯,收获一种性格;播种一种性格,收获一种命运。同学们,养成良好的行为习惯,需要老师的教导,同学的帮助,更需要我们自

己严格要求自己,《小学生守则》《小学生日常行为规范》是我们的行为准则,它们不仅写在纸上,而且要记在我们心里,更重要的是要体现实际行动上。每个人的举手投足之间,都传递着丰富的文明信息。让我们借着学习《小学生日常行为规范》的东风,从现在做起,从自己做起,从点点滴滴的小事做起,养成良好的文明习惯,做文明学生.管住我们的口,不随地吐痰;管住我们的手,不乱扔垃圾;管住我们的脚,不去不该去的地方。让我们携起手来,共建一个文明、美丽的校园,让我们朐阳小学的每一名学生都成为一个文明之人,让文明之花开遍校园的每个角落。 演讲稿二:口才训练演讲稿 尊敬的各位领导、同事: 大家好,我演讲的题目是《心怀感恩之心,甘为党旗添光彩》。 身为一名邮政的员工,我很骄傲;同时身为一名邮政的党员,我又很自豪。 XX年,我怀揣梦想来到了xx邮电局,三年的大学时光给我奠定了坚实的基础,让我对中国邮政充满了感情,我甘愿将满腔热血洒到邮政这片热土上。我是一株幼苗渴望阳光的沐浴雨露的浇灌,党的光辉照耀着我,邮政的雨露哺育着我,助我茁壮成长。 89年历史沧桑、风云激荡;89年英雄辈出、情深意长。

13种市场营销策略

商品营销的成败不但与该商品的性能、质量、价格有关,与销售策略、销售方式等也有着密切关系。因此,质量和价格都很不错的商品,若销售策略不当,照样不被消费者所接纳;服务质量、销售策略都无可非议,如果商品的质量、性能、价格等方面不如人意,同样也不会得到消费者的认同。经营的商品在价廉物美的情况下,起绝对作用的将是市场销售策略。下面和大家分享13种市场营销策略。 1.高价促销策略 一般情况下,商品的价格应该就低不就高,但这个世界上常有一些事情会出人意料。 美国亚利桑那州曾发生过一件有趣的事情。一家珠宝店采购到一批漂亮绿宝石,由于数量太大,老板担心短时间内卖不出去,影响资金周转,便决定只救微利,以低价出售。老板本以为价谦物美的绿宝石很快就会被抢购一空,结果却事与愿违,销售情况十分不妙。此时老板急着到外地去谈生意,临行时下令,若销售仍然没有起色,就以1/2的价格卖掉。过几天老板回来,发现绿宝石已被抢购一空,再查价格,不禁喜出望外。原来,店员们把老板留下的指令误认为是按1至2倍的价格卖掉。他们都没有想到,价格提高后,购买者反而越来越多,本以为会积压的绿宝石却成了抢手货。 就是常有这种复杂的因素在里面,所以有的消费者在购买商品时就高不就低,常常有一种通过购买高价商品来显示自己的社会地位的心理。 2.高价销售策略 高价销售法适用于经营高档商品的店铺以及提供时髦服务的娱乐行业。这种销售方法适用于以老客户为主的商店。为了巩固老客户、争取新客户,就要长期保持自己的服务形象,不能因为现在生意好就怠慢顾客,也不能因为某种商品供不应求就降低进货等级,以图短期效益的增加。 3.加工销售策略 加工销售法就是对某些滞销商品按顾客的要求进行改造或深加工,然后再投放市场。比如有些大量采购的商品,由于顾客无法接受大包装的商品数量,因而形成滞销,这时如果你将大包装商品拆散成小包装,就有可能使积压品变成畅销货。 4.易地销售策略 造成这一现象的原因是因为每一个地方都有可能具有不同的消费习惯或消费档次,比如在低收人口集中的地方卖高档次商品,超过了顾客的消费能力,因此滞销的可能性就相当大。反之,结果也大同小异。 5.网点销售策略 网点销售法在国外称为“三角销售法”。做法是如果某种商品有三个商店销售,那么,就要求三家要呈三角形布局。这样一来既有助于三家店铺形成良性竞争的格局,也能使消费者不致漏网,最大限度地发挥市场潜力。

最新2020口才训练演讲稿范文五篇

最新2020口才训练演讲稿范文五篇 口才训练演讲稿【一】 在我以前的认知里,演讲与口才其实就是在很多人面前的讲话和自己说话的口才,自我开始接触这门课程的时候,我慢慢发现自己的理解是很浅显的。其实《演讲与口才》这门课程不应该作为一门选修课,应为对于大学生来说,这门课程对于未来大学生进入社会是很有必要的。比如说:应聘岗位的时候,如果你能给对方很好的第一印象,那么你被录取的可能性就会增大;当你被录取了,进入公司之后,如果你能很好的与老板员工交谈,给所有人一种良好的印象,那么在公司里你就会有很好的发展。所以对于我们大学生来说,认真掌握《演讲与口才》这门课程是非常重要的。 那么什么是演讲与口才了?演讲与口才已经成为一门艺术,可以让人获得成功的艺术。这次选修课我选择了演讲与口才,因为口才是一种艺术,一门科学,一种能力的表现,这是我看完这本书后的体会。以前我觉得口才就是讲话,只要会讲话,便是有口才的人。但看完书后我明白其实并不是,不能仅从表面去理解演讲与口才的意义。书中阐述了口语艺术的特征和基本法则,从学生的实际能力和社会发展的需要出发,对学生进行说话、演讲、辩论、语言交际能力等方面的培养。我对口才也有了更全面的认识,知道了口才在现代社会中所处的重要地位。如此说来,说话并不是件容易的事,而要把话讲好就更难了。一言可兴邦,一言也可抵三军,言论的力量是巨大的。还有老师的课堂授课,使我感受到了演讲这门课程的重要性,对我们潜在的社

会发展起到了推波助澜的作用。在我们的世界里,人与人之间交流思想、沟通感想,最直接、最方便的途径就是语言。我们通过语言来表达自己的意思,很多时候,我们在私底下可以口若悬河,但一但站在讲台上讲话时,就会出现脸红耳赤,说话断断续续、语无轮次的尴尬情况。而一个好的演讲者演说家会很好的打破这种局面,因为他懂得如何在各种场合实时适时的转变,这种转变就会很好的使我们适应和改变。 演讲是要有欲望的,也就是说要有表达的欲望,如果没有演讲的欲望,永远练不好口才。可以说每个人天生都有讲的欲望,从人呱呱坠地,吖吖学语开始就有了这种冲动,后来可能是由于社会、个人的原因,因讲不好,就不敢讲、不愿讲了。但是,演讲冲动是原始的,有些人只是没有机会而已。就如同一个沉默寡言的人,一旦醉酒,就会酒话连篇一样,酒就是催化剂,就是开启话匣子的钥匙。想讲,是需要培训的,一旦有了第一次的讲,就会有第二次表达的冲动。所以,培训口才,应该先培养讲的兴趣开始,让人产生充分表达的愿望,只有想讲了,才能可能走上演讲的讲台。 演讲课是一门实践课。如果是只讲理论,而不登台演讲,则理论再好,也是空洞的,没有实际效果。敢于登台亮相,大胆讲出来,才能达到真正的效果。所以说,演讲关关键的问题是胆子要大,不要把面子看得太重,不要怕丢面子,不要担心别人的看法,只有大胆地讲出来,才能锻炼口才,否则是珍珠深埋,宝剑藏匿匣中。演讲的根本问题就是胆子要大,也就是要突破心理障碍,能够战胜自己,就如同

分析高校新媒体营销推广——生活方式

分析高校新媒体营销推广——生活方式 前言 随着社会经济的发展,体育休闲观念日益深入人心,健身也得到了普及,从高端领域走向大众。如何吸引大学生这一潜在的消费群体对健身俱乐部是一个新的课题。心触动(武汉)文化传媒有限公司就自营新媒体智能终端机,在服务学生校园生活、帮助学校智能校园管理、以交互形式为企业定制互动推广方案。本文通过文献资料、问卷调查等方法分析大学生的生活及消费特点从而探究健身俱乐部真向大学生进行生活方式营销的策略。 正文 生活方式营销概述 生活方式是由社会阶层、消费者态度和消费偏好决定的,通过消费者的生活观念、消费观念、传播观念等体现出来的,并根据生活主体自己的某一中心目标而安排其生活的模式。而在营销的领域,这个中心目标也必然就是产品的卖点,即通过产品(实体或符号)来再现消费者自身感觉到所缺乏的、其思想中固有的某种价值观。因此,针对商品市场的研究,可将以生活方式划分的群体看作具有相似性的象征意义和物质需求的细分市场,继而准确地进行产品设计与定位和营销创意与推广。. 生活方式营销这一概念由美国学者威廉·威尔1975 年提出,它是指企业通过对消费者心理、价值观、消费行为、视听接触的了解,让一群有着相同的支配时间和金钱模式的同质消费者产生一种感同身受相融合的认知并获得消费者自发性认同,创造出真正让消费者感动的商品的一种营销方式。简言之,生活方式营销就是研究一群人支配时间和金钱的公式。生活方式营销提倡企业应该经营的是消费者的生活模式,培养他们的消费习惯,在消费者的需求还未显像表现出来时根据对其生活方式的研究挖掘其内心深处的需求,加以创造性的发挥,生产合适的商品,提供适宜的服务,从而创造需求、刺激消费。

14.市场营销策略(十)

市场营销策略(十) 11.5 公共关系策略 11.5.1 公共关系的含义和职能 1.公共关系的含义 公共关系是促销组合的另一个重要组成部分。什么是公共关系?在国内外学者中都有许多不尽相同的解释和定义。这里按照菲利普?科特勒的定义,作为一种促销手段的公共关系是指这样一些活动:争取对企业有利的宣传报道,协助企业与有关的各界公众建立和保持良好关系,建立和保持良好的“企业形象”,以及消除和处理对企业不利的谣言、传说和事件。 公共关系不限于企业与顾客之间的关系,更不限于买卖关系,而是一种以长期目标为主的间接的促销手段,而且其意义不仅仅限于促销。过去把市场营销的公共关系称为“宣传报道”,即以非付费方式通过各种大众传播媒介来宣传企业及其产品,以达到促销的目的。公共关系则除了宣传报道外,还包括许多其他活动。企业的公共关系部门一般通过以下手段从事公关活动: (1)新闻报道 把有新闻价值的信息传递给新闻媒介,用以吸引公众对某人、某种产品或服务的注意力。 (2)产品的宣传报道 即具体宣传报道某种产品,尤其是新产品的及时报道。(3)信息沟通 开展内部和外部的信息交流,以促进本企业与其他企事业单位之间的理解。(4)游说 通过游说处理好企业与立法者和政府官员之间的关系,以促进立法和规章方面通过对企业有利的条款,排除其中对企业不利的条款。 (5)咨询 对企业管理提供有关公众事务及企业定位和形象等方面问题的咨询。 总之,公共关系的活动主要是利用信息沟通的原理和方法,宣传企业及其产品,搞好公共关系,最终达到促销的目的。它比广告的成本少得多,而其结果往往能比广告产生更大的轰动效应,企业如果提供一个有趣的活动,几种不同的传播媒介就会争相报道,企业还不用付费。因此,公共关系是一种重要的促销手段。在西方,有些企业利用公共关系重新激发顾客对某些产品已经减弱的购买欲望。例如,美国纽约市为了振兴旅游业,开展了一个“我爱纽约”的活动,扭转了纽约的“城市形象”,取得了很好的效果,为纽约市带来了几百万的游客。同样,许多发展中国家也开展公共关系活动,以吸引外资和争取国际组织的支援。 2.公共关系的职能 公共关系的职能是公共关系在组织中所应发挥的作用和应承担的职责。我们认为公关的职能从广义上讲,就是调动一切可以调动的力量,运用各种手段,塑造良好的组织形象,赢得良好的生存环境,促进组织的生存与发展,使组织在激烈的竞争中获胜。 当然,在企业内部人们对公共关系职能的认识并不相同,尤其是企业的公共关系人员与营销经理会有不同的认识,营销经理面向基层,重点考虑的是如何进行产品促销,而公共关系人员则倾向于长期效益,注重塑造企业的良好形象。许多企业要求它们的公共关系部门开展各种活动都要着眼于改善企业的促销工作,有些企业还建立了专门的“营销公共关系”部门,直接支持企业和产品的促销及

青年月光族的生活方式与营销策略

都市月光族的生活方式与营销策略 营销1402 蔡倩晓2120141651 随着经济的飞速发展,生产技术的变革,资源的有效利用改变了原有的 生产者市场的局面,全球经济已经进入了消费者市场,进入了品牌竞争阶段。 消费者掌控了绝对的话语权,他们是品牌的感受者和评价者,直接决定品牌 的市场地位。然而,消费者不是一样的,不同的消费族群表现出不同的价值 取向和消费需求。尤其是青年消费者已经成为市场中一股不可忽视的消费力 量。【1】消费者的行为又与他们的生活方式息息相关,笔者不妨就以年轻人 族群中比较有鲜明特色的月光族为例,简单探讨月光族的生活方式,而企业 厂商又应该怎样准确进行市场定位,采取合适的营销策略。 【1】黄林霞. 基于青少年消费族群的品牌传播研究[D]. 华中科技大学,2007. 一、问题的提出 什么是月光族?月光族,顾名思义就是每月都用光,简称“月光”。 月光族是指将每月赚的钱还未到下次开资就用光、花光的人。所谓吃光 用光,身体健康。同时,也用来形容赚钱不多,每月收入仅可以维持每 月基本开销的一类人。“月光族”是相对于努力攒点钱的储蓄族而言的。 “月光族”的口号:挣多少用多少。月光族一般都是年轻一代,他们与 父辈勤俭节约的消费观念不同,喜欢追逐新潮,只要吃得开心,穿得漂 亮。想买就买,根本不在乎钱财。“月光”们有知识、有头脑、有能力,花钱不仅表达对物质生活的狂爱,更是他们赚钱的动力。老辈信奉“会 赚不如会省”,对他们的行为痛心疾首;而他们的格言是“能花才更能赚”,花光用光自得其乐。

“月光”们有知识、有头脑、有能力,花钱不仅表达对物质生活的狂爱,更是他们赚钱的动力。老辈信奉“会赚不如会省”,对他们的行为痛心疾首;而他们的格言是“能花才更能赚”,花光用光自得其乐。 “月光”们是信贷消费最坚定的支持者和实践者,他们感谢世界上还有一种叫“按揭”的消费方式,对“寅吃卯粮”的做法感到心安理得,但他们并不愿打肿脸充胖子没钱也要装阔佬,很少向别人借钱消费,大不了在信用卡里透点支,下个月回头就补上。 “月光”们是商家最喜欢的消费者,因为他们有强烈的消费欲望,会花钱;更重要的是他们有很强的赚钱能力,有钱可花。“富,富不过30天;穷,穷不了一个月”,是对他们最生动的写照。时尚追求是月光族长生的直接原因。 二、月光族的生活方式的表现。 “月光族”的行为特征表现在: ①明显的是入不敷出,账单经常亮红灯,这是月光族最主要的 体现; ②“月光族”储蓄意识淡薄,金钱在他们看来是用来追求理想 生活方式的手段和工具; ③消费者本身追求时尚,对待名牌产品趋之若鹜,而且产品使 用寿命短; ④“月光族”力行消费主义策略,以消费作为生活重要目标和 解决问题方法; ⑤“月光族”其中一部分是“啃老族”; ⑥大部分“月光族”支持信贷消费等提前消费方式。这种状况 较多地出现在青年群体,也是一个值得关注的社会问题。

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